Efectividad de las intervenciones digitales en la calidad asistencial hospitalaria: Una revisión sistemática en contextos latinoamericanos de alta complejidad
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Resumen
La gestión estratégica de la calidad asistencial en hospitales de alta complejidad ha experimentado transformaciones significativas debido a la incorporación de tecnologías digitales, cuyo impacto requiere ser evaluado de manera sistemática en el contexto latinoamericano. El presente estudio tuvo como objetivo evaluar la efectividad reportada de las intervenciones digitales sobre indicadores de calidad asistencial en hospitales latinoamericanos de alta complejidad. Para ello, se desarrolló un artículo de revisión sistemática siguiendo los lineamientos de la metodología PRISMA, mediante una búsqueda estructurada en la base de datos Scopus, complementada con revisión manual y literatura gris, aplicando criterios de inclusión y exclusión previamente definidos. Los resultados evidenciaron que las intervenciones digitales, especialmente aquellas basadas en inteligencia artificial, historias clínicas electrónicas, sistemas de soporte a la decisión clínica y telemedicina, mostraron una tendencia predominantemente positiva en la mejora de la seguridad del paciente, la eficiencia operativa y los resultados clínicos, aunque con variabilidad en su efectividad según el contexto de implementación. Se concluyó que, si bien las tecnologías digitales constituyen herramientas clave para la mejora de la calidad asistencial, su efectividad depende de factores organizacionales, tecnológicos y contextuales, lo que implica la necesidad de estrategias integrales que aseguren su adecuada integración en los sistemas de salud.
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