Enfoque praxeológico para la toma de decisiones gerenciales en entornos empresariales complejos

Resumen

Una función principal de todo gerente es tomar de decisiones. En la era actual esta función se ha vuelto cada vez más compleja como consecuencia de los fenómenos de la globalización y la hiperconectividad, fenómenos que han generado entornos cargados de altos niveles de incertidumbre e indecisión, elementos que caracterizan el pensamiento complejo, por ello que se debe abordar esta problemática desde un enfoque praxeológico del pensamiento complejo. El propósito del artículo es describir, como el análisis del entorno empresarial es fundamental para tomar decisiones gerenciales en realidades complejas. Se abordó la toma de decisiones bajo el enfoque de conformación de equipos de trabajo transdisciplinares, este permite analizar el complejo entorno empresarial, identificando oportunidades y amenazas, con la intensión de validar las fortalezas y debilidades significativas para dicho entorno. Los resultados muestran como el contexto externo juega un papel preponderante en la toma de decisiones, pues si la empresa cuenta con sucursales en distintas regiones, tendrá que adaptar su contexto interno en función a los elementos de cada contexto externo, concluyendo que si bien el análisis interno de la empresa es importante para conocerse ella misma, el contexto externo es quien condiciona como se toman las decisiones.