Revisión sistemática sobre el impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la administración de justicia
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Resumen
El presente artículo de revisión analizó como las TIC, vienen simplificando y mejorando el servicio de administración de justicia a nivel mundial. Sistematizando y simplificando tareas y actividades repetitivas que se realizan. La Inteligencia artificial, ha aportado grandes avances y posibilita el soporte en las labores que realizan los servidores de justicia. La digitalización de los procedimientos que se ejecutan, que antes de la pandemia, eran realizados en soporte papel, ahora son electrónicos o digitales, con grandes logros y avances en algunos países, y con menor avance en otros. La inversión de algunas potencias en herramientas informáticas y tecnológicas modernas, ha permitido que algunos países tengan logros positivos y mejora en la impartición de justicia, que brindan a los usuarios, generando valor. Importante es resaltar en algunos países, el apoyo del sector privado, en realizar y elaborar sistemas de apoyo, que muchas veces las entidades públicas no pueden desarrollar debido a sus recargadas labores, limitaciones o muchas veces a la desidia de sus autoridades. El objetivo del estudio fue analizar el impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la administración de justicia, mediante una revisión sistemática de literatura. Se utilizó el método PRISMA, que aportó directrices vitales para elaborar y desarrollar revisiones sistemáticas. Esta perspectiva realza la puesta en funcionamiento de un protocolo de revisión, establecido, que sirvió como marco estructural para el estudio. Los resultados del estudio hallaron y determinaron la existencia de un impacto positivo con respecto a la aplicación de las TIC en el servicio qué brinda el sistema de justicia a los usuarios. Se concluye que la aplicación de las TIC, en el sistema de impartición de justicia, genera grandes avances y resultados, en beneficio de los usuarios finales de la prestación del servicio. La sistematización en la búsqueda de jurisprudencia, la celeridad procesal que se obtiene, el apoyo y asistencia a jueces y personal judicial para tomar decisiones, son logros muy importantes que se vienen obteniendo con la aplicación de estas nuevas herramientas tecnológicas
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