EDITORIAL

Dra. Leidy Hernández

lhernandez@aulavirtual.web.ve

Dar a conocer lo que se ha descubierto para propiciar el intercambio entre el conocimiento y la sociedad, ha sido el objetivo principal de nuestra Revista Aula Virtual y “Generando Conocimiento” es nuestro lema. Al lado de este gran equipo de Fundación Aula Virtual, están además nuestros colaboradores pares árbitros y autores de excelentes producciones que día a día ayudan a seguir afianzando saberes y aprendizaje…Para ellos nuestro agradecimiento y reconocimiento.

En esta segunda edición del año 2021 no podemos olvidar a los familiares, amigos y compañeros que hemos perdido en esta pandemia Covid-19, estarán siempre en nuestra memoria como ejemplo motivador, de igual manera a los que han sobrevivido a ello, a los héroes con mascarillas y sin capa que brindan apoyo con ética, perseverancia, esperanza y resilientes con firmeza frente a las adversidades que se presentan y nos ayudan a reconstruirnos hacia las mejores oportunidades.

La Revista Aula Virtual multidisciplinaria e indexada, continúa divulgando saberes y conocimiento en la edición julio - diciembre del año 2021, aunado a una diversidad de temáticas en sus producciones con baquía para el génesis de la comunicación y socialización del conocimiento científico. De allí, Adán Doria presenta una de las causas del bajo compromiso en algunas entidades educativas, hacia las líneas de investigación determinadas para su labor investigativa que permitirá reducir la desmotivación e incrementar el interés por ellas en las entidades educativas. Así mismo Alexander Fernando Haro en su producción busca determinar el comportamiento de la financiación agropecuaria pública, en la generación de sostenibilidad y crecimiento, y a su vez plantea una solución empírica en el contexto crediticio.

La contaminación ambiental por ruido es un problema que afecta la calidad de vida en países de todo el mundo, especialmente en entornos densamente urbanizados; por lo que Andreina Fernández Álvarez y Angelina Fernández Álvarez realizaron una investigación con el objetivo de evaluar la contaminación ambiental por ruido en la Parroquia Santa Lucía de la ciudad de Maracaibo, Venezuela. Concluyendo que existe contaminación por ruido ambiental, según la normativa venezolana, se encuentra en límites de ruido propicios para generar enfermedades físicas y psicológicas. Continuando con la contaminación ambiental Carlos Hurtado en su artículo presentado, indica que uno de los grandes problemas de las ciudades en el mundo es la acumulación de residuos sólidos o basura, convirtiéndose en un problema de salud pública, obligando a buscar alternativas de solución como una adecuada gestión integral para minimizar sus cantidades, buscar su reaprovechamiento a través del reciclaje y compost, así como ser trasladados a su confinamiento final en los rellenos sanitarios.

En esta edición deviene producciones diversas como la presentada por Rosanna Martínez y Milagros Rossell, donde realizan un análisis del modelo de evaluación de desempeño por competencias utilizado en una agencia bancaria, con la finalidad de crear programas de capacitación y formación. Por su parte, Amanda Mendoza nos refiere con su producción a generar la construcción de conocimiento por medio del análisis de los elementos que conforman la evolución de las organizaciones inteligentes dentro del contexto de la sociedad de la información y del conocimiento. También María de los Ángeles Mendoza determinó en su investigación presentada, el grado de confiabilidad de usar exámenes internacionales para evaluar la competencia lingüística, contrastar los resultados obtenidos con el tipo de examen aplicado y el nivel esperado conforme al semestre de estudios, permitiéndole al docente vislumbrar el requerimiento de aplicar exámenes de certificación de manera regular.

Seguimos generando conocimiento sobre temas tan relevantes en la actualidad como el Covid-19, donde Elix Mary Salas e Irene Caligiore Corrales por medio de la producción exhibida indagaron en la percepción del proceso de salud enfermedad de esta pandemia en adultos que recibieron los cuidados de Enfermería, determinado la afectación de la salud de los individuos causando desasosiego, incertidumbre y depresión durante la enfermedad. Cambiando de temática esta vez, Javier Alberto Paredes nos expone la descripción de elementos relacionados con la praxis educativa, en los Programas Nacionales de Formación (PNF), impartidos en las distintas Universidades Politécnicas de Venezuela. Todo desde una perspectiva crítica y reflexiva del currículo y como política de estado en la educación universitaria, estableciendo el papel activo del docente, como principal agente transformador del proceso de enseñanza.

En este discurrir, Wilfrido Parra Aldazoro conjuntamente con Victoria Jiménez de Najul, nos invitan a reflexionar sobre la Gerencia Participativa para el hacer democrático en educación, siendo la política parte de los procedimientos democráticos donde la diplomacia impone ciertos parámetros a dilucidar para el acuerdo de decisiones. Estos autores indican que hay elementos discordantes que no contribuyen con la esencia misma de la gestión de educar para la democracia y en democracia; encontrando acciones muy imperativas que hablan de costumbres ajenas a los procesos implícitos en el hecho de educar y de gestionar la educación para el hacer democrático. Así mismo, Neyddy Rivas Rodríguez reflexiona sobre la influencia del proceso de transformación curricular de la educación media en el área de formación matemática. De allí que se requiere reconstruir el pensamiento lógico – matemático, para transformarlo en cuanto a la manera de hacer llegar los conocimientos, dejando las prácticas tradicionales e improductivas, con visión transdisciplinar, sistémica, social y humanista de acuerdo a los nuevos cambios pedagógicos curriculares.

De manera ontológica se propone conocer la acción praxiológica de la función supervisora para la construcción de un modelo integral de gestión hacia la transformación educativa con el artículo de Ludy Sánchez Almao, mediante la Pedagogía de la Ternura, del Amor, el Ejemplo y la Curiosidad, reflexionando sobre el trabajo en conjunto que colabora a cumplir con las metas trazadas en el tiempo y espacio acordados, con el fin de transformar nuestra propia realidad y asegurar un mejor porvenir. Acompañando a las demás producciones se encuentra a Ángel Prince Torres, con un ensayo elaborado con la finalidad de explicar la utilidad del método para aprendizaje de lenguas denominado como total physical response (respuesta física total, TPR), con enfoque en el desarrollo de las competencias para la expresión en inglés y en el contexto de la pandemia, así como el confinamiento producido por la enfermedad COVID-19 en todo el mundo. Este representa una oportunidad en medio de las adversidades gestadas con el SARS-CoV-2 para que los docentes, bien sea de forma presencial, semipresencial o remota, puedan enriquecer sus prácticas educativas de manera que los alumnos internalicen los conocimientos, de una forma que no resulte cerrada ante sus necesidades de comodidad e identificación con aquellos que se ha de desentrañar en las clases pertinentes.

Desde una perspectiva utópica Loida Betancourt Hernández, aborda el análisis crítico de las distintas etapas del feminismo eurocentrista y las luchas feministas en el contexto latinoamericano, con el propósito de exponer el pensamiento ideal del feminismo venezolano, de acuerdo con los aportes de tres venezolanas que conforman un legado de lucha como baquía orientadora de las nuevas generaciones. Concluyendo que el desafío del feminismo actual persiste en percibir las opciones que posibiliten la construcción de una teoría intersectorial de bases ancestrales y en articulación con el feminismo latinoamericano. Además, Belén Fiallos Quinteros nos revela la implementación de la política pública cinematográfica en Ecuador, en el marco temporal de 2006 año en la que se aprueba la Ley de Fomento al Cine, hasta 2016 fecha en la que se deroga dicha Ley y se sustituye por la Ley Orgánica de Cultura; indagando sobre los aciertos y desaciertos de la Ley de Fomento al Cine, con el apoyo de testimonios de cineastas y especialistas del sector.

La nueva gerencia humanista señalada por José Luis Moreno en su ensayo, revela el rol que juega en la construcción de organizaciones inteligentes; partiendo de la premisa que el desarrollo del ser humano como elemento fundamental dentro de la sociedad genera impactos profundos en las organizaciones propiciando una mayor productividad y rendimiento con base a nuevas formas y patrones de pensamiento donde las personas aprenden continuamente y en conjunto, como parte de un todo. Esos cambios son posibles afrontarlos a través de organizaciones inteligentes, siendo estas las que facilitan el aprendizaje de todos sus miembros, capaces de modificar sus normas de actuación, escritas o no, con la frecuencia que sea necesaria para satisfacer las exigencias del medio permitiendo aprender de forma consciente a la vez que desempeñan sus tareas hacia el camino del éxito. Del mismo modo se exhibe a Nailet Núñez Carvajal con una visión interpretativa desde la perspectiva de la vivencialidad de la comunicación, su relevancia e importancia para ser manejada de manera eficaz y asertiva en cada proceso de nuestras vidas, de acuerdo a cada rol por asumir, situación y acontecimiento a nuestro alrededor, con una mirada que se desliza por los cambios y transformaciones necesarias que hemos sufrido desde los inicios de la pandemia Covid-19, a principio del año 2020. Invitando a reflexionar sobre nuestros procesos neuro afectivos (sensaciones, emociones y vivencias) en concordancia con el pensamiento racional, en el entendido que reconocer e interpretar estrategias comunicacionales efectivas nos permitirán una mejor adaptación con nuestro entorno. Seguidamente, Teresa Pacheco-Méndez en su producción atribuye algunas particularidades al fenómeno de la internacionalización de la investigación social y los fines institucionales de su evaluación, diferenciando algunos de los rasgos que dicho fenómeno adquiere en la región latinoamericana. La investigadora propone efectuarlo desde una perspectiva donde el carácter internacional radique en las posibilidades de las comunidades académicas para ocupar posiciones en aquellos espacios donde las preguntas son planteadas, y tienen lugar los debates de importancia mundial

La propuesta constructivista para un aprendizaje matemático a nivel universitario mostrada en el ensayo de Baldomero Rodríguez Corel, busca entender este proceso considerando las estructuras conceptuales, metodológicas, actitudinales y axiológicas que construyen los educandos para aprender. Permitiendo elaborar un constructo desde una perspectiva constructivista cooperativa, colocando al educando en el centro del proceso educativo; recurriendo para ello, a la práctica de resolución de problemas y las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC’s); logrando de esta manera romper los límites de espacio y tiempo que están vigentes en la educación universitaria actual. Entre otras producciones se encuentra igualmente a Elsy Rodríguez, quien nos explica cómo la innovación disruptiva ha influido en los procesos de las organizaciones empresariales, quienes se han adaptado bruscamente a los cambios tecnológicos de las últimas décadas para no quedar rezagados en los procesos que administran. Rodríguez asevera que la permanencia de las empresas, específicamente las instituciones universitarias, ha sido por los avances tecnológicos, así como a una gestión adecuada y articulada con los acelerados cambios a nivel de innovación tecnológica, por consiguiente, a la adaptación de los nuevos procesos de enseñanza - aprendizaje por medio de las aulas virtuales.

Finalmente, no podemos dejar de agradecer la colaboración del Dr. Armando Valdez Cantú, PhD del hermano país de México por su editorial como invitado, para la Revista Aula Virtual es un honor contar con tan prestigioso profesional que conjuga conocimiento, experiencia y el valor de la humildad. Seguiremos compartiendo saberes y experiencias.

La Revista Aula Virtual les invita a vivir la experiencia de leer este nutrido grupo de investigaciones, producciones científicas que favorecen a seguir Generando Conocimiento. “Llegar juntos es el principio, mantenerse juntos es el progreso, trabajar juntos es el Éxito” (Henry Ford).

Dra. Leidy Hernández

Directora - Editora

Revista Aula Virtual

lhernandez@aulavirtual.web.ve

EDITORIAL

Dr. Armando Valdez Cantú, PhD

avaldezcantu@gmail.com

México

¿Será posible concebir a la Ciencia y más aún a la Tecnología, sin pasar por los pasos exactos y precisos en la aplicación y rigurosidad del Método científico en una investigación?

Siempre mis ejemplos en su aplicación en la vida diaria y respondiendo a la anterior interrogante es…

· Un Ingeniero Civil… ¿Podrá construir un edificio, sin tener que investigar sobre el uso y estudio del suelo?

· Un Médico, sin tener un diagnóstico antes de operar…

· Un candidato a un puesto de elección popular, sin tener una evaluación de las encuestas aplicadas a los electores…

· Un Contador Público, que no busque e identifique nuevas reformas fiscales, aplicables a la reforma tributaria actual implementadas por el gobierno en turno…

· Un Docente, que desee aplicar nuevas estrategias de enseñanza con sus brillantes pupilos en el novedoso método de la Neuroeducación.

En Conclusión, podremos enlistar diferentes perfiles profesiográficos:

Los Economistas, los Periodistas, los Biólogos, los Sociólogos, los Veterinarios, los Agrónomos, los Dentistas, etc.

Todos, para su desempeño profesional, tendrán contacto con la Investigación… de no ser así, su desempeño profesional será deficiente y por consiguiente les harán falta, a corto plazo, los clientes para subsistir y ganar reputación con su práctica respectiva de acuerdo con su campo profesional.

En resumen, todos los seres humanos, sin excepción, hacemos investigación durante nuestra vida, para saber causas y determinar juicios valorativos al final de ésta…

· Cuando un amigo se enoja…

· Cuando nos atrae una persona…

· Cuando deseamos saber más de un producto anunciado…

· Cuando analizamos el desempeño de un personaje en su historia de vida y obra…

· Cuando decidimos colocarnos en un puesto de trabajo…

· Cuando deseamos conocer la receta de un platillo que satisfizo nuestro paladar…

· Y lo más “curioso y analítico” … Cuando un bebé agudizó su oído, porque un sonido le pareció extraño… entonces sus órganos sensoriales, y en especial el del oído y la vista indagaron de donde proviene… sabiendo que se prepararía su rica leche, en un lindo biberón que satisfacer su necesidad vital e investigativa… ahí empieza la verdad a descubrirse, mediante la investigación por el ser humano… su conclusión y su primer juicio valorativo¡¡¡

Entonces, la Investigación científica, es en esencia como cualquier otro tipo de investigación, pero con orden, organizada, consensuada, o como dijera Fred N. Kerlinger “la investigación es sistémica, empírica y crítica”.

De ahí la producción de conocimiento en aportaciones teóricas (Doctorados) y en aportaciones prácticas (Maestrías) y en forma sistémica porque atiende a una disciplina por investigar, en forma empírica, porque recolectamos y analizamos datos y los hacemos con nuestro análisis y síntesis…estadísticas y es crítica, porque se evalúa constantemente y cambia rápidamente con la producción de un nuevo conocimiento para enriquecer a la ciencia…

Es por ello, que hoy en día, la Revista Aula Virtual, adscrita a la Fundación Aula Virtual, con registro ISSN 2665-0398 y signada bajo el Depósito Legal LA2020000026, con su cobertura temática de varias disciplinas por investigar, ofrece en esta ocasión, un amplio abanico de investigaciones científicas revisadas y analizadas bajo la rigurosidad en la aplicación del método científico, con ello nos dará la pauta para tomar decisiones y determinar juicios valorativos en la contextualización de los temas investigados.

Analizaremos aquí en esta publicación temas desde…

“Consensuar líneas de investigación como una nueva herramienta metodológica para la labor investigativa” en ocasiones confusas y sin límite de actuación.

“Propuestas constructivistas para el aprendizaje Matemático a nivel universitario” como la receta para evitar esos dolores de cabeza innecesarios en un tema controvertido y muchas veces incomprendido por el alumno y menos aterrizado a la praxis educativa por el docente, carente de estrategias del ¿Cómo y el Para qué? utilizarlo en la vida diaria y profesional… incluyendo temas tan actuales como en la investigación “ Percepción sobre el proceso de salud-enfermedad del COVID-19 en adultos y cuidados de enfermería ”.

Y así, poder seguir enumerando los grandes aportes teóricos y prácticos a la Ciencia, de todos y cada uno de los temas hoy considerados en esta valiosísima publicación y por ende también, los brillantes e ilustres investigadores temáticos, lo cual conlleva a avizorar un nuevo horizonte maravilloso y científico en la toma de decisiones hoy en día, para resolver la problemática que la vida diaria plantea…

Deseo considerar una felicitación especial a cada investigador, porque con su trabajo prolífero, están cumpliendo las dos funciones principales con su aporte:

· Producir conocimientos.

· Apoyar a resolver problemas con sus aportaciones acertadas.

Gracias a ellos, la humanidad crece, y a su vez reconoce en sus trabajos investigativos, que son para comprender mejor lo que nos rodea, sus fenómenos, sus aseveraciones y aportes nos ayudan a comprender cada suceso de la vida diaria…

Todo lo anterior, no se lograría a cabalidad, sino se contará con el apoyo, empuje, dirección y decisión, de quien tiene a cuestas ser el conducto de darlo a conocer al mundo estudioso e interesado en la investigación, mediante este valioso medio de información y comunicación, en la consecución del orden y seguimiento, en visión y misión de la Dra. Leidy Hernández… mi reconocimiento, mi aprecio y sensibilidad humana Dra. Hernández¡¡¡

Usted puede, tiene y permea en su gran compromiso con la sociedad y la conmino a continuar siempre así, por esa senda del saber, ser, conocer y convivir, como dijera Jacques Delors, compartiendo lo que sus valiosos investigadores producen…

Felicidades y enhorabuena para todos los involucrados, a que yo…este día aprenda más, junto con los grandes y estudiosos de la ciencia, al hojear esta gran REVISTA AULA VIRTUAL de tanto interés para todos los seres humanos…

Es cuanto¡¡¡

Dr. Armando Valdez Cantú, PhD

México

“Cuando la enseñanza es un arte, el aprender es un placer”

Dr. Armando Valdez Cantú, Cuba-México,1993

IMPI, México (123478)

TRAYECTORIA PROFESIONAL

Dr. Armando Valdez Cantú, PhD

avaldezcantu@gmail.com

México

ESTUDIOS

· Ing. Agrónomo Esp. en Suelos, Universidad Autónoma de Tamaulipas, México (1980).

· Especialización en Docencia, intercambio México –Cuba, Instituto Superior Pedagógico José Varona, Cojímar Cuba (1993).

· Maestría en Administración Escolar, Normal Superior De Tamaulipas, México (1997).

· Maestría en Docencia, Unida, Tamaulipas, México (1998).

· Maestría en Educación y Desarrollo Humano, Unida, Tamaulipas, México (2000).

· Maestría en Educación con Esp. en Metodología de la Investigación, Icest, Tampico Tamaulipas. México (2005).

· Doctorado en Educación, Icest, Tampico, Tamaulipas, México (2006).

· Posdoctorado como dirigente de Instituciones de Educación Superior, Udem de Monterrey- Harvard University Extension School, Buenos Aires Argentina (2007).

EXPERIENCIA PROFESIONAL (1979-2021)

· Rector de 3 Universidades Tecnológicas y Politécnicas en el país.

· Asesor Académico del secretario de Educación en Tamaulipas, México.

· Director Académico de varias Instituciones de Educación Superior y Colegio de Imagen Pública en México.

· Director de Centros de Bachillerato e Institutos Tecnológicos Agropecuarios en el país (Chih, Slp, Gto Y Tamps).

· Auditor Interno en Sistemas de Calidad Educativa, Iwa 1 y 2, Bureau Veritas de Inglaterra.

· Docente de 13 Instituciones Educativas desde Bachillerato hasta Doctorado (Tecmilenio, Ebc, Utan Regional, Universidad Potosina, Cbtas, Itas en Slp, Uat, Uaslp, Universidad Humboldt, Cinade, Ut y Up en los estados de Tamps, Gto, Chih).

· Asesor de Tesis a la fecha (2021). Lic. 113, Maestría 56, y 122 De Doctorado.

· Asesor, Consultor y Conferencista de Imagen en Empresas Automotrices, Instituciones Educativas, Colegios, Clubes de Servicio y Grupos Particulares.

· Intercambios Académicos con Universidades de Cuba, Perú, Bolivia, España, Israel, Argentina, México y Usa.

· Miembro de Asociaciones de Beneficencia, Red de Investigadores Educativos, Redmiie Slp, Comie, Congresos como ponente y asistente, Conferencista en temas de Educación, Imagen, Motivación, Neuroeducación.

MIS MAYORES LOGROS ACADÉMICOS Y DIRECTIVOS…

· Llevar 60 alumnos a DUBAI a prepararse en la empresa U-FLEX AMÉRICA 2008. Ahora diseminados por el mundo donde formaron empresas y trabajan en su expansión por América.

· Tener una escuela con mi nombre, el CBTA 320 de la COL. Gral. Fco. Glez. Villarreal, Municipio. de San Fernando Tamps, por mis 40n años de servicio educativo.

· Lograr el reconocimiento a la excelencia docente por el Consorcio ALIAT de las Universidades Tangamanga 2019, 2020 en Maestría y Doctorado y el Tecmilenio Campus, SLP, México, por el mismo rubro en 2019, 2020, 2021.

Artículos Científicos

Introducción

La determinación de las Líneas de Investigación (LDI) constituye un factor fundamental para orientar la labor investigativa que desarrolla una entidad educativa de nivel superior, sin embargo, ¿la estrategia metodológica empleada para su determinación, es la más adecuada? ¿participan en su elaboración los docentes y estudiantes? ¿es necesario emplear otra estrategia metodológica que permita la participación de docentes y estudiantes en su elaboración?

La presente investigación, pretende responder a estas interrogantes así como mejorar el proceso de elaboración y determinación de las LDI, en base a la experiencia de la Escuela Militar de Chorrillos “Coronel Francisco Bolognesi” (EMCH “CFB”), donde se evidenció que las LDI no están debidamente integradas a la labor investigativa de los cadetes, por cuanto los docentes y estudiantes no participan en su elaboración y determinación, por lo que se propone una nueva herramienta metodológica que consienta la elaboración y determinación de LDI consensuadas, a través de un trabajo conjunto y colaborativo entre especialistas, docentes, y cadetes, basado en la metodología de la investigación participativa, así como en el “currículo negociado”, desarrollado por Girón (2013) en su tesis “La investigación - acción como aporte a la construcción de un currículo negociado”. Esta propuesta es la que motiva este estudio y su contribución a la comunidad académica y científica.

Desarrollo

En la República del Perú, la educación se encuentra regulada por órganos del Estado como el Ministerio de Educación (MINEDU), la Superintendencia Nacional de Educación Universitaria (SUNEDU), el Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Educación (SINEACE), y para el caso específico de las Fuerzas Armadas (FFAA), el Ministerio de Defensa (MINDEF) dispone de autonomía académica para reglamentar e implementar la educación al interior de las instituciones que la conforman. La Ley de situación militar de los Oficiales de las FFAA, establece que “las escuelas de formación de los oficiales, se rigen por la Ley Universitaria y la legislación sobre la materia, y que los grados y títulos son reconocidos y equivalentes a los expedidos por el sistema universitario”.

En su visión educativa y en el campo de la investigación, el MINDEF, determinó políticas y objetivos estratégicos como lo señalado en el objetivo estratégico N.º 12: “Fomentar el funcionamiento de áreas de investigación en las instituciones educativas del sistema educativo del sector defensa”. Este objetivo se encuentra comprendido en la política N.º 3: “Se debe fortalecer la formación, evaluación y gestión del talento humano del sector defensa”. (Visión del Sistema Educativo del Sector defensa para el periodo 2017-2021).

Por su parte, el Reglamento de las Escuelas e Institutos de Formación Profesional de las FFAA “norma los aspectos de orden militar, académico, administrativo, psicosomático, físico y disciplinario, que permita la formación integral del cadete en las escuelas e institutos de formación profesional de las FFAA, considerando las particularidades propias de las FFAA para el cumplimiento de su misión, en concordancia con la Constitución Política del Perú y las leyes”. Señala que los Departamentos de investigación de las Escuelas Militares tienen como una de sus funciones, el diseñar las LDI estratégicas para su labor investigativa.

El Comando de Educación y Doctrina del Ejército (COEDE), “es el órgano responsable de ejecutar y supervisar los procesos y actividades del Sistema de Educación y Sistema de Doctrina del Ejército (SIEDE), conduce las acciones de preparación, formación, capacitación, especialización, perfeccionamiento y doctrina del personal militar del ejército”. Está conformado por las escuelas de formación, perfeccionamiento y especialización. Su objetivo es la de formar y capacitar a sus integrantes, en los aspectos a su desarrollo humano, profesional, y ocupacional, disponiendo de personal altamente preparado para lo cual ha desarrollado el “Proyecto Wiracocha”, que establece las bases del procedimiento de evolución de la doctrina militar, impulsa la investigación, desarrollo e innovación, y determina las LDI que se asignan a cada escuela que compone el COEDE, entre ellas, la EMCH “CFB”, disponiendo en concordancia con la ley universitaria, que los cadetes realicen su investigación bajo la modalidad de trabajo de investigación para el bachillerato y tesis para la titulación.

Figura 1

Organización de los órganos del Sistema

Educativo del ejército

Fuente: Elaboración propia

Cabe resaltar que, la EMCH “CFB”, ocupa un rol protagónico en la preparación profesional del futuro Oficial, impulsando sus competencias profesionales en base a los roles y competencias establecidas para satisfacer las necesidades institucionales, es una institución de educación superior, que realiza docencia, investigación científica, tecnológica, innovación y proyección social; encargada de formar, entrenar y preparar a los futuros Oficiales del Ejército, quienes egresan con el grado académico y título profesional reconocido en el marco universitario peruano, garantiza un modelo educativo fundamentado en la búsqueda de la verdad y el conocimiento, siendo la investigación científica e investigativa, función esencial y obligatoria, la cual está a cargo del Departamento de Investigación e Innovación.

El Departamento de Investigación e Innovación, es el órgano de más alto nivel en investigación en la EMCH “CFB”, tiene como responsabilidad planificar, orientar, coordinar, promover y difundir la investigación formativa e investigativa para dar solución a las demandas y necesidades institucionales. Realiza la difusión del conocimiento científico y la transferencia tecnológica, integrando a la escuela con la comunidad científica nacional e internacional. Entre sus funciones se incluye diseñar, establecer y conducir el proceso de desarrollo de los trabajos de grado (trabajos de investigación y tesis de los cadetes), garantizando la calidad de los mismos, velando que estén enmarcados en las LDI determinadas por el COEDE.

Ahora bien, la Ley Orgánica de Educación Superior, señala: “la educación de nivel superior universitaria, cuenta entre sus fines, la de fomentar y ejecutar LDI de carácter científico, tecnológico y pedagógico, enmarcadas en áreas prioritarias que coadyuven al desarrollo de trabajos y proyectos de investigación”. El Consejo Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación Tecnológica (CONCYTEC), órgano rector en ciencia y tecnología en el Perú, aprobó la “Guía práctica para la identificación, categorización, priorización y evaluación de líneas de investigación” cuyos alcances son aplicables a las universidades e institutos superiores de educación universitaria públicos y privados.

Por consiguiente, el contar con LDI para la labor investigativa de los estudiantes, es un compromiso institucional, que enriquece la obtención y divulgación de conocimientos acordes con las necesidades de investigación y promoción de la cultura científica investigativa en este caso del ejército. La guía práctica para la identificación, categorización, priorización y evaluación de LDI del CONCYTEC, define a una LDI como:

Un eje temático (disciplinario o interdisciplinario) lo suficientemente amplio y con orientación disciplinaria y conceptual, que se utiliza para organizar, planificar y construir, con una cierta programación, sistematización y prospectiva, el conocimiento científico en un campo específico de la ciencia y la tecnología (CONCYTEC, 2019. p.6).

Para Barrios (1990), las LDI:

Son el eje ordenador de la actividad de la investigación que posee una base racional y que permite la integración y continuidad de los esfuerzos de una o más personas, equipos e instituciones comprometidas con el desarrollo del conocimiento en un ámbito específico (p.5).

Para Briceño y Chacín (2001), las LDI de investigación constituyen:

El esfuerzo sistemático de carácter institucional y académico realizado por grupos de directivos, profesores y alumnos, con la finalidad de abordar, cooperativa e inter disciplinariamente, un área del conocimiento o para contribuir a la solución de un problema que afecta a una región o grupo social, de acuerdo a las expectativas e intereses de la comunidad educativa relacionada (p. 43)

Asimismo, Camacho (2015), expresa:

Las líneas de investigación es un grupo de temáticas, necesidades o problemas agrupadas en una sola que sirve de guía para el proceso de investigación. Éstas deben promover la generación del conocimiento, la participación, la interacción permanente con las comunidades, la generación de conocimientos basados en la pertinencia social y el intercambio de saberes. Las Universidades están en la obligación de poner a la disposición sus conocimientos y brindarlos al servicio de las comunidades en general (p. 5).

Citando a Paz (2013), las LDI vienen a constituir “la propuesta metodológica y organizacional que orienta el trabajo investigativo, y la condición metodológica que permite visualizar la actividad científica con criterios de continuidad, coherencia, en perspectivas inter y tras disciplinarias” (p.11).

Cabrera & Gómez (2007), consideran “la necesidad de diseñar LDI bajo el enfoque holístico que permita la vinculación de los trabajos de grado, con las necesidades de la sociedad”:

Se deriva del rol socializador que desempeña la investigación en las instituciones de educación superior, como elemento vinculante de las funciones académicas de docencia, investigación y extensión, y su impacto en el desarrollo de la ciencia y la tecnología, pues desde la perspectiva de los sujetos encuestados el diseño de líneas de investigación bajo este enfoque permitirá dar cumplimiento a los elementos organizacionales que se refieren a: misión y visión, objetivos institucionales, políticas institucionales, programas estratégicos, currículum académico, estrategias de capacitación y actualización, divulgación y financiamiento de la actividad investigativa (p. 14).

Entre las labores investigativas que desarrolla la EMCH “CFB”, tenemos los trabajos de grado que realizan los cadetes de 3er y 4to año (formulación de trabajos de investigación y tesis respectivamente) que respetan un esquema metodológico normado por el Departamento de Investigación y bajo LDI determinadas por el COEDE de acuerdo a los objetivos del Ejército del Perú, sin embargo, es importante como parte de un proceso de mejora continua, analizar la aceptación y aplicabilidad de dichas LDI, su grado de sociabilización entre los usuarios y recomendando su replanteamiento, actualización o incremento en número, y si es pertinente proponer una herramienta metodológica que mejore su elaboración y determinación.

Según Girón (Ob. Cit.):

Una organización jerárquica contribuye a una toma de decisiones y acuerdos de forma fácil y rápida; porque unos poseen el poder para hacerlo. Una manera distinta de organización es cuando se da una interrelación mutua entre docentes y estudiantes, comprometiéndose ambos en la formación, es decir, en la construcción de conocimientos, saberes o aprendizajes (p. 14).

Interpretando lo señalado por Girón (Ob. Cit.), unas LDI elaboradas con la participación conjunta de especialistas, docentes y cadetes, son más viables de ser aceptadas y consideradas en la labor investigativa de los docentes y estudiantes. Por el contrario, las LDI determinadas solo por especialistas, donde su elaboración se realiza verticalmente; solo intervienen especialistas y el rol del docente y estudiante se limita a aplicar lo que ellos determinan, no generan una motivación adecuada para su vinculación a la labor investigativa, por lo que se puede afirmar que unas LDI determinadas en forma consensuada, colaborativamente y horizontalmente, con participación de varios actores, generan mayor compromiso y motivación para su inclusión en la labor investigativa.

En relación a la idea anterior, se plantea a la comunidad científica y académica, la propuesta de planificar, elaborar y determinar LDI, horizontalmente, a través de un trabajo consensuado y colaborativo entre los diversos actores, como son los especialistas, docentes y estudiantes, que participen activamente en todos los pasos que se adoptan para su planificación y elaboración (capacitaciones, talleres, etc.) y el producto final sea, unas LDI, planeadas, elaboradas y consensuadas por todos y no solo por directivos o grupos reducidos de especialistas. Una comparación entre LDI consensuadas y LDI impuestas, se pueden apreciar en el Cuadro siguiente:

CRITERIO	LDI INVESTIGACION IMPUESTAS (VERTICALES)	LDI CONSENSUADAS (HORIZONTALES)
Responsabilidad de la Investigación	El cadete da poca importancia al trabajo coordinado (grupos, redes y a las LDI), lo que dificultad la evaluación de la trayectoria productiva de los investigadores y las LDI	La responsabilidad es asumida por la institución, los docentes y los cadetes, quienes en todo momento apoyan la labor investigativa (grupos de investigación, desarrollo de trabajos de grado).
Nivel de cohesión	Los trabajos de grado son ajenos a las LDI actuales y no son aportan a la cultura científica del ejército.	Los trabajos de grado son definidos por la Institución, docentes y cadetes, bajo las LDI determinadas conjuntamente.
Destino de los trabajos de grado	Los resultados de los trabajos de grado no son difundidos, se quedan en el repositorio institucional.	Los resultados de los trabajos de grado son difundidos por la Institución a la comunidad científica.
La Enseñanza de la Investigación y la formación de investigadores.	Las LDI no son adecuadamente difundidas porque no son interés de los docentes y de los cadetes por lo cual no se realiza una labor investigativa ni se forma investigadores.	El ambiente natural de formación de investigadores está en las LDI. Se aprende a investigar investigando y viendo a quienes saben hacerlo.
Elaboración de las LDI	Ajenas a la EMCH “CFB”, no aportan a la educación en el ejército.	Son elaboradas entre especialistas, docentes y cadetes.

Cuadro 1

LDI impuestas y consensuadas

Fuente: Adaptado de Núñez. (2002).

Metodología

Diseño

El enfoque de investigación es cuantitativo, de diseño no experimental trasversal, debido a que se pretende tomar mediciones objetivas de la realidad del cadete.

Población y muestra

La población de estudio a la que se aplicó la encuesta estructurada fueron los 279 cadetes de cuarto año en el 2020 y la muestra total estuvo conformada por 194 cadetes, que representó el 69.53 % de los cadetes de cuarto año, los cuales respondieron la encuesta de forma virtual, asimismo se realizaron entrevistas a especialistas del COEDE relacionados con la construcción del currículo de la EMCH “CFB”.

	Frecuencia	Porcentaje	Porcentaje válido
Artillería	12	6,2	6,2
Caballería	30	15,5	15,5
Comunicaciones	10	5,2	5,2
Infantería	82	42,3	42,3
Ingeniería	22	11,3	11,3
Intendencia	18	9,3	9,3
Inteligencia	10	5,2	5,2
Material de Guerra	10	5,2	5,2
Total	194	100,0	100,0

Cuadro 2

Muestra de los cadetes de cuarto año

Fuente: Encuesta realizada a los cadetes de cuarto año de la EMCH “CFB”-2020

Instrumentos

Se construyó y aplicó un cuestionario de manera 100% virtual donde se utilizó escalas validadas en diversos contextos conforme al planteamiento teórico. Para la evaluación del instrumento se utilizaron las escalas que se muestran a continuación:

1 Siempre: S

2 Casi siempre: CS

3 Casi nunca: CN

4 Nunca: N

Un obstáculo lo constituyó el hecho que los cadetes de cuarto año se encontraban de viaje de estudios al interior del país al momento de realizarse el cuestionario, sin embargo, el mismo se efectuó vía electrónica sin que afectara el desarrollo del mismo.

Resultados

En el Cuadro 3 se exponen los resultados obtenidos de la muestra, luego de la aplicación del instrumento de LDI en la EMCH “CFB”.

	Nunca	Casi nunca	Casi Siempre	Siempre
¿Conoce lo que es una de LDI?	58	31	70	35
¿La EMCH perfila a sus cadetes como personas competentes en la labor investigativa?	19	53	82	40
¿La EMCH le proporciona el tiempo apropiado para su labor investigativa?	74	43	61	16
¿El Departamento de Investigación lo asesora para realizar su labor investigativa en una LDI determinada?	28	74	60	32
¿El docente lo orienta sobre los aspectos relacionados con el empleo de las LDI determinadas para el desarrollo de sus trabajos de grado?	24	49	85	36
Total	203	250	358	159

Cuadro 3

Resultados de la encuesta realizada a los cadetes de 4to. año

Fuente: Encuesta realizada a los cadetes de cuarto año de la EMCH “CFB”-2020

Discusión

Frente a la pregunta ¿Conoce lo que es una LDI?, los resultados mostraron: 34% de los cadetes respondieron no conocer la existencia de LDI para la realización de su labor investigativa, el 16% casi nunca, el 36% las conoce medianamente y el 18% si las conoce. Esto demuestra que 46% no realiza su labor investigativa (trabajos de grado) alineada a las LDI determinadas y se encuentran errantes en la elección de su tema de investigación. Agudelo (2004) citando a Patrón, refiere que “las líneas de investigación están también de un modo lógico y fluido en las aulas y en la docencia, donde se hallan los recursos humanos potenciables para desarrollar tesis de grado y trabajos de investigación en torno a contenidos” (p. 4).

A la pregunta ¿La EMCH perfila a sus cadetes como personas competentes en la labor investigativa?, un 10% de los cadetes respondieron que nunca y un 27% que casi nunca, el 42% respondió que casi siempre y un 21% que siempre. Esto nos indica que un 37% no están conformes con la labor que realiza la EMCH “CFB” para perfilarlos como investigadores, lo que los desmotiva para realizar su labor investigativa en forma exitosa, ni participar en proyectos y programas de investigación, ni en redes de colaboración, desconocimiento de las LDI determinadas que reducen significativamente sus habilidades y conocimientos para la labor investigativa y el desarrollo de sus trabajos de grado. Como expresa Díaz, (2019):

Para fomentar las competencias investigativas en los estudiantes de la Educación Superior, es recomendable ofrecerles recursos para que puedan crear, planear y diseñar proyectos dirigidos a la indagación donde sean capaces de acuerdo a sus resultados, poder orientarse para tomar decisiones acertadas, a favor de solucionar problemáticas inherentes e inmediatas, además se deben construir teorías con originalidad para realimentar su praxis como profesionales dirigidas al bien social (p. 338).

La información anterior concuerda con lo señalado por Cucho (2018), en una investigación que realizó al interior de la EMCH “CFB”, donde expresó “la necesidad de fortalecer la formación para la investigación en los cadetes de la EMCH “CFB” ya que esto repercute en el desarrollo y sustentación de sus trabajos de grado” (p. 8).

En la pregunta ¿La EMCH le proporciona el tiempo apropiado para su labor investigativa?, el 38% respondió que nunca, el 22 % casi nunca, el 31% manifestó que casi siempre y el 8% que siempre. Esto indica que al 60% de los cadetes no se le brinda el tiempo apropiado para realizar su labor investigativa. Es muy probable que esto no solo se deba a las labores diarias que desarrollan bajo un “régimen interno”, donde se establecen horarios y actividades académicas y otras de alto riesgo como cursos de paracaidismo, de selva, de alta montaña, marchas de campaña, participación en ceremonias castrenses etc., el esfuerzo físico que se le exige diariamente (la aptitud física es parte esencial de su preparación profesional), sino también el ser ajenos en la elaboración y determinación de las LDI, la labor investigativa pasa a un segundo plano y la cantidad de labores que realiza el cadete, lo obliga a jerarquizar sus actividades, y muchas veces disminuye voluntariamente el tiempo establecido para desarrollar su labor investigativa. Castro y Martina. (2002), refiriéndose a las actividades de los cadetes, señalan:

Son jóvenes que tienen que realizar dos tareas combinadas durante su formación: un intenso entrenamiento militar que trae aparejado un constante reto físico y una rutina académica universitaria que implica esfuerzo, dedicación y horas de estudio cuyo resultado final es el logro de un título de grado (p.248).

En la pregunta ¿El Departamento de Investigación lo asesora para realizar su labor investigativa en una LDI determinada?, un 14% respondió que nunca, un 38% casi nunca, un 31% casi siempre y un 17% respondió siempre. Esto indica que un 52% de cadetes respondieron que no son asesorados por el Departamento de Investigación para que realicen su labor investigativa en el desarrollo de sus trabajos de grado bajo las LDI determinadas, debido a que no se potencia la labor investigativa en los procesos de generación del conocimiento.

Esto se refleja en el reducido número de investigadores que laboran en el área de investigación y los pocos, no son investigadores de carrera. Una opinión de la importancia del trabajo del Departamento de Investigación dentro del proceso del desarrollo de la labor investigativa del cadete, expresa:

La formación para la investigación es entendida como un proceso que implica prácticas y actores diversos, en el que la intervención de los formadores como mediadores humanos, se concreta en un quehacer académico y que consiste en promover y facilitar, preferentemente de manera sistematizada (no necesariamente escolarizada), el acceso a los conocimientos, el desarrollo de las habilidades, hábitos y actitudes, y la interiorización de valores que demanda la realización de la práctica denominada Investigación (Moreno, 2005. p.522).

En la pregunta ¿El docente lo orienta sobre los aspectos relacionados con las LDI determinadas para el desarrollo de sus trabajos de grado?, un 12% respondió que nunca, un 25% casi nunca, un 44 casi siempre y un 19% siempre. Esto nos dice que un 63% de los cadetes aseguran que los docentes los orientan sobre el empleo de las LDI en sus trabajos de grado.

En relación al 37% que señala que no son orientados, esto se debe a que muchos docentes no conocen las LDI determinadas para la labor investigativa, debido a que no participaron en su elaboración. Díaz (Ob. Cit.) refiere que:

El rol de investigador, es misión fundamental de todo docente porque de él depende el incentivo que pueda ofrecer a los estudiantes para lograr aprendizajes óptimos en pro de la investigación y, por ende, en la formación de competencias investigativas (p. 331).

El docente, debe sumar a los procesos y métodos que propicien la investigación, todos los recursos disponibles para incentivar al cadete a que efectúe y realice su labor investigativa, bajo las LDI determinadas para la institución. Perdomo (2011) citando a Cañal y colaboradores, señala que “el docente debe valerse de técnicas que propicien la investigación en el aula”. (p. 5).

Es conveniente resaltar, que se apreció una baja identificación de los cadetes hacia las LDI determinadas por el COEDE, ya que solo el 18% de la muestra señalan que las conoce plenamente y un 37% señalan que no son orientados por sus docentes sobre las LDI, para el desarrollo de sus trabajos de grado. Esto se debe a que las LDI son elaboradas verticalmente, por un área que no pertenece a la estructura interna de la EMCH “CFB”. El docente y el cadete no intervienen de modo alguno en la elaboración de las LDI asignadas, no tienen voz para crear o proponer líneas nuevas, lo que no permiten desarrollar sus potencialidades en su labor investigativa.

Lo anteriormente expresado también se ve reflejado en las universidades nacionales y de otros países, habiéndose revisado la normatividad vigente sobre la formulación de LDI de la Universidad “José Carlos Mariátegui”, de la Facultad de Ciencias Contables, Económicas y Financieras de la Universidad “San Martin de Porres” y del Centro de Investigación Científica Tecnológica de Argentina (CICTAR), donde se aprecia que sus LDI son elaboradas y determinadas solo por sus entes directivos.

Arcila (1996), refiriéndose a este aspecto, sostiene:

En la medida que el desarrollo de la línea de investigación induzca cambios organizacionales, revierta la tendencia pedagógica actual mediante la cual el estudiante es un agente pasivo de su proceso de formación que, en términos Kantianos, lo condena a permanecer en su minoría de edad intelectual, y se convierta en el centro de la vida académica universitaria, la institución logrará articular su quehacer a la realidad del entorno y equilibrar su oferta de conocimiento a los requerimientos de las demandas social, regional y nacional (p. 6).

Conclusiones

Ante esta problemática, se propone una nueva herramienta metodológica, la de formulación de LDI consensuadas, basado en la metodología de la investigación participativa, que deriva de la investigación - acción, propuesta inicialmente por Kurt Lewin y desarrollada posteriormente por Lawrence Stenhouse, Gary Anderson, Carr y Stephen Kemmis y es empleada en diversos enfoques para solucionar diversas problemáticas. Hernández (2010) señala que “la investigación-acción en educación, busca que los mismos docentes analicen sus acciones y las situaciones sociales problemáticas de su ejercicio profesional, y realicen los cambios requeridos en su práctica pedagógica para superar estas problemáticas”. (p. 5). Asimismo, Colmenares (2012), da a conocer que la acción investigación:

Ha venido desplegando dos tendencias principales: la sociológica, con su principal representante latinoamericano, el sociólogo colombiano Orlando Fals Borda, quien la denominó Investigación-Acción Participativa (IAP), con un marcado interés por el trabajo social, el estudio de las comunidades, los movimientos sociales, guerrilleros, entre otros; y por otra parte, la tendencia educativa, cuyo desarrollo más relevante se encuentra en la década de los sesenta, en Europa, principalmente en España e Inglaterra; entre sus principales representantes se reconocen: John Elliott, Wilfred Carr, Stephen Kemmis, Lawrence Stenhouse y Robin MacTaggart (p. 113).

La investigación participativa (IAP), se constituye como una metodología de investigación, que requiere el compromiso de investigadores, co investigadores y de todos los que participan en una investigación, donde se convierten en protagonistas en todo su proceso, y contribuyen de esta forma a la solución de las problemáticas seleccionadas y la construcción del conocimiento público y sobre sí mismos.

Se observa, en base al análisis de los resultados de los cuestionarios, entrevistas y teorías al respecto, que toda entidad educativa, debe fortalecer la articulación entre la labor investigativa, las LDI y el desarrollo de los trabajos de grado a fin de contribuir a la promoción de la cultura científica investigativa en el ejército.

Girón (Ob. Cit.), sostiene que docentes y estudiantes, afrontan diariamente nuevos aprendizajes en el campo de la educación, y que ellos mutuamente deben analizar si estos aprendizajes contribuyen a la formación académica o deben ser cambiados:

Evidentemente, la determinación unilateral, motiva el desconocimiento de las LDI por parte de los docentes y estudiantes, por lo que es conveniente que participen de su elaboración y determinación, a fin de generar un mayor compromiso e interés hacia la realidad problemática no solo de la institución en que se forman si no, donde ejercerán su profesión: la sociedad. Adicionalmente, se debe reorientar las estrategias actuales por otras que propicien su conocimiento, compromiso y sociabilización como pueden ser a través de la organización de talleres, seminarios, jornadas científicas y otros eventos académicos- científicos.

Resulta claro que los docentes e investigadores, son los principales referentes para inculcar la labor investigativa en los estudiantes, pero si son ajenos a la elaboración y determinación de las LDI, no contribuirán a este fin, asimismo los estudiantes distraerán las horas destinadas a la labor investigativa en otras actividades.

La presente investigación recomienda esta nueva herramienta metodológica, como una estrategia para la planificación y elaboración de LDI, desde una perspectiva consensuada, colaborativa y organizativa, que empoderen al docente y al estudiante como líderes en la edificación de sus propios conocimientos. Necesitamos un cambio de mentalidad que permita planificar y elaborar LDI dialogadas y democráticas, de la mutua comprensión no se derivan más que ventajas; de esta forma el especialista, el docente y el estudiante serán sustraídos de su pasividad, asumirán un protagonismo activo en la planificación y elaboración de LDI que contribuyan a su labor investigativa.

Esta investigación al ser la primera que se realiza sobre este aspecto, traza la ruta de trabajo y abre las puertas para la ejecución de futuras investigaciones que contribuyan a mejorar la labor investigativa en benéfico de la educación en nuestra sociedad.

Referencias

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Introducción

Hoy la situación encaminada por el COVID-19 ha provocado un alto nivel de incertidumbre en todos los campos económicos y en las familias, lo cual nos hace meditar ¿cuándo volveremos a la cotidianidad? o ¿Qué vendrá después?, el riesgo inminente provoca no solo desastre en las relaciones interpersonales y en el accionar, sino, irrumpe la normalidad atrayendo nuevos desafíos, que en muchos casos no logran ser superados.

Aunque las incógnitas son abiertas, es circunstancial pensar y destacar el rol del aparato productivo en esta situación, enfatizar aún más en los procesos logísticos y la gestión económica para superar este escenario, es evidente que las externalidades dificultan la actividad productiva, tales como: la inestabilidad del mercado y la competencia desleal. Bajo estas cláusulas es necesario aludir que las empresas sobrevivientes a esta paralización forjan atributos únicos e indispensables (Ochoa, 2016).

Es imprescindible mencionar que existen varios niveles de productores agropecuarios, que no presentan gran influencia en el mercado, asimismo, exhiben un bajo nivel de competitividad que complica su supervivencia o lograr un nivel de sostenibilidad significativo en el mediano plazo, esto adjuntando con el tradicionalismo y el bajo nivel de expansión e inversión; estas pequeñas entidades pertenecientes a la rama de la economía popular y solidaria de raíces familiares, con pocos trabajadores y un limitado nivel de capital, han resultado ser los más impactados por la paralización económica y la especulación de precios, sin embargo, más allá de un problema financiero, destaca un problema sociológico del accionar humano ante el miedo y la perplejidad (Urcola & Nogueira, 2020).

Pese a que los gobiernos en su mayoría promueven políticas ambiguas de desarrollo rural enfocado al sector agropecuario, estos resultan ser muy ineficaces, la carencia de gestión política en campo, el bajo nivel de educación, el abuso del mercado y la falta de asegurabilidad de precios encaminan a estas entidades a un cataclismo seguro, por lo tanto, varios estudios orientan a brindar soluciones concretas con modelos cooperativistas de inversión inmediata en el corto plazo, para promover el uso del suelo y la dinámica económica comercial de las zonas frágiles (Chancellor, 2000).

La trascendencia del mundo rural ha cobrado mayor importancia, más aún cuando se percibió el conflicto de la adquisición de los alimentos ante la escasez y la especulación. En otra perspectiva, el uso de los recursos en otro tipo de actividades de lujo que no son primordiales en la satisfacción de las necesidades básicas de la población quedó a un lado. La fuente de sustento de las zonas rurales giran alrededor de la agricultura, silvicultura y pesca, dichas actividades son la columna vertebral del sistema económico-productivo del Ecuador representando el 25% de la empleabilidad, en congruencia con la misma, estas actividades son fuente de materia prima para el sector manufacturero y según la calidad del producto aportan al comercio internacional por medio de la exportación (Nandrade, 2017).

Con la finalidad de emitir un criterio optimo con respecto al desarrollo territorial en las actividades económicas agropecuarias, exteriorizare varios ejes y planteamientos realizados con respecto a la problemática del sector, asimismo, una observación al cooperativismo rural y a la soberanía alimentaria en términos de igualdad, en la misma índole, como factor principal la revisión de las políticas crediticias para las actividades agropecuarias y el costo medio del apalancamiento con las instituciones intermediarias financieras públicas como privadas.

El objetivo del estudio es analizar la significancia sobre el bajo acceso al crédito agropecuario en el segmento público como privado, y su comparativa con un producto crediticio con tasas más bajas, además, mediante el desarrollo teórico observar la importancia del desarrollo agropecuario y su influencia en el desarrollo rural, asimismo, se pretende soportar la indagación mediante análisis económico con corte transversal, según datos del Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC) y el Banco Central del Ecuador (BCE), en el marco de la inclusión financiera.

El diseño de la investigación será descriptivo, comparativo, analítico y propositivo, con la misma se pretende establecer la influencia del crédito como medio de desarrollo al sector agropecuario, y formular la disminución de la tasación si el riesgo amerita.

Desarrollo

Hipótesis

La gestión del crédito para el sector agropecuario implica avances, desarrollo y oportunidades para el progreso de las familias rurales. El crédito permitiría a las comunidades rurales a salir del umbral de la pobreza

Objetivo del estudio

Analizar la influencia de la gestión crediticia del producto agropecuario en el desarrollo geográfico rural y urbano, mediante criterios de empleabilidad, valor y oportunidades de vida.

Problemática

El bajo nivel de acceso al crédito agropecuario; según datos emitidos por el BCE y algunos medios informativos, solo el 4,2% de laboradores de esta área se financian con este producto financiero.

Relevancia del estudio

El acceso a recursos permite al beneficiario satisfacer necesidades y gestionar una mejora en la calidad de vida. La Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, plantea en sus 17 objetivos, la erradicación de la pobreza, soberanía alimentaria, educación de calidad y trabajo digno y decente, con la finalidad de suprimir la brecha de desigualdad existente y forjar comunidades sostenibles. Mediante este argumento, se procede a argüir que la financiación de emprendimientos permite a miles de hogares cubrir sus necesidades y además, permite que estas dignifiquen su estatus socioeconómico.

Metodología

La investigación procede a recaudar grandes fuentes de información teórica, con la finalidad de determinar la situación actuales del sector rural y urbano, además, mediante representación gráfica mostrar la significancia del sector en la economía del país; en el apartado teórico-argumentativo se inducirá al uso del suelo, la dependencia a productos petroleros y la oportunidad de los productos agropecuarios, la enfermedad holandesa, empleabilidad y sobre el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) y la metodología crediticia y tributaria, asimismo, en cada apartado teórico se enfatizara el uso de datos.

El desarrollo y uso del suelo ecuatoriano

Ecuador se identifica por las magníficas peculiaridades de su suelo y la variabilidad de los recursos naturales nacientes del mismo, se pueden identificar suelo de tipo volcánico con una amplia gama agrícola, también el potencial del clima en las ínfimas distancias permite aprovechar estas condiciones para aflorar la agricultura. Por otro lado, el clima tropical o cálido con un alto nivel de humedad distingue otro tipo de producción, por lo cual, Ecuador posee un horizonte productivo alto con un nivel de calidad óptimo para exportación (Noni & Trujillo, 1986); es importante concretar que el páramo es uno de los ecosistemas más vulnerables ante el daño por la actividad humana y el cambio climático, esto definido por las propiedades físicas y químicas que la asemeja (Quichimbo, 2012).

Figura 1

Usabilidad del suelo en actividades agropecuarias hectáreas (ha)

Fuente: Elaboración propia mediante la depuración y estratificación de los datos presentados por el INEC (2020) – calculo promedio 2013 al 2019

En Ecuador según el censo realizado por el INEC, los pastos cultivados cubren un total de 1´985.494 hectáreas (ha), cultivos permanentes 1´439.504 ha y los cultivos transitorios y barbechos 769.708 ha. En la misma índole, la provincia con mayor uso de suelo en actividades agropecuarias es Manabí con 1´607.384 ha el 13,08% del suelo usado en estas actividades, como segundo y tercero se posiciona Guayas y Esmeraldas con 1´026.274 ha el 8,35% y 1´025.400 el 8,34% respectivamente.

Potencial agropecuario y su incidencia en el factor petrolero en el Ecuador

En Ecuador la potenciación de los productos agropecuarios se ha enmarcado como una fuente magnifica para la sostenibilidad del país, además, según políticas de gobierno, se pretende potenciar estos sectores con la finalidad de inhibir las debacles generadas por la dependencia petrolera, aunque el boom del petróleo de los años 70´s trajo prosperidad a los países inmiscuidos en su producción, la total dependencia al mismo se ve sesgada por el comportamiento del mercado y la valoración intrínseca del producto (González et al., 2018). En este apartado es importante mencionar el fenómeno de la “enfermedad Holandesa” ocasionada por estos boom petroleros, al momento de generar el auge en este producto primario y tener mayor cantidad de recursos, Ecuador expandió el gasto público mediante políticas demagógicas, sin embargo, cuando se disipan los ingresos, el Presupuesto General del Estado marca déficit, el mismo que por muchos años debe ser cubierta por deuda externa e interna, tan significativo es el impacto que después del auge de los años 70´s la deuda ha crecido de forma exponencial hasta la actualidad, pasando de menos de 500 millones USD en 1971 a 10 mil millones USD en 1990 (Fontaine, 2013 ; Rodriguez, 2008).

Las exportaciones no petroleras, particularmente de la agricultura, silvicultura y pesca han denotado un crecimiento significativo, en el sector acuacultura paso de 591 millones USD en 2008 a 2.894 millones USD en 2019, el banano y plátano paso de 1.227 millones USD a 2.455 millones USD en 2019, el Cacao y sus elaborados paso de 208 millones USD en 2008 a 492 millones USD en 2019, el cacao tuvo un auge significativo en el año 2015 de 549 millones USD, las flores y plantas mantiene un equilibrio y un cambio no tan abrupto, marcando 421 millones USD en el 2008 y 685 millones USD en el 2019, la pesca marca variabilidad en todos los años, el valor con más énfasis es en el año 2013 con 1.389 millones USD y 1.227 millones USD en el 2019 , dichas valoraciones antes mencionadas son bajo el criterio FOB5, estratificada por sector (PRO ECUADOR, 2020; Lorenzon et al., 2012).

La paralización económica ha representado grandes pérdidas en todos los sectores de la economía, este fue más significativo en el sector comercio con 14.519 millones USD en perdidas, esto incluido con el alto nivel de despidos por la falta de liquidez para cubrir nóminas, sin embargo, en el sector agropecuario los resultados son sumamente diferentes, al pertenecer a la rama de producción de alimentos primarios, no ha presentado un estado tan crítico como el sector antes mencionado (Primicias, 2020). Según el Banco Central del Ecuador (2020) el VAB al tercer trimestre el 2020 se posiciono en 21.565 millones de USD con una variación del -8.0%.

Figura 2

Valor Agregado Bruto y Producto Interno Bruto del sector agropecuario

Fuente: Elaboración propia mediante la depuración y estratificación de los datos presentados por el INEC – del 2013 al 2019

Figura 3

CIF de importaciones - FOB de exportaciones y balanza comercial del sector agropecuario

Fuente: Elaboración propia mediante la depuración y estratificación de los datos presentados por el INEC – del 2010 al 2019; términos “incoterms” presentado en el estudio de (Roca, 2002)

Sector agropecuario: empleabilidad, desarrollo y adaptabilidad

La labor agropecuaria posee un sin número de paradigmas tanto en la administración, como en el manejo propio de los recursos, la incertidumbre más grande es saber cuál será el camino que deben tomar estas entidades para el siglo XXI, en el criterio de Guerra (2002) menciona que la adaptabilidad de las empresas agropecuarias al entorno reflejan su éxito o fracaso mediante su eficiencia y eficacia, asimismo, la empresa agropecuaria como una unidad debe tener en cuenta la combinación del conocimiento de producción, recurso o talento humano, manejo financiero y de capital, la variabilidad del mercado y la competitividad. En contraste con lo antes mencionado, Casco & Rozenso (1990) en su estudio aluden que estas empresas dependen de la política agropecuaria, enfocado en: la creciente producción, la exportación con valor agregado, precio de insumos, requerimientos de maniobra, subsidios, dumping, tecnología y la afluencia de comercialización. Por otra parte Abreu (2000) enfatiza que el potencial de este tipo de empresas se debe al desenvolvimiento de la población rural, asimismo, el nivel de productividad depende de la singularidad del operario (Avendaño, 1995).

La evolución del sector agropecuario en factor de la empleabilidad ha sido satisfactoria, según el INEC en el análisis agrosocial, la participación del empleo agropecuario en el empleo total, refleja en el peor de los escenarios, una cobertura de 23,20%, este dato perteneciente al cuarto trimestre del año 2015 y en el mejor arbitraje 30,10% dado en el segundo trimestre del 2020.

Figura 3

Empleabilidad del sector agropecuario en el total de empleo

Fuente: Elaboración propia mediante la representación de la Participación del Empleo Agropecuario en el Empleo Total de los años 2013 al 2020

En este apartado es circunstancial hablar sobre el desarrollo de las zonas rurales, dichas zonas son donde más se practican estas actividades económicas, aunque el sector agropecuario tenga un potencial increíble, ¿Por qué existe pobreza, subempleo y empleo no pleno en la zona rural?, ante esta duda existe un pensamiento alternativo sobre el campesinado, menciona que el mundo rural y el manejo de los recursos naturales eran considerados como residuos anacrónicos ante la modernización y la transformación a una revolución industrial cubierta por una gran estructura de procesos (Sevilla, 2006).

Resulta difícil entender el alto nivel de desigualdad existente en esta zona y el gran nivel de importancia que abunda en ella, para lo cual remito a citar una de las soluciones a largo plazo y progresivas que lograría acabar y mitigar los desastres arraigados por la mala distribución de la equidad monetaria y el abuso ante su trabajo, el enfoque de Tomas (1995) destaca el centro del desarrollo de la sociedad rural debe redundar en la dimensión de la educación y enseñanza, resalta que la calidad de la ilustración debe tener tres niveles: la calidad interactiva (experiencias), calidad física (función social, ecológica, cultural y productiva) y la calidad institucional (la eficacia y el cooperativismo).

La fuerte convergencia existente entre la capacidad rural para disipar la desigualdad viene arraigada desde hace más de 3 décadas, en base a este criterio, es oportuno discrepar sobre la efectividad de las políticas públicas de los gobiernos, para el desarrollo de la zona rural, asimismo, es circunstancial criticar la insuficiencia de la integración y la falta de cooperación y visión de los organismos internacionales con los gobiernos (Schejtman, Alexander & Berdegué, 2004).

Aunque existe un mayor nivel de población en las zonas urbanas, el fenómeno de la incidencia de la pobreza rural en América Latina y el Caribe, busca acontecimientos heterogéneos entre los países con la finalidad de implementar soluciones efectivas, si bien el 74% de la población pertenece a las zonas urbanas, el efecto rural indica que la mitad de sus habitantes están en la pobreza y un tercio en la extrema pobreza (Echeverría, 2000). Según los datos de desarrollo rural del INEC, el nivel medio de desempleo es 2,34%, empleo no remunerado 18,50%, empleo no pleno 35,50%, subempleo 19,65%, empleo adecuado 23,85%, estos datos derivados de un promedio desde el año 2013 al tercer trimestre del 2020, la pobreza rural por nivel de ingresos alcanza un valor entre 35,3% y 43,8%, la pobreza extrema se ubica entre 14,3 % y el 18,7%.

Figura 4

Evolución de Indicadores Laborales Rurales.

Fuente: Elaboración propia mediante la representación de la Evolución de Indicadores Laborales Rurales de los años 2013 al 2020

Metodología crediticia y desarrollo empresarial para MiPymes agropecuarias

Como primera apertura es necesario proponer una metodología optima, con el fin que el sector agropecuario genere su propio sustento, además, es necesario, forjar políticas accesibles, que permitan la expansión y no inhiban el crecimiento, es decir, suprimir políticas que a través del tributo disminuya su nivel de ingresos captados. Es importante mencionar que a la fecha, Ecuador cobra el 2% de los ingresos brutos, esto determinado en la Ley de Simplificación y Progresividad Tributaria, Capitulo II, Art.- 97.22 (SRI, 2019). Es necesario aclarar que, en un peritaje por parte del Directorio de Empresas Establecimientos (DIEE), 2020, ratifica que las microempresas al año 2019 abarcan el 90,89% del total de empresas, con un nivel de ingresos 1.534 millones USD, en otras palabras, una cobertura del 0,91% del total de ventas de todas las empresas, por consiguiente, dicho nivel de ventas apenas llega al 1,25% del ingreso de las grandes empresas, en efecto, con dicha Ley de Simplificación el beneficio al fisco, escasamente capta 30 a 31 millones USD, por consecuencia su impacto en el Presupuesto General del Estado, no llega ni a 0.087%, es por esta razón que dicho tributo es insignificante para el estado, pero muy importante para el crecimiento empresarial de las micro entidades. Según Brenes & Govaere (2012) en un análisis de la dinámica empresarial, se observó que el 69% de las empresas mueren después de 10 años de su creación, según el estudio establece que hay una fuerte correlación entre la liquidación y el tamaño de la empresa, en otras palabras, las microempresas forjan una tasa de mortalidad del 50 al 55% en el primer año de su funcionamiento.

En el criterio de Carranza (2001) la oferta del crédito agropecuario sufre un sin número de complicaciones con respecto al mercado y al riesgo intrínseco, a su vez alude que los problemas del mercado radican en: la información imperfecta, el comportamiento oportunista por parte del productor (prestamista), el aumento del nivel de riesgo es proporcional al incremento de la tasa de interés, de manera análoga menciona que, las entidades financieras deben gestionar e implementar tecnología para mitigar el riesgo financiero. En la investigación de Bali Swain (2001) con enfoque rural, concluye que mientras más significativa sea la extensión de la superficie por parte del productor, mayor será el nivel de posibilidad de acceder a un financiamiento formal.

En el segmento de crédito público, se ha entregado al sector agrícola, pecuario y silvícola mediante el crédito agropecuario una media entre los años 2013 al 2020 de 1´717.000,77 USD, el año con menor asignación en esta índole es el periodo 2015 con 806.780,25 USD, por otra parte, el año con mayor volumen monetario concedido es 2019 con 2´479.722,08 USD, asimismo, la entidad intermediaria de dichos créditos con una participación significativamente alta es BanEcuador con un 85,33 % y la Corporación Financiera Nacional (CFN) con el 14,67% restante, BanEcuador ha realizado aproximadamente el 99,51% (5997) de las transacciones agropecuarias, mientras tanto la CFN solamente el 0,49% (29). En el caso de la distribución geográfica, las provincias que más acceden al crédito son: Guayas, Manabí y Los Ríos, por otra parte, por el tamaño de su superficie y su especialización turística, Galápagos es la provincia con un mínimo nivel de uso de este recurso financiero, fuera de esa perspectiva, Santa Elena y Pastaza son aquellas con un estipendio monetario crediticio bajo.

Figura 5

Crédito Público 2013-2020

Fuente: Elaboración propia mediante la representación de los datos pertenecientes a la categoría de Inclusión Financiera – Crédito Público del 2013 al 2020: SIPA

Figura 6

Transacciones y asignación por institución.

Fuente: Elaboración propia mediante la representación de los datos pertenecientes a la categoría de Inclusión Financiera – Crédito Público del 2013 al 2020: SIPA

Según la resolución 496-2019-F presentada el 28 de febrero del año 2019 por medio de la Junta de Política y Regulación Monetaria y Financiera crea los segmentos de la cartera Productivo Agrícola y Ganadero; y, Microcrédito Agrícola y Ganadero, aplicable para todo el Sistema Financiero Nacional, (Junta de Política y Regulación Monetaria y Financiera, 2019). La tasa Productivo Agrícola y Ganadero presenta una tasa activa efectiva de 8,34% y una máxima de 8,53%, en el régimen de microempresas, el Microcrédito Agrícola y Ganadero posee una tasa activa efectiva referencial de 19,04% y una máxima de 20,37% (Banco Central del Ecuador, 2021).

Conclusiones

¿Qué actividades deben realizar las empresas agropecuarias para subsistir?

Las entidades en la fase de creación deben velar por la planificación financiera, es decir, empezar con un plan de negocios acompañado de un plan de inversión y presupuestario, asimismo, dependiendo de la dimensión de la entidad, precautelar por analizar el público objetivo, además, tener en cuenta que si es posible generar asociatividad con una organización con el objetivo de enmarcar un plan de gestión, en el caso de ser productor minoritario, forjar cooperativismo y promover un centro de acopio aledaño.

¿Se debe reinvertir las ganancias?

En el sector agropecuario el nivel o la dimensión de la empresa permitirá el acceso rápido y seguro a un crédito, asimismo, el nuevo volumen de producción promete mitigar los costos fijos, con lo cual aumenta el nivel medio de competitividad con respecto a los costos, con lo antes mencionado, los precios estándar generaran una holgura de beneficio mayor.

¿Es necesario acceder a un crédito agropecuario?

Si en la evaluación es circunstancial completar la inversión con recurso ajeno, si es factible acceder a un crédito, siempre y cuando el costo financiero logre ser cubierto por completo y además prometa un beneficio para reinvertir.

¿Cómo debería ser gestionado por las entidades financieras un crédito agropecuario?

El crédito para este sector debe ser sumamente diferente al sector manufacturero, ya que el ciclo de producción es alto, por lo tanto, los desembolsos deben ser realizados en cuotas que permitan al producto en su calidad como prestamista, cumplir con la deuda pactada, una de las soluciones seria evaluar el crédito estratificado por producto.

¿La tasa presentada para este sector por el BCE a enero del 2021 es alta?

Si tomamos en cuenta que dicho sector es un pilar clave en la economía, se debería brindar una tasa activa efectiva referencial más baja, con el propósito que el costo financiero sea ínfimo, sería recomendable que dicha tasa sea similar a la brindada en el ámbito de la vivienda de interés social (4,99%), por otra parte, en la parte microempresarial, el costo financiero es abismal y muy difícil de cubrir para una entidad con un manejo de capital tan bajo y una economía de escala no existente.

¿En qué ámbito el gobierno de turno debe potenciar para mitigar la desigualdad y pobreza?

Como ya se ha demostrado, la zona rural se ha visto fuertemente afectada por décadas, sin embargo, este problema no puede ser cubierto a corto plazo, por lo tanto, uno de los medios clave para lograr el desarrollo de dicha zona seria la mejora de la capacidad educativa, con el propósito de optimizar el talento humano.

¿Es factible el endeudamiento si la entidad es considerada microempresa?

No, la tasa es demasiada alta, por lo tanto, por parte del productor sería conveniente trabajar con fondos propios para evitar el costo financiero.

Referencias

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Introducción

El ruido como contaminante del medio ambiente ha ido en aumento en todo el mundo a lo largo de los últimos años. La contaminación acústica es uno de los problemas ambientales que afecta la calidad de vida de la población en las áreas urbanas (Zamorano, Peña, Parra, Velásquez y Vargas, 2015). Es un tema de salud pública de interés en la actualidad, del cual se conocen sus efectos nocivos, y se encuentra relacionado con el crecimiento de las sociedades actuales y el urbanismo (Alfie y Salinas, 2017), lo que deteriora la calidad ambiental del espacio urbano.

La Organización Mundial de la Salud (1999), define el ruido urbano como el emitido por todas las fuentes a excepción de las áreas industriales. Las fuentes principales de ruido urbano son: tránsito automotor, ferroviario y aéreo, la construcción obras públicas y el vecindario; mientras que las principales fuentes de ruido en interiores son: los sistemas de ventilación, máquinas de oficina, artefactos domésticos y vecinos. De las fuentes de ruido, el causado por el tráfico ocupa una posición destacada, siendo de gran importancia evaluar su impacto, para la protección de las personas en lo que se refiere a la contaminación acústica (Chaux-Álvarez y Acevedo-Buitrago, 2019).

En las grandes ciudades, la población está cada vez más expuesta al ruido urbano debido a las fuentes antes mencionadas, y sus efectos sobre la salud se consideran un problema cada vez más importante. A diferencia de otros problemas ambientales, la contaminación acústica sigue creciendo, y produce mayor malestar a la población. Este incremento tiene consecuencias adversas sobre la salud, tanto directas como acumulativas. Algunos de sus efectos sobre la salud son: deficiencia auditiva, interferencia en la comunicación oral, trastorno del sueño y reposo, efectos psicofisiológicos, afecta la salud mental, el rendimiento, el comportamiento, y genera interferencia en las actividades cotidianas. Además, también afecta a las generaciones futuras y tiene repercusiones socioculturales, estéticas y económicas (Organización Mundial de la Salud, Ob. Cit.).

La mayoría de ruidos ambientales pueden describirse mediante mediciones sencillas. Todas
estas consideran la frecuencia del sonido, los niveles generales de presión sonora y la variación de esos niveles con el tiempo. La presión sonora es una medida básica de las vibraciones del aire que constituyen el sonido, el rango que puede detectar el hombre es muy amplio, por tal razón se mide en una escala logarítmica cuya unidad es el decibel (Organización Mundial de la Salud, Ob. Cit.).

El ruido vehicular se ha constituido en una problemática ambiental creciente que se expresa
mayormente en las ciudades modernas y al cual se le ha prestado poca atención en los países en
vías de desarrollo (Ramírez y Domínguez, 2011).

En países de Latinoamérica se han realizado algunos estudios sobre el tema. En una investigación ejecutada en la ciudad de Matamoros, México, por Zamorano y col. (Ob. Cit.) se determinó el grado de molestia de las personas con respecto a la variable ruido y su opinión en relación con la contaminación por ruido ambiental, considerándolo importante.

Por otro lado, Chaux-Álvarez y Acevedo-Buitrago (Ob. Cit), evaluaron el ruido ambiental en zonas cercanas a centros médicos ubicados en Bogotá, Colombia, en sectores catalogados como de tranquilidad y silencio, para así verificar la influencia del desarrollo y crecimiento de la localidad en la potencial afectación a la salud de personas, obteniendo como resultados que en general, se sobrepasan los límites normativos de ruido ambiental, y este fenómeno se correlaciona principalmente con el alto tránsito de vehículos, concurrencia de personas hablando y las actividades comerciales informales y formales que se han desarrollado de manera desordenada alrededor de la ubicación de los centros hospitalarios.

Villena (2017), en Perú, investigó sobre la contaminación sonora de origen vehicular en el Centro Histórico, de la provincia del Cusco, evidenciando también la problemática. En Venezuela, la contaminación acústica durante muchos años no ha sido abordada con la importancia que amerita, por lo que sus efectos vienen tomando relevancia en las últimas décadas. La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999), en su artículo 127 establece que: “Toda persona tiene derecho individual y colectivamente a disfrutar de una vida y de un ambiente seguro, sano y ecológicamente equilibrado” (p. 25). También se resalta en el documento antes citado, la obligación del Estado, con la activa participación de la sociedad, de garantizar que la población se desenvuelva en un ambiente libre de contaminación. A partir de esta ordenanza se establece la normativa vigente en Venezuela sobre el control de la contaminación generada por ruido, en el Decreto N.º 2.217 (1992).

En la ciudad de Maracaibo del Estado Zulia, Venezuela, se evidencia la problemática en varios documentos. Muñoz (2012) desarrolló el mapa de ruido ambiental en la Parroquia Juana de Ávila de esta ciudad valorando la depreciación de los inmuebles por la variable ruido. Por otro lado, Fernández, Álvarez, Fernández, Flores y Carrasquero (2021), evaluaron en la misma parroquia los valores de ruido ambiental encontrando como resultado niveles superiores a los permitidos en la normativa nacional e internacional, demostrando así el grave problema de contaminación sonora que existe en la zona.

Es importante obtener información sobre este tipo de contaminación, que sirva de base para generar un plan de manejo de control ruido. Por lo anteriormente expuesto, el objetivo de la presente investigación es evaluar la contaminación ambiental por ruido en la parroquia Santa Lucía del Municipio Maracaibo, Estado Zulia, Venezuela.

Desarrollo

Área de estudio

Santa Lucía, es una parroquia civil del Municipio Maracaibo cuya población estimada para el año 2008 era de 42.601 habitantes, una superficie de 5,9 km² y una densidad de población de 7.220,51 habitantes por km² (Wikipedia, s.f.). Se encuentra entre las parroquias Olegario Villalobos al norte (Av. 77, 5 de julio), el Lago de Maracaibo al este, y la parroquia Bolívar al sur y oeste (Av. 93, 88, 85 y 86) y (Av. 9B, 8 y 4), ver Figura 1.

La mayor parte de la parroquia son calles estrechas que constituyen parte del núcleo original de Maracaibo, habitadas por muchas viviendas construidas bajo la arquitectura típica de Maracaibo con ventanas amplias y fachadas coloridas. Hacia el norte de la parroquia entre las Av. 77 (5 de julio) y 78 (Dr. Portillo) el perfil urbano predominante es el de edificios de hasta 20 pisos, centros comerciales y bloques de oficinas (Wikipedia, s.f.).

Figura 1

Mapa de la parroquia Santa Lucía (Google, s.f.)

Metodología

Se realizó una investigación documental, descriptiva y de campo, de corte transversal, en una zona de la Parroquia Santa Lucía del Municipio Maracaibo-Venezuela, en los sectores: Avenida Bella Vista con calle 85, Avenida 5 de Julio con Avenida Bella Vista, Dr. Portillo con calle 80, Avenida 5 de Julio con Avenida el Milagro, Avenida el Milagro con calle 86, Avenida Bella Vista con Avenida Padilla. El diseño de la red para la medición de ruido se llevó a cabo de acuerdo a las normas venezolanas COVENIN (1995 y 1988), el Decreto 2.217 (1992), y las características del sonómetro EXTECH 407730, demarcando en la red seis estaciones con las intersecciones y coordenadas locales Norte y Este indicadas en la Figura 2, considerando las arterias viales con mayor relevancia para la medición del ruido.

Figura 2

Parroquia Santa Lucía, estaciones de muestreo y coordenadas locales.

Para limitar el polígono de estudio en una zona de la parroquia Juana de Ávila, se ubicó la cartografía existente, utilizando un plano topográfico escala 1:5000. Posteriormente, se realizaron las mediciones de niveles de ruido por lo cual se utilizó un equipo para determinar el nivel sonoro, previamente calibrado modelo EXTECH 407730. Se evaluó el nivel sonoro equivalente (Leq) en la frecuencia (A) en un tiempo de medición de 60 minutos en la poligonal residencial de las seis estaciones establecidas, con una muestra cada ocho segundos a una altura de 1,2 m del suelo sobre el nivel de la acera al borde la calle, formando un ángulo de 45º respecto a la horizontal, tomando 48

observaciones o mediciones durante el periodo de tres meses no consecutivos (agosto, septiembre y febrero) del 2017 y 2018 respectivamente, evaluando en un intervalo de tiempo definido en horarios que iban desde las 9 de la mañana hasta las 4 de la tarde.

Se calcularon los estadísticos descriptivos, como: medidas de tendencia central y desviación estándar, empleando el programa Excel para Windows 2007 e IBM SPSS Statistics versión 20.0. También se utilizó este último programa para realizar un análisis de varianza (ANOVA) de una vía y la prueba posteriori de Tukey, con la finalidad de determinar diferencias significativas entre los niveles de ruido, en cuanto a la estación de medición durante el período seleccionado para la realización del presente estudio. Antes de realizar el ANOVA se comprobaron, tanto la homogeneidad de las varianzas (test de Bartlett), como la distribución normal de los residuos (Test de Shapiro-Wilk).

Se compararon los efectos de la contaminación sonora en la zona a través de las mediciones de campo de niveles de ruido y las Normas sobre el control de la contaminación generada por ruido (Decreto 2.217, 1992).

Resultados y Discusión

A continuación, se presentan las figuras donde se muestra la variación temporal del nivel sonoro durante el tiempo de muestreo y la media obtenida por estación, para las seis estaciones de muestreo establecidas.

Estación 1: Avenida Bella Vista con calle 85.

Los valores del nivel sonoro equivalente en la Estación 1 oscilaron entre 65,4 y 74,8 dB, encontrándose la mayoría de los valores distribuidos entre 69,7 y 74,8 dB, se puede observar un comportamiento homogéneo durante los meses de muestreo, con un mínimo marcado en el mes de febrero 2018 (Figura 3). La media obtenida fue 72,1 ± 1,5dB.

Figura 3

Variación temporal y media del nivel sonoro equivalente Estación 1

Estación 2: Avenida 5 de Julio con Avenida Bella Vista.

Los valores del nivel sonoro equivalente en la Estación 2 oscilaron entre 60,9 y 70,6 dB, se puede observar cierta variación marcada entre los dos primeros meses de medición (agosto y septiembre 2017) con los correspondientes a febrero 2018, donde los datos se encontraron sobre la media en su mayoría en el 2017 y por debajo en el 2018 (Figura 4). El valor de la media fue 67,1 ± 2,0 dB.

Figura 4

Variación temporal y media del nivel sonoro equivalente Estación 2

Estación 3: Dr. Portillo con calle 80.

Los valores del nivel sonoro equivalente en la Estación 3 oscilaron entre 63,3 y 70,8 dB, se puede observar cierta variación marcada entre los dos primeros meses de medición (agosto y septiembre 2017) con los correspondientes a febrero 2018, donde los datos se encontraron sobre la media en su mayoría en el 2017 y por debajo en el 2018 (Figura 5). La media obtenida fue 67,7 ± 1,9 dB.

Figura 5

Variación temporal y media del nivel sonoro equivalente Estación 3

Estación 4: Avenida 5 de Julio con Avenida el Milagro.

Los valores del nivel sonoro equivalente en la Estación 4 oscilaron entre 69,5 y 74,7 dB, se puede observar cierta variación marcada entre los dos primeros meses de medición (agosto y septiembre 2017) con los correspondientes a febrero 2018, donde todos los datos se encontraron sobre la media en el 2017 y por debajo en el 2018 (Figura 6). La media obtenida fue 72,5 ± 1,4 dB.

Figura 6

Variación temporal y media del nivel sonoro equivalente Estación 4

Estación 5: Avenida el Milagro con calle 86.

Los valores del nivel sonoro equivalente en la Estación 5 oscilaron entre 68,3 y 75,2 dB, se puede observar cierta variación marcada entre los dos primeros meses de medición (agosto y septiembre 2017) con los correspondientes a febrero 2018, donde todos los datos se encontraron sobre la media en el 2017 y por debajo en el 2018 (Figura 7). La media obtenida fue 73,5 ± 1,6 dB.

Figura 7

Variación temporal y media del nivel sonoro equivalente Estación 5

Estación 6: Avenida Bella Vista con Avenida Padilla.

Los valores del nivel sonoro equivalente en la Estación 6 oscilaron entre 71,3 y 76,1 dB, se puede observar cierta variación marcada entre los dos primeros meses de medición (agosto y septiembre 2017) con los correspondientes a febrero 2018, donde los datos se encontraron sobre la media en su mayoría en el 2017 y por debajo en el 2018 (Figura 8). La media obtenida fue 74,0 ± 1,3 dB.

Figura 8

Variación temporal y media del nivel sonoro equivalente Estación 6

En general, para las 6 estaciones a lo largo de los 48 días de medición en horarios entre las 9am y las 4pm, los niveles de ruido promedio se encuentran entre 67,1 dBA y 74,0 dBA valores encontrados en la estación 2 ubicada en la intersección de la Avenida 5 de Julio con la Avenida Bella Vista con el menor nivel y estación 6 en la intersección de la Avenida Bella Vista con la Avenida Padilla para el mayor nivel. Con una desviación estándar que va desde 1,3 a 2,0 dBA correspondientes a la estación 6 y 2 respectivamente.

Según estos resultados, el ruido es continuo estable, ya que el nivel de presión sonora es relativamente uniforme, con muy pocos cambios (± 2 dB) durante el período de tiempo considerado y en todas las estaciones, lo cual ratifica lo reportado por Amable, Méndez, Delgado, Acebo, de Armas y Rivero (2017). En la parroquia Santa Lucía los valores oscilaron entre 60,9 y 76,1 dB, presentando un valor medio general de 71,1 ± 3,2 dB.

Adicionalmente, el ANOVA mostró que existieron diferencias significativas (p<0,005) en los valores de nivel sonoro equivalente en las diferentes estaciones de medición. En la Figura 9 se muestran la media por estación del nivel sonoro equivalente y los grupos en los subconjuntos homogéneos, observándose que el subconjunto 1 (a) mostró un comportamiento similar en las estaciones 2 y 3 con los valores más bajos. En el subconjunto 2 (b) las estaciones 1 y 4 con valores de ruido intermedio. Y un subconjunto 3 (c) las estaciones 5 y 6 con valores más altos, lo que puede deberse a que estos puntos presentan condiciones similares de: tipo de vehículos que transitan, volumen del tráfico vehicular, zonas comerciales y residenciales, entre otros.

Figura 9

Media del nivel sonoro equivalente por estación de medición

Letras distintas (a, b, c) representan diferencias significativas (p<0,05), según prueba de Tukey. Las barras verticales indican la media aritmética ± desviación estándar para n= 48

Al revisar la información existente sobre la regulación de la contaminación sonora a nivel nacional para la aplicación de la misma en la investigación, se obtuvo que el nivel medio de ruido permitido equivalente (Leq) en el área de estudio se encuentra definido en el Decreto 2217 (1992), donde el nivel de ruido tolerable para el área de estudio en periodo diurno es de 65 dB, según este decreto dicha área es clasificada como Zona III, ya que comprende sectores residenciales, comerciales, con predominio de comercios o pequeñas industrias en coexistencia con residencias, escuelas y centros asistenciales, ubicados cerca de vías de alto tráfico de vehículos o de autopista.

Considerando lo establecido en el Decreto 2217 (Ob. Cit.), los resultados tolerables de presión sonora obtenidos en la Parroquia Santa Lucía, la tolerancia se ve superada en el 100 % de las estaciones de muestreo evaluadas, estos resultados se pueden atribuir de manera directa a un aumento de tránsito vehicular en vías principales ya que presentan mayor presencia de vehículos particulares, crecimiento del área comercial y mayor público en general en la zona. Los valores mínimos pueden corresponder a la planificación vial o la ausencia del tránsito en sí, el cual se acentúa más en las zonas residenciales donde la presencia del mismo no llega hacer tan continuo, comportamiento contrario al evidenciado en las arterias viales principales. Los valores máximos también se pueden atribuir a acciones puntuales como el uso de las cornetas, un deficiente sistema de silenciadores para las motos y camiones, construcciones, entre otros.

Los elevados niveles de presión sonora indican que la Ciudad de Maracaibo, específicamente la parroquia Santa Lucía, enfrenta un problema de contaminación sonora, la cual merece atención inmediata, el problema se presenta en forma general en zonas residenciales, comerciales, colegios, centros asistenciales entre otros. Esto puede deberse al crecimiento poblacional de la zona, que influye en el aumento del tráfico vehicular y en el número de viviendas y comercios, como principales fuentes de ruido (Zamorano y col; Ob. Cit.), lo cual es normal en las áreas urbanas.

Para la salud del ser humano, el ruido tiene efectos muy perjudiciales los cuales varían desde trastornos puramente fisiológicos, como la pérdida progresiva de audición, efectos psicológicos, al producir una irritación y un cansancio que provocan disfunciones en la vida cotidiana, tanto en el rendimiento laboral como en la relación con los demás Amable y col. (Ob. Cit.). Razón por la cual se debe prestar atención a la contaminación acústica existente en la parroquia, según los resultados obtenidos.

La medición de los niveles de ruido es muy importante para el estudio del impacto de la contaminación por ruido con el fin de prevenir y controlar sus efectos sobre la salud de la población y su calidad de vida. También resulta una información valiosa para diagnosticar las condiciones ambientales de la ciudad, identificar tipos de usos de suelo para clasificación de zonas urbanas, identificar las fuentes de ruido y obtener correlaciones entre el mismo con otras variables, entre otros aspectos.

Toda esta información es relevante para la intervención oportuna de los entes responsables, así como también para elaborar programas permanentes de control y monitoreo del ruido ambiental. En el transcurso de la investigación realizada, también se ha puesto en evidencia la ausencia de información sobre los aspectos relacionados a la contaminación por ruido en las ciudades venezolanas.

Considerando los niveles propuestos por la Organización Mundial de la Salud para ciudades europeas (2018), se encuentra que los resultados exceden considerablemente los valores recomendados, donde indica que se reduzcan los niveles de ruido producido por vehículos a menos de 53 dB durante el día.

Los resultados obtenidos se encuentran dentro del rango reportado para otras ciudades en diferentes países del mundo. Ramírez y Domínguez (Ob. Cit), identificaron las principales causas y consecuencias de la problemática causada por el ruido, de los valores reportados en: España, Irán, India, Egipto, China, Panamá, Uruguay, Brasil, Argentina y Colombia, concluyendo que la humanidad se encuentra expuesta hoy a múltiples contaminantes que, producto del devenir del desarrollo, vienen acompañados de daños a la salud y de pérdida de calidad de vida.

En Latinoamérica, en México, Alfie y Salinas (Ob. Cit.), obtuvieron mediciones de nivel sonoro equivalente entre 68,2 y 76,9 dB en Ciudad de México, también excediendo los niveles normativos para ese país. Y Zamorano y col. (Ob. Cit.) considerando los periodos diurnos, similares a la presente investigación, encontraron que el ruido en promedio supera los 68 dB ponderación A (dBA).

De manera similar, en Colombia, Chaux-Álvarez y Acevedo-Buitrago, (Ob. Cit.), obtuvieron en zonas cercanas a centros médicos en Bogotá, niveles de ruido que sobrepasan los límites normativos de ruido ambiental (Leq A 55 dB). Ramírez y Domínguez (2015), encontraron resultados que muestran que en todas las estaciones y horarios estudiados se sobrepasan las normas nacionales, las cuales son excedidas en promedio en 17 %, cuantía que puede considerarse como de riesgo a la salubridad de la población.

Conclusiones

Con relación a los elevados niveles de ruido ambiental detectados en la presente investigación, se puede afirmar que la ciudad de Maracaibo del Estado Zulia, Venezuela; específicamente la Parroquia Santa Lucía, enfrenta un problema de contaminación acústica, la cual merece atención inmediata. El nivel de ruido en la Parroquia Santa Lucía, supera en valor medio a las normas establecidas en Venezuela, y las sugeridas como cifras deseables por la Organización Mundial de la Salud (OMS).

Recomendaciones

Con base a los resultados obtenidos en esta investigación se recomienda efectuar nuevos estudios en diferentes Parroquias de la ciudad de Maracaibo, para ampliar la información y que esta pueda servir de base para los entes gubernamentales con el fin de realizar propuestas de gestión de ruido y que se establezcan políticas y acciones concretas que afronten el problema de contaminación sonora.

Así mismo se sugiere realizar estudios que muestren la posible relación entre la contaminación acústica y las alteraciones de salud física y psicológica de la población.

Referencias

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Introducción

La acumulación de residuos sólidos representa uno de los mayores desafíos de la sociedad mundial, ya que cada año se genera exponencialmente una gran cantidad de residuos sólidos, principalmente por el acelerado crecimiento demográfico, rápido crecimiento urbanístico, cambio de hábitos de consumo y nuevos estilos de vida.

Pero el problema de la acumulación de grandes cantidades de residuos sólidos en las ciudades se incrementa por su mal manejo al no haber una apropiada segregación en la fuente que los originó y la mala gestión de las municipalidades como responsables de su manejo. Al respecto, en relación al tratamiento y buena gestión de los residuos sólidos, existe una diferencia abismal en el empleo de tecnología apropiada, cuidado del medio ambiente y cultura del reciclaje entre los países desarrollados y los países en vías de desarrollo.

Para solucionar este gran problema, se ha optado por diferentes alternativas, entre ellas: plantas de valorización mecánica para el reciclaje de materiales y la obtención de compostaje (abono orgánico); plantas de valorización energética, plantas de incineración y biodigestores, que eliminan los residuos sólidos y adicionalmente se puede aprovechar su energía calorífica, y por último, los rellenos sanitarios que son infraestructuras ambientalmente adecuadas para el confinamiento de los residuos que ya no tienen ningún valor. Todas estas alternativas con sus ventajas y desventajas, son adoptadas por la mayoría de los países dependiendo de factores como políticos, económicos, sociales, ambientales y culturales.

Es verdad que la mayoría de los países en vías de desarrollo no tienen cultura del reciclaje, además poseen el hábito de “usar y tirar”. En las viviendas y mercados, los residuos son recolectados y luego entregados al camión recolector de la municipalidad, sólo en algunos distritos son llevados a plantas de valorización donde son reciclados o separados para ser reusados, lo demás son transportados a un relleno sanitario como disposición final.

Sin embargo existe la alternativa de emplear el insecto periplaneta americana, que se ha demostrado tiene un apetito voraz por la materia orgánica y en estado de descomposición; esta posibilidad viene logrando resultados exitosos en la reducción de los residuos sólidos en muchas partes del mundo, a tal punto que en la provincia de Jinan en China, es un negocio el invertir en criaderos de millones de este insecto para luego ser vendidas a establecimientos comerciales, restaurantes y granjas con la intención de reducir sus residuos sólidos acumulados; además se ha encontrado beneficios nutritivos, medicinales y estéticos en las propiedades biológicas de estos curiosos insectos pero a su vez, existen estudios que afirman la presencia de bacterias en su cubierta y parte interior de su cuerpo como responsables de la transmisión de enfermedades a seres humanos; lo cual es una temática que sigue en debate ante la comunidad científica internacional.

El presente artículo pretende de manera imparcial describir los beneficios ambientales, nutricionales y medicinales y por otro lado también detallar los estudios sobre los aspectos negativos del empleo del insecto periplaneta americana. Siendo el mismo de suma relevancia porque pretende demostrar en base a investigaciones y artículos científicos que el empleo de este insecto es una alternativa práctica, viable, económica y que no produce contaminación; además, por su alto valor proteínico contribuye con uno de los objetivos de desarrollo sostenible de la seguridad alimentaria.

Desarrollo

Insecto periplaneta americana

El insecto periplaneta americana posee una gran variedad de colores, tamaños y formas, por lo general son aplanados y con tegumento liso, variando desde un color café castaño hasta un color negro. (Ponce y otros. 2005). La periplaneta americana, la más grande de estos insectos peridomésticas comunes (puede medir en promedio 4 cm de longitud) y la de mayor población en el mundo, vive en zonas calientes de edificios comerciales, restaurantes, supermercados, panaderías, casas, salas de calefacción, almacenes sótanos, alcantarillas, sistemas de drenaje y, dondequiera que se prepare y almacene la comida, por lo general, salen de sus escondites por la noche para alimentarse y hacer otras actividades.

Además, ha colonizado los alcantarillados convirtiéndolos en un ambiente adecuado para la reproducción y crecimiento, planteando graves problemas de salud para los humanos (Zahraei-Ramazani, Saghafipour y Vatandoost, 2018).

Residuos sólidos

Según la BBC News Mundo (2019) “en el mundo se producen más de 2.100 millones de toneladas de residuos sólidos cada año”, lo cual nos da una idea del gran problema común que tienen las grandes ciudades en todo el mundo obligando a tomar alternativas para hallar soluciones integrales.

El aumento de la población, el violento crecimiento de urbanismos, el auge de la economía y el engrandecimiento del nivel de vida en los países en desarrollo han acelerado en gran medida la tasa, la cantidad y la calidad de la generación de residuos sólidos municipales (Abdel-Shafy y Mansour, 2018).

Por otro lado, el mal manejo de los residuos sólidos y uso de vertederos informales a cielo abierto generan contaminación y producen olores desagradables, focos infecciosos de enfermedades por animales e insectos vectores, es decir un problema de salud pública.

Figura 1

Actividades humanas que generan basura

Fuente: Petramás (2019)

La existencia de estos vertederos informales, así como la quema de los residuos sólidos produce gran contaminación del medio ambiente, provocado mayormente por los gases metano y CO₂ que son los gases de efecto invernadero (GEI), siendo el gas metano 23 veces más dañino que el CO₂ (Agri-Food and Biosciences Institute, 2006); principales responsables de la problemática del calentamiento global y cambio climático.

Figura 2

Vertedero informal

Fuente: Ministerio del Ambiente (MINAM. 2019)

En su afán de crear soluciones a este gran problema, se ha optado por diferentes alternativas, algunas más costosas que otras, entre ellas tenemos las plantas de valorización mecánica que consiste en actividades de reciclaje y reutilización para su reaprovechamiento dentro de la cadena logística; así como la generación de compost y aceites de la materia orgánica; además tenemos los rellenos sanitarios como estructuras empleadas a disposición final de los residuos luego de haber pasado por la planta de valorización mecánica como se mencionó anteriormente.

Asímismo, algunos países de primer orden han optado por las plantas de valorización energética que consiste en hervir los residuos sólidos en grandes calderos a elevadas temperaturas, eliminando los gases contaminantes; las plantas de incineración donde que queman literalmente los residuos, eliminan los gases contaminantes resultando ideal para aquellas ciudades con problemas de disponibilidad de terrenos apropiados para rellenos sanitarios; finalmente están los biodigestores que eliminan los residuos pero a menor escala, ideales para zonas rurales. De los beneficios de estas tres últimas alternativas se agrega la obtención de energía calorífica que se puede convertir en electricidad o gas.

Es verdad que hasta ahora, los rellenos sanitarios son la alternativa que mejores resultados ha dado para el tratamiento seguro y adecuado de los residuos sólidos, pero su construcción es costosa, se requiere de terrenos disponibles que cumplan con requisitos de saneamiento ambiental, y por último tienen corto tiempo de vida útil; al respecto, Mendoza (2014) afirma que se deben cumplir exigencias normativas de ubicación, extensión, geológicas, culturales, de infraestructura y ambientales que hacen escasos estos tipos de terrenos.

Aportes positivos para reducir los residuos sólidos

Una opción interesante para solucionar el problema de la acumulación de residuos sólidos es el empleo del insecto periplaneta americana, ya que al ser omnívoros se alimentan de materia orgánica y comen casi cualquier cosa, aunque demuestran una tendencia hacia comidas que contengan almidón y azúcares como productos cárnicos, pasteles, productos en grano entre otros (Arango y Agudelo, 2006); pero también pueden comer desde papel, trozos de ropa, sus parientes muertos o heridos, sangre fresca o seca, esputo, excremento, uñas de manos y pies. (Ponce et al, Ob. Cit.).

A pesar de su apariencia asquerosa y de ser temida por el contagio de infecciones asociadas a los desagües y alcantarillados, su uso puede ser una opción económica, práctica y cero contaminantes; además, se reproducen rápidamente siempre y cuando se den ciertas condiciones como temperatura y humedad adecuada, lo que redundará en el crecimiento de su población y apetito voraz.

La periplaneta americana puede alimentarse de casi cualquier cosa que va desde estiércol u otro tipo de residuos orgánicos, incluyendo restos de alimentos, frutas, verduras, despojos, granos desechados por las cervecerías, etc.; además es considerada la más comestible entre la mayoría de las especies de este tipo de insectos, especialmente en países como China, donde tienen criaderos de millones de estos que se comercializan para solucionar el problema de la acumulación de residuos sólidos de muchos establecimientos y negocios, pudiendo devorar 50 toneladas de restos orgánicos sólidos diariamente (Boate y Suotonye, 2020), reduciendo esta misma cantidad de residuos generados en las ciudades(Macazana y Villagra, 2020).

Esto también es corroborado por Vilca (2019) al afirmar que en una investigación las periplaneta americana se alimentaron vorazmente de materia orgánica y redujeron significativamente una muestra de residuos sólidos de 10 kg a 6.705 kg (ver Cuadro 1) en un periodo de 7 días en ambientes adecuados con una humedad promedio de 69.6%, y una temperatura promedio de 25.7 °C (ver Cuadro 2), donde se pudo observar que estos insectos comen en mayor cantidad residuos de frutas y tienen mayor apetito por comida en estado de descomposición.

Día	Cantidad inicial (Kg)	Cantidad final (Kg)	Cantidad reducida (Kg)
1°	10.057	4.650	5.047
2°	10.555	4.475	6.08
3°	10.355	3.225	7.13
4°	10.575	3.240	7.335
5°	10.110	3.215	6.895
6°	10.105	3.155	6.95
7°	10.500	3.360	7.14

Cuadro 1

Resultados del consumo de residuos sólidos orgánicos

Fuente: Vilca (2019)

Día	Humedad %		Temperatura °C		Mortalidad
Día	Toma Inicial	Toma final	Toma inicial	Toma final	Mortalidad
1°	65	70	25.3	25.8	20
2°	63	61	26.5	27	24
3°	61	76	27	28.2	21
4°	71	72	26.1	26.7	12
5°	68	73	26.5	23.6	19
6°	68	72	23.8	22.8	27
7°	72	63	22.9	27.7	18
Promedio final	66.85	69.57	25.44	25.97	20.1

Cuadro 2

Promedio de las condiciones para la toma de muestras y mortalidad de las periplaneta americana

Fuente: Vilca (2019)

Jesús (2020) afirma que empleó 450 periplaneta americana y 7,200 gramos de residuos sólidos orgánicos de cocina durante 30 días, llegando a disminuir más del 50% con una totalidad de 5,006 gramos degradados, logrando de esta manera reducir costos de disposición final, de espacios urbanos usados como rellenos sanitarios y como método amigable al medio ambiente.

Beneficios nutritivos de la periplaneta americana

Según Stamer (2015), más de mil millones de personas ya padecen hambre crónica, y se espera que la población mundial crezca de 6.8 mil millones de personas aproximadamente a 9 mil millones de personas para el año 2050; es por ello que la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (ONUAA), o más conocida como FAO, es un organismo especializado de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) que dirige las actividades internacionales encaminadas a erradicar el hambre, prevé que las necesidades alimentarias aumenten entre un 70 y 100% para aliviar el hambre y la desnutrición existentes; si se dedican aún más tierras y recursos para la producción de alimentos, esto tendrá consecuencias devastadoras para la biodiversidad; en ese sentido, la ingesta de insectos por su alto contenido proteínico puede ser la solución por su bajo costo y por ser amigable con el medio ambiente.

Según Boate y Suotonye (Ob. Cit.) afirma que las periplaneta americana son una buena fuente de grasa, proteínas además de otros micro y macronutrientes, debiendo ser recomendadas como alimentos para los seres humanos y animales por su alto valor nutritivo; por ejemplo, la leche cristalina derivada de la cucaracha es considerada un posible súper alimento.

Un claro ejemplo de ello son algunas provincias de China, donde tienen criaderos de millones de estos insectos para ser vendidos a agricultores que las utilizan como alimento para el ganado y al público en general que las come como alimento, con fines medicinales o simplemente como tónica (Boate y Suotonye, Ob. Cit.).

Estos insectos aparte de reducir los cerros de residuos sólidos que se generan en las ciudades, podrían tener incluso otros usos, ya que al morir son procesadas por su alto valor proteínico, proporcionando alimentos nutritivos para animales e incluso podría curar enfermedades estomacales; asimismo, afirma que “el ambiente para el proceso de los residuos debe ser cálido y húmedo, para garantizar que las colonias mantengan su salud y apetitos voraces” (Suen y Woo, 2018).

Los estudios que se realizaron sobre la cantidad de proteínas y vitaminas que contienen este tipo de insectos, demostraron que poseen gran riqueza proteínica con alto valor nutricional los cuales al ser aprovechados en forma sistemática constituyen una confiable fuente de alimentación (Macazana y Villagra, Ob. Cit.).

La harina integral de la especie periplaneta americana (insecto lavado, deshidratado y molido) dio como resultado valores de proteína, cenizas y grasas emitiendo un valor energético o energía metabolizable (EM) de 3,300 kcal/kg, este valor es muy similar al valor de EM de los cereales de mayor consumo en alimentación animal (Ballinas, Yánez, Aguilar, Caballero y García, 2009).

Esta afirmación también es corroborada por Macazana y Villagra (Ob. Cit.) al decir que la harina de la cucaracha aporta 3300 kcal/kg aproximados de proteína para la alimentación de ganado vacuno o porcino, comparable con los aportes proteicos de los cereales de mayor consumo animal.

La harina de la periplaneta americana tiene viabilidad comercial para la producción de piensos, por su alto contenido proteico, calcio, fibra y grasa; así como su bajo costo por el espacio que estos necesitan ya que su alimentación principal son los residuos orgánicos (Rivera, 2017).

Asimismo, Pérez y Rodas (2012) afirman que la harina obtenida de este insecto aporta gran valor energético que superan a alimentos como huevo, leche, pollo y pescado; estos valores valiosos se deben precisamente al aporte de alto contenido en grasas que poseen.

En una investigación realizada por Del Castillo (2020) se empleó a la periplaneta americana para que consumiera residuos sólidos orgánicos y aumentara su biomasa corporal, en otras palabras, peso y tamaño, y posteriormente aprovecharla para la producción de harina y utilizarlo como suplemento alimenticio en pollos bebes con excelentes resultados por alto valor proteínico.

Beneficios medicinales la periplaneta americana

La periplaneta americana se usa para una variedad de enfermedades que incluyen: acidez y dolor de estómago, vómito, cólicos intestinales y menstruales, diarrea, dolor de oído, alcoholismo, epilepsia, hervor, hemorragia, bronquitis, asma, tuberculosis, gonorrea, gangrena, disnea, panaris, cáncer, accidente cerebrovascular, tétano y quemaduras; en algunas partes de la India se cocina como ingrediente en sopas para tratar el posparto, los problemas uterinos y las obstrucciones urinarias (Seabrooks y Hu, 2017).

Asimismo, estos autores afirman que, en China el extracto de etanol de todo el cuerpo seco de la periplaneta americana se ha utilizado como medicina tradicional china para el tratamiento del síndrome de estasis sanguínea, acné y masa abdominal durante cientos de años; además, mejorando con éxito la condición y el pronóstico en pacientes con sepsis.

Según Boate y Suotonye (Ob. Cit.) afirman que en las industrias farmacéuticas, estos insectos se utilizan en la producción de fármacos para curar una serie de dolencias como gastroenteritis, úlceras duodenales y tuberculosis pulmonar, cáncer, SIDA y potentes propiedades anti-cancerígenas, especialmente en la medicina tradicional china, donde se cree que funcionan más rápido que otros medicamentos; también son eficaces para aliviar el dolor de garganta, amigdalitis, cirrosis hepática y acumulación de líquido.

Los gusanos secos o adultos frescos de la periplaneta americana se utilizan a menudo como un medicamento de la medicina tradicional china, para promover la circulación sanguínea, eliminar las éxtasis sanguíneas, ayudar a la digestión, ayudar en la desintoxicación, e inducir la diuresis para el tratamiento del edema; también recomendable para tratar la desnutrición infantil, amigdalitis, flema corporal, ántrax, dolor de garganta, y picaduras de insectos; la investigación farmacológica moderna ha revelado que este insecto tiene efectos antitumorales, y es capaz de mejorar la inmunidad, promover la reparación del tejido, estabilizar la presión arterial, mejorar la microcirculación, proteger el hígado, y actuar como un agente antiinflamatorio, antibacteriano y antiviral, así como un analgésico y antioxidante (Zhao y otros. 2017).

En la actualidad el tratamiento de heridas y reparación de la piel bajo el sistema de la medicina tradicional china, se utiliza el extracto de etanol de la periplaneta americana, conocido como el KFX, su uso tiene propiedades terapéuticas y los procedimientos vienen siendo experimentados con resultados positivos, entre ellos; promoción de la circulación de la sangre, tratamiento para úlcera gástrica, cicatrización de heridas, entre otros (Li y otros. 2019). De igual manera durante varios de cientos de años se ha tratado la artritis, fiebre, dolores e inflamación de las extremidades, aunque existen pocos datos científicos en la literatura para apoyar su uso (Nguyen y otros. 2020).

Beneficios estéticos de la periplaneta americana

Según Boate y Suotonye (Ob. Cit.) afirman que en Corea, las industrias cosméticas valoran la rica calidad de celulosa contenida en las alas de este insecto y el polvo de la misma se utilizan en la producción de mascarilla facial y crema para el tratamiento de quemaduras. En la provincia de Jinan en China, criadores de la periplaneta americana comercializan estos insectos a empresas de cosméticos para productos de tratamiento de belleza (Suen y Woo, Ob. Cit.).

Desventajas del uso de la periplaneta americana

La periplaneta americana es un animal de aspecto desagradable porque vive en los desagües y alcantarillas, además deja sus excrementos y regurgitaciones con olores nauseabundos por todas partes especialmente donde se guardan alimentos dentro de hogares y restaurantes. Aunado a ello las características de su alimentación y sucios hábitos de reproducción los convierten en portadores de varios microorganismos patógenos (Graczyk y otros. 2005).

Por otro lado, se han detectado la presencia de la periplaneta americana dentro de hospitales, el 98% de estos insectos encontrados en un entorno clínico pueden llevar agentes patógenos en sus tegumentos o intestinos capaces de transferir virus, bacterias, hongos y otros gérmenes médicamente significativos en regiones infecciosas. Este insecto es un posible vector de bacterias periplaneta americana entre ellas: Escherichia coli, Enterobacter spp., Klebsiella spp., Pseudomonas aeruginosa, Acinetobacter baumannii, Serratia marcescens, Shigella spp., Staphylococcus aureus, Enterococcus spp., y Bacillus spp (Kassiri y Kazemi, 2012).

En este sentido según Wannigama y otros. 2014), estos insectos en ambientes domésticos han demostrado la presencia de microorganismos diseminados en superficies externas como enterobacter sp., escherichia coli, pseudomonas aeruginosa, klebsiella pneumoniae y varios otros patógenos potenciales. Es portador mecánico o vector para albergar y transmitir bacterias virulentas asociadas a infecciones trasmitidas por alimentos tales como diarrea, disentería, cólera, tuberculosis y fiebre tifoidea; incluso algunos de estos demuestran resistencia a los antibióticos (ver Cuadro 3). Dicha transmisión podría producirse por regurgitación de la periplaneta americana o deposición de gránulos fecales en alimentos humanos (Bell y otros. 2007).

Bacteria	Enfermedades
Bacillus subtilis	Conjuntivitis, contaminación de comidas
Campylobacter jejuni	Enteritis
Clostridium perfrigrens	Gangrena
Enterobacter aerogenes	Bacterias
Escherichia coli	Diarrea, infección de heridas
Klebsiella pneumoniae	Neumonía, infecciones en vías urinarias
Mycobacterium leprae	Lepra
Nocardia sp.	Actinomycetoma
Proteus morganii	Infección de heridas
Proteus vulgaris	Infección de heridas
Proteus mirabilis	Gastroenteritis, infección de heridas
Pseudomonas aeruginosa	Gastroenteritis, infecciones respiratorias
Salmonella bredeny	Gastroenteritis, contaminación de alimentos
Salmonella Newport	Gastroenteritis, contaminación de alimentos
Salmonella oranienburg	Gastroenteritis, contaminación de alimentos
Salmonella panamá	Gastroenteritis, contaminación de alimentos
Salmonella parathyphi-B	Gastroenteritis, contaminación de alimentos
Salmonella rien- morbificans	Gastroenteritis, contaminación de alimentos
Salmonella bareilly	Gastroenteritis, contaminación de alimentos
Serratia marscesens	Contaminación de alimentos
Shigella alkalescens	Disentería
Shigella paradysenteriae	Diarrea infantil

Cuadro 3

Enfermedades relacionadas a la periplaneta americana

Fuente: Pérez y Rodas (2012)

Diversos tipos de gastroenteritis son las principales enfermedades causadas por las bacterias que están presentes en el tubo digestivo o en la superficie externa de la periplaneta americana, la muda y el excremento contienen alérgenos que afectan a la piel y los ojos; además, los agentes patógenos que portan estos insectos en el cuerpo sobre todo en las patas pueden estar depositados en los cubiertos o en la comida. Las enfermedades antes mencionadas pueden producirse a partir de cualquier tipo de contacto con estos insectos; sin embargo, no está del todo comprobado la trasmisión de estas enfermedades y otras afecciones epidémicas a los humanos, no representando desde el punto de vista viral un serio problema (Ponce et al. Ob. Cit.).

Conclusiones

Se vienen realizando estudios e investigaciones sobre el empleo de la periplaneta americana como solución al problema de los residuos sólidos que se generan en las ciudades y otros aportes, por lo que podemos concluir que:

1. Su empleo en gran número de especímenes y en ambientes adecuados bajo ciertas condiciones de humedad y temperatura, contribuyen a la reducción de toneladas de residuos sólidos, por consiguiente, es una alternativa económica, viable, práctica y de cero contaminaciones en relación a las actuales alternativas que se vienen aplicando.

2. Su procesamiento como harina, aporta beneficios nutritivos como alimento para el ser humano, con lo cual se estaría contribuyendo con uno de los objetivos de desarrollo sostenible de la seguridad alimentaria de la ONU; además es un alimento nutritivo para el ganado vacuno, porcino, avícola, y para la piscicultura por su alto contenido proteínico.

3. Aporta beneficios medicinales para diferentes males y tratamiento de enfermedades entre ellas el cáncer y SIDA, los cuales se continúa investigando.

4. Contribuye a la industria de cosméticos con la producción de máscaras faciales y cremas utilizadas para el tratamiento de quemaduras.

5. Podrían representar un riesgo para las personas que entran en contacto con ellas directamente o a través de alimentos contaminados por estos insectos, ya que portan bacterias patógenas, aunque la implicación de la periplaneta americana en la transmisión de enfermedades aún no está demostrado.

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Introducción

Actualmente, en este mundo cambiante, los seres humanos buscan cada vez, ser los mejores en todas las tareas que desempeñan, fundamentalmente en el ámbito laboral, ya que es difícil mantenerse en este campo, debido al crecimiento de la competitividad y a las exigencias de los cargos que se ocupan en las distintas áreas. Es por ello, que muchas organizaciones para elevar su productividad y desarrollar el talento humano han adoptado el hábito de medir el desempeño de su personal utilizando un modelo de evaluación de desempeño por competencias.

La evaluación por competencias, es un método de evaluación de desempeño cuyo enfoque son las conductas para medir el rendimiento basado en que los criterios utilizados son concretos, en ella se recoge información acerca de las competencias desarrolladas por un individuo y se comparan éstas con el perfil de competencias requerido por un puesto de trabajo. Esto permite detectar cuáles son las deficiencias o debilidades que presenta el personal que labora en la organización, dándole de esta manera paso a implementar estrategias para el desarrollo y el fortalecimiento de los conocimientos, habilidades y actitudes de todos los individuos en los distintos ámbitos laborales, contribuyendo así al logro de los objetivos institucionales. Es por ello, que el éxito de las organizaciones se debe primordialmente al trabajo que realizan las personas y la manera como lo ejecutan.

Ante las situaciones expuestas se plantea la siguiente investigación con el objetivo de analizar el modelo de evaluación de desempeño por competencias del Mercantil, C.A Banco Universal, Oficina Punto Fijo, a fin de diagnosticar la situación actual, identificar el modelo de evaluación de desempeño por competencias empleado por la agencia, y asimismo identificar los factores externos e internos que le afectan para así sugerir acciones que contribuyan al mejoramiento de dicho modelo.

Desarrollo

Las organizaciones en la actualidad aspiran ser cada vez más competitivas y productivas, de manera que puedan afrontar el entorno en el cual se desenvuelven con herramientas que le permitan posicionarse en el mercado y experimentar un crecimiento a lo largo del tiempo. Para que esto sea posible, las organizaciones deben buscar estrategias que le proporcionen los suficientes métodos para alcanzar sus objetivos. La autora Münch (2007), plantea que las estrategias son resultado del proceso de planeación donde se busca obtener la mayor probabilidad de éxito en el logro de la misión de la organización, el éxito de una estrategia no depende únicamente de su formulación, Werther y Davis (2008, p. 5) indican que “los seres humanos constituyen el elemento común a toda organización; en todos los casos son hombres y mujeres quienes crean y ponen en práctica las estrategias e innovaciones de sus organizaciones”.

Es por ello, que el valor del capital humano influye en la productividad y el nivel de éxito que alcance la organización, por lo que es indispensable que este capital sea administrado, al respecto Werther y Davis (Ob. Cit. p. 9) indican que la administración del capital humano tiene como propósito “el mejoramiento de las contribuciones productivas del personal de la organización en formas que sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social”, en virtud de la relevancia que tiene el capital humano para la organización, resulta necesario propiciar que exista un desarrollo sostenido del personal con el cual se cuenta, porque estos tienen una influencia significativa en los planes de la entidad.

Para Harrington (2007), las organizaciones requieren coordinar al personal hacia el mejoramiento continuo para lograr que los empleados sean cada vez más competentes y puedan desarrollarse para llevar a cabo sus labores con mayor eficiencia y eficacia. Por otra parte, en la actualidad la competitividad en empresas es una exigencia en términos de capacidad de cooperación y colaboración al interior de los procesos en los que necesariamente se debe involucrar para crecer y desarrollarse; las competencias son un factor clave en cualquier organización, ya que definen conocimientos, actitudes, aptitudes, valores y habilidades que hacen progresar a la empresa, y un mayor acercamiento a una conducta competitiva se logra a partir de la definición y conocimiento de un marco de competencias generalizado y especificado por la organización de acuerdo a su actividad comercial.

Cuando se trata de capital humano su evaluación puede realizarse por competencias, consideradas por Alles (2005) como “aquellos comportamientos que nos permitirán alcanzar los resultados” (p. 16). La gestión por competencias, de acuerdo con Muñoz (2006), es una forma de gerenciar que proporciona las bases para calcular las competencias específicas que requiere un puesto de trabajo de su ocupante, además, es una herramienta que permite flexibilizar la organización. En tal sentido, la evaluación por competencias es definida por Alles (Ob. Cit.) como una técnica o modelo de gestión que permite la combinación de todos los sub-sistemas de los recursos humanos, este modelo introduce dos cambios conceptuales de gran importancia: la recuperación del concepto de profesión frente al de trabajo y el concepto de competencia frente al de función y tarea.

La evaluación del desempeño laboral constituye una herramienta de desarrollo, de acuerdo con Alles (Ob. Cit.) ésta proporciona información esencial para la retroalimentación, de forma que las fortalezas y las debilidades puedan ser analizadas con el objeto de mejorar el desempeño, ya que es a través de este proceso que se puede determinar la brecha entre las competencias exigidas del cargo y las competencias que posee el ocupante del cargo, así de esta manera buscar los medios para desarrollarlas utilizando herramientas como cursos, talleres o alguna otra inducción que le permita desempeñar adecuadamente las funciones y tareas encomendadas en el área de trabajo.

En el caso de Mercantil C.A, Banco Universal Oficina Punto Fijo, se ha requerido de servicios más eficientes y competitivos, a través de personal que posea las habilidades laborales específicas, necesarias para el buen desempeño de sus labores, sin embargo, esto no garantiza que el personal se desempeñe de acuerdo a dichas funciones, por lo que se ha visto en la necesidad de evaluar el rendimiento basado en estas competencias laborales ya establecidas, para dar soluciones a problemas de deficiencia o incumplimiento de tareas, de modo de contar con personal mejor calificado y eficiente que permita mejoras a largo plazo.

Cabe destacar, que en dicha oficina a través de una entrevista no estructurada con el personal de atención al cliente, se pudo conocer que el incumplimiento de las funciones, el bajo rendimiento y las diferencias que existen en los procesos ejecutados por el personal, son producto del descontento tanto para el personal operativo, como para el personal gerencial por los resultados nada o poco satisfactorios obtenidos en las distintas evaluaciones, donde establecen desde la oficina regional metas no ajustadas a la realidad socio-económica del país. Dentro de esa misma dimensión se percibe incongruencia al momento de aplicar dichas evaluaciones, pues la objetividad no va de la mano de dicha realidad.

La aplicación de la herramienta de evaluación de desempeño laboral en Mercantil C.A, Banco Universal, genera como resultado que no se obtenga una medición clara y transparente de las habilidades del personal, razón por la cual existe un declive en el rendimiento de éstos, así como una inadecuada asignación de cargos; es por ello que la aplicación de la evaluación en el rendimiento de los trabajadores, se ha transformado en la necesidad imperativa de mantener una herramienta adecuada que le permita evaluar las funciones de su cargo, definir programas de capacitación y actualización, desarrollar las habilidades del talento humano, buscando que el personal realice bien sus tareas y disminuya la brecha existente entre el perfil del puesto y el perfil del trabajador.

La gestión de recursos humanos que no se encuentra basada en el conocimiento de las competencias requeridas y a la vez dominadas por los empleados, puede generar duplicidad de esfuerzos y costos en la ejecución de las actividades y en el cumplimiento de los objetivos estratégicos. Es por ello, que este estudio buscó analizar el modelo de evaluación de desempeño por competencias, utilizado por la institución para detectar las fallas y recomendar las posibles mejoras para enfocar sus esfuerzos en el desarrollo del talento humano, al identificar, medir y desarrollar las competencias que la organización considera adecuadas para el cumplimiento de sus objetivos y lograr cumplirlos de manera más eficiente.

Esta investigación se justifica desde el punto de vista social, dado que el talento humano es el componente más importarte en la vida de las organizaciones, es por esto que el personal debe poseer conocimientos y destrezas que le permitan ejecutar sus labores con un desempeño prominente; para ello se debe promover el desarrollo de competencias laborales dentro de las instituciones, ya que en la medida en que las personas tengan la oportunidad de identificar sus debilidades pueden prepararse para su mejoramiento y obtener de esta manera un mejor desempeño en la organización.

De igual forma, una institución puede tener la mejor infraestructura, la tecnología más avanzada, los equipos más modernos, pero si su personal no está capacitado para desempeñar un cargo o realizar sus funciones, la misma no podrá ser productiva; son las competencias del personal las que permiten impulsar o destruir cualquier organización o institución, por tanto, su aporte es importante.

Desde el punto de vista institucional, esta investigación es un aporte a la diferenciación de Mercantil C.A. Banco Universal con respecto a sus competidores, tomando como referencia lo planteado por Mertens (2000), quien indica que la competencia laboral se relaciona con la necesidad que tienen las empresas de encontrar las vías de diferenciación en el mercado global, el desarrollo de las competencias humanas es clave para distinguirse como organización. Tanto las características de mercado como la de los productos, determinan que el factor humano sea considerado como el elemento central.

Por otra parte, el éxito de todo modelo de evaluación de desempeño no solo se debe a la evaluación como tal, sino que también está determinado por la manera como se aplica y por el uso oportuno, objetivo y acertado que se haga con los resultados, puesto que la evaluación puede ser considerada como un instrumento útil a las organizaciones, siempre que ésta sea capaz de funcionar armónicamente con los demás procesos administrativos que tienen efectos sobre la productividad del personal y de la organización.

Por lo que la importancia de esta investigación radica en fomentar el continuo desarrollo del personal de Mercantil C.A. Banco Universal, cuyo trabajo de como resultado una óptima calidad de atención, un alto desempeño y una alta satisfacción de estos, de tal forma que la institución ponga en marcha todos los mecanismos que le sean posibles para optimizar las condiciones laborales, dar a conocer las competencias que se evalúan por cargos, procurar la satisfacción de las necesidades de sus empleados y permitir de esta manera que dicha institución proporcione un servicio eficiente a sus clientes.

De la misma manera le permite a la gerencia manejar una mayor información con respecto el tema de investigación de tal forma que ellos logren tener un pensamiento crítico y sean capaces de contribuir en la solución de ciertas y determinadas problemáticas inherentes al ámbito laboral interno y en lo que a la evaluación de competencias se refiere. Como también se refleja en los resultados obtenidos, ya que estos arrojan los cambios necesarios que contribuirán a mejorar el proceso de evaluación del desempeño laboral dentro de la institución.

Este trabajo, recoge aspectos teóricos- conceptuales relacionados con la gestión del talento humano por competencias, generando conocimientos para las investigaciones que se emprendan en un futuro sobre esta temática, profundizando en una de las líneas matrices de investigación que establece la Universidad del Zulia: Talento Humano, de allí la relevancia teórica del estudio.

En concordancia con lo antes planteado a continuación, se presentan algunos estudios realizados en el área de evaluación de competencias, estos antecedentes permiten construir una visión global referente a la variable propuesta.

Valles (2013), presentó un trabajo de grado titulado “Desarrollo de Competencias para el Talento Humano en las Cooperativas de Servicios Mecánicos y Civiles que prestan servicio a la Industria Petrolera”. Trabajo Especial de Grado presentado para optar al título de Licenciada en Administración de la Universidad del Zulia- Núcleo Punto Fijo. La investigación realizada por este autor, tuvo como propósito el desarrollo de competencias para el Talento Humano en las Cooperativas de Servicios Mecánicos y Civiles que prestan servicio a la Industria Petrolera.

Debido a la ausencia de procesos para seleccionar personal idóneo para integrarse a las dinámicas de trabajo en las instalaciones de la industria petrolera, el talento humano se contrata con sustento al perfil técnico y experiencia laboral previa, sin comprobar el alcance de sus capacidades para asumir los deberes y responsabilidades conexos a sus cargos, lo cual evidencia la necesidad de desarrollar habilidades técnicas y estratégicas para su funcionamiento a largo plazo.

Para alcanzar este objetivo, se adoptó el tipo de investigación descriptiva con diseño de campo no experimental, ex post facto y transeccional, aplicando como métodos el diagnóstico, deducción, análisis y síntesis. La población y muestra estuvo conformada por tres (03) miembros del Consejo de Administración (presidente, tesorero y secretario) de las cinco (05) asociaciones cooperativas de servicios mecánicos y civiles que prestan servicios a la industria petrolera: HP, R.L.; PROYEG 520 R.L.; HB Fa 1, R.L.; FACUPI, R.L., y El Sabino, R.L. Además, se emplearon como técnicas de recolección de datos la revisión de fuentes documentales y la encuesta, siendo los instrumentos el cuaderno de notas, la grabadora de voz y el cuestionario.

En este estudio se concluye que las competencias vinculadas al talento humano en las cooperativas agrupan conocimientos, habilidades, actitudes y destrezas de carácter técnico, competencias vinculadas a las funciones directivas; competencias estratégicas, la relación con los efectos de las condiciones externas a las cooperativas, competencias intra-estratégicas para el desarrollo de relaciones de trabajo y competencias de eficiencia personal que orientan y miden el desempeño. Finalmente, se recomienda la evaluación de la propuesta para el desarrollo de competencias.

Por su parte, García, N. (2013), presentó un trabajo de grado titulado: “Sistema de Evaluación del Desempeño del Recurso Humano basado en Competencias para el Área Sustantiva del Instituto Nacional de Turismo (INATUR)”, para optar al título de Magíster Scientiarum en Ciencias Administrativas mención Gerencia General en la Universidad de Oriente, en el cual su objetivo general fue diseñar una propuesta para la mejora del sistema de evaluación del desempeño del recurso humano basado en competencias siendo sus objetivos específicos; diagnosticar la situación actual del sistema de evaluación del desempeño, describir el instrumento que aplica actualmente la gerencia, determinar los elementos que deben ser tomados en cuenta al evaluar el desempeño, de acuerdo con las responsabilidades y criterios de los cargos existentes.

A su vez procuró identificar las necesidades del área sustantiva del INATUR en cuanto al fortalecimiento de sus competencias y elaborar la propuesta para la mejora del sistema de evaluación del desempeño del recurso humano basado en competencias. La investigación consistió en abordar el tema de la evaluación del desempeño del recurso humano que labora en el área sustantiva del Instituto Nacional de Turismo (INATUR), analizado desde una perspectiva de sus competencias, en el marco de la presentación de una propuesta orientada a mejorar sus condiciones. Desde el punto de vista metodológico fue un proyecto factible con diseño de campo, apoyado en una revisión documental.

La autora concluyó que el sistema de evaluación del desempeño aplicado al área sustantiva del INATUR no contribuye a facilitarle al personal aspectos importantes que derivan de una adecuada evaluación tales como la innovación, la disposición al trabajo en equipo, la superación personal, el cumplimiento de los planes de trabajo, solución de problemas, al igual que al mejoramiento de las relaciones interpersonales a partir de una efectiva comunicación entre los diferentes niveles de la organización y el desarrollo de un ambiente sano de trabajo a través de la aplicación de las normas de seguridad e higiene y medio ambiente.

De igual forma se consultó la investigación realizada por García A. (2013), quien presentó un trabajo especial de grado titulado: “Análisis de la Gestión del Recurso Humano por Competencias y su incidencia en el desempeño laboral del personal administrativo y de servicios del Instituto Superior Pedagógico Ciudad de San Gabriel”, para optar al título de Ingeniera en Administración de Empresas y Marketing. La investigación realizada por este autor fue el análisis de la gestión del Recurso Humano por Competencias y su incidencia en el desempeño laboral del personal administrativo y de servicios del Instituto Superior Pedagógico Ciudad de San Gabriel.

Para alcanzar los objetivos se trabajó bajo una investigación de campo de tipo cuantitativa. Cabe mencionar que la población objeto de estudio para la presente investigación es el personal administrativo y de servicios del Instituto Superior Pedagógico “Ciudad de San Gabriel”, con un número de once (11) personas. A su vez para el levantamiento de la información se utilizaron técnicas como la entrevista, la cual fue dirigida al rector y vicerrectora de la institución, así como también a la persona encargada de talento humano, para esto se utilizó un cuestionario no estructurado, la encuesta fue aplicada con la utilización de un cuestionario el cual permite identificar la ejecución de procesos de selección, reclutamiento, capacitación y evaluación del desempeño.

Los resultados develaron que la gestión del talento humano en la institución no se encuentra estructurada bajo procesos que conduzcan a aprovechar el potencial del recurso humano con el que dispone; únicamente se realizan acciones aisladas para estos fines. La evaluación del desempeño es vista, además, como una obligación y no como una fuente de información que provee los datos necesarios para planear capacitaciones e identificar personas con potencial de desarrollo, un alto porcentaje del personal indica que los clientes internos y externos no son partícipes de este proceso por lo que no se puede obtener una visión consolidada del desempeño de las personas.

Asimismo, se consultó el estudio de Mejía (2012), quien presentó un trabajo especial de grado titulado: “Evaluación del desempeño con enfoque en las competencias laborales (estudio realizado con agentes de servicio telefónico en la ciudad de Quetzaltenango)”, para optar al título de licenciada en Psicología Industrial/Organizacional en la Universidad Rafael Landívar de Quetzaltenango. Guatemala. El objetivo principal de esta investigación fue determinar la importancia de la evaluación del desempeño con enfoque en las competencias laborales en agentes de servicio telefónico. La investigación dio a conocer que los agentes consideran la evaluación como un medio que les permite desarrollar al máximo sus habilidades personales y profesionales gracias a la exigencia que esta requiere.

Los instrumentos utilizados fueron la evaluación del desempeño por competencias laborales y una encuesta que permitió recabar la percepción de los agentes a cerca de la evaluación que se les realizó. El estudio es de tipo descriptivo por lo que permitió la recolección de datos numéricos como situacionales que permitieron mayor objetividad en el estudio.

La investigación también dio a conocer que los agentes consideran la evaluación como un medio que les permite desarrollar al máximo sus habilidades personales y profesionales gracias a la exigencia que esta requiere. Por los resultados anteriores se comprueba la hipótesis alterna de investigación, la cual enuncia que la evaluación del desempeño por competencias laborales, tiene un impacto directo en el trabajo de los agentes de servicio telefónico. Es evidente la relación que guarda este estudio con la presente investigación ya que la variable en estudio es la misma y a su vez sirve como referencia en cuanto a los autores citados para el trabajo en curso.

Abordaje Teórico de las Competencias

Según Alles (Ob. Cit. p. 29), el término competencia “hace referencia a las características de personalidad, devenidas en comportamientos, que generan un desempeño exitoso en un puesto de trabajo. Cada puesto de trabajo puede tener diferentes características en empresas y/o mercados diferentes”. Por otra parte, el autor Pérez (2001) plantea que:

El trabajador actual ya no puede responder únicamente a los requerimientos de las tareas específicas de un puesto de trabajo, sino que debe ser capaz de afrontar con éxito las eventualidades que surgen en el desempeño del mismo. Ciertamente, ya no basta con cualificaciones técnicas o funcionales (p. 113).

Asimismo, la autora Alles (Ob. Cit. p. 10) citando a Spencer y Spencer (1993) indican que la competencia “es una característica subyacente de un individuo que está causalmente relacionada a un criterio referenciado como efectivo y/o un desempeño superior en un trabajo o en una situación”, según expresan estos autores, la característica subyacente quiere decir que es una parte profunda, persistente de la personalidad del empleado, se dice que es causalmente relacionada porque causa o predice la conducta y el desempeño y de criterio referenciado debido a que realmente predice quién hace algo bien o mal.

Resumiendo lo planteado por los autores mencionados anteriormente se considera que las competencias son un grupo relacionado de conocimientos, cualidades, destrezas o habilidades que afectan en su mayor parte a un trabajo (roles o responsabilidades) o que se correlacionan con la actuación en el trabajo, el cual puede ser medido frente a los modelos correctamente admitidos y mejorados por medio de acciones formativas y de desarrollo.

El Centro Interamericano para el Desarrollo del Conocimiento en la Formación Profesional (CINTERFOR), hace referencia que la competencia tiene relación con los estándares, que son fijados en función de las tareas, estableciendo indicadores para medir el desempeño laboral. Por lo que, se infiere que competencia son las características de personalidad que permiten afrontar con éxito las eventualidades que surgen en el puesto de trabajo, lo cual contribuye a un mejor desempeño, que puede ser medido mediante indicadores.

Según reseña Rodríguez (2015), un modelo de competencias es aquel que “provee descripción en términos de comportamientos, de los conocimientos, las habilidades y las actitudes necesarias para un desempeño de alto valor” (p. 4). La autora Alles (Ob. Cit.) plantea que, dependiendo de la posición en la estructura organizativa, ascendente o descendente, las competencias pueden cambiar, así como el grado en el cual son necesarias. Además, el mismo autor indica que definidas las competencias, se procede a asignar a cada puesto el nivel requerido para cada competencia, estableciendo así el “perfil de competencias del cargo”.

El modelo de competencias conocido como Modelo Iceberg, fue introducido por los autores Spencer y Spencer, según reseña Alles (Ob. Cit. p. 81), la representación gráfica divide las competencias en dos grandes grupos: las competencias visibles y las competencias no visibles (ver Figura 1).

Figura 1

Modelo Iceber

Fuente: Alles (2005) “Desempeño por competencias: Evaluación 360º” basado en el modelo de Spencer y Spencer.

De acuerdo con Ortiz y Col. (2012), el grupo de características visibles, corresponde a las fáciles de identificar y desarrollar, tales como los conocimientos, las habilidades y las actitudes. Por su parte. Alles (Ob. Cit.) las resume en habilidades y conocimientos, indicando que estas características son de tipo visible en la persona “en el sentido de que están en la superficie de la personalidad” (p. 81), por lo que afirma que el conocimiento y las competencias en relación a ciertas habilidades son relativamente fáciles de desarrollar; la manera más adecuada y efectiva de mejorar estas capacidades es mediante el entrenamiento y la capacitación.

Según explica Alles (Ob. Cit. p. 57), la relación que existe entre comportamientos y competencias, es que los comportamientos hacen visibles, desde el interior de la persona, las competencias (capacidades) y el concepto que cada uno tiene de sí mismo (como se usan las capacidades); de ese modo, los comportamientos constituyen la parte visible de la competencia.

La autora mencionada en su diccionario de competencia, divide las competencias de acuerdo a tres niveles: ejecutivos (personas con experiencia e historia laboral), niveles intermedios (personas con experiencia e historia laboral) e iniciales (jóvenes profesionales sin experiencia laboral), a efectos de esta investigación a continuación se nombrarán aquellas competencias que corresponden por lo general a niveles intermedios, no obstante cada organización adopta las que según su naturaleza considere:

1. Alta adaptabilidad

2. Colaboración

3. Calidad del trabajo

4. Dinamismo

5. Empowerment

6. Confiabilidad

7. Habilidad analítica

8. Autonomía

9. Liderazgo

10. Modalidades de contacto

11. Nivel de compromiso

12. Profundidad en el conocimiento de los productos

13. Orientación a los resultados

14. Orientación al cliente

15. Negociación

16. Comunicación

17. Aprendizaje continúo

18. Trabajo en equipo

19. Iniciativa

20. Perseverancia

21. Temple

22. Productividad

23. Capacidad de entender a los demás

Con respecto a las competencias no visibles, Ortiz y Col. (Ob. Cit.) afirman que esta agrupación “comprende las condiciones como la imagen de sí mismo, el rol social, los rasgos del carácter, los valores y los motivos, los cuales en su conjunto determinan la esencia de la personalidad”. La autora Alles (Ob. Cit. p.81) indica que estas son las menos fáciles de detectar y por ende desarrollar, porque están escondidas en un área más profunda de la mente de las personas: como el concepto de uno mismo, las actitudes, los valores y el núcleo mismo de la personalidad. Las motivaciones y los rasgos de personalidad presentan una dificultad mucho mayor tanto para su evaluación como para su desarrollo; lo más adecuado es que en la medida de lo posible los empleados sean seleccionados de acuerdo a las características de personalidad y las motivaciones para cada posición.

No obstante, los autores Spencer y Spencer, afirman que generalmente las organizaciones seleccionan a su personal tomando como base los conocimientos y las habilidades y asumen que los nuevos empleados poseen la motivación fundamental y las características necesarias, o que estas competencias se pueden infundir mediante una buena dirección. No obstante, eso puede resultar más costoso que partir de una selección sobre buenas competencias de motivación y características, enseñar el conocimiento y las habilidades que se requieren para los puestos específicos.

A medida que el puesto de trabajo es de mayor complejidad, las competencias adquieren más importancia que las habilidades relacionadas con la tarea, la inteligencia o las credenciales, para predecir un desempeño superior. Esto se debe al “efecto restringido de rango”, en los empleos de niveles superiores técnicos de management y profesionales, casi todos poseen un coeficiente intelectual alto y estudio universitario. Lo que distingue a los que se desempeñan mejor en estos puestos es la motivación, así como las habilidades interpersonales y las habilidades políticas. Los estudios de competencia son la manera más económica para cubrir estas posiciones.

En cuanto al concepto de uno mismo, los autores Díaz y La Rosa (1991), realizaron una evaluación del autoconcepto desde una escala multidimensional, en su estudio concluyen en abordar el autoconcepto desde cinco dimensiones en el individuo: dimensión física, social, emocional, ocupacional y ética, las cuales están constituidas por subescalas: sociabilidad afiliativa, sociabilidad expresiva, accesibilidad, sentimientos interindividuales o afectividad y salud emocional. A efectos de realizar la medición se toman en cuenta los siguientes adjetivos.

1. Honestidad

2. Puntualidad

3. Eficiencia

4. Responsabilidad

5. Lealtad

6. Amabilidad

7. Cortesía

8. Respeto

En cuanto a los rasgos de personalidad, el autor Mondy (2010) “ciertos rasgos de personalidad de los empleados, como las actitudes, la apariencia y la iniciativa, son la base para algunas evaluaciones” (p. 243). No obstante, la medición de dichas cualidades tiende a ser subjetiva, no se relacionan con el desempeño del trabajo o existen dificultades para definirlas. Por lo que, expresa que ciertos rasgos de personalidad pueden ser incluidos en las evaluaciones si éstos se encuentran vinculados al desempeño, estableciendo una conexión su uso resulta apropiado, características como la adaptabilidad, el buen juicio, la apariencia y las actitudes pueden estar relacionadas con el trabajo. A continuación, se definen algunos rasgos de personalidad que pueden estar asociados al desempeño laboral.

1. La actitud

2. La apariencia

3. La imagen personal

4. El compromiso

5. La iniciativa

6. La ética

7. La adaptabilidad

8. La integridad

9. La sensatez

10. Los valores

Modelo de Evaluación de 360°

Chiavenato, (2011) considera que “la evaluación del desempeño de 360° comprende el contexto externo que rodea a cada persona. Se trata de una evaluación en forma circular realizada por todos los elementos que tienen algún tipo de interacción con el evaluado” (p. 205), es decir que interactúan en ella el supervisor inmediato, los compañeros de trabajo, los subordinados, los clientes tanto internos como externos, los distribuidores, en general todos aquellos individuos que se relacionan en torno al evaluado con un alcance de 360°.

Con referencia a lo anterior se puede agregar que la evaluación de 360º, es la manera más cabal de valorar, ya que los datos derivan de todos lados facilitando los contextos para que el empleado se adapte y se acople a diferentes solicitudes provenientes de su entorno de trabajo o de sus asociados. Sin embargo, el evaluado continúa con la mirada de todos sobre él, un escenario que no es nada fácil, ya que debe estar preparado con la mente amplia para aceptar esta forma de evaluar, extensa y envolvente, de no ser así el evaluado puede quedar en una posición muy frágil.

Por su parte Mondy, (Ob. Cit.) la define como “la retroalimentación de 360 grados es una técnica de evaluación del desempeño que implica información de evaluación proveniente tanto de niveles múltiples dentro de la empresa como de fuentes externas” (p. 247). Con este método el evaluado se encuentra en el centro y todas las demás personas que lo van a valorar están a su alrededor otorgándole calificaciones, estas personas están compuestas por los superiores, los compañeros de trabajo o pares, los sub ordinados así como también los clientes internos y externos.

La mayoría de las organizaciones utilizan los resultados de los esquemas de 360º para la planificación de las evaluaciones, el adiestramiento, las mejoras laborales y la gestión del desempeño. Contrario a otros enfoques tradicionales, la retroalimentación de 360º está orientada a las destrezas necesarias por medio de los límites organizacionales.

También, al darle a más de un individuo la responsabilidad de las evaluaciones se disminuyen los errores habituales de evaluación. Una ventaja de este sistema es que los programas que se encargan de computar y asignar las calificaciones lo hacen de rápidamente y en el tiempo indicado. Cabe destacar que esta técnica arroja resultados más imparciales del desempeño de un empleado.

Otra ventaja de utilizar varios evaluadores es que el proceso sea más transparente evitando así problemas legales. Además, es trascendental que todos los involucrados conozcan los estándares de evaluación, como también que técnicas se va a utilizar para que se cumpla el proceso de retroalimentación. Generalmente los sistemas de evaluación donde participan muchos evaluadores requieren de más tiempo y por ende serán más costoso. Por otra parte, una desventaja que presenta este sistema de evaluación es la confidencialidad, ya que como son muchas las personas que participan es difícil evitar que se escape alguna información.

La evaluación de 360º “es una herramienta para el desarrollo de los recursos humanos. Si bien es una evaluación conocida su utilización no se ha generalizado. Su puesta en práctica implica un fuerte compromiso tanto de la empresa como del personal que la integra” (Alles, Ob. Cit. p. 142). La aplicación de este instrumento involucra confianza y confidencialidad de las personas que participan en este proceso es por ello que involucra responsabilidad de la organización, así como de su personal.

Este instrumento plantea la técnica de autoevaluación, lo cual puede generar inconvenientes ya que muchas personas se califican por encima de lo justo y otras pueden ser severas consigo mismas. Ninguno toma la vía oportuna. Es allí donde se debe observar la mirada de los compañeros y los subordinados para analizar su propia visión. Por medio del manejo de esta herramienta las organizaciones les están proporcionando a sus empleados un instrumento extraordinario de autodesarrollo, a pesar de ello este sistema necesita de varios años de aplicación continua para ofrecer a los empleados y a la organización un resultado excelente.

Este proceso no termina al mostrar los resultados de las evaluaciones de 360º, ni posteriormente a su lectura y análisis el individuo debe reconocer los resultados de la evaluación aplicada, reflexionando con respecto a las fallas y prepararse para implementar cuales son los planes a seguir para desarrollar las competencias que lo requieran.

Metodología

Para Bavaresco (2013, 26), la investigación descriptiva “consiste en describir y analizar sistemáticamente características homogéneas de los fenómenos estudiados sobre la realidad (individuos, comunidades)”. De acuerdo a Palella y Martins (2012), “el propósito de este nivel es el de interpretar realidades de hecho. Incluye descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual, composición o procesos de los fenómenos” (p. 92).

De acuerdo con el método de investigación, este estudio se considera una investigación descriptiva debido a que se trata de resaltar las características o propiedades inherentes a la variable a ser estudiada, se analizó el modelo de evaluación de competencias de Mercantil C.A Banco Universal Oficina Punto Fijo, por lo tanto, el objetivo de este tipo de investigación, fue exponer el evento estudiado, haciendo una enumeración detallada de sus características.

De acuerdo con Hernández y Col. (2010), el diseño es el “plan o estrategia que se desarrolla para obtener la información que se requiere en una investigación” (p. 120). La investigación “In Situ” o de campo, es definida por Bavaresco (Ob. Cit. p. 28) como aquella que:

Se realiza en el propio sitio donde se encuentra el objeto de estudio. Ello permite el conocimiento más a fondo del problema por parte del investigador y puede manejar los datos con más seguridad. Así podrá soportarse en diseños exploratorios, descriptivos, experimentales y predictivos.

Al adoptar el diseño de campo en la investigación, permitió tener un contacto directo con la realidad de la institución Mercantil C.A banco universal, en torno a la evaluación de competencias, lo que favoreció que los datos sean recolectados de fuentes directas. Por otra parte, la investigación es no experimental cuantitativa, tomando lo planteado por Hernández y Col. (Ob. Cit. p. 149) porque esta consiste en “observar fenómenos tal como se dan en su contexto natural, para posteriormente analizarlos” son estudios que se efectúan “sin manipulación deliberada de variables”.

El carácter no experimental de esta investigación, viene dado porque se analizaron los hechos en su contexto natural sin procurar modificarlos, sino indagar sobre las causas del problema y como puede subsanarse la problemática presentada en la empresa. Asimismo, la investigación es transversal o transeccional que según Palella y Martins (Ob. Cit. p. 94), “este nivel de investigación se ocupa de recolectar datos en un solo momento y en un tiempo único. Su finalidad es la de describir las variables y analizar sus incidencias e interacción en un momento dado, sin manipularlas”. La investigación es transversal o transeccional porque el periodo de recolección de la información fue único, y esta fue la base para la propuesta de este trabajo.

De acuerdo con Méndez (2003, p. 143) el método de observación se emplea como medio para registrar los hechos de manera espontánea, sin modificar los datos obtenidos de la realidad, percibiendo rasgos existentes en la realidad por medio de un esquema conceptual ya establecido, tomando como base los objetivos de la investigación. La investigación requirió de la observación debido a que fue necesario establecer el diagnóstico de la problemática descrita. Este método consistió en la visualización de la documentación que contempla el modelo de evaluación de competencias de Mercantil C.A Banco Universal, Oficina Punto fijo.

Según Méndez (Ob. Cit.) “el análisis inicia su proceso de conocimiento por la identificación de cada una de las partes que caracterizan una realidad; de este modo podrá establecer las relaciones causa-efecto entre los elementos que componen su objeto de investigación” (p. 146). Este método en lo particular, proporcionó las características de la realidad, a partir de la identificación de las competencias que se evalúan en Mercantil C.A. Banco Universal y a su vez determinar la forma como se aplica esta evaluación.

De acuerdo con Méndez (Ob. Cit. p. 146), el método de análisis y síntesis se complementan en uno, ya que el análisis debe seguir la síntesis, que es la que relaciona los elementos de la realidad para crear conclusiones. La síntesis complementó el análisis que se efectuó, debido a que su utilización proporcionó la oportunidad de relacionar las informaciones obtenidas de los métodos empleados de una manera más precisa y así sugerir acciones que contribuyan al mejoramiento del modelo de competencias del Mercantil, C.A. Banco Universal, Oficina Punto Fijo.

Para este autor, el método deductivo hace que “…las verdades particulares contenidas en las verdades universales se vuelvan explícitas, ya que su utilización facilita identificar dentro de situaciones generales explicaciones particulares” (p. 135). Este método permitió a partir de una definición detallada, puntualizar los factores asociados a la evaluación de competencias en Mercantil C.A Banco Universal, Oficina Punto Fijo lo que fue base para llegar a las conclusiones de la investigación y establecer recomendaciones a la institución.

La población en una investigación de acuerdo a Palella y Martins (Ob. Cit. p. 105), “es el conjunto de unidades de las que se desea obtener información y sobre las que se van a generar conclusiones. La población puede ser definida como el conjunto finito o infinito de elementos” en el caso de Mercantil C.A Banco Universal oficina Punto Fijo, poseen diez (10) trabajadores.

Por su parte, la muestra según estos autores “no es más que la escogencia de una parte representativa de una población, cuyas características reproduce de la manera más exacta posible” (p. 106), así mismo Hernández y Col. (Ob. Cit. p. 175), indican que en esencia la muestra es “un subgrupo de la población”, explican los autores, que las muestras no probabilísticas o dirigidas son un “subgrupo de la población en la que la elección de los elementos no depende de la probabilidad sino de las características de la investigación” (p. 176).

Debido a que los informantes principales fueron los empleados de Mercantil C.A Banco Universal Oficina Punto Fijo, el subgrupo seleccionado como unidad de análisis fue la totalidad de la población, es decir, diez (10) personas, ya que este subgrupo es objeto de la evaluación de desempeño en dicha oficina, a diferencia de los empleados de dirección cuya evaluación sigue un procedimiento diferente.

Las técnicas seleccionadas para llevar a cabo el proceso investigativo son la observación y la encuesta. Para Palella y Martins (Ob. Cit.) “la observación es fundamental en todos los campos de la ciencia. Consiste en el uso sistemático de nuestros sentidos orientados a la captación de la realidad que se estudia” (p. 115). El aplicar la observación en el estudio, permitió hacer una visualización de la información documental que proporcione la empresa.

La encuesta para Palella y Martins (Ob. Cit.)

Es una técnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas opiniones interesan al investigador. Para ello, a diferencia de la entrevista, se utiliza un listado de preguntas escritas que se entregan a los sujetos quienes, en forma anónima, las responden por escrito (p. 123).

Esta técnica permitió recabar los datos necesarios para analizar las variables de la investigación, basándose en los indicadores.

Para registrar los datos de la observación, se empleó el cuaderno de notas, que según Finol y Camacho (2006), es un documento similar al diario, en él se registran las informaciones de los hechos, eventos o acontecimiento en el propio terreno, regularmente se emplea como libreta de apunte que lleva el observador en su bolsillo, recopilando datos para que no se olviden o distorsionen. Esto favoreció apuntar información recopilada en Mercantil C.A Banco Universal, relevante para el alcance de los objetivos.

Por otra parte, los datos de la encuesta se registraron en un cuestionario, Bavaresco (Ob. Cit.):

Considera al cuestionario como el instrumento que más contiene los detalles del problema que se investiga, sub-variables, dimensiones, indicadores, ítems. Es el medio que le brinda la oportunidad al investigador de conocer lo que se piensa y dice del objeto en estudio, permitiendo determinar, con los datos recogidos, la futura verificación de las hipótesis que se han considerado (p.102).

Para Palella y Martins (Ob. Cit.), “es un instrumento de investigación que forma parte de la técnica de la encuesta en este se formulan pregunta de forma clara y concisa; pueden ser cerradas, abiertas o semiabiertas, procurando que la respuesta no sea ambigua” (p. 131). El cuestionario estuvo compuesto de treintaiún (31) preguntas mixtas para medir los indicadores en base a cada dimensión.

La validez del instrumento se refiere según Hernández y Col. (Ob. Cit. p. 201) “al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir”. La validez de contenido “se refiere al grado en que un instrumento refleja un dominio específico de contenido de lo que se mide”. Para esta investigación, se alcanzó la validez a través del juicio de tres (3) expertos, según los autores anteriores, “se refiere al grado en que aparentemente un instrumento de medición mide la variable en cuestión, de acuerdo con expertos en el tema” (p. 204). Los expertos revisaron la correspondencia de los ítems con los objetivos, emitiendo sus consideraciones para que sean alcanzadas las metas que la investigación se ha propuesto.

Para el procesamiento y análisis de datos, se empleó la estadística descriptiva, al respecto Palella y Martins (Ob. Cit. p. 175) indican que es aquella que “consiste sobre todo en la presentación de datos en forma de tablas y gráficas”, este tipo de estadística permite resumir o describir datos sin factores pertinentes adicionales. La medición de la variable fue de tipo nominal, partiendo de una distribución de frecuencia la cual permitirá determinar cuántas observaciones se encuentran presentes en cada respuesta a los ítems formulados. Los datos serán representados de forma gráfica a través de porcentajes.

Para llevar a cabo el análisis, el plan se ejecutó según los objetivos establecidos, de la siguiente manera:

Para efectuar el diagnóstico, se procedió a obtener información sobre el proceso de evaluación de desempeño, específicamente en los indicadores: competencias visibles, competencias no visibles, criterios para la evaluación de desempeño, responsabilidad de la evaluación del desempeño y barreras del proceso de evaluación del desempeño, con el objeto de conocer si el proceso se desarrolla siguiendo los parámetros establecidos y donde se presentan debilidades.

Asimismo, al indagar sobre los criterios utilizados para la evaluación de desempeño, se basan en el Modelo Iceberg, fundamentado en las conductas (competencias), que según Alles (Ob. Cit.) permiten enfocarse en las contribuciones que el empleado realiza a la organización a través de su desempeño. Por otra parte, el Modelo de Competencias Mercantil (2015) concibe que la responsabilidad de la evaluación de desempeño es la metodología de evaluación 360°, que permite que el trabajador sea evaluado por su entorno: auto-evaluación, supervisor, pares y colaboradores, no obstante, no se está cumpliendo en la actualidad, y el único evaluador es el gerente.

La identificación del modelo de evaluación de desempeño por competencias del Mercantil, C.A. Banco Universal, Oficina Punto Fijo se realizó basándose en el Modelo Iceberg, el cual posee como características que mide: destrezas, conocimientos, habilidades (competencias visibles); el concepto de uno mismo y rasgos de personalidad (competencias no visibles). La medición de estos indicadores permitió obtener de forma precisa información sobre el modelo de competencias que utiliza la entidad objeto de estudio. Además, se procedió a indagar sobre los criterios que éstos utilizan para la evaluación de desempeño, la responsabilidad de la evaluación de desempeño y las barreras del proceso de evaluación de desempeño presentes en la institución bancaria.

De esta indagación, se pudo identificar el modelo de competencias de Mercantil, el cual se presenta a continuación.

Figura 2

Modelo de Competencias Mercantil

Fuente: Elaborado por Martínez y Rossell (2018), a partir de los Resultados obtenidos de la aplicación de las técnicas e instrumentos de recolección de datos en Mercantil C.A. Banco Universal

Para la identificación de los factores externos e internos que afectan el modelo de evaluación de desempeño por competencias empleado en Mercantil, C.A. Banco Universal, Oficina Punto Fijo, se procedió a analizar en primer lugar los factores externos, los cuales son de carácter: económicos, políticos, sociales y tecnológicos.

Dando como resultado, que los cambios económicos que atraviesa el país como: inflación la poca disponibilidad de efectivo y las nuevas políticas salariales están impactando de forma negativa el desarrollo organizacional de la institución, afectando directamente el cumplimiento de las metas de los empleados que desempeñan labores en ésta, así como también las políticas de compensación. Por otro lado, se presentan ventajas en el entorno como la identificación de los principales competidores, buen posicionamiento en el mercado con respecto a otras empresas, la disponibilidad para captar personal capacitado, ubicación de la empresa en una zona accesible para el personal, y la oportunidad de adquirir equipos de alta tecnología e ir a la par con los avances tecnológicos.

En segundo lugar, se analizaron los factores internos que comprenden las capacidades: competitiva, directiva, financiera, tecnológica y de talento humano. Al medir los indicadores antes mencionados se precisaron las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del modelo de evaluación de competencia en la institución objeto de estudio.

El Modelo de Competencias de Mercantil (Ob. Cit.) presenta como fortalezas que poseen una misión, visión, valores claros y definidos en la evaluación se toma en cuenta las destrezas del trabajador, así como también el conocimiento que posee en relación a las funciones ejercidas, a su vez se valora el potencial del empleado y los procesos de capacitación y formación fomentan la superación personal de sus empleados por medio de la motivación. Por otro lado, la institución tiene definidas cuáles son las metas que desea alcanzar, las cuales son viables y se le comunica al personal oportunamente promoviendo el logro de estas de acuerdo con el cargo desempeñado, tomando en cuenta el desempeño del empleado en el cargo en el presente.

Cabe destacar, que la empresa cuenta con programas de capacitación dirigidos a mejorar el potencial de los empleados utilizando la técnica de capacitación en el puesto de trabajo. Asimismo, la directiva implementa el uso de análisis y planes estratégicos. Los cuales les permite estar preparados para situaciones imprevistas, también presenta ventaja competitiva en cuanto a la dotación de uniformes. Además, la evaluación de desempeño incentiva el cumplimiento de las normas de seguridad, higiene y medio ambiente.

En cuanto a las debilidades, se tiene que el personal desconoce cuáles son las competencias que se miden en el proceso de evaluación, también carecen de conocimientos de cuáles son los estándares de desempeño utilizados, no se les comunica de forma oportuna los resultados de la evaluación. Se determinó que en el proceso de evaluación existen barreras como la falta de objetividad, la calificación promedio e incomodidad por parte del evaluador.

De la misma forma se observó que la remuneración de la institución es relativamente baja en comparación con otras empresas del mismo ramo a su vez la institución presenta debilidades como la habilidad para responder a tecnologías cambiantes. Al igual presenta desventaja en la competitividad con otras empresas en relación a pólizas de salud y actividades recreativas, otro aspecto negativo es que no cuenta con equipo de trabajo y herramientas de alta tecnología para desarrollar sus actividades laborales, por otro lado, los resultados de evaluación no coinciden con el desempeño del personal.

Conclusiones

A continuación, se plantean las conclusiones de la presente investigación, las cuales permiten apreciar la importancia de analizar el modelo de evaluación de desempeño por competencias en Mercantil, C.A Banco Universal, Oficina Punto Fijo.

El proceso de evaluación de competencias aplicado por el banco le permite al evaluador medir el conocimiento y las facultades que posee cada empleado con respecto al cargo que ocupa en la institución, tomando en cuenta las destrezas y habilidades de cada uno.

Por otro lado, según el modelo de competencias que aplica la institución (Modelo Iceberg) basado en las competencias visibles y las no visibles, se determinó que el personal desconoce o no tiene claro cuáles son las competencias que se les valoran en el proceso de evaluación, impidiéndole a la fuerza laboral desarrollarse y alcanzar un óptimo desempeño en el ejercicio de sus funciones dentro de la organización.

En este sentido, se puede apreciar que la evaluación de competencias considera la posición del personal para ser objeto de procesos de preparación y formación, sin embargo, un 40% del personal encuestado opinó que el entrenamiento y formación aplicada no favorece que sean alcanzadas las competencias requeridas por sus cargos, cabe destacar que los entrenamientos y formaciones que se proyecten deben dar respuesta eficaz a las necesidades detectadas en el proceso de evaluación.

En base a los resultados de la encuesta, se evidenció que el personal desconoce cuáles son los criterios de evaluación de desempeño establecidos por la institución, obteniendo un porcentaje de treinta por ciento (30%), uno de los valores más bajos, siendo las competencias el estándar utilizado para medir el desempeño según en el Modelo de Competencias Mercantil (Ob. Cit.). A su vez, los encuestados indicaron que los criterios de evaluación permiten evaluar las competencias de forma objetiva, pero existe incoherencia en esta respuesta, pues para responder a la pregunta se deben conocer cuáles son los criterios de evaluación de desempeño establecidos por la institución.

Con respecto a las metas se concluyó que estás son claras, viables y están fundamentadas en las funciones inherentes al cargo, al mismo tiempo se les comunica al personal, cuáles son estas metas, el tiempo estimado en que deben cumplirlas y cuales incentivos van a percibir al lograrlas, sin embargo, se evidenció que no todos los empleados maneja esa información, puesto que un diez por ciento (10%) de los encuestados no respondió a la pregunta, demostrando una falla en el proceso de comunicación, pues esta información no es recibida por todo el personal.

Por otra parte, se evidenció que se toma en cuenta la información del desempeño del presente para evaluar el potencial del empleado, como también que los programas de capacitación implementados en Mercantil están dirigidos a mejorar el potencial del empleado y a desarrollar las habilidades de este incentivándolos a mejorar los procesos ya establecidos. Es importante resaltar el hecho que no se le comunica de manera oportuna el resultado de las evaluaciones de desempeño al personal que labora en la institución, demostrando una vez más las fallas en la comunicación que está presentando el banco.

Asimismo, se determinó que no se está cumpliendo con el diagnóstico de competencias “Evaluación de 360°”, estipulado en el año 2012 y presentado en el Modelo de Competencias Mercantil (Ob. Cit.), puesto que el personal indicó que la evaluación de competencias es responsabilidad del gerente, cuando en la evaluación de 360º, intervienen: el individuo a través de la autoevaluación, el supervisor, pares (personal con el mismo rol y con el mismo supervisor) y colaboradores. En consecuencia, el personal consideró que existen barreras en el proceso de evaluación como la falta de objetividad, calificación promedio, incomodidad del evaluador.

Se detectó que existen variables del entorno y propias de la empresa que impactan de forma negativa y positiva el desarrollo organizacional, afectando el cumplimiento de las metas y a su vez el resultado de la evaluación de desempeño; entre éstas están: económicas, políticas, sociales, y tecnológicas. En el área económica influye principalmente la inflación y la poca disponibilidad de efectivo, las nuevas políticas salariales, la inseguridad.

También se determinó que las fallas y el congestionamiento, tanto en las plataformas de internet y bancarias, así como la disponibilidad de nuevos equipos tecnológicos, inciden en el desarrollo de la organización, puesto que el Internet se ha convertido en la herramienta fundamental para las comunicaciones a nivel empresarial. Por otro lado, se evidenció que la empresa posee ventaja competitiva en relación con otras empresas del mismo ramo en cuanto a dotación de uniformes, pero es superado en materia salarial.

Es importante señalar que la institución no cuenta con el equipo de trabajo y herramientas de alta tecnología adecuados, para realizar las actividades laborales, los cuales son indispensable para un correcto desempeño de las funciones. De la misma forma, se determinó que para adiestrar al personal generalmente se hace desde el puesto de trabajo, pocas veces por internet o por medio de talleres y conferencias.

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Introducción

Se comenzó a hablar de organización a partir de la finalización de la segunda guerra mundial, y su concepción radicaba en el surgimiento de un sistema social donde los miembros interactúan para desarrollar funciones esenciales que ayude a alcanzar metas u objetivos a través de la utilización de distintos recursos para así proveer bienes y servicios que satisfagan la necesidad de la comunidad.

Es por ello que, las organizaciones se orientan hacia la eficiencia, por cuanto se concentran en una tarea, donde cada uno de sus miembros tiene una misión que cumplir para lograr su propósito. Es por ello que Morín (2005), plantea que los integrantes de una organización deben producir desarrollo social que garantice el crecimiento personal, generando beneficios que deberían traducirse en mejores condiciones para todos los miembros de la organización, para así contribuir al aprendizaje organizacional.

En los últimos años, el término activos intangibles ha cobrado gran relevancia en el contexto económico y social, donde se destaca el capital intelectual como una fuente de valor para las organizaciones. Para ello García y Martín de Castro (2002), han realizado la clasificación de los componentes del capital intelectual basándose en la teoría de recursos y capacidades, supuestos que surgen de estudios del conocimiento en las organizaciones. La clasificación viene dada en cuatro bloques principales: el que guarda relación con los recursos intangibles (capital humano), con las capacidades funcionales (capital tecnológico), con las capacidades integradoras (capital organizativo) y con las capacidades dinámicas (capital relacional).

La clasificación propuesta por los mencionados autores permite inferir que el conocimiento a nivel organizacionales un activo intangible que evidentemente genera valor, y es por esto que recientemente es considerado como una de las principales fuentes de ventajas competitivas, la cual puede ser utilizada para la resolución de problemas, la toma de decisiones, agregar valor a productos y servicios, empoderar el talento humano para enriquecer los puestos de trabajo asegurando la creación de capacidades que permitan aprovechar en forma efectiva todo el potencial del conocimiento y recurso de la organización.

En concordancia con lo antes mencionado, la producción del conocimiento como activo intangible en las organizaciones se genera de forma dinámica a través de la interacción de individuos o grupos. Nonaka y Takeuchi (1999), establecen que la organización no existe por si misma: son las personas que concurren y aprenden, por lo que son ellas las que crean conocimiento. Esto permite determinar que no se trata de un recurso más dentro de la organización, sino que es un medio de gran potencialidad por cuanto el conocimiento del talento humano resulta ser el activo más importante.

Desde esta perspectiva, podemos inferir que la información y el conocimiento son los componentes claves para el crecimiento de cualquier organización, debido a que permiten identificar fortalezas y debilidades con el propósito de diseñar acciones estratégicas para cumplir con los objetivos o metas planteadas, logrando que ésta alcance un alto nivel de competitividad dentro del mercado. Por esto es imprescindible desarrollar estrategias gerenciales basadas en tecnologías modernas que permitan realizar de forma rápida y efectiva los procesos relevantes de las empresas para su buen funcionamiento.

Sin embargo, actualmente existen organizaciones que carecen de estrategias bien definidas que les permita que les permita gestionar la información y el conocimiento de forma adecuada, lo que hace compleja la utilización de estos recursos, generando dificultad al momento de ser integrados con los planes y estrategias. Debido a esto, han irrumpido nuevos modelos de estructuras organizacionales basados en pensamiento sistémico para potenciar el capital intelectual, dentro de ellas se encuentran las organizaciones inteligentes.

Desde un concepto amplio, las organizaciones inteligentes son aquellas capaces de aprender para ampliar sus posibilidades de crecimiento. En este punto donde la información y el conocimiento en el ámbito organizacional cobra un papel muy importante, por cuanto todo el personal debe estar completamente informado para alcanzar las expectativas de un aprendizaje continuo. Según León y otros (2003), las organizaciones inteligentes son aquellas capaces de aprender permitiendo así expandir sus posibilidades de crecimiento. No basta con adaptarse y sobrevivir sino sobre todo desarrollar la capacidad de crear.

Este nuevo enfoque organizacional surge como consecuencia de los avances tecnológicos, los cuales siguen avanzando a pasos agigantados, y donde han emergido este nuevo modelo organizacional. Para Garvin (2000), las organizaciones inteligentes surgen para generar la posibilidad de crear, adquirir y transmitir procesos que hasta ese momento se estaban desarrollando en la organización, pero como consecuencia de una buena gestión de la información pueden ser mejorados. Estos avances en el mundo digital obligan a las organizaciones tradicionales a trascender en este nuevo mundo cada vez más virtualizado, dando paso a un nuevo esquema de interrelación donde se abre a los nuevos conocimientos.

Dentro de los aportes que nos brinda el surgimiento de las nuevas tecnologías se encuentra la manera en que es obtenida la información, transcendiendo fronteras de forma inmediata, sin límites de espacio, lo que proporciona beneficios a las organizaciones al momento de requerir y compartir información con su talento humano. Este enfoque es lo que hoy en día es nombrado como sociedad de la información, también denominado era digital, el cual es considerado como uno de los cambios más relevantes desde la revolución industrial.

En este contexto, los autores Islas y Gutiérrez (2004), analizan las características más relevantes de la Sociedad de la Información. Para ellos, un aspecto de singular relevancia en el desarrollo de estas sociedades de la información y el conocimiento, es la velocidad con la cual la información se genera, transmite y procesa. De esta forma, este nuevo modelo evolutivo se erige sobre los cimientos de las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC).

Las nuevas tecnologías brindan a las organizaciones nuevos canales de comunicación, permitiendo que la información y con ello el conocimiento, sea gestionado de forma oportuna para brindar ventajas competitivas en un escenario cada día más digital. Es por ello que Senge (1990), expresa que las organizaciones inteligentes engranan a la perfección con la implementación de las tecnologías de información y comunicación, dando un vuelco a los modelos tradicionales, generando un nuevo enfoque organizacional y gerencial más innovador.

En vista de lo planteado anteriormente, surge una interrogante que sería abordada en el desarrollo del presente artículo y se plantea a continuación. ¿Cómo analizar los elementos claves y ventajas que conforma la implementación de una organización inteligente en el ámbito de la sociedad de la información y del conocimiento para el desarrollo empresarial?

Propósito de la Investigación

Analizar los elementos y ventajas que conforma la implementación de una organización inteligente en el ámbito de la sociedad de la información y del conocimiento para el desarrollo empresarial.

Antecedentes de la Investigación

Los antecedentes o investigaciones previas aportan información, datos y evidencias sobre el objeto de estudio visto en diferentes escenarios, suministrando elementos que explican y facilitan la comprensión y desarrollo del mismo. Estos elementos proporcionan al investigador ideas acerca de cómo abordar el tema, los posibles enfoques y orientación de los instrumentos a emplear.

Es por ello menester mencionar la investigación desarrollada por Seminario (2020), en su artículo científico titulado La Organización Inteligente: Una Mirada Hacia La Estabilidad Empresarial, quien plantea como objetivo analizar las ventajas de la implementación de una organización inteligente en el desarrollo empresarial de tal manera que se tomen en cuenta las bases fundamentales para su construcción, valorando el papel que puede desempeñar el aprendizaje en el desarrollo de la efectividad organizacional y lo demuestra al tener una visión inspiradora para el aprendizaje, así como una estrategia de ingresos que ayudará a la organización a lograr su visión.

Se considera que los aportes arrojados por esta investigación son relevantes para el estudio desarrollado por cuanto demuestra que en las organizaciones inteligentes buscan asegurar, mediante la creación de un adecuado y favorable ambiente de trabajo, donde la totalidad de sus miembros estén en firme aprendizaje y en práctica constante de su potencial. Para ellos, es importante que se apoyen en el desarrollo de las nuevas tecnologías tanto por parte de las telecomunicaciones como de la información, estas han permitido procesar, generar, intercambiar y gestionar la indagación.

Por otra parte, en el artículo científico titulado Las TIC en las empresas: evolución de la tecnología y cambio estructural en las organizaciones de Cano-Pita (2018), plantea como propósito el analizar la importancia del cambio estructural de las organizaciones empresariales, de cara a la evolución de la tecnología, especialmente la implementación y uso de las TIC en las empresas y los cambios en la estructura de las mismas, como medio para una mayor competitividad a largo plazo y mejor rendimiento general.

En correspondencia, la investigación constituye un valioso aporte debido a que permitió esclarecer la relación que existe entre la evolución de la tecnología y el cambio de la estructura organizacional, motivado a la adopción de las tecnologías de información y comunicación como herramienta para afrontar nuevas realidades del entorno, lo cual produce cambios profundos en el diseño estructural, cultura y clima organizacional. Por otra parte, se estableció la importancia de los sistemas de información, en cuanto a que permiten la difusión, no sólo de información para la toma de decisiones, sino de los conocimientos, las capacidades intelectuales de los seres humanos, los valores culturales, las habilidades, la experiencia, inclusive los modelos mentales.

Desarrollo Secuencial Teórico

Con el fin de alcanzar una mayor comprensión de los aspectos que atañen a la presente investigación, se procedió a realizar una indagación profunda que integran conceptos y conocimientos previos, los cuales fueron necesarios para obtener una precepción más clara conforme al propósito trazado. Estos conceptos se describen detalladamente a continuación.

Organizaciones Inteligentes

Para que exista una organización no basta con el conjunto de personas; ni siquiera es suficiente que todas ellas posean un propósito en común. Lo realmente decisivo es que dichas personas se organicen o coordinen sus actividades, ordenando la acción conjunta hacia el logro de unos resultados que, aunque sea por razones diversas, se estimen todas las que les interesa conseguir.

Es por ello que Hellriegel y otros (2007), expresa que el propósito de la organización es simplificar el trabajo, coordinar y optimizar sus funciones y recursos. En otras palabras, lograr que el funcionamiento de la empresa resulte sencillo y que los procesos sean fluidos para quienes trabajan en ella, así como para la atención y satisfacción de los clientes. En esta etapa se definen las áreas funcionales, las estructuras, los procesos, sistemas y jerarquías para lograr los objetivos, así como los procedimientos para efectuar el trabajo.

Hoy en día, los adelantos tecnológicos y la hiperglobalización han generado un ambiente propicio para el surgimiento de nuevos modelos y estructuras organizacionales basados en pensamiento sistémico para potenciar el capital intelectual y alcanzar ventajas competitivas ante las organizaciones tradicionales. Para Senge (1990), el pensamiento sistémico suele demostrar que las soluciones obvias no suelen funcionar. Pero inversamente, como el principio de la palanca, sugiere cómo pequeños cambios bien localizados puede producir mejoras significativas y duraderas si se realizan en el sitio adecuado. Desde este precepto es que se propone el pensamiento sistémico como la disciplina fundamental para construir las Organizaciones Inteligentes.

En concordancia con lo anterior, los constantes cambios a los que se encuentran expuestas las organizaciones, ha hecho renacer nuevos modelos con el propósito de desarrollar la productividad y competitividad en el talento humano. De esta perspectiva, surgen las organizaciones inteligentes, cuya principal característica es el aprendizaje continuo, donde todos los miembros de la organización ponen en práctica todo el potencial de sus capacidades.

Por consiguiente, uno de los autores principales en la literatura de la gerencia, Senge (2006), propone el pensamiento sistémico como la disciplina para construir las organizaciones inteligentes, definiéndolas como aquellas donde los individuos expanden sus capacidades para obtener los resultados deseados. De esta forma se genera un nuevo enfoque de hacer y pensar a través del aprendizaje continuo, interviniendo las organizaciones como un todo.

De esta perspectiva, es posible inferir que las organizaciones inteligentes tienen por objetivo sostener un aprendizaje continuo en todos los miembros de su organización para que sea puesto en práctica todo su potencial. Para lograrlo, se requiere de compromiso y responsabilidad que dirijan las acciones a un objetivo común a través del trabajo en equipo. El autor Llano (1998), plantea que las organizaciones inteligentes, son capaces de llegar a saber más, de aprender cosas nuevas y enseñarlas a otros que, a su vez, lleguen a saber más, es decir, a aprender de nuevo y a enseñar de nuevo.

En vista de lo anterior, se plantea que, para construir una organización inteligente eficaz, con auténtica capacidad de aprendizaje y creatividad, debe estar fundamentada en las cinco disciplinas que Senge (Ob. Cit.), señala como: dominio personal, trabajo en equipo, visión compartida, modelos mentales y pensamiento sistémico. A continuación, se detallan las características de estas disciplinas.

1. Dominio personal: Conocer quiénes somos, qué queremos, qué somos capaces de hacer.

2. Modelos mentales: Identificar y desarrollar los paradigmas que restringen nuestra visión sobre el entorno circundante, para efectivizar el trabajo y la comunicación.

3. Visión compartida: Las visiones personales han de ajustarse a la corporativa, para ser fuente de inspiración y productividad.

4. Trabajo en equipo: El diálogo abierto, la confianza, el respeto y la cooperación deben ser pilares fundamentales.

5. Pensamiento sistémico: Lograr interrelaciones en lugar de comprender las labores como fenómenos lineales de causa y efecto.

Las organizaciones inteligentes, suelen traer consigo nuevos planteamientos, visiones y propósitos por su alta capacidad creativa, ocasionando un impacto en el entorno organizacional, transformando su cultura, estrategias y sistemas de gestión. Motivado a su proactividad al cambio Choo (1998), expresa que la organización inteligente es capaz de integrar eficazmente la percepción, la creación de conocimiento y la toma de decisiones. En un entorno de constantes cambios que a diario plantea nuevos retos, las organizaciones inteligentes se enfocan en elevar los niveles de competitividad, siendo el conocimiento el recurso más importante con el que se debe contar para alcanzar dicho propósito.

Para que una organización tradicional trascienda y se convierta en inteligente, la gerencia debe comprender que su capital primordial no son los activos fijos, sino el conocimiento de su talento humano. Senge (Ob. Cit.), la era del conocimiento requiere la necesidad de ampliar y mejorar el capital intelectual para potenciar las ventajas competitivas de las organizaciones de nuestro tiempo.

Por otra parte, Drucker (1992) expresa que el conocimiento no es uno más de los factores de producción, sino que se ha convertido en el principal factor, es por ello que resulta imprescindible que las organizaciones inteligentes incorporen la capacitación continua dentro de sus actividades productivas en vista de que solo los conocimientos, son el capital primordial para generar ganancias a mediano o largo plazo.

Información y Conocimiento Organizacional

La información es la realimentación que se obtiene entorno a una realidad, procesada por la mente humana y compartida en espacios sociales. El conocimiento, en cambio, es un conjunto de representaciones entretejidas basadas en información, con análisis, síntesis, interpretación y argumentación, de un determinado contexto, con significación y consciencia de sus interrelaciones. Tobón (2005), plantea que el saber, es tener un conjunto amplio de conocimientos y aplicarlos en actividades y problemas teniendo en cuenta sus implicaciones desde el compromiso ético.

De esta forma, la gestión de información consiste en buscar y administrar datos de la realidad, mientras que la gestión del conocimiento se refiere a buscar y administrar conocimiento con sentido crítico, contextualización en la sociedad y sentido de servicio a la comunidad. Además, desde la gestión del conocimiento se debe llegar al saber, es decir a la aplicación del mismo para buscar el bienestar personal y social.

La generación de nuevo conocimiento permite que las organizaciones establezcan su estructura para determinar su comportamiento y procesos internos, asegurando así su viabilidad y sostenibilidad. Sin embargo, se requiere que este conocimiento sea organizado y distribuido, mediante un proceso que permita transformar el explícito en conocimiento tácito para su posterior aplicación en la creación de procesos de valor. Al respecto Castells, (2006), plantea que los procesos de innovación se multiplican cuando las organizaciones son capaces de establecer puentes para transferir el conocimiento tácito al explícito, el explícito al tácito, el tácito al tácito, y el explícito al explícito.

Según el mencionado autor, estas acciones permiten no sólo la comunicación y ampliación de la experiencia del talento humano, sino que también hace que dicho conocimiento sea incorporado al mundo exterior para determinar su uso y optimizar procesos. Es en este punto donde la diversidad de conocimiento requiere ser gestionada de forma adecuada para organizar y estructurar la gran variedad que se genera, utilizando las acciones ejecutadas dentro de una organización.

Además de la variedad de conocimientos, es necesario enfrentar su dispersión ya que este se encuentra separado y diseminado a través de la organización. Para hacerlo útil es necesario clasificarlo y organizarlo y así hacerlo accesible para todas las personas de manera que contribuya al proceso de agregar valor a los productos y servicios que la empresa ofrece a los clientes y consumidores.

Esta situación ha dado lugar al surgimiento del término gestión del conocimiento, el cual suele ser relacionado con tecnología, personas, procesos y cultura, siendo esto los pilares fundamentales según Davenport y Prusak (2000). Estos autores definen la gestión del conocimiento como el proceso de administrar continuamente conocimiento de todo tipo, satisfaciendo las necesidades presentes y futuras, para identificar y explotar recursos tanto existentes como adquirido para desarrollar nuevas oportunidades.

En tal sentido, la gestión del conocimiento es una disciplina que identifica, captura, recupera, comparte y evalúa el conocimiento organizacional. Bueno (1999), indica que la gestión del conocimiento es la función que planifica, coordina y controla los flujos de conocimientos que se producen en la empresa en relación con las actividades y su entorno con el fin de crear unas competencias esenciales.

Para ello, es necesario incorporar cinco acciones que resultan ser fundamentales en este proceso: comprender las necesidades y oportunidades del conocimiento, construirlo, ordenarlo y distribuirlo, creando condiciones para la aplicación y explotación del conocimiento.

Sociedad de la Información

Los constantes cambios que atraviesa la sociedad actual involucran procesos de transformación económica y tecnológica, lo que invita a analizar lo complejo de los nuevos esquemas económicos, sociales y culturales en el cual nos encontramos inmersos. Estos cambios han influido directamente en los canales de comunicación, puesto que los nuevos avances tecnológicos han generado comunicaciones virtuales.

Hoy día, en las organizaciones, la información es considerada como uno de los recursos de mayor estima, por ende, es importante que se gestione como tal, para que sea adquirido, producido y distribuido con altos niveles de calidad exactitud y actualidad. Castells (Ob. Cit.), establece la primicia del valor de la información sobre el valor de las materias primas, el trabajo y el esfuerzo físico. Este nuevo enfoque hace emerger nuevos productos y servicios, al mismo tiempo, a medida que se abren los mercados a la competencia, a la inversión extranjera y a la participación, proliferan las oportunidades comerciales, sociales y profesionales.

A esta nueva era se le ha asignado el término de sociedad de la información, al que Ríos (1996), la describe como el momento donde los sistemas de comunicaciones, ágiles y baratos, combinados con las tecnologías avanzadas de la información, provocan una renovación en nuestras vidas. Un nuevo renacimiento que va a alterar el modo en el que trabajamos, nos relacionamos, nos educamos y convivimos.

Los primeros pasos de las sociedades informacionales se han generado por medio de la implementación de nuevos enfoques o pensamientos, uno de ellos es el pensamiento sistémico, el cual se enfoca en la resolución de problemas con un conjunto de herramientas, métodos y técnicas. El camino de la solución de problemas del pensamiento sistémico es precisamente reconocer que los sistemas son complejos debido a la conexión entre sus componentes individuales, y que para entenderlos deben ser examinados en su conjunto. El principio de este se basa en que el comportamiento de un sistema es una consecuencia de su estructura, y a su vez esta determina su desarrollo, éxito y su fracaso.

Por otra parte, Burch y Grudnitski (1992), plantea que la era de la información se utiliza sobre todo cuando se trata aspectos tecnológicos y sus efectos sobre el crecimiento económico y el empleo, teniendo como punto de partida la consideración de que la producción, la reproducción y la distribución de la información es el principio constitutivo de las sociedades actuales. Esto nos conduce a inferir que al plantear el termino era de la información tiene una estrecha relación con las nuevas tecnologías, las cuales cada día son más determinantes puesto que muchos de los servicios, trabajos e intercambios son y serán cada vez más accesibles solamente a través de la red. Por todo ello, aparece con mayor claridad y urgencia la necesidad de formación de los nuevos ciudadanos para vivir en un nuevo entorno digital de posibilidades y riesgos desconocidos.

En concordancia con lo planteado anteriormente, es menester mencionar que la comunicación y los flujos de información se están digitalizando en muchos sectores de la sociedad, lo que da origen a nuevas formas de organización social y productiva. Es por ello que Cepal (2003), hace referencia a una sociedad de la información como un paradigma que está produciendo profundos cambios en nuestro planeta. Esta transformación está impulsada principalmente por los nuevos medios disponibles para crear y divulgar información mediante tecnologías digitales.

Desde esta perspectiva, la sociedad de la información incorpora todos los elementos de gestión, abarcando el registro, la manipulación, el almacenamiento y distribución. Por consiguiente, la gerencia tiende a adaptarse a nuevas realidades, donde la información apoyada en la tecnología constituye un elemento fundamental para la difusión del conocimiento en las organizaciones sin quebrantar los procesos bioéticos y la moral.

Por consiguiente, la Sociedad de la Información ha adquirido un protagonismo destacado a nivel global, por cuanto favorece a los mercados la economía y la información. Es por ello que Yezers´ka (2003), plantea que la sociedad de la información es el estado en el que se encuentran las sociedades en las que se implanta y se generaliza el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en los distintos ámbitos de la vida de los ciudadanos, de las empresas y las instituciones, y que les permite acceder a la información y productos que se encuentran en formato electrónico sin limitaciones de tiempo y espacio.

Tecnología de Información y Comunicación

El Enfoque de Sistemas o también llamado Teoría General de Sistemas, otorga una nueva forma de pensamiento a las organizaciones y se considera como un proceso de toma de decisiones que se utiliza para el diseño de sistemas y consiste en ver a la administración desde un punto de vista de sistémico, basado en la interrelación de las fases.

Un sistema como se conoce, es un conjunto de elementos relacionados entre sí para alcanzar un objetivo común, igual en las fases de la administración se debe enfocar para relacionar y sustraer subsistemas para una mejor comprensión. Al respecto Tato Jiménez y otros (2011), refiere que la empresa es un sistema, por cuanto supone un conjunto de relaciones que en algunas ocasiones están regladas y otras en las cuales la determinación de un cierto orden es una tarea difícil y compleja de analizar.

La Gestión de Información ha evolucionado en gran manera gracias a la influencia que ha tenido la revolución de la Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC). Estos cambios han incentivado a la nueva generación de talento humano y en especial la gerencia a conocer más acerca de los usos y beneficios de los avances tecnológicos. Las TIC se desarrollan a partir de los avances científicos producidos en los ámbitos de la informática y las telecomunicaciones. Es el conjunto de tecnologías que permiten el acceso, producción, tratamiento y comunicación de información presentada en diferentes códigos (texto, imagen, sonido y video).

Las TIC han llegado para darle un nuevo enfoque a la gestión de información, y la expectativa es que, al relacionarse entre sí, aporten beneficios considerables al tratamiento de la información a través del desarrollo de herramientas informáticas, que alineadas con los objetivos de la organización ofrezcan mayor soporte y seguridad en el tratamiento de la información de forma automática para incrementar su competitividad y productividad a través de la toma de decisiones asertiva.

Además de apoyar la toma de decisiones, la coordinación y el control, los sistemas de información también pueden ayudar a los gerentes y trabajadores del conocimiento a analizar problemas, visualizar temas complejos y crear nuevos productos.

En el marco del desarrollo de las TIC´s, la gestión de información y del conocimiento se ha desarrollado grandemente, bajo la influencia de herramientas informáticas que facilitan el intercambio digital. Según Méndez (2009), cuando estos métodos son incorporados efectivamente al gerente de las organizaciones, traen beneficios a su desempeño. Estos se proyectan como esenciales en los resultados evaluados desde la óptica de la alta gerencia y se proyectan en los estados financieros, el incremento de la participación en el mercado, el liderazgo y reconocimiento del sector en el que compiten, la satisfacción de sus clientes, la calidad del servicio, el posicionamiento, entre otros.

La gestión de información y del conocimiento ha sido identificada como un nuevo enfoque gerencial que reconoce y se refiere al valor más importante de las organizaciones basándose en el recurso humano y el conocimiento táctico y explícito que ellos poseen y aportan a la organización. De acuerdo con Armas & Artiles (2009), la caracterización de la empresa es indispensable para conocer su estado actual con respecto a los procesos que garantizan el funcionamiento de la organización, lo que constituye la base para diseñar el Sistema de Información Gerencial que debe funcionar en la organización.

Por otra parte, Heredero y otros (2012), refiere que un Sistema de Información Gerencial es el conjunto de recursos técnicos, humanos y económicos, interrelacionados dinámicamente, y organizados en torno al objetivo de satisfacer las necesidades de información de una organización empresarial para la gestión y la correcta adopción de decisiones.

De acuerdo con los autores citados, un sistema de información gerencial será eficaz si facilita la información necesaria para la organización y lo hace en el momento oportuno, será eficiente si lo realiza con los menos recursos técnicos, humanos, temporales y económicos posibles. Su utilización comprende toda la cadena de operaciones que empieza en la observación y recolección de datos, pasando por su almacenamiento y análisis, hasta el uso efectivo de la información derivada en un proceso de toma de decisiones.

Desde esta perspectiva, Lapiedra y otros (2011), plantea que un sistema de información gerencial debe servir para captar la información que esta necesite y ponerla, con las transformaciones necesarias, en poder de aquellos miembros de la empresa que la requieran, bien sea para la toma de decisiones, para el control estratégico, o para la puesta en práctica de las decisiones adoptadas. De ahí que el desempeño de un directivo dependa de su habilidad para explotar las capacidades de los sistemas de información para obtener unos positivos resultados empresariales.

Estos sistemas se encuentran confirmados por un método, herramienta o técnica que proporciona a los gerentes la información confiable y oportuna que es necesaria para facilitar el proceso de la toma de decisiones y permitir que las funciones de planeación, control y operaciones se realicen de forma eficaz y eficiente. Los sistemas de información gerencial utilizan la información del pasado, presente y de proyección para apoyar la solución de problemas y optimizar las funciones gerenciales; planificación, organización, dirección y control, siendo estas necesarias para un buen desempeño organizacional.

En tal sentido, los sistemas de información gerenciales surgen para satisfacer las necesidades existentes de gestionar la información, tomando datos internos y externos a la organización a la que pertenecen para una vez manipulados y analizados convenientemente, producir información útil que contribuya a manejar la capacidad de tomar decisiones. Es por ello, que las entradas del sistema son los datos en sí mismo, mientras que la salida, el producto final resultante en nueva información, los cuales, en lugar de destruirse, permanecen almacenados de una manera estructurada en una base de datos para que puedan estar disponibles en consultas y estudios posteriores.

Slocum (2009), indica que las fuerzas tecnológicas, sobre todo las tecnologías de información basadas en computadora e Internet, siguen revolucionando la forma de atender a los clientes, la manera en que los empleados se comunican y constituyen redes entre sí con grupos de interés externos, como los clientes, los proveedores, los competidores y las dependencias gubernamentales; como también la forma de desempeñar las tareas, de estructurar las organizaciones, de dirigir y administrar al talento humano.

Marco Metodológico

El marco metodológico representa la parte operativa de la investigación, donde se describe todo lo relacionado con el paradigma, diseño y tipo de investigación, así como la técnica e instrumentos empleados para la recolección de la información, la cual posteriormente será procesada para el análisis e interpretación de los resultados. La investigación se efectuó en la empresa Farmacia Surti Farma C.A, ubicada en el sector Campo Claro de la ciudad de Mérida, Venezuela.

De acuerdo a lo presentado, la investigación es de tendencia positivista puesto que está dirigida a estudiar los fenómenos tal como se muestra en la realidad, según la observación y la aplicación de técnicas que permitan procesar la información generada. Martins y Palella (2012), plantean que el positivismo, “percibe la uniformidad de los fenómenos, aplica la concepción hipotética-deductiva como una forma de acotación y predica que la materialización del dato es el resultado del proceso derivados de la experiencia” (p.40).

En este sentido, la presente investigación se orienta hacia un enfoque cuantitativo, ya que se emplearon herramientas estadísticas como encuestas y cuestionarios que permitieron analizar las variables a través de tabulaciones y gráficas correspondientes. En este particular, Sampieri (2014), señala que el enfoque cuantitativo “es esencial y probatoria, utiliza la recolección de datos para probar hipótesis con base en la medición numérica y el análisis estadístico, con el fin de establecer pautas de comportamiento y probar teorías” (p. 4). Este enfoque se caracteriza por priorizar el dato como elemento fundamental para sustentar los argumentos del objeto sujeto a estudio.

Diseño de la Investigación

En el mismo orden de ideas, la investigación se apoya en el diseño de campo, debido a que se aplicaron encuestas y entrevistas directamente al personal de la Farmacia Surti Farma C.A, como instrumento de recolección de datos. Al respecto, Arias (2016), plantea que la investigación de campo es aquella que consiste en la recolección de datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos (datos primarios), sin manipular o controlar variable alguna, es decir, el investigador obtiene la información, pero no altera las condiciones existentes. De allí su carácter de investigación no experimental.

Por lo antes mencionado, la investigación se encuentra cimentada en un diseño no experimental, por cuanto el objeto de estudio fue observar el fenómeno tal cual se muestra en su contexto natural, sin realizar ningún tipo de manipulación de las variables, asignando de manera aleatoria a los participantes o tratamientos, y transeccional debido a que los datos fueron tomados en un sólo momento, con el propósito de describir las variables y analizar su incidencia en un determinado momento.

Por otra parte, el tipo de investigación determina los pasos a seguir del estudio, sus técnicas, estrategias y métodos que puedan emplearse, en general, determina todo el enfoque de la investigación incluyendo el instrumento y hasta la manera de cómo se analizan los datos recaudados.

En el caso que ocupa el presente artículo, estos métodos o técnicas permitirán realizar el diagnóstico y seguidamente proceder a analizar la situación actual de la empresa Farmacia Surti Farma C. A, y su vinculación con la sociedad de la información y el modelo de organizaciones inteligentes, demostrando con ello, la utilización del tipo de investigación seleccionada, en este caso descriptivo.

Para Hurtado (2012), la investigación descriptiva tiene por propósito exponer el evento estudiado, haciendo una enumeración detallada de sus características, de modo tal que en los resultados se pueden obtener dos niveles, dependiendo del fenómeno y del propósito de la investigación: un nivel más elemental, en el cual se logra una clasificación de la información de función de características comunes, y un nivel más sofisticado en el cual se ponen en relación a los elementos observados a fin de obtener una descripción más detallada.

Técnica e Instrumento de Recolección de Información

La recolección de información de la presente investigación se alcanzó por medio de la aplicación de técnicas e instrumentos, los cuales permitieron tener un conocimiento más claro de la realidad del objeto de estudio. Por la naturaleza de la investigación, se empleó la técnica de la observación directa, para detectar los aspectos concernientes a los aspectos de organizaciones inteligentes y la sociedad de la información dentro de la empresa. Al respecto Martins y Palella (Ob.Cit.), define la observación directa como el uso sistemático de nuestros sentidos orientados a la captación de la realidad que se estudia. A través de los sentidos, el hombre capta la realidad que lo rodea y luego la organiza intelectualmente.

Por otra parte, se requirió utilizar la entrevista, aplicada a tres (3) miembros de la empresa Farmacia Surti Farma C.A, proporcionando los datos relativos a sus opiniones e información de calidad para el desarrollo de la investigación. Según Martins y Palella (Ob. Cit.), la entrevista es una técnica que permite obtener datos mediante un diálogo que se realiza entre dos (2) personas cara a cara: el entrevistador (investigador) y el entrevistado; la intención es obtener información que posea este último.

Por otra parte, se utilizó la encuesta con el propósito de obtener mayor información, siendo ésta de gran interés para el desarrollo de la investigación. Es por ello que Martins y Palella (Ob.Cit), se refiere a la encuesta como una técnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas opiniones interesan a la investigación. Para ello, a diferencia de la entrevista, se utiliza un listado de preguntas escritas que se entregan a los sujetos, quienes en forma anónima las responde por escrito.

Como instrumento de recolección de datos se seleccionó el cuestionario, el cual forma parte de la técnica de encuesta y fue dirigido al talento humano que conforman la empresa Surti Farma C.A. El cuestionario se estructuró de una manera clara y precisa procurando que las respuestas no sean ambiguas. En tal sentido, Arias (2016), define el cuestionario como la modalidad de encuesta que se realiza de forma escrita mediante un instrumento o formato en papel contentivo de una serie de preguntas, se le denomina cuestionario porque debe ser llenado por el encuestado, sin intervención del encuestador.

Técnicas de Procesamientos de Análisis de Datos

Es uno de los momentos más importantes del proceso, e implica trabajar los datos recopilarlos y organizarlos para extraer conclusiones significativas de los aportes que hace a la presente investigación. Al respecto, Martins y Palella (Ob. Cit.), refieren que, obtenidos los datos, será necesario analizarlos a fin de describir su significado en términos de los objetivos planteados al principio de la investigación.

Es por ello que una vez finalizado el proceso de recolección de información fue necesario analizar los datos, para conocer si se alcanzó o no el objetivo de la investigación. Se realizó una descripción cuantitativa de los datos arrojados por la aplicación de la encuesta a través de gráficos y tablas, haciendo el conteo respectivo de las respuestas recabadas y de esta forma generar los resultados que permitieron analizar la información para comprender la complejidad del manejo de la información relacionada con la implementación del modelo de organización inteligente en el entorno de la sociedad de la información y del conocimiento.

Validez y Confiabilidad de los Instrumentos de Recolección de Datos

Un instrumento de medición es válido según Martins y Palella (Ob. Cit.), cuando existe ausencia de sesgos, siendo posible representar la relación entre lo que se mide y aquello que se quiere medir. En tal sentido, la validez del instrumento se determinó mediante la técnica del juicio de experto, en este caso un metodólogo, un experto en el área gerencial y un estadístico con experiencia en el tema sujeto a estudio.

Por otra parte, el citado autor define la confiabilidad como la ausencia de errores aleatorio en un instrumento de recolección de datos. Representa la influencia del azar a la medida, es decir, es el grado en el que las mediciones están libres de la desviación producida por los errores causales. Además, la precisión de una medida es lo que asegura que al repetirse siempre de el mismo resultado. El coeficiente de Alfa de Cronbach es una de las técnicas que permite establecer el nivel de confiabilidad que es, junto con la validez, un requisito mínimo de un buen instrumento de medición. En esta investigación, la confiablidad se determinó mediante el método de Correlación Estadística de Coeficiente Alfa de Cronbach, a través el programa estadístico informático SPSS en su versión 22.0.0.

Presentación de los Hallazgos

En esta fase de la investigación, se exponen los resultados obtenidos a través de la aplicación de los instrumentos diseñados anteriormente con el propósito de generar un diagnóstico de la situación actual de la empresa Surti Farma C.A, ubicada en el sector Campo Claro de la ciudad de Mérida, que guarden relación con el modelo de organizaciones inteligentes en el contexto de la sociedad de la información y del conocimiento. Durante este proceso fue necesario realizar un análisis de los datos obtenidos para posteriormente establecer una postura conclusiva fundamentada que permita tener una visión absoluta del comportamiento de dicha empresa.

En tal sentido, se determinó el comportamiento de los procesos internos de la empresa para identificar las debilidades y transformarlas en fortalezas mediante la implementación de un modelo de organizaciones inteligentes. Este nuevo enfoque busca optimizar los procesos de la empresa, por lo que fue relevante destacar que las entrevistas fueron aplicadas a cinco (5) informantes claves que forman parte de la empresa Surti Farma C.A, incluyendo cargos gerenciales.

Según los resultados obtenidos por los diversos instrumentos aplicados, se pudo comprobar que la empresa ha adoptado el uso de las nuevas tecnologías en sus procesos de gestión, teniendo habilitados ordenadores conectados a Internet en cada uno de sus puestos de trabajo. El uso de las TIC ha facilitado la comunicación con los clientes y proveedores, reduciendo los tiempos de respuesta gracias a una comunicación efectiva, lo que hace que estas herramientas cada día sean más indispensables para la ejecución de múltiples actividades.

Por otra parte, la empresa cuenta con un sistema de información gerencial que le sirve de apoyo en las gestiones administrativas, de esta forma las actividades se han automatizado, facilitando la flexibilidad de tiempo y espacio laboral, por cuanto permite el acceso a datos e información de forma remota y segura, haciendo más eficientes las actividades cuando es requerido realizar trabajos a distancia. Esto ha generado un cambio en la cultura organizacional, promoviendo la productividad en todo su talento humano.

La adopción de las nuevas tecnologías conlleva cambios en la manera tradicional de trabajar, por cuanto hace posible consultar información de catálogos de productos, solicitar presupuestos, realizar pedidos, transferencias bancarias, compras y ventas en tiempo real. Este enfoque, un poco más digital ha sido uno de los pilares fundamentales de la empresa, puesto que su norte se orienta a ser una empresa de vanguardia, donde el apoyo en la tecnología sea la base para hacer negocios.

Con respecto al comercio electrónico, los resultados arrojaron que la empresa posee contratación con una empresa que distribuye sus productos a través de una aplicación móvil, sin embargo, se observa la necesidad inminente de desarrollar una tienda virtual propia donde se encuentren disponibles en línea todos los productos donde sus clientes puedan realizar compras directas en un entorno amigable y personalizado. De igual forma, se observó deficiencia en la gestión de las redes sociales, esto hace que el volumen de venta presencial sea mayor que las compras realizadas en línea.

Por otra parte, en cuanto a la formación como elemento facilitador de cambio, los resultados mostraron que la empresa no cuenta con un departamento de formación propio, por lo que en ocasiones es necesario que los miembros de la directiva realicen ciertas jornadas de capacitación y sólo en el caso de necesitar asesoría en el área de sistemas se realiza la contratación de un tercero. Hasta los momentos, la empresa no ha requerido la formación de un departamento exclusivo para la capacitación del talento humano, por cuanto sus miembros cuentan con amplia experiencia en sus diferentes cargos.

Finalmente, se analizaron los resultados obtenidos en relación a los factores que son considerados al momento de planificar las capacitaciones, donde se observó deficiencia en la innovación del diseño de estrategias, ya en la mayoría de los casos las capacitaciones se generan por una necesidad inmediata, formando una reacción momentánea o posterior a ciertos eventos, por lo que no son capaces de predecir o dar una respuesta anticipada.

Postura Conclusiva

En la actualidad, la información es un componente clave para el crecimiento de cualquier organización, debido a que permite identificar fortalezas y debilidades con el propósito de diseñar acciones estratégicas para cumplir con los objetivos o metas planteadas, logrando que ésta alcance un alto nivel de competitividad dentro del mercado. Por esto es imprescindible desarrollar estrategias gerenciales basadas en tecnologías modernas que permitan realizar de forma rápida y efectiva los procesos relevantes de las empresas para su buen funcionamiento, lo cual es de gran utilidad para la Gerencia.

La implementación de una organización inteligente requiere cumplir con las cinco disciplinas sistémicas: dominio personal, trabajo en equipo, visión compartida, modelos mentales y pensamiento sistémico, y estos no suelen ser una tarea sencilla, requiere de conocimiento y práctica sobre todo a nivel gerencial para poder poner en práctica el pilar fundamental de este tipo de organización, el cual es generar una capacitación continua en el talento humano tanto a nivel personal como grupal.

Para que dicho aprendizaje pueda ser efectivo y que a la vez sea aplicado dentro de la organización, es necesario realizar una planificación de las actividades de capacitación. Esto permitirá obtener ventajas ante la competencia, por cuanto el equipo inteligente será capaz de observar las amenazas, debilidades, fortalezas y oportunidades para que los miembros de la organización puedan desarrollar estrategias y así convertirse en un equipo de alto desempeño.

Indudablemente, la aparición de las organizaciones inteligentes dentro de la sociedad de la información ha generado un impacto positivo, reestructurando los métodos de trabajo, las culturas organizacionales, las relaciones personales, hasta la forma de comunicación con clientes y proveedores. Estos cambios profundos han permitido obtener grandes beneficios con el firme propósito de que las organizaciones posean la información necesaria para apoyarse en el proceso de toma de decisiones asertiva y diseño de estrategias, de tal manera que aporte valor que se puedan percibir de forma tangible e intangible en la organización sin que la gerencia se pierda en la complejidad de sus procesos internos.

Referencias

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Introducción

La Licenciatura en Lenguas Internacionales es un programa que inició en el 2018. Por lo tanto, se encuentra aún en proceso de consolidación y se requiere de investigación para allegarse de información para la toma de decisiones. Asimismo, un requisito de titulación para el alumnado es la certificación del idioma inglés nivel C1 (Avanzado, conforme a los niveles de competencia que establece el marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas), por lo que se considera importante determinar el nivel de inglés que el estudiantado del cuarto semestre tiene en la actualidad y si corresponde a los niveles esperados conforme a los programas del pregrado.

En este sentido, y derivado de la obligatoriedad de que el alumnado tiene de presentar un examen de certificación de representación internacional, es necesario que se realicen evaluaciones con carácter formativo para monitorear el progreso y en caso detectar las debilidades que se observen para retroalimentarlos y tomar decisiones individuales y grupales que conlleven al logro de los objetivos de aprendizaje en cada semestre.

Los objetivos de la investigación son determinar el grado de confiabilidad del uso de exámenes internacionales para evaluar la competencia lingüística del idioma inglés, contrastar los resultados obtenidos con el tipo de examen aplicado y con el nivel esperado que debe tener el estudiantado conforme al semestre de estudios en que se encuentran, presentar conclusiones y recomendaciones para mejorar el proceso de evaluación formativa

Desarrollo

Referente teórico

Evaluación educativa

Evaluación es el proceso que puede y debe potenciar el aprendizaje del educando. Las evaluaciones para el aprendizaje sirven para ayudar a los alumnos a aprender más. Entre otros propósitos la evaluación se utiliza para determinar el estatus del aprendizaje y promover un aprendizaje mayor.

Se puede considerar a la evaluación educativa “como un proceso sistemático de recopilación de información (cualitativa y/o cuantitativa) para enjuiciar el valor o mérito de algún ámbito de la educación (aprendizajes, docencia, programas, instituciones, sistemas nacionales de educación), previa comparación con unas normas o criterios...” (Pimienta, 2008, p.4).

Funciones de la evaluación educativa

La evaluación en general permite comprender el logro de las metas que los alumnos están alcanzando, informar a los alumnos de esas metas de aprendizaje, favorecer el conocimiento de la evaluación, construir la confianza de los alumnos en sí mismos como aprendices y ayudarlos a asumir la responsabilidad de su propio aprendizaje. “La evaluación no es un momento final del proceso en el que se comprueba cuáles han sido los resultados del trabajo. Es un permanente proceso reflexivo apoyado en evidencias de diverso tipo” (Santos, 2014, p.160).

Asimismo, Moreno (2016) plantea la importancia de usar los resultados de la evaluación en retroalimentación descriptiva y ofrecer orientaciones específicas para mejorar, ajustar la enseñanza basada en los resultados y conducir a los alumnos hacia la autoevaluación con estándares sostenidos de forma constante, de modo que puedan ver su progreso y sentirse responsables de su propio éxito.

Tipos de evaluación educativa

Existen diferentes tipos de evaluación, pueden ser clasificados conforme al momento de la evaluación, tal como se menciona en los puntos siguientes:

1. Evaluación diagnóstica

Se realiza al iniciar el ciclo educativo con la finalidad de determinar el nivel de conocimientos del estudiante. Según Reyes, Carrillo y Zapata (2015) los resultados que se obtengan deben utilizarse para la toma de decisiones, considerando necesidades y dificultades de los estudiantes, con la finalidad de alcanzar los objetivos educativos planteados durante el período escolar.

2. Evaluación sumativa

Registra el logro del aprendizaje de una forma cuantitativa. Normalmente se realiza al final del período escolar y se utiliza para medir el aprendizaje del estudiante y aprobar o ser promovido al siguiente período.

El objetivo de la evaluación sumativa (Pimienta, Ob. Cit.) es determinar el valor al final de un proceso y no tiene intención de mejorar lo evaluado en forma inmediata, sino para sucesivos procesos o productos; se dirige principalmente a la toma de decisiones finales.

3. Evaluación formativa

La evaluación formativa es el proceso en el que se evalúa para aprender, es decir se enfoca en verificar los objetivos de aprendizaje y la efectividad de la enseñanza aprendizaje. Un elemento importante de la evaluación formativa es la regulación de las dificultades y áreas de mejora de alumnos durante el proceso.

Pimienta (Ob. Cit.) establece que las características de la evaluación formativa es que se aplica a la evaluación de procesos, incorporándolo como parte integrante y su finalidad es mejorar el proceso y tomar decisiones inmediatas.

De acuerdo con Heritage (2007) citado por Moreno (Ob. Cit.), la evaluación formativa incluye una variedad de estrategias para obtener evidencia, la cual puede ser categorizada en tres grandes tipos: a) Evaluación al vuelo que ocurre durante una clase, b) Evaluación planeada para la interacción cuando el docente decide previamente cómo aclarar las dudas o ideas de los alumnos, y c) Evaluación situada en el currículum que puede ser de dos tipos, aquéllas que los profesores y desarrolladores del currículum incorporaron en él de forma continua para solicitar retroalimentación en puntos clave de una secuencia de aprendizaje, y las que forman parte de las actividades continuas del aula.

Evaluación formativa, importancia e instrumentos

Importancia: La evaluación formativa se asocia con el tipo de evaluaciones llevadas a cabo por los docentes en el aula. Tienen un ciclo corto ya que pueden realizarse semanal o diariamente. La evaluación formativa introduce una ruptura al proponer desplazar la regulación al nivel de los aprendizajes e individualizarla cuando la evidencia se utiliza efectivamente para adaptar la enseñanza y responder a las necesidades de aprendizaje de los alumnos.

En este sentido Reyes, Carrillo y Zapata (Ob. Cit.) consideran que una actividad de evaluación puede contribuir al aprendizaje si proporciona información que los profesores y los alumnos puedan usar como retroalimentación para evaluarse a sí mismos como a otros, y para modificar las actividades de enseñanza y aprendizaje en las que participan.

Las prácticas de evaluación formativa, si se implementan efectivamente, pueden proveer a los profesores y a sus alumnos de los datos que ellos necesitan, Black, William y Boud (citados por Moreno, Ob. Cit.), establecen que es necesario un criterio o marco basado en estándares. Sin esto, los alumnos no pueden saber si sus logros son el resultado de satisfacer un estándar aceptable o si simplemente van mejor que otros alumnos de la misma generación.

La evaluación formativa según Pimienta (Ob. Cit.) se dirige a mejorar los procesos de aprendizaje de los estudiantes, por lo que las decisiones a tomar podrían ser reestructurar contenidos, modificar la metodología didáctica, intervenir para mejorar el clima institucional, es decir, todo lo que contribuya a que los procesos de construcción del conocimiento de los estudiantes mejoren. La evaluación formativa puede ser informal o formal. La informal se da durante las clases de una manera constante y sobre todo a través de la observación.

La evaluación formativa formal suele comenzar con una actividad planificada por el profesor, diseñado para enfocar algún aspecto del aprendizaje. El propósito de la actividad es comprobar la comprensión del estudiante para planificar el siguiente paso de la instrucción con el fin de avanzar en el aprendizaje de sus estudiantes. Por lo tanto, la evaluación formativa cuando se utiliza adecuadamente proporciona evidencias valiosas para informar acerca del proceso enseñanza-aprendizaje y el logro de los alumnos mejora a través de esta retroalimentación constante (Vingsle, 2015, p. 8).

Instrumentos de evaluación formativa:

La evaluación formativa viene a constituir como una constatación permanente del nivel de aprendizaje de cada alumno en cada unidad instructiva. Dicha constatación se puede realizar a través de procedimientos de observación o a través de la aplicación de pruebas con carácter frecuente y específico (Rosales, 2016, p.18).

Como menciona el autor anterior, hay procedimientos y pruebas para constatar el nivel de aprendizaje de los estudiantes. Estos procedimientos se conocen como técnicas y las más utilizadas para la evaluación son la observación, la encuesta, los exámenes y los portafolios. De estas técnicas se desprenden los instrumentos de evaluación que permiten a los docentes la toma de decisiones y emisión de juicios de valor apoyados en información obtenida a través de diferentes medios. Para efecto de este trabajo se considera importante profundizar en la técnica de los exámenes.

Exámenes: Son instrumentos empleados en la evaluación del aprendizaje, pueden ser exámenes abiertos con preguntas formuladas por los profesores y respondidas por los alumnos de forma oral o por escrito, por lo general se basan en los contenidos enseñados en el aula.

También se utilizan las pruebas objetivas que contienen diversos reactivos que los estudiantes deben responder o seleccionar la respuesta de una variedad de propuestas. Para Moreno (Ob. Cit. p. 218), el examen “es una prueba de evaluación estructurada en torno a un número limitado de preguntas que el alumno debe responder”.

Exámenes de certificación: Un examen de certificación es aquel que se refiere a una disciplina específica y como resultado de la aplicación de este se obtiene una calificación o puntuación que representa el grado de conocimientos, destrezas o habilidades que se tiene en la materia.

Existen diversos exámenes de certificación conforme a las diferentes disciplinas científicas y sociales. En el caso de los idiomas están diversas instituciones internacionales que certifican el nivel que una persona posee en un tiempo determinado y con respecto a los niveles de referencia que el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MERCL) ha establecido.

La vigencia de las certificaciones varia conforme al tipo de examen y la institución certificadora, pudiendo ser de dos (2) años hasta las que no tienen perdida de vigencia. Para efectos del idioma inglés, existen diversos exámenes, que pueden tomarse dependiendo del nivel que se considera una persona posee conforme a los estudios que haya cursado, así como exámenes que son de carácter acumulativo que discurren todos los niveles y el resultado indica en qué nivel se encuentra el aplicante.

Al igual que conocer en donde están en su aprendizaje, los docentes necesitan asegurarse de que los estudiantes entienden los criterios de éxito, o lo que se espera que deben ser capaces de hacer cuando los alcancen. Si los estudiantes no entienden los estándares que se pretenden alcanzar será más difícil para ellos utilizar la retroalimentación dada y entender cómo puede ayudarlos para mejorar. Dos formas para ayudar a los estudiantes a entender los objetivos que se pretenden alcanzar en su aprendizaje son a través de la negociación de los criterios de éxito y el uso de ejemplos o modelos (Oxford, 2015, p. 16).

Al aplicar un procedimiento de evaluación es de vital importancia la validez y fiabilidad. Se considera que la prueba tiene validez en la medida en que pueda demostrarse que lo que se evalúa realmente es lo que se debería valorar y que la información obtenida es una representación exacta del dominio lingüístico que poseen los alumnos que realizan el examen. “La fiabilidad es el grado en que se repite el mismo orden de los candidatos respecto a las calificaciones obtenidas en dos aplicaciones de la misma prueba de evaluación” (MERCL, 2002, p.177).

Por lo anterior, se considera que el uso de exámenes de certificación es válido para efectos de la evaluación formativa puesto que proporciona la validez y fiabilidad necesarios para su aplicación y los resultados que los alumnos obtengan se utilizarán para la retroalimentación de los propios alumnos y para efectos de la toma de decisiones respecto al proceso de enseñanza-aprendizaje en busca de la mejora individual y grupal.

De esta manera Moreno (Ob. Cit.) establece que, aunque las pruebas estandarizadas también son consideradas una consecuencia inevitable de la presión administrativa para la medición de resultados, y como un problema porque puede convertir a los alumnos en aprendices pasivos y con énfasis en la memorización, también son importantes porque enmarcan las definiciones aceptadas del éxito académico; por lo que la rendición de cuentas obliga a atender estos estándares cuando se planea e imparte la enseñanza en el aula.

De este modo, en el proceso de enseñanza de lenguas, una forma de regular estos aprendizajes es la aplicación de exámenes internacionales de idioma inglés que están basados en las competencias y habilidades conforme al MERCL, que debe poseer un hablante de una lengua extranjera. Los exámenes internacionales utilizados como una herramienta de evaluación formativa presentan las siguientes ventajas:

1. Proporciona un diagnóstico de los conocimientos del estudiantado.

2. Da certeza a los alumnos acerca del nivel de conocimientos que posee.

3. Permiten determinar objetivamente sobre las dificultades y áreas de mejora que el estudiantado posee.

Competencia lingüística

Perrenoud (2010), considera la competencia como la capacidad de actuar de manera eficaz. De acuerdo con Castillo (2010) citado por Reyes, Carrillo y Zapata (Ob. Cit. p.56) “la competencia es el resultado del proceso formativo de cualificación que permite a una persona «ser capaz de», o «estar capacitado para»”.

Por lo tanto, se considera que las competencias son las habilidades, destrezas y conocimientos que una persona posee y que puede hacer, demostrar y actuar. Las competencias se pueden clasificar en básicas, genéricas y específicas. Para Castellanos, Morga y Castellanos (2012) las competencias básicas se desarrollan en la educación básica y permiten adquirir competencias más complejas; las competencias genéricas son las comunes a una rama profesional, relevantes en las disciplinas académicas y extracurriculares y aplicables a cualquier contexto y por último, las competencias específicas son las propias de cada profesión, son aquellos conocimientos, habilidades y actitudes asociados a los saberes técnicos que debe poseerse.

En el caso de la adquisición de una lengua las competencias pueden ser generales que incluye el conocimiento declarativo (saber), conocimiento sociocultural, destrezas y habilidades (saber hacer), la competencia existencial (saber ser) y las competencias comunicativas de la lengua (MERCL, 2002).

Las competencias comunicativas de la lengua se refieren a las intenciones comunicativas y a la forma en que se ejercen las capacidades de las personas, se dividen en competencias lingüísticas, sociolingüísticas y pragmáticas. La competencia lingüística se subdivide a su vez en la competencia léxica, gramatical, semántica, fonológica, ortográfica y orto épica.

Conforme al MERCL (Ob. Cit.) la competencia léxica se refiere a conocimiento del vocabulario de una lengua y la capacidad para utilizarlo, se compone de elementos léxicos y elementos gramaticales; la competencia gramatical es el conocimiento de recursos gramaticales de una lengua, es la capacidad de comprender, expresar significados a través de frases y oraciones bien formadas; la competencia semántica se relaciona con el significado de las palabras; la competencia fonológica es la capacidad de reproducir sonidos de la lengua; la competencia ortográfica comprende el conocimiento y la destreza en la percepción y la producción de los símbolos de que se componen los textos escritos; por último la competencia orto épica es la capacidad de articular una pronunciación correcta partiendo de la forma escrita.

Así, se considera que la competencia lingüística comprende los conocimientos y destrezas léxicas, fonológicas y sintácticas y otras dimensiones de la lengua que se relacionan no solo con el alcance y la calidad de conocimientos, sino también con la habilidad cognitiva, de recuperación y accesibilidad. Para determinar la competencia lingüística de una persona es necesario evaluarla. En este sentido, “evaluar los aprendizajes de los estudiantes implica enjuiciar sistemáticamente el mérito y/o valía de las competencias adquiridas por ellos en un contexto específico” (Moreno, Ob. Cit. p.38)

Por lo anterior, se considera que los exámenes de certificación son útiles para medir la competencia lingüística de una persona ya que se basan en los elementos de esta capacidad. Por supuesto considerando los niveles de competencia que el estudiante o usuario de una lengua va adquiriendo conforme avanza en su aprendizaje.

Metodología

Enfoque Metodológico

La investigación por su naturaleza es de tipo cualitativo debido a que busca analizar el problema mediante la interpretación y comprensión, hermenéutica de los instrumentos de medición y los resultados de su aplicación.

Los objetivos de la investigación serán de tipo descriptivo, de campo y explicativo. Con estos objetivos se determinará el grado de confiabilidad del uso de exámenes internacionales para evaluar la competencia lingüística del idioma inglés, contrastar los resultados obtenidos con el tipo de examen aplicado y con el nivel esperado que debe tener el estudiantado conforme al semestre estudiado.

Unidades de análisis

La población está constituida por los alumnos del cuarto semestre de la Licenciatura en Lenguas Internacionales adscrita a la Facultad de Humanidades de la Universidad de Ciencias y Artes de Chiapas, México. Los participantes representan el 90% del estudiantado treinta (30) en este semestre. El criterio para seleccionar a los alumnos se refiere a que se encuentran a la mitad del período del octavo (8) semestre que comprende el pregrado y, conforme a los conocimientos esperados representados en los programas de las unidades de aprendizaje deben poseer un conocimiento del nivel B2 conforme al MERCL como se muestra a continuación en el Cuadro 1.

Semestre	Nivel MERCL
Primero	A2.2-B1.1
Segundo	B1.2-B2.1
Tercero	B2.1-B2.2
Cuarto	B2
Quinto	C1.1-C1.2
Sexto	C1

Cuadro 1

Nivel de inglés de los programas de LELI conforme al semestre de estudios y competencias.

Fuente: Elaboración propia con datos de los programas de estudios vigentes de la LELI UNICACH, (2020)

El estudiantado fue informado de que los resultados de los exámenes formarían parte de una investigación respetando la confidencialidad de sus identidades. El período de análisis contempló dos semanas consecutivas. Las pruebas se aplicaron durante la primera y segunda semana de abril del 2020.

Técnicas de recolección de datos

Los instrumentos de medición aplicados fueron exámenes que se encuentran en línea, en el sitio oficial de los organismos certificadores. Los alumnos recibieron un enlace para acceder a los exámenes, es importante mencionar que una vez enviado, tuvieron un tiempo límite para resolverlos tal como se realizan las pruebas en tiempo real.

Los exámenes son gratuitos por lo que pueden utilizarse libremente y son similares a los que cualquier persona que opte por la certificación aplica. Los resultados que se obtienen son fiables y válidos para determinar el nivel de competencia en el idioma inglés de los aplicantes porque se basan en los estándares que establece el MERCL y por lo tanto los certificados son aceptados en todos los ámbitos y propósitos en que se requiera su comprobación.

Los exámenes utilizados para esta investigación fueron el EF-SET y First Certificate English (FCE) que corresponde al nivel avanzado. EF-SET (Education First Standard English Test) es un examen que realiza la empresa Education First y FCE es elaborado por Cambridge University, ambos exámenes están a disposición del público en general a través de sus sitios web oficiales.

Dichos exámenes presentan los resultados obtenidos a través de puntuaciones que se reflejan en los niveles esperados de competencia, en el caso del Cambridge, además se presenta el nivel conforme a los tipos de examen que el usuario puede optar por aplicar formalmente para obtener la certificación. La tabla de equivalencias conforme a la conversión de puntos obtenidos es del nivel principiante (0 -30 puntos) de EF SET corresponde a YLE en Cambridge, elemental (31- 40 puntos) a KET, Intermedio (41-50 puntos) al PET, Intermedio alto (51 - 60 puntos) al FCE, avanzado (61-70 puntos) al CAE y competente (71-100) al CPE (EF, 2020).

Las especificaciones de los exámenes pueden variar pero algunos elementos esenciales según Martínez (2011) son: a) propósito de la prueba, b) descripción de los candidatos, c) usuarios de la prueba, d) niveles que mide, e) marco de referencia teórico, f) forma de administración, g) número de secciones, h) tiempos y ponderación, i) situaciones de la lengua meta, j) tipos de textos, k) cantidad, longitud y duración, l) destrezas lingüísticas, m) elementos lingüísticos, n) tipos de tarea, o) tipos de ítems, p) instrucciones, q) criterios de corrección, r) descripción de realizaciones típicas, s) descripción de lo que los candidatos podrán hacer con el certificado y t) descripción de lo que se supone deben conocer. En este sentido y considerando estos elementos como base para determinar la estructura de los exámenes aplicados en este proyecto, se presenta el Cuadro 2 comparativo.

Elementos	FCE	EF-SET
Niveles que mide	Avanzado (B2)	Todos. Para el nivel avanzado (B2) deberán alcanzar un puntaje entre 61-70 puntos.
Marco de referencia teórico	Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas	Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas
Forma de administración	En línea	En línea
Número de secciones	4 (para este proyecto se tomarán sólo 2)	2
Tiempos y ponderación	Listening-40 minutos Reading & use of English- 75 minutos	50 minutos
Situaciones de la lengua meta	Familiares, personales, trabajo, escolares, de ocio.	Familiares, personales, trabajo, escolares, de ocio.
Tipos de texto	Cortos, medianos, situaciones complejas, inferencias	Cortos, medianos, situaciones complejas, inferencias
Destrezas lingüísticas	Comprensión oral y escrita	Comprensión oral y escrita
Tipos de tarea	Dar respuestas a situaciones, razonar y seleccionar la mejor opción.	Dar respuestas a situaciones, razonar y seleccionar la mejor opción.
Tipos de ítems	Opción múltiple	Opción múltiple
Instrucciones	Cortas y precisas	Cortas y precisas
Criterios de corrección	No se puede regresar a la pregunta o sección anterior	No se puede regresar a la pregunta o sección anterior
Descripción de que se supone que deben conocer/hacer	Describir en forma detallada de un lugar. Entender ideas principales de un texto complejo sobre temas concretos, abstractos, incluyendo discusiones técnicas en su campo de especialización. Interactúa con un grado de fluidez y espontaneidad haciendo que la interacción regular con hablantes nativos sea posible sin esfuerzo. Produce texto claro y detallado sobre una amplia gama de temas, explica un punto de vista sobre un tema de actualidad dando ventajas y desventajas de las diversas opciones.	Entender ideas principales de textos complejos sobre temas concretos o abstractos, incluyendo análisis técnicos en su campo de especialización. Interactúa con un cierto grado de fluidez y espontaneidad, que posibilita la interacción normal con hablantes nativos sin provocar. Redacta texto claro y detallado sobre un tema, explica un punto de vista sobre una cuestión concreta, ofrece ventajas y desventajas de las diversas opciones.

Cuadro 2

Comparativa de elementos esenciales de los exámenes FCE y EF-SET.

Fuente: Elaboración propia con base en la información presentada en los sitios web English.com y www.efset.org/es/ (2020).

Conforme al análisis de elementos de ambos exámenes, el FCE mide cuatro (4) competencias, en este caso se aplicó la sección de lectura y gramática (Reading & use of English) y auditiva (listening), para que los resultados pudieran equipararse con el examen de EF-SET; aunque las estructuras son distintas y únicas, es posible acercarse a un resultado similar ya que los tipos de reactivos son equivalentes en su constructo, de opción múltiple y la descripción de lo que se supone que los usuarios del examen deben saber hacer o conocer es parecido.

Procesamiento de análisis

El procedimiento se realizó a través del método de formas alternativas o paralelas. Las versiones de los exámenes son similares en contenido e instrucciones, se administraron a un mismo grupo de personas dentro de un periodo de tiempo relativamente corto. Se considera que el resultado obtenido a través de los instrumentos es confiable porque la correlación entre los resultados de ambas administraciones es significativamente positiva como se muestra en el siguiente apartado.

Resultados

Para el procesamiento y análisis de la información se realizó una hoja de trabajo de Excel y un análisis descriptivo comparando los resultados obtenidos para determinar las diferencias y semejanzas entre la puntuación emanada en ambos exámenes, así como la frecuencia de los datos. En el Cuadro 3 se presenta un resumen de los resultados obtenidos.

N.º del estudiante	Test 1 FCE	Test 2 EF- SET	Posición en Test 1	Posición en Test 2	Diferencia	Cuadrado
001	C1	B1	5	19	14	196
002	C1	B2	7	17	13	169
003	A2	A2	28	27	1	1
004	B2	C2	19	2	17	289
005	C1	C1	8	3	5	25
006	B2	C1	18	8	10	100
007	B2	B2	9	16	7	49
008	B1	B1	26	20	6	36
009	B2	B1	17	28	11	121
010	C1	C1	6	5	1	1
011	B1	B1	27	21	6	36
012	C1	C1	11	4	7	49
013	B1	B2	25	15	10	100
014	A2	B1	29	22	7	49
015	B2	B2	15	14	1	1
016	B1	B1	24	23	1	1
017	B1	B1	23	24	1	1
018	C1	C1	4	6	2	4
019	C1	C1	3	7	4	16
020	B2	B1	14	18	4	16
021	B2	B2	13	13	0	0
022	C2	C2	1	1	0	0
023	B1	B2	22	11	11	121
024	C1	B1	10	25	15	225
026	A2	A2	30	30	0	0
027	B2	B2	12	12	0	0
028	B1	A2	20	29	9	81
029	B1	B1	21	26	5	25
030	C1	C1	2	9	7	49
Suma						1797

Cuadro 3

Resultados obtenidos

Fuente: Elaboración propia de los resultados de los exámenes EF-SET y FCE aplicados y el cálculo de datos para aplicar la fórmula de relación de Spearman. (2020).

A efecto de determinar la relación entre ambos exámenes de certificación se aplicó la fórmula de relación de Spearman (Fallas, 2012).

Coeficiente de relación de Spearman

RSp= 1- 6x Σd²

n (n²-1)

Donde:

Σ= suma

d²=diferencia de posiciones al cuadrado

n= número de estudiantes

Entonces: 1 - 6 x 1797 =

30 (899)

1- 10782 =

26970

1 - 0.3998 = 0.60

El resultado indica que las pruebas comparten el 36% de contenido similar por lo que los resultados del alumnado son diferentes en ambos exámenes.

Algunas características de la evaluación basada en criterios consideran objetivos o criterios descritos y evalúan de una forma clara; el resultado es comprensible porque se explica por los criterios predefinidos, no se compara la actuación de los candidatos y ayuda a definir los objetivos de cursos, actividades, exámenes, programas a desarrollar.

En este sentido, los resultados serán diferentes según los criterios con que se califique a los candidatos. “Los mismos datos interpretados con distintas escalas ofrecerán diferentes resultados…. los resultados no dependen sólo del comportamiento del candidato, sino del evaluador y diseñador” (Martínez, Ob. Cit. p.31).

A continuación, se presenta en la Figura 1 los resultados obtenidos y la descripción de cada uno de ellos.

Figura 1

Resultados equivalentes de exámenes EF-SET y FCE

Fuente: Elaboración propia derivada del resultado de exámenes aplicados. (2020).

Como se observa en la Figura anterior, del total de exámenes aplicados, el 53.33% obtuvo los mismos niveles de competencia en ambos exámenes, este resultado cumple con uno de los objetivos de la investigación sobre determinar el grado de confiabilidad del uso de exámenes internacionales para evaluar la competencia lingüística del idioma inglés puesto que más del 50% de la población que llevó a cabo el examen obtuvo resultados equivalentes.

Figura 2

Diferencias en resultados obtenidos

(Mayor puntuación en EF SET comparado con FCE)

Fuente: Elaboración propia derivada del resultado de exámenes aplicados (2020).

De los y las estudiantes que obtuvieron resultados diferentes, 8 obtuvieron puntuación más alta en el FCE que en EF-SET. Este resultado demuestra que efectivamente existen diferencias en el constructo de cada examen por lo que puede influir en los resultados que se obtienen.

Figura 3

Nivel de competencia obtenido

Fuente: Elaboración propia derivada del resultado de exámenes aplicados (2020).

Del total, el 6.66% tiene un nivel A2, el 16.67% tiene un nivel de B1, el 43.33% nivel B2 y el 33.34% un nivel C1. Este resultado es de gran relevancia puesto que uno de los objetivos de la investigación es contrastar los resultados obtenidos en los exámenes con el nivel esperado conforme a los planes de estudio del semestre en que se encuentran estudiando.

Los resultados son favorables puesto que en total el alumnado alcanza el nivel esperado y lo supera, siendo un 76.67% acumulado igual o mayor nivel. Desde luego, también está la problemática del 23.33 % restante de estudiantes que tienen un nivel B1 y A2, representando una diferencia a la baja muy amplia respecto a las competencias esperadas.

Figura 4

Resultados EF-SET según competencia

Fuente: Elaboración propia derivada del resultado de exámenes aplicados (2020).

En el examen EFSET, el 66.67% obtuvo la misma puntuación en Reading y listening. Mientras que el 26.66% obtuvo mayor puntuación en Reading que en listening, el 6.67% obtuvo mayor puntuación en listening que en Reading.

Estos datos permiten conocer cuál de las dos habilidades son más simples o complejas para el estudiantado. Asimismo. pueden reflejar de forma indirecta el enfoque de la enseñanza que los docentes abordan y las actividades que realizan durante las clases. El que el 66.67% obtenga la misma puntuación en las dos habilidades implica un balance, mientras que el 26.66% se desempeñó mejor en el Reading, lo que puede sugerir que una parte de la planta docente está realizando más actividades o prácticas enfocados a desarrollar más esta habilidad que en el listening.

Figura 5

Resultados FCE según competencia

Fuente: Elaboración propia derivada del resultado de exámenes aplicados (2020).

En el examen FCE, el 76.66% obtuvo la misma puntuación en Reading y listening, el 23.25% obtuvo mayor puntuación en reading que en listening.

Al comparar estos datos con los de la Figura anterior gráfico anterior se observa que refleja la misma tendencia en los datos superiores en reading que en listening.

Conclusiones

Los aportes de la investigación realizada son sumamente importantes no sólo para el estudiantado y docentes de la Licenciatura en lenguas internacionales de la UNICACH, sino para docentes de inglés y personal involucrado en toma de decisiones respecto a la planeación educativa puesto que permite vislumbrar la necesidad de aplicar exámenes de certificación a los alumnos de manera regular con el fin de determinar si los planes y programas de estudio están cumpliéndose respecto a los niveles de competencia establecidos en ellos.

Por lo general los exámenes que se aplican son los elaborados por docentes y aunque cumplan apegándose a los programas de estudio, es importante utilizar exámenes que han sido diseñados cumpliendo con los estándares del MERCL y que además son de uso común para miles de personas que los aplican cada año.

Conforme al análisis de Spearman se determinó qué basado en los resultados obtenidos por los alumnos, los exámenes utilizados en esta investigación comparten un 36% de similitud en su constructo. Asimismo, ambos exámenes han sido diseñados para medir el nivel B2 que se requiere conforme a las competencias del programa educativo en el semestre que el estudiantado se encuentra al momento del estudio.

Los resultados permiten determinar con mayor claridad las decisiones que deben tomarse para incrementar el nivel de competencia del alumnado que no obtenga la puntuación requerida y en general reforzar su aprendizaje. La importancia de los datos radica en el enfoque que se dé a los resultados y propósitos para los que será utilizado.

Para efectos de esta investigación, a través de la evaluación formativa se ha proporcionado retroalimentación individual a los alumnos para que conforme a los objetivos de la evaluación formativa el estudiantado se involucre en su aprendizaje, reflexione y pueda participar activamente en la toma de decisiones para su mejora continua.

En este sentido, la retroalimentación es sumamente importante puesto que el alumno pudo haberse desanimado al obtener su resultado. Por lo tanto, la retroalimentación es crucial para que el estudiantado esté consciente de que necesita mejorar, por lo que deberán participar en actividades extraordinarias y asesorías especiales para incrementar su nivel de competencia.

Asimismo, con los resultados obtenidos se está en proceso de diseño de un programa específico personalizado para el alumnado que refleja un nivel A2 y por lo tanto son los que presentan un nivel más bajo respecto al requerido.

Por otra parte, también se ha detectado parte de la población estudiantil que están en un nivel B1 y que también requieren de atención especial para poder incrementar las competencias y llegar al nivel B2 requerido conforme al plan de estudios del pregrado.

Respecto a los resultados específicos encontrados en la presente investigación, es posible emitir algunas recomendaciones para apoyar al estudiantado a que obtengan el nivel requerido conforme a los programas de estudio.

Algunas actividades especiales que se proponen son:

1. Club de conversación en diferentes niveles, uno para los alumnos con nivel A2 y B1, y uno para el estudiantado de nivel B2 y C1, esta actividad refuerza la adquisición fonológica, léxica y de gramática

2. Un club de lectura y redacción puede ser de gran ayuda para incrementar el nivel de adquisición gramatical, semántica y ortográfica.

3. Establecimiento de asesorías personalizadas para el estudiantado es necesaria para fortalecer aquellas partes de gramática que no han sido comprendidas en su totalidad y, ya sea por falta de acción del o la docente o del estudiantado, no se han adquirido.

De los hallazgos encontrados, el hecho de que algunos alumnos reflejen resultados más altos en la sección de lectura y gramática comparado con la sección auditiva permite hacer conjeturas acerca de si esto es derivado del enfoque de enseñanza que se centra más en lecturas y resolución de ejercicios gramaticales escritos que en actividades auditivas, o en su caso se refiere más a las habilidades del estudiantado relacionadas con su estilo de aprendizaje. Esta situación pudiera ser analizada y resuelta en una investigación posterior.

Por último, se considera necesario aplicar los exámenes de certificación semestralmente para retroalimentar a los alumnos y docentes con un enfoque de evaluación formativa que contribuya al aprendizaje a través de la información que proporcionan y fortalecer las áreas de mejora que presenten en los resultados.

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Introducción

La salud ha sido descrita como el estado de bienestar o de equilibrio en la que nuestro organismo como nuestra mente están funcionando adecuadamente, en ausencia de sufrimiento y/o enfermedad. Al respecto Terris (1980) se refiere al término salud como: “un estado de bienestar físico, mental y social, con capacidad de funcionar y no únicamente la ausencia de afecciones o enfermedades”. Para Alcántara (2008) la definición de la Organización Mundial de la Salud (OMS) establece la Salud como el “estado de completo bienestar físico, mental y social y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades. Así mismo, define la enfermedad como “la alteración o desviación del estado fisiológico en una o varias partes del cuerpo, por causas en general conocidas, manifestada por síntomas y signos característicos, y cuya evolución es más o menos previsible".

Igualmente, Canguilhem (2004) resalta una diferencia entre la salud y la enfermedad en relación a su apreciación, distinguiendo, la enfermedad como un concepto ruidoso, por hacerse visible y presente en el padecimiento de la persona. Entretanto considera la salud como un fenómeno silencioso puesto que permite el desarrollo de la cotidianidad sin preocuparnos en ella.

Mientras que López y Carvallo (2009), señalan que la salud y la enfermedad desde tiempos remotos han sido marcados por la historia experimentando transformaciones notorias a medida que el hombre ha concebido dentro de su entorno, demostrando de esta manera que la enfermedad se puede considerar como un proceso, o status consecuente de afección de un ser vivo, que pudo ser provocada por diversos factores, tanto intrínsecos como extrínsecos al organismo, representado por una alteración de su estado existente de salud. Haciendo una mirada retrospectiva de esta situación, se encuentra el modelo Mágico Religioso, donde se refiere que las fuerzas desconocidas y los espíritus “benignos y malignos”, constituyen las variables determinantes y condicionantes del estado de salud-enfermedad que priva en un individuo o en una sociedad.

Es necesario señalar que, en el ámbito de la salud y la enfermedad, la Salud Pública cumple una función relevante, mediante actividades organizadas para prevenir la enfermedad, como para proteger, promover y recuperar la salud tanto en el ámbito individual como en el colectivo, mediante acciones sanitarias, sectoriales y transversales.

A si lo destaca Cardona (1998) cuando expresa que dentro del proceso salud-enfermedad la Salud Pública:

Es la ciencia y el arte de prevenir las dolencias y las discapacidades, prolongar la vida y fomentar la salud y la eficiencia física y mental, mediante esfuerzos organizados de la comunidad para sanear el medio ambiente, controlar las enfermedades infecciosas y no infecciosas, así como las lesiones.

En consecuencia, el mantenimiento de la salud de un individuo, familia y comunidad van a depender en gran parte de las medidas de higiene de cada uno, de la organización de los servicios de salud para lograr el diagnóstico, el tratamiento oportuno de las enfermedades y la rehabilitación.

En este marco de ideas, el proceso salud-enfermedad desde el punto de vista de la salud pública, es una condición que permite percibir actitudes individuales, colectivas y sociales frente a un fenómeno que integran sistemas y transformaciones biológicas, psíquicas y sociales así como las interacciones, que forman parte del quehacer del individuo, y que garantizan la estabilidad o inestabilidad, la existencia o muerte del hombre y sus sistemas de relaciones, siendo los procesos sociales los que desempeñan un papel de determinación para el individuo.

De manera que el proceso salud-enfermedad se puede entender como un conjunto de cambios y modificaciones en las características o en la naturaleza del individuo durante su evolución o desarrollo, donde se crean las estructuras específicas para enfermar, mediante complejos métodos pluridimensionales que pueden ser determinados por factores como: el estilo de vida, los factores ambientales, genéticos y biológicos, así como los relacionados con la atención médica y los servicios de salud que se le brindan a la población.

Estos factores no solo dependen del individuo, sino de toda una serie de eventos prevenibles y no prevenibles, siendo un proceso evolutivo y emergente epidemiológico, tal es el caso del Covid-19, definida como una enfermedad infecciosa causada por el virus SARS-CoV2, descubierta recientemente y convertida en pandemia que ha generado un problema de salud pública. En este hecho persiste el enfoque de la estructura teórico-metodológica y el modelo biologista, entendida como la transformación funcional y estructural de los órganos, donde el ambiente actúa como componente predisponente para que el agente externo entre en contacto con el individuo y cause la enfermedad.

En la concepción del proceso salud-enfermedad en relación al Covid-19, para la Organización Mundial de la Salud (2020) un individuo puede enfermar de SARS-CoV2

Al tener contacto con otras personas infectadas por este virus, esto puede ocurrir cuando una persona infectada estornuda o tose, dispersando gotas de fluido por el aire, y pueden aterrizar en la nariz, la boca o los ojos de una persona que se encuentra cerca, o ella las puede inspirar, es posible también que una persona contraiga el virus al tocar una superficie donde una persona infectada haya estado y luego se toque la nariz, la boca o los ojos.

Por esta razón la Organización Mundial de la Salud, junto a los gobiernos a nivel mundial han implementado planes estratégicos y desarrollo de aptitudes o habilidades personales, tales como el distanciamiento social, uso de la mascarilla, lavado de manos y quedarse en casa, generando en consecuencia la disminución de los contagios y por ende el costo económico que puede generar el proceso salud-enfermedad por Covid-19, contribuyendo así al mejoramiento de la calidad de vida de las personas.

En ese marco la contribución del personal de Enfermería como personal de salud durante la situación de la pandemia Covid-19, ha sido desempeñar un rol importante para mejorar la salud de la población en las personas que acuden a los diferentes centros asistenciales, no solo cumpliendo la función de cuidador, acompañante, sino que además ha sido un punto clave para la prevención, el control y la mitigación de la pandemia, también junto al equipo de salud, trabajando con profesionalismo además de entrega absoluta por el paciente y en defensa de la profesión. Todo esto a pesar de no contar con los equipos de seguridad requeridos para la protección, dada la precaria situación actual que prevalece en la gran mayoría de los centros de salud a nivel mundial.

Materiales y Métodos

Las formas de enfermar de los individuos por Covid-19, se relacionan con la manera de vivir de cada ser, en parte esto podría deberse al desconocimiento generalizado sobre el ser humano, ya que no ha sido conceptualizado como un todo (como ser integral) y enmarcado en la historia social de su grupo o comunidad, donde múltiples factores psíquicos, culturales, económicos, ambientales determinarían la disposición individual a enfermar, estableciendo de una u otra manera su estilo de vida. Considerando estos aspectos, este estudio descriptivo se enfocó en analizar algunos elementos que jugaron un papel determinante en el proceso salud-enfermedad por Covid-19, en un grupo de adultos que voluntariamente expusieron su situación de vida.

Metodología

El propósito de la investigación estuvo fundamentado en indagar la percepción del proceso de salud-enfermedad Covid-19 en adultos que recibieron los cuidados de Enfermería, para lo cual se fundamentó en el paradigma de investigación interpretativa y cualitativa, siendo idóneo para indagar la experiencia de los sujetos que han padecido el Covid 19. En ese orden se realizó una entrevista semi estructurada a una muestra intencional de ocho (8) sujetos, quienes participaron de manera voluntaria. Este procedimiento permitió indagar e interpretar desde los propios pensamientos y estimaciones de los individuos la experiencia de haber padecido Covid-19.

En las entrevistas realizadas se examinaron los siguientes aspectos o dimensiones: Forma como contrajo el virus Covid-19. Tipo de pruebas clínicas que se realizó para determinar si era Covid-19. Principales síntomas del Covid-19, que experimentó. Pensamientos que tuvo al saber que tenía Covid-19. Situación generada por el Covid-19 y como le afectó en su calidad de vida. Características de la cuarentena durante el padecimiento del virus Covid-19. Tipo de ayuda que recibió de la familia o amistades, durante el padecimiento de la enfermedad. Medidas de prevención aplicados a la familia en el hogar para evitar el contagio. Expectativas sobre su estado de salud que surgieron mientras tenía la enfermedad. Días o semanas que tomo para la recuperación del Covid-19.

Discusión de Resultados

Percepción Sobre El Proceso De Salud-Enfermedad Covid-19

El análisis interpretativo de los resultados se realizó en categorías de análisis, después de haberse hecho la recolección de la información, ya que a través de ella se pudo conocer de cerca la percepción del proceso salud enfermedad que padecieron, así como sus vivencias, sentimientos y emociones que rodearon el periodo de recuperación de la enfermedad.

La mayoría de los entrevistados describieron una vivencia difícil, con una sintomatología que se tornó incapacitante para realizar las actividades diarias y la vida social con la familia y amigos, durante el proceso salud enfermedad del Covid19, la mayoría manifestó que desconocían donde contrajeron la enfermedad del Covid-19. Durante su intervención la mayoría de los participantes exteriorizaron que la sintomatología presentada fue: dolor de cabeza, fiebre, molestia y dolor muscular a nivel de miembros inferiores, tos seca, cansancio, diarrea, dolor de cabeza, pérdida del sentido del olfato o del gusto; despues de los dos (2) a cinco dias (5) de haberse contagiado. También manifestaron presentar síntomas más graves como: Dificultad para respirar o sensación de falta de aire, dolor o presión en el pecho, incapacidad para hablar o caminar, lo que los obligo acudir al centro de salud que disponía del material para la realización de la pruebas, entre los que se destacan los Centros de Diagnostico Integral (CDI), que cuentan con personal de salud capacitado (como el personal de Enfermería) quienes les realizaron las pruebas respectivas entre las cuales destacan: Test rápido para la detección de anticuerpos y PCR (prueba de diagnóstico in vitro para la detección cualitativa de anticuerpos IgG e IgM contra el SARS-CoV-2 en suero).

En consecuencia, la mayoría manifestó que la percepción sobre el proceso salud enfermedad durante su cuarentena fue: pensamientos de desesperación, por no poder estar cerca de su familia incluso estando en su propia residencia, episodios de miedo y angustia por la posibilidad de tener que ser trasladados (si su condición de salud se hubiese agravado) a un centro de salud para ser ingresado a una Unidad de Cuidados Intensivos y por el riesgo de morir; lo cual generaba angustia, desasosiego, incertidumbre y depresión. Igualmente, mencionan que durante la cuarentena estuvieron alejados (aislamiento en el hogar) de sus familiares, pero siempre recibieron la ayuda necesaria tanto de familiares y amigos, en cuanto a alimentos, medicamentos y conversaciones de aliento sobre la recuperación de la salud. Así mismo la mayoría manifestó contar con el personal de Enfermería que les proporcionó los cuidados requeridos que contribuyeron con su recuperación. Por otra parte, expresaron que las expectativas sobre su estado de salud, eventualmente mejoraron en relación a la recuperación de las funciones físicas y la calidad de vida. En general, para la gran mayoría la recuperación les tomó un periodo de dos meses o más, aislados en su residencia sin requerir (ninguno de los entrevistados) ser trasladados a un centro de salud ya que su salud no empeoro.

De este modo se puede señalar que la manera que el ser humano perciba el proceso salud- enfermedad del Covid-19, determina y condiciona el tipo de ayuda que buscará y las prácticas desarrolladas para su cuidado, lo cual no solo incluye las modalidades de gestión de la salud, sino también la relación que el sujeto tiene con su cuerpo, su medio ambiente, la alimentación, los hábitos de vida, el tiempo libre, el arte de convencer, disputar y reflexionar ideas diferentes, los cuales se relacionan con un profundo universo de convicción y virtudes, reglas epistemológicas y actitudes mezcladas expresamente con la salud.

Desde esta perspectiva Fuentes (2007) en la teoría del “contagio vivo” y los postulados de Henle- Koch, hace mención que la idea de que la enfermedad es causada por un “contagio vivo” necesariamente depende del progreso de dos concepciones: 1) la especificidad de las enfermedades y de las causas y 2) existencia de organismos microscópicos.

En este aspecto Delgado y Llorca (2005) señalan que el modelo de Terris, refiere que la salud y la enfermedad forman un continuo, destacando que:

La muerte (sobre todo la acaecida prematuramente) se encuentra en un polo, mientras que el estado de salud óptima se sitúa en el opuesto como las sensaciones de frío y calor en un termómetro existiendo una gradación entre los extremos.

Los niveles del proceso salud- enfermedad en ese contexto establecen lo mismo, ya que son complementarios y hasta la capacidad de funcionamiento disminuye con la pérdida de salud.

Por otra parte, la Organización Mundial de la Salud, ha determinado que los coronavirus son una familia de virus que causan infección en los seres humanos y en una variedad de animales, incluyendo aves y mamíferos como camellos, gatos y murciélagos. Por lo que se trata de una enfermedad que se puede transmitir de los animales a los humanos, la transmisión de la pandemia (SARS-COV-2, 2019), “supone una concepción parcial del proceso salud-enfermedad que se logra a partir del estudio de las enfermedades infectocontagiosas desde una posición individualizada, unicausal, y unidireccional”.

En este sentido se puede determinar que el proceso salud-enfermedad Covid-19, se puede relacionar con la teoría multicausal, que define la salud conforme a la relación existente entre los medios disponibles y los factores de riesgo que amenazan, determinado así la salud y la enfermedad de las personas como consecuencia de las circunstancias que inciden de modo relevante en la trasformación de la vida y la muerte de cada sujeto en una sociedad.

Para la Organización Mundial de la Salud (2020) el Covid-19

Se evidencia a través de la clínica: a). patogénicamente: por los signos y síntomas que correspondieron a la alteración fisiopatológica, producida por el microorganismo presente en al huésped. b) microbiológicamente por la relación causal agente infeccioso/huésped. c) epidemiológicamente, donde la enfermedad ha presentado un modelo epidemiológico propio. d) inmunológicamente, el agente infeccioso ha producido una reacción caracterizada por la formación de anticuerpos específicos en cada huésped. El segundo principio de la epidemiologia, hace referencia a la cadena epidemiológica, a través de la identificación de los factores de la enfermedad infecciosa: a) reservorio del microorganismo especifico. b) la transmisión a través de los medios apropiados. c) susceptibilidad individual o huésped.

Covid-19. La infección respiratoria, cuya propagación depende de la cantidad de virus en las vías respiratorias de una persona enferma, cuyo medio de propagación se genera con el contacto directo de secreciones respiratorias que generan tos y estornudos. Aquí cabe destacar que, para Foucault, (1978) la enfermedad inicia con una distribución de jerarquización dada por las familias, el género y las especies que las causen.

Para realizar el análisis del proceso salud-enfermedad del SARS-COV-2, 2019, se clasificó en cuatro fases, las cuales se le informaron a los entrevistados para que expresaran su percepción según su vivencia particular.

Fase I

Los entrevistados experimentaron síntomas tales como:

Fiebre, tos, cansancio, diarrea, pérdida del olfato y gusto que aparecieron entre los dos y catorce días después de la exposición al virus Covid-19 (evento que ocurre durante el período de la exposición y la aparición de los síntomas, que es llamado período de incubación). La mayoría de los entrevistados describieron este periodo como una vivencia difícil, con una sintomatología que se tornó incapacitante para realizar las actividades diarias y la vida social con la familia y amigos.

Fase II

Los entrevistados asumieron el papel de enfermo:

Para algunos los síntomas empeoraron con los problemas para respirar como consecuencia de la Neumonía que apareció aproximadamente una semana después de comenzar la enfermedad y de haber presentado signos y síntomas del Covid-19 (entre estos se consideran una emergencia los problemas para respirar, dolor u/o opresión persistente en el pecho, e incapacidad de permanecer despierto) situación que obligo a acudir al centro de salud para ser evaluados.

Fase III

Los entrevistados hacen contacto con el centro de salud:

Siendo referidos para la realización de las pruebas en el Centro de Diagnóstico Integral (CDI), que disponía del material para la realizar el Test rápido para la detección de anticuerpos y la PCR, (prueba rápida de diagnóstico in vitro para la detección cualitativa de anticuerpos IgG e IgM contra el SARS-CoV-2 en suero), que fueron realizadas por personal de salud capacitado como es el personal de Enfermería.

Fase IV

Rehabilitación, recuperación o aceptación del estado de enfermedad por Covid-19:

La gran mayoría de los sujetos expresaron que esta fase les tomo un periodo de dos meses o más, aunque estuvieron aislados en su residencia (ya que ninguno amerito ser internado en algún centro de salud) contaron con el apoyo familiar y amistades. Sin embargo, algunos requirieron los cuidados del personal de Enfermería para lograr progresivamente el restablecimiento de la función respiratoria, el alivio de los síntomas generados por la disnea, la ansiedad y la depresión, así como las funciones físicas y la calidad de vida.

Para la Organización Mundial de la Salud, los pacientes que tienen un curso leve de infección, el pico de la carga viral en muestras nasales y orofaríngeas, en el proceso salud-enfermedad viene dado por la exposición y contacto directo con gotas respiratorias de más de 5 micras (capaces de transmitirse a distancias de hasta 2 metros) de las manos o cualquier objeto carente de vida o sustancia que sea capaz de transportar organismos infecciosos contaminados con estas secreciones, también por el contacto con la mucosa de la boca, nariz u ojo. Para los entrevistados la transmisión de la infección ocurrió fundamentalmente en la primera semana de la presentación de los síntomas, desde 1-2 días antes hasta 5-6 días después y prácticamente desapareció al día 10, en los casos más graves esta transmisión fue más duradera.

La Organización Mundial de la Salud,(10), define la salud como el “estado de completo bienestar físico, mental y social, y no sólo la ausencia de enfermedad" o la ausencia de padecimientos o enfermedades, esto en cuanto al rol que tiene cada persona con su entorno, reconociendo sus derechos, es decir la capacidad de vivir, de afrontar riesgos y establecer nuevas normas como valor social, condicionado al resultado de las relaciones y las estructuras sociales de cada sociedad que lo define y limita.

El proceso salud-enfermedad del coronavirus Covid-19, se define como un proceso evolutivo y emergente epidemiológico de la enfermedad, entendida como la transformación funcional y estructural de los órganos en donde el ambiente actúa como componente predisponente para que el agente externo entre en contacto con el individuo y cause la enfermedad.

Cabe destacar que durante la pandemia por Covid-19 (en el proceso salud-enfermedad), el personal de Enfermería ha tenido un papel fundamental mostrando fortaleza de las actitudes y valores que han favorecido la prevención y la educación para la salud, como factores esenciales que contribuyen a conservar el estado de la salud de la población, considerando además las medidas implementadas por la OMS a nivel mundial, que están orientadas a evitar el contagio y la propagación en la población.

También es necesario destacar que el personal de Enfermería aun en situaciones que conllevan un alto riesgo, ha ejercido un rol determinante junto al equipo de salud, en las comunidades, centros de salud y consultorios médicos, aplicando estrategias para disminuir el contagio y las consecuencias que genera esta enfermedad, brindando orientación constante sobre la importancia del uso del tapabocas, el lavado de manos y el distanciamiento social como acciones de control y mitigación en medio de la pandemia. Esto evidencia el profesionalismo y compromiso en la lucha por la salud pública, en beneficio del individuo, la familia y la comunidad.

Conclusiones

El proceso salud-enfermedad por Covid-19 ha registrado una rápida transmisión a nivel comunitaria, regional e internacional, con un aumento exponencial del número de casos.

El Covid-19 ha evolucionado a medida que se propaga en la población de forma activa, escapándose esta situación del control de los organismos de salud del mundo entero y convirtiéndose en pandemia, lo cual ha ocasionado problemas de salud a los individuos en su comunidad. Se ha observado que hay múltiples factores que dependen en gran parte de las condiciones socioeconómicas, culturales, psicológicas ambientales e ideológicas, que influyen (como componente dominante) en las formas de enfermar de cada individuo como proceso evolutivo emergente epidemiológico del proceso salud-enfermedad, convirtiéndose así en un virus sin precedentes en la vida del ser humano.

Hay que tomar en cuenta que en el proceso salud enfermedad no se puede entender el Covid-19 fuera del marco cultural de una epidemia por virus, ya que conserva un patrón estacional igual que ocurre con otros virus que causan en el individuo problemas respiratorios como la gripe, no sin antes considerar el resto de los factores que influyen en la transmisión de otras epidemias, así como la alta susceptibilidad a la infección que tiene la población en su conjunto.

El Covid-19 se fundamenta en una concepción biológica de enfermedad compleja, que corresponde a factores sociales, culturales y psicológicos como factores predisponentes o desencadenantes de los procesos salud enfermedad que afectan al individuo, generando transformaciones en el contexto biológico, físico, ambiental e histórico de la población que lo padece.

Esas consideraciones han permitido analizar como el Covid-19 afectó la salud de los individuos entrevistados causando una vivencia difícil, con una sintomatología que se tornó incapacitante para realizar las actividades diarias y la vida social, causando episodios de emociones encontradas y algunas limitaciones físicas.

Durante la pandemia del Covid-19 el personal de Enfermería ha demostrado como profesional humanista del sistema de salud su alta formación en el área asistencial, dada por la capacidad de brindar cuidado integral a todas las personas (independientemente de su condición), garantizando así el bienestar y la seguridad al preservar su salud, fortaleciendo así actitudes y valores que le han permitido actuar en su quehacer cotidiano de manera solidaria, respetuosa, honesta, creativa, participativa y responsable.

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Terris, M. (1980). La revolución epidemiológica y la medicina social. México: Siglo XXI.

Introducción

Los estamentos del concepto Humanista, Social y Dialectico, representan una categorización necesaria de la praxis ontoepistemica, en la construcción de un modelo teórico interpretativo en el proceso enseñanza aprendizaje dentro de los Programas Nacionales de Formación (PNF) en Venezuela. Todo ello con el propósito fundamental de estructurar una base ontológica, epistemológica y metodológica que aporte nuevos elementos teóricos y contribuyan a enriquecer los conocimientos y saberes necesarios en la nueva estructura educacional que demanda la nación, desarrollado bajo los principios teóricos de la teoría sociocritica educativa. Es importante resaltar que todo modelo teórico, debe contener en su haber, elementos novedosos que introduce el investigador como parte del desarrollo, además de la profundidad y soporte epistemológico, los aspectos ontológicos, el carácter heurístico y metodológico que le dan forma y sentido a la investigación objeto de estudio. Bajo este enfoque, la construcción del modelo se asume desde la definición acuñada por García (2005, p.13) concebido como “un sistema lógico compuesto de observaciones, axiomas y postulados, así como predicciones y reglas de inferencia que sirven para explicar de manera económica cierto conjunto de datos e incluso hacer predicciones, sobre qué hechos serán observables bajo ciertas condiciones.” En este sentido, el modelo se concibe como una construcción teórica para explicar, predecir y dominar diferentes fenómenos, eventos vinculados con la práctica docente desde la perspectiva de la praxis ontoepistemológica en los PNF.

Venezuela decidió desde la participación activa y protagónica en su gente, a realizar cambios profundo en lo social, en lo político, en lo económico y sobre todo en lo humano, hacer una revolución y trasformar su modo de vida rompiendo con muchos de los esquemas de la viejas teorías y praxis relacionadas con los cambios sociales, políticos, económicos, culturales e ideológicos, decisión, que conlleva a la realización de cambios profundos en el sistema educativo en general en cualquier de sus niveles y que específicamente en el nivel universitario, reposa la consolidación ética y profesional de construir el hombre nuevo. Con una formación integral, que en lo ontológico posea profunda calidad humana, con moral y ética en cada una de sus aptitudes, con amor a la patria y a todos quienes vivimos en ella, en lo epistemológico adquieran un nivel de competencias en el conocimiento universal, técnico, científico y humanista que los haga reflexionar, ser de pensamiento libre y crítico, en cualquier situación, donde quiera que se encuentre.

Todos los cambios anteriores coinciden con el inicio de un nuevo siglo, la era del conocimiento, la era de las tecnologías, y su transformación debe ir impregnada por un conjunto de postulados y acontecimientos que inducen a transformaciones substanciales en todo el sistema educativo, entre ellos los paradigmas socio-cognitivos sobre el aprendizaje; las reformas en la enseñanza universitaria; los modelos curriculares, cuyas bases socio-críticas, ecológicas, sociológicas, culturales y constructivistas promueven la formación profunda e integral de los estudiantes; de conformidad con las políticas y acuerdos nacionales e internacionales.

El modelo formativo entre muchos de sus estamentos, debe responder como instrumento de análisis y de intervención en la realidad educativa, debe representar, una potente herramienta intelectual para abordar los problemas educativos, ayudándonos a establecer el necesario vínculo entre el análisis teórico y la intervención práctica. El carácter humanista social y dialectico, se integra en una triada que no puede ser vista de manera individual, cuya cosmovisión se inicia con una mirada antropocéntrica, donde el hombre ocupa el centro, y se erige como la medida de todas las cosas. Exaltando las cualidades de la naturaleza humana por su propio valor; sin embargo, el Posthumanismo, en términos educativos propone superar el humanismo moderno en descentrar lo humano y colocarlo en el mismo nivel de importancia que lo no humano.

Es por ello que les corresponde a los docentes universitarios, transmitir esa herencia cultural con eficiencia, competitividad, y mentalidad crítica, propiciando a su vez la autonomía social y cultural del país. En palabras de las investigadoras, esto requiere, de un docente calificado, motivado, reconocido por la sociedad, capaz de relacionarse con su medio social y sobre todo consciente de su responsabilidad con los estudiantes y de la unidad de su quehacer personal y profesional, como modelo de comportamiento ético para las nuevas generaciones y como orientador de la práctica pedagógica.

En tal sentido, se proponen algunas líneas estratégicas basadas en la promoción moral y ética, en la participación activa, la sensibilización y la reflexión sobre los sistemas de valores que sostienen la convivencia, establecer un código de conducta para resolver conflictos interpersonales de la práctica profesional, concienciar acerca de cómo la praxis educativa universitaria ocupa un lugar relevante dentro de la transformación universitaria.

En este sentido, es necesario recordar que el desarrollo humano consiste en la construcción armoniosa de un conjunto de características bio-psico-socio-culturales propias de toda persona, que se ponen en juego en la búsqueda del pleno bienestar y la realización individual, así como colectiva. Acorde con las posibilidades y limitaciones personales del contexto social, económico, político, ambiental, ideológico, cultural y jurídico en el cual vivimos. Que aborde a cada persona como un ser único, de libre pensamiento, trascendiendo el dualismo cuerpo/alma, individuo/sociedad, naturaleza/cultura, un ser humano armónico, consiente de los cambios y transformaciones del entorno social, formado en una interacción dialéctica por un docente con capacidad reflexiva, facilitador y competente en el conocimiento, con integración del conocimiento empírico con el conocimiento racional, para generar nuevas cogniciones y metacogniciones a partir de la practica social. Con base a estos planteamientos, el investigador se propone teorizar sobre una modalidad formativa como Praxis Educativa Ontoepistémica en los Programas Nacionales de Formación (PNF) desde una mirada en el Paradigma Educacional Crítico.

Fundamentación Teórica

Hacer referencia a las investigaciones asociadas al tema, es la expresión de algunos estudiosos, cuya experiencia como docente no solo está centrada en la praxis educativa del proceso enseñanza aprendizaje, sino en los modos de aprender los estudiantes y en las maneras de enseñar de sus profesores, sus vidas dentro y fuera del escenario educativo, esto último como parte de la gestión del currículo. El contexto en esta revisión se convierte en un nodo medular, que sustenta y da soporte al tema, en virtud de la impresión y esencia de cada uno de los aportes que se obtienen de estas pesquisas, haciendo énfasis en la discusión y contribuciones que redactan en aquellas de habla hispana.

La construcción del modelo formativo se fundamenta en la interacción, participación y construcción social de conocimiento, como praxis ontoepistemolgica en los PNF, todo ello enmarcado dentro del paradigma educacional crítico. En este sentido se han tomado como base contextual esta teoría, apoyado en las corrientes del constructivismo social, la teoría del pensamiento complejo, todo ello apoyado en un aprendizaje significativo, en quienes representan uno de los dos actores principales en el proceso enseñanza y aprendizaje, representados en los docentes.

La integridad con la visión del modelo formativo exige el aprendizaje teórico y la puesta en práctica de nuevos principios, métodos y técnicas. Con frecuencia eso implica desaprender viejas maneras rutinarias de praxis docente. La formación continua que incluya el análisis crítico de la praxis de interaprendizaje de todos los docentes debe incorporar la instancia de estudio y discusión como parte integral de la estructura.

El currículo es considerado objeto del conocimiento y configurador de la práctica educativa. Construido participativamente desde la investigación permanente y el proceso docente educativo como espacio ideal de investigación formativa para generar ciencia y tecnología, transdisciplinarias, cuali cuantitativa, privilegiando el dialogo de saberes.

Por ello, es importante que la acción del docente universitario debe ir más allá de la transmisión de conocimientos, es necesario que sea capaz de producirlos, a través de la confrontación de ideas, la práctica de la innovación y su aplicación, buscar la criticidad, abierto a los cambios, constituir e integrar grupo de investigación, organizar las actividades académicas de manera humanizada, espiritual, flexible; que permita facilitar la realización de proyectos integrados orientados en el mejoramiento del proceso enseñanza aprendizaje y así, dar respuestas satisfactorias a los problemas que demandan los sectores sociales.

Ontoepistemología de la Educación

En las ciencias el análisis del conocimiento científico se realiza a través de la epistemología que busca la forma que el ser comprende, adquiere y crea el conocimiento, del cómo se dan los valores, su estructura, así como los métodos empleados en la investigación, en la explicación y/o interpretación de los resultados, su validez y confiabilidad científica (Bracca. 1996), del mismo autor se desprende que los supuestos ontológicos y gnoseológico de las ciencias sociales, estudian la forma en que el ser humano consciente o inconscientemente adquiere o concibe el conocimiento, ahora bien, esta manera de estudiar la adquisición del conocimiento, bajo la mirada educativa, entendida de la aplicación tanto de ciencias duras como de ciencias blandas, permite dibujar los dos enfoques paradigmático de la educación e investigación del conocimiento, desde la naturaleza cuantitativa y cualitativa; el enfoque cuantitativo, busca la medición de los fenómenos sociales para realizar análisis de sus variables estadísticas; y el enfoque cualitativo, estudia el fenómeno social desde su totalidad, es decir, realiza el estudio considerando el objeto social de forma holística

En este contexto la epistemología también estudia la relación existente entre el objeto de estudio y el que investiga, es decir, la influencia que pueda existir entre el investigador y el fenómeno que estudia. Aquí es importante resaltar el enfoque paradigmático, la explicación y/o interpretación de los fenómenos en que se sumergirá para la elaboración del estudio científico en construcción.

En este orden de ideas, para la construcción de las ciencias del conocimiento, las diversas y variadas hipótesis ontoepistemológicas, han sido agrupadas o contenidas en escuelas filosóficas dependiendo del origen del conocimiento como el empirismo, el racionalismo, el idealismo, materialismo, entre otras; como estrategia investigativa, a los efectos de fusionar la génesis de la corriente ontoepistemológica. El investigador describirá muy brevemente la historicidad de algunas de ellas:

El empirismo:

Representa la filosofía que afirma que el conocimiento, se origina en la experiencia, radica en el origen del conocimiento y la forma de construcción de las teorías para la confirmabilidad y para su validez científica, existiendo dentro de ella la corriente empírica idealista y la materialista su principio está en “Para comprender, es preciso comenzar a estudiar empíricamente, y de la experiencia, elevarse a la generalización”.

El racionalismo:

Postura filosófica que estudia el origen del conocimiento, cuándo en él se presenta necesidad lógica y validez universal, sin la intervención de la experiencia, sólo utilizando el pensamiento desde la ontología, el racionalismo afirma que sólo la razón permite establecer que una cosa es como es y no puede ser de otra forma.

El idealismo:

Es una escuela filosófica y ontoepistemológica del conocimiento, la cual afirma que los objetos físicos no pueden existir, si no existen primeramente en la mente consciente, sin embargo, para filósofos como Kant la mente y la razón estructuran la realidad sobre las apariencias y para Hegel la realidad es espiritual.

El materialismo:

Es una corriente filosófica que establece que la materia conforma toda la realidad y todas las transformaciones que suceden en ella; esta forma de realismo afirma que el pensamiento es una forma de sensación y cambia lo que se produce en el alma de las personas, la cual está compuesta por los átomos de los objetos exteriores que ingresan al cuerpo a través de los sentidos.

Teoría Educacional Crítica

Autores como Marcuse (1898-1979) extraen que la Teoría Crítica une al materialismo a una teoría de la sociedad, cuya identidad de la razón es la libertad del hombre, se trata de formar individuos liberados, que bajo la premisa del investigador, se connota en la construcción de una sociedad nueva en la que sus integrantes como hombre libres podrán contribuir en el desarrollo político económico y social y cultural de ella. Propósito que se logra desde la dialéctica, la cual busca una coherencia entre las formas de entender el mundo, la sociedad, el sujeto, de manera que sirva de referente en el quehacer educativo cotidiano, y en el proceso de transmisión de conocimientos, como proceso de creación y facilitación de orientación de las acciones y conocimientos mediante relaciones de interacción simétricas en un contexto de comunicación crítica y racional.

En ese orden de ideas Habermas (1986), establece la triada “Trabajo, Lenguaje, e Interacción Social” creando en él, un elemento emancipatorio, el autor, refiere desde la teoría crítica de la educación, la emancipación del educando, expresada en seis (6) preceptos filosóficos a saber:

La educación emancipadora debe servir para poner en marcha aquellos procesos de socialización, aprendizaje y pensamiento que contribuyen a la liberación de los sujetos, de condiciones que limitan su racionalidad y la actividad social que va ligada a ella.
La educación emancipadora está ligada a procesos que liberan al joven con base en la elaboración científica de la conciencia de la minoría de edad y la represión impuesta históricamente.
La emancipación ha de ser comprendida como autoliberación política y social de la persona discente para capacitarla a distanciarse resuelta y definitivamente de las formas burguesas de autoridad y a ensayar entonces nuevos modelos sociales que correspondan a sus necesidades.
Bajo emancipación entendemos la liberación de la persona de la situación de esclavitud, así como todos los esfuerzos e impulsos tendientes a esa finalidad. Esclavitud económica política social y cultural.
La educación emancipadora trata de reducir la determinación foránea a favor de la autodeterminación, la irracionalidad a favor de la racionalidad. De lo expuesto se deduce que la educación emancipadora quiere fomentar la crítica en lugar de la adaptación, la independencia en lugar de la dependencia. Ello implica el desarrollo de una conciencia crítica y de una fuerte individualidad, no pretende reproducir las condiciones sociales reinantes, tendiendo más bien a trasformar la sociedad.
La emancipación es un proceso que se inicia con la toma de conciencia de las condiciones sociales por parte de aquellos que sufren bajo ellas, como parte integrante del desarrollo individual, como tal no puede llegar a ser perfecta, puesto que la sociedad humana con sus contradicciones siempre pondrá límites a la emancipación individual, barreras que esta debe y puede superar.

Otro autor a considerar y base fundamental del Modelo Teórico Interpretativo es Klafki, (1927-2016) a partir de su desarrollo de la pedagogía como ciencia de la educación llamada "teoría críticoconstructiva". Su pensamiento se caracteriza por los siguientes niveles: El pensar pedagógico inmediato (primer nivel), el pensar metódico que clasifica las materias (segundo nivel), la didáctica (tercer nivel) y la filosofía de la educación (cuarto nivel). Cuya génesis de la tendencia crítica en la ciencia de la educación, la definió como su máximo objetivo en la emancipación de los individuos. La palabra clave en todo este contexto teórico fue "emancipación", presente prácticamente en todo el debate pedagógico.

Proceso enseñanza - aprendizaje desde la teoría crítica educacional

Algunos autores hacen Hermeneusis en cada uno de los pasos que se desarrolla en la praxis educativa, analizados desde una visión crítica del proceso, en ese sentido, se hace mención a Libaneo (1982) en relación a los contenidos, el autor lo refiere como el componente fundamental del proceso, ya que representa la tarea primordial en los no contenidos abstractos, sino concretos y por tanto, indisociables a las realidades sociales y deben ser permanentemente revaluados en función de realidades sociales. No basta que los contenidos sean enseñados, es necesario que se conecten de forma indisociable a su significación humana y social.

En relación a los objetivos, el mismo autor refiere el potenciar a los alumnos para que ellos mismos se impliquen en su propia formación, a partir de sus autorreflexiones y valoraciones críticas y con ello modificar características de la sociedad que hacen necesaria esa intervención, es privilegiar la adquisición de saber, y del saber vinculado a las realidades sociales.

El método desde la corriente crítica, la establece el autor, como una subordinación a los contenidos, relaciona la práctica vivida por los alumnos con los contenidos propuestos por los docentes, momento en el que se dará la "ruptura" en relación a la experiencia poco elaborada, otros autores como Hernández y Maclearen (2000), coinciden en considerar el aprendizaje grupal como relevante para la apropiación de nuevos conocimientos, a partir de conocer las formas de trabajo en colectivo.

La relación docente-alumno en contraposición a otras tendencias, en especial la tradicional, se realiza de forma horizontal, se concibe al estudiante como sujeto activo del proceso de enseñanza-aprendizaje, sin dejar de presuponer que es objeto del mismo, participa en la búsqueda de la verdad al confrontarla con los contenidos y modelos explicitados por el docente, a quien le atribuye un papel directivo pero no autoritario, debido a su experiencia, conocimientos y formación, juega el papel de mediador, cuya función pedagógica es suministrar las condiciones necesarias para la relación de colaboración que se instaura, teniendo tres aspectos claves en el proceso: a) La enseñanza como práctica transformadora, b) La escuela como esfera pública democrática, c) Fomento de un discurso común unido a imperativos democráticos de igualdad y justicia social.

Deontología Educativa

En el siglo XIX, Jeremías (1832) en su obra titulada “Deontología” es el primero en usar esta denominación aplicada a la ciencia de los deberes o teoría de las normas morales. En efecto, el término procede del griego deont: aquello que es necesario, deber, obligación; puesto que el verbo de origen significa carezco de. Por tanto, esta ciencia tratará de establecer limitaciones, mandatos o reglas mínimas comúnmente aceptadas para el ejercicio de una profesión. La ética no se agrega a las prácticas de la vida profesional, sino que forma parte de ella, no importa cuánto se practica sino el compromiso que involucra en el contrato moral; Lo importante es llevar la ética al campo donde nos desempeñamos. El objeto formal de la ética es entonces el carácter que se adquiere y se va desarrollando a lo largo de la vida a través de hábitos, costumbres, virtudes, vicios, modo de ser, lo importante es lo que una persona ha llegado a ser desde su misma naturaleza.

En este sentido Cortina (l994) e Ibarra (l996), coinciden en definir la ética como una rama de la filosofía que se ocupa de la moral y sus manifestaciones, así como de sus relaciones con otras conductas del ser humano; es una ciencia que persigue la conducta moral del hombre, el perfeccionamiento personal es el compromiso que se adquiere con uno mismo de ser siempre mejor individuo, es pensar en la condición humana donde existe la influencia de sentimientos y emociones, que impulsa a debatirse entre el deber ser, el ser y el poder ser, para descubrir sus fuerzas y lograr acuerdos que le permitan reflexionar sobre los principios conductuales para perfeccionarse.

La Deontología del docente, formador de formadores, la complejidad de las relaciones que se establecen en su rol profesional, y la responsabilidad que implica, así como la necesidad de armonizar las normas establecidas con los imperativos éticos, hacen necesario un código deontológico que detalle todos y cada uno de los compromisos y deberes del buen profesional. En relación a esto, Perdomo (2000) sostiene que “dar la clase con ética, es tener una conducta académica externa, como un testimonio de una convicción pedagógica interna que es entendida por buena, de acuerdo con el conocimiento vigente” (p. 66).

En acuerdo con el autor, existe la necesidad de redefinir la ética en la práctica educativa, porque se hace necesario que esté orientada hacia el respeto de los derechos humanos del educando y contribuya en la formación de sus valores y principios de actuación; éstos, a partir de la enseñanza y modelo del educador. De allí que, la educación superior es esencial y en los actuales momentos se requiere del compromiso deontológico del docente, formador de formadores, en el subsistema de educación universitaria, en su rol investigador, de tal forma que interrelacione la docencia con la investigación, promoviendo el desarrollo de competencias en todos los campos del saber, a partir de las realidades, estimulando en los estudiantes su creación, recreación del conocimiento a través de la práctica y la investigación, con compromiso, ética y responsabilidad.

Modelos Educativos

Hacer referencia a los modelos educativos, teorías del aprendizaje, o paradigmas de la educación, no pasa por entrar en contradicción de cómo lo denominan muchos investigadores, ni mucho menos el de acrecentar el contexto teórico de esta investigación, si se trata de desarrollar una hermeneusis analítica y dialéctica del paradigma conductista, cognositivista, constructivista e histórico social, en el contexto de la transformación educativa en Venezuela y fundamentalmente con una visión ontoepistemica de su praxis educativa en los Programas Nacionales de Formación, lo que ajusta su interpretación desde una mirada social y bajo el contexto histórico del país; evidentemente hace necesario realizar la narrativa filosófica conceptual de quienes constituyeron su teorización, de manera que permita hacer análisis comparativo y real del argumento, como herramienta clave en la construcción de la propuesta y del modelo a edificar.

Es así que, desde la concepción de los modelos educativos, la praxis ontoepistemologica de los docentes en los PNF, y sobre todo bajo la corriente del constructivismo, se deben mencionar autores como Good y Brophy (1990), quienes sustenta que:

El que aprende construye su propia realidad o al menos la interpreta de acuerdo a la percepción derivada de su propia experiencia, de tal manera que el conocimiento de la persona es una función de sus experiencias previas, estructuras mentales y las creencias que utiliza para interpretar objetos y eventos.

El individuo construye su conocimiento porque es capaz de leer, escribir y preguntar a otros y preguntarse a sí mismo sobre aquellos asuntos que le interesan, lo que pasa en la mente del individuo es fundamentalmente un reflejo de lo que paso en la interacción social.

Paradigma Histórico Social

También llamado paradigma sociocultural o histórico- cultural, fue desarrollado por Vigotsky (1896-1934) a partir de la década de 1920, este paradigma coloca al individuo como lo más importante, visto desde su aprendizaje, Su historia personal, clase social y consecuentemente sus oportunidades sociales, su época histórica, las herramientas que tenga a su disposición, son variables que no solo apoyan el aprendizaje, sino que son parte integral de él.

El constructivismo sostiene que el aprendizaje es esencialmente activo. Una persona que aprende algo nuevo, lo incorpora a sus experiencias previas y a sus propias estructuras mentales. Cada nueva información es asimilada y depositada en una red de conocimientos y experiencias que existen previamente en el sujeto, como resultado podemos decir que el aprendizaje no es ni pasivo ni objetivo, por el contrario, es un proceso subjetivo que cada persona va modificando constantemente a la luz de sus experiencias.

Pensamiento complejo

Este pensamiento, más allá de las cantidades de unidades e interacciones, la complejidad comprende incertidumbres, indeterminaciones, fenómenos aleatorios. En cierto sentido, siempre está relacionada con el azar. No se reduce a la incertidumbre: es la incertidumbre en el seno de los sistemas ricamente organizados. Así, es una mezcla de orden y desorden, pero una mezcla íntima, diferente del orden/desorden estadístico todo viene dado porque el ser humano en su esencia es un ser complejo, por lo que no podía faltar los principios ajustado a un reconocimiento y acercamiento a las conductas del comportamiento del hombre, en torno a un sistema compuesto de partes interrelacionadas que como un conjunto exhiben propiedades y comportamientos no evidentes a partir de la suma de las partes individuales para no ser deterioradas por entornos grupales, un sistema complejo no es complicado, lo que permite estudiarlo y, una vez entendido, se encuentran mecanismos muy simples que producen complejidad.

El pensamiento complejo integra todos los elementos que puedan aportar orden, claridad, distinción, precisión en el conocimiento, pero rechaza las consecuencias mutilantes, reduccionistas, unidimensionalizantes que puede producir una simplificación abusiva. Otro aporte importante de la complejidad, se encuentra en la pluma de Lipman (2014, p.208) de su libro Pensamiento Complejo y Educación, quien establece que no hay nada malo en incorporar transversalmente la reflexión crítica en los programas y curriculum de las instituciones y estos esfuerzos serán inútiles y poco valiosos a menos que se establezca en los alumnos, la oportunidad de confrontar ellos mismos, la evaluación de los criterios los conceptos y los valores necesarios para poder autoevaluar sus pensamientos y sus aprendizajes, en donde se dé el libre intercambio de ideas y el crecimiento intelectual, representando una emancipación desde el paradigma socio crítico.

Metodología

La ruta metodológica de toda investigación da cuenta de los diferentes caminos que puede tomar el investigador para la construcción de conocimiento asociados al estudio, en el cual se asumen diferentes roles dependiendo del momento de la misma; distintas investigaciones, medidas en espacios y tiempos han generado un debate sobre el aporte de los diferentes tipos de investigación, cualitativas y cuantitativas, las primeras, por considerar que se aleja de los presupuestos tradicionales del método científico, emergiendo situaciones que han llegado a abrumar de tal modo la validación de la metodología sobre el aporte real de sus resultados al fenómeno estudiado.

Todo ello fundamentado en que los objetos de investigación en las investigaciones sociales, van a depender de dos grandes paradigmas como son el enfoque de Galileo sobre la explicación en las investigaciones científicas cuantitativas y la de Aristóteles sobre la comprensión en las investigaciones científicas cualitativas, dos alternativas que se les han presentados a los investigadores sociales en el transcurrir de la historia y más específicamente en los últimos tiempos de la modernidad y la postmodernidad.

Es menester para todo investigador y para el desarrollo óptimo de la investigación, situar el marco metodológico necesario para responder y enriquecer las preguntas de la misma. La selección de una determinada metodología no es un proceso que surge de modo natural y automático con el fenómeno de estudio, sino que deviene como resultado de un conjunto de reflexiones y formas de mirar la realidad de quien investiga, en este caso en cuestión, se trata de la praxis educativa, desde una mirada ontoepistemológica en los Programas Nacionales de Formación en Venezuela.

La dialéctica sobre que o cual método, debe validar la investigación, sobre todo cuando la temática está referida a la educación, donde la diversidad de saberes y técnicas en los docentes, varía según la escuela de su formación, hace imperativo para el investigador transitar por variados paradigmas e itinerarios de indagación ontológica, epistemología y metodológica, de las diversas escuelas y corrientes cuantitativas y cualitativas, no sin antes profundizar en el contexto ontoepistemológico del conocimiento.

Naturaleza

Con base a este análisis, la investigación pertenece al paradigma cualitativo, es decir, pretende utilizar la información suministrada por los informantes claves, para su análisis e interpretación hermenéutica, sin medición numérica cuantificada de datos o resultados experimentales del fenómeno en estudio. En ese sentido, Grinnell (1997), establece que la investigación cualitativa se fundamenta más en un proceso inductivo (explorar e interpretar, y luego generar perspectivas teóricas). Van de lo particular a lo general. Por ejemplo, en un típico estudio cualitativo, el investigador entrevista desde una sola persona o informante clave hasta varias según sea la necesidad, se analiza la información que se obtuvo y obtiene hallazgos interpretativos del fenómeno en estudio. En el mismo orden, Lincoln y Denzin (1994, p.576), sostienen que la investigación cualitativa es un campo interdisciplinar, transdiciplinar y en muchas ocasiones contra disciplinar, ya que atraviesa las humanidades, las ciencias sociales y las físicas; es multiparadigmática en su enfoque, los que la practican son sensibles al valor del enfoque multimetódico. Están sometidos a la perspectiva naturalista y a la comprensión interpretativa de la experiencia humana, Al mismo tiempo, es político y construido por múltiples posiciones éticas y polifacéticas. El investigador cualitativo se somete a una doble tensión simultáneamente, por una parte, es atraído por una amplia sensibilidad, interpretativa, postmoderna, feminista y crítica, por otra puede serlo por unas concepciones más positivistas, post positivistas, humanistas y naturalistas de la experiencia humana y su análisis.

Tipo de Investigación

De acuerdo a las características mencionadas y a la particularidad de la temática en cuestión, la investigación es de tipo “Racionalidad Hermenéutica, Fenomenológica y etnometodológica”, donde lo hermenéutico se desarrolla en la narrativa y el uso del lenguaje, entendido en su doble acepción dialéctica, que lo concibe, por una parte, como la vía a través de la cual socialmente construimos la realidad desde procesos sostenidos en relaciones intersubjetivas, que configuran el dominio lingüístico y semántico que hace posible las acciones de entendimiento humano; y por otra, como medio de circulación de dicha construcción, es decir, como el acto comunicacional propiamente tal, el que a su vez, en el decir de Echeverría (1993), se verá asociado a los actos de interpretar, expresar, de explicar, de traducir y, por lo tanto, de hacer comprensible el sentido de la investigación.

La visión fenomenológica viene dada por la relación intersubjetiva entre las personas que conforman la unidad de estudio (Ruiz, 1996). Cuando en dicha unidad concurren diferentes grupos humanos, que se distinguen entre sí por características muy específicas, ya sea por rol, estatus u otro elemento, se trata de los docentes y estudiantes de la Universidad Politécnica Territorial del Estado Mérida “Kléber Ramírez” (UPTMKR) en sus Programas Nacionales de Formación, donde se coloca en manifiesto, la subjetividad y conciencia del ser. Por su parte del mismo autor se desprende que toda investigación cualitativa siempre tiene un carácter fenomenológico desde este punto de vista que expresa la relación dialéctica que surge entre el objeto y sujeto de estudio.

El carácter etnometodológico, surge en primer lugar, en la figura del investigador como miembro y protagonista del proceso enseñanza y aprendizaje en su función como docente de la UPTMKR y su intento por estudiar los fenómenos sociales incorporados a nuestros discursos y nuestras acciones a través del mencionado proceso, y el análisis de las actividades humanas en la interacción docentes/estudiantes. Dado que la característica distintiva de este método radica en su interés por centrarse en el estudio de los métodos o estrategias empleadas por personas para construir y dar sentido y significado a sus prácticas sociales cotidianas.

Hallazgos

Luego del análisis y desarrollo de la investigación, y dado la complejidad como se construye, se establecerá como marco arquitectónico, el uso de “Metacategorías”, “Categorías emergentes o sub categorías” y “Dimensiones” que se erigirán, tomando como base las opiniones expresadas por tres informantes claves, constituyendo la fuente primaria de la investigación, todo ello de manera de correlacionarlas con el marco teórico conceptual que sustenta la misma.

Toda vez recopilada la información por cada uno de los informantes claves, se construye la correlacionar dialógica interactiva por cada una de las subcategorías diseñadas, representando el insumo de información base para el desarrollo de la hermenusis (ver Figura 1), todo ello en el marco de reunir un nuevo cuerpo teórico reflexivo para la construcción del modelo teórico interpretativo, es importante destacar que esta interacción dialógica permite visualizar los procesos y opiniones dado por cada informante clave, en correlación con las Categorías y Metacategoría diseñadas por el investigador, todo ello con base a facilitar la interpretación al momento de la triangulación y relación existentes tanto por la información recabada, como la documentación y marco teórico contextual, que le da soporte hipotético al tema investigado.

Figura 1

Modelo Formativo de la Praxis Ontoepistémica, Humanista, Social y Dialectico

Como conclusión en los hallazgos, se establece que la praxis ontoepistémica en el docente protagónico y activo en los PNF, se debe fundamentar en el carácter emancipador de la Teoría Sociocrítica, como base necesaria en la construcción de un modelo teórico interpretativo dirigido al personal docente cuyas características deben estar enmarcadas en el carácter humanista, social y dialéctica.

El modelo de formación dirigido a los docentes, debe permitir la consolidación de un profesional cuyo proyecto de vida, lo identifique como un ser de calidad académica, integral, creativo, critico, reflexivo, con estrecha vinculación social y de carácter humanístico, de manera que esa misma naturaleza, le permita la integración e interacción dialéctica con sus estudiantes en el proceso enseñanza aprendizaje, como praxis ontoepistemológica en la construcción de los saberes, se trata de la naturaleza del ser, de la emancipación critica de su contexto social , de su proyecto de vida, como parte de la conformación de una sociedad más segura.

Se trata de ver la condición del ser como profesional, formado dentro de los principios emancipadores como un estilo de vida, aceptando la alteridad como parte natural en el reconocimiento del otro, desarrollar una cosmovisión de los procesos de manera horizontal en una condición de iguales, que exista siempre coherencia entre el discurso y la acción, desarrollar el trabajo colaborativo dentro del contexto educativo y profesional, que alcance a ver el mundo desde lo más simple a lo más complejo como parte esencial en la reflexión de vida, que su filosofía de vida se sustente dentro del humanismo como principio ético moral del ser. Que permita elevar un alto nivel de conciencia social en la construcción de una sociedad justa y la construcción de un país con visión planetaria del desarrollo.

En tal sentido, se plantea como un modelo abierto pensado como alternativo a la escolaridad tradicional y como una propuesta de política universitaria, centrada en una estrategia de desarrollo y transformación cultural con protagonismo ciudadano y teniendo en la mira el desarrollo local o institucional y el desarrollo humano, asume una visión íntegra de lo educativo desde la complejidad, con los requerimientos de una ciudadanía plena, articulando academia y comunidad.

El proyecto se construye bajo la diada “Tutor-Estudiante”, construyendo un plan de estudio de especialización en una sub área de conocimiento en Pedagogía Critica a todos los docentes que inspirados y motivados en actualizar sus conocimientos dentro del contexto del siglo XXI, desarrollan los conocimientos necesarios que den la base cognitiva para el desarrollo de una praxis ontoepistemológica en su quehacer activo como parte del rol protagónico en el proceso enseñanza y aprendizaje. Construyendo conjuntamente con el tutor de proyecto, los seminarios necesarios que permitirán su acreditación y certificación titular dentro del programa con temas que definan la estructura cognitiva para la formación en el área de estudio

Toda vez graficado la correlación dialéctica entre la contextualización teórica educacional critica, los aportes de los Informantes Claves, así como de la contribución del investigador, permitirá obtener los insumos necesarios para esbozar la estructura curricular del diseño.

El modelo teórico interpretativo se construye con base a Metodología Socio Crítica de Klafki, cuya génesis y tendencia crítica en la ciencia de la educación, es la emancipación de los individuos, cuyo desarrollo curricular se enmarcaría en la “Praxis Ontoepistémica en los PNF, una visión Humanista Social y Dialéctica”

Esta visión académico pedagógica, se presenta a continuación en la Figura 2, como una construcción flexible de la diversidad de seminarios y contenidos que se pueden impartir dentro de un plan de estudio de especialización en Pedagogía Critica, lo importante del diseño es la respuesta que deben brindar los futuros especialistas, enfocados en la praxis Ontoepistémica fundamentados en los estamentos Humanista Social y Dialéctica.

Figura 2

Programa de Especialización en Pedagogía Crítica con visión Humanista, Social y Dialectico

Finalmente, la Hermeneusis que se traduce de la propuesta del modelo humanista social y dialectico, responde en la asociatividad que debe existir entre, el accionar ético moral del hombre, que permita alcanzar la universidad que deseamos, avocada al desarrollo humanista, de la ciencia y la tecnología, en pro de ese ciudadano integral que se pretende formar con la construcción de seres únicos. Se trata de la emancipación del hombre como parte de la cultura social y el pensamiento, que transcienda en la revitalización, en perspectiva histórica, del pensamiento integracionista latinoamericano, como eje fundamental de la formación integral.

Otro de los aspectos a considerar y que constituyen base esencial en la construcción del modelo, más allá de la institucionalidad académica como escenario de campo para el desarrollo de esta investigación, es que nuestro escenario país decidió desde su gente, a realizar cambios profundos en lo social, en lo político, en lo económico y sobre todo en lo humano, trasformar su modo de vida rompiendo con muchos de los esquemas de la viejas teorías y praxis relacionadas con los cambios sociales, políticos, económicos, culturales e ideológicos, decisión, que conlleva a la realización de cambios profundos en el sistema educativo en general en cualquier de sus niveles y que específicamente en el nivel universitario, reposa la consolidación ética y profesional de construir el hombre nuevo.

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Introducción

Hemos tomado un nuevo rumbo en nuestras formas de hacer y sentir. Frente a nosotros, producto del reto que representa la pandemia Covid-19 se configuran paradigmas o concepciones de mundo que quizás nunca imaginamos afrontar. El entramado relacional de la realidad contemporánea nos empuja literalmente a una obligada búsqueda de adaptación a los estilos de vida emergente y nos ha convertido en sujetos de obligatoria vanguardia para resolver y promover acciones concretas.

Lo anterior nos hace reconocer que la ciencia vive profundas transformaciones ubicándola en una nueva frontera. Según la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, 2017), la ciencia debe mutar de ciencia cerrada a ciencia abierta. Y estos cambios pueden observarse en la posibilidad que existe hoy de publicar resultados de investigación o contenidos informativos. Esto deja atrás la tradicional idea de solo publicar artículos científicos, propios de la ciencia cerrada. El piso de esta realidad, la gran plataforma comunicacional conformada por las redes sociales que permiten el intercambio de conocimiento e información con nuevos estándares para juzgar su validez y calidad.

Este abrirse a la pluralidad de resultados y formas de crear conocimiento va acompañado de una creciente interdisciplinariedad. Se produce conocimiento para la sociedad con la participación de esta. Situación que requiere mayores capacidades y disposición a conocer la realidad con miras preferiblemente a transformarla. En este complejo escenario tiene un papel protagónico la educación, pues desde su seno emergerá la generación que mantenga y/o perfeccione la configuración y anclaje de las situaciones en la realidad de una cultura para la vida en democracia. En consecuencia, es necesario preguntarse ¿qué se hace para tal fin?

Por ello, al querer dar respuestas a esta interrogante pensamos que conocer el acontecer en los centros educativos se debe iniciar develando y comprendiendo lo que en estos ocurre, desde su cabeza visible; el gerente educativo y su hacer en pro de la democracia como forma de vida, piso en constante construcción y reconstrucción resultado de las tensiones propias de la vida en sociedad. Más aun hoy, cuando la pandemia ha acelerado procesos inextricables con un rumbo que pareciera incierto dentro de la sociedad mundial, de la que no escapa la venezolana.

En atención a lo anterior, esta investigación se encuentra sustentada en el enfoque hermenéutico, a partir de la definición de Ortiz y Lanceros (2005), quienes exponen: que significa “interpretar, declarar, anunciar, esclarecer y, por último, traducir, lo cual implica que alguna cosa es vuelta comprensible o llevada a la comprensión” (p.3), y es así en este caso, en tanto que nuestra intención se halla orientada a: dar sentido e interpretación a hechos concretos relacionados con la gerencia participativa para el hacer democrático en educación.

Iniciamos así este discurrir comprensivo e interpretativo destacando que la problemática de la administración es de carácter universal, y ha sido objeto de investigación y estudios, sobre todo en nuestra era, ya que esta constituye todo un cuerpo de principios, temas, doctrinas, técnicas y, en general conocimientos científicos sobre infinidad de aspectos hacia campos de la planificación, dirección, organización, coordinación y motivación, como aspectos básicos.

En tal sentido, la ciencia administrativa, y la gerencia según Hevia (2004) son ciencias del ámbito social, ciencia social que no se centra solo en el hecho administrativo, sino que procura integrar ideas, pensamientos, conductas y esfuerzos hacia una meta común. Es así como una buena gerencia, dependerá de su adecuada utilización y de su calidad donde, por ejemplo, pueda prosperar la democracia bajo criterios de autoridad bien entendida, liderazgo y poder administrativo compartido, factores que deberían caracterizar toda administración sana. Y es que administrar para el mismo Hevia (Ob. Cit.) es, entre otras cosas, dirigir, planificar, organizar, coordinar y motivar, por lo que no se puede ver aislada la administración de esas tareas imbricadas a ella o que se mueven de manera alterna alrededor de sus acciones.

Ahora bien, en el contexto educativo, incluimos consideraciones sobre la democracia participativa, ya que, desde hace más de dos décadas la Constitución ampara la inclusión en los diferentes ámbitos de desarrollo entre ellos, el ámbito educativo. De tal manera, la Constitución de 1999 en sus artículos 6, 62, 70 y 141, principalmente, da fuerza y valor a la democracia participativa. Existen, además, derechos reguladores del actuar humano que sustancialmente permiten al ciudadano ser sujeto activo de las decisiones políticas para trascender la concepción clásica de la mera representación.

Entendido así, desde un punto de vista integrador de la evolución política sufrida por la organización estatal, la cual se describe en papel, como democrática y social de derecho y de justicia, que propugna como valores superiores de su ordenamiento jurídico y su actuación, la vida, la libertad, la justicia, la igualdad, la solidaridad, la democracia, la responsabilidad social y, en general, la preeminencia de los derechos humanos, la ética y el pluralismo político, surge como hecho preocupante la inquietud de observar que todo se queda en el simple papel, sobre todo cuando la participación es exigida por aquellos que no ostentan cargos significativos dentro de las organizaciones.

Esto es así porque la representatividad de la que tanto se alardea, parece perder participación en los procedimientos de orden institucional que se llevan a cabo dentro de los entes públicos donde, para todos los ciudadanos es público y notorio que la toma de decisiones se ejecuta solo desde un vértice de la pirámide y queda supeditada la participación de las personas a las decisiones verticales, lo cual vendría a producir una suerte de discriminación en la que quedarían excluidos los que, supuestamente, deberían ser candidatos a las mejores opciones.

Lo anterior supuso la necesidad de una reflexión sobre el ser y el deber ser que caracteriza la participación democrática de los sujetos que conforman las organizaciones educativas y, en este caso específico, las dependientes directamente del Ministerio Popular para la Educación o de las diferentes Direcciones sectoriales donde, por la experiencia propia, se han podido observar acciones gerenciales que desdicen de la participación democrática y protagónica por parte de los empleados y alumnos, como por ejemplo, cuando se decide prestar atención a actividades ajenas al quehacer educativo o se coarta la posibilidad de obtener un beneficio colectivo por intereses de orden personal o con tendencia política-partidista.

Si el texto Constitucional, en el articulado señalado, establece que los derechos individuales son transversalizados por la participación, es menester evitar el abuso de estos en la lucha para la consecución de la igualdad real y efectiva de todos los ciudadanos, solo así estaría evolucionando la sociedad hacia la instrumentación de un cauce por el cual el pueblo participe en la toma de decisiones políticas como complemento coadyuvante para construir una sociedad justa y amante de la paz y no como, en nuestra percepción particular, se ha pretendido hasta los actuales momentos, generando luchas y conflictos internos por las diferencias ideológicas que persisten.

Ahora bien, con la participación ciudadana el constituyente trasciende la concepción clásica de la mera representación y a través de un proceso gradual, mediante el cual se integra a los ciudadanos en la toma de decisiones, la fiscalización, el control y la ejecución de acciones en asuntos públicos, les permite su pleno desarrollo como seres humanos para lograr unas mejores condiciones en la vida de la sociedad. Por lo cual, es preciso que el Estado fomente la creación de espacios para la efectividad de la participación ciudadana, la cual representa un elemento para el control del poder, no un contrapoder, lo que conlleva al desarrollo de la democracia.

Lo antes expuesto, permite considerar el planteamiento de Bolaña y Pérez (2009), quienes conciben el papel de las organizaciones educativas desde una perspectiva democrática que apunta a la integración crítica de todos sus integrantes, y exponen que desde la legislación actual y teorías pedagógicas hay que analizar cuál debería ser el papel de la escuela, reflexionando sobre su realidad en función a: la democracia como proyecto político, social y cultural.

De tal manera, la Constitución venezolana otorga a todos los ciudadanos el derecho a participar libremente en los asuntos públicos, reconoce que la participación del pueblo en la formación, ejecución y control de la gestión pública es el medio necesario para lograr su protagonismo y garantizar su completo desarrollo, tanto individual como colectivo. Y es precisamente allí donde se nota la ausencia de concordancia entre el articulado del Texto Constitucional y el que caracteriza las realidades que afrontan las organizaciones dependientes del ejecutivo nacional. Sobre todo, cuando surgen las situaciones en las que debe reinar la igualdad de condiciones y el respeto a las normas preestablecidas en la Constitución de 1999, la Ley de Educación, en su reforma y su Reglamento.

Lo anterior recae directamente sobre la gestión gerencial de las organizaciones educativas, las cuales, desde la perspectiva de la gerencia de talento humano, se encuentran supeditadas a la línea gubernamental que emana del ejecutivo y en las cuales la participación del gerente educativo se ve limitada, sobre todo en lo que respecta a los procesos de toma de decisiones, procesos inherentes a la gerencia y que tienen que ver con: planificación de personal, análisis y diseño del trabajo, reclutamiento y selección, evaluación y revisión del desempeño y administración de sueldos y salarios, porque, en nuestra opinión, las líneas directrices bajan de manera vertical desde los ministerios y no queda opción de apertura para hacerlo de otro modo.

Todos estos procesos se hallan estrechamente ligados a la gerencia de recursos humanos de la cual debería ser responsable el directivo de la institución pero, contrario a ello, estimamos que las restricciones existentes en la reglamentación que emana de los altos funcionarios del ejecutivo nacional se convierten en óbice para el cumplimiento del Texto Constitucional que fuera señalado en un principio, de una manera estrepitosamente incoherente, y entonces, la presumida participación democrática estaría pasando a ser una indefectible limitación sin precedentes.

En este sentido se quiere insistir en los postulados que, sobre la participación democrática y protagónica se hallan plasmados en el articulado señalado al inicio, contenido en el texto Constitucional del 99, sin embargo, cabe señalar que, a pesar de tener una connotación particular, se le da una mayor preeminencia al aspecto político en el proceso de toma de decisiones, en detrimento del factor social y el económico, lo cual estaría generando descontento en todos los sectores del quehacer social y muy específicamente entre los profesionales de la docencia, por lo que se estaría desvirtuando la misión y visión para las cuales han sido creadas las organizaciones educativas de las diversas modalidades de estudio en el país.

Esta percepción es una realidad que afrontan las organizaciones educativas donde los que hacemos vida profesional dentro de ellas, nos encontramos atados de mano ante las circunstancias que caracterizan los procesos decisorios y donde, en la mayoría de los casos, vemos perdidos todos los esfuerzos que pudieran hacer prosperar la ética profesional, los méritos, la participación democrática justa y equitativa, por lo que no hemos de alarmarnos cuando alguien nos comenta, sin contemplaciones científicas o racionales, sobre una realidad que está al alcance de la mano y que se aprecia a simple vista.

Además, son supuestos que buscan ser explicados en esta investigación y que, finalmente, son los que conducirán a afirmar o negar los supuestos que presentamos como conductas hipotéticas Así vistas las cosas, se cita a Ayala (2005) quien expone que

…el Sistema Educativo adquiere a la vez un valor crítico y estratégico de la calidad de su acción, actualización y desarrollo de las capacidades humanas dependiendo, en gran medida, del acceso definitivo a la modernidad y el afianzamiento de la democracia como medio de vida (p.21).

Y es por esa razón por la cual consideramos que el sistema educativo podrá jugar un papel estratégico, cuando pueda superar restricciones de toda índole, parte de las cuales radican en el ámbito de lo institucional y en sus deficiencias en materia de organización y gestión, sobre todo si se consideran las continuas violaciones a los contenidos legales establecidos como pautas de funcionamiento de las instituciones educativas.

Lo anterior hace reflexionar y reconocer que hay quienes entienden por gestión gerencial, el manejo de recursos y, al tratar la gestión educativa dan prioridad en dicho manejo a las personas, es decir a los docentes, pero también hay quienes, al enfocar la gestión educativa como manejo de recursos, dan prioridad a la asignación de recursos financieros. Y también hay quienes postulan que para la transformación de la Gerencia Educativa es necesario superar la concepción pedagógica de la educación.

Ahora bien, ante estas tendencias, es sano considerar que la educación, como sistema debería organizarse cual entidad productiva y dirigirse al logro de óptimos resultados en la combinación de los factores de la producción, pero para ello, debería además desarrollar el uso del conocimiento, el cultivo de actitudes interpersonales de convivencia equitativa, al tener como eje de la acción educativa el aprendizaje y no la enseñanza, es decir el de promover la construcción del propio aprendizaje, donde el pensamiento crítico se convierta en bandera.

Asimismo, la gestión gerencial educativa en el marco de la gerencia de recursos humanos, debe procurar la creación y dirección de una planificación hacia el futuro, construyendo las condiciones para alcanzar un periodo posterior en condiciones inmejorables, de manera que se encamine hacia la creación de las condiciones óptimas para ese futuro educativo proyectado.

Que se seleccione a las personas capaces para realizarlo y merecedoras, por sus alcances académicos y su desempeño (Directivos, docentes, y administrativos), que se programen y ejecuten acciones para concretar y solucionar los problemas que lo obstaculizan, Finalmente, generar y saber administrar los recursos, para contar con las personas ideales y realizar las acciones necesarias para alcanzar los objetivos.

En ese sentido, no se puede echar a un lado la misión de la educación, la cual, para Bolaños y Pérez (Ob. Cit.) siempre ha sido la de formar seres capaces de vida política que deliberen en público sobre lo que es común, favoreciendo la construcción de las condiciones que posibilitan ese espacio político. Esta misión se cumple efectivamente solo a través de la participación del talento humano de la organización.

En este orden de ideas, coincidimos con Giroux (1983) en que:

…las instituciones educativas deben ser pensadas como esferas públicas de ciudadanos capaces de brindar a los alumnos y docentes la oportunidad de desarrollar la capacidad crítica de cuestionar y transformar las formas sociales y políticas existentes, debemos entonces desarrollar prácticas impregnadas por el diálogo, por el intercambio abierto de ideas, para dar la posibilidad a los estudiantes y docentes de que se apropien de la escuela, del conocimiento y puedan cuestionarlos (p. 11).

Asimismo y siguiendo esta línea de pensamiento, traemos a la palestra discursiva los postulados de Blanco (2006), quien sostiene que la educación es una actividad jurídica, en la que la igualdad implica sostener que ningún sujeto esté imposibilitado de la palabra, ni inhabilitado, en el territorio de lo común, y en ese sentido es necesario entenderla como co-responsable de la inscripción de cada sujeto en el socius, definiendo este término como el lugar en el cual se desarrolla como persona y como profesional.

Por lo antes expuesto, es que se ha querido considerar los razonamientos de Migdalia (2008), quien expone que las formas de participación que se han desarrollado en este mundo adulto-céntrico han sido diversas y desorganizadas, pero son formas de expresión de sus deseos y realidad, de sus subjetividades por lo que es necesario escucharlas, integrarlas y desarrollar estrategias pedagógicas y políticas que permitan educar en la participación. Generar la habilidad de construir con otro u otra lo que queremos ser, sin perder la subjetividad, pero con capacidad de autonomía y organización para lograr tener espacios de poder.

Desde esta perspectiva, consideramos que las instituciones educativas, como lugar de encuentro de todos, independientemente de donde vengamos y a pesar del lugar que ocupemos, adulto-adolescente, educador-educando, tiene que convertirse en el espacio, por excelencia, de construcción democrática en la diversidad con y para la igualdad, lo que se logra, si y solo sí a través de la participación.

No obstante, los cambios que se han venido generando en estos últimos tiempos, reflejan una política totalmente ajena a las instituciones educativas, lo que las convierte en un lugar de conflicto y les impide generar espacios de participación real que hagan posible escuchar todas las voces para crear juntos.

La exigencia es entonces, según Perazza, (2008) “repolitizar la escuela, hacerla protagonista del debate sobre el modelo de ciudadano y de sociedad que se desea construir, la conformación de sujetos políticos” (p. 32). Lo cual, aun cuando implica incorporar el conflicto, la diversidad y autonomía, involucra también “transformarla en un espacio que enfrente a todos los actores de la educación, con lo diferente, con lo opuesto, con lo desconocido para construir algo en común” (p. 32).

Si estamos de acuerdo que, dentro del paradigma democrático, educar consiste en formar al ciudadano, prepararlo para la vida política en aras del bien común y dar a cada uno la posibilidad de recibir conocimientos y capacidades para que puedan llevar adelante sus propios proyectos de vida, y convenimos que el espacio natural y privilegiado de llevar todo esto a cabo es la escuela, debe preocuparnos que en los hechos comprobemos lo contrario pues según el mismo Peraza (Ob. Cit.), un lugar donde se excluye, se limita, se coarta la libre expresión se convierte en un factor más de injusticia social que de integración. Por ello creemos que la mirada debe centrarse en la participación e integración de todos en la escuela, como un primer paso para posibilitar el cumplimiento del articulado constitucional de 1999, relativo a la temática.

Desarrollo

La Gerencia Participativa en Educación

Gallo (1999), un estudioso del ámbito educativo en el hermano país de Argentina, concibe que:

…la gestión directiva se basa en la utilización de la autoridad conferida y en la actitud de servicio que conlleva para conseguir resultados relacionados con los objetivos institucionales, contando con el trabajo productivo de sus colaboradores. Esto requiere, según el autor citado, contar con la participación de las personas idóneas en el momento oportuno y esta participación exige: a) Competencia profesional. b) Un grado de participación de cada miembro del equipo, acorde con su capacidad de responsabilizarse de las consecuencias de esa participación, para fortalecer los objetivos institucionales o las áreas en las cuales participe (p. 6).

En este contexto, es por lo que se considera que, el ejercicio de la gestión directiva incluye dar respuesta a cuestiones relativas a las relaciones interpersonales, tal como la participación que tiene cada persona y el grado en que participa activamente en la toma de decisiones. Asimismo, el directivo debe tener muy en cuenta, según el mismo Gallo (Ob. Cit.) el entorno en el que influye, y el que puede influir en la escuela, por lo que necesita estar atento a la legislación que le puede afectar, al comportamiento de los organismos del Estado y a las instituciones y cultura en general de la sociedad en cuanto estén influyendo sobre los miembros de la organización.

En consecuencia, asumimos la consideración del autor anterior y afirmamos que una institución necesita para su funcionamiento óptimo, de la coherencia entre el Ideario y el Proyecto educativo, donde el ideario conforma la identidad organizacional, superando los personalismos o las circunstancias particulares, lo cual constituiría, en cierta medida el marco doctrinal, por así llamarlo y por otra parte, el proyecto educativo, aportaría las herramientas para hacer prácticos esos principios definidos en el ideario. Tanto el ideario como el proyecto deben ser elaborados por todos los miembros de la comunidad, utilizando la metodología de “aprender-haciendo”, sobre la cual está basada la filosofía de la institución en estudio.

De tal manera que el ideario deberá contener elementos tales como: la definición de los valores, las ideas básicas y orientadoras en los planos de las personas, la sociedad, la educación, la cultura; los valores a transmitir, que deben ser coherentes con las ideas básicas y la valoración de la comunidad como expresión humana integradora.

Asimismo, el proyecto deberá estar basado en el análisis de la realidad circundante, la justificación de la acción, las estructuras de participación y los lineamientos normativos, entre otros, los cuales asegurarán una visión integradora no excluyente. Todo esto puede ser logrado en el marco de una gestión donde se asuma la participación como condición insustituible para el logro de las metas.

Participación Democrática y Pluralismo en la Gestión Educativa

Para Cullen (2004), existe una percepción sobre la formación de ciudadanía democrática participativa que encaja muy bien en el contexto de este estudio y es por eso que citamos su expresión cuando expone que:

…la formación de una ciudadanía democrática participativa supone la formación de un sujeto social pluralista, capaz de respetar diferencias, dirimir conflictos en el marco de la ley y la justicia social, dialogar con razones buscando consensos y respetando los disensos fundados. Bajo tal percepción, el pluralismo debe ser visto entonces como una condición de participación, pero también como producto del ejercicio de la ciudadanía como participación democrática (p.38).

Lo que plantea el autor en su percepción no es la mera tolerancia sino la posibilidad de compartir proyectos comunes con quienes piensan o sienten diferente, por lo que correspondería al Estado, según Albujas y Duarte (2000), “asegurar la imparcialidad y objetividad, así como la igualdad y el respeto de la dignidad de las personas, ajenos a las conveniencias del poder, ya sean económicas, sociales o políticas” (p.9). Parece importante en este momento insistir o recalcar la coexistencia de este tipo de valores pues nos encamina hacia el análisis de las dificultades que surgen entre el Ser y el Deber ser de la participación en las organizaciones.

En definitiva, para Albujas y Duarte, (Ob. Cit.), la construcción de un ámbito público realmente democrático dentro de las organizaciones del Estado, definido por las múltiples e interdependientes instancias de deliberación y toma de decisiones y, orientado por los imperativos de la acción política, no solo la vertical hacia abajo, sino también hacia arriba y la horizontal, debe asumir como una de sus líneas maestras de acción, la formación de los ciudadanos como sujetos moralmente autónomos, solidarios, críticos, capaces de mantener su autodeterminación ante cualquier circunstancia.

Tal vez así se pueda lograr que la participación de la ciudadanía, en la construcción de su destino, sea instrumentada por medios como el diálogo, la libre negociación, el respeto y consideración de los disensos entre ciudadanos con conciencia crítica de sus deberes y derechos para consigo mismos y para la comunidad.

Es obvio, según Albujas y Duarte (Ob. Cit.) que será necesario vencer la enconada resistencia de la élite usufructuaria del poder y de los burócratas del pensamiento y de la acción y, sobre todo, hacer frente a la estructura mágica y hegemónica de la cosmovisión liberal que ha permitido la interposición de brechas significativas en todos los sectores de la sociedad.

Con esto, se culmina esta sustentación teórica al respecto y se cita a Rubio (1992) mencionado en Albujas y Duarte (Ob. Cit.), cuya expresión denota la añorada búsqueda por la que las instituciones educativas, bajo la rectoría o gerencia de sus directivos, puedan alcanzar un grado de autonomía tal que les permita, al menos, responder a su ideario, a su proyecto, a la razón de su existencia, sobre la base legal que supone la participación democrática en toda su extensión.

…la democracia, entendida a la vez como forma de vida y como sistema político es un ideal a construir mediante la participación exigente y responsable de ciudadanos competentes e imparciales; los cuales, a su vez, son también el producto de la aplicación continuada y seria de la metodología constructivista, que previene las corruptelas oligárquicas y las relaciones privilegiadas (p.166).

La cita hace referencia a la autonomía que supone la participación en el marco de un sistema educativo caracterizado por ser extensión de los ideales democráticos previstos en los ideales constitucionales, lo cual constituye condición sine qua non para la construcción de un ideario educativo que responda fielmente a la realidad circundante de las instituciones educativas.

La Coopetencia como Estrategia para la Adecuada Gerencia educativa

El término de coopetencia según Nalebuff y Brandenburger, citado por Sánchez, (2008) se le atribuye a Ray Noorda, fundador de Novell, compañía de software para el intercambio de información computarizada, quien expresó que uno tiene que competir y cooperar al mismo tiempo. Esta combinación da como resultado una relación más dinámica de lo que aisladamente significan las palabras de competencia y cooperación. En este contexto, hemos querido tomar en consideración dicho término por cuanto admite que, en el entorno educativo, es menester la búsqueda de alternativas conducentes a alcanzar el éxito organizacional sin afectar el bienestar del otro.

En ese contexto empresarial, se plantea que la coopetencia es la fusión entre los términos cooperación y competencia, que sustituye la cadena de valor clásica lineal e individual de las empresas por una red de valor entre los participantes. Es y se convierte, entonces, en la colaboración entre competidores. Y es que, en el entorno educativo todos somos competidores, pero deberíamos manejarnos como individuos solidarios por una meta común y, como quiera que la idea y la intención se orienta a la búsqueda de opciones incluyentes en el manejo de la gestión directiva y en desde la perspectiva de la gestión de talento humano, nada mejor que esto para lograrlo.

Por otra parte, el mismo Sánchez (Ob. Cit.), expone que la vida social del ser humano es una sucesión de actos de cooperación y competencia que se alternan y concurren en cualquier momento de la existencia. Asimismo, ocurre con las organizaciones, con los negocios, las empresas, de lo cual no escapan las instituciones educativas y, mucho menos si se pretende adecuarlas a las exigencias que surgen de los avances científicos, sociales, culturales y económicos que han caracterizado el devenir mundial en las últimas dos décadas.

Gestión Gerencial para el Éxito de las Organizaciones Educativas

La gestión gerencial en las organizaciones, generalmente se había orientado siempre a atender lo relativo a la productividad de las mismas en razón de sus productos, considerando estos últimos como cualquier valor material que surgiera de los procesos llevados a cabo para su producción y mercado. Sin embargo, las organizaciones educativas, se habían mantenido al margen de esta concepción, por cuanto no generarían producto alguno aprovechable para comercializar y mucho menos vender. No obstante, nos atrevemos a producir una nueva conceptualización en la cual, se asuman las instituciones educativas como organizaciones, pues son generadoras de talento humano: un producto invaluable.

Esta noción conduce a ver la gestión gerencial como un proceso o arte de anticipar y gerenciar participativamente el cambio, con el propósito de crear permanentemente, estrategias que permitan la consecución de los objetivos y metas organizacionales y, esto sólo es posible cuando logramos hacer que todos los miembros de la organización se sientan identificados con la cultura y la filosofía organizacional a través de su participación activa. Es por esta razón que creemos imprescindible un gerente con disposición de aprender y desaprender pues es lo que facilita la apertura hacia una nueva forma de ver las cosas y la posibilidad de asumir los cambios que demanda el entorno.

De tal manera pues, la gestión gerencial no se circunscribe solamente a organizaciones de productos materiales y servicios, sino a toda empresa que se quiera mantener en el tiempo y, mucho más aún cuando sabemos que las empresas u organizaciones no se pueden conservar sin la presencia y acción de un talento humano que aporta valores, posee méritos y proporciona a la empresa ese hilo de vida que le asegura su permanencia, pues sus acciones están orientadas a la consecución de los objetivos y metas prefijadas que garantizan el éxito de las mismas.

Así pues, la gestión gerencial en las organizaciones educativas supone un estricto apego a la planificación, como acción que permita prever situaciones y asegurar el cómo y cuándo de los procedimientos a seguir para el logro satisfactorio de los objetivos y metas, lo cual exige además el estudio minucioso de la realidad interna de la organización que demanda cambios de conductas ante situaciones surgidas del devenir de las acciones y procesos llevados a cabo diariamente. Esto a su vez, elimina cualquier posibilidad de improvisación que pudiera afectar las intenciones perseguidas y asegura la flexibilidad de la gestión ante las eventualidades.

De igual manera, la gestión gerencial de la organización debe asumir la necesidad o urgencia de una actitud individual que responda a las necesidades y exigencias de un colectivo, donde la acción se caracterice por una conducta ética determinada por la sensatez de reconocer los esfuerzos y valores mostrados por las personas para contribuir al logro de los objetivos. Por esta razón, el gerente de la organización educativa no puede permitirse el tupé de anteponer prejuicios ni manejar discursos que desdigan de su gestión por razones ajenas al rol que desempeña, mucho menos debe obviar los contenidos legales reglamentarios que asisten a sus trabajadores.

Por otra parte, la gestión gerencial tendrá que procurar procesos decisorios consensuados haciendo que todos y cada uno de los miembros se involucren en las discusiones que anteceden la aplicación o ejecución de planes y proyectos, de manera que haya una absoluta identidad de las personas involucradas con los propósitos perseguidos. Por tal razón, la imposición de criterios, amenazas y represalias deben ser ajenas a cualquier gestión que encamina sus acciones de acuerdo con las situaciones y entornos en las que se desarrolla.

Asimismo, la gestión gerencial exige la adopción de una conducta humilde y asertiva ya que esto asegura la disponibilidad de saber escuchar, aceptar sugerencias, aprovechar y generar oportunidades, multiplicar alternativas, desaprender conductas que hayan probado no ser las más idóneas, reconocer la otredad desde la mismidad.

Y, finalmente, sin que el término cierre las posibilidades de admitir otras consideraciones, la gestión gerencial debe valorar los méritos de todos y cada uno de los miembros que conforman su staff de personal pues esto asegura la democracia participativa en el ámbito de la organización donde las relaciones se dan en concordancia con una filosofía organizacional, unos valores y unos principios que hacen impenetrable cualquier intento de negación de los mismos. Es la democracia participativa la que asegura el manejo racional de los conflictos a la luz de la filosofía que rige el accionar de la organización.

Lo antes expuesto hace generar y considerar una serie de reflexiones que contribuyen a afianzar los argumentos acá expuestos y que, seguramente invitan a profundizar más en relación con los logros alcanzados.

Repensar la participación democrática en educación

Para que se produzca una visión amplia de la “participación democrática en educación” implica aceptar que, la educación no se limita a la educación escolar, ni los aprendizajes necesarios para la vida, para el trabajo, para la participación, para la ciudadanía plena pueden limitarse a un período determinado de la vida de una persona.

El aprendizaje se inicia con el nacimiento y se extiende a lo largo de toda la vida, arranca en el hogar, antecede y excede a la institución escolar, abarcando un amplio conjunto de instituciones, modalidades, relaciones y prácticas. La educación, la comunidad educativa y la política educativa son mucho más amplias, respectivamente, que la educación escolar, la comunidad escolar y la política escolar.

La participación, para convertirse en instrumento de desarrollo, empoderamiento y equidad social, debe ser significativa y auténtica, involucrar a todos los actores, diferenciando pero sincronizando sus roles, y darse en los diversos ámbitos y dimensiones de lo educativo: desde el aula de clase hasta la política educativa, dentro de la educación escolar y también de la extra-escolar, en los aspectos administrativos y además en los relacionados con la enseñanza y el aprendizaje, a nivel local así como a nivel nacional y global.

Esto implica el estudio, la definición y puesta en marcha de una estrategia de participación social superpuesta dentro de la propia política educativa, y ella misma acordada participativamente, a fin de delimitar con claridad roles y responsabilidades de cada uno de los actores y asegurar las condiciones y los mecanismos para hacer efectiva dicha participación.

Así concebida, la participación ciudadana en las decisiones y acciones de la educación no es un lujo o una opción: es condición indispensable para sostener, desarrollar y transformar la educación en las direcciones deseadas. Es un imperativo no sólo político-democrático el derecho ciudadano a la información, a la consulta y a la iniciativa, a la transparencia en la gestión de lo público, sino de relevancia, eficacia y sustentabilidad de las acciones emprendidas.

Porque la educación y el cambio educativo involucran a personas y pasan, por ende, por los saberes, el razonamiento, la subjetividad, las pautas culturales, las expectativas, la voluntad de cambio y el propio cambio de personas concretas; lo que se ahorra en tiempo, en recursos, en complicaciones, al pasar a las personas y sus organizaciones por alto, se paga en inadecuación de las ideas propuestas a las realidades y posibilidades concretas, en incomprensión, resistencia o, peor aún, apatía, de quienes están llamados a apropiarse del asunto y a hacer que sea efectivo. Afirmar esto ya no requiere respaldarse en citas y en estudios, porque, si el sentido común no bastara, ha pasado a incorporarse ya al acervo de grandes lecciones aprendidas en los procesos de reforma educativa a nivel mundial y en esta región específicamente.

Las recomendaciones del Banco Mundial, pese a la acepción imperialista que lo prejuzga, en relación con la participación ciudadana en la educación deberían ser consideradas para alcanzar verdaderos niveles de participación y satisfacción tanto en profesores como estudiantes y miembros de las comunidades educativas, lo cual contribuiría enormemente en los logros educativos y administrativos de cada institución, así como las recomendaciones para la reforma educativa en los países en desarrollo.

No obstante, tradicionalmente la noción y la práctica de la participación en educación han sido muy limitadas, persistiendo una fuerte delimitación de ámbitos, relaciones y roles. Hermetismo y autoritarismo han caracterizado tanto a la institución escolar como al sistema escolar, la política educativa y la cooperación internacional en el terreno educativo.

Participación Ciudadana y Educación

A su vez, el tema de la participación se ha centrado tradicionalmente en torno a la institución escolar, más que en el sistema escolar y su reforma, o en el ámbito más amplio de la política educativa, y a dos espacios: uno interno el aula, y otro externo, como es la comunidad.

Curiosamente, la institución escolar como tal se mantuvo durante mucho tiempo como una caja negra, poco analizada en sus pautas, sus relaciones y su dinámica internas, y en esa medida ajena al tema mismo de la participación. Hoy, empieza apenas a reconocerse la complejidad de la micro política institucional de la escuela, cruzada por una lucha de poder y una lucha cultural entre alumnos, docentes, administradores y padres de familia, tanto por el significado de la educación y de la escuela como por los recursos y los espacios.

En ausencia de esta comprensión, la institución y la comunidad escolar aparecen como meros repositorios de directrices, y su falta de aplicación como problema de comprensión y de ejecución de lo normado (Anderson 1999).

En el campo educativo, la participación ciudadana entendida como toma de decisiones o control es más bien excepcional, tanto a nivel micro como macro. La noción más extendida de participación es la que la asocia a acceso, asistencia o uso del servicio educativo (de hecho, así está categorizado este indicador en muchos glosarios internacionales). Priman las comprensiones instrumentales (participar como ejecutar o gestionar un plan o una acción definidos por terceros) y contributivas (participar como dar: dinero, trabajo, tiempo, respuestas correctas, entre otros) del término.

A nivel de la institución escolar, predomina la participación nominal (docentes, alumnos, padres y comunidad). En el plano de la política y la reforma educativa operan todos estos niveles, con variaciones importantes entre actores y entre países, y se observa una tendencia cada vez mayor a la información y la consulta ciudadana amplia (Torres y Tenti 2000).

Así, la participación (en la escuela, en el programa no-formal, en la gran reforma) se abre con mayor facilidad hacia los aspectos administrativos. Currículo y pedagogía (el qué y el cómo se enseña, el qué y cómo se aprende) son palabras mayores, y se mantienen reservadas como ámbitos de especialistas, expertos en el nivel macro y docentes en el nivel de la escuela y el aula de clase. Tampoco los docentes tienen acceso a las grandes definiciones curriculares y pedagógicas que emanan de la administración central. El propio lenguaje en el que están presentados estos documentos y propuestas inhibe por lo general, antes que alienta, la participación ciudadana.

En cuanto a las fases del proceso, en el nivel micro (escolar) el diagnóstico aparece como una esfera pasible y necesitada de participación, particularmente para la detección de necesidades y para la apropiación inicial del plan o el proyecto. El diagnóstico comunitario ha sido incorporado desde hace tiempo a diversos sectores y actividades, incluido el sector educativo, en muchos países y programas. Los Proyectos Educativos Institucionales planteados para la institución escolar en los últimos años cuentan asimismo con un componente de diagnóstico, abierto por lo general a la participación de los padres de familia y la comunidad. Las restantes fases del proceso: planificación, diseño, ejecución, seguimiento, sistematización, evaluación, interpretación, control y uso de los resultados, escapan por lo general a la participación e incluso a la información de quienes participan en el diagnóstico.

A nivel macro, el de la política educativa, todo el proceso se mantiene fuertemente concentrado en la administración central, con creciente peso de las agencias internacionales, las cuales elaboran además sus propios diagnósticos de país. Dichos diagnósticos eran hasta hace poco de circulación restringida, pero cada vez más están siendo accesibles a través de las páginas web.

Sólo en muy pocos casos llegan a hacerse evaluaciones integrales de los procesos de reforma, y/o de los proyectos financiados por la banca internacional, entre otros. Dado el continuo recambio de autoridades y de planes y el sesgo idealista político que ha privado en las decisiones de estos dos últimos decenios, dichas evaluaciones, en todo caso, no llegan a hacerse públicas.

La participación, para que se dé, requiere ciertas condiciones. Suelen destacarse como requisitos de una participación auténtica y efectiva:

1. Empatía y credibilidad básicas: quienes participan requieren confiar en la honestidad de quien convoca a la participación, comprender y valorar el sentido y el impacto de su participación, y ver los resultados.

2. Información: para participar se requiere información básica de aquello que es tema u objeto de la participación, así como de los mecanismos y reglas del juego de dicha participación.

3. Comunicación: participación requiere diálogo, capacidad de ambos lados para escuchar y aprender.

4. Condiciones, reglas y mecanismos claros: no bastan las buenas intenciones, es indispensable asegurar las condiciones (materiales, institucionales, de tiempo, espacio, entre otros) para facilitar la participación no como un fin sino como un medio para un fin, evitando que ésta se convierta en una carga, en una fuente adicional de tensiones o en un ejercicio inútil (Anderson 1999).

5. Asociatividad: la participación debe tener en cuenta y potenciar, antes que negar, la experiencia asociativa de las personas y los grupos involucrados.

Reflexiones finales

Es indudable que en los últimos años se ha producido un cambio sustancial en las condiciones en que las organizaciones, en general, han tenido que desenvolverse. Es por ello que las bases de la gestión gerencial directiva han tenido que evolucionar en la mayoría de las organizaciones para adecuarse a esta nueva situación que exige desaprender una serie de conductas y hacernos todo oído de las exigencias que demanda el entorno global continuamente cambiante.

Fruto de esta reorientación surge el factor trabajo como recurso estratégico fundamental, y la participación como una de sus claves, convirtiéndose en centro de atención de los actuales paradigmas de la administración empresarial. Es decir, todas las empresas son, o tienden a ser, organizaciones participativas. Inclusive las instituciones educativas. Esta inclusión la hacemos de manera incisiva, dado que la orientación de este estudio atiende al sector educativo como eje central del mismo, no obstante, vamos a generalizar, insistentemente, en esta concepción, considerando que las instituciones educativas constituyen organizaciones.

En este sentido, las sociedades educativas no deben considerarse ajenas a estas tendencias. Antes, al contrario, son empresas cuyo ideario les hace o debe hacer alcanzar un status cualitativamente superior: se trata de organizaciones de participación democrática, donde la acción del talento humano ejerce tan igual o mayor importancia que en las organizaciones empresariales de productos o servicios, pues así como en estas últimas se generan beneficios tangibles aprovechables para el consumo, en las primeras se genera, como producto, el talento humano especializado en diversas áreas del conocimiento, como es el caso de las escuelas técnicas comerciales, por ejemplo y, por qué no, las universidades e institutos de formación técnica.

Aunque la Administración, como concepto y como proceso integrado por una serie de funciones, sigue vigente, su orientación y contenido, las formas y estilos de administrar, han evolucionado para adecuarse a nuevas situaciones. Ya lo anunciaba Francis Bacon, según Farringhton (1991): "Quien no aplica nuevos remedios debe esperar nuevos males, pues el mayor innovador es el tiempo". Y es que la libertad del hombre solo es posible por medio del conocimiento del orden del mundo natural y es lo que lo ha hecho evolucionar.

Por esto que la organización educativa que ha constituido el centro de atención para este estudio ha sido llamada para incorporarse a un nuevo paradigma de gerencia, en el cual se deben romper los paradigmas antiguos de sumisión a la praxis impuesta para dar paso a la adecuación de los procesos a las exigencias del entorno y las circunstancias políticas, culturales y sociales que caracterizan los procesos educativos de la década.

El dinamismo del entorno exige, en la misma medida, un esfuerzo de adaptación por parte de quienes dirigen las organizaciones, que deben trasladar esos cambios externos al ámbito interno de la planificación, la organización, la dirección del talento humano y el control. En tal sentido, la gestión gerencial directiva no puede permanecer inmutable en un contexto en el que, la única constante es la aceleración del cambio. Las crisis suelen ser consecuencia de esa inadaptación, y sólo con grandes dosis de flexibilidad en todos los órdenes, podrá lograrse esa necesaria sintonía empresa-entorno que haga posible la supervivencia y el desarrollo.

Hay que aceptar el cambio como algo natural, y para ello es fundamental la aplicación de una actitud y un pensamiento estratégico pues cualquier empresa cuyo interés por el pasado o por el presente sea mayor que su interés por el futuro corre el riesgo de quedarse rezagada. Esta es la mentalidad que exige el mundo actual. Y así como lo exponen Naisbitt y Aburdene (2008) más que reinventar la empresa, hay que reinventar su gestión.

Esta reorientación en la forma de dirigir las organizaciones empresariales no es sino una respuesta a las nuevas condiciones ambientales. La empresa de nuestros días se está viendo afectada por las innovaciones tecnológicas, por cambios en la vida familiar y laboral, por cambios demográficos y en los valores y hábitos sociales, así como por una competencia creciente, fruto de la globalización de las relaciones económicas.

Surgen nuevas actividades y desaparecen otras; se reconfiguran las estructuras organizativas hacia nuevas formas de tipo virtual, fractal o de geometría variable; se demandan nuevos perfiles profesionales, que rápidamente deben ser reciclados para adaptarse al continuo avance tecnológico; se exige aprender a desaprender; cada vez se necesita menos mano de obra y más cerebro de obra. Todo ello está derivando hacia la primacía de un nuevo recurso productivo básico: el conocimiento, el saber, que ha hecho descubrir a la empresa capitalista que el factor trabajo es más importante que el factor capital humano.

Ahora bien, esta preeminencia de la componente humana de la gestión directiva, calificada como factor estratégico número uno y clave de la excelencia empresarial, abre paso a una visión más humanista en la administración y gerencia de las organizaciones, que otorga gran protagonismo a aspectos tales como la motivación, el liderazgo, el reconocimiento y aceptación del otro, la apertura, sin olvidar la participación, a la que se recurre para lograr un mayor grado de compromiso con la empresa, para incrementar la calidad y la productividad, para estimular la capacidad creativa e innovadora de los individuos y canalizar de manera horizontal toda la riqueza de ideas que, sin duda hay en cualquier organización. En efecto, tanto la economía como la psicología social han dado razones para una participación laboral creciente en la toma de decisiones de las organizaciones.

Se necesitan, pues, directivos socialmente sensibles, que confíen en las personas y apuesten por ellas, que asuman la gerencia como un paradigma más extendido que también se define por su carácter participativo, al integrar en el mismo a toda la organización y es así porque las más modernas tendencias en materia de Gestión de la Calidad Total se fundamentan, precisamente, en la participación y, a su vez en la implicación y compromiso de los individuos para aumentar su nivel de satisfacción, lograr un mejor ejercicio y, en definitiva, mejores resultados para la organización.

Es evidente la necesidad de un directivo participativo (no autocrático), que solicite de sus miembros, sus opiniones, que los escucha antes de tomar una decisión, pero en definitiva sea él quien propicie las situaciones de aprendizaje, de manera que se promueva una constante de vanguardia en el seno de la organización con respecto a las innovaciones y tendencias que surgen en el marco global de desarrollo organizacional.

Las instituciones educativas deberían ser algo más que organizaciones participativas: deben convertirse en organizaciones de participación democrática, pues participación y democracia forman parte del acervo idiosincrático e irrenunciable del sistema educativo de cualquier país, como señas de la procura de individuos que disfruten de una educación democrática fundamentada en el respeto a todas las corrientes del pensamiento, con la finalidad de desarrollar el potencial creativo de cada ser humano y el pleno ejercicio de su personalidad, según lo previsto en el Artículo 102 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.

Pero, además como ya se ha indicado, en un contexto en el que el dinamismo alcanza la categoría de turbulencia, las empresas se ven avocadas a un proceso permanente de aprendizaje y desaprendizaje, por lo que: hay que aprender a cambiar. En esta última expresión se recogen los dos principales retos del momento: el cambio y el aprendizaje, aunque sin este no es posible aquél. Ahora bien, ¿no es la participación una forma de aprendizaje? ¿No es la participación una condición primordial para que haya un verdadero aprendizaje? Participar supone compartir experiencias, resolver problemas en cooperación con los demás, trabajar juntos, en equipos polivalentes, capaces de generar un aprendizaje recíproco de gran valor para avanzar en la mejora continua.

Incluso, más allá de la participación estaría la dirección por consenso, que se ubica dentro de los rasgos culturales a asumir por la empresa actual, donde los conflictos deben ser abordados desde un enfoque positivo, constructivo, de solución de los problemas, y no desde el enfrentamiento. Frente a la confrontación yo gano, tu pierde; el abandonismo yo pierdo, tú ganas; el pasotismo perdemos los dos, está la concertación, la cooperación ganamos los dos. En muchos casos esto no es una utopía, si se piensa que en el consenso encontraremos más ventajas que en el disenso, por lo que el llamado está en alcanzar relaciones de ganar/ganar.

Referencias

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Introducción

Los cambios que han surgido en la educación a nivel mundial, han permitido realizar nuevas propuestas en los procesos curriculares, específicamente en Venezuela donde se han destacado importantes transformaciones curriculares y pedagógicas en la educación básica, específicamente en media general donde esta proposición comienza a desarrollarse en los llamados liceos bolivarianos de turno integral que se identifican en la Resolución correspondiente, a partir de Septiembre 2015, sin embargo todo este proceso de transformación curricular es motivado en el marco de la Consulta Nacional Educativa (2014) en el nivel de educación media anteriormente conocido como el bachillerato, el cual fue planteada y propuesta en los 24 estados, esto permitió de acuerdo a la nueva visión del paradigma critico realizar la sistematización y construcción colectiva de un documento abierto a la crítica y a la reflexión, el cual se presentó como el currículo nacional integrado y actualizado donde se consideró la armonización y articulación entre todos los niveles, atendiendo a la noción del continuo humano, y a su vez esto permitió trascender la lógica de modelos cerrados, poco flexibles, muy prescriptivos, fragmentados y centrados en objetivos.

También luego de una amplia consulta comenzará a desarrollarse el nuevo diseño curricular para la modalidad de educación de jóvenes y adultos. En los demás liceos venezolanos, se inicia un proceso de discusión y ajuste, para la adopción progresiva del cambio curricular. Conforme a lo establecido por el Ministerio del Poder Popular para la Educación (MPPE), el diseño curricular fue aprobado en marzo-mayo de 2016, luego de la consulta.

Es por ello, que se debió considerar que el currículo para la formación integral de los estudiantes debe permitir condiciones para generar experiencias, saberes y capacidad de desarrollar un pensamiento crítico, con métodos innovadores que privilegien un aprendizaje significativo desde la cotidianidad y la experiencia; de acuerdo con las políticas educativas establecidas en el marco de la constitución de la República Bolivariana de Venezuela entre los cuales contempla los referentes jurídicos que sustentan los fines, los principios y el enfoque de la transformación curricular.

De esta forma, la pedagogía que la sustenta debe partir de las experiencias del ambiente natural y social de los educandos, para que se produzca la contextualización del aprendizaje, lo que proporcionará pertinencia social y cultural al currículo.

Desarrollo

Lo antes señalado, considera que esta intencionalidad de desarrollo del potencial creativo del estudiante aparece relacionado con las viejas prácticas, conocimientos fragmentarios y manejo de un sin número de informaciones, tal es el caso particular de la enseñanza de la matemática por su alto nivel de complejidad y abstracción; por tal razón, surgen nuevos retos que ameritan cambios profundos y reflexivos en dichas estrategias, con el propósito de crear experiencias de aprendizaje favorables.

Es pertinente mencionar que la enseñanza de la matemática ha sido una temática de estudio e investigación de gran interés en el campo educativo. Tal y como señala Angulo (2006) “Más allá de la frontera de una lógica rigurosa, la enseñanza de la Matemática reclama dimensiones de complementariedad y transdisciplinariedad que posiblemente logren fusionar fuerzas didácticas aparentemente distintas, pero epistemológicamente unidas” (p.1).

Por lo que parte la idea de que por ello es impostergable la transformación curricular, que nos exige una revisión de conceptos y maneras de hacer que apunten a un quehacer educativo caracterizado por la comprensión crítica y en profundidad del mundo actual, la discusión y el diálogo.

Esta reflexión pretende hacer una revisión documental que permita dilucidar las realidades existentes con respecto a la transformación, donde el currículo está definido desde múltiples puntos de vista, el cual abarca mucho más que los planes de estudio y los programas de las unidades curriculares, es decir que están involucrados los propósitos, conceptos y enfoques de la educación; las maneras de entender y valorar la praxis educativas; los materiales y recursos para los aprendizajes, las relaciones y las experiencias vividas entre los distintos actores en la vida escolar.

El abordaje en la investigación es producto de la experiencia de la autora como docente de aula en el área de matemática en instituciones de media general, lo cual ha permitido la articulación de la teoría con la práctica en el quehacer docente y evidenciar la poca valoración sobre los contenidos que se manejan del área; por tal motivo uno de los cambios necesarios en este proceso curricular es la superación de la asignaturización, la cual viene cargada de fraccionamiento y atomización del conocimiento.

En este sentido, se plantea la integración del conocimiento a través de la creación de áreas de formación que abordan temáticas de distintas disciplinas y conocimientos de manera inter y transdisciplinar como es caso del área de formación de matemática.

Por tal motivo, es importante destacar que al adentrarse en el escenario curricular, se debe destacar la importancia de las matemáticas para la sociedad y por ende para la formación integral del estudiante del nivel de educación media, lo cual hace necesario cambiar la perspectiva negativa que se tiene sobre esta ciencia, por una perspectiva que la muestre como parte de la cotidianidad y del ambiente, necesaria e interesante, útil para comprender los contextos y transformarlos, a través de una visión más coherente, y relevante al espacio y realidad que presenten los estudiantes.

Esto indica que la enseñanza de la matemática no puede impartirse como tradicionalmente se ha hecho, porque ya no se trata de que los estudiantes acumulen una cantidad ingente de conocimientos, datos e información, sin comprender, muchas veces, para qué les va a servir en un futuro, sino que se busca que desarrollen competencias para la vida personal y profesional.

Sin embargo, el acto educativo en la educación matemática se ha orientado bajo una metodología de clase magistral, donde el estudiante es sujeto pasivo, receptor de conocimientos y reproductor de lo memorizado. El docente, por su parte, orienta su acción hacia la trasmisión de información y es evaluador de conocimientos.

Adicionalmente, la concepción tradicional de la matemática, propende a que los estudiantes se apropien de manera mínima de la cultura matemática, en tanto que los contenidos que manejan dudosamente llegan a articularse (Valdez, 2000). De allí, que la comprensión de las dificultades en el proceso del aprendizaje de la matemática, exige conocer con claridad los mecanismos cognoscitivos, metacognoscitivos y afectivos presentes en aprendizaje matemático.

En tal sentido, esta situación llevó a expresar las siguientes interrogantes que orientaron el estudio ¿Cuáles son los fundamentos teóricos relacionados con la influencia del proceso de transformación curricular en educación media del área de formación de matemática? ¿De qué manera los docentes pueden desarrollar los temas generadores del área de matemática con el contexto cotidiano de los estudiantes? ¿Qué situaciones de aprendizaje pueden asociar los estudiantes con el proceso de transformación curricular en el área de formación de matemática? ¿Qué reflexiones teóricas se podrían generar acerca de la influencia del proceso de transformación curricular en educación media del área de formación de matemática?

De tal manera, que las interrogantes permitieron construir como propósitos de la Investigación:

Generar la fundamentación teórica acerca de con la influencia del proceso de transformación curricular en educación media del área de formación de matemática, y como específicos se pueden destacar los siguientes:

Identificar de qué manera los docentes pueden desarrollar los temas generadores del área de matemática con el contexto cotidiano de los estudiantes.

Establecer situaciones de aprendizaje que pueden asociar los estudiantes con el proceso de transformación curricular en el área de formación de matemática.

Construir las reflexiones teóricas acerca de la influencia del proceso de transformación curricular en educación media del área de formación de matemática.

El desarrollo de los objetivos se derivaron de la aplicación de los métodos de investigación cualitativa, apoyada en el método de la investigación documental, lo que permite el manejo de la información desarrollando la hermenéutica, mediante el análisis e interpretación de las fuentes bibliográficas empleadas para generar en los estudiantes el intereses por el área de formación de matemática como una nueva postura de acuerdo a la transformación curricular, frente a la enseñanza y aprendizaje tradicional de la misma en la educación básica específicamente en media general.

Por lo tanto, la investigación se justifica porque se avance hacia otra forma de educación que rescate la actividad, el estudio, la curiosidad hacia las ciencias, la creatividad de estudiantes y docentes; además el Estado propone al profesorado referentes éticos, procesos y temas indispensables (con temas generadores y referentes teórico-prácticos) que permitan el logro de las finalidades del nivel en la formación integral de los estudiantes y son los docentes, individual y colectivamente, quienes construyen el currículo haciendo uso de estrategias, lógicas, actividades, recursos y apoyos para garantizarlo en cada uno de sus contextos de acuerdo a sus espacios geográficos.

Proceso de Transformación Curricular

El proceso de transformación curricular para la educación media, propone que se avance hacia otra forma de educación que rescate la actividad, el estudio, la curiosidad, la creatividad de estudiantes y docentes. Por tal motivo, contempla los referentes jurídicos que sustentan los fines, los principios y el enfoque de la transformación curricular, con énfasis en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela como la norma fundamental de la nación, las banderas que representan la expectativa social y los desafíos para garantizar esta orientación popular surgido de la consulta nacional por la calidad educativa; los planteamientos en torno a la educación media y sus propósitos.

Es necesario destacar, que los contenidos a utilizar en este proceso de transformación parten desde los referentes éticos, procesos y temas indispensables, los cuales conforman las finalidades del currículo, las áreas de formación con sus temas generadores como medios para garantizar dichas finalidades, las orientaciones que se le ofrecen a cada profesor para el abordaje metodológico que le permita planificar en función de sus propósitos pedagógicos en la formación de sus estudiantes, creando las condiciones para la incorporación y participación de las familias y la comunidad en un proceso de aprendizaje mutuo y colectivo, así como la utilización de la Colección Bicentenario y la Canaima Educativa como recurso fundamental y apoyo didáctico en el logro de los procesos de formación.

Referentes Jurídicos

El proceso de transformación curricular para el nivel de educación media se inscribe en los principios y preceptos de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV). Los logros y avances en el sistema educativo venezolano y la consolidación de una educación bajo los principios bolivarianos y rodrigueanos, esto fortalece el currículo para la formación integral de los adolescentes y permite crear las condiciones para generar saberes y experiencias de una ciudadanía bajo todos los principios señalados.

Liceos y escuelas técnicas impregnados de convivencia y solidaridad, con reconocimiento de la diversidad cultural y respeto a las diferencias bajo el principio de interculturalidad, visibilización de los pueblos indígenas y afrovenezolanos, dignidad de patria, valoración de nuestras raíces históricas, y una lectura crítica del mundo que cultive el compromiso socioambiental y permita reconocer y darle continuidad al hermoso proceso de refundación de la República.

En el artículo 102 de la CRBV (1999. p.10), se enfatiza que, “La educación es un derecho humano y un deber social fundamental, es democrática, gratuita y obligatoria”, función indeclinable del Estado, y que tiene por finalidad “desarrollar el potencial creativo de cada ser humano y el pleno ejercicio de su personalidad”.

En el artículo 103 de la CRBV se establece que “toda persona tiene derecho a una educación integral, de calidad, permanente, en igualdad de condiciones y oportunidades”. También define la obligatoriedad de la educación desde el nivel inicial hasta la educación media.

Asimismo, la Ley Orgánica de Educación LOE (2009), en su artículo 15 establece como los fines de la Educación y para el cumplimiento de estos y conforme a la solicitud del pueblo a través de la Consulta Nacional Educativa, se hace necesario una pedagogía y un currículo que los garantice. El Estado docente debe entonces crear las condiciones y orientar este proceso, de esta manera se abre un mundo de posibilidades pedagógicas, curriculares, comunitarias y organizativas y, a la vez, reta a los docentes a abrir horizontes en el campo de la pedagogía.

En el artículo 6 (numeral 3, literal d, p.13) de la LOE se precisa que el Estado docente planifica, ejecuta, coordina políticas y programas:

1. De desarrollo sociocognitivo integral de ciudadanas y ciudadanos.

2. Articulando el aprender a ser, a conocer, a hacer y a convivir.

3. Desarrollando armónicamente los aspectos cognitivos, afectivos, axiológicos y prácticos.

4. Superando la fragmentación y la atomización del saber.

5. Superando la separación entre las actividades manuales e intelectuales.

Estos cinco aspectos son un todo que rompe con enfoques y la segmentación propios del sistema educativo tradicional. Para ello, es necesario que los docentes encuentren la esencia pedagógica y humana de la práctica, desde los debates, intercambios y construcción colectiva que permita, desde las experiencias y prácticas pedagógicas, romper las prácticas tradicionales y obstáculos que impiden fortalecer la educación liberadora junto a los estudiantes, sus familias y comunidades.

El Currículo es Todo

Está definido desde múltiples puntos de vista, abarca mucho más que los planes de estudio y los programas de unidades curriculares.

Tal como está planteado en la presentación, el currículo abarca mucho más que los planes de estudio y los programas de las unidades curriculares. Están involucrados los propósitos, conceptos y enfoques de la educación, las maneras de entender y valorar las prácticas educativas, los materiales y recursos para los aprendizajes, las relaciones y las experiencias vividas entre los distintos participantes en la vida escolar, la formación y las condiciones de trabajo de las y los docentes, la organización de la escuela, el clima escolar, la organización de las rutinas de trabajo dentro de los planteles según las distintas intencionalidades pedagógicas, sus relaciones con la comunidad, las propias condiciones físicas de la escuela e inclusive el consejo que un buen docente pudiese dar. Es necesario partir de que los contenidos van más allá de los referentes teórico-prácticos de las disciplinas o áreas de formación, e inclusive, en el proceso de transformación curricular, es necesario superar el enfoque que reduce el currículo a contenidos de la llamada “malla” curricular, dejando saberes y experiencias esenciales como actividades complementarias, extracurriculares, o extra cátedras (p.37).

A continuación, se describe cada uno de los componentes del currículo que se desarrollaron en el currículo propuesto y las relaciones entre estos elementos. Las Finalidades Educativas forman parte del currículo, éstas son la guía fundamental de toda la acción entre las cuales se destacan los aspectos más resaltantes planteados en el artículo 15 de la LOE.

Los Referentes Éticos y Procesos Indispensables

Están dentro de la consulta educativa y nace la propuesta de transformación curricular que destaca que los principios y referentes de vida sean integrados como experiencias indispensables que contribuyan a la construcción reflexiva de un sistema de valores asumido como guía para la acción en las diversas facetas de la vida.

Sobre los referentes éticos y procesos indispensables es necesario apuntar que: a) Abarcan todos los aspectos de la vida del plantel, b) Deben integrarse como dimensiones permanentes, prolongadas en el tiempo, c) Deben ser evaluados en el conjunto de los procesos escolares y las prácticas pedagógicas y no sólo en el comportamiento de las y los estudiantes, entre otros.

Temas o Problemas Indispensables

Orientan la práctica docente y precisan lo que todo ciudadano debe conocer durante al egresar del nivel de educación media. Se abordan desde todas las áreas de formación que establece el plan de estudio, son temas fundamentales de nuestro contexto histórico contemporáneo.

Las relaciones entre los temas indispensables surgen en las distintas áreas de formación por fluida interconexión entre ellos (tema, área y referentes teórico-prácticos), propician la construcción de espacios de encuentro a través de proyectos de aprendizaje y otras actividades inter-área y entre las distintas área y se proponen 14 temas indispensables entre ellos se destacan: a) La democracia participativa y protagónica, b) Estado derecho y de justicia, c) Igualdad, d) No discriminación y justicia social, e) Equidad de género, f) Independencia, soberanía y autodeterminación de los pueblos, g) Ideario bolivariano, h) Conocimiento del espacio geográfico e historia de Venezuela, i) Preservación de la vida en el planeta, salud y buen vivir, j) Ciencia tecnología e innovación, k) Adolescencia y juventud, l) Sexualidad responsable y placentera, m) Actividad física, deporte y recreación, n) Seguridad y soberanía alimenticia, o) Defensa integral de la nación, entre otros

Las Áreas de Formación

Permiten desarrollar un currículo nacional integrado y actualizado, con énfasis en un proceso de transformación curricular en el cual se construyen planes de estudio, estrategias y dinámicas pedagógicas de la Educación Media, considerando la vinculación entre la Educación y el Trabajo y la interrelación entre la educación Media y la educación Universitaria.

Pasa por superar los problemas derivados de la discontinuidad pedagógica entre niveles y subsistemas y la proliferación de asignaturas cargadas de contenidos, por tal razón existe un esfuerzo de gradualidad y continuidad curricular en los procesos cognitivos, afectivos, axiológicos, espirituales y prácticos de los estudiantes, formas más humanas para ver y comprender cada realidad y el reconocimiento a la necesidad de maduración de los diversos ritmos de aprendizajes (nadie aprende igual ni con los mismos métodos), redimensionando los propósitos e intencionalidades pedagógicas hacia el logro de los procesos de manera integral.

Las Áreas de Formación se organizan en Unidades de Aprendizaje, se componen en Temas Generadores que, como su nombre lo dice, generan aprendizaje con sentido y pertinencia con respecto a los temas indispensables y a través de las experiencias precisas planificadas.

La Unidad de Aprendizaje

Permite un mejor manejo didáctico, el estudio de los conocimientos previos de los estudiantes, la planificación por proyecto u otra estrategia pertinente (seminario, taller, práctica de laboratorio, trabajo de campo, entre otras); por último, cada docente puede organizar para cada unidad de aprendizaje, el plan de tareas para sus estudiantes, hacerle acompañamiento y seguimiento a los aprendizajes y propiciar la sistematización y reflexión de lo aprendido en la unidad y su impacto, más allá del aula y la escuela.

El Tema Generador

Enlaza al tema indispensable con los referentes teórico-prácticos de cada área de formación a través de un tejido temático que permite, por un lado, comprender el tema generador a través de los referentes teórico-prácticos propios del área y, por otro lado, familiarizarse, estudiar, profundizar y aplicar los conocimientos del área.

Es aquí donde se potencian las habilidades pedagógicas y didácticas de los profesores para considerar las características propias de los distintos grupos de estudiantes con los que está trabajando, la edad, las individualidades y el contexto.

Los Referentes Teórico-Prácticos

Deben ser abordados de manera teórica y práctica, por lo que, son los docentes quienes planificarán los proyectos, los talleres, las prácticas de laboratorio, trabajos de campo, seminarios, investigaciones, entre otras, para darle el sentido teórico-práctico al conocimiento de manera permanente, desde el área de formación que enseña.

Los Momentos de Sistematización, Conceptualización y Generalización

Entendiendo pedagógicamente que los estudiantes aprenden desde lo concreto, lo conocido, desde su realidad y su regularidad en el contacto con las cosas, se propone siempre que el profesorado planifique el desarrollo de los temas generadores desde ese entorno directo y luego propicie espacios específicos de conceptualización, generalización y sistematización de lo aprendido

El currículo es todo como medio de aprender el arte de enseñar, además de reconocer que las ideas y la acción se funden en la práctica, el profesor aprende no sólo su arte de enseñar, sino que a través de este aprende conocimiento y su naturaleza, entonces el currículo se convierte en el mejor medio que le permite al profesorado poner a prueba ideas por su obra práctica y basada en su juicio más que en el de otros.

Educación Media

La Educación Media en Venezuela es el tercer nivel del sistema educativo; constituye el nivel siguiente al de Educación Básica y previo al de Educación Superior, con los cuales está articulado curricular y administrativamente. El nivel de Educación Media comprende dos opciones, ambas conducentes de la obtención del título correspondiente: Educación media general con duración de cinco (5) años, de primero a quinto año, y; Educación media técnica con duración de seis (6) años, de primero a sexto año.

Es importante destacar, que la Educación Media de acuerdo al proceso de trasformación curricular de desarrollará como un espacio de vida de los adolescentes, es presencial, precisamente porque atiende niños, niñas y adolescentes que representan personas en proceso de formación, adolescente significa persona en desarrollo (adolescere: cambio, desarrollo), pese a un prejuicio generalizado, adolescente NO viene de “adolecer”.

Cabe resaltar que la Educación Media forma parte de todo el subsistema de Educación Básica por lo que la Continuidad Cognitiva – Afectiva entre la Educación Inicial, la Educación Primaria y la Educación Media es fundamental en este proceso de transformación curricular, superando los choques históricos entre un nivel y otro. La continuidad curricular no debe reducirse a contenidos, sino que debe mirarse de manera integral (continuidad afectiva-cognitiva-axiológica-práctica). Esto implica, por supuesto, un esfuerzo de todos para una continuidad pedagógica: “Considerar una nueva cultura de prosecución de un nivel o año a otro” (Gimeno, 2000).

La Educación Media un espacio de formación en la cultura, de acuerdo con Morín (2005), ...la educación de los adolescentes debe ser asumida bajo los principios de intraculturalidad en el reconocimiento de su propia cultura, interculturalidad (en una relación y diálogo de igual a igual entre las culturas), en un mundo multilíneal, con una visión integral e integradora del mundo.

Área de Formación de Matemática en Educación Media

A comienzos del siglo XX, el avance alcanzado por las matemáticas distaba considerablemente del desarrollo alcanzado por la enseñanza de la misma. Es a partir de los primeros años de ese siglo, cuando se crea la Comisión Internacional para la Enseñanza de las Matemáticas (ICMI, International Commission on Mathematical Instruction), tuvieron gran influencia en la enseñanza media y elemental en muchos países, con énfasis en el armónico balance que debía existir entre la parte formal o abstracta de las matemáticas y la parte intuitiva (p.119).

En la década de los años cincuenta merece mención especial el paradigmático Seminario de Royaumont (1959), pues a partir de este se inicia un gran movimiento de renovación en la escuela primaria y media y se prescriben las líneas centrales de lo que sería la reforma de las “Matemáticas Modernas”, así como también se discutirían las pautas políticas para su realización.

En ese seminario, el destacado matemático francés Jean Dieudonné estremece al sector dedicado a la enseñanza de las matemáticas con la expresión “¡Abajo Euclides!” y sugiere una serie de cambios en los programas de Matemáticas que, según su visión, estaban acordes con la edad cronológica de los estudiantes a los cuales va dirigida esa enseñanza.

El principio fundamental que guía esta reforma es lo que se conoce como estructuralismo. Las matemáticas deben enseñarse como un sistema deductivo cerrado y bien estructurado; esta estructura debe guiar el aprendizaje (García, s/f). Las matemáticas estudian, de acuerdo con el estructuralismo, las características comunes de secuencias como, por ejemplo, la de los números naturales, que además de ser infinita, es discreta; es decir, no es continua, y tiene entre otras características, un primer elemento.

Así, la intención del estructuralismo es, según Mora (2005), “estructurar y presentar los contenidos específicos, formalmente hablando, de manera ordenada, sistemática y, sobre todo, obediente a un conjunto de secuencias lógicas con un alto grado de coherencia interna” (p. 120). Este autor plantea que la corriente estructuralista integra a los fenómenos naturales y sociales en una sola unidad que niega la influencia que ejercen los sujetos sobre esos fenómenos. Es así como uno de los problemas más importantes del estructuralismo es el hecho de estudiar un fenómeno social o natural, como plantea Mora (Ob. Cit.), “ajeno a las influencias de las personas y, menos aún, que los sujetos están altamente determinados por las dinámicas, exigencias, contradicciones y comportamientos tanto de la sociedad como de la misma naturaleza” (p. 121).

Esta corriente ha tenido una influencia determinante en las matemáticas escolares que se extiende hasta nuestros días; evidencia de ello se tiene al revisar los programas escolares venezolanos, en donde la tesis de Piaget está presente, lo cual resulta perfectamente posible y deseable la realización de una profunda reforma de la enseñanza en la dirección de las matemáticas modernas, ya que de modo realmente notable, estas parecen estar mucho más cerca de las operaciones espontáneas o naturales del sujeto (niño o adolescente) de lo que estaba la enseñanza tradicional de estas ramas, por consiguiente, el desarrollo de los conceptos de enseñanza y aprendizaje de las matemáticas, según esta corriente, se basa en el aspecto formal y abstracto de la disciplina.

Se toma en cuenta, como plantea Mora, y se ha dado importancia a la relación matemática, educación y sociedad y se ha discutido sobre la necesidad de un nuevo papel social para la educación matemática en un mundo en el que la tecnología desempeña un papel dominante. Ello ha conllevado a recuperar la atención a la formación inicial y permanente del profesorado de Matemáticas, a discutir cuáles son las matemáticas esenciales para el siglo XXI y a prestarle atención a la educación matemática de toda la sociedad con temas tales como “Matemáticas para todos” y “Popularización de las matemáticas”.

Metodología

La metodología que se aplicó en la investigación es una recopilación de los métodos, técnicas y recursos que se llevaron a cabo para el desarrollo de la misma, este proceso permitió, la consolidación del manejo de la investigación cualitativa, caracterizada por la producción descriptiva, relacionadas con el proceso de transformación curricular en educación media general en el área de aprendizaje de matemática.

Por ello, Pérez, (1994) señala que:

La investigación cualitativa es una actividad sistemática orientada a la comprensión en profundidad de fenómenos educativos y sociales, a la transformación de prácticas y escenarios socioeducativos, a la toma de decisiones y también hacia el descubrimiento y desarrollo de un cuerpo organizado de conocimientos (p. 58).

Esta postura proporcionará, la inclinación hacia la recopilación de la información de manera inductiva, pero sobre las bases de una perspectiva holística porque no pierde de vista las interrelaciones que se dan en la vinculación con el fenómeno, por lo que se hace naturalista permitiendo indagar sobre la apreciación de las ideas de los autores trabajados, orientada en la investigación bibliográfica, por la revisión de documentos impresos, de acuerdo a lo expuesto por Arias (2015):

…es un proceso basado en la búsqueda, recuperación, análisis, crítica e interpretación de datos secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por otros investigadores en fuentes documentales: impresas, audiovisuales o electrónicas. Como en toda investigación, el propósito de este diseño es el aporte de nuevos conocimientos (p. 27).

Por lo que, considera que puede ser una estrategia de comprensión y análisis de realidades teóricas o empíricas mediante la revisión, cotejo, comparación o comprensión de distintos tipos de fuentes documentales referentes a un tema específico, a través de un abordaje sistemático y organizado.

Tal diseño requirió para su aplicación, de acuerdo con Pérez (Ob. Cit.) el arqueo bibliográfico, selección y organización de la información, para lo cual, se empleó como recursos el uso de las fichas de resumen, asimismo se pasó por la exploración de los aportes teóricos establecidos por los autores para la descripción de las categorías, una vez seleccionada la información pertinente, se plasmó de manera organizada; dicho proceso permitió la validez y confiabilidad hermenéutica de lo recopilado. En cuanto a la hermenéutica dice Vargas (2010):

La forma como se trabaja en este método es la siguiente: a) se cuenta con un texto a interpretar, se lee y se analiza a partir de lo que el texto en sí mismo expresa; pero, b) tomando en cuenta el contexto en que el escrito ha sido elaborado, y c) se llega a alguna conclusión. Al final de este proceso se contará con un esquema o mapa que refleja la estructura de las categorías encontradas. Tales categorías permiten, al ponerlas en relación entre sí y éstas con el todo, explicar a profundidad el texto interpretado. Al análisis que se hace repitiendo y profundizando cada vez más los significados de una realidad a manera de un espiral interpretativo… lo llaman el “círculo hermenéutico” (p. 28).

Se recopiló la información, se organizó y se procesó leyendo, analizando e interpretando con base a las categorías de análisis principales relacionados con los referentes teóricos epistemológicos, ontológicos y axiológicos de la realidad existente, para lo cual se aplicaron los procesos de la investigación cualitativa, categorización, estructuración, contrastación y teorización.

Por consiguiente, se revisó y se interpretó dicha información, tantas veces, fuera necesaria para entender el pensamiento de las ideas del autor citado de forma adecuada, con el aprendizaje que pueden asociar los estudiantes con el proceso de transformación curricular en el área de formación de matemática, finalmente, construir las reflexiones desde la perspectiva constructivista, dando la fiabilidad a la misma.

Una vez recabada la información se aplicaron las etapas de procesamiento e interpretación y posterior construcción teórica, de acuerdo con Martínez (Ob. Cit.) señala que éstas la constituyen la categorización, estructuración, contrastación y teorización. Para el mismo autor citado, la categorización se vincula con “el esfuerzo de sumergirse mentalmente, del modo más intenso posible, en la realidad ahí expresada” (p. 170); fue develar en detalle las ideas que conforman el fenómeno estudiado a partir de la disertación dialógica con los teóricos citados.

Así se le dio la validez y fiabilidad de la misma para su aceptación; al respecto Rojas (2010) implica “se incremente la posibilidad que los hallazgos sean creíbles y…, demostrar la credibilidad de los encuentros sometiéndolos a la aprobación de quienes construyeron las realidades” (p. 165). La veracidad de la información se da en las confluencias de las ideas seleccionadas e interpretadas de las referencias documentales seleccionadas.

Para Martínez (Ob. Cit.) ella “consistirá en relacionar y contrastar los resultados de la investigación con aquellos estudios paralelos o similares que se presentaron en el marco teórico referencial” (p. 172); para eso se utilizó la triangulación de fuentes teóricas.

Una vez concluidas con las etapas citadas se dio pie a la teorización, que es para el mismo autor el “proceso que tratará de integrar en un todo coherente y lógico los resultados” (p. 173); fue presentar una postura nueva desde mi postura. Lo que luego, se triangula, para establecer las afinidades o discrepancias de la enseñanza de la matemática en educación media partiendo del proceso de la transformación curricular, que llevará a la teorización, luego de comparar, relacionar y analizar, lo que dio pie a señalar los principios emergentes.

En las categorías que surgieron se destacan el proceso de transformación curricular y la enseñanza de la matemática, entre otras implicadas en los procesos cognitivos, interpretadas por la especificad del concomimiento matemático. La fundamentación para construir una contrastación determinada en la enseñanza de la matemática en la Educación Media, se nutre sobre fenómenos observados, que han permitido realizar cambios, reformas y nuevas propuestas en los procesos curriculares, los elementos tanto epistemológicos se perfilan con tendencia coincidente al respecto, tratan de reflexionar y califican como un desafío la tarea de aprender y de enseñar matemática en Educación Media.

Resultados y Conclusiones

Una vez cumplido con los procesos metodológicos anteriormente descritos, se consiguió como resultados que los contextos de educación media específicamente en el área de aprendizaje de la matemática, poco se articulan aspectos característicos de naturaleza investigativa con los transdisciplinarios, sistémicos, entre otros, que los integran como elementos necesarios en el quehacer en la enseñanza y aprendizaje de acuerdo con los nuevos planteamientos del proceso de la transformación pedagógica.

Dada la importancia de las matemáticas para la sociedad y por ende para la formación integral de los estudiantes del nivel de Educación Media, se hace necesario cambiar la perspectiva negativa que se tiene sobre esta ciencia, por una perspectiva que la muestre como parte de la naturaleza, de la vida y del ambiente, necesaria e interesante, útil para comprender los contextos y transformarlos.

En los resultados de la consulta por la calidad educativa, los padres, madres, representantes y responsables, estudiantes, docentes y demás personas consultadas, reclaman que las matemáticas han constituido solo un problema en el tránsito de la vida académica y que, al finalizar el bachillerato, estas no tienen utilidad práctica; por otra parte, es insuficiente el tiempo para desarrollar todos los contenidos en cada grado y alcanzar "los objetivos del mismo".

Por lo tanto, las tendencias actuales en la enseñanza de las matemáticas plantean que esta área de formación debe presentarse a los estudiantes, relacionando cada contenido con los contextos más inmediatos y pertinentes a la realidad, proporcionando múltiples ejemplos en los que puedan reconocer las aplicaciones de las matemáticas, su utilidad en la cotidianidad, y a su vez comprender cómo esta área de conocimiento puede ser una poderosa herramienta para intervenir y cambiar la realidad que les adversa. Es decir, los enfoques contemporáneos se sustentan en una matemática realista, subsumida en la cultura misma, crítica y emancipadora, en donde los estudiantes son los protagonistas de la construcción de su propio aprendizaje.

Sin embargo, la cultura escolar que se ha creado alrededor del estudio de las matemáticas ha generado una aversión generalizada; es una de las causantes del abandono escolar, genera un bloqueo intelectual producto de la no armonía cognitiva-afectiva y un desconocimiento de la población en general de las mayores aplicaciones de las matemáticas en la vida diaria y la cotidianidad, e inclusive del disfrute que pudiese significar abordar el aprendizaje de las mismas como un agradable juego.

De lo expuesto se hace necesario partir de que los contenidos van más allá de los referentes teórico-prácticos de las disciplinas o áreas de formación, e inclusive, en el proceso de transformación curricular, es necesario superar el enfoque que reduce el currículo a contenidos de la llamada “malla” curricular, dejando saberes y experiencias esenciales como actividades complementarias, extracurriculares, o extra cátedras.

Al adentrase en el escenario matemático, en la mayoría de las situaciones, se da de forma rápida, sin apreciar de manera adecuada, las dificultades que se presentan para su asimilación; la manifestación se orienta hacia la didáctica, implementada por el docente, donde ésta se establece como herramienta pedagógica de gran potencia, porque regula, controla y permite construir su propio conocimiento. Por ello, la educación matemática será una disciplina científica que no diferiría de otras, porque estaría en la necesidad de adaptar y desarrollar métodos de estudio y de investigación, así como encontrar formas propias de contrastar los resultados teóricos con la realidad que estos pretenden modelar.

Con la finalidad de generar una necesaria problematización acerca de la enseñanza de las matemáticas en Venezuela, se intenta socializar la fundamentación que invite a los docentes de esta área de formación a profundizar en el estudio pedagógico y didáctico, y lograr así transformaciones educativas que superen definitivamente, en la cultura escolar, las concepciones negativas alrededor de la práctica de enseñar y aprender matemáticas.

En el proceso de transformación curricular se busca una nueva experiencia en la enseñanza y aprendizaje de la matemática, en términos formativos, en donde el estudio de esta área de formación no sea simplemente una aceptación acrítica de conceptos abstractos y la memorización incomprendida de contenidos matemáticos específicos, sin mucha relevancia y pertinencia intra- y extramatemáticas. La experiencia matemática individual y colectiva va más allá de la creencia en que las matemáticas ayudan al "desarrollo del pensamiento abstracto y lógico" de las personas.

Referencias

Adecuación Curricular en el Nivel de Educación Media General. Orientaciones Generales para el Proceso de Presentación de Propuestas Pedagógicas y Curriculares (2015).

Arias, F. (2015). El proyecto de Investigación. (7ma.ed.). Caracas, Venezuela: Editorial. Episteme.

Consulta Nacional por la Calidad Educativa. Resultados. (2014).

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. (1999). Asamblea Nacional Constituyente. República Bolivariana de Venezuela. Gaceta Oficial número 36.860. Diciembre 30, 1999.

Currículo Nacional Bolivariano. Diseño Curricular del Sistema Educativo Bolivariano. (2007).

Currículo Nacional Bolivariano. Documento para el Debate. (2013).

La Planificación Educativa en el Subsistema de Educación Básica. (2012).

Ley Orgánica de Educación. (2009). Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela 26358 extraordinario, agosto 13, de 2009.

Líneas Estratégicas en el Marco del Proceso Curricular Venezolano. (2011).

Martínez, M. (2016). El Conocimiento y la Ciencia del Siglo XXI y sus Dificultades Estereognósticas. (Segunda Edición). Venezuela: Trillas.

Orientaciones Pedagógicas. Instrucción Ministerial del Año Escolar 2014-2015. (2014).

Pérez, A. (2015). Guía Metodológica para Anteproyectos de Investigación. 4ta. ed. Venezuela: FEDUPEL

Transformación del Nivel de Educación Media. (2013).

Transformación Curricular. [Documento en línea]. https://www.oei.es/historico/divulgacioncientifica/?Transformacion-Curricular-de-la-educacion-media-en-Venezuela-Para-el-bien-o

Vargas, X. (2010). Guía ¿Cómo Hacer Investigación Cualitativa? Unidad Académica de Contexto. ITESO.

Introducción

Para el Ministerio de Poder Popular para la Educación en Venezuela, el Sistema de Investigación y Formación Permanente del Magisterio Venezolano se concibe como un conjunto orgánico y estructurado, en el que se vinculan el subsistema de educación universitaria, responsable de la formación inicial y el subsistema de educación básica, que atiende a la formación permanente. Está fundamentado, consecuentemente, por la organización de colectivos docentes, articuladora de instituciones y redes, apoyado por una estructura de investigación y formación que se desarrolla a través de programas y otros componentes.

Por consiguiente, la articulación con las diversas instancias pertenecientes al Gobierno Bolivariano, según la Instrucción Viceministerial N°6 emitida por el Ministerio del Poder Popular para la Educación (2018), continúa consolidando la política educativa, cultural, formativa y tecnológica, en los niveles, modalidades, proyectos y servicios en las diferentes entidades de todo el territorio nacional. Además del amor, compromiso, dedicación y, por supuesto, los lineamientos precisos a través de instrucciones claras con el fin de lograr resultados en los procesos educativos.

Por tal motivo, el Viceministerio de Educación impulsa y acompaña el Sistema Nacional de Investigación y Formación del Magisterio Venezolano desde el desarrollo territorial concatenado con los Circuitos Educativos, a través de una serie de instrucciones para garantizar que el año escolar pasado se lleve a cabo de la mejor manera tomando en cuenta la consistencia y pertinencia de las políticas educativas de formación e investigación.

Esto solo se puede lograr con el compromiso de cada ente involucrado en el hecho educativo, desde todos los niveles y modalidades del sistema educativo venezolano, con disposición y cooperación, contando con el elevado nivel de compromiso para generar la transformación pedagógica del ambiente de aprendizaje, la institución y del circuito educativo ante los desafíos de la educación productiva para concretar los cambios sustanciales que exige el país actualmente ante el presente bloqueo económico.

Entonces, de manera similar, la praxis o acción praxiológica de la función supervisora que permita la construcción de un modelo de gestión integral para la transformación educativa se ve en la obligación de marcar la diferencia entre todos los desafíos de la dinámica social que permitirá comprender la realidad misma de cómo se va permeando la función supervisora con la finalidad de construir una nueva forma de dirigir las instituciones con una carta de valores esenciales, con una misión y visión claramente definidas hacia la totalidad de lo que se requiere.

Reflexión Inicial Sobre el Contexto

El ser humano, desde su creación, ha estado dispuesto a crecer y desarrollarse de manera óptima utilizando diversas herramientas y estrategias para amilanar las controversias y mejorar su vida en todos los aspectos. Es necesario creer, de manera sistemática, que siempre nos preocupa las situaciones que van surgiendo de acuerdo a la dinámica social y es por ello que nació esta inquietud debido a que, como Coordinadora del Centro Local de Investigación y Formación Permanente del Magisterio Venezolano (CLIFPMV) Manuel Vera ubicado en la Parroquia Ana Soto de Barquisimeto, Estado Lara, he vinculado en cada territorio donde comparto, conozco y hago vida activa como profesional de la docencia ocupando una función tan importante dentro del Sistema de Investigación y Formación conjuntamente con el Centro Nacional para el Mejoramiento de las Ciencias (CENAMEC), a nivel nacional.

Entonces, inicialmente y de manera reflexiva, pude detectar y observar que, en los siete (07) Circuitos Educativos que coordino desde el CLIFPMV Manuel Vera, vivencialmente percibí el poco compromiso de los equipos directivos y la ausencia del acompañante territorial ante las diversas acciones solicitadas por la División de Investigación y Formación Permanente tales como: participación en los Congresos Pedagógicos en todos sus niveles, Encuentros Científicos, Culturales, Deportivos, Sábados Pedagógicos y otros. Entonces, para conocer la realidad, sostuve algunas conversaciones con tres (03) actores sociales que, de manera amena y sincera, respondieron espontáneamente a las preguntas focalizadas para conocer sus miradas con relación a la acción praxiológica de la función supervisora, en el territorio donde hacen vida. A continuación, se muestran las preguntas de la entrevista focalizada y las perspectivas acerca de la función supervisora en la voz de cada Actor Social (AS):

Pregunta 1: ¿Qué es para usted la supervisión educativa?

AS1: “Es una instancia de apoyo en las instituciones educativas, aunque a veces es nula cuando no hacen las visitas más frecuentes para solucionar los problemas que a diario se presentan. Por ejemplo, la falta de profesores hay que atacarla con urgencia”.

AS2: “Es el organismo por el cual está vinculado cada día, con el entorno del docente y los alumnos, para formar hombres y mujeres íntegros, para la sociedad”.

AS3: “Es un cargo que ocupa alguien conectado con el jefe de zona o ministerio de educación que se dedica a molestar a los directores, docentes y obreros. Entonces un supervisor a veces es la piedra de tranca del proceso educativo e impone sus ideas sin basamento alguno. Deberían eliminar esa figura”.

Pregunta 2: Desde su perspectiva, ¿cuál sería el perfil de un buen acompañante territorial?

AS1: “La honestidad practicada, tiempo de servicio, observador y primordial escuchar a todos y ser objetivo en sus decisiones”.

AS2: “Debe tener primeramente humildad, para poder escuchar, a todos, sin importar su condición, raza estatus social, debe ser puntual porque es respetarse a sí mismo y a los demás. Generoso, ya que, así como él, tiene un porcentaje, así mismo debe luchar por sus empleados, tener sabiduría inteligencia y discernimiento, en todos sus proyectos, porque debe ir más adelantado que los demás. Disponibilidad, dónde él mismo respete su vida, su familia, su trabajo, debe saber lidiar con los demás para no dañar o lastimar a ninguno. Debe estar abierto al cambio y manejar las nuevas tecnologías, hasta los más pequeños saben manejar las Canaimas mejor que los mismos supervisores”.

AS3: “Debe ser una persona responsable, honesta, humilde, estudiosa, innovadora y de escucha activa que se prepare y actualice de manera permanente para que deje de atropellar al personal que labora en los planteles y de creerse que se la sabe todas porque jura es el jefe del territorio”.

Pregunta 3: ¿Usted cree que el acompañante territorial debe formarse para ocupar ese cargo?

AS1: “Sí, porque el Sistema Educativo Bolivariano se está actualizando a cada momento y eso requiere formación permanente y estar actualizado a ras de las nuevas tecnologías de información y la comunicación, con creatividad”.

AS2: “¿Formarse con títulos y que estudie para ejercer? no creo que haga falta, porque un supervisor debe haber comenzado desde abajo, cómo tú y yo, y conocer lo más preciado de la gente, sus necesidades en donde trabaja, para lograr el bienestar, porque si tú eres feliz en tu trabajo, todo será excelente...Sin que nadie te esté vigilando”.

AS3: “Sí, claro. Solamente a través de la educación o formación, podemos solventar nuestras necesidades cognitivas y eso es lo que está haciendo el sistema con los PNFA que se puede abortar la mala praxis supervisora, al corregir todas sus fallas para una mejor actuación en el territorio. Por eso, se hace necesario también que el supervisor o supervisora conozca acerca del manejo de las tecnologías para que siempre esté actualizado en todo”.

Vivencialmente, puede observarse que, mediante el Diagnóstico Participativo realizado por medio de la entrevista focalizada desde las voces de cada actor social se nota claramente que debemos actuar severamente ante un fenómeno que antes no lo veíamos pero que se hacía sentir con su ausencia. Para ello, hay que fortalecer la función supervisora dentro del territorio para que esa praxis no se pierda y genere buenos frutos.

Geohistóricamente, este territorio es conocido como un lugar de luchas donde la población se ha abocado a liberarse de mecanismos de dominación. Ejemplo de ello, se tiene la Batalla de Los Horcones que formó parte, según Chalbaud (1997), de la Campaña Admirable en Venezuela. Ocurrió el 22 de julio de 1813 y en ella las fuerzas independentistas derrotaron a los realistas. Los generales venezolanos Jacinto Lara y Florencio Jiménez participaron en esta batalla. Para la época en que se llevó a cabo este encuentro, el sitio pertenecía al Municipio Concepción del Distrito Barquisimeto, hoy en día llamado Municipio Iribarren.

Esta acción, fue ganada por los patriotas al mando de José Félix Ribas y Jacinto Lara a los realistas al mando del comandante Francisco Oberto, quien se movió a este lugar y escogió posiciones para esperar la columna de Ribas. Fue un ataque rápido y decidido, que lo hizo dueño de la artillería y obtuvo un poco más de 500 hombres, un completo triunfo sobre el enemigo que era casi el doble, quedando en su poder todo el material bélico, los medios de transporte y más de 300 prisioneros.

Socioculturalmente, se ha gestado como un territorio caracterizado por poseer una gran diversidad cultural en cuanto a las agrupaciones que hacen vida y cohabitan con las organizaciones sociales tales como Unidad Batalla Hugo Chávez (UCBH), Consejos Comunales, CLAP, Base de Misiones y otros representantes de los organismos del Estado. A pesar de esa diversidad, no hay un número significativo para suplir las necesidades de cada plantel que conforma el circuito y es ahí donde radica mi preocupación inicial, debido a que debemos dar respuestas a la comunidad en cuanto a todos y cada uno de los eventos programados, a nivel sociocultural, académico, científico y deportivo entre otros. He ahí el papel que debe jugar el CLIFPMV, que no solamente es la formación académica sino también directiva y supervisora para conjugar una gestión integral acorde con el contexto real.

En este orden, mediante la participación activa de mi función como Coordinadora del CLIFPMV antes mencionado, pude realizar una caracterización reflexiva y sencilla del territorio, con sus propias dificultades, nudos críticos que debemos transformar en algo más viable y consolidar la suprema felicidad que emanaba nuestro Libertador Simón Bolívar.

Ese extraordinario sueño de libertad, debemos hacerlo realidad nosotros, sus hijos e hijas quienes andamos recorriendo cada lugar, localidad y activando la toparquía de la cual habló el Maestro Don Simón Rodríguez en pro de la eliminación de una monarquía y descolonización del pensamiento. Para ello, se hace necesario realizar un análisis del entorno para identificar y describir cada aspecto que nos engrandece como circuito, pero también tomar en cuenta aquellos que solamente tratan de cerrar las puertas a lo permisible.

A continuación, se expone el análisis del entorno del territorio donde hace vida el CLIFPMV Manuel Vera:

Matriz FODA

Fortalezas:

1. Personal altamente capacitado en todas las instituciones educativas.

2. Miembros de los consejos comunales abocados al trabajo comunitario.

3. Apoyo de los vecinos y fuerzas vivas de la comunidad.

Oportunidades:

1. Circuitos educativos cercanos dispuestos a colaborar en las actividades planificadas.

2. Organismos del Estado colaboradores para llevar a cabo proyectos de diversa naturaleza.

3. Formación continua al personal Directivo y Docentes por parte de la UNEM Samuel Robinson.

4. Participación o vinculación social de pasantes de instituciones universitarias quienes aportan recursos no financieros y conocimientos a las instituciones educativas.

Debilidades:

1. Falta personal para el equipo directivo, docente y administrativo.

2. Poca acción del acompañante territorial o supervisor (a).

3. Poca acción del acompañante territorial intercircuital.

4. Poco personal especialista en: Música, Cultura y Educación Física.

5. No hay seguimiento de los Planes, programas, PEIC, PA, PSP y demás actividades ejecutadas en las instituciones educativas.

6. Poco compromiso del personal docente con sus funciones.

7. Poca acción de maestros/as pueblos en los circuitos.

8. Pocos espacios para llevar a cabo las actividades culturales fuera del recinto educativo.

9. Pocos recursos materiales tales como: consola de sonido con sus cornetas, microfonía y material para la elaboración de implementos necesarios para los actos culturales, conferencias, encuentros, foros, simposios y otros.

10. Falta de participación de los padres y representantes a las reuniones y asambleas a los cuales son convocados, lo cual redunda en el incumplimiento de acuerdos y actividades.

11. Malas vías de comunicación.

12. No hay transporte público: camionetas, taxis ni motos.

13. Hay pocos abastos, tapicería, fábricas, carpinterías, papelería ni otros comercios.

14. Los servicios públicos: Aguas blancas, aguas servidas, telefonía, señal de Internet o wifi, ni aseo funcionan normalmente.

15. Poco mobiliario acorde a las necesidades de los planteles.

16. Falta de espacio recreativo para los estudiantes.

17. Deterioro por parte de los estudiantes de pupitres, paredes y puertas.

18. Falla en la entrega de las Canaima a todo el estudiantado y al personal docente.

19. Deterioro de recursos para el aprendizaje.

20. Falla en la entrega de materiales mobiliarios, productos de oficina y de limpieza.

21. Carencia de espacios seguros y que puedan ser utilizados por estudiantes con impedimento físico.

22. Ausencia de señales de tránsito y paso peatonal.

23. Presencia de expendio de licores, de manera ilegal.

24. Permanencia de personas que consumen alcohol en las cercanías de las instituciones.

25. Deterioro de las áreas públicas (calles y aceras), cuando llueve no se puede transitar.

26. Poca colaboración económica por parte de los representantes.

Amenazas:

1. Alta tasa de delincuencia donde la comunidad se ha visto afectada en cuanto a: sustracción del cableado de la red Internet, modem, antenas, equipos de computación, equipos de sonido y otros.

2. Inseguridad en las adyacencias del circuito, a toda hora.

Se puede observar en este análisis del entorno que, a pesar de tantas debilidades tenemos muchas fortalezas en cuanto a la preparación del personal que labora en el plantel, sin embargo, hay poco compromiso para asumir o postularse como docente en función supervisora, algo que es sumamente importante en el área administrativa dentro de cada circuito educativo.

Por supuesto, hablar de la direccionalidad del proceso investigativo, cuando la problemática atañe a todo aquello que no nos permite crecer como organización y hablar del campo problemático del estudio, como investigadora y coordinadora del CLIFPMV Manuel Vera, discierno que está centrado en el bajo o poco nivel de compromiso del acompañante territorial a causa de su ausencia por la falta de asignación de parte de la Zona Educativa del Estado Lara, se ha originado una sobre carga al docente que presta su colaboración y encargaduría como Director o Directora del plantel asignado, se observa la debilidad en el contexto, por frenar la celeridad en los procesos.

Lo anterior, conduce a preguntarnos y reflexionar acerca de ¿Cuál es la importancia que radica en conocer la praxis del acompañamiento territorial donde convergen diversas maneras de pensar, sentires y haceres que deben ser complementados con las fortalezas y oportunidades de entorno, hacia un verdadero cambio y transformación de los circuitos educativos?

Ahora, para llevar a cabo el presente estudio fue necesario redactar los siguientes propósitos de acción transformadora, siguiendo el método de Murcia (1990) citado en Flames (2012)

Propósitos de investigación

Conocer la acción praxiológica de la función supervisora en la voz de los actores sociales que hacen vida en los Circuitos Educativos que acompaña el CLIFPMV Manuel Vera.

Desarrollar un análisis sobre la miradas y formas de concebir la función supervisora en el territorio coordinado por el CLIFPMV Manuel Vera.

Identificar los elementos que subyacen en la praxis supervisora, desde el territorio de cada circuito educativo.

Diseñar el modelo integral de gestión para la Supervisión Educativa, conjuntamente con los actores sociales y sus acciones de ejecución.

Tareas de Investigación

Organizar reuniones de trabajo con el personal directivo de las instituciones educativas, acompañantes territoriales y líderes comunitarios que hacen vida en el circuito seleccionado.

Crear una data contentiva de cada líder comunitario, organizaciones y fuerzas vivas que vida en el territorio.

Llevar a cabo mesas de trabajo con los líderes comunitarios y el personal directivo con el fin de elaborar el diseño del modelo integral de gestión.

Evaluar, revisar, rectificar y reflexionar acerca de las acciones desarrolladas.

Metas

Involucrar el 100% de los acompañantes territoriales a todas las actividades planificadas por la Coordinación del CLIFPMV Manuel Vera.

Sistematización y Reflexión Crítica

En todo trabajo de investigación debe estar reflejado el estado del arte de la temática abordada con el fin de conocer qué estudios se han realizado a nivel mundial, local y regional.

Estudios Previos

Olivo-Franco (2020), en su investigación publicada y titulada Modelo de Supervisión Educativa para Dinamizar Instituciones Educativas hacia una Educación de Calidad, tuvo como propósito desarrollar un análisis sobre la representación y formas de concebir el rol de los supervisores educativos por parte de los docentes del Municipio Malambo de Colombia a fin de concebir aspectos teóricos de acuerdo a los planteamientos que demanda esta función dentro del territorio y responder a los desafíos inherentes a las metas de una educación planteada por La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) y la Organización de Estados Iberoamericanos (OEI).

Al principio, se planteó una descripción de las impresiones de un grupo de docentes de este municipio con respecto al rol que desempeñan sus respectivos supervisores educativos en el proceso de mejora educativa institucional, para finalmente concluir en promover una resignificación hacia uno que sea coherente con principios como la integralidad, que intente responder a los retos actuales en el campo educativo.

Además, se desarrolló desde un paradigma interpretativo/cualitativo basándose en la premisa de que el enfoque cualitativo posibilita el acceso al simbolismo subjetivo de las acciones (en este caso de los supervisores) que tiene para los protagonistas. Por consiguiente, esta investigación centró la atención en el fenómeno particular de cómo los supervisores educativos son concebidos desde su rol por los docentes y por los directivos de las instituciones educativas. Así pues, este develar y búsqueda de comprensión de las concepciones idiosincráticas de los docentes define el estudio como una investigación de carácter fenomenológico.

Luego de esbozar el análisis sobre la caracterización de la función y representación de los supervisores y la supervisión en el municipio de Malambo, visión que, al contrastarse, sin forzar los datos recolectados, está en consonancia con los estudios realizados por investigadores en el contexto iberoamericano. Llega el momento para la reflexión sobre cómo puede la supervisión educativa y, por consiguiente, los supervisores educativos ser agentes dinamizadores hacia la calidad educativa. Para ello, vale reconocer un hecho importante con respecto a la calidad educativa y es que no se debe perder de vista las múltiples implicaciones en una educación de calidad y a no desconocer la atención integral y armónica de las condiciones que ella demanda.

Por otro lado, Vásquez (2016), llevó a cabo un trabajo de grado titulado Ontopercepción de la Supervisión Educativa en el Marco de la Transformación Social presentado en la Universidad de Carabobo para obtener el Grado de Magister en Educación Mención Gerencia Avanzada. Este trabajo de investigación tiene como propósito fundamental develar la ontopercepción que tienen los directores de las escuelas primarias en el Municipio Escolar Naguanagua, Estado Carabobo sobre el enfoque epistemológico de la supervisión propuesto en el Diseño Curricular del Sistema Educativo Bolivariano e interpretar el corpus de conocimiento que poseen los directores sobre cómo se debe ejecutar el proceso de supervisión en el marco de la transformación social.

La investigación, por su parte, se acogió los postulados del paradigma postpositivista de la ciencia y a los lineamientos del método hermenéutico, por cuanto se pretende captar el significado de las cosas y hacer una interpretación lo más rigurosa posible de las palabras, acciones y gestos de los sujetos estudiados, procurando entender su singularidad desde el contexto al cual pertenecen. En este caso, es evidente la relevancia de la información que suministraron los informantes claves.

Se utilizó la observación directa y la entrevista semi estructurada como técnica de recolección de información, para validez y fiabilidad se utilizaron la categorización, triangulación e interpretación. Los informantes claves para este estudio fueron tres directores de escuelas bolivarianas y un supervisor del municipio escolar ya mencionado. Se concluye que la supervisión es el elemento fundamental para el logro de la transformación social.

Entonces, ambos estudios mencionados fundamentan el presente trabajo especial, debido a que se conocieron las miradas de los docentes de ese territorio demarcado con relación a la práctica de la Supervisión y su papel como agitadores hacia la calidad educativa, de manera integral y equilibrada.

Referentes Teóricos

En cuanto a los referentes teóricos, éticos, pedagógicos nuestroamericanos, filosóficos y axiológicos puede nombrarse:

Epistemológicamente, la Supervisión Educativa se ubica en el enfoque humanista debido a que contribuye a transformar el hecho educativo desde la aplicación de control y acompañamiento territorial en busca de mejorar los procesos establecidos. Para Calvo (2003), es un proceso único, integral, holístico, social, humanista, sistemático y metodológico que tiene la finalidad de orientar y acompañar el proceso educativo para promover en el triada los fines consagrados en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRPV, 1999) y en la Ley Orgánica de Educación (LOE, 2009).

Según Fermín (1980) "La supervisión puede sintetizarse como asistencia a las actividades docentes, de manera de darles coordinación, unidad y continuidad, para que la escuela alcance con mayor eficiencia sus objetivos" (p.15). Esta afirmación está orientada a la función principal de la supervisión, a la ayuda y orientación en las actividades del proceso educativo para mejorar los resultados provenientes del proceso de enseñanza y aprendizaje, al contribuir y acompañar el mejoramiento sustancial de la calidad del sistema educativo.

Sin embargo, para lograr que la escuela alcance con mayor eficiencia los objetivos, también debe mejorar la calidad de los procesos que se llevan a cabo en la institución y por ende asegurarse realizar en forma frecuente la supervisión educativa que transporte a una verdadera calidad de la planificación, liderazgo, calidad en la gestión y satisfaga las necesidades a través de un proceso de calidad en forma continua e integral.

Asimismo, su propósito radica en, según Morán (1985):

1. Ayudar a Ayudar a los directores a entender los objetivos reales de la educación y el papel de la supervisión en el logro de tales objetivos.

2. Analizar y comprender los problemas y las necesidades de los docentes, para, en la medida de lo posible, atenderlos y resolverlos.

3. Promover el perfeccionamiento profesional de los directores mediante el estímulo permanente y el ofrecimiento de oportunidades para tal fin.

4. Establecer lazos morales entre los directores, procurando las relaciones de cooperación para lograr los propósitos establecidos.

5. Apoyar a los directores a adquirir mayor competencia didáctica, especialmente a los que recién se inician.

6. Diagnosticar las dificultades de los docentes en su aprendizaje y a elaborar planes especiales de aprendizaje para la superación de los mismos.

7. Ayudar a los padres de familia a interpretar el programa educativo, de modo que puedan valorar los esfuerzos que hace la supervisión educativa para cumplir su tarea educativa, y se hagan sensibles para la colaboración.

8. Evaluar los resultados del trabajo de cada director, de acuerdo con el desarrollo del conocimiento de los docentes, la adquisición de destrezas y habilidades y el mejoramiento de los patrones de conducta.

De igual manera, el autor antes citado señala que la supervisión educativa moderna ha cambiado por completo su marco conceptual y, en el mismo sentido, han transformado los principios que sirven de guía para su desarrollo, entre los más importantes anotamos:

1. La supervisión educativa es parte integral del sistema educativo y es un servicio cooperativo de trabajo en equipo.

2. Todos los educadores, titulados o no, necesitan ayuda de la supervisión educativa sistemática y humanista.

3. La supervisión educativa debe ser adaptada, para enfrentar las necesidades individuales o de grupo del personal de la institución.

4. La supervisión educativa debe ayudar a mejorar las actitudes y relaciones de los directivos con el personal docente.

5. La responsabilidad del desarrollo del Plan de Supervisión Educativa, depende del supervisor, director, del personal jerárquico y de los especialistas del sistema de coordinación.

6. La planificación es un aspecto esencial para el desarrollo de la supervisión educativa.

7. La supervisión educativa no puede ser ajena a los avances de la ciencia y de la tecnología, especialmente en lo referente a las “Ciencias de la Educación”.

8. La efectividad del programa de supervisión debe ser evaluada rigurosamente en forma cooperativa por el supervisor y los educadores.

9. La situación existente en las escuelas debe determinar el tipo de supervisión que se va a aplicar, así como sus métodos y procedimientos.

10. La supervisión educativa debe ser constructiva y creadora, rechazando lo rutinario y negativo.

11. La supervisión educativa debe estar adaptada a las limitaciones, capacidades, actitudes y prejuicios, tanto de las autoridades como del personal docentes.

12. La supervisión educativa debe caracterizarse por su naturalidad y sencillez, así como por ser acumulativa en sus resultados.

13. La supervisión educativa debe ser lo más objetiva posible.

Referentes Éticos

Además de ello, está fundamentado en los siguientes referentes éticos que han de integrarse como dimensiones permanentes en todo el hacer educativo, tienen como fundamentos los principios establecidos en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, entre los cuales puedo destacar:

1. Educar con, por y para todas y todos.

2. Educar en, por y para la ciudadanía participativa y protagónica.

3. Educar en, por y para el amor a la Patria, la soberanía y la autodeterminación de los pueblos.

4. Educar en, por y para el trabajo productivo y la transformación social.

5. Educar en, por y para la preservación de la vida en el planeta.

6. Educar en, por y para la libertad y una visión crítica del mundo.

7. Educar en, por y para la curiosidad y la investigación.

8. Educar en, por y para el amor, el respeto y la afirmación de la condición humana.

9. Educar en, por y para la interculturalidad y la valoración de la diversidad.

De igual manera, se tomaron en cuenta las siguientes Banderas para la Calidad Educativa:

1. Garantizar educación de calidad para todas y todos.

2. Desarrollar una pedagogía del amor, el ejemplo y la curiosidad.

3. Fortalecer el papel de los maestros y las maestras como actores fundamentales de la calidad educativa.

5. Lograr una estrecha relación entre la escuela, la familia y comunidad.

Y, entre los 14 temas indispensables puedo hacer destacar:

El tema N.º 1 relacionado con la Democracia participativa y protagónica, en un estado de derecho y de justicia. Igualdad, no discriminación y justicia social. Derechos humanos. Equidad de género.

Referentes Pedagógicos Nuestro- americanos

Pedagogía del amor, el ejemplo y la curiosidad de Antonio Pérez Esclarín y Erick Fromm. Según Pérez Esclarín (2008), la pedagogía del amor o la ternura implica que el acompañante territorial además de amar a todos y cada uno de sus equipos directivos y docentes, se ama y ama lo que hace; ama su profesión y ama la materia que enseña. No es un médico o un ingeniero frustrado que estudió educación porque el promedio de notas no le permitió estudiar otra carrera más “prestigiosa”.

Considera que educar y acompañar es algo más sublime e importante que enseñar matemáticas, inglés, computación o química. Educar es formar personas, cincelar corazones, ofrecer los ojos para que los demás se miren en ellos y se vean bellos y así puedan mirar la realidad sin miedo. El acompañante territorial es un partero del espíritu: ayuda a nacer el hombre o la mujer posible. Educar y acompañar es, en definitiva, continuar la obra creadora de Dios de modo que cada persona sea guiada a alcanzar su plenitud.

En este orden, Fromm (2014) afirma que el amor no es solo una relación personal, sino un rasgo de madurez que se manifiesta en diversas formas: amor erótico, amor fraternal, amor filial y amor a uno mismo y no es algo pasajero ni mecánico, sino que es fruto de un aprendizaje adquirido en colectivo.

Para Turner (2004), la Pedagogía de la Ternura nos habla que debemos impartir los valores y dejar que los niños se desarrollen en su mundo natural tomando en cuenta sus potencialidades y creatividad para que su aprendizaje sea significativo en función de la ternura. Brinda, entonces, desde una pedagogía renovadora, vivencial en conjunto con los educadores y brinda a quien desee aprender la confianza en sí mismo.

Otra cosa que es común aquí es que los dejemos hacer, es decir que, si piensan algo que lo escriban; si quieren decir algo, que lo digan. Es la única manera de ayudar a su desarrollo pleno. Y algo muy importante que es acostumbrar al equipo directivo que confíen en sus posibilidades. Pensemos en esta clasificación, que a veces hacemos, de aventajados o no aventajados, del que sabe o no sabe. Por el contrario, esta pedagogía va dirigida a la confianza del ser humano en sí mismo, desde las primeras edades; eso le da una gran fortaleza para avanzar en la vida.

Axiológicamente, profundiza en la ética pedagógica y de la comunidad desde el principio de la alteridad y otredad a objeto de profundizar los valores socialistas haciéndolos explícitos, declarativos, inclusivos y formativos, de tal manera que coadyuven a una formación que transforme la realidad con profundo respeto por la vida, la libertad, la paz, la armonía, la solidaridad, la complementariedad, la igualdad, la justicia, el diálogo, la responsabilidad y corresponsabilidad, entre otros atributos del sujeto social.

Filosóficamente, el Árbol de las Tres Raíces, representado por las ideas de Simón Bolívar y Ezequiel Zamora, como base ideológica para el desarrollo del pensamiento filosófico y político que en su esencia establece los principios, valores y perfiles para la formación de los trabajadores de la educación que demanda la sociedad y el Sistema Educativo Venezolano, los cuales se complementan con las ideas presentadas por Francisco de Miranda, Antonio José de Sucre, Andrés Bello, Cecilio Acosta y Hugo Rafael Chávez Frías, se convertiría en lo que ha sido necesario sembrar un árbol sustentado por ocho (8) raíces que determinan los actuales cambios en todo el sistema apolítico, social, económico, cultural y educativo de la nación. Entre estos pensamientos se destacan los siguientes:

Lo original y la invención como paradigma para una educación que formará para la libertad y el compromiso social (Simón Rodríguez).

La educación y su relación con la formación de la ciudadanía. Sin instrucción o formación difícilmente podrían los seres humanos convertirse en los ciudadanos y las ciudadanas que consoliden una República (Simón Bolívar).

La visión de igualdad social reivindicada por el respeto a los aportes de todos los que participaron en la lucha por la transformación de una nueva República (Ezequiel Zamora).

El desarrollo educativo representa la fortaleza que tienen los individuos y pueblos, en la medida en que dicho desarrollo dependa el logro de la libertad con la cual se alcanza la felicidad, la justicia social, la fraternidad, la igualdad y la unidad e integración de América (Francisco de Miranda).

La libertad está basada en el conocimiento por parte del pueblo de sus deberes y derechos, que sólo será posible a través del cuidado especial a la educación pública (Antonio José de Sucre).

Sólo la unidad del pueblo y la solidaridad de sus dirigentes garantizan la grandeza de sus naciones (Andrés Bello).

La educación es la brújula por la que va avanzando el pueblo (Hugo Rafael Chávez Frías).

Si la juventud quiere algo es menester atenderla. Hay equivocación en creer que va errada la generación que tiene el encargo de continuar la cadena tradicional del pensamiento (Cecilio Acosta).

De igual manera, la praxiología fue tomada como un sustento filosófico debido a que conduce a la reflexión teórica sobre la acción en general, y las observaciones y recomendaciones prácticas para mejorar las actividades productivas y organizativas, debido a se ocupa de investigar la esencia del proceso de la acción intencional y clarificar todos aquellos conceptos indispensables tanto para la descripción, evaluación y planificación de la acción como para la teoría de la acción en general (Kotarbinski, 1965).

La línea de investigación donde está circunscrito el Trabajo Especial de Grado es Dirección, Evaluación y Supervisión Educativa porque, según lo establecido en el cuadernillo N.º 6 del Sistema Nacional de Investigación y Formación del Magisterio Venezolano (2018):

Orienta la investigación como reto de nuevas lógicas que aborde distintos métodos participativos, democráticos, en el territorio, tomando los circuitos educativos como referentes social y cultural, enmarcado en la orientación, acompañamiento, seguimiento y evaluación educativa para la transformación de la práctica pedagógica garantizando los fines de la educación Pedagogía Cultural e Interculturalidad (p. 26).

En otras palabras, Venezuela es un país donde converge una enorme variedad de costumbres que provienen de otras latitudes y a partir de allí se hace necesario tomar de cada una de ellas elementos que pueden fortalecer la nuestra, pero, lo más importante es que lo que hagamos sea para elevar los niveles de una conciencia revolucionaria auténtica.

Referentes Legales

Puede decirse que, el articulado seleccionado permea de manera contundente el corpus iuris de la investigación. En la Constitución Bolivariana de Venezuela (CRBV, 1999), todo el Art. 104 donde se expresa que “la educación estará a cargo de personas de reconocida moral…” (p.81). Asimismo, en la Ley Orgánica de Educación (LOE, 2009) en sus Art. 19 referida a la gestión escolar, el Art. 43 trata exclusivamente el tema de la supervisión educativa en Venezuela. En cuanto a la Ley Orgánica de Procedimientos Administrativos (LOPA, 1981) mientras no se haya sancionado otra, deberá ser aplicada en su totalidad por el acompañante territorial, según el caso lo requiera.

Referente Metodológico

Metodológicamente, se partió del modelo de Investigación Acción Participativa de Murcia (1990) citado en Flames (Ob. Cit.) estructurado en las siguientes fases:

1a. Fase exploratoria de la comunidad e identificación de necesidades básicas.

2a. Descripción de la problemática con sus variables e identificadores de valoración

3a. Elaboración de una estrategia educativa con sus acciones de ejecución.

Conjuntamente con la sistematización de experiencias de Oscar Jara.

Propuesta Transformadora y su Aplicación

Denominación de la Propuesta:

Modelo Integral de Gestión para la Supervisión Educativa (MIGSE).

Descripción de la Propuesta:

El Modelo Integral de Gestión para la Supervisión Educativa es una metáfora que simula una rolinera, para hacer andar sus propósitos por todo el territorio o lugar, sea de manera automática o manual y está conformado por siete (07) aspectos esenciales: (a) La investigación (b) La formación permanente (c) Los valores (d) El trabajo colectivo (e) La experiencia (f) La toma de decisiones y (g) La actualización tecnológica.

Fundamentación de la Propuesta:

La Investigación: todo acompañante territorial debe ser potencial investigador que domine todas las metodologías y métodos existentes para el logro de los procesos diagnósticos, formulación de planes estratégicos, intervención comunitaria, evaluación y reflexión de los procesos desarrollados, con miras a lograr una verdadera transformación.

Para Ander-Egg (1992), la investigación es un procedimiento reflexivo, sistemático, controlado y crítico que tiene por finalidad descubrir o interpretar los hechos, fenómenos, relaciones y leyes de un determinado ámbito de la realidad. Por ende, el supervisor educativo debe ser un extraordinario investigador que conozca las necesidades del entorno y sugiera alternativas de solución.

La Formación Permanente: el conocimiento del acompañante territorial debe ser primordial debido a que tiene que poseer amplios conocimientos en cuanto a la gestión, planificación, organización, administración, dirección y supervisión educativa para dar respuestas certeras y eficaces en todo lo relacionado con sus funciones.

Es menester que, de manera permanente, el supervisor educativo adquiera un conjunto de herramientas gerenciales que le ayudarán a consolidar las competencias que posee, desde sus experiencias previas. Sin educación ni formación, no es posible una vida humanamente digna y mejor equilibrada en un mundo que cada vez es más pequeño, globalizado y competitivo (Morles, 2005).

En este sentido, la superación profesional es un término de vital importancia por su esencia y características, en diferentes contextos educativos y es utilizado como sinónimo de formación académica, su teoría ha sido estudiada y definida como un proceso: (a) De aprendizaje dirigido hacia la profesión de contenidos de la profesión. (b) De perfección, entrenamiento o para habilitar las competencias para la profesión. (c) Que implica el tránsito hacia niveles superiores en la actividad profesional para enfrentar la realidad educativa. (d) Que contribuye a elevar la pertinencia en la profesión.

Los Valores: Cada acompañante territorial debe ser una persona poseedora de una amplia carta de valores, entre los cuales se pueden nombrar, según Cortada et al (s/f) y Peña (s/f): (a) La responsabilidad, es la capacidad para reconocer y aceptar las consecuencias de un acontecimiento realizado y es la base para una convivencia sana y equilibrada. (b) La tolerancia, es considerada la expresión más clara del respeto hacia las demás personas y su derecho a ser aceptada y escuchada. (c) El respeto, cualquier valor podría encabezar esta lista, pero creemos que el respeto merece ocupar este puesto, puesto que debemos respetar a quienes no conocemos, a culturas que nos parecen distintas, a quienes son diferentes, genera un ambiente de comunicación y de paz. (d) La empatía, es la cualidad de ser capaz de ponernos en el lugar de la otra persona y comprender las razones de quienes le rodean. (e) La Solidaridad y la generosidad van de la mano. En realidad, no se entiende una sin la otra y consiste en la capacidad de realizar esfuerzos de manera altruista para ayudar a quienes más lo necesitan, luchando por la dignidad de todas las personas. (f) La Honestidad es una cualidad que implica sinceridad. Encontrar un futuro con personas honestas garantiza verdad, respeto, franqueza y libertad.

El Trabajo Colectivo: es para el bien común, por ser el poder imprescindible del cual todos vivimos, pero que a su vez nos da una mínima oportunidad de vida. Asimismo, debemos cambiar el trabajo individual y personal por uno colectivo, donde todos cumplan sus funciones, con compromiso, dedicación encomiable, según la necesidad del entorno para que lo planificado en el territorio abra paso y conseguir la incorporación e integración de esos compañeros, de ese grupo de personas que intervienen aportando sus ideas y conocimientos con el objetivo de lograr una meta común. Se diferencia, sin embargo, del trabajo en equipo en que lo que se persigue en el trabajo colaborativo es la producción de conocimientos y no tanto la optimización de resultados. Sus dinámicas de trabajo, además, se diferencian fundamentalmente en que en el trabajo colaborativo la figura del líder o coordinador surge espontáneamente, sin rigidez sino más flexible donde se logren los resultados diferentes y mejores que el trabajo en equipo.

La Experiencia: es imprescindible que un acompañante territorial para ocupar el cargo de supervisor, debe contar con una amplia experiencia el equipo directivo de algún plantel educativo, debido que es el eje que impulsa las acciones de mejoramiento y perfeccionismo del currículo y su papel fundamental es el de determinar situaciones, descubrirlas y emitir juicios sobre cómo debe procederse en cada caso, mejor dicho es el mejoramiento de la instrucción, la evaluación del docente, el liderazgo y la administración escolar (Lastarria, 2008).

Además, debe poseer la capacidad directiva, ser un líder técnico, humano, educativo, simbólico y cultural, que le permita al personal ejercer sus responsabilidades orientando los procesos educativos hacia el logro de las metas propuestas, contar con madurez pedagógica, elocuente sentido humano, que sea capaz de guiar con inteligencia y elocuencia al personal, así como la habilidad de crear y mantener buenas relaciones en los planteles que coordina, deberá dirigir de manera dinámica que no se sienta como una imposición, sino como una invitación (Rivas,2012).

La Toma de Decisiones: es una de las tareas más importante dentro del circuito educativo y que todo acompañante territorial debe conocer. Para García (2011), todo acompañante territorial debe contar con un equipo conformado por la Comunidad Educativa, un personal altamente calificado, profesional y un cierto dominio y adiestramiento de los recursos técnicos de dirección y supervisión, para tomar decisiones que van a regir el futuro inmediato de la organización.

La Actualización Tecnológica: desde el año 2014, la UNESCO registra un movimiento inusitado de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en el área educativa cuando emergió el uso de redes, móviles, plataformas y laboratorios, todos desde la virtualidad. Por ello es necesario que el acompañante territorial domine estas tecnologías, así como las aplicaciones, las herramientas y diversos programas para hacer de su gestión dentro del circuito, un poco más ligero y amigable, en consonancia con las políticas educativas.

Para Umpiérrez (2004), el rol del supervisor en todos sus niveles, es articular las Políticas Educativas con el Proyecto Educativo Integral Comunitario y los Proyectos de Aprendizaje para conseguir ese equilibrio entre la centralidad y la institucionalidad y comunidad, con ayuda de las TIC. Por tal motivo, es menester promover el uso educativo de las tecnologías, alentar la innovación y la inclusión digital.

Justificación de la Propuesta:

Socialmente, el MIGSE es de vital importancia, porque ayuda a promover la comunicación entre directivos, docentes y comunidad, a partir de una gestión de calidad emanada por el acompañante territorial, uniendo esfuerzos, generando nuevas ideas para articular con las fuerzas vivas, líderes comunitarios y todos los entes de hecho educativo.

Pedagógicamente, permite mantener una actualización permanente a la gestión supervisora, donde debe estar al tanto de las últimas innovaciones, creaciones y actualizaciones curriculares, tomando en cuenta el contexto.

A nivel práctico, con la aplicación del modelo propuesto se logrará solucionar las diversas problemáticas emergentes en el territorio. A nivel teórico, servirá de base y fundamente para otros estudios relacionados con la misma temática desarrollada.

Propósitos:

Integrar la función de la Coordinación del Centro Local de Investigación y Formación Permanente conjuntamente con la triada y la Supervisión Educativa.

Actualizar, de manera permanente, la praxis supervisora en el territorio con las últimas tecnologías educativas.

Promover el trabajo colectivo entre los entes que conviven y actúan en el hecho educativo.

Presentación del Modelo propuesto

Figura 1

Modelo Integral de Gestión para la Supervisión Educativa.

Fuente: Elaboración propia (2019).

Como puede observarse, el acompañante territorial debe estar ganado, primeramente, al proceso investigativo porque sin esa fortaleza jamás va a conocer las razones, causas y efectos de los fenómenos o situaciones que se presentan en cada caso. Ello, generará el conocimiento necesario de acuerdo a su formación permanente, concatenado con sus valores, el trabajo colectivo que no debe faltar para que cumpla con la emancipación sociocrítico del pensamiento y acción para que se vaya enriqueciendo esa experiencia que tanto se necesita para la toma de decisiones y algo muy importante que no debe faltar, la actualización tecnológica para completar su praxis y posterior aplicación en el territorio, de una manera profesional.

Reflexiones

Por otro lado, debo reflejar la reconstrucción de la realidad misma mediante mis reflexiones-acciones-reflexiones que me permite mostrar lo que he logrado y lo que no, de manera crítica y reflexiva. Debo centrarme en lo vivido, donde relato de manera contundente lo que vi y percibí y uno de los aspectos es el poco compromiso entre el personal directivo y el de supervisión educativa en conjunto con la comunidad en general en sobrellevar, planificar y organizar actividades comunes entre sí. Entonces, he ahí el papel del CLIFPMV Manuel Vera que, como potencial agitador de los procesos, pueda transformar esa realidad.

Entonces, uno de los logros alcanzados fue el de activar y promover acciones que atañen a todos los circuitos educativos, alcanzando llegar hasta las personas que aún no se habían abocado a participar con algunas limitaciones tales como el tiempo, el espacio ni recursos financieros y no financieros que cubran las necesidades. Entre las experiencias victoriosas experimentadas fue que pude comprender que el acompañante territorial debe ir de la mano del coordinador del CLIFPMV no solamente se debe dedicar a lo académico sino a todos los aspectos de su praxis supervisora.

Entre otros aspectos, mis reflexiones van un poco más allá para reflejar los desafíos que tuve al no ser tomada en cuenta como coordinadora esencialmente al inicio de toda actividad académica, sin embargo, pude constatar que debo estar más pendiente de esas acciones para que se puedan cumplir. Parece ser que los miembros de las comunidades no estaban acostumbrados ni claramente centrados cuál es la función de un CLIFPMV ni tampoco la de un acompañante territorial, debido a que confunden ambas funciones.

Por tal motivo, se les hizo saber que deben acompañar y reforzar todas las actividades relacionadas con el equipo directivo y todo el personal que labora en el plantel. Juntos lograremos más. Todo ello me deja fijar la mirada en la investigación como experiencia, donde se generan otros procesos de formación para la transformación de la práctica permanente, con respeto a todas las creencias y corrientes del pensamiento copartícipe con la pedagogía crítica, liberadora y transformadora, con ética del investigador/a y de la investigación, hacia la consolidación del territorio como una potencia cultural y creativo en todos los aspectos con la ayuda de las vivencias y experiencias de quienes transitan a diario por el ir y venir de las acciones de la supervisión educativa.

Pude notar que todo acompañante territorial debe ser un experto en el currículo educativo, es decir que conozca y maneje hábilmente el plan de estudios y el contenido, así como el PEIC, el PA, los Proyectos Socio Integradores (PSI) y los Proyectos Socio Productivos (PSP) que se desarrollan en todas las instituciones, así como tener buena capacidad para comunicarse efectivamente, y saber escuchar a su equipo. Es la única manera de saber por cuál camino dirigirse ante los constantes cambios de la sociedad y no esperar una orden de la Zona Educativa o del Supervisor (a) Intercircuital para actuar y solucionar una situación.

Recomendaciones

Luego de haber cumplido con los procesos establecidos, puedo recomendar o proponer lo siguiente:

Promover actividades que vayan acorde con el proceso de formación entre la supervisión educativa, equipos directivos y demás miembros de la institución educativa.

Generar estudios o investigaciones como experiencias que generan procesos de formación para la transformación de la práctica, con respeto a todas las corrientes del pensamiento cónsonas con la pedagogía crítica, liberadora y transformadora, centradas en la supervisión educativa.

Crear actividades que permitan a la colectividad el desarrollo del potencial creativo.

Tomar en cuenta las experiencias de investigación vinculadas con el entorno y al servicio de la comunidad.

Conducir, de manera permanente, los procesos de investigación del colectivo, conformado por el acompañante territorial.

Sistematizar todas las acciones emprendidas para su posterior análisis y concreción de nuevas teorías, modelos y aportes al sistema educativo venezolano.

Referencias

Ander-Egg, E. (1992). Técnicas de investigación social. México. El Ateneo.

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. (1999). Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, 36.860, diciembre 30, 1999.

Cortada, F& Novales, B y Sala, R. (s/f). Valores humanos: lista con los 10 más importantes. [Documento en línea]. https://blog.oxfamintermon.org/valores-humanos-lista-mas-importantes/

Chalbaud, C. (1997). Historia de Mérida. Mérida: ULA.

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Kotarbinski, T. (1965). Praxiología. Oxford: Clarendon Press.

Lastarria, J. (2008). Supervisión y monitoría educativa. [Documento en línea]. http://www.actiweb.es/directoreshuancayo/archivo3.pdf

Ley Orgánica de Educación. (2009). Gaceta Oficial, 5.929 (Extraordinario), agosto 15, 2009.

Ley Orgánica de Procedimientos Administrativos. (1981). Gaceta Oficial, 2.818 (Extraordinario), Julio 1°, 1981.

Morán (1985). Evaluación y Acreditación del Proceso de Enseñanza Aprendizaje, en la Perspectiva de una Didáctica Crítica. [Documento en línea]. https://www.iisue.unam.mx/perfiles/descargas/pdf/1985-27-28-9-25

Peña, N. (2020). Valores del supervisor educativo. [Documento en línea]. https://www.emaze.com/@AZLOTZZL

Morles, V. (2005). ¿Educación de Postgrado o educación de avanzada en Venezuela, para qué? Caracas: Investigación y Postgrado.

Olivo-Franco, J. (2020). Modelo de supervisión educativa para dinamizar instituciones educativas hacia una educación de calidad. [Documento en línea]. https://revistawarisata.org/index.php/warisata/article/view/73/206

Orozco, J. (2009). ¿Calidad de Educación o Educación de Calidad? Una preocupación más allá del Mercado. Revista Iberoamericana de Educación. N.º 51,161-181. [Documento en línea]. http://www.rieoei.org/rie51a08.pdf

Pérez Esclarín, A. (2008). Educar es enseñar a amar. El Hatillo: Paulinas.

Rivas, J. (2012). Maestro tienes que llegar a ser un buen supervisor escolar. México: El Sol de Durango.

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Turner, L., y Pita, B. (2004). Pedagogía de la ternura. Cuba: Jurídicas Olejnik.

Umpiérrez, M. (2004). Convivencia. Toma de decisiones desde la Gestión Educativa. Montevideo: UNESCO-UNICEF-ANEP.

Vásquez, D. (2016). Ontopercepción de la supervisión educativa en el marco de la transformación social. [Documento en línea]. http://riuc.bc.uc.edu.ve/bitstream/123456789/3367/1/dvasquez.pdf

Introducción

En el contexto educativo, el proceso por medio del cual se generan los aprendizajes ha sufrido diferentes mutaciones con el transcurrir del tiempo. De esta manera, se han implementado diferentes metodologías, estrategias, modelos y prácticas que son aplicables en distintos ámbitos de acuerdo con las usanzas de las sociedades dentro de las cuales se ejecutan.

Conforme con Hernández e Infante (2017), el proceso de enseñanza – aprendizaje consta de medios que proporcionan los docentes, con la finalidad de que el educando a través de determinadas experiencias consolide lo que se conoce como aprendizaje significativo. Es por ello que en los centros educativos resulta trascendental que se promueva el desarrollo cognitivo de los estudiantes a través de herramientas variadas, pues dentro de ellos no solamente se establecen canales para la socialización y el cumplimiento de los fines del Estado, sino que idealmente se propende al impulso académico de quienes allí se relacionan, ya que en la escuela se pretende que la persona se prepare en distintos ámbitos para la vida comunitaria (Tocora y García, 2018).

De hecho, lo afirmado en el párrafo anterior está alineado con la normativa contemplada en el artículo 26.1 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos. En el texto elaborado en el seno de la Organización de Naciones Unidas (ONU, 1948) se contempla que la educación como un derecho, perseguirá el desarrollo pleno de la personalidad en hombres, mujeres, adolescentes y niños. Así, se asume que en dicho sentido se incluye el cúmulo de saberes en sus muchos tipos.

Además, en el Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales, también de la Organización de las Naciones Unidas (ONU, 1966) se considera en su artículo 13.1 que la educación servirá para dar capacitación a las personas, de forma que puedan participar de manera efectiva en espacios sociales libres. Esta capacitación puede perfectamente incluir el aprendizaje de las lenguas como forma de asegurar el futuro de los estudiantes, al proveerles de destrezas que complementen su potencial participación en los sistemas de productividad nacional y supranacional.

Ahora bien, especialmente durante el año 2020 pudieron evidenciarse cambios en distintos espacios de la humanidad en función de la emergencia sanitaria producida por la proliferación de la COVID-19, que de acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS, 2020) “es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto más recientemente. Tanto este nuevo virus como la enfermedad que provoca eran desconocidos antes de que estallara el brote en Wuhan (China) en diciembre de 2019” (p. 1), siendo que su impacto incluso en 2021 mantiene vigencia a nivel mundial, pues es natural que en procesos de crisis resulte tangible la incertidumbre ante lo que depara el futuro en condición de la continuidad temporal de esta clase de evento.

Debido al alcance que a lo largo de los cinco continentes del planeta Tierra ha tenido la COVID-19, se ha producido su consideración como pandemia por la Organización Panamericana de la Salud (OPS, 2020) al exponer que desde el 30 de enero de 2020 la enfermedad se consolidó de tal manera por resultar una emergencia sanitaria pública con incidencia internacional. Por ello, las resultas del coronavirus se asumieron conectadas a enormes cantidades de personas víctimas de la situación.

Los sistemas educativos y sus prácticas también fueron afectados por la expansión de la COVID-19. Es por ello que el proceso de aprendizaje se ha visto condicionado por los eventos relacionados con el SARS-CoV-2, pero no por ello implica que se dejaron de lado las consideraciones generalmente aceptadas acerca de las teorías sobre las formas de aprender. En este sentido, Abril-Lancheros (2021) explica que:

En la sociedad, a través de la historia, las pandemias han dejado un cúmulo de experiencias, permitiendo así revisar y profundizar situaciones similares a las vividas en el inicio del siglo XXI, que posibilitan entender el manejo de una situación desconocida para muchas personas de una sociedad. Posiblemente en la creación de una cultura de aprendizaje se logre aplicar y dar un manejo en diferentes factores que le ayuden al ser humano a identificar herramientas, tanto internas como externas, para evitar su desesperanza aprendida (p. 14).

Con lo anterior, se entiende entonces que en el ambiente creado dentro de la pandemia y el confinamiento que se tuvo que implementar para combatir al coronavirus (incluso con medidas de distanciamiento social), se pudieron obtener insumos para el aprendizaje. Además, se manifestó la aplicación de instrumentos tendentes al impulso de una nueva realidad.

En este sentido, la formación a distancia tuvo un gran auge, puesto que tal como apunta Prince (2021) en vista de que la educación de carácter presencial se vio restringida con el inicio de la pandemia, se dio empuje a otras alternativas que hicieron visibles brechas tecnológicas y sociales entre los grupos de personas. Al ser la enseñanza de lenguas uno de los elementos conformantes de la integralidad en la educacional general, entonces puede decirse que esta figura también se cubrió por la circunstancia indicada.

Dentro de las formas de enseñar lenguas, se considera que la total physical response (TPR, respuesta física total) es una de las maneras en que puede, de forma amena, promoverse el aprendizaje en tal campo y por ello James Asher explicó este método que consiste en la mixtura del habla con la realización de actividades físicas que permitan lograr los propósitos planteados (Centro Virtual Cervantes, 2021). Esta manera de procurar la inmersión del estudiante en el mundo, es por lo tanto perfectamente aplicable por medio de entornos virtuales a través distintos recursos adecuados para ese fin (utilizando pantallas, cámaras, computadores, entre otros).

Por ende, la total physical response puede resultar de gran importancia para la progresión del proceso educativo en momentos dentro de los cuales no se cuenta con la posibilidad de clases presenciales (como en el caso de la situación de pandemia). De allí estriba la importancia de conocer las implicaciones en la ejecución de este modelo para el aprendizaje del inglés.

Argumentación

Ya con la base de las afirmaciones que anteceden, cabría entonces realizar la siguiente interrogante: ¿en qué consiste la total physical response (TPR) en medio del aprendizaje de lenguas como la inglesa? Y al procurar respuesta a esta pregunta, se daría entonces una mejor base para comprender su potencial utilidad al momento de llevar a cabo el acto educativo a distancia y bajo medidas de confinamiento por acción de la enfermedad por coronavirus. De acuerdo con la Universidad de la Rioja (2020) es menester aclarar que:

El TPR consiste en que cuando se aprende un lenguaje adicional, este es internalizado mediante un proceso de descifrado de código lo que permite, a su vez, un periodo largo de desarrollo de la comprensión antes de la producción de lenguaje. Este sistema de aprendizaje se basa en la idea de que el cerebro humano está biológicamente programado para aprender cualquier lenguaje natural (p.1).

Esta consideración, es especialmente resaltante al momento de indicar que la aplicación de este método puede resultar de gran utilidad para los niños, pues el modelo se fundamenta en el hecho de observar la forma como se aprende una lengua materna. Lo señalado, de acuerdo con quien ha escrito estas líneas, es de interés para desarrollar de forma adecuada el proceso de aprendizaje, puesto que representa la fusión de la comunicación verbal y no verbal para desplegar destrezas lingüísticas.

Según la experiencia del autor de este ensayo, los niños en los entornos educacionales aprenden de manera más dinámica, es decir, combinando los saberes al hacerlo de forma divertida usando colores, canciones, mímicas, ejercicios, movimientos que llamen la atención y ejecutando acciones que resulten agradables a los sentidos. Por ello, es que no se puede dejar de lado el emblemático deber del profesorado en lograr que el aprendizaje se manifieste en los educandos de una forma efectiva, que le permita aplicarlo en sus vidas futuras.

La precitada Universidad de la Rioja (Ob. Cit.), da a entender que el aprendizaje del inglés por medio de la respuesta física total, se caracteriza por lo siguiente:

1. Se produce con la respuesta del estudiante al uso de la palabra por parte del docente.

2. Convierte a las clases en experiencias sencillas y amenas.

3. Parte de una etapa receptiva dentro de la cual el educando escucha, pero no produce en otros idiomas, ni de manera oral o escrita.

4. Sin embargo, en la fase receptiva es posible que el alumno se manifiesta de forma física para indicar la comprensión del mensaje.

5. Puede llevarse a cabo por medio de la aplicación de juegos. Entre ellos se puede recomendar a Simon says (Simón dice); head, shoulders, knees and toes (para conocer partes del cuerpo), el desarrollo de canciones como if you’re happy and you know it (donde se asocian gestos con emociones) o here we go round the mulberry bush (realizando mímicas de diferentes acciones).

6. El docente asume rol de padre, mientras que el estudiante funge como su hijo.

Vivero (2019) afirma también que para el aprendizaje en niños utilizando TPR, es muy factible el uso de juegos porque desencadena destrezas físicas, psíquicas e intelectuales, pero en este caso la fundamentación de la actividad debe estar enlazada con el proceso de escucha activa, aunque todo ello puede resultar de utilidad para su desarrollo socioemocioal. Por la aseveración mencionada, es que la autora también explica que:

La estrategia del TPR fomenta la audición y comprensión de lenguaje por medio de consignas relacionadas con una acción física. Al principio de la inmersión, el docente debe indicar consignas sencillas acompañadas de una acción física específica, una vez que los niños lo dominen, se deben implementar frases y aumentar la complejidad. Esto se puede trabajar por medio de canciones en las que los niños deben seguir instrucciones o en dinámicas grupales (p. 53).

Esto quiere decir que, de conformidad con la planificación que realice el docente, la respuesta física total podría llegar a ser la respuesta para integrar estudiantes que puedan en algún momento considerar las clases como monótonas. Aplicando este tipo de estrategias, no se implicaría un relajamiento en el camino de aprendizaje, sino que por el contrario, constituiría un aseguramiento de que el estudiante potencialmente pueda identificarse y motivarse a cumplir con la asistencia a las clases para pasar un rato ameno y contrario a cualquier otra concepción tradicionalista que le genere situaciones de estrés.

Ahora bien, en el contexto de la pandemia y la educación remota, ¿es posible llevar a cabo TPR de manera efectiva? Y para quien ha escrito este ensayo, la respuesta es que sí, siempre y cuando el docente encargado de mediar los conocimientos sobre inglés (o en general, para el aprendizaje de lenguas), realice una adecuada programación de recursos que le sirvan para realizar las prácticas con los educandos, especialmente cuando son niños. Todo dependerá de la disposición del profesor y su capacidad de asumir cambios de paradigmas.

En medio de los entornos de aprendizaje a distancia, es posible servirse, cuando sea posible, de vídeos y canciones en línea, así como la implementación de hardware y software que sean útiles para lograr respuestas físicas, auditivas e incluso emocionales. Ahora bien, es cierto que precisamente por la existencia de desigualdades sociales, la brecha digital podría constituir un obstáculo para hacer realidad esta meta, pues según Toudert (2019) es básicamente un concepto referido a las posibilidades que tengan las personas de acceder a internet y por lo tanto, a la tecnologías para la información y la comunicación (TIC).

También es crucial dejar claro que, en contexto de la pandemia, es emblemático el hecho de que esta situación ha permitido que se potencie el repensar de la educación. Esta cuestión, se traduce en la cimentación de un abanico de comienzos que pueden ir en pro del avance social y dentro de los centros de enseñanza resulta determinante porque como ha dado a conocer la ONU (2020) “los maestros de todo el mundo han trabajado individual y colectivamente para encontrar soluciones y crear nuevos entornos de aprendizaje para sus estudiantes” (p. 1) y uno de esos remedios puede ser la activación de la TPR de forma remota.

No es casualidad que haya estudios relacionados con la capacidad de la respuesta física total como canal para despertar curiosidad y motivación en estudiantes. Así, Molina et al (2020) han manifestado que:

El método contribuye de manera muy representativa al crecimiento de la capacidad metacognitiva en los estudiantes, en la medida que por medio de este y todas sus características participativas y dinámicas, los educandos logran apoderarse conscientemente del proceso de aprendizaje del inglés como segunda lengua con mayor comodidad y simplicidad, permitiendo desarrollar una postura autorreguladora respecto a sus avances, fortalezas y falencias por mejorar (pp. 137, 138).

La efectividad en la aplicación de este modelo, especialmente al momento de tratar a niños, dependerá del compromiso y la paciencia del docente. No obstante, es innegable que representa contraposición a rancias estructuras que no permiten que el proceso educativo formal se asocie con la diversión.

Conclusiones

Las adversidades no pueden consolidarse como situaciones dentro de las cuales los individuos no sepan hacer frente ante los retos que se presentan en sus vidas, sea esto observado desde cualquier matiz. Por el contrario, cuando se presentan escollos en la humanidad, es cuando se debe dar un giro que permita tornar las circunstancias negativas en positivas.

Si hay algo que hombres, mujeres, adolescentes y niños han aprendido con el fenómeno de la propagación del SARS-CoV-2 en todo el mundo, es que la vida continúa. En vista de ello, es importante que, con resiliencia, pero al mismo tiempo de manera responsable, se sigan cumpliendo las actividades sociales y se llenen los roles respectivos, de manera que no se presente involución en el desarrollo de las naciones.

Para quien ha escrito este ensayo, el método conocido como TPR es perfectamente aplicable tanto de manera presencial como no presencial, en aras de permitir el proceso de aprendizaje de lenguas, especialmente el inglés, cuando va dirigido a los estudiantes con particular referencia a los niños. Por ello, mientras se espera la total normalización de manera global dentro de escuelas, universidades u otros centros de enseñanza, es importante plantearla como una alternativa para permitir que las clases puedan, sin atrevimiento de querer ser muy ambiciosos, convertirse en medios a través de los cuales los educandos escapen de las terribles realidades que atestiguan por la COVID-19, situándose en tejidos que le permitan enriquecer su cognición al tiempo que experimentan ratos placenteros.

La base sobre la cual el sistema TPR propuesto por James Asher entre los años sesenta y setenta del siglo XX, es adecuada en el sentido de que combina la capacidad de expresión corporal como una forma de integrar el inglés u otras lenguas a la estructura de saberes en los alumnos. Con ello, se promueve una importante herramienta para catalizar la preparación de personas prestas a ejecutar labores en sociedad, con soporte en competencias para la comunicación y expresión.

Es cierto que adaptarse a los cambios resulta muy duro, especialmente cuando se está acostumbrado a la normalidad, y no al concepto de lo que se dice es una nueva normalidad, que en realidad es muy distinta a lo ya conocido. Sin embargo, la vida es dinámica, no estática, y por esa razón es necesario saber que la adaptación a los constantes cambios es incluso un mecanismo para la misma supervivencia.

Otro elemento que para el autor de este texto es muy importante es el hecho de que, para llevar a cabo la respuesta física total con éxito, es menester la constante preparación. Los docentes que deseen aplicarla, están por lo tanto en el deber de prepararse día a día aprendiendo nuevas maneras de expresión, juegos, canciones y demás similares que permitan combinar lo físico con lo académico y que representen una puerta, para que desde la infancia se sienta el llamado para aprender lenguas.

Con respecto al futuro, no se sabe lo que ocurrirá, pero con una perspectiva positiva, la humanidad logrará salir delante de este trance. Por esa causa es que no pueden estancarse los procesos, especialmente los de corte educativo, porque es bien sabido que la educación se asume como una de las bases fundamentales para cualquier sociedad, e incluso puede llegar a condicionar la forma en ejecución de acciones gubernamentales dentro de un espacio determinado.

Por lo indicado en el párrafo anterior, es que resulta necesario aplicar la inventiva para dejar que el flujo educacional corra. Del mismo modo, es importante que los actores educativos se encuentren prestos a realizar los ajustes necesarios para ser más eficientes con las labores que les atañen, y de allí parte la necesidad de conocer directrices como las de la TPR, siempre pensando en el bienestar de los educandos y con la mente abierta a la aplicación de estrategias que sean más dinámicas, todo con el norte de cumplir con la meta de sostener elementos para que la preparación de los estudiantes, sea de la forma más integral y completa posible.

Aprender lenguas puede llevarse a cabo en ambientes accesibles, que resulten amigables para quienes se encuentren en ellos. Por ello, el método total physical response puede ser un elemento que, agregado a la ecuación escolar, provea las condiciones para hacer de ello una realidad.

Referencias

Abril-Lancheros, M. (2021). Proceso de aprendizaje en la pandemia. Panorama, 15(28), 188–205. https://doi.org/10.15765/pnrm.v15i28.1823

Centro Virtual Cervantes (2021). Respuesta Física Total. https://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/diccio_ele/diccionario/respuestafisicatotal.htm

Hernández, R. e Infante, M. (2017). Aproximación al proceso de enseñanza-aprendizaje desarrollador. Episteme, 4(3), 365 – 375. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6756270

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Molina., D., Orozco, Y., Piñerez, E., Mejia, E., Conejo, F. (2020). Total Physical Response (TPR) y el desarrollo de la metacognición y la motivación en el aprendizaje del inglés. Revista Cedotic, 5(2), 139-143. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7842211

Prince, Á. (2021). La brecha digital como obstáculo al derecho universal a la educación en tiempos de pandemia. Journal of the Academy, (4), 26-41. https://doi.org/10.47058/joa4.3

Tocora, S. y García, I. (2018). La importancia de la escuela, el profesor y el trabajo educativo en la atención a la deserción escolar. Varona. Revista Científico Metodológica, (66, Supl. 1), e24. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext& pid=S1992-82382018000300024&lng=es&tlng=es

Organización de Naciones Unidas (5 octubre, 2020). La pandemia es una oportunidad para repensar la educación y lograr un aprendizaje de calidad para todos. ONU. https://news.un.org/es/story/2020/10/1481832

Toudert, D. (2019). Brecha digital, uso frecuente y aprovechamiento de Internet en México. Convergencia, 26(79), 003. https://doi.org/10.29101/crcs.v0i79.10332

Universidad de la Rioja (2020). Total physical response: en qué consiste este método y cómo aplicarlo a la enseñanza del inglés. https://www.unir.net/educacion/revista/total-physical-response/

Viveros, N. (2019). Total Physical Response como metodología de enseñanza de inglés como segunda lengua en el nivel inicial II, English as a language learner [Trabajo de investigación formativa, Universidad Casa Grande, Ecuador]. http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/bitstream/ucasagrande/2016/1/Tesis2185VIVt.pdf

Introducción

La perspectiva utópica feminista en este ensayo, se enfoca en la realidad vivida, sentida y proyectada desde la experiencia (lo dado) de mujeres, en un pensamiento orientador y baquiano del recorrido reorganizador y generador de nuevos valores de prácticas social para la convivencia colectiva.

A través de una breve descripción histórica de las distintas etapas del feminismo hasta el legado de luchas venezolanas se trata de explicar la evolución política y social, desde la base, del pensamiento utópico como instrumento de feminización institucional y social, que además de las mujeres también favorezca a los hombres y a la sociedad en general.

En este sentido, es posible decir que las mujeres han logrado transcender las injusticias políticas y sociales en la conformación de una ideología feminista, la cual constituye un invaluable aporte para que las nuevas generaciones puedan seguir avanzando en la construcción de una sociedad más justa, más equilibrada.

Los procesos más trascendentales del feminismo han sido clasificados como “olas”, que no es otra cosa que la descripción histórica de las etapas cumbres que han generado una significativa experiencia a las mujeres en la lucha contra la opresión patriarcal.

Se considera oportuno mencionar aquí como dato curioso, que antes de la caracterización de las “olas” feministas, la humanidad ya revestía a la mujer de gran poder social y político a través de comedias y narrativas, como el reflejo de una realidad solapada. Un ejemplo lo representa la comedia de Lisítrata, la cual encierra una crítica femenina vinculada a la política de la antigua Grecia a través de las necesidades básicas de los hombres.

Esta comedia reviste la protesta de las mujeres, cansadas de engendrar los hijos para verlos morir en la guerra, y al mismo tiempo expone el poder que puede llegar a tener la mujer sobre el hombre en determinado momento y necesidades humanas. Según la refiere López (2006), Lisítrata ha sido considerada como la primera heroína femenina, promotora de la abstinencia sexual de las mujeres con sus esposos, como una estrategia para obligarlos ponerle fin a la guerra.

Por otro lado, pone en perspectiva la unión femenina como una poderosa herramienta de lucha para el logro de objetivos comunes, en Lisítrata el propósito era ver crecer a los hijos en paz; sin embargo es una experiencia aplicable desde otras estrategias y a otros objetivos en función del bien social común. Esta comedia sirve de referencia de la longeva concepción de las relaciones de poder entre los sexos, así como la importancia que han tenido las mujeres en las distintas dimensiones sociales de la humanidad y su capacidad de reducir el poder de los hombres cuando la necesidad de convivencia así lo ha demandado.

En el Origen de la familia, la propiedad privada y el Estado, Engels (1982) relató la preponderancia que tuvieron las mujeres hasta la aparición de los metales y el dominio que sobre los mismos lograron los hombres en función de las necesidades de trabajo y producción.

Según este relato, el dominio de los metales propició la división del trabajo, porque le permitió al hombre desarrollar estrategias para acondicionar y ampliar su campo productivo, establecer la propiedad privada en la que se incluía, además de las tierras y los rebaños, las mujeres, niños/niñas y ancianos (as).

En esta obra, Engels (Ob. Cit) da a entender que el poder de la mujer solo es minimizado con la fuerza física del varón y la capacidad productiva que esta fuerza puede generar en comparación con la capacidad física y productiva de las mujeres.

La obra de este autor ha sido cuestionada en distintas oportunidades por las feministas, en este ensayo es referida solo para tratar de entender como la historia ha revestido el poder femenino desde la antigüedad, y como el sistema patriarcal, al mismo tiempo, ha tratado de invisibilizarlo durante siglos a través de cuentos, leyendas y narrativas entre otras formas enajenantes de dominación.

Aunque la participación de las mujeres en el quehacer social de la humanidad en tan longevo como la del varón, no es hasta el periodo de la ilustración que se logra un avance real innegable.

Ese avance constituyó una significativa experiencia política organizada en la Declaración de los Derechos Humanos de las Mujeres y las ciudadanas, propuesta por Olympes de Gouges en 1791.

Las mujeres del XVIII, según explica Varela (2008) solo querían tener derecho a la educación, al trabajo remunerado, derechos matrimoniales y a los hijos, por lo que consideraron oportuno organizarse para declararlos, tomando en cuenta los valores democráticos y de inclusión social que propugnaba los revolucionarios franceses.

Sobre el particular Piva (2015) explica que dicha declaración no fue aprobada a pesar de que las mujeres proponían su inclusión social y política en los mismos términos establecidos por los revolucionarios en la declaración de los Derechos de los hombres y los ciudadanos.

Por el contrario, solo logró exponer una serie de circunstancias deshumanizantes de las mujeres, al punto que sus aspiraciones de igualdad con los hombres son consideradas, por estos, como una falta tan grave que justificó la pena de muerte de su principal proponente, y con esa horrenda acción lograron apartar a las mujeres del poder político y social de aquel momento histórico.

De acuerdo con Varela (Ob. Cit.) la muerte de Olympes de Gouges, además del encarcelamiento y persecución que sufrieron otras participantes de esa primera ola feminista, dejó atadas de pies y manos a las mujeres, pero no así sus pensamientos, pues ya tenían una experiencia política propia con la que era posible continuar construyendo una realidad diferente a la que conocían.

Esa experiencia política se fue fortaleciendo en la medida en que se organizaban en otras luchas, como la que emprendieron a favor de la abolición de la esclavitud, y que les permitió comprender que su condición de mujer ante el mundo no era muy diferente a la realidad de los esclavos.

Esa experiencia fue muy importante porque logró poner en perspectiva la condición de las mujeres ante sí mismas y ante el mundo. No solo les permitió generar nuevas estrategias de luchas para la conquista de sus derechos sociales y políticos, sino que, además, las fortaleció como seres sociales capaces de lograr sus propios objetivos.

En este orden, Varela (Ob. Cit.) refiere el congreso esclavista celebrado en Londres en 1840, lo que significó una nueva injusticia que vivenciaron las mujeres por medio de las representantes de Estados Unidos. No fueron reconocidas como delegadas y el congreso se negó a recibirlas, por ser mujeres.

Durante su trayectoria de lucha, las mujeres sufren traiciones y desengaños que las hacen comprender que debían ser ellas mismas las que libraran sus propias batallas, al darse cuenta que hasta los mismos esclavistas, con los que habían hecho causa común, no apoyaron su demanda por los derechos a la participación política y social en igualdad de oportunidades que los hombres.

Con perseverancia y apegadas a procesos pacíficos lucharon hasta lograr que se aprobara la reforma de la Constitución de Estados Unidos, y en 1920 las mujeres votaron por primera vez. Ese proceso se le conoce como el feminismo sufragista, pero también es considerado como la segunda “ola” del feminismo.

Poco a poco las mujeres logran abrirse paso en un mundo hasta entonces concebido solo para los hombres, y la experiencia adquirida les permite establecer la base necesaria para la consolidación del feminismo como movimiento social y político desde la concientización y carácter humanístico, de mujeres y hombres como sujetos de derechos en igualdad de condiciones indistintamente de las naturales diferencias biológicas.

El surgimiento del marxismo coincide con las luchas de las sufragistas (1840) lo que al momento fue esperanzador para el pensamiento crítico y político del feminismo porque coinciden en la visión y explicación de la estructura de un sistema social en relaciones de dominantes y dominados, sin embargo, Marx no logró explicar la dominación de los hombres a las mujeres.

En ese sentido Varela (Ob. Cit.) sostienen que el feminismo ya venía explicando el sometimiento y dominación del hombre a la mujer en términos de la cultura patriarcal, que no solo afectaba a las mujeres en su cotidianidad, sino también a hombres, niños, mujeres y niñas en condición de esclavitud.

En palabras de este autor, es esta la razón por lo que el feminismo y el marxismo, a pesar de su acercamiento polemizaban; no había claridad en las ideas de Marx en las que el feminismo se pudiera sustentar para la construcción de alternativas emancipadoras

El feminismo va más allá de un simple movimiento de mujeres o de un posicionamiento intelectual y político, implica la toma de conciencia ante la situación de sometimiento de un sistema que las oprime, las discrimina y las invisibiliza.

Así lo explica Jelin (2020) y aclara que el feminismo involucra la vivencia que se manifiesta en las decisiones de vida de las mujeres en su relación de pareja, socialización con los hijos e hijas, su desarrollo profesional y la forma de interactuar con sus pares, varones/mujeres.

Pero esta vivencias y maneras de relacionarse de las mujeres y su entorno no es estandarizada, las experiencias de vida de las personas están relacionadas con el contexto social y cultural en el que se desenvuelve, por lo tanto varían de un pueblo a otro, de una sociedad a otra.

Contexto Latinoamericano.

Cuando se habla de la historia del feminismo latinoamericano, es importante entender que el contexto social y cultural tiene dimensiones propias, vinculadas a una ideología política en la que las mujeres se identificaron como revolucionarias y marxistas.

Pasó algún tiempo para que las mujeres de esta parte del mundo llegaran a considerar el feminismo, como ideología emancipadora con la cual hacer frente al patriarcado, aunque luchaban por la emancipación social y política de los pueblos.

Esto se debe a que, a diferencia del feminismo eurocentrista, las mujeres latinoamericanas se vieron inmersas en los procesos revolucionarios armados, por lo que no era extraño que asumieran el marxismo cómo bandera de lucha ante la opresión política y social a la que estaban sometidos algunos de los pueblos latinoamericanos.

Sin embargo, la aparición del Segundo sexo (1949) obra se Simone de Beauvoir propicia la apertura del debate que conlleva a una mayor explicación y aceptación del feminismo, como corriente ideológica y revolucionaria y emancipadora de las mujeres.

Aunque Simone de Beauvoir no se asumió como militante de ningún movimiento social o político, su obra estableció las bases para lo que posteriormente se denominó como la tercera “ola” del feminismo, y su pensamiento se constituyó en una especie de manifiesto con el que las mujeres del mundo logran identificarse en la demanda de sus reivindicaciones sociales y políticas.

A pesar de la influencia del pensamiento de Beauvoir en los movimientos de mujeres, hay que reconocer que las estrategias emancipadoras no son aplicables como un recetario médico para la cura de un mal común de la humanidad.

Cada sociedad enfrenta problemáticas distintas en la que inciden las creencias y costumbres particulares. La realidad social, cultural y política de cada región del mundo, no puede ser globalizada en teorías o métodos ajenos a la manera de pensar y sentir de las personas de un contexto cultural determinado.

Al respecto hay que señalar que, si bien los movimientos sociales latinoamericanos se identificaron con el marxismo y más tarde con la teoría crítica, de tradición marxista surgida de la Escuela de Fráncfort, Boaventura De Sousa (2006) aclara que ni el marxismo, ni la teoría crítica eurocentrista pueden ser la bandera de lucha de los movimientos sociales latinoamericanos, incluyendo el movimiento de mujeres.

A consideración del referido autor, estas teorías no ofrecen alternativa metodológicas ni explicativas que puedan aportar solución a las problemáticas sociales de la región, y expone que “ya es hora de asumir una epistemología propia que pueda dar cuenta de las necesidades de los actores ignorados y sometidos a una episteme dominante” (p. 53).

Desde esta perspectiva cabe la reflexión sobre la necesidad de una teoría feminista fortalecida desde una episteme que articule lo dado con lo actual, adecuándose a una metodología que genere las estrategias para conocer y expandir el conocimiento nuevo enraizado en la cultura latinoamericana.

Algunas estudiosas del tema, como Luxan y Azpiazu (2012) consideran que todo método y estrategia que se apoye en la epistemología feminista, son métodos feministas siempre y cuando develen las relaciones de género, den cuenta de las desigualdades que surgen de esas relaciones y contribuyan a la solución de las mismas.

Sin negar la importancia de los métodos y estrategias que hasta el momento han contribuido en los estudios de género, no se puede obviar lo dicho por Boaventura de Sousa en función del fortalecimiento del feminismo regional.

El feminismo, como ideología política y social requiere de una teoría y método propio con el que se pueda insertar el conocimiento nuevo en las raíces profundas del feminismo latinoamericano y los pueda transversalizar en el quehacer social e institucional de los pueblos.

Existe importantes referentes históricos en Latinoamérica de mujeres que han aportado al fortalecimiento onto-epistémico, del pensamiento dialógico con capacidad explicativa de la condición de las humanas y de aceptación del pensamiento de la otra y del otro en la búsqueda de un equilibrio social más igualitario.

En este sentido, es posible decir que las mujeres han asumido, de manera integral, las luchas de todos en un amplio espectro de diversidad y pluralidad, sustentadas en sus propias realidades y no en reflejos de realidades fuereñas.

Pensamiento utópico venezolano

Hablar del legado histórico y cultural venezolano, que ha servido de base al feminismo regional sustentado en las raíces culturales de género y de clase sobre el cual se ha venido construyendo una nueva sociedad más recíproca desde la misma esencia humana, es reconocer la rebeldía de mujeres que se negaron aceptar la sumisión como una opción de vida.

En este orden de ideas, las luchas de las mujeres en Venezuela se encausan en el pensamiento utópico femenino, que ha podido vincular lo dado con lo nuevo para visionar un futuro por construir con base de equidad como garantía de igualdad de oportunidades culturales, políticas y sociales sin que el sexo sea una limitante del desarrollo intelectual y creativo de mujeres y de hombres.

En este sentido, es necesario comprender que la práctica de la equidad es un gran compromiso social de todos, desde la conciencia utópica y liberadora que aporte a la construcción pragmática de las relaciones humanas en todas las dimensiones sociales, basadas en dialogicidad y dinamismo coherentes con la misma esencia humana.

No se trata de un pensamiento solo de mujeres por las reivindicaciones de sus derechos, se trata de un modo de construir realidades sobre la base de la reciprocidad entre los hombres y las mujeres para el establecimiento del equilibrio social.

Es por eso que el pensamiento utópico, en función de la crítica feminista debe ser orientado al desmontaje de las desafiantes injusticias limitadoras del bienestar de las mujeres, de los hombres mismos, y de la construcción de nuevas formas de concebir la realidad social.

La perspectiva utópica, como lo explica Centeno (2005) entendida como “el debate político de trascendencia futura, es capaz de visionar la realidad social desde un contexto particular” (p. 4), en este caso desde la realidad latinoamericana y especialmente, la venezolana.

En este mismo orden, el pensamiento utópico permite entender y comprender la presencia histórica de las mujeres que han gestionado los cambios y construido circunstancias idóneas para que las nuevas generaciones no duden en proseguir con su legado.

Sobre el particular Bosch, Ferrer y Alzamora (2006), explican que “es un proceso que se camina poco a poco en busca de la salida del laberinto patriarcal pero que ya existe una base para seguir avanzando” (p.28).

Al respecto es oportuno citar a Galiano (2016), quien refiere la utopía desde el pensamiento de Fernando Birri de la siguiente manera:

Ella está en el horizonte –dice Birri- me acerco dos pasos y ella se aleja dos pasos, camino diez pasos y el horizonte se corre diez pasos más allá, por mucho que yo camine, nunca la alcanzaré. ¿Para qué sirve la utopía? Para eso sirve, para caminar (p.19).

Es pertinente mencionar la importancia de preservar la memoria histórica en relación a como se fueron humanizando las sociedades del mundo; en su mayoría son el producto de proceso de luchas, muchas veces a través históricas guerras.

En esos procesos conformadores de sociedades las mujeres han tenido destacada participación, pero en un paralelismo cultural también han tenido que luchar por su visibilización en el escenario humano y por el reconocimiento de sus derechos al igual que los varones en el contexto social y político.

Desde esta perspectiva es posible destacar un legado de lucha feminista de tres mujeres venezolanas, que de alguna manera, han constituido las bases del pensamiento utópico para que otras sigan forjando la construcción de una sociedad más igualitaria entre hombres/mujeres, sin perder de vista la esencia cultural como legado de lucha.

La experiencia de vida de cada una de estas mujeres en distintos procesos del siglo XX, son representativas de la experiencia vivida por muchas otras que pudieron trascender en la consolidación de las bases del feminismo venezolano y que hoy se proyecta en Latinoamérica como un ejemplo de fuerza política y social transformadora.

A través de un hilo cronológico se trata de explicar aquí el pensamiento utópico del feminismo venezolano, y como se ha venido consolidando sobre lo dado en la construcción de nuevas realidades sociales y políticas con una destacada participación femenina.

Teresa de la Parra (1899-1936), vivió en una época signada por un marcado dominio varonil, sin embargo, no solo logró abrirse camino y destacar en el mundo literario, sino como mujer ante el mundo en las primeras décadas del siglo XX.

Dicho de esta manera puede parecer fácil pero en realidad, según lo explica de la Parra (1930) fue muy cuestionada por su condición de mujer escritora, incluso se le llegó a acusar de plagio, porque se suponía que las mujeres carecían de capacidad intelectual para irrumpir en un escenario hasta entonces, considerado solo para hombres.

En 1930, fue invitada a Colombia para dar una serie de conferencias en la que debía hablar sobre su propia vida, su vocación literaria y sobre sus libros, oportunidad que aprovechó para exponer su visión del papel de las mujeres en la historia de Venezuela, con lo que deja clara su ideología feminista, a pesar de los estereotipos sociales que determinaban el quehacer de la mujer de la época.

Dedicó su conferencia a la Influencia de las mujeres en la formación del alma americana, y la estructuró en tres abordajes para referirse a las mujeres de la conquista, las mujeres de la colonia y las mujeres de la independencia, tratando de rescatar, como ella misma lo explicó, su papel histórico sin importar si el mismo era pasivo o activo.

Afirmaba que su feminismo era moderado, pero eso no le impidió expresar su punto de vista sobre lo que debería ser los nuevos derechos de la mujer moderna y no dudó en expresar su pensamiento sobre lo que significaba la emancipación de las mujeres.

Por expresar su pensamiento fue seriamente cuestionada y sus obras fueron consideradas como un mal ejemplo para las jóvenes, aunque en las mismas solo exponían la realidad que vivían y padecían las mujeres de la época y así lo refiere en la conferencia.

Explica que Mamá Blanca reviste la sumisión de las abuelas, de las mujeres de los guerrilleros o de los hombres “verbosos”, mientras que Ifigenia destaca el drama de las mujeres inmersas en un orden social establecido, que les niega el derecho de escoger por sí mismas con quien casarse, así como el derecho de expresar su pensamiento.

Al referirse al paso de la contemporalidad, después de la Independencia expresa que los derechos de las mujeres deben ser conquistados por medio de la educación y aprovechamiento de las fuerzas del pasado a través, de lo que denominó, evolución noble en vez de revoluciones bruscas y destructoras, con lo que se desmarca del movimiento sufragista. Con estas ideas, Teresa de la Parra deja clara la necesidad de la educación femenina para el fortalecimiento de la capacidad intelectual y productiva de la mujer como una herramienta de lucha incuestionable.

Para la tercera década del siglo XX, el feminismo seguía siendo cuestionado como movimiento de mujeres, por lo que de la Parra prefiere la moderación, pero con gran firmeza sostiene sus ideas emancipadoras. Por otro lado, considera que las mujeres tienen la responsabilidad de asumirse fuertes, libres ante sí mismas y sanas de hipocresía; pero ante todo deben ser conscientes del peligro de ser mujer y al mismo tiempo ser útil a la sociedad, lo que no implica que necesariamente deban ser madres de familia, como lo prescribían los estereotipos sociales del momento.

Propugnaba la importancia de la independencia económica por medio del trabajo remunerado que le permita a la mujer colaborar con el hombre y no percibirlo “ni enemigo ni candidato explotable, sino compañero y amigo” (p 21), en condiciones de reciprocidad mujer/hombre.

El pensamiento de Teresa de la Parra, giró en torno de la visibilización de las mujeres en un plano de igualdad con los varones, generadora de su propia economía y colaboradora del hombre como compañera y amiga, un ser social productivo independiente y capaz de sobreponerse al peligro de la sumisión.

Aunque esta mujer no llegó a participar en ningún movimiento feminista, ni se identificó en militancia política, su capacidad intelectual le permitió librar duras batallas para abrirse camino desde su condición de mujer.

El pensamiento de Beauvoir es posterior al de la Parra, sin embargo, llegan a coincidir en muchos aspectos, especialmente en la crítica a ciertos comportamientos de mujeres que contribuían con su propia enajenación.

Para Teresa de la Parra (Ob. Cit.) el verdadero peligro de la virtud femenina no son los libros ni las universidades, sino más bien la frivolidad con que las niñas casaderas y las señoras mal casadas tratan de distraerse, mientras “que encausadas hacia el estudio y al trabajo podrían haber sido mil veces nobles y santas” (p.21).

Por su parte, de Beauvoir (Ob. Cit.) expresa que “no se nace mujer, se llega a hacerlo” (p.109), frase con la que reviste el carácter de lucha de las mujeres contra la sumisión. Establece la diferencia entre nacer biológicamente femenina y el convertirse en mujer, libre, emancipada, lo que a su parecer se logra a través de luchas constantes para vencer la discriminación, encasillamiento y las restricciones a la educativa. Ambas coinciden en la educación como estrategia clave para sobreponerse a la sumisión, y el trabajo productivo y remunerado para conquistar la independencia económica.

En este mismo orden, se hace referencia a otras de las mujeres que ha dejado un amplio legado al feminismo venezolano. La maestra Argelia Laya (1926-1997), considerada como la madre del feminismo venezolano y una de las mujeres más importantes del país, no por una posición de clase privilegiada, por el contrario, su vida estuvo signada por luchas sociales y activismos políticos que generaron cambios trascendentes a favor de las mujeres y las niñas.

Se puede decir que Laya se hizo mujer (de Beauvoir) en la fraga cultural, política y social en la que le correspondió luchar no solo desde su condición de mujer sino también, desde su condición de afrodescendiente.

Algunos elementos biográficos son necesarios aquí, para explicar aspectos que fortalecieron la vida de Laya ante las injusticias sociales y ayudan, además, a la comprensión de su pensamiento feminista, mucho más radical que el de Teresa de la Parra y más acorde con el pensamiento de Simone de Beauvoir.

De acuerdo con Mora (2016), a esta mujer le tocó vivir en tiempo de dictadura, su padre participó en la resistencia contra el dictador Juan Vicente Gómez, y su madre la preparó para que defendieran su condición de afro descendientes, así como su condición de mujer.

La capacidad humana de Laya se pierde de vista, y su esencia feminista impregnó cada espacio social y político en los que le correspondió actuar como maestra, política y luchadora social.

De acuerdo con Carioso (2014), Laya representa el punto de referencia máxima de la lucha de las mujeres venezolanas, en torno a ella se aglutinaron las feministas y las políticas que combatieron durante la del siglo XX, entre otras causas, por la visibilización de la situación de dominación que sufrían las mujeres.

En la década del 60, en Venezuela, se lograron importantes avances en derechos e igualdad de género gracias a su capacidad de lucha manifestada en la creación de organizaciones sociales, “peleas” en el Congreso (como se denominaba el poder legislativo) foros universitarios, desde su convicción de que “ninguna tribuna de las pocas que se conseguían para la época debía dejarse vacías” (p. 8). El pensamiento feminista de Laya, estuvo muy vinculado a la revolución y el establecimiento de un sistema social más igualitario y justo para las mujeres.

Como lo explica Mora (Ob. Cit.) fue una férrea luchadora contra el analfabetismo femenino, la discriminación educativa, el derecho de las mujeres embarazadas a conservar su trabajo, la creación de las guarderías, abogó por la abolición de los estereotipos de género de los espacios sociales que enajenaban más a las mujeres que a los hombres, la despenalización del aborto, entre otros aspectos que contribuyeron al fortalecimiento de la igualdad y equidad de género.

Por otro lado, fue propiciadora del avance de las mujeres venezolanas en la conquista del voto, la iniciación a la participación política, así como el derecho al estudio y al desarrollo social sin que la maternidad fuera un obstáculo indistintamente de la condición civil de la mujer. Todos estos logros, entre otros, permitieron la conformación de una base sobre la cual las mujeres de las nuevas generaciones han podido seguir construyendo el feminismo actual, desde su propia realidad social y política.

En concordancia al orden cronológico, es pertinente referir aquí a María León, política venezolana, luchadora por la causa de las mujeres y las acusas de los grupos más vulnerables. Nació en Caracas en 1937 y en la actualidad es un testimonio viviente de la capacidad de lucha desde la convicción social y política como ciudadana en reciprocidad con el hombre.

Conocer la evolución de María León ante la historia, es sin duda conocer las luchas de tantas mujeres venezolanas que no han tenido oportunidad de contarle al mundo su experiencia, las vividas, las sentidas; pero que a través de esta aguerrida mujer, es posible reconocerse en un plano humano de reconstrucción de nuevos saberes feminista para la consolidación de una sociedad más justa e igualitaria.

María León, como ella misma lo ha comentado, sufrió el maltrato físico y verbal por parte de su esposo, comprendió a tiempo que no era una convivencia justa, logró separarse e inicia las luchas propias y las de otros como militante política y activista social bajo la dirección de María Laya.

Vivenció distintos actos de violencias políticas que la llevaron a unirse a la guerrilla; pero como ella misma cuenta, no se analizaba que el papel de la mujer, aún en tiempos de guerrilla seguía siendo el de la sumisión. Fue entrenada, conjuntamente con otras compañeras para ejercer el rol de maestras y enfermeras y estar en contacto con las familias campesinas, por ser mujeres era lo que les correspondía hacer.

Llegó a estar en situación de riesgo con sus compañeras, lo que las obligó a unirse al campamento de los hombres donde recibieron igual entrenamiento y fue allí donde comprendió, que más allá de ser mujer era una guerrillera en igualdad de condiciones y como tal los hombres la pudieron apreciar.

En una entrevista conducida por Arriaran (s/f), María León explicó que las mujeres sufragistas dieron origen al feminismo; pero que su lucha se diferenció de los obreros porque ellos luchaban por sus necesidades inmediatas, en cambio las mujeres luchaban por los derechos humanos y políticos, los propios y de las niñas, pero también por los de otros grupos con los que habían hecho causa común. Por otro lado, explicó, que el movimiento de mujeres para ese momento era mal visto por el movimiento de los obreros… “para nosotras las revolucionarias hablar de feminismo era un insulto, porque toda esa rebeldía irreverente nos causaba estupor”.

Es posible entender, de acuerdo a la explicación histórica hasta ahora analizada, que para Argelia Laya y María León, así como para muchas otras mujeres que se asumieron revolucionaras marxistas, el feminismo no era una opción de lucha hasta mediados del siglo XX.

Tal como lo ha explicado León, todo esto cambió a partir de la publicación de la obra de Simone de Beauvoir, El segundo sexo que permitió abrir el debate, y las feministas lograron acuñar el término como género y es con ese término que logra entrar a las ciencias sociales; Explica que como feminismo no hubiera entrado nunca por los prejuicios, diversidad de expresiones y movimientos con que se manifestaban.

Para esta activista política y social, la corriente del feminismo se define como la satisfacción de las necesidades prácticas y estratégicas de las mujeres que se alimentan del feminismo académico y político, por lo que el enfoque actual supera todo lo anterior. Aclara que el enemigo del feminismo no son los hombres, sino el patriarcado.

Así mismo reconoce que ha sido una lucha de clase exacerbada de más de 100 años, contra una cultura de más de 10 mil años de historia de clases; pero que se ha comenzado a construir una nueva sociedad más igualitaria que ha venido sustituyendo a la clase dominante, lo que significa una lucha tremenda que involucra la política, la religión y el feminismo.

Desde esta perspectiva María León está convencida que feminismo regional debe ir de la mano de las luchas de género, las luchas de clase, y las luchas étnicas, considera que ésta última es vital porque si negara las raíces indígenas y afrodescendiente se rompe la herencia de luchas.

Al analizar los tres referentes del feminismo venezolano, es posible entender que el pueblo mujer tiene mucho que contar, muchos saberes que compartir, muchas experiencias vividas, sufridas y condensadas como baquías para el pensamiento utópico feminista sobre el cual la generación actual puede seguir aportando en la construcción de nuevas formas relacionantes y de reciprocidad del hombre y la mujer.

Esta baquía muestra el recorrido a partir de Teresa de la Parra, fortalecido por María Laya y otras que le acompañaron, como María León quien en la actualidad representa la vinculación ideológica de las raíces ancestrales con nuevas alternativa emancipadoras desde Venezuela. Es necesario tener presente que la utopía es un proyecto que se ejecuta a partir de lo dado, de lo que hasta ahora se ha construido teniendo en cuenta lo que puede darse en el futuro desde la consideración de la fuerza del pasado.

Sobre el particular Cerutti y Mondragón (2006) consideran que hay que tener en cuenta las capacidades para percibir las opciones, las posibilidades y las situaciones desde las cuales construir el futuro; así mismo aclaran que “las opciones guardan un movimiento con la vida cotidiana que es la base de la necesidad de pensar la realidad ya constituida de procesos con diferentes ritmos temporales y escalas espaciales” (p.38).

Desde esta perspectiva, las mujeres venezolanas siguen considerando las opciones en función de la cotidianidad sociopolítica y en base a las necesidades del equilibrio que la sociedad actual demanda, tomando lo dado como referente de luchas en la construcción de las nuevas realidades.

En este orden de ideas se considera como lo dado el pensamiento y las acciones de quienes han precedido las luchas femeninas y han conformado un legado que se ha mantenido en el tiempo como un faro alumbrando el camino que otras siguen en la construcción y fortalecimiento del femenino venezolano. Este pensamiento del feminismo criollo, contrastado con el pensamiento de Simone de Beauvoir, guarda coincidencias englobantes de la perspectiva de género, a pesar de las diferencias contextuales.

El legado aquí referido fue vivido y sentido por sus protagonistas, no es el caso de Beauvoir; sin embargo se perciben elementos comunes de propiedad sensibilizadora y cultural ubicados en la dimensión política y social desde la que se logra visibilizar un conjunto de situaciones vinculadas a las luchas feminista para la emancipación, a través de procesos y espacios diferentes como lo señalan Cerutti y Mondragón (Ob. Cit.).

En ese sentido se rescata de Teresa de la Parra la necesidad de educación que les pueda brindar a las jóvenes oportunidades diferente al matrimonio, como la única alternativa de subsistencia y confort en una época dominada por los prejuicios sociales y de dominio de las mujeres.

De María Laya se rescata la concreción y la acción alfabetizadora, la garantía al derecho de permanencia en el sistema educativo regular de las adolescentes embarazadas, así como el derecho a la educación de todos y todas sin discriminación alguna.

De María León se rescata la sensibilidad social y la lucha por los Derechos Humanos, en especial por los derechos de las mujeres, la importancia que le concede al estudio y la investigación como clave para la comprensión de los procesos sociales en los que la mujer actual tiene un papel protagónico, así como la adecuación del feminismo al momento histórico.

Por su parte, Simone de Beauvoir (Ob. Cit, p.414) percibe la emancipación de la mujer desde su propia valoración del ser mujer. Estaba convencida que, si las niñas eran educadas en iguales condiciones de sus hermanos y con los mismos juegos abordarían sin reticencia todas sus empresas, al igual que los varones, con un pensamiento libre para el porvenir adulto.

Se observa la coherencia del pensamiento utópico que ha orientado el femenino venezolano en un tejido histórico y de profundas raíces culturales que han servido de baquía para el transitar de las nuevas generaciones y que al mismo tiempo coincide con el pensamiento de otras estudiosas del feminismo. La principal coincidencia radica en la importancia que se le otorgan al estudio y la formación de la mujer como elemento emancipador femenino, pero también para la libertad social en general.

Por otro lado hay que reconocer, que a pesar de los logros feministas las mujeres aún deben enfrentar el gran desafío de la despatriarcalización institucional y fortalecimiento de la educación, como estrategia emancipadora. Indistintamente de la profesionalización y el desarrollo intelectual que puedan lograr las mujeres, hay que recordar lo dicho por María León (Ob. Cit.), “el enemigo no es el hombre, es el sistema patriarcal”.

En el contexto venezolano, es posible decir que no es suficiente que se establezcan principios y valores rectores en la Ley Orgánica de Educación (2009), como la igualdad entre ciudadanos y ciudadanas sin discriminación alguna, la emancipación, justicia social e igualdad de género, entre otros. Se requiere, además, de una epistemología que permita transversalizar el género en el sistema educativo como estrategia de socialización con equidad real para la igualdad de oportunidades indistintamente del sexo.

Aunque el Estado venezolano cuenta con una Ley Orgánica del Derecho de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia (2014), tampoco es suficiente mientras no se logre la despatriarcalización de la institucionalidad y la sensibilización de los actores internos y externos del quehacer educativo, de manera tal que la socialización de los ciudadanos, desde las primeras edades, se desarrolle con equidad y reciprocidad de forma natural.

Conclusiones

En el ámbito social y político, es innegable la participación y protagonismo de la mujer venezolana, así como el goce y disfrute de la inclusión y garantías constitucionales y el respaldo que el Estado brinda a los programas sociales orientados al bienestar de las mujeres.

Sobre lo dado han logrado la consolidación de espacios políticos de relevancia, así como en la ciencia y la salud, la tecnología, en el área de seguridad ciudadana entre otras sin que la condición de ser mujer sea una limitante para el desarrollo intelectual femenino.

Desde esta perspectiva, el pensamiento utópico feminista se ve reflejado en el debate político y en la realidad social que trasciende hasta el continente en la consolidación de la unión de las mujeres para la construcción de una plataforma con marcado énfasis en la despatriarcalización social.

En este mismo orden, es posible reflexionar, que si bien es cierto que la utopía sirve para caminar, también es cierto que existen metas logradas que van conformando un nuevo legado para que otras mujeres sepan que hacer en el ahora y en el futuro inmediato para construcción y fortalecimiento de la reciprocidad humana.

De igual manera hay que reflexionar sobre las metas que aún no se han logrado, porque si bien hay que reconocer que hoy día las mujeres son visibilizadas e incluidas, no es menos cierto que la desigualdad de género sigue siendo un flagelo que perturba la convivencia intrafamiliar e institucional.

Parafraseando a Simone de Beauvoir, la mujer se hace en la medida en que se reconozca en sus capacidades para la construcción de realidades como la otra en el plano social, y rechace la condición de segundo sexo. Así como la mujer venezolana ha contribuido en la conformación de bases feministas, es justo reconocer lo dado por las mujeres de las primeras olas, al igual que las luchas vividas y sentidas por tantas otras de esta parte del mundo, entre ellas la guatemalteca Roberta Menchú quien ha construido un legado de lucha desde su condición de mujer indígena en la defensa los Derechos Humanos de sus pueblos teniendo como bandera sus raíces culturales.

Es innegable la persistencia de dominación y la discriminación hacia las mujeres de manera muy marcada y recurrente en algunos países de la región; pero aun así el feminismo, como filosofía de vida, como corriente ideológica integracionista sigue su caminar hacia la consolidación teórica, política y social como en reciprocidad hombres/mujeres.

Desde esta perspectiva, se puede decir que el desafío que enfrenta el femenino actual es, precisamente, percibir las opciones que posibiliten la construcción de una teoría intersectorial de bases ancestrales que articulen con los intereses feministas latinoamericanos.

Referencias

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Introducción

En Ecuador, la formulación, implementación y evaluación de las políticas culturales no ha sido una constante y como en el resto de América Latina estas políticas han tardado en ser formalizadas (Fuertes & Mastrini, 2014). La primera aplicación de una política pública en materia de cultura se manifestó en el año 1944 con la creación de la Casa de la Cultura del Ecuador (Rodríguez, 2015), en la década de los setenta se incorporó por primera vez el término de política cultural en informes, estrategias de planificación estatal y en casos excepcionales, en discursos políticos (Tinajero, 2011).

A partir de la década de los años 80 del siglo XX, la división cultural del Banco Central del Ecuador, fue la institución encargada de coordinar el trabajo de las instituciones culturales del país y distribuir estímulos estatales para el fomento de la actividad cultural, aunque el procedimiento para la distribución de fondos ha sido sumamente criticado por el sector debido a su carácter de mecenazgo y el excesivo clientelismo.

En el campo del cine, De la Vega (2016) advierte que la financiación por parte del Estado para el desarrollo de proyectos hasta el año 2006 fue esporádica. La autora, destaca tres mecanismos que fomentaron la producción cinematográfica, que sin llegar a ser una política pública, constituyeron un ejemplo de acciones para el fomento del cine: el Decreto del Registro Oficial 104; el Sistema de financiamiento del fondo audiovisual del Banco Central y los Créditos del Fondo Nacional de Cultura (FONCULTURA).

Al no contar con una política cinematográfica en esos años, la concesión de los estímulos estatales fueron procesos que se negociaban clientelarmente, sin ningún tipo de criterio establecido. León (2017, s.p.) señala que el Banco Central “financiaba o auspiciaba proyectos cinematográficos, pero no había una política clara y era un proceso sumamente discrecional”; y De la Vega (2016) añade que la financiación pública estaba caracterizada por “la entrega arbitraria de recursos, a través del uso de capital social y el aprovechamiento de redes individuales” (p. 126).

Específicamente, en el campo cinematográfico, la precariedad y ausencia de políticas públicas para el sector, añadida a la falta de cohesión del gremio, condicionaron seriamente el desarrollo de una industria cinematográfica en el país. Es por ello, que el cine ecuatoriano ha evolucionado en términos artesanales (Luzuriaga, 2014) y en su mayor parte con el apoyo de financiamiento privado, proyectos de autogestión, convenios de coproducción y cooperación internacional.

En Ecuador, la actividad productiva cinematográfica (Getino, 2006) se ha caracterizado por producciones aisladas, desde 1924 hasta 1999, se filmaron solo diecisiete largometrajes financiados por empresas extranjeras. A finales de la década de los setenta y en los ochenta destaca la producción de cortometrajes y documentales, esta vez, apoyados en su mayor parte por iniciativas privadas y estatales. A partir de la década de los noventa hasta 2004, de la mano del llamado Joven Cine Ecuatoriano (Alemán, 2003), gracias a las facilidades que brindan las nuevas tecnologías y el espacio digital, la producción cinematográfica asciende a un largometraje anual.

Sin embargo, es importante señalar que, no obstante, este pequeño paso adelante de la producción cinematográfica ecuatoriana, (Cordero, 2000):

Tener una ley de cine o un apoyo estatal ayudaría mucho a minimizar el riesgo implícito en esta actividad, pero en las condiciones tan variables que tienen nuestros países, esta ley debe ser de alguna forma también auto-sustentable, de manera que logre perdurar (pp. 20-21).

En efecto, desde 2006, con la aprobación de la primera Ley de Fomento al Cine y la creación del Consejo Nacional de Cinematografía (CNCINE), se incrementó la producción cinematográfica y el reconocimiento de las películas ecuatorianas extendiéndose a nivel nacional e internacional.

La Ley de Fomento al Cine en Ecuador

Un momento significativo para iniciar el estudio de la política pública cinematográfica en Ecuador, es el instante en el que los creadores empezaron a organizarse para reclamar el fomento y la protección a la industria cinematográfica por parte del Estado. Este instante se inicia en la década de 1980, de la mano de la Asociación de Cineastas del Ecuador (ASOCINE), “espacio aglutinador de propuestas para la lucha Pro Ley de Cine, objetivo permanente del gremio” (Álvarez, 2014, p. 352). Estos cineastas se organizaron para exigir el reconocimiento de la actividad cinematográfica y la creación de un marco legal para el fomento del cine.

La Ley de Fomento al Cine, se aprobó en el año de 2006, durante el gobierno de Alfredo Palacios, estuvo conformada por doce artículos, los cuales dotaron de facultades al CNCINE, organismo público creado por disposición de la propia Ley, para encargarse del fomento de la producción cinematográfica a través de la gestión del Fondo de Fomento Cinematográfico, con el fin de asegurar su desarrollo en el país. Esta Ley, tuvo una vigencia de diez años. El 30 de diciembre de 2016 la Asamblea Nacional Ecuatoriana aprobó la Ley Orgánica de Cultura, lo cual implicó la derogación de diecisiete leyes, entre ellas, la de Fomento al Cine.

El proceso de creación de una Ley de Fomento al Cine (Ley de Cine, 2006) se extendió casi por treinta años y marcó una forma de gestionar la cultura durante ese tiempo. La ex viceministra de Cultura Ana Rodríguez explica que la Ley de Cine fue: “producto de una demanda del sector, más que de una comprensión o una iniciativa desde lo público, como sucede a veces en muchos sectores que no son considerados de gran relevancia o estratégicos” (2017).

Por la importancia que reviste, se considera necesario mencionar el hecho de que las dinámicas generadas por los cineastas para lograr un marco legal y una institucionalidad para el cine, se desarrollaron en un contexto caracterizado por un Estado indiferente con la cultura. En efecto, la importancia de esta Ley, además de su innegable relevancia jurídica, tuvo que ver con su proceso de construcción generado por el sector (Noriega, 2017):

La Ley de Cine fue fundamental para este país, porque politizó de una manera muy sencilla, pero clara, la relación del sector del cine con un Estado neoliberal que generaba solamente relaciones clientelares. Entonces, esa ley fue oportuna, necesaria y nos indicó que en el campo de la cultura se podía hacer política pública desde los sectores interesados.

La Ley de Cine fue calificada como un instrumento rudimentario al no estar acorde con las exigencias del contexto y mercado cinematográfico contemporáneo. Sin embargo, Serrano (2016) precisa que, con la emisión de la ley se consiguió garantizar tres aspectos: una persona jurídica de derecho público para definir políticas para el sector, la obligación del Estado de fomentar la producción nacional a través de políticas públicas y el mecanismo por medio del cual debían ser entregadas las ayudas.

La política pública cinematográfica en Ecuador: El Fondo de Fomento Cinematográfico

En 2006, la Ley de Cine estipuló la creación de un fondo destinado a fomentar el desarrollo del cine ecuatoriano, desde esa fecha, las personas naturales o residentes en el país pudieron acceder a las ayudas convocadas por el CNCINE para la ejecución de proyectos en las distintas fases de producción cinematográfica.

El Fondo de Fomento Cinematográfico (FFC), fue la primera política pública para el fomento de la producción cinematográfica en Ecuador, con el objetivo de, a través de concursos:

Ofrecer créditos o premiar la escritura, preproducción, producción, posproducción, coproducción y exhibición de obras cinematográficas ecuatorianas y otras actividades como publicaciones, festivales, muestras, talleres de capacitación y becas de estudio que contribuyan a fortalecer la cultura cinematográfica de la sociedad ecuatoriana (Ley de Fomento al Cine, Art. 18).

Jorge Luis Serrano, primer director del CNCINE, señala la difícil labor que fue diseñar la metodología para la asignación del FFC y configurar la primera convocatoria de los fondos concursables:

El primer año fue particularmente duro, en el que se corría el riesgo de que la Ley quedase como letra muerta si no se daban los pasos necesarios. El desarrollo de las convocatorias sería determinante pues, a partir de esa primera experiencia, se definiría el procedimiento del concurso que, con algunas variaciones, persiste hasta el día de hoy (2017).

Desde el año de 2007, el CNCINE convoca a concurso para las ayudas no reembolsables en mérito a la calidad de proyectos presentados ante un jurado de expertos. Por disposición de la Ley de Cine, las convocatorias debían ser abiertas, respetar los principios de transparencia, la no discriminación e igualdad. Además, las asignaciones, premios y/o subvenciones a las que se destine el FFC, son concedidos mediante concurso, convocado de manera pública con sujeción a una planificación anual (Reglamento de la Ley de Fomento al Cine Nacional, 2006). Estas convocatorias: “aseguraron un nuevo modelo de gestión pública, el concurso es fundamental para la asignación de los fondos, no es una asignación a dedo, que es lo que ocurría antes con el clientelismo” (Granda, 2017).

El primer paso para el acceso al concurso consistió en la presentación de un certificado de nacionalidad de las películas expedido por la institución, este requisito, es una de las primeras medidas de fomento que se ha adoptado dentro de las políticas cinematográficas (Harvey, 2005) para asegurar los recursos nacionales y el acceso de los creadores nacionales al financiamiento público.

En segundo lugar, los concursantes debían cumplimentar un formulario, que, por sus características el documento fue calificado como un procedimiento extremadamente largo y complicado, Granda precisa que: “por la dificultad que tienen los formularios, es difícil que un indígena, un afro-ecuatoriano, alguien de la Amazonía, un montubio, los cumplimente exitosamente. Esto, sumado a la burocracia existente y los controles del dinero, dificulta todo el proceso” (Granda, Ob. Cit.).

Por su parte, la realizadora audiovisual indígena Patricia Yallico afirma que el formulario fue una traba en el proceso de selección, ya que:

Nosotros, como comunidad, tenemos una realidad, una mirada diferente a la blancomestiza. Si comparamos la experiencia de directores como Sebastián Cordero, por ejemplo, él tiene una larga experiencia a nivel nacional e internacional, sabe cómo manejar proyectos, tiene relaciones y una gran red, nosotros solo tenemos la comuna. Entonces, creo que es una competencia dispar y sumamente complicada. Yo pude estudiar, pero hay muchos compañeros que no han podido, y tienen buenas ideas. Para algunos realizadores indígenas, la mayoría, es muy complicado llenar los formularios. Ahora hay más soltura, pero al inicio fue muy difícil. De ahí viene la necesidad de categorizar las ayudas del Fondo (2017).

Sin embargo, el exministro de Cultura Ramiro Noriega (2017), señala que se ejecutaron programas para difundir información con las instrucciones sobre cómo completar los formularios de aplicación:

Desde el Ministerio de Cultura creamos una escuela itinerante con un programa en el cual técnicos, especialistas, artistas llevaban la cultura a varias localidades del país. Uno de los objetivos fue instruir a la gente sobre cómo llenar los formularios de la convocatoria del CNCINE, para que esas localidades puedan postular y hacer uso de estos fondos.

Debe anotarse que estas acciones no fueron suficientes, ya que la complejidad de los formularios, como se señaló antes, significó un grave problema en esta etapa de selección para una gran parte de los realizadores. El procedimiento para participar en el concurso, fue calificado por alguno de ellos como excluyente, ya que no todos los aspirantes a los fondos tenían los mismos recursos y la experiencia necesaria para participar en igualdad de condiciones.

Los proyectos admitidos en el concurso debían pasar por una doble valoración: la primera de manera individual de acuerdo a la categoría a la que se hubieran presentado y bajo los criterios de selección establecidos en las bases del concurso y la segunda a través de sesiones de pitch (metodología basada en entrevistas), para valorar y seleccionar los proyectos presentados. Los proyectos ganadores eran los que obtenían el puntaje más alto y el comité de selección debía presentar un dictamen anunciando el ganador con el puntaje alcanzado, criterios de selección y monto asignado.

Para finalizar, interesa mencionar que, para consignar las ayudas a los proyectos, el CNCINE requería una garantía por el total del recurso asignado, León (2017) advierte que “es grave solicitar una garantía para que te adjudiquen los fondos, si no la tienes, no puedes concursar, es difícil que los cineastas populares la consigan. Entonces, esa garantía es inconstitucional”.

Como valoración final de este apartado, se puede afirmar que si la política cultural no es un ejercicio de administración, como plantea Vich (2014) y una de las obligaciones del Estado es fomentar la producción cinematográfica y proteger la diversidad cultural (Convención, 2005), se puede concluir, que el Consejo Nacional de Cinematografía debe implementar políticas que aseguren su acceso a los Fondos concursables a un sector amplio de la ciudadanía y aquellos menos visibilizados. De esa manera se pueden crear condiciones que garanticen los derechos culturales de la ciudadanía y la protección y promoción de la diversidad de las expresiones culturales, según se dispone en la Constitución de la República del Ecuador (2008).

Evolución del Fondo de Fomento Cinematográfico

En el marco temporal establecido la asignación de fondos del FFC varió anualmente, el incremento fue resultado de gestiones administrativas eficaces o disminuyó debido a recortes presupuestarios. Las categorías de las convocatorias se mantuvieron sin grandes modificaciones, aunque hubo un incremento de la asignación de los fondos a proyectos de posproducción y finalización de largometrajes de ficción. En menor medida, se distribuyeron ayudas para el cine no profesional, la educación, la exhibición, la distribución, la realización de cortometrajes y la investigación; sin embargo, no ha sido un crecimiento importante, y sigue prevaleciendo el fomento a la producción.

Según datos del CNCINE (2009, 2015) y EGEDA (2016, 2017), en las convocatorias de 2006-2016, se distribuyó un total de $ 9.423.718 USD a 410 proyectos. El crecimiento cuantitativo del FFC no fue significativo, se mantuvo alrededor de los $ 600.000 USD, a excepción del periodo 2013-2015 que aumentó considerablemente, sin embargo, en 2016 el financiamiento se redujo debido a un importante recorte presupuestario.

En el periodo 2007-2016 se estrenaron en salas de cine comercial 84 películas ecuatorianas, entre largometrajes de ficción y largometrajes documentales, todas financiadas por el CNCINE y el Ministerio de Cultura y Patrimonio, lo que representa un promedio de alrededor de nueve obras por año. Esta cantidad resulta significativa si se atiende que antes de 2006 se estrenaba un promedio de una película cada dos años.

En función de lo planteado, se puede acotar, que estos estímulos no han sido suficientes para fortalecer la actividad cinematográfica del país, ya que si partimos de que la realización de una película en Ecuador puede costar como promedio $ 500.000 USD y la asignación de una ayuda del CNCINE para la categoría de producción de largometrajes de ficción oscila entre los $ 45.000 USD y $ 70.000 USD, dicha financiación es diminuta, Sarmiento (2017) sostiene que:

Con un fondo tan pequeño, inferior al millón de dólares, es realmente muy difícil que una política de fomento pueda plantearse objetivos muy variados. Para fomentar el cine industrial o el cine de gran público estamos hablando de presupuestos importantes y creo que esa es una línea a la que no ha renunciado este Consejo y es importante apoyar.

En un marco caracterizado por la concentración oligopólica, el cine se ha convertido en una de las industrias más dependientes de las políticas públicas, debido a las altas inversiones que genera y a los reducidos mercados a los que se enfrenta; en este escenario, cobra mayor importancia las políticas para garantizar su fomento, con medidas como la desgravación fiscal, la cuota de pantalla, los incentivos a la inversión privada, etc. Todas ellas inexistentes en el país.

Un recurso fundamental de la política cinematográfica son los incentivos para la inversión privada en el desarrollo de los proyectos. En Ecuador, no existen estímulos estatales para la desgravación fiscal para promover el mecenazgo cultural, por esta razón, este mecanismo es casi nulo. Existen producciones cinematográficas realizadas con capital privado, pero ha sido resultado de la autogestión y no como parte de una política pública, Cueva (2017):

Hay muy poca inversión privada para la cultura en general y el cine en particular. Existen auspicios y apoyos puntuales privados que han financiado una parte importante de la producción cinematográfica ecuatoriana, generalmente, las negociaciones son iniciativas de la producción de la película, muchas veces la inversión es a través de canjes. Sin embargo, es algo que falta por trabajar.

La actividad cinematográfica en el país, está determinada por una política pública defensiva (Getino, 2006) que no cubre las grandes inversiones que implica su desarrollo, por lo tanto, el financiamiento estatal para el fomento del cine es insuficiente. Sarmiento señala que es necesario: “aumentar el fondo para que sus estímulos realmente tengan un impacto social y no tenga una repercusión marginal” (2017).

El desafío del Estado ecuatoriano consiste entonces, en tomar decisiones para formular e implementar políticas cinematográficas a través de mecanismos como normativas, planes, programas y proyectos dirigidos al fomento y protección para cada uno de los eslabones de la cadena de valor, así, se puede generar una verdadera industria, estimulando la potencialidad económica del cine y su posibilidad como emisor de la identidad y memoria de los pueblos.

Aciertos y desaciertos de la Ley de Fomento al Cine en Ecuador

Al realizar un balance sobre el efecto de la Ley de Cine en sus diez años de vigencia, podemos afirmar que contribuyó de una manera positiva al desarrollo cinematográfico en el país, sin embargo, interesa señalar varias dificultades que limitaron el fortalecimiento del cine ecuatoriano.

En efecto, uno de los problemas fundamentales de la Ley de Cine radica en que no estipuló la procedencia de los recursos que alimentarían al FFC; por lo tanto, fue un fondo sujeto a decisiones políticas y a límites de ejecución temporales. Esta inestabilidad, unida a los recortes presupuestarios no garantizó la implementación de una política cinematográfica sólida y sostenible, además limitó el acceso de una gran parte de la comunidad a los concursos.

La Ley de Cine según Cueva (2017):

No tomó en cuenta las etapas previas y posteriores al rodaje de una película, se logró inyectar una buena cantidad de dinero en la producción de películas, sin embargo, no se hizo el suficiente esfuerzo para cubrir todas las necesidades de la cinematografía en su complejidad, que no es solamente producir películas.

Por otro lado, terminó siendo poco actual, pues no incorporó exigencias de los nuevos contextos, por ejemplo, Internet, el espacio digital y a una multiplicidad de prácticas que, por sus características, pueden ser más relevantes que el cine, León (2017):

La televisión y la publicidad, por mencionar algunas, son prácticas actuales que van adquiriendo importancia, yo diría más que el cine y tiene que ver más con la producción audiovisual social. La Ley no las toma en cuenta y se restringe solamente al cine.

En el articulado de La Ley de Cine no se incluyeron a las pequeñas producciones, como son los grupos de cineastas populares, parte de las llamadas pequeñas cinematografías (Ledo, 2013). Según el criterio de Granda (2017): “la Ley de Cine es como un médico que da un diagnóstico, sin revisar al paciente. La Ley es excluyente, tiene una atención desigual para los diferentes colectivos del sector, las razas e incluso el género”.

El último aspecto que interesa destacar según Roldós (2017) es que:

La Ley no garantizó el seguro social de los cineastas. Tampoco contempló otras formas de fomento y de incentivo para el cine, como el privado. En su articulado, no estaban estipulados convenios regionales, binacionales, etc. La Ley se quedó corta.

No obstante, las limitaciones abordadas, la Ley de Cine fue un instrumento jurídico eficaz, que cumplió con los objetivos planteados en el momento de su formulación: crear una institucionalidad y un fondo de fomento para el cine. El FFC contribuyó al crecimiento de la curva de producción, “no solo conformado por fuentes nacionales, sino que permitió el acceso a fuentes y espacios binacionales o regionales” (Serrano, 2015, p. 64), ofreciendo la posibilidad de generar redes, crear prestigio y difundir nuestras historias.

Conclusiones

La política pública es fundamental para el fomento de la industria del cine, sin embargo, las medidas implementadas por el Estado ecuatoriano para el desarrollo de la actividad cinematográfica hasta el año 2006, posibilitaron un desarrollo mínimo de la producción del cine, ya que las asignaciones de fondos no respondieron a convocatorias públicas y estuvieron caracterizadas por estrategias individuales, prácticas asistencialistas y clientelares.

La Ley de Cine, constituyó una conquista importante del sector cinematográfico, creó una institucionalidad y generó una política pública, el Fondo de Fomento a la Cinematografía para el desarrollo del cine en el país, generando un impacto positivo y cumpliendo su ciclo. A pesar de ello, tuvo varios límites: se centró en el fomento de la producción descuidando los otros eslabones de la cadena de valor y no fue actualizada para atender a las exigencias que surgieron en el nuevo contexto económico, social y cultural.

Con la creación del FFC y la implementación de la política pública para el fomento cinematográfico, la producción en el país experimenta un crecimiento cualitativo y cuantitativo, aunque no sucede lo mismo con las audiencias, trasciende fronteras y construye prestigio en varios festivales, evidenciando así, la importancia y necesidad del apoyo estatal para garantizar el desarrollo cultural.

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Introducción

La sociedad se ha visto inmersa en profundas crisis producto de las prácticas administrativas basadas en la búsqueda de metas económicas y financieras, las cuales carecen de principios éticos convirtiendo el negocio en una experiencia que socava la dignidad humana, el bienestar social y el medio ambiente. No resulta una novedad entender que las organizaciones empresariales de hoy día siempre han trabajado en busca del rendimiento productivo para obtener resultados positivos dentro de la gestión económica y sin duda construir un sólido camino hacia el éxito.

En pleno siglo XXI, las organizaciones permanecen ancladas en una perspectiva mecanicista, desde la cual utilizan prácticas gerenciales de tendencias racionalistas, con el predominio de patrones burocráticos, desprovistas de una interrelación humana amplia que permita el desarrollo de un pensamiento complejo. Aunado a ello, las organizaciones tienen poca capacidad para aprender y por ende a propiciar cambios profundos, en un ambiente donde el diario vivir conlleva enfrentarse a nuevas y más complicadas realidades empresariales, entrelazándose en situaciones técnicas, coyunturales y humanas.

El modelo de organización, mecanicista, mecánica o burocrática, llamada así por incluir aspectos similares a la burocracia definida por Weber (1969, 1991), que son delimitadas en términos de altos grados de especialización y división del trabajo, muchas reglas y exigente formalidad, centralización de la toma de decisiones, una estructura de mando jerárquica y rígida, basada en la autoridad legítima, es el modelo que todavía impera en el mundo organizacional. Las organizaciones que siguen este modelo tienden a ser impersonales, rígidas, y a estar reglamentadas.

La organización crece hacia arriba en cantidad de niveles, eso trae como consecuencia la impersonalidad de las relaciones, que significa que las personas que trabajan en la organización (excepto las de la misma área) no conocen al resto de los empleados, sino que son distinguidas por el puesto o cargo que ocupan dentro de la organización.

No obstante, el sistema de transformaciones sociales y la propia dinámica productiva, económica, cultural y política, adquiere significación que apunta hacia la responsabilidad empresarial y la visión social sustentable tendente a mejorar la calidad de vida de los trabajadores, en tanto debe partir de un compromiso generativo de nuevas visiones que impliquen tanto en lo semántico como en lo pragmático, una realidad de aportes sustentables visto en las características efectivas de las tonalidades que comprenden: la salud, alimentación, descanso y recreación, vivienda, vestido, ingreso, desarrollo profesional, seguridad personal, autorrealización, protección social, educación, relaciones de pareja, autoconfianza, sexualidad, espiritualidad, arte y cultura, ambiente, participación ciudadana, entre otras. (García, 2008). Con todo ello, se repercute en las condiciones socioeconómicas y políticas que rigen un sistema de valores y normas sociales, las cuales incluyen los conceptos de seguridad e inviolabilidad personal, tranquilidad ciudadana y sentido de libertad.

A lo largo de los años, las experiencias del pasado han ofrecido insumos de valor que provienen de los fracasos en términos gerenciales si se adoptan las mismas posturas, han sido un horizonte de verdades para muchos gerentes pero que, combinadas con ciertas apreciaciones subjetivas producto de las realidades vividas, brindan éxitos a los objetivos y metas planteadas por la organización. Y es que con la globalización el mundo empezó a experimentar cambios vertiginosos que obliga a la gerencia a promover una gestión centrada en el ser humano y que con hechos concretos de sostenibilidad financiera, social y humana es posible estar a la altura de estos procesos.

En ese orden de ideas, se entiende que la nueva gerencia regida bajo principios humanistas, obedece a una postura de corte lógico y lineal pero necesariamente permeado de un aporte subjetivo de la interpretación de la realidad. Si bien la gerencia responde a procesos netamente administrativos donde gesta la prestación de servicios o generación de productos en términos operacionales, resulta importante preguntarse ¿Cuál es la postura del nuevo gerente, frente a situaciones donde las nuevas organizaciones son los seres humanos? ¿Cuál será el papel de las personas en las empresas del futuro? ¿Quién es ese nuevo gerente de avanzada que vislumbra el humanismo como precursor en la construcción de organizaciones que aprenden?

El rol de las personas en las organizaciones será más crítico, pues, como ya se ha indicado, las personas en la empresa efectuarán tareas decisivas, por lo que el talento y las competencias muy posiblemente llegarán a ser el factor productivo crucial y la forma dominante de ventaja estratégica frente a sus competidores. En este sentido, se estima que las nuevas empresas, para poder competir con éxito y de forma sostenible en el nuevo entorno, deberán ser no menos, sino más humanas. Es por ello que la humanización de la visión organizacional llegará a ser el centro y el marco de todos los niveles de productividad y competitividad de las empresas.

Por otra parte resulta importante destacar que las organizaciones que logran alcanzar esta capacidad de asumir cambios profundos son denominadas hoy día, organizaciones inteligentes, pero construirlas no es sencillo, requiere de un pensamiento gerencial holístico, consciente de las distintas realidades y conocimientos que dominan el mundo, económicos, sociales, políticos, culturales, tecnológicos, científicos, humanísticos, religiosos, espirituales, todos ellos en justa amalgama contribuyen a la formación de una mentalidad gerencial, capaz de entender lo complejo, interconectar estos conocimientos, comprender la influencia del uno sobre el otro, y construir así una visión holística del pensamiento gerencial.

Senge (2006), uno de los autores más relevantes en lo que se refiere a literatura gerencial, define a la organización inteligente como aquella en la que los individuos que la forman expanden su capacidad para obtener los resultados deseados. De esta forma, se prueban nuevas formas de hacer y de pensar, a través de un aprendizaje continuo, interviniendo la organización como un todo. Por otra parte, Garratt (2000), las define como aquellas organizaciones que son capaces de crear un clima laboral en el cual los procesos establecidos permiten a los individuos aprender de forma consciente a la vez que desempeñan sus tareas. Este aprendizaje adquirido será susceptible de ser transmitido por toda la organización, de forma que los miembros de la organización puedan beneficiarse de los aprendizajes de sus demás compañeros, y a su vez, lo transforman y mejoran.

En este sentido López (2001), que es de esta línea de pensamiento, plantea que las organizaciones modernas se basan en la división y especialización de las tareas; con estructuras jerárquicas, piramidales y funcionales, “ello hace que estas organizaciones sean un tejido de relaciones interpersonales articulado mediante las tareas o funciones especializadas” (p. 106). Con base a esta premisa, Cabe la pregunta: ¿Cómo desaprendemos? ¿Bajo qué condiciones el hombre desarrolla la necesidad y capacidad de desaprender?

El presente estudio pretende resaltar la importancia y el impacto de la gerencia humanista en la construcción de organizaciones inteligentes con el propósito de entender e internalizar los principios del humanismo basados en el respeto por la dignidad humana como medio necesario para desmontar el modelo organizacional tradicional que por años ha imperado, y dar paso al reconocimiento de la libertad, la autonomía de las personas, su potencial, su capacidad de auto-aprendizaje y la responsabilidad en la construcción social de lo humano en espacios organizacionales que aprenden.

La Gerencia Humanista

La gerencia en esta época tiene como una de sus tareas primordiales, interpretar las realidades requeridas por la organización y desarrollar habilidades y aptitudes del individuo para ser lo más satisfactorio tanto a la colectividad como así mismo, sin olvidar que las organizaciones dependen para su funcionamiento y evolución del factor humano con que cuenta.

Para Rivas y Rodríguez (2014), la gerencia no puede descuidar la relevancia e importancia del rol de las personas dentro de las organizaciones. Por el contrario, se les debe respetar e incentivar, proporcionándoles el apoyo necesario a fin de contribuir con su desarrollo personal y profesional, para que puedan identificarse plenamente con sus labores y con la empresa y a su vez, dar rienda suelta al poder creativo que cada uno posee.

Es por ello que la gerencia humanista surge como un nuevo enfoque para dirigir las nuevas organizaciones teniendo al ser humano como centro de su gestión. Por su parte McGregor (1960), afirma que los principios del humanismo están basados en el respeto por la dignidad humana, el reconocimiento de la libertad, la autonomía de las personas, su potencial y la responsabilidad en la construcción social de lo humano.

En esa línea de pensamiento, Vargas (2011), precisa que la gerencia humanista se centra en potenciar la capacidad humana de una organización, situando a las personas como el fin y no como el medio (recurso), basándose en adecuados niveles de empoderamiento, participación e involucramiento, al considerar de forma diferente a los trabajadores, lo que influye en el logro de resultados superiores.

Es por ello que la gerencia tiene la obligación de entender que cualquier actividad humana, personal, profesional, empresarial debe tener por norte el bienestar interno y el de su entorno. Como sujetos gerenciales tenemos que asumir una actitud y formación humanista de avanzada, con estilo de una vida centrada en una personalidad cuyo carácter se consolide en principios éticos que sean coherentes con sus sentimientos, con los valores de integridad entre lo que se dicen y se hace para alcanzar el bienestar organizacional.

De esta manera, se entiende la existencia de algunos elementos básicos, tal como la subjetividad de la persona, que de una forma u otra juega un papel fundamental y orienta su comportamiento, ejerciendo una influencia en su accionar vislumbrándose esto como un elemento determinante dentro de la organización y por ende respondiendo a las realidades de un entorno desde su propia perspectiva.

Así pues, Márquez (2009) afirma que las realidades sociales son sistemas que cambian constantemente entre el caos y la estabilización. Sin embargo, es necesario indicar que más que un sistema, la sociedad es una red humana que interactúa sistemáticamente, pero más allá de esto, conserva también el individualismo psíquico, las convenciones privadas del hombre consigo mismo y el comportamiento sistémico, es decir, es un metasistema biológico, psíquico, social espiritual de consideración supralógico.

La Incidencia de la Gerencia Humanista en la Construcción de Organizaciones Inteligentes

Las estructuras organizacionales existentes del siglo XX, respondían a la demanda del entorno, se enfocaban en la producción y no en el cliente y no existía preocupación por las necesidades del consumidor. Otro aspecto a considerar, es la situación de los trabajadores, pues estos gozaban de mediana estabilidad laboral y podían hacer su planificación de vida en virtud del nivel de ascenso previsto dentro de la organización, el cual podía trascender de los puestos más bajos hacia los de mayor jerarquía, llegando hasta su posible jubilación.

Con los cambios vertiginosos del mundo, la influencia de la tecnología y la llegada de las redes sociales, organizaciones en la actualidad han cambiado sus políticas de mercado debido a que los “clientes” tienen conciencia de los bienes y servicios que pueden adquirir. Así mismo los trabajadores tienen acceso a mayores y diversas ofertas de empleo debido a la diversidad de estructuras organizativas que han emergido, por ejemplo, las bolsas de trabajo virtuales o redes sociales para profesionales.

Por consiguiente, Aramburu (2000) expresa que el aprendizaje de la organización está asociado tanto al cambio del comportamiento organizativo como a la creación de una base de conocimiento que lo sustente. Podría decirse que se está en un mundo, donde pareciera que la única capacidad perdurable en el tiempo, es la capacidad de aprender a aprender; y aquellas organizaciones que aprenden a aprender se transforman en organizaciones inteligentes.

Cabe preguntarse entonces, ¿qué tipo de aprendizaje se requiere? ¿será sólo a través de principios administrativos, de manuales, normas, procesos estandarizados, actividades rutinarias? o un aprendizaje que reedifique el saber, pero ¿sólo el saber organizacional?, o que incluya el saber social, el emocional y significativamente el espiritual, para actuar desde un mundo trascendente, creativo y generador de nuevos sentidos.

En correspondencia Senge (Ob. Cit.) señala que “las organizaciones inteligentes son aquellas en la que los individuos son capaces de desarrollar sus capacidades para el logro de resultados deseados” (p. 85). Puede agregarse que los miembros de la organización construyen un ideal compartido, acumulando las energías individuales y dirigiendo la acción colectiva hacia una dirección común. Así mismo, estas organizaciones contribuyen a desarrollar facetas circunscritas en el “yo” presentando dimensiones del autodominio de las cuales se pueden mencionar el autoconocimiento, autoconciencia, autocomprensión, integridad, auto cuestionamiento, autodisciplina, autoconfianza, propósito, afán de logro, optimismo.

Este camino de la organización inteligente requiere la guía del Aprendizaje Organizacional como instrumento necesario para que ese poder transformador se haga posible desde la organización mecanicista a la inteligente, dejando atrás la funcionalista; el aprendizaje organizacional es un proceso que permite adquirir conocimientos y capacidades únicas, para resolver problemas y actuar a favor del crecimiento y progreso de una organización. Este aprendizaje desde la visión de Obeso, (2003) se verá enriquecido cuando los individuos y la misma organización interactúan mutuamente con la finalidad de desarrollar capacidades y talentos entre los miembros, además de tener una visión compartida basada en entendimientos personales como resultado de una permanente comunicación.

Con base a lo anteriormente expuesto, la construcción de organizaciones inteligentes pasa por la responsabilidad del gerente que se extiende a invertir en el factor humano de su organización y no limitarlo, brindando la oportunidad de que participe en las políticas de la empresa, a tener una visión compartida y libertad de desarrollar sus capacidades y talentos en pro de los objetivos de la organización.

Desde una visión humanista se puede formar el ideal de un ser humano libre, dueño de sí mismo y no dependiente de voluntades ajenas, y solo así es posible construir nuevas formas de organización, una de ellas son organizaciones inteligentes, en que todos los miembros que la conforman estén aprendiendo y poniendo en práctica todo el potencial de sus capacidades, con el propósito no solo de comprender la complejidad de los cambios que el mundo, las empresas y los mercados experimentan, sino además de adquirir compromisos, de asumir su responsabilidad, y buscar el continuo auto-crecimiento, a fin crear sinergias a través de trabajo en equipo.

La organización inteligente por sí sola, no le basta al hombre para lograr los cambios, se requiere el concurso y la participación de la Gerencia Humanista, por ser el modelo gerencial que respeta con preferencia al hombre, no admite su cosificación ni instrumentalización, y aboga por que este alcance sus cometidos esenciales de vida a través de las distintas organizaciones existentes en el mundo. De igual manera la organización no puede surgir con individuos que trabajan aisladamente, por tal motivo requiere del Aprendizaje Organizacional, porque este posee las herramientas indispensables para lograr ese avance que es tan necesario para las organizaciones.

Desde el punto de vista académico, la amalgama de la Gerencia Humanista y el Aprendizaje Organizacional, son necesarias para transformar las empresas burocráticas y tradicionales en organizaciones inteligentes, tendrá un impacto transformador en la forma de ver y analizar la realidad por parte de quienes cursan estudios de cuarto nivel, ya que las ciencias sociales y la gerencia avanzada pueden conjugarse en cualquier circunstancia y producir aproximaciones teóricas y soluciones prácticas que otras ciencias no se atreven a realizar.

Conclusiones

La gerencia de esta época tiene la obligación de interpretar las realidades requeridas por la organización y desarrollar las habilidades y aptitudes del individuo para ser lo más satisfactorio así mismo y a la colectividad en la que se desenvuelve, sin olvidar que las organizaciones dependen, para su operatividad y funcionamiento del factor humano con que cuenta.

Es por ello que una de las características fundamentales de la gerencia humanista es su manera de reconocer la importancia, capacidad y valores de las personas, para obtener un mayor compromiso, identidad y pertenencia, mejorando el entorno empresarial. Con base a ello es posible construir nuevas organizaciones ya que una gerencia humanista promueve flujo de comunicación de forma horizontal, no burocrática, prestando atención al ser humano y reconociendo la igualdad en nuestras responsabilidades y objetivos.

El nuevo modelo organizacional basado en procesos de cambios contantes para afrontar las nuevas realidades empresariales solo es posible a través de organizaciones inteligentes, siendo estas las que facilitan el aprendizaje de todos sus miembros, capaces de modificar sus normas de actuación, escritas o no, con la frecuencia que sea necesaria para satisfacer las exigencias del medio.

En este nuevo contexto, de acuerdo con Mendoza (1996), “el único factor permanente de ventaja competitiva de una empresa, es el aprendizaje organizacional” (p. 26), pues es la base del mejoramiento y la innovación, los dos pilares de la competitividad contemporánea, dado que la sociedad actual está dominada por el conocimiento, en la cual tiene mucha importancia la forma como éste se desarrolla en la empresa, aspecto que había permanecido inexplorado.

Es por ello que el presente ensayo se circunscribió en la incidencia de la gerencia humanista como generador de cambios en las estructuras organizacionales, a través del conocimiento que parte por fomentar la cualidad de sumar experiencia y habilidad multidisciplinaria y aprendizaje colaborativo, para compartir ese conocimiento y a través de redes estratégicas de comunicación e información, permitan potenciar las oportunidades.

El conocimiento es un activo intangible, volátil y difícil de concretar y retener. Existen muchos problemas asociados con encontrar los activos de conocimientos requeridos y luego ser capaces de utilizarlos de una manera eficiente y con una relación coste-beneficio apropiado, Marrero (2004). Por ello, entendemos que las personas deberán ocupar ineludiblemente el centro de la actividad empresarial.

A partir de ellas, de sus valores, capacidades y con una visión humanista, las empresas necesitarán construir o desarrollar las capacidades interrelacionadas básicas para desenvolverse en el nuevo entorno: capacidad de gestión de riesgos, capacidad de gestión del conocimiento y flexibilidad. Estas últimas se vinculan, de forma directa e indirecta, junto, evidentemente, con la acción de las personas, la capacidad de aprendizaje organizacional y de innovación, lo cual permitirá alcanzar el propósito básico: Construcción de Organizaciones Inteligentes que permitirá la innovación en sus resultados, y creación de valor sostenible, tanto en el aspecto económico como en el social y medioambiental.

Finalmente, este nuevo modelo organizacional que aprende de su realidad y se transforma conseguirá adaptarse mucho más rápido a las cambiantes circunstancias tecnológicas, económicas, sociales y políticas que demanda el mundo y los mercados.

Referencias

Aramburu, N. (2000). Un estudio del aprendizaje organizativo desde la perspectiva del cambio: Implicaciones estratégicas y organizativas. Universidad de Deusto. San Sebastián. Extracto de Tesis Doctoral publicado en Línea. http://www.gestiondelconocimiento.com/documentos2/nekane/GCcon.pdf.

Drucker, P. (1999). El líder del cambio. En Drucker, P. Los Desafíos de la Gerencia para el Siglo XXI (101-132). Barcelona: Grupo Editorial Norma.

Garratt, B. (2000). The Learning Organization: developing democracy at work. London: HarperCollins.

López, F. (2001). Del comportamiento organizacional a la práctica de la producción del sentido, en Lanz, R. (Comp.). Organizaciones Transcomplejas. Imposmo/Conicit. Caracas.

Márquez, J. (2009). La Nueva Gerencia y las Transformaciones Sociales. Barquisimeto. Lara: Editorial Horizonte, C.A.

Marrero, A. (2004). Modernidad, proyecto del yo y educación : Elementos para la interpretación de la educación corporal en las sociedades occidentales. http://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/library?a=d&c=progra&d=Jpp844

McGregor, D. (1960). El Lado Humano de las Organizaciones. Bogota. Editorial McGraw Hill.

Mendoza, J.M. (1996). Aprendizaje Organizacional para una época de cambios. Gestión Universidad del Norte, 2, 1-24

Obeso, C. (2003). Capital intelectual. Barcelona, España: Gestión 2000.

Rivas, F. y Rodríguez, C. (2014). La gerencia humanista con la visión del pensamiento complejo. https://issuu.com/yajairasoto/docs/la_gerencia_humanista

Vargas, E. (2011). Gerencia Humanista: una estrategia de gestión empresarial. https://repository.uaeh.edu.mx/revistas/index.php/icea/article/view/3053/3043

Introducción

Introito

La humanidad en su incansable búsqueda de comprensión de la realidad que le rodea, se ha valido del conocimiento como herramienta forjadora de una evolución histórica, de todos los contextos que contemplan al ser humano y su entorno. Con la firme convicción de haber resuelto muchos dilemas a lo largo de la historia de la humanidad; rompiendo barreras de lo inimaginable y dándole credibilidad a una realidad que solo alucinábamos. Suministrándole vida a nuevas creaciones e innovaciones tecnológicas, que nos han llevado a reformular viejos y nuevos paradigmas, propiciando a su vez y entre otros aspectos, modas incontrolables de consumismo; aunado al pensamiento deshumanizado; reflejado ampliamente en acercamientos a través de la virtualidad y manejado con un sentido amplio y reduccionista del tiempo para interactuar con el entorno.

De esta realidad se proyecta un futuro de la humanidad basado en la cibernética donde se pretende alcanzar todos los anhelos de la humanidad, a través de los avances tecnológicos como evolución global del planeta. Dejando a un lado lo verdaderamente elemental, “un planeta para la humanidad y una humanidad que habite el planeta”. Sin embargo, desde mi perspectiva, sin esos grandes avances notorios a través del tiempo y definidos en todas sus etapas históricas a través del concepto de transversalidad; no sería posible reconocer los aportes desarrollados en cada etapa de evolución humana; como fundamento para una visión actual del conocimiento desde un proceso más humanista, donde la filosofía sigue siendo la madre de todas las ciencias, porque permite darle forma al pensamiento y llevarlo a procesos científicos.

A este respecto, a principios del año 2020, sucede lo inesperado; aquello que solo habíamos visto en películas y que nos parecía ciencia –ficción, ya que el hombre se sentía seguro de poder dar explicación a cualquier tema o acontecimiento que afectara a la humanidad surgiendo la posibilidad de resolver cualquier situación; además de capaz ante la posibilidad de tener respuesta a cada circunstancia. Emergiendo de manera inesperada un proceso epidémico que prontamente se convertiría en pandemia mundial, obligando a la humanidad a una suspensión inevitable de la vida cotidiana; y al reconocimiento de nuestra realidad como humanidad frágil y expuesta; llevándonos a repensar nuestras vidas, costumbres, emociones, sensaciones y todo aquello que arropa nuestro ser.

Es allí donde surge la importancia de un proceso de auto – reconocimiento e internalización de la necesidad que poseemos los seres humanos de interrelacionarnos; a través de la comunicación en todas sus diversidades de métodos y maneras, para poder sentirnos parte del entorno, durante el necesario aislamiento para evitar el contagio y propagación del virus COVID -19.

Viéndonos obligados a retomar la convivencia de manera estricta e irrefutable con familiares, amigos, allegados y demás; valiéndonos de los recursos y medios tecnológicos, para afrontar la cotidianidad, y teniendo que retomar de manera inevitable la interacción de los procesos comunicacionales en físico con el contacto de nuestro entorno cercano y virtualmente con nuestros familiares, así como allegados distantes, y todo lo que ello implica.

Ahí también nos considerábamos expertos en manejar las herramientas comunicacionales, sin embargo, es reconocido en el proceso de la comunicación, aplicado a cualquier circunstancia o contexto, diversos componentes inalienables de la subjetividad implícita que poseemos todos los seres humanos como las emociones, sensaciones y el sentido de la interpretación y análisis que le damos a cada circunstancia que nos acontece; arrastrándonos hacia nuestro Ego (Encargado de exponer nuestro interior representativo del ser).

El complejo arte de la comunicación.

Si el arte es percibido como la creación de obras o expresiones que asombran a nuestros sentidos por lo que logran transmitirnos, entonces valdría la pena la interrogante de: ¿Cómo lograr ese punto de equilibrio entre alma, cuerpo y mente en la comunicación? Según Pizzolante (2007) “comunicar viene de comulgar, compartir valores que se hacen comunes. Nos comunicamos cuando compartimos y esa sigue siendo una realidad permanente” (p. 170).

Sin embargo, es más complejo de lo que parece, ante la relación directa de la subjetividad e intersubjetividad que denota cada persona, representada en la forma de ser y accionar, para influir en la manera que pensamos y actuamos en lo personal y en la interacción con los demás, desarrollando rasgos característicos que denotan nuestra identidad o personalidad, desde la realidad propia en que cada uno observamos el mundo a nuestro alrededor.

Más aún, se vuelve un complejo, pero necesario aspecto cultural, que nos lleva a una breve pero certera reflexión. Así lo expone Pizzolante (Ob. Cit.) “nadie tiene el monopolio de la razón, ni la exclusividad de la mentira”. Frase que nos sirve para comprender y adentrarnos en otros aspectos implícitos en estos tiempos donde la humanidad se ve conmovida por sensaciones, emociones, vivencias personales y compartidas, pero que también arrastra diversos procesos en materia de principios, prejuicios, valores y ética, que complementan una visión transmoderna de cualquier temática única, abordada. De tal manera que podemos tomar en cuenta el llamado global de unificación de la humanidad; demostrando con esta postura, que seguimos siendo seres autónomos conformando sociedades con características y roles particulares.

En ese sentido, cada uno debería cumplir un papel primordial en forjar pueblos de mentes abiertas a los cambios, pero con fundamentos morales bien definidos, que nos lleven a asumir desde el compromiso individual hasta la conformación de mejores naciones para sustentar condiciones favorables al colectivo desde lo político, cultural, social, ético y económico, valiéndonos de los recursos de la virtualidad y el manejo tecnológico creativo al servicio del crecimiento de los países desde el reconocimiento del saber de sus pueblos.

Más aun, desarrollar herramientas constructivas que nos permitan gerenciar eficaz y eficientemente nuestra comunicación desde lo personal hasta lo social transitando por lo profesional, permitiéndonos avanzar en procesos sociales, psicológicos y emocionales, que nos lleven a trascender hacia una experiencia de comunicación saludable, haciéndonos sentir cómodos con nosotros mismos y con el entorno, reconociendo la necesidad de asumir un rol proactivo y conciliador con el mundo que nos rodea controlando nuestro accionar y decisiones de manera más asertiva.

La complejidad del manejo de las sensaciones, emociones y vivencias para obtener coherencia comunicacional

Ante el cambio abrupto e inesperado que nos impuso la pandemia, el reajuste obligatorio a las condiciones de vida y el temor a contraer una enfermedad desconocida hasta el momento, pero amenazante por su mortalidad, surgen las sensaciones en cada individuo, avaladas e impulsadas desde nuestros sentidos hacia nuestro complejo universo neuronal, que controla nuestro sistema nervioso, y que además se estimula con el entorno que nos rodea, emergiendo conductas inesperadas y representadas en el manejo comunicacional.

Todo esto expuesto a través de nuestras emociones, que se ven reflejadas en el mensaje a transmitir, denotándose en: nuestras expresiones corporales, faciales, en la gesticulación, tono de voz y la manera como nos manejamos en la interacción con el mundo a nuestro alrededor.

Aquí debo agregar un concepto desde mi percepción “No es lo que decimos, sino como lo decimos”; me parece que describe gráficamente a aquellas personas que son muy evidentes al exteriorizar sus emociones. Siendo uno de los aspectos que nos define de manera resaltante en nuestros valores, crianza, educación y formación cultural; que claramente terminan por delimitar nuestras conductas; muchas veces regidas por un servilismo conductual para encajar con patrones de la sociedad; o sumarnos a un individualismo colectivo que nos genera sensación de tristeza por la falta de empatía , pero que a su vez nos permite un estado de comodidad en el logro de nuestros intereses hacia la obtención de algo que anhelamos o esperamos lograr y todo con el fin de encajar en las masas y no ser juzgado o alienado por un planteamiento contrario a lo expuesto por la mayoría.

Todo esto aunado actualmente a un sentimiento de incertidumbre hacia lo que conocíamos como normalidad y enfrentándonos a la readaptación de circunstancias y costumbres que ya venían arraigadas o tuvieron que generarse, por condición familiar, entorno, sentimientos o simplemente por la convivencia impuesta por la pandemia.

Desde mi opinión el reconocimiento y aceptación de lo que nos sucede nos invita a reflexionar y accionar sobre las circunstancias que nos acontecen, por ello daré inicio a definiciones sobre la sensación, emociones y vivencias.

Sensación

Del latín sensatio, de sentire, percibir por los sentidos), según Luria (1975) es el hecho de:

Percibir por los sentidos, o también cualquier impresión confusa de tipo interno, sentimiento o afecto. Propiamente, el fenómeno psicofisiológico por el que un órgano sensorial capta, transmite y elabora un determinado tipo de energía que le proporciona un estímulo externo. A este fenómeno de tipo específicamente fisiológico, le corresponde en el organismo/sujeto la conciencia de entrar en contacto con el medio externo o interno (p.24).

Entonces, se puede indicar desde el punto de vista de la psicología empírica, que las sensaciones surgen de los sentidos que funcionan como receptores, canalizando las emociones según el estímulo para clasificarlas en interoceptivas, propioceptivas y exteroceptivas; las primeras exponen nuestra condición circunstancial orgánica, las segundas definen una postura de respuesta ante el estímulo por parte de nuestro cuerpo y las terceras se adaptan al exterior y nos permiten adquirir posturas o comportamientos de respuestas ante el mundo que nos rodea, resaltando la condición única y exclusiva de cada individuo en cuanto a la intensidad o duración que pueda tener una sensación.

Sin embargo, a nivel filosófico se presenta una disyuntiva en el dilema de relacionar un sentimiento con un pensamiento; es decir “cuerpo y mente”. Ahí, Kant (1952) plantea:

La relación de las sensaciones con el pensamiento, donde se han contemplado fundamentalmente dos puntos de vista: Racionalismo y Empirismo. Para éste, no hay conocimiento sin sensación previa; para aquél, hay conocimientos que no dependen de la sensación. En una vía de síntesis, se consideran vacíos los pensamientos sin sensación, y ciegas las sensaciones sin pensamiento (p.192).

Considero un ciclo inevitable entre la sensación, condición orgánica, pensamiento y conciencia sin dejar a un lado aquello que llamamos sentimientos y se traduce en emocionalidad, explorada y expuesta recurrentemente en los procesos comunicacionales.

Emociones

Otro factor relevante e incidente a considerar son las emociones definidas por Panksepp (2021):

La emoción se caracteriza por ser una alteración del ánimo de corta duración, pero, de mayor intensidad que un sentimiento. Por su parte, los sentimientos son las consecuencias de las emociones, por ello son más duraderas y se pueden verbalizar. Las emociones son las causantes de diversas reacciones orgánicas que pueden ser de tipo fisiológico, psicológico o conductual, es decir, son reacciones que pueden ser tanto innatas como estar influenciadas por las experiencias o conocimientos previos.

Según la Neurociencia termino y ciencia propuesta por este mismo autor, las emociones se canalizan a través del sistema límbico y recorren nuestras estructuras cerebrales para producir reacciones fisiológicas. A grandes rasgos, se puede plantear que las emociones obedecen a los tipos de reacción que sirven como estímulo y estas pueden ser fisiológicas las cuales corresponden al sistema endocrino y hormonal, convirtiéndose en una reacción espontánea que se manifiesta en los rasgos característicos de nuestro cuerpo (tono de voz, gestos, expresiones faciales, entre otros), diría que delatores inmediatos de nuestro humor, dejándonos al descubierto ante nuestro interlocutor cuando no sabemos controlarlos y son reconocidos en nuestro entorno; como reacciones psicológicas. Y se pueden definir de acuerdo a los procesos cognitivos que vivencia cada persona, y esto se expone en el estado de ánimo que define las fortalezas, debilidades y circunstancias de cada individuo, determinando su conducta ante el entorno socio cultural.

Es allí donde en muchas circunstancias se producen una gran presión social y expectativas de nuestro accionar, llegando a incidir en diversas circunstancias como factor de presión para la toma de decisiones; que a veces se convierten en apresuradas al no tomarnos el tiempo necesario, y poco asertivas por dejarnos influenciar por el entorno. Por último, tenemos las reacciones más expuestas, “las conductuales”. Aquellas que inevitablemente nos caracterizan y exponemos ante cada situación o acontecimiento, definiéndonos ante el entorno por nuestras particularidades en el accionar, haciéndonos seres únicos en nuestra representatividad.

Vivencias

Donde influyen las vivencias, definidas por Florencia (2010):

Las vivencias entonces, suponen la posibilidad de adquirir conocimientos y también habilidades que sin duda enriquecerán a la persona, porque siempre tras una vivencia quedara registrada una información que, en el futuro, de repetirse, permitirá no solamente saber cómo actuar ante tal o cual situación similar a la de la vivencia pasada, sino que además nos dejara un aprendizaje revelador, que será decisivo para no repetir una mala actitud, comportamiento o elección equivoca.

Sin embargo, las vivencias no pueden cambiar esquemas del pensamiento ni modos arraigados de conductas (bien sea adquiridas o aprendidas), desde mi perspectiva sigue siendo la unión de la conciencia con la toma de decisiones asertivas; un aspecto a cultivar y desarrollar de manera personal, y que debe combinarse con procesos de evolución constante y transformación que deben surgir de la aceptación necesaria de una visión transformadora ante una situación, hecho o conducta.

Buscando de ese modo adquirir alternativas de cambio desde nuestros procesos comunicacionales, hasta nuestro compartir y desarrollo de la interacción necesaria con el mundo que nos rodea.

Reflexiones finales

¿Cómo desarrollar una vida sin comunicarnos de cualquier modo y/o a través de cualquier medio? Considero sería imposible o poco probable, o quizás normal para un ermitaño o persona que decida vivir aislada, como lo considera la mayoría. Peor aún, cuanto tiempo nos toma adquirir conciencia sobre los aspectos relevantes e importantes a considerar en los procesos comunicacionales. Diría entonces, que lo más difícil seria aceptar la evolución hacia mejoras en nuestra comunicación con el mundo que nos rodea.

De todas las interrogantes, surge un término nuevo o manejado recientemente que nos invita a reflexionar sobre la posibilidad que tenemos todos de generar una comunicación asertiva con nuestro entorno; a través de nuestra conciencia sobre los detalles que conforman un buen manejo comunicacional, destacando como herramienta valiosa la neurocomunicación que conjuntamente con la neurociencia, nos permite controlar las emociones y canalizar los sentimientos para controlar las respuestas, tomando control y atención a los detalles que complementan el proceso comunicacional.

En tal sentido, la neurocomunicación nos instruye sobre el arte de escuchar, Pichot (2021) la define como: “la aplicación de la neurociencia al conocimiento de los procesos de comunicación humana. Se trata de una definición tan sencilla como amplia, ya que su campo de aplicación es muy extenso”. Puedo concluir que saber comunicarnos nos puede llevar a un estado óptimo de salud mental, física, emocional y psicológica; ya que nos permitirá la fluidez en todo nuestro contexto de interacción.

Por ello, debemos repensar sobre el manejo controlado de nuestras emociones y sensaciones , acoplándolas con la experiencia de las vivencias y desde una perspectiva de evolución en nuestra inteligencia emocional, que estimule en nuestro cotidiano transitar, el tiempo y la atención necesaria para escuchar e interpretar los mensajes de manera adecuada y en consonancia con cada situación, para posteriormente internalizarlo con todo lo que conforma nuestro ser, analizando las opciones de respuestas y sus consecuencias, asumiendo el control de nuestras emociones inevitables y expuestas por nuestra subjetividad, pero que a veces unidas a la impulsividad nos llevan a decisiones abruptas y poco asertivas .

De todo lo anterior resalta la complejidad de un proceso comunicacional efectivo, que nos lleve a decisiones pensadas y adaptadas a cada situación o circunstancia que se nos presente en el quehacer cotidiano y desde cualquier rol. En fin “comunicarse es todo un arte”.

Referencias

Kant, I. (1952). Crítica a la Razón Pura. Editorial Sopena. Buenos Aires. Argentina.

Luria, A. R. (1975) Sensación y Percepción. Breviarios de conducta humana Martínez Roca - libros universitarios y profesionales; 1975

Panksepp J. A. (2004). Neurociencia afectiva: Los fundamentos de las emociones humanas y animales. (Serie en ciencia afectiva). 1ra edición

Pizzolante Negrón, I. (2007). Adecuarse al nuevo entorno empresarial o asumir el desafío de modelarlo. Signo Y Pensamiento, 26 (51), 168 - 178. https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/signoypensamiento/article/view/4605

Introducción

La frecuente referencia a los encuadres sociohistóricos, geopolíticos, institucionales, lingüísticos y cognitivos que definen y orientan los propósitos formales de la investigación científica, social y humanística, suele ser ajustada a parámetros de funcionamiento institucionales y de política pública. Se trata de una perspectiva que a lo largo del tiempo se perfila como la mejor posicionada y con mayores posibilidades de asociarse con un peculiar significado acerca de la internacionalización de los productos de la investigación.

La discusión en torno al fenómeno de la internacionalización de las instituciones universitarias y de investigación ha apuntado en distintas direcciones y que Knight (s.f.) deslinda con claridad en cuatro orientaciones o enfoques interpretativos. a) Actividades: Descansa en categorías o tipos de actividades (currículum, intercambios académicos, estudiantes internacionales, apoyos técnicos). b) Competencias: Fundado en el desarrollo de nuevas aptitudes, conocimientos, actitudes y valores en los distintos actores de la educación superior. Un enfoque centrado en los resultados que permiten identificar el grado y ámbito de competencia internacional logrado. c). Ethos: Subraya la creación de una cultura o ambiente que promueva e impulse iniciativas internacionales/interculturales. d) Procesos: Integración de la dimensión internacional en las funciones sustantivas universitarias a través de actividades, políticas y procedimientos.

Aun cuando tales perspectivas puedan en algunos casos ser concebidas como complementarias, los procesos de internacionalización no quedan exentos de incurrir en resoluciones operativas de tipo instrumental e incluso técnico. Desde el momento en que las sociedades y las economías son catalogadas de manera diferencial y aleatoria como desarrolladas o en desarrollo, centrales o periféricas, imperialistas o subordinadas, el fenómeno de la internacionalización queda atrapado a los parámetros y estrategias de operación que respectivamente les corresponde.

En los apartados que componen este ensayo se distinguen dos interpretaciones sobre el fenómeno de la internacionalización de los productos de la investigación en el caso particular de las ciencias sociales en la región latinoamericana. Dos perspectivas cuyos centros de atención e interés difieren en cuanto al orden y prioridad que cada una le adjudica al sentido e impacto de la producción científica; por un lado, el vinculado a los intereses propios de las esferas de política pública e institucional y, por otro, el más afín con el interés por la atención a la demanda y el beneficio sociales del quehacer científico.

La internacionalización de la investigación y la evaluación institucional

Aunque diversos en cuanto a sus objetivos, existen en el caso de Latinoamérica numerosos estudios realizados en torno temas de internacionalización, influencias internacionales, o proyección internacional de la investigación social (Calvo, Elverdín, Kessler y Murillo, 2019; Carrasco y Saperas, 2014; Paz, 2014; Reyes y Suriñachi, 2012; Beigel y Salatino, 2015; Ortiz, 2017, y muchos otros).

En el centro de atención de tales acercamientos destacan los actores sociales quienes, respaldados por detentar las correspondientes certificaciones locales, regionales y nacionales, propias de sus respectivos entornos y maquinarias de evaluación institucional, aspiran proyectar o proyectarse en el escenario internacional. Esta tendencia se corresponde con el arraigo que guardan las actividades de investigación con prácticas de evaluación propias de los sistemas de educación superior de la región, de sus esquemas organizativos, y de su lógica de funcionamiento de tipo burocrático y jerárquico.

Las actividades de evaluación de la ciencia en los países de América Latina responden más a una racionalidad burocrática que resulta -implícita o explícitamente- funcional al contexto de una ciencia globalizada e interpenetrada por necesidades públicas y privadas de los centros hegemónicos de producción de conocimientos, que por la consideración acerca del papel de dichos conocimientos en las sociedades en donde ellos se producen (Kreimer, 2000, p. 59).

Ligados a este contexto de pertenencia, investigadores e investigación se regulan bajo la pauta de lo que el anterior autor define como la “tradición científica” -o el habitus del campo científico ya desarrollado por Bourdieu (2003), asentada en la construcción de sistemas colectivos de identificación donde son puestas en juego las relaciones interpersonales entre diferentes generaciones de científicos; son sistemas configurados como espacios de producción simbólica y material donde se construyen y reconstruyen procesos cognitivos y sociales.

Algunos de estos procesos son:

…formas de organización, jerarquías, relaciones de poder, posicionamiento respecto del resto de la comunidad científica, red de relaciones internacionales, preocupaciones temáticas, posicionamiento político, relaciones con contextos institucionales, la concepción del uso técnico de la investigación científica, relaciones entre otros científicos y técnicos (Kreimer, Ob. Cit. p. 173).

En esta construcción y reconstrucción de procesos cognitivos y sociales propios de la tradición científica, de su particular internacionalización, y de su socialización, interviene de manera decisiva la esfera gubernamental promoviendo acciones de formación y actualización, intercambios de información, desarrollo de proyectos, foros y publicaciones académicas, todos ellos como instrumentos de legitimación de una singular competencia científica.

Una tendencia que ha acrecentado el interés por obtener un número cada vez mayor y diversificado de datos que arrojen claridad sobre los beneficios obtenidos de la ciencia y su gestión. Se trata de una evaluación no solo de colectivos científicos sino también de las políticas puestas en marcha sobre dicha materia, condición que le imprime a la práctica evaluativa un nuevo estatus institucional por el simple hecho de surgir “…como una necesidad de la administración de los recursos entre individuos, grupos e instituciones enteramente profesionalizados […] cuyas prácticas han adquirido la legitimidad similar a las de otras políticas públicas” (Kreimer, Ob. Cit. p. 62).

El factor que aparece aquí como común denominador en los programas de evaluación de la investigación social en la región latinoamericana es el representado por los artículos. La publicación de artículos, considerada como uno de los indicadores centrales de la productividad, obedece más al interés por contar con un indicador “objetivo” para medir el funcionamiento de toda la estructura institucional de la investigación y de la comunidad científica que la sostiene, más que por evaluar las prácticas científicas y los procesos de producción del conocimiento social. Incluso, y tal como lo señala Oregioni (2014):

En el caso de las ciencias sociales, se tiende a modificar el formato de publicación: de publicar en libros se pasó a publicar en revistas indexadas a nivel internacional y en idioma inglés, ya que, si bien en este campo temático los libros son más citados, no están indexados y por lo tanto no se contabilizan en ninguna base de datos.

El artículo publicado se convierte así en el elemento más importante y de mayor peso y trascendencia para "tasar" la productividad de una comunidad científica, llegando a ser reconocido como vehículo fundamental de comunicación y socialización del conocimiento. Incluso -como bien lo señala Oregoni (2014)- se han internacionalizado los criterios de evaluación de la productividad científica, otorgando un mayor puntaje o ponderación a quienes publican artículos en revistas reconocidas a nivel internacional, “alterando los patrones originales de producción y divulgación de conocimiento propios del campo.”

Convertido en el eje de la productividad científica, el artículo pasa a ser uno de los principales objetos de la evaluación, un proceso altamente regulado por las instituciones pero que en la práctica descansa, paradójicamente, en una inter-subjetividad de puntos de vista y de coyuntura. Esto promueve un comportamiento proclive a un ideal de competencia científica más preocupado por acercarse a discursos y lenguajes institucionales y administrativos, que por asimilarse a la complejidad experimentada por los individuos y su mundo social. En ello juega un papel importante el hecho, falsamente entendido, de que “Publicar en inglés y ser citado a escala transnacional [es lo que] asegura el reconocimiento entre los pares… [revelando] la esencia del trabajo intelectual” (Ortiz, Ob. Cit. p. 8).

En aras de ajustar los lineamientos de política y la asignación de recursos financieros para la investigación, y entre la creciente y competitiva demanda por obtenerlos, los mecanismos de evaluación dan un mayor peso y relevancia a criterios tales como: la productividad del investigador reflejada en el número de citas recibidas sobre trabajos publicados en medios internacionales, la respectiva evaluación por pares, la indexación de las revistas donde se publica, la formación de futuros investigadores, entre otros indicadores de igual o menor peso. Con ello, la aspiración a internacionalizar la investigación sólo a través de las políticas de evaluación ha permitido a “los científicos sostenerse y reproducirse en el sistema de investigación… [convirtiéndose] …en un mecanismo de control y disciplinamiento de las prácticas de producción de conocimiento” (Oregioni, Ob. Cit.).

En este rubro, las ciencias sociales se han enfrentado con cierta dificultad al reto de ocupar un espacio, aunque limitado, en el sistema de citación mundial más reconocido, el conformado por el ISI- Web of Knowledge (Wok) y la Web of Science (WoS). Instrumentos a los que se les suma Scorpus con el mismo patrón selectivo de sus predecesores. Otras herramientas regionales de medición de la circulación de la producción científica son hoy en día Dialnet, AJOL, RedALyC, SciELO y Latindex principalmente; todos ellos priorizando la indexación de las revistas por encima de lo innovador y original que, desde el punto de vista cognitivo y social, resulte el contenido del artículo en cuestión.

En términos generales, para ser considerado publicable el artículo se ve sometido a la “revisión de pares”, un sistema ampliamente reconocido y validado como el proceso donde se decide cuándo un producto intelectual merece ser reconocido socialmente como novedoso, pertinente y riguroso "científicamente". Al formar parte del sistema -ya sea como editor, evaluador-par o autor-, se acepta el contar con capacidades, experiencias y capitales culturales comunes, aunque no siempre son compatibles ni consensuables.

Es decir, por un lado, los acuerdos suelen darse entre autoridades y funcionarios institucionales, investigadores, y entidades pertenecientes al mercado editorial impreso y digital; pero, por otro, las diferencias suelen ser más frecuentes entre editores, autores y “pares” donde el desacuerdo se enfoca regularmente en la arbitrariedad y ambigüedad de criterios en los que descansa el desarrollo de tal proceso de evaluación.

En este último caso, el argumento central es que, si al “par” académico se le designan funciones institucionales que con frecuencia poco coinciden con las condiciones particulares de su origen y formación social, institucional y cognitiva, también es cierto que el “par” (Pacheco, 2017).

…es solo un integrante más de ese conglomerado institucional caracterizado por una enorme heterogeneidad de intereses, compromisos y creencias que en conjunto, mediatizan y condicionan su mirada y su capacidad para distinguir, o al menos aproximarse, al horizonte de conocimiento sobre el mundo social (p. 57).

A resumidas cuentas la evaluación de un investigador, o de todo un colectivo de investigadores – e incluso hasta de un sistema- va ajustándose a pautas institucionalizadas provenientes tanto de las entidades y organismos públicos nacionales e internacionales que la instrumentan, como de la regulación propia establecida por cada campo de conocimiento especializado. Lo que esto deja en claro es que, la cada vez mayor la incidencia de la política pública en materia de ciencia y tecnología, provoca, en el caso de las ciencias sociales, mayores dificultades para mantenerse a un nivel medianamente competitivo y compatible con el interés y la necesidad por la indagación propiamente sociohistórica.

El control del poder detentado por la política gubernamental y poder cognitivo salvaguardado por quienes se encuentran mejor posicionados dentro de las comunidades científicas, aseguran en la región latinoamericana el mantenimiento de una tradición científica caracterizada por un desigual y jerarquizado reconocimiento de los logros y avances en materia de conocimiento diferencialmente alcanzados.

Tales asimetrías se ven aún más reforzadas por una evaluación que surge del interior del medio académico como resultado “… de una mentalidad productivista que encuentra en las instituciones universitarias y de investigación el lugar de su realización plena. Su generalización a escala transnacional la transforma en un sentido común planetario, un conocimiento a prueba de cualquier duda o cuestionamiento” (Ortiz, Ob. Cit. p. 9).

Los prestigios adquiridos por un reducido número de investigadores que, al obtener un resultado exitoso en la evaluación efectuada por uno o varios sistemas de evaluación local, ven favorecido su contacto con colegas de instituciones, grupos y redes de investigación del extranjero; sin embargo, ello no significa que automáticamente adquieran la suficiente competencia para intervenir en el debate científico internacional, aunque si la detentan para contar con un mayor liderazgo y poder en la estructura jerárquica de su entorno local-nacional.

El factor internacional en la investigación social

Entendida la internacionalización de la investigación como instrumento de política y como componente institucional, las ciencias sociales encaran un doble desafío; además ver limitado su alcance e impacto al ámbito de lo local-nacional, se enfrentan a la exigencia de proveer, en el corto y mediano plazo, un amplio conocimiento sobre un mundo social cada vez más complejo y sujeto a profundas y constantes transformaciones.

A diferencia de la lógica de entendimiento donde lo internacional es sinónimo de “lo mejor” y cuya pretensión es el ser reconocido en lo local, Forbes y Abrams (2004) anteponen otro razonamiento referido más bien al interés por realizar una investigación de competencia internacional, es decir, que sea del domino de los fenómenos mundiales.

Para los autores, la investigación en ciencias sociales si bien no requiere de un costoso equipo -como infraestructura indispensable de investigación-, su demanda si lo es más de recursos humanos que materiales. Consideran como su tarea prioritaria la puesta al día de las teorías sociales sobre la educación, la justicia social, el trabajo o la vida familiar, etc., es decir, sobre aquellos ámbitos comprometidos directamente con el bienestar social.

Ante tal cometido Forbes y Abrams (Ob. Cit.) estiman se requiere de una enorme inversión en formación, material e instalaciones que respalden la constitución de una considerable fuerza de expertos; un conjunto de científicos sociales que, diseminado en distintos países, generen nuevos conocimientos y palíen el particularismo, sin dejar de reflexionar sobre las arraigadas problemáticas acerca de las diferencias culturales, políticas y sociales. La clave para dar curso a una empresa de tal alcance consiste en desarrollar una buena percepción sobre aquello que debe hacerse a nivel internacional, sin dejar de identificar cómo este proyecto contribuye al logro de objetivos nacionales (p. 254-255).

Con la formulación de problemas de interés internacional se abre paso a la concreción de

…proyectos y programas de investigación [constituidos como] los verdaderos núcleos de los esquemas organizacionales en red con los que opera la ciencia moderna: grupos y centros de investigación entrelazados que tejen conversaciones en busca de respuestas a las preguntas que les ocupan” (Londoño, 2017).

Pensar en aquello que puede hacerse a nivel internacional sin perder de vista las circunstancias locales-nacionales, plantea incógnitas sobre las posibles miradas y los potenciales alcances de estas ciencias. No obstante, explorar alternativas y pistas en esta dirección, multiplicaría las posibilidades para que cada vez más comunidades científicas de distinta procedencia se posicionen y se inserten en el entramado científico internacional con elementos, perspectivas y acercamientos propios.

El condicionante socio-histórico al que se ve sujeta la investigación representa, un componente propio y esencial del conocimiento de lo social en general, y de las disciplinas sociales -formalmente constituidas- en particular. La trayectoria experimentada por estas últimas ha dado lugar al agrupamiento de comunidades con una diversa capacidad para expandirse territorial, organizacional e institucionalmente; una condición que habla de distintas y muy variadas tradiciones, racionalidades, así como de su potencial transnacional e internacional.

Por racionalidades y tradición científica coincidimos con Kreimer (Ob. Cit. p. 172) cuando puntualiza que “…más que racionalidad, lo que la ciencia instituye son racionalidades, lógicas apropiadas a determinados contextos…”, y que tradición científica se refiere a todo “aquello que se pone en juego en las relaciones interpersonales entre las diferentes generaciones de científicos”. De ahí que el factor que interviene en la internacionalización del conocimiento deviene precisamente de la condición interpretativa propia de las ciencias sociales y en este sentido su “…grado de internacionalización varía significativamente…en función de las características cognitivas y organizativas de las mismas” (López, 2016, p. 111).

Considerados desde esta perspectiva, conceptos tales como racionalidad y tradición atienden a: la historicidad del conocimiento social, a su forma estructurada en disciplinas, a sus formas de organización y regulación, y a su adecuación con el mundo institucional de la investigación. Racionalidad y tradición son conceptos pensados en términos de una narrativa de reconstrucción, de producción y de autonomía, en lugar de ser confinados a una retórica cerrada, determinista y causal.

Mención especial merece la práctica de las ciencias sociales en la región Latinoamericana donde su principal contribución responde al interés y esfuerzo por comprender y solucionar las diversas problemáticas sociales propias del entorno inmediato. En este caso, además de las racionalidades y tradiciones que respaldan al desarrollo de estas ciencias, cobran mayor peso referentes tales como el bienestar y la demanda social.

Su relevancia no sólo radica en su trascendencia dentro de la narrativa de estas ciencias en la región, sino también como medios para poner en tela de juicio la viabilidad y pertinencia de los recursos teóricos y metodológicos provenientes de otras regiones donde, si bien la producción de las ciencias sociales es predominante, ésta se despliega sobre la base de distintas condiciones históricas, culturales y sociales.

Sin ser exclusivo de las ciencias sociales latinoamericanas, las nociones de “demanda social” y “bienestar social” forman parte constitutiva y promotora del avance de estas ciencias. Ambos términos suelen desempeñarse como punto de partida y vía de acceso a la problematización de lo percibido a primera vista como un universo cerrado, inmediato y objetivado de la experiencia social, o bien como un decurso de acontecimientos continuos y homologables a todo tipo de sociedad.

Lejos de estas percepciones ancladas en lo local-nacional, ambas nociones se despliegan en todo contexto y coyuntura como posibilidades para el desarrollo de la investigación social con proyección internacional. Para allanar el camino hacia tal reconceptualización, Castel (2006) invita a pensar y a entender el “bienestar social” como un

… sistema de expectativas de la sociedad respecto de los problemas cotidianos que actualmente la solicitan… [para, con ello,] intentar comprender lo que problematiza la gente… cuestiones que se imponen a la atención…porque perturban la vida social, dislocan el funcionamiento de las instituciones, amenazan de invalidación categorías enteras de sujetos sociales (p. 92).

Planteada en estos términos, la demanda social queda lejos de todo intento reductor, cuantitativo y objetivista que desdibuje y aplane la complejidad de la coyuntura y del entramado social. En lugar de ello se adentra, con el andamiaje metodológico propio de estas ciencias, en la complejidad de la vida social, deslindando “… detrás de la demanda estratos de significaciones y etapas de constitución cuya articulación produce la configuración actual de un problema” (Castel, Ob. Cit. pp. 96-97).

De la misma manera este autor delimita la demanda social, la noción del bienestar también requiere reformularse y distanciarse de las diversas interpretaciones que condicionan su alcance y posibilidades. Estas últimas van desde el adjudicarle y proyectarla en un sentido amplio y utilitario -que bien puede descansar en componentes tanto subjetivos (felicidad, deseos, expectativas, etc.) como cuantitativos (ingresos, posesiones, bienes materiales, etc.)-, hasta aquellos enfoques fundados en aspiraciones individuales y colectivas de tipo libertario e igualitarista de oportunidades para su logro. A diferencia de tales giros interpretativos -y siendo más afines con la idea de demanda social formulada por Castel -, Actis Di Pasquale (2015) define al “logro de bienestar social” como “… aquello que una persona consigue hacer, ser o estar y que es fundamental tanto para su ser individual como para su implicación recíproca con la sociedad” (p. 20). De este modo, el bienestar social de las personas está dado y se resuelve desde el momento en que se comprenda que son ellos mismos los participantes activos -en las distintas etapas de su vida- de la acción social y del desarrollo de la sociedad.

Lo que a primera vista aparenta ser un hándicap cultural, coyuntural y de contexto inmediato para poder pensar en la posible internacionalización de los productos de investigación social generados en la región de Latinoamérica -o de cualquier otra- es, en estos casos, reconceptualizado y resignificado -gracias a la herramienta teórica y metodológica de las ciencias sociales- dentro del discurso científico social, transformándolos en mecanismos prácticos para colocar los productos de la investigación social en el centro del debate internacional.

Reflexiones finales

La importancia que en la actualidad cobra el estudio sobre la internacionalización del conocimiento de las ciencias sociales, responde a la necesidad de actualizar y reorientar el trabajo de investigación realizado por aquellos actores sociales que se han visto confrontados de manera sistemática a los distintos modelos y estrategias de evaluación institucional.

Sin duda el interés de todo investigador por mantenerse actualizado sobre los avances mundiales en su campo de especialidad, por colaborar con investigadores de prestigio reconocido por su comunidad de origen o también, por formar parte de equipos de investigación altamente respaldados por organismos internacionales o por gobiernos extranjeros, representan motivos para proyectarse más allá de las propias fronteras geográficas. Tales inquietudes no dejan de traducirse en lo local-nacional en ventajas que además de favorecer, benefician la imagen y el reconocimiento de todo investigador en su entorno social y cognitivo inmediato.

Queda apuntada y pendiente la tarea de resignificar conceptos propios y de reflexionar sobre la vigencia de categorías de análisis producidos por las ciencias sociales Latinoamericanas. Sin embargo, y aun cuando la generación de conocimientos comprometidos con la demanda social y con el bienestar social contribuya de manera significativa a contrarrestar la tendencia al particularismo temático-nacional en la investigación, a las ciencias sociales de la región aún les queda enfrentar otros desafíos que, sin socavar su autonomía (de estado y de mercado) y su espíritu incluyente, las posicionen en el centro de los debates sobre temas de relevancia mundial.

Algunos de los desafíos a que hacemos referencia y sobre los que habrá que profundizar son los siguientes: a) el denominado por Ortiz (Ob. Cit.) como la desterritorialización del capital lingüístico de las ciencias sociales, es decir, cuando el idioma inglés adquiere una posición central como factor determinante en la internacionalización de la producción científica, desplazando con ello a las lenguas nacionales; b) la relativa operatividad de la actual estructura disciplinaria del campo de lo social frente a la diversidad y complejidad de la demanda derivada de las profundas transformaciones y crisis sociales e institucionales; c) el cuestionamiento sobre la funcionalidad/desdibujamiento de fronteras cognitivas, geopolíticas e ideológicas en el avance y desarrollo del pensamiento social, y d) la necesidad de reexaminar los marcos normativos que regulan el know-how de la investigación social y su internacionalización.

Referencias

Actis Di Pasquale, E. (2015). Hacia una definición conceptual de bienestar social. el debate desde la economía del bienestar hasta enfoque de las capacidades. [Documento en línea]. http://nulan.mdp.edu.ar/2342/1/actis.2015.pdf

Bourdieu, P. (2003). El oficio de científico. Barcelona: Anagrama

Calvo, E., Elverdín, A. S., Kessler, G. y Murillo, M. V. (2019). Investigando las influencias internacionales en las ciencias sociales argentinas. Revista Latinoamericana de Metodología de las Ciencias Sociales. 9(2), e055. https://doi.org/10.24215/18537863e055

Castel, R. (2006). La sociología y la respuesta a la demanda social. (pp. 89-99) En Lahire, L. Para qué sirve la sociología. Buenos Aires: Siglo XXI Editores.

Forbes, I. y Abrams, D. (2004). La recherche internationale en sciences sociales : artisanat ou puissance émergente ? Revue internationale des sciences sociales. 2 (180), pp. 253-273. doi: http://10.3917/riss.180.0253

Knight, J. (s.f.). Internacionalización y aseguramiento de la calidad: conceptos. Calidad e internacionalización en la educación superior. México: ANUIES. [Documento en línea]. http://www.anuies.mx/servicios/d_estrategicos/libros/lib62/indice.html

Kreimer, P. (2000). ¿Una modernidad periférica? La investigación científica entre el universalismo y el contexto. En Diana Obregón (ed.), Culturas Científicas y saberes locales (163-196). Bogotá (Colombia): Universidad Nacional de Colombia-CES

Londoño, G. F. (2017) Internacionalización de la investigación. Revista Universidad EAFIT (170) [Documento en línea]. https://www.eafit.edu.co/investigacion/revistacientifica/edicion-170/Paginas/impacto-internacional-investigacion.aspx

López, M. P. (2016). Aportes teóricos y empíricos sobre la internacionalización de la investigación en Ciencias Sociales. Revista Opción. 32 (79), pp. 108- 125 [Documento en línea]. https://produccioncientificaluz.org/index.php/opcion/article/view/21247

Oregioni M. S. (2014). El Debate: Internacionalización de la investigación y criterios de evaluación. ¿Hacia dónde se orienta la producción de conocimiento? Foro El Debate de la Revista Ciencia, Tecnología y Sociedad. [Documento en línea]. http://www.revistacts.net/el-debate-internacionalizacion-de-la-investigacion-y-criterios-de-evaluacion-hacia-donde-se-orienta-la-produccion-de-conocimiento/

Ortiz, R. (2017). La internacionalización de las Ciencias Sociales: una reflexión. Cuestiones de Sociología. (17) e042. https://doi.org/10.24215/23468904e042 https://www.cuestionessociologia.fahce.unlp.edu.ar/article/view/CSe042/9177

Pacheco-Méndez, T. (2017). La investigación social como actividad institucionalizada y como experiencia socio-histórica. Revista Cinta moebio. (58), pp. 47-60. [Documento en línea]. doi: 10.4067/S0717-554X2017000100004

Pacheco-Méndez, T. (2014). Tradición, contexto y objeto de estudio en las tesis doctorales en Educación de tres universidades. Revista Iberoamericana de Educación Superior. 5(12), pp. 46-69. [Documento en línea]. http://ries.universia.net/index.php/ries/article/view/446

Introducción

Educación en el Siglo XX

En la actualidad, en algunas instituciones educativas universitarias aún prevalece un criterio formativo de la era industrial, donde se prepara una cantidad importante de aprendices con una didáctica estandarizada, cumpliendo un horario preestablecido y adiestrándolos para que en un tiempo determinado puedan integrarse a la actividad productiva. En este modelo educativo el docente es el centro de la actividad como el proveedor de los saberes y el discente es un participante pasivo que simplemente recibe la información. A continuación, en la Figura 1 se puede visualizar lo referido.

Figura 1

La comunidad académica actual del aprendizaje matemático

Fuente: Elaboración propia (2015)

En esta representación se constata que usualmente no existe una comunicación directa entre el objeto (matemática) y el sujeto (estudiante) dentro del proceso de aprendizaje, y de existir, es posible que no sea bien comprendida por algunos discentes; por lo que el profesor como intermediario de la actividad educativa se comporta como traductor entre la matemática y el educando.

Para superar esta situación problemática es interesante considerar las pautas surgidas en la Conferencia Mundial sobre la Educación Superior. Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, 1998):

En un mundo en rápido cambio, se percibe la necesidad de una nueva visión y un nuevo modelo de enseñanza superior, que debería estar centrado en el estudiante, (…) así como una renovación de los contenidos, métodos, prácticas y medios de transmisión del saber, que han de basarse en nuevos tipos de vínculos y de colaboración con la comunidad y con los más amplios sectores de la sociedad.

Ante la dificultad del estudiante para aprender matemática a nivel universitario es perentorio que se desarrollen e implementen nuevos paradigmas donde el educando sea el protagonista de su propio proceso cognitivo, tomando en cuenta para ello los beneficios que aportan las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a la actividad educativa.

Educación para el Siglo XXI

En contraposición al modelo educativo de clase magistral, el planteamiento constructivista propone que el estudiante se convierta en el constructor de su propio proceso de aprendizaje y el docente sea el promotor, organizador y canalizador de esa actividad. En la Figura 2 está esquematizada la transformación constructivista de la estructura tríadica del aprendizaje matemático.

Figura 2

La comunidad constructivista del aprendizaje matemático

Fuente: Elaboración propia (2015)

La educación del siglo XXI debe vislumbrarse en los próximos años con una nueva concepción que supere el paradigma actual. Afirma Pérez (1999):

El objetivo último de la educación no es la enseñanza sino el aprendizaje, y es a partir de él que debe evaluarse al alumno, al docente y a la calidad del proyecto de la escuela, que no tiene sentido si no se traduce en más y mejores conocimientos (el saber), más y mejores destrezas y habilidades (el saber hacer), y más y mejores actitudes y valores (el ser) (p. 73).

Fundamentación epistemológica

La psicología como ciencia busca comprender los procesos mentales que ocurren en el ser humano, estudiando la forma cómo piensa y aprende (Saber), cuáles son sus emociones y motivaciones (Ser) y como se conduce en relación con su entorno (Actuar). En este proceso, las estructuras del Saber y el Ser interactúan de alguna forma entre sí direccionando las acciones conductuales del individuo. A continuación, en la Figura 3 se representa la trinidad del homo sapiens:

Figura 3

La trinidad holística del homo sapiens

Fuente: Elaboración propia (2015)

Pero considerar cada una de ellas por separado no permitiría comprender las razones que llevan a un individuo a actuar de una forma en particular, o entender por qué un educando muestra algún tipo de actitud y comportamiento hacia el aprendizaje de las matemáticas. Ya en la Antigua Grecia algunos pensadores planteaban un pensamiento holístico en sus escritos, cita Aristóteles (1987):

Puesto que lo que es compuesto de algo de tal modo que el todo constituye una unidad, no como un montón, sino como una sílaba, y la sílaba no es, sin más, las letras “b” y “a” no es lo mismo que “ba”, (…); la sílaba es, ciertamente, algo, no es sólo las letras, la vocal y la consonante, sino además algo distinto, (...) (p. 340).

Para Aristóteles todo compuesto está conformado estructuralmente por una serie de elementos que cumplen un orden dentro de la unidad, y no como un “montón” de elementos, sino que cada uno de ellos cumple una función y están vinculados unos con otros; por lo tanto, la unidad es diferente a la suma de sus partes.

Buscando en este caso relacionar cada estructura de la trinidad del homo sapiens, se intentó recurrir a algunas teorías relacionadas al área educativa. En la Figura 4 se muestra cómo se vincularon las teorías cognitivas, motivacionales, la técnica de resolución de problemas y las TIC en el proceso de aprendizaje matemático a nivel universitario.

Figura 4

La trinidad para el aprendizaje matemático del homo sapiens

Fuente: Elaboración propia (2015)

Partiendo desde la estructura cognitiva, para que ocurra un aprendizaje matemático en forma significativa, como lo sugiere Ausubel (1918 – 2008), se requiere que el estudiante esté dispuesto (motivación) a aprender los nuevos conocimientos (saberes) involucrados en la búsqueda de soluciones (acción) a ejercicios problemáticos que pudieran de alguna forma o no estar relacionados con su desenvolvimiento diario. Ausubel y otros (1976) sugiere:

El alumno debe manifestar una disposición para relacionar no arbitrariamente, sino sustancialmente el material nuevo con su estructura cognoscitiva, y que el material que vaya a aprender sea potencialmente significativo para él, especialmente relacionable con su estructura de conocimiento, de modo intencional y no al pie de la letra (p. 56).

El proceso de aprendizaje del educando no parte de una condición de ausencia cognitiva, están involucrados a los conocimientos y experiencias previas que sirven como base para relacionarlo con los nuevos conocimientos y alcanzar de esta forma un aprendizaje significativo. Esta estructura inicial es primordial y funciona como un anclaje de los saberes a aprender, la interacción entre el nuevo conocimiento y los previos se transforma en una integración de ambos, modificando la estructura cognitiva del estudiante; esta reestructuración es un proceso dinámico, de continua construcción de los saberes. Este punto es tan importante para Ausubel y otros (Ob. Cit.) que enfatizaron: “si yo tuviese que reducir toda la psicología educativa a un solo principio, enunciaría éste: averígüese lo que el alumno ya sabe y enséñele convenientemente” (p. 389).

En este proceso de integración cognitiva es importante que el educando conozca sus propias capacidades cognitivas, es decir su metacognición matemática, percatándose de su potencialidad de cómo “saber hacer” y que habilidades cuenta para desarrollar una actividad de búsqueda de resolución de un problema matemático, debe “saber ¿cómo?” y que estrategias debe emplear y “saber ¿por qué? y ¿Cuándo?” debe aplicar los procedimientos.

La metacognición facilita la interacción entre las estructuras cognitivas (Saber) y las motivacionales (Ser) al considerar el conocimiento que debe tener el mismo individuo sobre sus potencialidades en el proceso de resolución de problemas matemáticos. Metcalfe y Shimamura citado por Woolfolk (2006): “Este conocimiento metacognitivo se utiliza para monitorear y regular los procesos cognoscitivos como el razonamiento, la comprensión, la solución de problemas, el aprendizaje, etcétera” (p. 256 – 257).

La motivación por parte del educando para la resolución de problemas matemáticos está influenciada de alguna manera por la percepción que tenga de sí mismo de sus capacidades para resolver dichas eventualidades. El constructo motivacional propuesto por Bandura (1925) plantea que las experiencias personales y sociales pueden incidir en su desenvolvimiento en el proceso de aprendizaje y donde la interacción con el docente y los compañeros puede alentarlo a trabajar para buscar las respuestas solicitadas. Guillén (2007) indica:

Cuando la persona se percibe como altamente capaz para realizar determinada tarea, muestra un gran interés y compromiso, invierte más tiempo y esfuerzo, anticipa resultados, planifica metas, hechos que le permiten al individuo aumentar el esfuerzo requerido para la tarea (…) y persistir, aunque tenga dificultades o adversidades, además de mostrar una mejora en el rendimiento como resultado de un buen proceso de preparación (p. 23).

La resolución de un problema matemático que tenga correlación con la realidad involucra por parte del estudiante alcanzar una meta que usualmente le resulta interesante, siempre y cuando la respuesta se logre en un tiempo perentorio. Woolfolk (Ob. Cit.) considera: “Los estudiantes son más proclives a trabajar hacia el logro de metas que son claras, especificas, razonables, moderadamente desafiantes y alcanzables dentro de un período relativamente corto” (p. 361).

Establecer metas como la resolución de problemas, graduarse en una carrera universitaria o cualquier otro objetivo personal requiere del individuo centrar su atención y esfuerzo para el logro, y al alcanzarlo le brinda una satisfacción personal que lo motiva a continuar en la prosecución de otros objetivos.

La teoría de metas permite enlazar la estructura del Ser (emociones y motivaciones) con la Conductual (resolución de problemas), al establecer objetivos académicos que lo motiven a accionar para lograrlos. Es importante resaltar que la prosecución en la resolución de los problemas conlleva una serie de aptitudes y destrezas en el educando tales como: orden, planificación, disciplina, perseverancia, entre otros, que activan los procesos metacognitivos en el educando, favoreciendo de esta forma la internalización de los conocimientos.

La incorporación de las TIC como herramienta para el aprendizaje basado en la resolución de problemas favorece de una manera interesante la actividad educativa. Por un lado, las TIC cuentan con herramientas operacionales especializadas en el área de matemática que brindan un excelente apoyo en el proceso de aprendizaje de esta asignatura, liberando al educando de las operaciones repetitivas, así como mostrando concepciones que antes eran difíciles de apreciar.

Esto permite al estudiante centrar su atención en las relaciones existentes entre las variables involucradas en las operaciones matemáticas que está desarrollando, facilitando la comprensión conceptual, un análisis estratégico de resolución y un razonamiento flexible. En esta actividad es el educando quien resuelve el planteamiento problemático y las TIC son los instrumentos que facilitan el trabajo operacional.

Por otro lado, las TIC cuentan con instrumentos electrónicos y programas informáticos especializados para la operatividad de una red académica, facilitando la posibilidad que tiene el educando de conectarse con sus compañeros de estudios a través de la web, desde su hogar o de un sitio cercano a su residencia, sin necesidad de trasladarse físicamente a su centro de estudios. Esta interconexión puede ocurrir de forma sincrónica estableciendo para ello un horario para el encuentro en la web o asincrónica enviando información y comentarios a los casilleros digitales de sus compañeros, los cuales serán leídos y respondidos en el momento que cada uno de ellos tenga la disponibilidad de hacerlo.

Los actores involucrados en el proceso educativo en general y del aprendizaje matemático en particular pueden beneficiarse de esta conectividad a través de la red de redes, la interconexión entre los integrantes de la actividad académica conforma una red donde cada uno de ellos es un nodo de información y comunicación con otros compañeros. Esta actividad pudiera resultar fluida a nivel comunicativo, por lo que se requiere que el docente sea el tutor y el canalizador de la red de conocimiento; centrando la comunicación en la búsqueda de los saberes requeridos para alcanzar los objetivos propuestos.

Es interesante resaltar como el conectivismo propuesto por Siemens, puede servir de enlace entre la resolución problemas matemáticos y la formación de nuevos saberes con las TIC. El conectivismo según Rodríguez y Molero (2009) es:

El punto de inicio del conectivismo es el individuo. El conocimiento personal se hace de una red, que alimenta de información a organizaciones e instituciones, que a su vez retroalimentan información en la misma red, que finalmente termina proveyendo nuevo aprendizaje al individuo. Este ciclo de desarrollo del conocimiento permite a los aprendices mantenerse actualizados en el campo en el cual han formado conexiones (p. 77).

En la medida que las TIC se vayan incorporando a la actividad académica, ellas irán brindando nuevos escenarios para investigar, aprender y comunicarse; permitiendo estos dispositivos desarrollar una actividad cooperativa de aprendizaje abierto, sin restricciones de espacio; al facilitar a cada miembro del equipo interactuar desde su residencia o un sitio cercano a ella sin la necesidad de desplazarse a sus centros de estudios.

Es de resaltar en este punto la presencia y la importancia del lenguaje en el proceso cognitivo del ser humano, como lo han sugerido filósofos como: Wittgenstein, Apel, Heidegger, Vygotsky, entre tantos otros. Dentro de un debate educativo está presente el lenguaje. Es por ello necesario la presencia de un lenguaje hablado y escrito acorde al nivel académico, permitiendo al educando expresar con precisión y claridad sus pensamientos de una manera que sus interlocutores puedan entender, propiciando un diálogo enriquecedor y constructivo de los conceptos a aprender. Refiere Rodríguez (2018): “El lenguaje es la piedra angular para comunicar los pensamientos, sin lenguaje no puede haber diálogo y sin diálogo no puede ocurrir un aprendizaje significativo matemático” (p. 35).

La interacción entre los integrantes de la red especializada en el aprendizaje matemático es una actividad educativa comunitaria como lo propuso Vygotsky (1896 – 1934), donde es posible que las situaciones problemáticas propuestas sean discutidas y analizadas, buscando con ello alcanzar un aprendizaje significativo en forma cooperativa. Para Vygotsky (1979): “(…) lo que el niño es capaz de hacer hoy en colaboración, podrá hacerlo de manera independiente mañana” (p. 211).

El proceso de búsqueda del conocimiento realizada por un equipo de estudiantes brindaría la posibilidad no solamente de contrastar distintas visiones para afrontar una problemática planteada por el docente, sino que además la discusión académica entre los integrantes del grupo sobre cómo abordar el ejercicio facilitaría el aprendizaje; primero socialmente, para que luego ocurriese introspectivamente, como sugirió Vygotsky. El número de integrantes del equipo lo establecerá la misma dinámica académica surgida entre el educador y los educandos.

Vygotsky utiliza la figura del ‘andamiaje’ para representar la estructura que debe utilizar el docente para asistir al educando, en aquellos casos donde el estudiante por cuenta propia no pueda alcanzar el saber; y luego ir retirándolo paulatinamente en la medida que el educando vaya alcanzando los objetivos propuestos. El académico puede recurrir a una variedad de andamiajes como, por ejemplo: guías, libros, recursos audiovisuales, diálogo, páginas web, programas informáticos especializados en el área, entre tantos otros.

El docente al monitorear los avances cognitivos adquiridos por los educandos va aplicando los andamiajes necesarios que se ajuste a la forma como cada educando concibe la realidad, empleando para ello el tiempo que el estudiante requiera para alcanzarlo, y así lograr un aprendizaje significativo; es decir, no debe prevalecer un tiempo o lapso preestablecido para ello.

Algunas Reflexiones

Es probable que la implementación de una actividad de aula constructivista para el aprendizaje matemático, presente una serie de inconvenientes que dificultarían su aplicación. Existe una actitud arraigada en la conciencia de algunos estudiantes y docentes de un proceso de aprendizaje exclusivamente de tipo magistral, donde el profesor es el centro de la actividad educativa. Esta resistencia pudiera estar originada por un desconocimiento en la forma de desarrollar una actividad de aprendizaje constructivista, donde se incluyan las TIC como herramientas didácticas. Es por ello, que las autoridades educativas deben propiciar una etapa previa de transición académica para ir adecuando las actitudes de los actores del proceso educativo a un enfoque constructivista del aprendizaje.

Pero este proceso de transformación no debe establecerse como un programa educativo de carácter obligatorio o una imposición de una autoridad superior, lo que es importante es mostrar a los participantes de la actividad académica como el docente desarrollando una actitud promotora del conocimiento puede lograr que los estudiantes alcancen un aprendizaje significativo en forma colaborativa, junto con los demás compañeros del equipo de estudio.

Por su parte los educandos requieren de curso de nivelación con características holísticas. En este trayecto inicial, además de solventar las deficiencias cognitivas básicas en áreas como: matemática, lenguaje, física, entre otras; esenciales para que el educando pueda adquirir los nuevos saberes a nivel universitario; también es necesario orientarlos para que reconozcan sus propias actitudes y destrezas cognitivas para aprender, cultivando de esta forma hábitos y técnicas de estudio que le permitan emprender la actividad educativa con orden y constancia, facilitándole su desenvolvimiento académico.

Es importante resaltar que, en un trayecto de nivelación los docentes juegan un papel preponderante. La actitud y las habilidades motivacionales de los educadores de las primeras asignaturas de la carrera universitaria inciden de una manera determinante en el desarrollo metacognitivo y de autoeficacia del educando. Es por ello importante que estos educadores cuenten con un adiestramiento en el área motivacional para que puedan brindar las orientaciones preliminares a los estudiantes con respecto a cómo superar los diferentes inconvenientes que pudieran surgir en su camino universitario.

Por el lado de los programas o planes de estudio, se requiere que sean revisados para ser orientados desde una perspectiva constructivista, diseñándolos para formar nuevos profesionales que se conviertan en líderes innovadores del área donde se especializaron; buscando con ello, preparar ciudadanos que vayan más allá de cumplir con las expectativas productivas de una empresa, sino que también estén capacitados para emprender por su propia iniciativa proyectos productivos. La idea es darle a las nuevas generaciones las herramientas para iniciar y establecer con éxito centros de producción y servicios, donde más que explotar recursos naturales se convierta en un administrador de ellos, conservando y protegiendo el medio ambiente.

Referencias

Aristóteles (1987). Metafísica. Madrid, España. Editorial Gredos. Traducido al castellano por Valentín García Yebra. http://www.mercaba.org/Filosofia/HT/metafisica.PDF

Ausubel, D., Novack, J. y Hanesian,H. (1976). Psicología educativa. Un punto de vista cognoscitivo. México: Editorial Trillas.

Guillén, R. (2007). Implicaciones de la autoeficacia en el rendimiento deportivo. Revista electrónica Pensamiento Psicológico. Julio – diciembre vol. 3 No. 009. Colombia. http://redalyc.uaemex.mx/pdf/801/80103903.pdf

Pérez, A (1999). Educar en el tercer milenio. Venezuela: Editorial San Pablo.

UNESCO (1998): Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el siglo XXI. http://www.unesco.org/education/educprog/wche/declaration_spa.htm

Rodríguez A. y Molero D. (2009). Conectivismo como gestión del conocimiento. Edición digital de la revista REDHECS. Edición No. 6 Año 4. http://dianet.unirioja.es/servlet/fichero_articulo?codigo=2937200

Rodríguez, B. (2019). Aprendizaje matemático en la era digital. España: Editorial Académica Española.

Vygotsky, L. (1979). El desarrollo de los procesos psíquicos superiores. España: Editorial Crítica.

Woolfolk, A. (2006). Psicología Educativa. Novena Edición. México: Editorial Pearson Educación.

Introducción

El término innovación disruptiva se ha insertado fuertemente en el mundo empresarial, incluyendo las Instituciones Educativas Universitarias (IEU). La definición de innovación disruptiva fue ideada por Clayton Christensen, quien fue profesor de la universidad de Harvard y autor del libro “The Innovator’s Dilemma”, publicado en 1997 por el que recibió el premio Global Business Book como el mejor libro de negocios del año. Se conoce que la innovación tecnológica ha crecido exponencialmente en los últimos años e impacta en todas organizaciones, sin excluir al sector educativo, el cual se adapta a la intervención de las nuevas tecnologías en sus procesos de enseñanza y aprendizaje por medio del internet. El internet se considera el ejemplo más claro de innovación disruptiva de las últimas décadas.

Ahora bien, las IEU para continuar con su tarea de formación de profesionales gestionan sus procesos académicos a tal punto de hacer uso de la tecnología y el internet para poder impartir clases en la actualidad, por lo tanto se reinventan para adaptarse a las competencias y necesidades de la globalización digital, es por ello que recurren a otras modalidades de estudio que se apoyan en las nuevas tecnologías y las nuevas formas de aprender, como lo es el E-Learning o B-Learning, ambos consiste en continuar con el proceso de enseñanza y aprendizaje pero por medio de plataformas virtuales a través del internet. Las universidades se han visto en la necesidad de crear ofertasacadémica en línea, paralelas a la presencial, esto con la finalidad de permanecer activas en el tiempo y no quedar rezagadas por los cambios tecnológicos.

Estas adaptaciones en la educación, que viaja de una educación presencial a una educación virtual, se logra gracias a que, quienes tienen la función de gerenciar estas instituciones educativas han apostado a las nuevas formas de llevar el aprendizaje y gestionan los procesos académicos para mantenerse a la par de los avances tecnológicos, lo cual acarrea realizar actualizaciones necesarias en las plataformas virtuales de aprendizaje, conexiones de alta velocidad, espacios de almacenamiento y preparación tanto al personal administrativo, estudiantil, así como al cuerpo docente que se suman a los nuevos paradigmas de educación.

Para abarcar los puntos sobre el tema, se presenta en el ensayo teorías sobre los términos manejados en el discurso, la evolución de las aulas educativas en la última década y su gestión como alternativa de los procesos educativos actuales. Como punto de reflexión se expone: es necesario que las universidades tradicionales afronten la transformación digital para no sentirse amenazadas por la innovación disruptiva.

Desarrollo

Sería interesante comparar la forma como han evolucionado los procesos educativos en los últimos doce años, centrándonos en la formación de profesionales universitarios a través de las aulas virtuales. Hace poco más de una década, se caracterizaban por clases netamente presencial con el apoyo en algunos casos del computador y el internet, que fueron recursos accesibles al ciudadano común a finales del siglo pasado formando parte de las innovaciones tecnológicas que llegaron para incluirse en el día a día de las personas, y por supuesto insertadas en el ámbito universitario y en organizaciones de cualquier índole. Antes de explicar la influencia de las tecnologías en la gestión de aulas universitarias, es necesario conocer algunos términos para una mejor comprensión del tema.

Teorizando términos

Vidal, Carnota, y Rodríguez (2019), en su artículo tecnologías e innovaciones disruptivas, señalan: La tecnología disruptiva es aquella que propicia cambios profundos en los procesos, productos o servicios, y generalmente conlleva una estrategia de introducción, penetración y uso que la consolida y desplaza la tecnología anterior, convirtiéndose en una innovación disruptiva. El término define un cambio determinante o brusco. Esta innovación hace que lo viejo resulte arcaico en cuanto a sus prestaciones y se incorpore a las nuevas formas de actuación y pensamiento social.

La innovación disruptiva ha revolucionado distintos sectores empresariales y entre ellos se encuentra el sector educativo. En tal sentido, en el ámbito universitario, rompe con el currículum, las metodologías y las modalidades de transmisión del conocimiento, abriendo nuevas alternativas de aprendizaje y esto define la educación disruptiva.

A continuación, se enumeran aquellas tecnologías más disruptivas y que han sentado momentos de cambios, se incluyen las cuatro (4) tecnologías para la educación superior, citando a Isabel (s/f), en U-planner, en la lista se encuentra:

1. Impresoras en 3D: éstas se han convertido en unos dispositivos al alcance de cualquier empresa, e incluso para uso doméstico.

2. Internet móvil: la conectividad universal a Internet desde dispositivos móviles de uso personal.

3. Tecnología de la nube: aplicaciones y servicios en Internet de acceso remoto a datos sincronizados.

4. Internet de las cosas: redes de sensores de bajo costo para la recopilación de datos.

5. Robótica avanzada: robots con sensores mejorados, destreza e inteligencia utilizados para automatizar tareas.

6. Inteligencia artificial: combinación de algoritmos y aplicaciones con el propósito de que las máquinas simulen el ser humano.

7. Realidad virtual: combina lo mejor de la educación presencial y online en una experiencia inmersiva.

8. Realidad aumentada: mezcla la información virtual con el mundo real, creando un ambiente en que coexisten objetos virtuales y reales en el mismo espacio.

9. Plataformas colaborativas: los videos, presentaciones y foros no solo permiten integrar recursos educativos de varias fuentes. También permiten estructurarlos en distintos formatos. Por ello no solo facilitan la experiencia de aprendizaje, también la socializan.

10. Almacenamiento de energía: dispositivos o sistemas que almacenan energía para su uso posterior.

Una vez mencionadas algunas de las tecnologías disruptiva que han surgido en los últimos años, se resalta la importancia de la implantación de éstas en las organizaciones, mencionado por Redacción APD (2018), donde explica que viene dada por las siguientes razones: (a) menor costo en los procesos, (b) mejoras en la realización de las tareas, (c) mejor servicio y ofertas a los clientes. Es innovación lo generado con productos o servicios nuevos que no tienen casi representación en el mercado y su crecimiento acaba por desplazar a la competencia y transformar el sector.

Al principio son nichos de mercado que no son importantes, pero la innovación acaba transformando toda la industria. Las características de esta innovación son: simplicidad, conveniencia, accesibilidad y asequibilidad. Estos cambios que van surgiendo generan todo un reto para la docencia universitaria, por lo tanto, es imprescindible estar al día de las transformaciones sociales, educativas y tecnológicas para poder aplicarlas en las aulas virtuales.

Evolución de la educación presencial a la virtual

Los docentes universitarios en la última década, han vivido la transformación y evolución de los métodos tradicionales para impartir clases, además de ser testigos de primera línea y participes activos en el nacimiento de nuevas formas de enseñanza, así mismo conocen las diferentes modalidades de estudios y algunos de los recursos digitales disponibles en la actualidad, todo esto generado por la evolución tecnológica de los últimos años. Partiendo de esta premisa, se utilizan nuevos conceptos como: aulas virtuales (espacios para administrar cursos a través del internet), interacción entre pares (comunicación del docente con sus estudiantes y viceversa), el E-learning (aprendizaje por medio del internet) y modelos de enseñanza centrados en los estudiantes (diseños instruccionales).

Según lo expuesto, el modelo donde el profesor comparte el conocimiento de forma presencial con el apoyo de recursos tales como: pizarra y retroproyector ha cambiado; ahora encontramos facilitadores virtuales que interactúan con sus participantes por medio de plataformas digitales, con recursos como: computadoras, conexión a Internet e interacción por medios de los Entornos Virtuales de Aprendizajes (EVA); pero no olvidemos el transitar por los cursos asistidos por computadoras, la educación en aulas presenciales apoyadas por búsquedas de libros y materiales digitales en la web o compartido por correo electrónicos, programas de computadoras en laboratorios para realizar prácticas, simuladores que asemejan el funcionamiento de procesos y otros. Todo este recorrido ha sido necesario para que la educación universitaria y por ende las instituciones educativas privadas se mantengan con matrículas de estudiantes activas.

Ahora, centrémonos en las clases por medio de las aulas virtuales conocido como Electronic Learning y el Blended Learning, que se traducen: aprendizaje electrónico y aprendizaje combinado (uso de dos modalidades) respectivamente; las cuales son las más usadas en la actualidad, cada una con sus propias características. La educación virtual o en línea, señalan Christensen y Eyring (2011) “es una innovación disruptiva que permite a los estudiantes, a quienes de una forma no les sería posible asistir a la universidad, recibir un título universitario”, esto aunado a las ventajas que presenta esta modalidad de estudio, entre las que mencionan: la conveniencia de vivir en casa, fijar el propio horario, y retener potencialmente un trabajo, hacen atractiva la opción “online” para los estudiantes del mundo actual. Citando a los autores, quienes plantean:

Responder a los riesgos que enfrentan las universidades tradicionales requiere entender no sólo su entorno competitivo actual sino también su evolución en el comportamiento. Al igual que muchas organizaciones, las universidades se asemejan a organismos vivos en una manera importante: no sólo buscan sobrevivir, sino crecer y mejorar en escala, alcance y prestigio (p. 3).

Es por ello, que los gerentes de las instituciones universitarias, han evolucionado con las innovaciones, puesto que es una necesidad para continuar activas y mantenerse en un mercado cambiante y competitivo; no es un secreto que en los próximos años este proceso de cambio en la educación se irá acentuando, por lo tanto, las universidades deben gestionar oportunamente sus procesos, convirtiéndose en empresas suficientemente activas y rápidas en la adaptación de los tiempos que se avecinan.

Gestión de las aulas virtuales

Entre los diferentes cambios que han sufrido las universidades por la intervención de las tecnologías disruptivas, se pueden mencionar: las nuevas aulas alojadas en campus virtuales, diseño de las aulas virtuales, servicios de conectividad y almacenamiento en la nube; todos estos cambios se han tenido que gestionar de forma acertada y rápida para poder dar respuesta oportuna a las exigencias de quienes hacen vida en ella, en primer lugar los estudiantes y segundo lugar los docentes, quienes son los que tienen la responsabilidad de continuar formando profesionales, pero a través de plataformas virtuales como Moodle, que es un Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LSM).

Para que los docentes presenciales formen parte del grupo de docentes semipresenciales o B-learning y/o docentes virtuales o E-learning han tenido que someterse a cursos, diplomados y estudios de profesionalización, que las mismas universidades han puesto a su disposición, para dotarse de herramientas tecnológicas que les permita continuar con su labor docente, pero ahora, a través del uso de los nuevos recursos digitales. Las universidades se han visto en la obligación, como directriz de la alta gerencia, de gestionar la preparación del banco de docentes activos, con el objetivo de que adquieran destrezas tecnológicas para seguir impartiendo clases dentro de la institución.

La gestión de aulas virtuales, es responsabilidad directa de los docentes, por tanto, las universidades deben velar por la actualización continua de quienes tienen el contacto directo con los estudiantes. Los docentes son quienes preparan los diferentes contenidos a impartir, interactúan entre y con sus estudiantes, socialización de los contenidos creados a través de la web 3.0, realizan la comunicación sincrónica y asincrónica, usan los diferentes recursos disponible en la World Wide Web, entre otros; aunado a esto, ésta la disposición y responsabilidad del docente virtual de permanecer en constante preparación no solo del contenido que dicta en su cátedra, sino también de los distintos recursos disponibles en internet para aplicarlos en sus aulas virtuales o entornos virtuales de aprendizaje (EVA).

Conclusiones

Para cerrar se comparte lo siguiente, la educación tradicional ha formado a muchos profesionales exitosos y competitivos durante años, pero debido a los avances tecnológicos los gerentes de las instituciones educativas universitarias han tenido que abocarse en las actualizaciones de todos sus procesos por la influencia de las innovaciones disruptivas, las cuales abren camino a nuevos escenarios en el ámbito educativo. Por lo tanto, la dirección juega un papel importante, pues debe manejarse a través de una gerencia de cambio, activa, proactiva, competitiva y sustentable que permita llevar los procesos, tanto académicos como administrativos, dentro de la institución de forma más organizada y actualizada, para que logren permanecer vigentes en el mundo globalizado.

Asimismo, la gestión de las aulas virtuales por parte de los docentes es otro factor determinante en todo este proceso de actualización de la educación universitaria, pues se cuenta con jóvenes estudiantes que se consideran nativos digitales, quienes manejan las herramientas tecnológicas con facilidad y tienen como propósito o deseo obtener un título universitario; entonces corresponde a los docentes virtuales formarse tecnológicamente como condición base para que el cambio dentro de las universidades se dé y cumplan el objetivo de seguir formando profesionales de calidad.

En este último año, como consecuencia de la pandemia que inicio en el primer trimestre del 2020, las universidades privada han generado distintas estrategias para sobre llevar la situación de cuarentena sin detener la gestión de sus procesos académicos, la educación a distancia elearning ha sido la base para continuar con la formación de profesionales a través de la virtualidad, lo cual se ha logrado de forma efectiva, pues las universidades han brindado el adiestramiento continuo a los docentes en cuanto al manejo de plataforma LSM, asimismo los docentes se han comprometido y dispuesto a asumir los retos que la situación de salud y los avances tecnológicos les ofrece actualmente.

Referencias

Christensen, C. M. (1997). The Innovator’s Dilemma. Ediciones Granica. https://books.google.co.ve/books?id=RuH4DwAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false

Christensen, C. y Eyring, H. (2011). Changing the DNA of Higher Education. Leadership and Advocacy, American Council on Education. Traducción libre del autor.

Isabel S. (s/f). 4 tecnologías disruptivas para la Educación Superior que debes conocer. U-planner: Chile. https://uplanner.com/es/blog/4-tecnologias-disruptivas-para-la-educacion-superior/

Redacción APD. (2018). Tecnología disruptiva: ejemplos actuales e históricos. https://www.apd.es/tecnologia-disruptiva-ejemplos-actuales-historicos/

Vidal Ledo, M. J., Carnota Lauzán, O., y Rodríguez Díaz, A. (2019). Tecnologías e innovaciones disruptivas. Educación Médica Superior, 33(1), e1745. Epub 30 de septiembre de 2019. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-21412019000100026&lng=es&tlng=es.

Revista Aula Virtual

Normas de Publicación

El presente documento contiene las Normas que regulan la publicación de las producciones investigativas creadas por investigadores en las diferentes áreas del conocimiento.

Generalidades

· Los Autores para publicar deberán registrarse en la identificadora digital Open Researcher and Contributor ID (ORCID). El ORCID es una iniciativa abierta, sin ánimo de lucro, comunitaria, que ofrece un sistema para la identificación inequívoca de investigadores y un método claro para vincular las actividades de investigación y sus producciones a estos identificadores. La obtención del ORCID es gratuita; para ello, podrá acceder al siguiente link: https://orcid.org/signin.

· Los Autores remitirán los productos para ser sometidos al proceso de arbitraje en forma digital, a través del sistema Open Journal Systems administrado por la Fundación Aula Virtual, que es software libre de gestión y publicación de revistas; desarrollado, soportado y libremente distribuido por el Public Knowledge Project bajo Licencia Pública General GNU. Para ello deberá usar el link: https://aulavirtual.web.ve/revista/ojs/index.php/aulavirtual.

Sobre el Documento

Los productos deberán ser enviados en formato digital *.doc. o *docx (descargar plantilla aquí), con las siguientes especificaciones:

· Tamaño de Página: Carta

· Márgenes de Página: (Superior e inferior: 2,5 cm, Izquierdo y Derecho: 1,5 cm)

· Encuadernación: 0,5 cm

· Presentación del desarrollo: 2 Columnas

· Fuente: Times New Román.

· Tamaño de letra: 12 puntos

· Interlineado: 1.5 puntos.

· Alineación: Justificado

· Idioma: español Preferiblemente (no Limitativo)

Estructura General

Todos los productos deberán contener las siguientes características:

· Nombre y apellido del (los) Autor (es)

· Institución de Procedencia. (si aplica)

· Email

· ORCID

· Alineación: Derecha

TÍTULO:

· Idioma: español

· Tamaño de letra: 14 puntos

· Formato Fuente: Mayúscula sostenida, Negrita

· Alineación: Centrado

Resumen:

· Idioma: español

· Tamaño de letra: 12 puntos

· Interlineado: Sencillo

· Extensión: 200 palabras

· Alineación: Justificado

· Distribución: 1 Columna

Palabras Clave:

· Mínimo 3 y Máximo 5

TITLE:

· Idioma: inglés

· Tamaño de letra: 14 puntos

· Formato Fuente: Mayúscula sostenida, Negrita

· Alineación: Centrado

Abstract:

· Idioma: inglés

· Tamaño: 12 puntos

· Interlineado: Sencillo

· Extensión: 200 palabras

· Alineación: Justificado

· Distribución: 1 Columna

Keywords:

· Mínimo 3 y Máximo 5.

Cuerpo o Desarrollo

Contribución y/o Cierre y/o Conclusiones y/o Recomendaciones.

Referencias:

· Seguir normas del sistema American Psychological Association (A.P.A.).

Estructura del desarrollo por Tipo de Producto

Todos los productos según el tipo, deberán cumplir con la estructura general antes mencionada, así como la organización presentada a continuación.

General:

· Idioma: español Preferiblemente (no Limitativo)

· Tamaño de letra: 12 puntos

· Interlineado: 1.5 cm

· Extensión: Según el caso que corresponda

· Alineación: Justificado

· Sangría: 1 cm

· Distribución: 2 Columnas

· Espacio anterior de párrafo: 6 puntos

· Espacio posterior de párrafo: 0 puntos

Artículo Científico:

Son todos aquellos trabajos investigativos realizados bajo diversos enfoques y metodologías que presenten rigor científico y que aporten avances en el área del conocimiento de la revista.

· Número de páginas: Entre 20 páginas y 25 páginas.

· Título: Extensión no mayor a 15 palabras.

· Cantidad de Autores: Máximo 2.

· Resumen y Abstract: La redacción del resumen debe identificar el contenido básico del artículo e incluir de acuerdo a su modalidad, una breve introducción del desarrollo secuencial teórico que implica los objetivos o propósitos, metodología o procedimientos de forma sucinta, instrumentos de recolección de datos y el resultado de los hallazgos pertinentes.

· Cuerpo o Desarrollo: Según el tipo de artículo deberá presentar:

Introducción: donde identifique el contexto científico abordado, plantee el objetivo o propósito del artículo y destaque la relevancia del abordaje.
Desarrollo Secuencial Teórico: Presentar detalladamente el qué y el porqué de la investigación, incluyendo el planteamiento o selección problémica, objetivo o propósitos, así como la justificación del problema, expresando someramente el contexto general de la investigación. De igual modo, exhibir de manera detallada y precisa, el marco de referencia o revisión de la literatura, Reflejar la metodología y su contribución con el objetivo, presentando de forma muy sucinta la dimensión temporal, número de veces necesarias para la recolección de la información, muestra o población total, señalando el diseño correspondiente al paradigma epistemológico –metodológico (cuantitativo – cualitativo) con los datos que se hayan obtenido, respaldado por el nivel de conocimiento disponible y actualizado sobre el problema de investigación. Presentar los datos o hallazgos pertinentes
Presentación de Resultados y/o Conclusiones.
Referencias.

· Si el trabajo de investigación contiene:

· Cuadros: No deben exceder del 50% del contenido del trabajo. Los cuadros se identifican en la parte inferior del mismo con números naturales consecutivos crecientes, antecedido por la palabra “Cuadro”, en negrita y centrado. En ningún caso la fuente de letras utilizada dentro del cuadro será menor a 10 pt. Cuando el cuadro no concluya en una página, en la siguiente se coloca “Cuadro (continuación)”.

· Figuras: Las figuras se identifican en la parte inferior del mismo con números naturales consecutivos crecientes, antecedido por la palabra “Figura”, en negrita y centrado. Debe enviar la figura en un archivo aparte en formato JPG.

Avance Investigativo:

Es un informe original escrito y publicado, que plantea y describe el avance sobre un tema, un Trabajo de Investigación, un caso, un hecho. Su finalidad es presentar un nuevo conocimiento o experiencia para que sea compartida y contrastada con la comunidad científica, y de allí, se incorpore como un recurso bibliográfico a disposición de los interesados, y que aporten avances en el área del conocimiento de la revista.

· Número de páginas: Entre 10 páginas y 12 páginas.

· Título: Extensión no mayor a 15 palabras.

· Cantidad de Autores: Máximo 2.

· Resumen y Abstract: Deberá contener de acuerdo a la modalidad del trabajo, una breve introducción, el problema que se investiga, objetivos o propósitos, basamentos teóricos o revisión bibliográfica, metodología de forma sucinta o procedimientos, instrumentos de recolección y metodología de análisis a ser utilizada. Definir todos los aspectos relevantes que intervienen.

· Cuerpo o Desarrollo:

Introducción: Donde identifique el contexto científico abordado, plantee el objetivo o propósito del artículo y destaque la relevancia del abordaje. Debe redactarse en función de la cronología del avance de la investigación, destacando en ello la relevancia de la temática y su pertinencia de acuerdo al nivel académico al que opta.
Estado de desarrollo: Presentar detalladamente los referentes que guarden estrecha pertinencia con el tema abordado, así como también el desarrollo teórico en relación a lo estipulado temáticamente en el título.
Sustento Metodológico: Explicitar detalladamente cada uno de los aspectos a seguir según su naturaleza (cuantitativa o cualitativa).
Visión prospectiva de la investigación: Desarrollar la secuencia de todos los pasos a seguir hasta la culminación de la investigación, destacando de forma concluyente su objetivo final.
Referencias.

· Si el trabajo de investigación contiene:

Ensayo:

Producto de una revisión analítica y crítica de la información de un tema determinado. En los ensayos se realiza una síntesis propia, se emiten juicios, personales y se mantiene una actitud crítica hacia el tópico objeto de revisión.

· Número de páginas: Entre 8 páginas y 12 páginas.

· Título: Extensión no mayor a 8 palabras.

· Cantidad de Autores: 1.

· Resumen y Abstract

· Cuerpo o Desarrollo:

· Introducción: Presentar las ideas de manera ordenada.

· Desarrollo del tema (con los subtítulos que se estimen convenientes).

· Postura conclusiva del tema: Cierre (reflexiones y/o consideraciones finales), donde se deje constancia de la postura personal.

· Referencias.

Reseña Bibliográfica:

Documento científico que presenta como una redacción descriptiva, crítica y/o analítica de publicaciones recientes, en libros, revistas, investigaciones entre otros.

· Número de páginas: Entre 4 páginas y 6 páginas.

· Información del texto reseñado: Título de la publicación presentada, nombre del autor o los autores, número de la edición, ISSN o ISBN, lugar de publicación, editorial y número de páginas. Esta información se coloca debajo del Autor de la publicación. Se deberá anexar portada de la publicación reseñada y en caso de textos incorporar: Carátula, Prologo y Editorial de la publicación

· Cantidad de Autores: 1

· Resumen y Abstract

· Cuerpo o Desarrollo:

· Introducción: Se presenta el tema y relevancia del texto reseñado.

· Desarrollo: Se exhibe la estructura de la obra con una síntesis completa.

· Escenarios concluyentes de la reseña bibliográfica: Debe ser redactado sin ningún tipo de ambigüedades, guardando estricta coherencia con el recorrido temático, presentar una visión explicita desde el punto de vista del redactor.

· Postura reflexiva personal: Debe construirse a partir de una visión prospectiva del redactor, indicando el camino o los caminos a los que conduce sus puntos de vista. El Autor deberá destacar las bondades de la obra.

· Referencias.

Ponencias o publicación derivada de eventos:

Se establecen como aportes publicados en forma total o parcial de conferencias, convenciones, seminarios, talleres, jornadas y eventos similares

· Número de páginas: Entre 8 páginas y 12 páginas.

· Título: Extensión no mayor a 15 palabras.

· Cantidad de autores: máximo 2.

· Resumen y Abstract

· Cuerpo o Desarrollo: Deberá contener la estructura establecida anteriormente según el tipo de producción a presentar.

· Referencias.

Sobre las Citas

· Todas las citas, deben cumplir las normas de estilo del sistema American Psychological Association (A.P.A.).

· Las citas menores a cuarenta (40) palabras se incluirán como parte del párrafo, dentro del contexto de la redacción, entre doble comilla.

· Las citas igual o mayor de cuarenta (40) palabras, se escribirán en párrafo separado, con sangría de 0,5 cm a ambos márgenes, sin comillas y a espacio sencillo entre líneas.

· No se aceptarán citas a pie de página.

· Todas las citas utilizadas en los Productos deberán aparecer completas y en orden alfabético al final del documento, en la sección destinada a Referencias.

Sobre las Referencias

Todas las referencias citadas en los Productos, deben aparecer ordenadas en forma alfabética, utilizando las normas de estilo del sistema American Psychological Association (A.P.A.).

General:

· Tamaño de letra: 12 puntos

· Interlineado: sencillo

· Alineación: Justificado

· Sangría francesa: 0.5 cm

· Distribución: 2 Columnas

· Espacio anterior de párrafo: 0 puntos

· Espacio posterior de párrafo: 0 puntos

Otras Recomendaciones

Los Autores deberán remitir a la Revista a través del sistema Open Journal Systems y al correo revista@aulavirtual.web.ve los siguientes archivos digitales:

· Copia de identificación del (los) autor (es) (escaneado, en formato *.jpg)

· Solicitud de Publicación (descargar aquí).

· Datos del Autor (1 documento por Autor) (descargar aquí).

· Producto de Investigación “Plantilla” (descargar aquí).

Las Normas de Publicación presentes fueron aprobadas por el Comité Editorial de la Revista Aula Virtual, en sesión especial con los miembros de la Fundación Aula Virtual el 01 de agosto del año 2.020.

Tabla de Contenido
	Pág.
EDITORIAL Dra. Leidy Hernández	7
EDITORIAL INVITADO Dr. Armando Valdez Cantú, PhD	12
Artículos CIENTÍFICOS
LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN CONSENSUADAS: NUEVA HERRAMIENTA METODOLÓGICA PARA LA LABOR INVESTIGATIVA HEALTH MANAGERS AND THEIR ACTION IN JOB PERFORMANCE MSc. Adán José Doria Velarde	18
INCLUSIÓN FINANCIERA Y DESARROLLO TERRITORIAL: UNA OBSERVACIÓN A LA COBERTURA GEOGRÁFICA DEL INSTRUMENTO CREDITICIO AGROPECUARIO FINANCIAL INCLUSION AND TERRITORIAL DEVELOPMENT: AN OBSERVATION OF THE GEOGRAPHICAL COVERAGE OF THE AGRICULTURAL CREDIT INSTRUMENT Lcdo. Alexander Fernando Haro Sarango	32
EVALUACIÓN DE LA CONTAMINACIÓN AMBIENTAL POR RUIDO EN LA PARROQUIA SANTA LUCÍA DEL MUNICIPIO MARACAIBO-VENEZUELA EVALUATION OF ENVIRONMENTAL NOISE POLLUTION IN SANTA LUCÍA PARISH OF MARACAIBO MUNICIPALITY-VENEZUELA Dra. Andreina Fernández Álvarez; Dra. Angelina Fernández Álvarez	44
EMPLEO DEL INSECTO PERIPLANETA AMERICANA, PARA LA REDUCCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS ORGÁNICOS USE OF THE AMERICAN PERIPLANET INSECT FOR THE REDUCTION OF ORGANIC SOLID WASTE MSc. Carlos Hurtado Noriega	56
ANÁLISIS DEL MODELO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS DE MERCANTIL C.A. BANCO UNIVERSAL, OFICINA PUNTO FIJO ANALYSIS OF THE COMPETENCY PERFORMANCE EVALUATION MODEL OF UNIVERSAL BANK MERCANTIL C.A., PUNTO FIJO OFFICE Lcda. Rosanna Martínez Campanelli; Lcda. Milagros Marilin Rossell.	69


Tabla de Contenido
	Pág.
UNA MIRADA A LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES ANTE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL CONOCIMIENTO A LOOK AT SMART ORGANIZATIONS IN THE INFORMATION AND KNOWLEDGE SOCIETY Doctorante. Amanda de Jesús Mendoza Quijada	94
APLICACIÓN DE EXÁMENES ESTANDARIZADOS DE INGLÉS COMO ESTRATEGIA DE EVALUACIÓN FORMATIVA DE LA COMPETENCIA LINGÜÍSTICA APPLICATION OF STANDARDIZED ENGLISH TESTS AS A LANGUAGE PROFICIENCY FORMATIVE ASSESSMENT STRATEGY Dra. María De Los Ángeles Mendoza González	114
PERCEPCIÓN SOBRE EL PROCESO DE SALUD-ENFERMEDAD DEL COVID-19 EN ADULTOS Y CUIDADOS DE ENFERMERÍA PERCEPTION ON THE COVID-19 HEALTH-DISEASE PROCESS IN ADULTS AND NURSING CARE MSc. Elix Mary Salas; MSc. Irene Caligiore Corrales	132
LOS ESTAMENTOS HUMANISTA, SOCIAL Y DIALÉCTICO COMO PRAXIS EDUCATIVA ONTOEPISTÉMICA EN LOS PROGRAMAS NACIONALES DE FORMACIÓN THE HUMANIST, SOCIAL AND DIALECTIC STATEMENTS AS ONTOEPISTEMIC EDUCATIONAL PRAXIS IN PROGRAMS NATIONAL TRAINING MSc. Javier Alberto Paredes Quintero	144
GERENCIA PARTICIPATIVA PARA EL HACER DEMOCRÁTICO EN EDUCACIÓN PARTICIPATORY MANAGEMENT FOR DEMOCRATIC MAKING IN EDUCATION MSc. Wilfrido Parra Aldazoro; Dra. Victoria Jiménez de Najul.	162
INFLUENCIA DEL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN CURRICULAR EN LA EDUCACIÓN MEDIA AREA DE FORMACIÓN MATEMATICA INFLUENCE OF THE CURRICULAR TRANSFORMATION PROCESS IN THE AREA MEDIA EDUCATION MATHEMATICS FORMATION MSc. Neyddy Carolina Rivas Rodríguez	184
MODELO INTEGRAL DE GESTIÓN PARA LA SUPERVISIÓN EDUCATIVA: UNA MIRADA PRAXIOLÓGICA INTEGRAL MANAGEMENT MODEL FOR EDUCATIONAL SUPERVISION: A PRAXIOLOGICAL VIEW Dra. Ludy Josefina Sánchez Almao. PhD	201
Tabla de Contenido
	Pág.
Ensayos
TOTAL PHYSICAL RESPONSE: MÉTODO PARA EL APRENDIZAJE DEL INGLÉS EN TIEMPOS DE PANDEMIA TOTAL PHYSICAL RESPONSE: METHOD FOR ENGLISH LEARNING IN TIMES OF PANDEMIC Dr. Ángel Carmelo Prince Torres	224
PERSPECTIVA UTOPICA FEMINISTA: LEGADO VENEZOLANO FEMINIST UTOPICA PERSPECTIVE: VENEZUELAN LEGACY MSc. Loida Betancourt Hernández	233
LA POLÍTICA PÚBLICA CINEMATOGRÁFICA EN ECUADOR THE PUBLIC CINEMA POLICY IN ECUADOR Dra. Belén Fiallos Quinteros	250
LA INCIDENCIA DE LA GERENCIA HUMANISTA EN LA CONSTRUCCIÓN DE ORGANIZACIONES INTELIGENTES THE INCIDENCE OF HUMANIST MANAGEMENT IN THE CONSTRUCTION OF SMART ORGANIZATIONS Dr. José Luís Moreno Aguilar	262
COMPENDIO INTERPRETATIVO VIVENCIAL DE LA COMUNICACIÓN EN PANDEMIA EXPERIENCE INTERPRETIVE COMPENDIUM OF COMMUNICATION IN PANDEMIC Dra. Nailet Eurídice Núñez Carvajal	272
INTERNACIONALIZACIÓN O EVALUACIÓN INSTITUCIONAL DE LA INVESTIGACIÓN SOCIAL INTERNATIONALIZATION OR INSTITUTIONAL EVALUATION OF SOCIAL RESEARCH Dra. Teresa Pacheco-Méndez	281
PROPUESTA CONSTRUCTIVISTA PARA UN APRENDIZAJE MATEMÁTICO A NIVEL UNIVERSITARIO CONSTRUCTIVE PROPOSAL FOR A MATHEMATICAL LEARNING AT THE UNIVERSITY LEVEL Dr. Baldomero Rodríguez Corella	293
INNOVACIÓN DISRUPTIVA: INFLUENCIA EN LA GESTIÓN DE AULAS VIRTUALES DISRUPTIVE INNOVATION: INFLUENCE ON THE MANAGEMENT OF VIRTUAL CLASSROOMS MSc. Elsy Solimar Rodríguez Yovera	302
Tabla de Contenido
	Pág.
NORMAS DE PUBLICACIÓN	309

Revista cientifica

Aula Virtual

Tabla de Contenido

Pág.

EDITORIAL

7

EDITORIAL INVITADO

12

Artículos CIENTÍFICOS

LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN CONSENSUADAS: NUEVA HERRAMIENTA METODOLÓGICA PARA LA LABOR INVESTIGATIVA

HEALTH MANAGERS AND THEIR ACTION IN JOB PERFORMANCE

MSc. Adán José Doria Velarde

18

INCLUSIÓN FINANCIERA Y DESARROLLO TERRITORIAL: UNA OBSERVACIÓN A LA COBERTURA GEOGRÁFICA DEL INSTRUMENTO CREDITICIO AGROPECUARIO

FINANCIAL INCLUSION AND TERRITORIAL DEVELOPMENT: AN OBSERVATION OF THE GEOGRAPHICAL COVERAGE OF THE AGRICULTURAL CREDIT INSTRUMENT

Lcdo. Alexander Fernando Haro Sarango

32

EVALUACIÓN DE LA CONTAMINACIÓN AMBIENTAL POR RUIDO EN LA PARROQUIA SANTA LUCÍA DEL MUNICIPIO MARACAIBO-VENEZUELA

EVALUATION OF ENVIRONMENTAL NOISE POLLUTION IN SANTA LUCÍA PARISH OF MARACAIBO MUNICIPALITY-VENEZUELA

Dra. Andreina Fernández Álvarez; Dra. Angelina Fernández Álvarez

44

EMPLEO DEL INSECTO PERIPLANETA AMERICANA, PARA LA REDUCCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS ORGÁNICOS

USE OF THE AMERICAN PERIPLANET INSECT FOR THE REDUCTION OF ORGANIC SOLID WASTE

MSc. Carlos Hurtado Noriega

56

ANÁLISIS DEL MODELO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS DE MERCANTIL C.A. BANCO UNIVERSAL, OFICINA PUNTO FIJO

Lcda. Rosanna Martínez Campanelli; Lcda. Milagros Marilin Rossell.

69

Tabla de Contenido

Pág.

UNA MIRADA A LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES ANTE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL CONOCIMIENTO

A LOOK AT SMART ORGANIZATIONS IN THE INFORMATION AND KNOWLEDGE SOCIETY

Doctorante. Amanda de Jesús Mendoza Quijada

94

APLICACIÓN DE EXÁMENES ESTANDARIZADOS DE INGLÉS COMO ESTRATEGIA DE EVALUACIÓN FORMATIVA DE LA COMPETENCIA LINGÜÍSTICA

Dra. María De Los Ángeles Mendoza González

114

PERCEPCIÓN SOBRE EL PROCESO DE SALUD-ENFERMEDAD DEL COVID-19 EN ADULTOS Y CUIDADOS DE ENFERMERÍA

PERCEPTION ON THE COVID-19 HEALTH-DISEASE PROCESS IN ADULTS AND NURSING CARE

MSc. Elix Mary Salas; MSc. Irene Caligiore Corrales

132

144

162

184

201

Pág.

Ensayos

224

233

250

LA INCIDENCIA DE LA GERENCIA HUMANISTA EN LA CONSTRUCCIÓN DE ORGANIZACIONES INTELIGENTES

262

272

281

293

INNOVACIÓN DISRUPTIVA: INFLUENCIA EN LA GESTIÓN DE AULAS VIRTUALES

DISRUPTIVE INNOVATION: INFLUENCE ON THE MANAGEMENT OF VIRTUAL CLASSROOMS

MSc. Elsy Solimar Rodríguez Yovera

302

Tabla de Contenido

Pág.

NORMAS DE PUBLICACIÓN

309

EDITORIAL

EDITORIAL

TRAYECTORIA PROFESIONAL

Introducción

Desarrollo

Diseño

Cuadro 2

Muestra de los cadetes de cuarto año

Fuente: Encuesta realizada a los cadetes de cuarto año de la EMCH “CFB”-2020

Discusión

González, L. & Rasilla, M. (2011). Una Estrategia para el Aprendizaje de la Cultura Científica. Revista Formación Universitaria. 4(2), 15-26. http://dx.doi.org/10.4067/S0718-50062011000200003

Introducción

Desarrollo

Conclusiones

Referencias

Introducción

Conclusiones