Gestión presupuestaria y calidad del servicio en la atención al adulto mayor: Una revisión sistemática de factores críticos, desafíos y brechas emergentes (2020–2025)
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Resumen
Este estudio analiza la evidencia científica disponible sobre la relación entre la gestión presupuestaria y la calidad del servicio en la atención al adulto mayor en centros de cuidado institucional. El objetivo fue identificar las principales tendencias, desafíos y brechas que condicionan la eficiencia del gasto público y su impacto en el bienestar de esta población. Metodológicamente, se desarrolló una revisión bibliográfica analítica de 30 documentos científicos y técnicos publicados entre 2020 y 2025, recuperados de bases de datos académicas como Scopus, PubMed, SciELO y ScienceDirect, aplicando criterios de inclusión rigurosos para asegurar la calidad metodológica. Los resultados evidencian que la insuficiencia de personal especializado, la infraestructura limitada, los procesos administrativos burocráticos, la escasa inversión en programas de salud mental y la débil articulación intersectorial son factores críticos que afectan negativamente la calidad del servicio en la atención al adulto mayor. Asimismo, se identifican buenas prácticas orientadas a la planificación presupuestaria basada en resultados, el fortalecimiento del capital humano y la coordinación entre sectores como estrategias efectivas para mejorar la prestación de servicios. En conclusión, la gestión presupuestaria emerge como un eje estratégico para garantizar una atención integral y de calidad al adulto mayor, resaltándose la necesidad de políticas públicas orientadas a la eficiencia, la equidad y el enfoque centrado en la persona, que permitan responder de manera sostenible al proceso de envejecimiento poblacional.
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