Directora Editora: |
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Dra. Leidy Hernández |
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Consejo Asesor: |
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· MSc. Fernando Bárbara · MSc. Wilman Briceño · MSc. Manuel Mujica · Dra. Harizmar Izquierdo ·
Dr. José Gregorio Sánchez |
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Revista Científica Arbitrada de Fundación Aula Virtual |
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Email:
revista@aulavirtual.web.ve |
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Generando Conocimiento |
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Año:
2020 Revista
Científica Arbitrada. Enero
2021 Volumen
2. Número 4. Año 2021. Periodicidad
Semestral Barquisimeto
- Estado Lara - Venezuela |
Tabla de Contenido
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Pág.
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EDITORIAL
Dra.
Leidy Hernández |
6
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EDITORIAL
INVITADA
PhD. Olga Carolina Molano Lucena |
9
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Artículos CIENTÍFICOS
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GERENTES DE SALUD Y SU ACCIONAR EN EL DESEMPEÑO
LABORAL
HEALTH
MANAGERS AND THEIR ACTION IN JOB PERFORMANCE
Dra. Vilma
Camacaro
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14
|
LAS CINCO ESES (5Ss) EN LA OPTIMIZACIÓN DE LAS
CONDICIONES DE TRABAJO Y PRODUCTIVIDAD EN LA AGROINDUSTRIA
THE FIVE S’S
(5S’s) IN THE OPTIMIZATION OF THE CONDITIONS OF WORK AND PRODUCTIVITY IN
AGROINDUSTRY
MSc. Pedro
Pablo Izarza Martínez; Dra. Victoria
Ysabel Jiménez de Najul
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27
|
ANÁLISIS DE LOS FACTORES DE RESISTENCIA DE LOS
ACADÉMICOS A LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
ANALYSIS OF
RESISTANCE FACTORS OF ACADEMICS TO SCIENTIFIC RESEARCH
Lcda. Gabriela Gissell
Ramírez Mauricio; MSc. Marisela Rodríguez Morán
|
50
|
CONDICIONES Y RETOS PARA LA CREACIÓN DE UN COMITÉ DE
ÉTICA EN LA INVESTIGACIÓN
CONDITIONS
AND CHALLENGES FOR THE CREATION OF AN ETHICS COMMITTEE IN INVESTIGATION
MSc. Marisela, Rodríguez Morán; Lcda. Gabriela Gissell, Ramírez Mauricio
|
64
|
INCIDENCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL CUMPLIMIENTO DE INDICADORES
DE GESTIÓN DEL TALENTO IMPACT OF
EMOTIONAL INTELLIGENCE IN THE COMPLIANCE OF INDICATORS OF HUMAN TALENT
MANAGEMENT
MSc. Angela Alexandra, Sierra Lizcano
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83
|
VALORACIÓN DE LOS GUSTOS Y PREFERENCIAS DEL TURISTA;
CASO DE ESTUDIO: TURISTA POTOSINO
ASSESSMENT OF
THE LIKINGS AND PREFERENCES OF THE TOURIST; STUDY CASE: POTOSINIAN TOURIST
MSc. Pamela Isabel Uribe Flores
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98
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Tabla de Contenido |
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Pág.
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LA VIVENCIA DE LA EDUCACIÓN A DISTANCIA Y ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA Y
APRENDIZAJE EN TIEMPOS DE PANDEMIA, DESDE LA VOZ DE SUS PROTAGONISTAS THE EXPERIENCE OF DISTANCE EDUCATION AND TEACHING AND LEARNING
STRATEGIES IN TIMES OF PANDEMIC, FROM THE VOICE OF ITS PERFORMERS Lcda.
María L. Escriba; Esp. Cinthya M. Maza; Esp. Francys Vargas |
114
|
GERENCIA AVANZADA APLICADA A LAS ASOCIACIONES PÚBLICO-PRIVADAS (APP)
DE ATENCIÓN A LA SALUD: ASPECTOS ONTOLÓGICOS, EPISTEMOLÓGICOS Y AXIOLÓGICOS ADVANCED MANAGEMENT APPLIED TO PUBLIC-PRIVATE
ASSOCIATIONS (PPA) FOR HEALTH CARE: ONTOLOGICAL, EPISTEMOLOGICAL AND
AXIOLOGICAL ASPECTS Dr. Villavicencio Moreno, Antonio José |
127
|
Ensayos
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LA ESCUELA DESDE LA MIRADA DE GÉNERO THE SCHOOL FROM THE GENDER LOOK MSc. Loida Betancourt
Hernández |
147
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LA IDENTIDAD CULTURAL COMO ELEMENTO COHESIONADOR SOCIAL CULTURAL IDENTITY AS A SOCIAL COHESIONING ELEMENT MSc. García Storey Guillermo Enrique |
157
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EPISTEMOLOGÍA DEL CONOCIMIENTO CONTABLE. APOLOGÍA AL EJERCICIO
PROFESIONAL EPISTEMOLOGY OF ACCOUNTING KNOWLEDGE. APOLOGY TO PROFESSIONAL EXERCISE Dr. Gómez R., Edgar J. |
167
|
PRIMEROS AUXILIOS ORGANIZACIONALES: HERRAMIENTAS PARA GESTIONAR LAS
CRISIS ORGANIZATIONAL FIRST AID: TOOLS TO MANAGE CRISES
Lcda. Pargas Gabaldón,
Florinda
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175
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EDUCACIÓN VIRTUAL A PROPÓSITO DEL COVID 19 VIRTUAL EDUCATION ABOUT COVID 19 Dra. Rodríguez Santos, Marycarmen
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187
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Tabla de
Contenido
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Pág.
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POSTURA PARADIGMATICA DEL DOCENTE INVESTIGADOR
PARADIGMATIC POSITION OF THE TEACHER INVESTIGATOR
Dra.. Tania N. Rojas Z
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195
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GERENCIA DE LAS ORGANIZACIONES AGRÍCOLAS EN LA
POSTMODERNIDAD
MANAGEMENT OF AGRICULTURAL ORGANIZATIONS IN POSTMODERNITY
MSc. Yovera Romero,
Carlos Eduardo
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206
|
OTROS
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HISTORIA MENUDA. DIFERENTES TOPICOS DEL CONOCIMIENTO
EN EL ENTORNO VENEZOLANO
LITTLE STORY. DIFFERENT TOPICS OF KNOWLEDGE IN
THE VENEZUELAN ENVIRONMENT Prof. Sánchez,
Jesús María; Lcda. Olivares, Heyka
|
217
|
NORMAS DE PUBLICACIÓN
|
157
|
EDITORIAL
Este
año 2020 que acaba de finalizar ha sido un año desafiante, de retos y cambios,
pero al mismo tiempo de vivencias llenas de nuevas congruencias, de crecimiento
y aprendizaje que nos ayudan a vigorizar, robustecer y cavilar nuestro enfoque
de vida. Agradecidos a Dios y al Universo por las oportunidades de prepararnos
a recibir el 2021 con buena energía.
Al
discurrir entre ideas, iniciamos este año con nuestra Revista Aula Virtual
correspondiente al Volumen 2, Número 4 de la edición enero-junio, con unas
eclécticas producciones que contribuyen a continuar generando conocimiento, las
mismas nos complace por su nutrida variedad de temáticas caracterizándonos una
vez más como revista multidisciplinaria que divulga el conocimiento científico.
Por consiguiente, encontraremos diversidad de
producciones que engloban temas gerenciales como lo indica Angela Sierra al
tratar la Inteligencia
Emocional del Talento Humano y el cumplimiento de Indicadores de Gestión en las
empresas, como una herramienta que debidamente aprovechada puede impulsar el
logro de los objetivos tanto para el trabajador como para la organización. Así
también, Carlos Yovera nos conduce a reflexionar sobre
la gerencia de las organizaciones agrícolas ante los cambios de su entorno
organizacional como parte de esta era postmoderna, asumiendo que la
administración mecanicista aplicada de forma tradicional al manejo de las
organizaciones agrícolas, no proporciona respuestas efectivas ante estos
eventos imposibilitando adaptarse a los cambios requeridos.
La Era Digital
trae consigo la exigencia de aplicar estrategias disruptivas, ya que la
globalidad se asienta como perspectiva bimodal de los acontecimientos, por tal
razón Florinda Pargas nos involucra en su producción sobre Primeros Auxilios Organizacionales: Herramientas Para
Gestionar Las Crisis, con la finalidad de ofrecer herramientas para la
transformación hacia los modelos de negocios innovadores y disruptivos de la
emergente economía digital. Continuando con la educación virtual, Marycarmen Rodríguez nos convida a discurrir en los cambios
que deberán ajustarse al área educativa a raíz de la
aparición del COVID-19, donde las casas de estudios se han visto en la
necesidad de responder de forma rítmica a los requerimientos de la pandemia
mundial, por tanto, es imperante la búsqueda efectiva hacia a la
transformación, distribución y aplicación auténtica del conocimiento del
estudiantado.
Consustancialmente,
la Revista Aula Virtual da cabida a temáticas que centran
su génesis en la salud, para ello Antonio Villavicencio analiza los aspectos
ontológicos, epistemológicos y axiológicos relacionados con la Gerencia Avanzada
de los servicios mixtos de atención a la salud, con enfoque en las asociaciones
público-privadas (APP), exponiendo los elementos que definen las bases,
conocimientos y los valores del constructo de la Gerencia destinada a estas
agrupaciones. De allí, que existen elementos direccionadores, tanto de tipo
fundamentales como de valores, que identifican el espacio dentro del sistema de
atención de salud, conduciendo a la eficiencia social y el manejo de recursos
en estas asociaciones. De esta manera Vilma Camacaro, presenta los resultados de una investigación que
permitió una mirada a la realidad del accionar de los gerentes de salud en su
desempeño laboral, evidenciando la necesidad de contar con habilidades y
competencias para el desempeño del cargo, así como mantener un equilibrio
físico y mental que le permitiría desarrollar, capacidades vinculantes al
cumplimiento de las funciones administrativas requeridas para la conducción
eficiente y efectiva de los centros hospitalarios. Igualmente, Marisela
Rodríguez y Gabriela Ramírez
muestran una investigación donde reflejan el requerimiento que tienen las
comunidades científicas de crear un comité de ética en la investigación (CEI),
estudiando los elementos que deben considerarse y que sirvan de herramienta en
la toma de decisiones estratégicas de una institución, mediante el análisis de
condiciones institucionales y comparación de casos de estudio documentados que
se interesen en la creación.
La Fundación
Aula Virtual por
medio de su Revista Aula Virtual,
colabora a divulgar conocimientos
como así lo demuestra Pedro Izarza y Victoria Jiménez en su investigación sobre la interpretación de las cinco eses (5Ss), filosofía
japonesa basada en la convicción de que uno puede hacer las
cosas mejor hoy que ayer y mejor mañana que hoy, optimizando de esta manera condiciones
de trabajo y productividad en la agroindustria, adaptando actividades
económicas a escenarios cambiantes aplicando nuevas teorías y métodos.
Por lo que se refiere a temáticas que involucran la educación como eje
central, Gabriela Ramírez y Marisela
Rodríguez analizaron los factores de resistencia de los académicos a la
investigación científica, buscando la manera de impulsar la investigación hacia
el desarrollo e innovación científica, incentivando y motivando a los docentes.
Así mismo, en el artículo científico presentado por Francys
Vargas, Cinthya
Maza y María Escriba tuvo como objetivo
conocer sobre la vivencia de la educación a distancia y estrategias de
enseñanza y aprendizaje en tiempos de pandemia donde los docentes son los
protagonistas, evidenciando la necesidad
de generar nuevas estrategias de enseñanza aprendizaje donde la tecnología
juega un papel fundamental, señalando el requerimiento que tienen los docentes
de herramientas tecnológicas que le permitan desarrollar la labor educativa. Luego
encontraremos a Loida Betancourt con un ensayo relacionado con la escuela desde la mirada de género, el
mismo surge de una investigación-acción, para tratar el tema de las
desigualdades sociales que se reproducen desde la escuela a través de la
socialización. La autora indica que, aunque es difícil transformar la
estructura patriarcal que sostiene a la institución escolar, si se puede exigir
que se cumpla la inclusión desde el mantenimiento de la equidad, como
herramienta de igualdad para el equilibrio social entre hombres y mujeres.
Continuando con temáticas educativas, Tania Rojas nos presenta su producción
sobre la Postura Paradigmática del
Docente Investigador con rigor científico apropiado,
concluyendo que se debe cambiar las percepciones sobre la investigación y ampliar los conocimientos
sobre otras cosmovisiones. Es así como Edgar Gómez nos plantea en su ensayo,
ideas reflexivas sobre
la epistemología del conocimiento contable: una apología al ejercicio
profesional, argumentando con el pensamiento de filósofos como Descarte, Comte,
Kuhn y corrientes filosóficas en la cimentación del cocimiento contable.
Nuestra Revista
Aula Virtual, fomenta la cultura de investigación, por lo que Guillermo
García nos invita a conocer sobre la identidad cultural como elemento
cohesionador social, con el propósito de compartir valores como aceptación,
solidaridad y respeto, vitales en la coexistencia social de una región, país y
el mundo, en general. Así pues, Pamela Uribe quiso compartir los hallazgos de
su investigación con la comunidad científica sobre la valoración de los gustos
y preferencias del turista que visita la ciudad de La Paz- Bolivia. Y
finalmente y no menos importante se presenta a un investigador histórico del
estado Miranda, Jesús María Sánchez acompañado de su coautora Heyka Olivares; narrando historias menudas producto del
discurrir de más de cincuenta (50) años
de trayectoria de Jesús María como investigador y profesor, divulgando vivencias
de la historia con un lenguaje sencillo para despertar al lector la emoción de
descubrir las tradiciones de la sociedad venezolana. Sin lugar a dudas al leer
las Historias Menudas de Jesús María imbuidas en personajes, historias,
cuentos, costumbres y tradiciones de Guatire y Araira
en el estado Miranda- Venezuela, nos transportaran a parajes y tradiciones
autóctonas de nuestra identidad cultural e historia venezolana.
Para la Revista
Aula Virtual, es un placer transmitir sapiencias mediante las diversas
producciones que los autores han publicado y plasmado en el árbol del
conocimiento, y con ello se sientan motivados, llenos de esperanza y de alegría
para continuar generando conocimiento.
Dra.
Leidy Hernández
Directora - Editora
Revista Aula Virtual
EDITORIAL
DESAFÍOS Y COMPROMISOS DE LA
COMUNIDAD DEL CONOCIMIENTO EN ÉPOCA DE
PANDEMIA
PhD. Olga Carolina Molano Lucena
Lara, Venezuela
La
realidad investigativa en medio de la pandemia provocada por el COVID-19, ha
despertado una nueva sensibilidad tecno-científica-social, dirigida al estudio
de las configuraciones empíricas que formarán parte de las reconstrucciones
epistémicas provenientes de los múltiples enfoques, entre ellos el cualitativo,
destinado a percibir, interpretar, comprender; y el estructural funcionalista;
esta perspectiva cuantitativa, deriva de una objetividad medible, generadora de
propuestas o alternativas de solución a las situaciones contextuales, inclusive,
provocadora de nuevos paradigmas y métodos interdisciplinarios
consecuentes de la transcomplejidad que se vivencia a
nivel global.
En
el ámbito global, se observa la obsolescencia de algunos conocimientos e
interacciones humanas, gerenciales, laborales entre otras, conllevan a
investigar a nivel global, otras concepciones emergentes compartidas o no por
una comunidad científica. Sin embargo, en este recorrido indagativo,
emergen imaginarios personales o colectivos que reproducen desde cada visión
paradigmática, de acuerdo con las dimensiones ontológicas, epistémicas,
axiológicas, teleológicas y metodológicas, entre otras; desde las perspectivas
valorativas de los fenómenos estudiados.
Los
desafíos emergentes de la pandemia, hace imperioso instaurar algunos
compromisos de parte de la comunidad del conocimiento de trascender los límites
epocales, disciplinarios y paradigmáticos, en pro de
abrir espacios de reflexión acerca de la praxis investigativa en todas las
áreas del saber interdisciplinaria, donde coexisten (a) la objetiva y la
subjetividad con la cual se percibe la realidad, (b) el saber empírico generado
por la experiencia sobre la base epistémica que explica el conocimiento, (c) la
dialógica desde una conciencia mesurable de una lógica estructural
funcionalista, y (d) las perspectivas nomotéticas asumidas desde una visión
idiográfica, propias de la cultura configurada en nuevos valores globalizados.
Estas dualidades exigen a los investigadores, plantear nuevas alternativas a
través de la divulgación de sus inquietudes, trabajos, eventos y producciones
intelectuales.
Las
producciones intelectuales divulgadas a través de la Revista Aula Virtual, en
la cual se publican artículos científicos con configuraciones epistémicas y
metodológicas múltiples afines a varías áreas del conocimiento. Es así como la
interdisciplinariedad es definida por Posada (2004), como el segundo nivel de
integración donde la cooperación entre disciplinas conlleva a interacciones
reales desde una reciprocidad generada por los intercambios, por consiguiente,
confluye en el enriquecimiento mutuo de conceptos y metodologías de
investigación entre otros, que abre las posibilidades a una interconexión
migratoria de saberes, sin pretender desplazar unos por otros.
En
este sentido, la integración de los saberes de cada disciplina, son parte del
pensamiento complejo propuesto por Morín (1999, pág. 101), quien enfatiza una
doble lógica para comprender dos nociones antagónicas, como son el orden y el
desorden, como precursores de una nueva organización en los modos de pensar y
actuar ante los desafíos emergentes de la pandemia. Asimismo, Moreno (2002,
pág. 118), explica que no sólo sirve para entender la complejidad de la
naturaleza humana; sino que se concentra en la asumir la incertidumbre presente
en la realidad contemporánea desde otras ópticas.
Desde
una perspectiva integradora de diversas disciplinas, Sotolongo
(2011), describe que la investigación va más allá de una visión
multidisciplinaria, puesto que se enfoca en "el respeto a la pluralidad de
saberes” (pág. 43). Por tanto, reconocer la existencia de múltiples niveles de
realidad, debido a la complejidad e incertidumbre que envuelven los contextos
sociales, educativos, gerenciales y laborales, entre otros.
De
este modo, Delgado (2011, pág. 136), manifiesta qué se trata de un diálogo de
saberes disciplinarios, no lineales para la construcción conjunta de problemas
de investigación y para la búsqueda de soluciones posibles para dar respuesta a
las concepciones antropológicas, psicológicas, sociológicas, pedagógicas,
tecnológicas, gerenciales entre otras, que conforman los escenarios ideales
para la investigación.
Resumiendo
los aspectos tratados en esta disertación los intercambios disciplinarios,
presentados en esta edición de la Revista Aula Virtual, cuyo interés
investigativo están relacionados con la (a) investigación científica, la ética
y el docente como investigador; (b) identidad cultural; (c) tópicos del
conocimiento en el entorno venezolano; (d) educación virtual a propósito del
COVID19; (e) turismo potosino; (f) trabajo y productividad en la agroindustria;
(g) gerentes de salud; y (g) género. Estas producciones intelectuales
representan varias miradas interdisciplinarias, donde confluyen múltiples
manifestaciones de los fenómenos emergentes, para asumir el reto, así como, el
compromiso de ampliar, dinamizar, complementar los saberes en las comunidades
del conocimiento.
En
conclusión, se está asumiendo un compromiso cuántico ante la complejidad que
transciende los enfoques metodológicos, en pro de seguir abriendo el camino a
la integración de los conocimientos disciplinares, más allá de los imaginarios contextuales,
primero por el ámbito global en el que estamos inmersos como sociedad
planetaria, y segundo porque la pandemia demostró que es necesario transcender
las fronteras del saber con una mirada a la complementariedad, sinergia,
integralidad y reflexividad propias de
la postmodernidad.
Palabras Clave:
Desafíos, compromiso, comunidad del conocimiento, pandemia,
interdisciplinariedad
Referencias
Delgado,
C. (2011). Transdisciplina, Curricula Universitaria e Investigación. México:
Universidad Autónoma Metropolitana.
Moreno,
J. (2002). Tres Teorías que Dieron
Origen al Pensamiento Complejo: Sistémica, Cibernética e Información. En
Velilla, M. Manual de iniciación pedagógica al pensamiento complejo (pp.
116-120) Bogotá: ICFES-Unesco.
Morín,
E. (1990). Introducción al Pensamiento
Complejo. España: Gedisa Editorial.
Posada,
R. (2004). Formación Superior basada en
competencias, interdisciplinariedad y trabajo autónomo del estudiante. Revista
Iberoamericana de Educación. [Diccionario en línea] Disponible:
http://www.rieoei.org/deloslectores/648Posada.PDF. [Consulta: 2020, diciembre
20]
Sotolongo, P. (2011). Complejidad, no Linealidad y Redes
Distributivas. La Habana, Cuba.
TRAYECTORIA
PROFESIONAL
PhD. Olga Carolina
Molano Lucena
Artículos Científicos
Tipo
de Publicación:
Artículo Científico
Recibido:
03/09/2020
Aceptado:
20/11/2020
Autor:
Vilma Camacaro
Médico Cirujano
Esp. Gerencia en Salud, Salud Pública
Higiene Seguridad, Medico
Familiar
Doctorado en Gerencia
Universidad Yacambú
Barquisimeto- Venezuela
https://orcid.org/0000-0001-6812-5385
Email:
ocamacaro@aulavirtual.web.ve
Gerentes de Salud y su Accionar en el Desempeño
Laboral
Resumen
El presente artículo condensa los resultados de una
investigación que permitió una mirada a la realidad del accionar de los
gerentes de salud en su desempeño laboral; el propósito estuvo orientado en generar un despliegue
teórico sobre este accionar gerencial en los Hospitales IV de Barquisimeto,
Estado Lara. La misma se desarrolló bajo el enfoque cualitativo en el paradigma
interpretativo, utilizando la fenomenología con el apoyo hermenéutico. Para
develar el sentido y significado que los actores sociales le atribuyeron al
objeto de estudio, se utilizó como técnica de recolección de información la
entrevista a profundidad, aplicándola a tres (3) directores de los hospitales
mencionados. El tratamiento de la información suministrada por los actores
sociales develó que en el accionar de los gerentes de salud, a propósito de su
desempeño laboral en el sector, se
evidenció la necesidad| de contar con habilidades y competencias para el
desempeño del cargo, así como mantener un equilibrio físico y mental que le permitiría
desarrollar, capacidades vinculantes al cumplimiento de las funciones
administrativas requeridas para la conducción eficiente y efectiva de los
centros hospitalarios.
Palabras Claves: Gerente,
desempeño laboral y sector salud.
HEALTH MANAGERS AND THEIR
ACTION IN JOB PERFORMANCE
Abstract
This article summarizes the
results of an investigation that allowed a look at the reality of the actions
of health managers in their work performance; The purpose was aimed at
generating a theoretical deployment about this managerial action in Hospital IV
of Barquisimeto, Lara State. It was developed under the qualitative approach in
the interpretive paradigm, using phenomenology with hermeneutical support. In
order to reveal the meaning and significance that the social actors attributed
to the object of study, the in-depth interview was used as a data collection
technique, applying it to three (3) directors of the mentioned hospitals. The
treatment of the information provided by the social actors revealed that in the
actions of the health managers, regarding their work performance in the sector,
the need was evident | to have skills and competencies for the performance of
the position, as well as to maintain a physical and mental balance that would
allow them to develop, binding capacities to fulfill the administrative
functions required for the efficient and effective management of hospital
centers.
Keywords: Manager, job performance and health sector.
Introducción
En las organizaciones prestadoras de salud, se llevan
a cabo diferentes programas preventivos conducentes a mantener el estado de
bienestar de los pacientes, en este contexto quien gerencia debe coordinar una serie de acciones para
cumplir con los programas, apoyándose en la infraestructura del
establecimiento, el talento humano, así como contar con la dotación de materiales médico –quirúrgicos requeridos
para brindar la atención médica propia de estas organizaciones, de las cuales
se exige una gestión administrativa eficiente y de calidad.
Al respecto, cabe destacar que la situación económica
en el mundo ha tenido fluctuaciones que inciden en la economía, y por ende
Venezuela se ha visto afectada por esta realidad, al mismo tiempo que los
efectos en la salud y en sus organizaciones ha generado un evidente impacto
negativo, por lo cual se requiere que quienes gerencia las organizaciones
prestadoras de salud se aboquen a diseñar e implementar estrategias generadoras
de soluciones.
En concordancia a lo señalado, comentar sobre gerencia
nos remonta a las clásicas funciones que debe cumplir un gerente, y estas
tradicionalmente han sido: planificación, dirección, organización, así como la
evaluación de funciones que se deben adaptar al ámbito laboral y que se acompaña
del desempeño. Sobre el desempeño, aspecto de importancia para el presente
desarrollo temático, se destaca que los equipos de trabajo en las instituciones
deben contar con la claridad en la asignación de funciones y en el sector de la
salud es vital, a fin de prestar la atención requerida por la sociedad en
general y las comunidades en particular.
En este contexto, se señala que desde 1999 se han
implementado una serie de cambios en el sistema de salud en Venezuela, los
cuales han incidido en el funcionamiento del sector, estos cambios obedecen a
la incorporación de acciones gubernamentales tales como: Misión Barrio Adentro,
Fondos Sociales, El plan Bolívar 2000, cuya función se condicionó a la
construcción de infraestructura que incluyeron consultorios populares, Centros
de Diagnóstico (CDI), Sala de Rehabilitación Integral (SRI), con la atención
médica especializada prestada por personal cubano y venezolano.
Al respecto se destaca que, al cambiar el
funcionamiento de las instituciones de salud, la población debía recibir una
atención médica que contaría con los servicios necesarios de prevención,
diagnóstico y rehabilitación, lo cual reflejaría el estado de salud de la
comunidad; sin embargo, enfermedades que estaban erradicadas vuelven a abatir a
la población, aunado a un precario estado nutricional e inmunológico propiciado
por el deterioro de los servicios públicos, en este marco problemático se ha descuidado la calidad de
servicio en la gerencia hospitalaria, así como el trabajo en equipo, omisión de
programas de capacitación, limitaciones en el uso de tecnología,
consecuentemente un trato inadecuado al paciente y la evidente ausencia de
cultura de calidad de servicio.
Es por ello que se investigó al respecto y los
propósitos estuvieron orientados a develar los criterios que los gerentes de
estos centros de salud han considerado, a fin de llevar a cabo prácticas y
acciones que definan estrategias gerenciales que permitan la atención médica
adecuada a las comunidades dónde se
privilegien los programas preventivos.
De lo antes descrito queda evidencia del compromiso
institucional del gerente, centrado en lograr soluciones tan necesarias en el
área de salud, donde la exigencia es mantener la planificación de las
actividades, así como un presupuesto efectivo y eficiente, lo cual redundará en
que el personal médico y de servicio realice sus funciones cabalmente y en
donde la relación entre toma de decisiones y su accionar sea correspondiente a
la labor que el gerente debe cumplir junto a las funciones y estrategias, para
lograr un servicio sanitario de calidad comunitario y extensivo a la sociedad.
Desarrollo
La salud es un estado de bienestar físico, mental,
recreacional que se debe mantener en la sociedad y en particular en las
comunidades; para ello se debe contar con una serie de actividades, gestiones y
prevención que induzca su equilibrio. Por ello, la prevención de la salud ha
sido uno de los estándares que se requieren cumplir, por lo que se insiste
desde la perspectiva de la medicina.
Al respecto y en Venezuela, se ha observado que a lo largo del tiempo la mayor inversión de los recursos físicos y financieros en materia de salud, se han aplicado básicamente en actividades curativas y no preventivas, esto conforme al sistema de salud existente, el Ministerio para el Poder Popular para la Salud (MPPS) es el órgano rector encargado de generar la directriz en el área, con sus direcciones y viceministerios, en redes de atención ambulatoria, hospitales, recursos y tecnología.
En el estado Lara está a cargo la Dirección Sectorial de Salud, cuenta con nueve (9) Municipios: Iribarren Municipio 1, Carora Municipio 2, Morán Municipio 3, Quíbor Municipio 4, Urdaneta Municipio 5, Crespo Municipio 6, Andrés Eloy Blanco Municipio 7, Palavecino Municipio 8 y Simón Plana Municipio 9. Prestan diferentes servicios médicos según la organización sanitaria ubicada en el área de influencia del municipio y su clasificación definida en hospitales, ambulatorios urbanos y ambulatorios rurales. La msión de estas organizaciones sanitarias es ejercer las funciones gerenciales destinadas a fomentar, preservar y restituir la salud.
El enfoque de ellas es avalar la calidad de la prestación del servicio
de salud a través de la distribución racional de los recursos financieros con
énfasis en los recursos físicos para el fortalecimiento institucional. Conformadas esta Red en ambulatorios en rurales
(I-II), urbanos (I-II-III) y los hospitales (I-II-III-IV), esta clasificación
depende de la ubicación, los servicios que prestaba y el área de influencia
poblacional que atendía, además la gerencia de los servicios estaba a cargo de
un médico, cuya formación exigía mínimo un curso en salud pública, esto por
tanto definía conductas y prestación de servicio.
Ahora bien, desde el año 1999 se han implementado
cambios en este sistema de clasificación, estructura y funcionamiento del
sector salud, puesto que se incorporó al sistema la Misión Barrio Adentro, la
cual basó su funcionamiento en la definición de políticas sociales con el apoyo
a las comunidades, se crearon fondos sociales así como la activación del Plan Bolívar 2000, que
incluyó la transformación de las condiciones de vida existente, emprendiendo la
construcción de nuevas infraestructuras.
En el caso de la Misión Barrio Adentro, su
clasificación incluyó varios niveles, tal fue el caso del Barrio Adentro I,
considerado de baja complejidad y alta resolución, incluyendo en este nivel los
consultorios populares; en el caso de Barrio Adentro II, su nivel de
complejidad incluía exámenes complementarios, hospitalizaciones cortas de hasta
72 horas. Otros fueron los Centros Diagnósticos, denominados CDI, la Sala de
Rehabilitación Integral, denominada SRI; y es de hacer notar que en Barrio
Adentro II la atención médica se consideraba especializada y en el nivel III el
centro contaba con equipos de alta tecnología.
También estaba la Misión Barrio Adentro IV, en donde
eran atendidas patologías médico-quirúrgicas de alta complejidad. Esta
modalidad de atención médica estaba a cargo de personal médico cubano;
actualmente se han incorporado al servicio médicos venezolanos, sin embargo, la
gerencia de estas instituciones está a cargo de los médicos cubanos y personal
graduado en las misiones administradas por el gobierno.
En este contexto se presumía que al cambiar el
funcionamiento de las instituciones de salud, la población recibiría una
atención médica completa que contaba con los servicios necesarios para la
prevención, diagnóstico y rehabilitación, lo cual redundaría en el estado de
salud de la comunidad; sin embargo, las enfermedades que estaban erradicadas
como: el paludismo, sarampión entre otras, vuelven abatir a la población, lo
que aunado a otras condiciones de vida, como el estado nutricional, el estado
inmunológico, situación económica y la constante disminución de los servicios
públicos como el agua potable, la electricidad, como las aguas servidas en la
comunidad, derivan en una situación de crisis sanitaria, de la cual hoy se
puede dar cuenta.
Ante este panorama, se observa la acción gerencial
como uno de los factores que se deben tomar en cuenta para conocer sus acciones
y estrategias que coadyuven en el bienestar y mantenimiento de la salud en la
comunidad.
Por tal razón y en procura de investigar sus alcances,
se estableció como propósito develar los criterios con los cuales los gerentes
de los servicios de salud conducen su práctica y accionar, por ello se indagó
en las estrategias que han implementado en procura de brindar
la atención médica a la comunidad, poniendo hincapié en los programas
preventivos.
Al respecto, y con base en la premisa de que
para un gerente es de vital importancia la definición de sus funciones y las de
su personal, se respalda lo señalado por
Lucas y Valero (2004), que al
respecto de la figura del gerente, le
califican como la persona que, desde sus competencias da vida y sentido a la
empresa, entiende los procesos de la organización, toma decisiones, le imprime
dirección, organiza, motiva, selecciona, controla, además de bregar con la
incertidumbre, define su equipo, añadiendo valor a la organización con su
compromiso y dedicación.
De lo antes descrito, se visualiza que el gerente debe
trabajar en equipo, con compromiso institucional, buscando solucionar cada
situación, así como cumplir con las metas programadas.
Es así como
en el área de salud se infiere que la gerencia a cargo de los servicios debe
mantener la planificación de sus actividades, respaldado por un presupuesto
adecuado, a fin de que el talento humano en servicio pueda realizar las
funciones a cabalidad, y en correspondencia con la toma de decisiones que
condiciona su accionar; acá se determina la importancia del cumplimiento de las
funciones y la definición de estrategias que el gerente tiene para llevar a
cabo sus ocupaciones.
En otro orden de ideas, se tiene que las organizaciones de salud están
inmersas en un mundo competitivo y globalizado, en éste impera la necesidad de
contar con gerentes capaces, abiertos a los cambios, y que puedan intervenir
positivamente los escenarios adversos que se viven en Venezuela.
Al respecto, se admite que la
creatividad e innovación nunca ha sido tan apremiante como hoy en día, dado que
en el mundo moderno se constata la ausencia de la calidad de servicio, la misma
debe estar presente en la gerencia hospitalaria, así mismo la integración de los
equipos en aras del cumplimiento de funciones; no obstante la falta de
capacitación, la falta de uso de tecnología, aunado al trato inadecuado al
paciente, la ausencia de una cultura de calidad de servicio, y el
incumplimiento de funciones administrativas y procedimentales, genera una limitada atención sanitaria, lo
que condiciona pacientes insatisfechos por la deficiencia en el servicio
recibido.
De la misma forma, en el sector salud se
requiere de la presencia de gerentes con un alto grado de creatividad, que
puedan conducir y preparar equipos que superen los grandes problemas en
hospitales, centros de salud, ambulatorios y que además esté en la constante
búsqueda de soluciones atrevidas e innovadoras, siendo capaz de actuar en un
contexto versátil, que cree espacios de discusión y acuerdos encaminado la
eficacia y la eficiencia en las organizaciones de salud.
Se espera por tanto que la
gerencia hospitalaria y de las organizaciones de salud, innoven en el cambio
gerencial, que estén enfocados en los valores institucionales, en cuya práctica
se forme una gerencia con responsabilidad, habilidades y competencias que
propicien la comunicación y la creación de nuevos espacios, ajustados a las
realidades de cada hospital.
En este devenir descriptivo, se inscribe la percepción fenoménica de la situación
planteada la cual busca “Generar un despliegue teórico
sobre el accionar de los gerentes de salud en su desempeño laboral, teniendo
como marco las organizaciones prestadoras de salud”, con el propósito de
conocer cuál es la percepción de los gestores de los centros de salud, respecto
a la gerencia de éstos, sus visiones, habilidades gerenciales en el cumplimiento de sus funciones, al brindar la atención médica que requiere la
comunidad y que se reflejará en
la salud de la población.
En atención a la situación planteada, la temática
tiene sus fundamentos en investigaciones previas que dan cuenta de la situación
de los centros hospitalarios y la gerencia que les conduce, en esto Pacheco (2016), al trabajar la gerencia
hospitalaria y la calidad del servicio de salud del estado Lara, constató de la
voz de tres (3) directores de hospitales, que en
la gerencia hospitalaria se necesitaba personal con habilidades gerenciales que les permitieran
actuar en el entorno, manejado habilidades para
enfrentar estratégicamente el cambio apropiándose de una gestión
emergente, y consientes de la urgencia de conformar organizaciones más humanas
y saludables.
Así
mismo Rodríguez
(2019), al investigar la Entelequia de
las inteligencias múltiples en la cultura emprendedora, observó que desde la visión de cuatro (4) gerentes de salud, consideraron que
desde la gerencia se podían afrontar acciones aprehendiendo la realidad, para
que además de comprenderla, permitiera ejecutar acciones transformacionales,
desde la comprensión reflexiva, individual y colectiva, lo que aplicado al tema
en desarrollo sugiere la posibilidad de lograr cambios en la realidad que viven
los gerentes en el sector salud, afianzando la importancia que tiene el
accionar del gerente en las organizaciones de salud.
En correspondencia se presenta a Camacho (2020) quien,
al trabajar la gerencia en las organizaciones de salud larenses, lo hace desde
Economía Azul, y partiendo de los testimonios de los directores de tres (3)
hospitales de la región, cuestiona la gerencia roja en los hospitales,
caracterizada por la acumulación de desperdicios que producen un negativo
impacto ecológico, de salud y ambiental. Bajo este panorama destaca las
bondades de la gerencia verde interactiva en el manejo de residuos, lo cual se
corresponde con las premisas de que el proceso de planeación, dirección,
ejecución y control en los centros hospitalarios puede llevarse a partir de la
gerencia azul, la cual aprovecha los ecodiseños en los sistemas estructurales
en el entorno hospitalario, para ahorro de energía y agua, como medios de
salubridad en beneficio social y comunitario.
Ante estas
perspectivas, una mirada al sector salud y su problemática, evidencia que las
políticas en salud, dirigidas por el Ministerio Popular Para la Salud (MPPS),
han resultado inadecuadas en la implementación de las estrategias de
planificación, dirección y ejecución de proyectos a mediano y largo plazo,
generando factores que afectan al sector salud, traducidos en la ineficiencia
hospitalaria, con excesiva diversificación de servicios hacia una población de
pacientes que se encuentra desatendida en sus necesidades más inmediatas.
El deber ser de la gestión, y en este caso de la
gestión hospitalaria, determina que el director-médico a cargo del hospital,
debería ocuparse de planificar estratégicamente las acciones para la
organización, en procura de que en atención a las realidades de los centros en
cuanto a la escasez permanente, en su gestión diseñe modos austeros para el
rendimiento de los materiales por paciente atendido, aprovechando mediante los
ecodiseños, la existencia de sistemas estructurales que exploten los elementos
climáticos del entorno hospitalario, para ahorro de energía y agua.
Simultáneamente, es un requerimiento el que reflexione
creativamente hacia la disposición adecuada de los diferentes residuos que se
generan de la práctica salubre, mediante la atención y aprovechamiento de redes
clústeres, que tengan como propósito sustituir la acumulación de residuos a
través de procesos de reutilización, reciclaje o remanufacturación
de los desechos clínicos.
Cabe mencionar estas apreciaciones como aporte al
estudio a fin de afianzar el cumplimiento de los procesos gerenciales de
planificación, organización, dirección, coordinación, ejecución en los centros
hospitalarios, esto en procura de que el gerente en servicio debe diseñar y
ejecutar estrategias para mantener al redimensionamiento hospitalario, desde
una construcción social de realidades emergentes deseables.
Bordeando
la gerencia en salud.
El ámbito gerencial está compuesto por una serie de
actividades que se interrelacionan e interactúan, y que son desarrolladas por
un grupo de personas dentro de una organización, con un fin común que se
traduce en el logro de objetivos y metas. Por lo tanto, puede considerarse como
una forma de proceder el
hecho de que un grupo de personas crea, dirige, mantiene y hace funcionar una
organización a través de un esfuerzo humano, sistemático, coordinado y
cooperativo.
Visto de esta manera, hoy día toma fuerza el rol que
debe desempeñar el talento humano en las organizaciones, al buscar la forma de
lograr una cohesión de grupo, saber utilizar eficientemente el legado de
conocimientos, centrándose en los comportamientos del individuo en las
organizaciones, manifestando así su importancia e implicaciones en el ámbito
organizacional y gerencial, como también en los procesos de cambio planificados
dentro de las organizaciones.
Sobre el particular, se encuentra a Larrasoin (2001) quien señala a la gerencia como un proceso
mediante el cual el gerente traza objetivos dentro de la organización, con la
finalidad de poner en marcha acciones para el logro de los mismos. En el logro
de tales propósitos, juega un papel decisivo la gestión adoptada por los
diferentes directivos en las instituciones, por ello, se requiere de un gerente
ganado para el trabajo en equipo que promueva la participación de todos los
involucrados en la solución de los problemas de la organización, rescatando el
criterio de totalidad en la percepción de la gerencia, que sea proactivo y,
además, delegue funciones y comparta con el personal la toma de decisiones.
Es sabido que en la actualidad la gerencia está
confrontando grandes desafíos y por ende, quienes ocupan las posiciones
gerenciales hoy, viven en una época de turbulencia, donde el cambio y la
transformación se ocasiona en todos los escenarios, tanto económicos,
políticos, como los tecnológicos, entre otros; ante esto, el gerente debe
aprender a sumergirse en esas transformaciones, renovar sus conocimientos y su
pensamiento, y de acuerdo a lo sostenido por Morín (1999) sobre el conocimiento
vuelto a consultar y a ser revisado por el pensamiento. Esto hace alusión a
todo un proceso global que comprende entre otros, una revitalización de la
cultura organizacional y una reconceptualización de la Filosofía de la
Gerencia.
En otro orden de ideas Olivares (2011), al comentar
sobre la cultura organizacional, le define como uno de los elementos claves en
las organizaciones, cuyo propósito de mantener las creencias, los hábitos, los
valores y la actitud, le lleva a crear una identidad propia, en el equipo de
trabajo y la institución. Esto y en el contexto de la Gerencia en Salud, se cita a Galán Malogón
y Pintón (2006), quienes plantean que ésta involucra situaciones complejas de
interacción en cinco (5) contextos a saber: demanda, oferta, proceso, resultado
e impacto, y cuyas siglas se identifican como DOPRI; al respecto señalan que
cuando un paciente busca la atención médica, recibe recursos, se le ofrece un
servicio público a través de la interacción entre la oferta (servicio que
presta) resultados o producto (curación, cumplió el tratamiento) e impulso; y si se evalúa al paciente
atendido (la satisfacción del usuario) se tendría como indicador fundamental
del impulso, la calidad, lo cual según los autores es una manera de evaluar el
servicio prestado.
De lo antes señalado, se debe tener claro que el valor
de la salud es un derecho humano básico universal, donde se debe optimizar la
atención a la población, la cual debe tener seguridad en el sistema de salud
que le corresponde y en las políticas que se llevan a cabo por los resultados
que se esperan de éstas; al respecto y
según Barret (2001) sin aprendizaje continuo, el personal no puede
progresar y las organizaciones no se
desarrollan; por el contrario, se cree que tienden a desaparecer; por ello la
capacitación y la actualización profesional es vital en toda institución para
brindar el servicio que espera la sociedad y en esto, una de las funciones del
gerente en salud es mantener políticas de formación y actualización del talento humano.
Ahora bien y en lo que respecta a la evaluación de la
acción gerencial en el sector salud, se toma de Donabedian (2000) su teoría de
tres (3) enfoques, basada en la Estructura, el Proceso y el Resultado. La
Estructura (E) está dada por el talento humano, herramientas de trabajo
(equipo, tecnología, material médico quirúrgico) y la infraestructura); el
Proceso (P) son las habilidades con que se realizan los procesos para la
atención del paciente, incluyéndolos a ellos mismos y los Resultados (R) son
los cambios que se obtienen en la salud, y que generan la satisfacción del
usuario por el conocimiento que se genera durante la atención.
Esto es que, la Estructura (E) puede ser pequeña
(Infraestructura), con poco personal, y los equipos médicos necesarios y, sin
embargo, se puede brindar un servicio de calidad, teniendo Proceso (P) las
habilidades en el acto médico, que crea una relación adecuada entre médico y
paciente acorde a la atención que se le presta, llevando a que en el momento se
genere la evaluación de todo el accionar del gerente (AG), accionar que
involucra variados aspectos, por el grado de responsabilidad, la capacitación
del talento humano y el equipamiento, lo cual traería como respuesta que el paciente sienta satisfacción y
considere utilizar el servicio de salud; esta es una manera en la que se evalúa
el accionar del gerente.
En este aspecto se coincide con Galán Malogon y Pinton (ob.cit), en cuanto a la evaluación de la gerencia en las
organizaciones de salud. Es por ello que se hace necesario reconocer que, para
dar atención de alta calidad se debe proveer de recursos, teniendo en cuenta el
tipo de servicio que se presta; los autores coinciden en que la idea de evaluar
la gerencia en salud, es a través de los recursos humanos, la dotación de
materiales, la formación y actualización del personal, teniendo siempre
presente el valor social y humanitario que el personal de salud debe considerar
en cada acto médico.
Por lo antes expuesto, en las organizaciones se
requiere de gerentes que cumplan a cabalidad sus funciones para lograr los
objetivos y metas propuestas. Es así por lo que en los principios gerenciales
modernos se proponen condiciones gerenciales tales como el refuerzo positivo,
el apoyo, el estímulo y el desarrollo personal en la búsqueda de eliminar el
miedo y la desconfianza y generar confianza y lealtad en los trabajadores a
través del accionar gerencial.
Se constata que hablar de accionar, es poner en
funcionamiento un mecanismo, acompañado con movimientos, gestos de la
narración, como del cumplimiento de sus funciones como gerente. Estas acciones
son definidas por Chiavenato (2000), como el desempeño laboral del comportamiento
observado en los empleados, que se consideran relevantes para el logro de los
objetivos organizacionales. Se agrega
que esta es la fortaleza más relevante en las instituciones, pues se ha
demostrado que el comportamiento de un empleado va a ser diferente en función
del resultado de su desempeño. Acá, existen varios elementos a tomar en cuenta
tales como el esfuerzo, el trabajo en equipo, la habilidad para aprender, las|
habilidades interpersonales, la adaptabilidad, integridad, y todo esto va a
depender del tipo de labor que lleve a cabo la empresa; en el sector
salud, los equipos de trabajo tienen un gran poder de adaptabilidad, integridad, y habilidades para
aprender técnicas, nuevos procedimientos, por ello los gerentes dentro de su
rol deben guiar estos procesos.
Metodología
Ahora bien y en la búsqueda de conocer el accionar de
los gerentes de la salud, se trabajó la investigación desde el enfoque
cualitativo, bajo el paradigma interpretativo y aplicando el método
fenomenológico con el apoyo de la hermenéutica; y siguiendo a Díaz (2011, p. 113)
se condujo a la construcción teórica con base en las fases, descriptiva e interpretativa
aplicadas al escenario investigativo, considerando los gerentes de los
hospitales tipo IV, ubicados en Barquisimeto estado Lara.
Del proceso investigativo se obtuvo información de
interés en cuanto a la gerencia en salud y el desempeño laboral, y de la
interpretación de los elementos tratados por los actores sociales, se concretó
que la gerencia en salud es un proceso común a cualquier organización, en el
que se requiere cumplir con las funciones de: planificación, organización,
dirección y control para el cumplimiento de los objetivos y metas; así mismo la
acción del gerente en el sector salud se centra en el capital humano, conformando
equipos de alto desempeño, y para cumplir con la función administrativa es
imperante manejar un presupuesto acorde a las necesidades de cada centro
asistencial. Una realidad compartida se centró en que la ejecución del
presupuesto en algunos de los hospitales estudiados, se retrasa generando
demoras lo que dificulta la acción gerencial.
La evaluación del accionar del equipo con las
auditorias médicas, el cumplir con las normas y protocolos para instalaciones
de salud, permite generar productividad hospitalaria, esta es la evaluación de
los procesos que se llevan a cabo para concebir la certificación de calidad.
Los gerentes deben reforzar los valores, el deseo de servir. Este gerente al
querer ingresar al sistema de concurso de credenciales, debe demostrar
competencias para el cargo, lo cual se evidencia, además por su accionar
humano, actitud ante la vida, su nivel cultural; y en el decir de los
entrevistados con respecto al factor político, éstos coincidieron en señalar
que se ha creado un cambio de valores.
Es de hacer notar que la gerencia actual reclama un
accionar dirigido a las personas y a las instituciones u organizaciones, donde
se tome en cuenta el trabajo en equipo, se generen estrategias para capacitar
al personal, resaltando las habilidades interpersonales, por ello se concluye
en que la adaptabilidad en las organizaciones permite mejorar el desempeño de
los trabajadores.
Siguiendo esta línea de pensamiento, se procura que la
búsqueda de estrategias permita contextualizar el conocimiento hacia los
cambios que reclama el país, con líderes dispuestos a transformar la realidad y
en materia de salud se amplifique al bienestar de la población. En la
actualidad, uno de los problemas en las instituciones públicas compromete a los
familiares del paciente, quienes deben costear parte de los insumos que son
necesarios en la atención médica.
Es importante señalar que, desde la alta gerencia de
la dirección de salud hasta los hospitales, deben existir lineamientos a
seguir, porque actualmente cada gerencia se inclina más a un estilo personal
administrativo, es de hacer notar que aun existiendo patrones para accionar,
quien gerencia tiende a utilizar este estilo omitiendo los lineamientos que
guían la acción a partir de parámetros que al cumplirlos contribuyen en la
mejora en la calidad del servicio que se presta y en la salud a la atención al
paciente.
Al respecto, el gerente debe tener un equilibrio
físico y mental, seguir normas, conservar la creatividad, la innovación, así
como implementar el uso de la tecnología. De igual manera, es necesario
promover la formación y actualización del personal, y sobre todo cumplir con
las funciones gerenciales de planificación organización, control y evaluación,
lo que permite brindar una atención de calidad. En este particular, unos de los
problemas que se presenta en los hospitales es el limitado uso de la
tecnología, a la par de que el personal se capacita por su propia iniciativa,
por la ausencia de planes y programas que permitan la actualización, esto se entiende
actuaría como un motivador en la organización.
Las funciones gerenciales para Méndez (2000), se
consideran en dos planos, uno normativo, que específica qué es lo que se espera
que haga el gerente y un plano descriptivo, en el cual se analiza lo que realmente
hace el gerente por ello, se debe buscar un equilibrio permanente entre los
procesos administrativos y organizacionales.
Al respecto cabe destacar que cada organización con el
personal está llena de expectativas socioeconómicas, al desplegar su acción
como profesional competente para cumplir su labor y ocuparse de sus funciones
asignadas, generan llevar a cabo las metas que en salud es brindar una atención
médica de calidad.
En este contexto el desempeño laboral del equipo de
salud debe tener un guía, el gerente con planes de capitación constantes, con
instituciones regionales, nacionales e internacionales, el trabajo en equipo
debe conocerse el objetivo a seguir, así como las metas a cumplir para que el
esfuerzo tenga un norte y un producto, dado por la satisfacción de la comunidad.
Reflexiones
Finales
En Venezuela
existe una crisis de valores generada por la conducta del hombre en las
instituciones, en tal sentido los líderes tienen que mantenerse en el marco
ético y moral auspiciando la confianza en el equipo para lograr instaurar los
cambios que conllevan al cambio y la transformación.
El Gerente en el sector salud, debe procurar un
trabajo humanitario, respetando las individualidades; en los hospitales, deben
darse espacios de reflexión donde el personal de los servicios de salud esté
consciente de lo que representa su servicio, adquiriendo el compromiso de
resolver situaciones difíciles, cumplir las funciones administrativas, revisar
lo específico, así como procurar la seguridad y la calidad en el cuidado y
atención al paciente.
Es significativo señalar que las construcciones
sociales que emergieron en esta investigación, son el resultado de un proceso
meta cognitivo, construido desde el contexto hospitalario como parte integral
de la construcción de saberes en la área administrativa – gerencial y a pesar
de haber detectado debilidades en la gerencia, resistencia y desmotivación, se
percibió el deseo de cambio y transformación, lo que hace ineludible tomar una
postura con sentido social, humanístico, para mejorar las capacidades de
aprendizaje y rendimiento, así como la transformación de la práctica diaria,
asumiendo el compromiso, ante cambios que posibiliten la transformación del
equipo de salud y en especial del gerente.
Unos de los retos del gerente es la ratificación del
capital intelectual, modificando continuamente el carácter creativo innovador
con una formación continua y actualización del personal de salud, buscando un
mejor desempeño laboral, con el apoyo de la tecnología.
Por lo antes descrito, es imperante la necesidad de
que los gerentes en salud, deben instaurar el enfoque estratégico de cambio,
con objetivos claros, a través de un conjunto de acciones dirigidas a procurar
constantemente un mayor nivel de conocimientos, capacidades, y habilidades en
su desempeño laboral, que le permitan incorporarse a los entornos competitivos
que hoy día retan a la gerencia en el cumplimiento de los objetivos trazados en
la atención médica de calidad.
Referencias
Barret, S. (2001). The Making of the
Madcap Laughs.
Camacho, F. (2020) Gerencia en las Organizaciones de Salud
Larenses. Una Hermeneusis desde la Economía Azul.
Tesis Doctoral no publicada.
Díaz, L. (2011). Visión Investigativa en ciencias de la salud (Énfasis en Paradigma
Emergente).
Donabedian, A. (2000). An Introctiando Quality Assurance in Mealth
care Nueva York Oxford University
Press.
Chiavenato, I. (2000), Administración de Recursos Humanos, 5ta. Ed. McGraw. Hill, Colombia.
Galán, M. y otros (2006). Garantía de la calidad en
salud Colombia, Editorial Medio Panamerican.
Larrasoaín, M. (2001).
Gerencia por Objetivos. [Documento en línea]. Disponible: https://www.gestiopolis.com/gerencia-por-objetivos/
Lucas y otros (2004). Comportamiento Organizacional.
México Prentice Hall Hispanoamericana S.A.
Méndez, E. (2000). “Gerencia Académica”. Editorial Ediluz.
Morín E.
(1999), Tierra patria. Madrid-España. Editorial Trotta.
Pacheco, M. (2016) Gerencia Hospitalaria: Un
Despliegue Teórico centrado en la calidad del Servicio de Salud del estado
Lara. Tesis Doctoral no publicada
Olivares, N. (2011) Vivencias Reflexivas del hecho de
ser Gerente. Primer Congreso Latinoamericano del Caribe.
Rodríguez, N. (2019). Entelequia de las Inteligencias
Múltiples centrada en la Cultura Emprendedora desde la Visión de los Gerentes
de Salud. Tesis Doctoral no publicada.
Tipo de Publicación: Artículo
Científico
Recibido: 16/11/2021
Aceptado: 15/12/2021
Autor: Pedro
Pablo Izarza Martínez
Licenciado
en Contaduría Pública
Magister
en Gerencia de Recursos Humanos
Universidad
Nacional Experimental Simón Rodríguez (UNESR)
Barquisimeto-Venezuela
https://orcid.org/0000-0002-4800-7848
Email: pedropim.53@gmail.com
Autor: Victoria Ysabel
Jiménez de Najul
Ingeniero Agrónomo
Magister en Gerencia Agraria
Doctora en Ciencias Gerenciales
Universidad Centroccidental
Lisandro Alvarado (UCLA)
Barquisimeto-Venezuela
https://orcid.org/0000-0002-3337-5437
Email: victoria.jimenez@ucla.edu.ve
LAS CINCO ESES
(5Ss) EN LA OPTIMIZACIÓN DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y PRODUCTIVIDAD EN LA
AGROINDUSTRIA
Resumen
La investigación tiene como intencionalidad construir
una interpretación de las cinco eses (5Ss) en la optimización de las
condiciones de trabajo y productividad en la agroindustria. Asumida desde la
perspectiva cualitativa, el paradigma de investigación, interpretativo. El
método, Teoría Fundamentada desde la perspectiva de Strauss y Corbin (2002). Las técnicas de recolección de información:
entrevista en profundidad, memos y videos. El escenario empírico, las empresas
Central Azucarero Portuguesa y Destilerías Unidas, en ambas se utiliza las 5Ss
como herramienta de gestión. Las categorías finales o implicaciones
conceptuales que emergieron fueron: Productividad (categoría central) Proceso
de Implementación de las 5Ss, Bases para el Cambio Organizacional, Modelos de
Gestión Complementarios y Clima Organizacional. La reflexión final se sustenta
en que bajo la filosofía de las 5Ss la productividad es una concepción mental que busca mejorar continuamente
todo lo que existe, basada en la convicción de que uno puede hacer las cosas
mejor hoy que ayer y mejor mañana que hoy. Requiere esfuerzos sin fin para
adaptar actividades económicas a condiciones cambiantes aplicando nuevas
teorías y métodos. Es una creencia firme en el progreso del ser humano y su
hacer en el sector agroindustrial.
Palabras Clave: Teoría
Fundamentada, cambio organizacional, clima organizacional.
THE FIVE S’S (5S’s) IN THE
OPTIMIZATION OF THE CONDITIONS OF WORK AND PRODUCTIVITY IN AGROINDUSTRY
Abstract
The research intends to construct an interpretation of the five S’s (5S’s) in the optimization of working conditions and productivity in the agroindustry. Assumed from the qualitative perspective, the paradigm of research, interpretive. The method, Grounded Theory from the perspective of Strauss and Corbin (2002). The techniques of information gathering: in-depth interviews, memos and videos. The empirical scenario, the Central Azucarero Portuguesa and Destilerías Unidas companies, both use the 5S’s as a management tool. The final categories or conceptual implications that emerged were: Productivity (central category), Implementation Process of the 5S’s, Bases for Organizational Change, Complementary Management Models and Organizational Climate. The final reflection is based on the fact that under the philosophy of 5S’s productivity is a mental concept that seeks to continuously improve everything that exists, based on the conviction that one can do things better today than yesterday and better tomorrow than today. New theories and methods will be applied. It is a firm belief in the progress of the human being and his work in the agro-industrial sector.
Keywords: Grounded Theory; Organizational Change; Organizational climate.
En Venezuela existen industrias especializadas
en el área de alimentos que tienen como objetivo la producción masiva de
materia prima y/o de producto terminado. Algunas de estas empresas utilizan
metodologías y estrategias específicas que les ayuda a optimizar las
condiciones de trabajo del talento humano; activo más importante de toda
organización. Por tal razón, el foco de
interés de la gerencia se centra en las personas dentro de las organizaciones,
debido a que se depende directamente de ellas, para operar, producir bienes y
servicios, atender a los clientes, competir en los mercados y alcanzar
objetivos generales y estratégicos. En consecuencia, al implementar un Modelo
de Gerencia el elemento clave a considerar, son las personas.
En el mismo orden de ideas, cada empresa en
teoría debe asumir para su gerencia y gestión estrategias acordes a los
objetivos que persigue. Al seleccionar y aplicar un modelo de gestión es
necesario hacer un reacomodo de todos sus elementos claves, tomando como referencia
los principios rectores de dicho modelo, que en un principio impactan el hacer,
el sentir de sus miembros y que en el largo y mediano plazo debe contribuir al
fortalecimiento de la cultura organizacional. Todo cambio debe verse reflejado
de forma positiva en las condiciones de trabajo y la productividad. Al ser así,
estamos ante un modelo gerencial acertado en su selección y puesta en práctica.
Cabe acotar, en la agroindustria venezolana
coexisten numerosas iniciativas de gerencia y gestión exitosas, entre las que
se encuentra las 5Ss (cinco eses), práctica de Calidad ideada en Japón referida
al “Mantenimiento Integral” de la empresa, no sólo de maquinaria, equipo e
infraestructura sino del mantenimiento del entorno de trabajo por parte de
todos.
Cabe la afirmación “Mientras la calidad no sea un valor, no se incorporé a la
mente de la gente, mientras la calidad no forme parte de una visión compartida
de una organización: No habrá calidad” Arbeláez J,
Serna H y Días A. (2014, p. 172).
Esto implica capacitar y desarrollar el talento humano, centrarse en el proceso
más que en el producto y la inclusión de clientes y proveedores.
Las 5Ss, tiene principios simples que buscan
mejorar la organización de forma general llevándola a estándares continuos de
calidad. En atención a lo dicho, los cinco principios básicos quedan definidos
en la vos de los informantes claves de la siguiente forma:
Seiri: la primera letra que significa clasificar lo necesario de lo
innecesario, es decir, dar un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar,
evitar la duplicación, eliminar lo obsoleto y sólo clasificar lo necesario.
Así, las operaciones de planta y oficina serán más fáciles y seguras, los
resultados podrán ser vistos por todos.
Seiton: La segunda letra, que
significa, el orden hasta el detalle. Los resultados visibles promueven la generación
de más y mejores ideas. Cuando todo lo hemos ordenado y ubicado de una manera
visible disminuirán las pérdidas de herramientas y el almacén (aplica a toda la
empresa) estará en su punto focal, orden hasta el detalle y lugares de trabajo
mejores organizados, se debe etiquetar. Se reduce la sensación de ahogo y
finalmente nada se debe colocar directamente en el suelo.
Seiso: la tercera letra (S) que
significa mantener una extrema limpieza, ya que la meta es no ensuciar. Esto representa un lugar de trabajo
limpio y organizado. Se requiere para ello, la prevención como tarea de
todos. Además
implica, suprimir suciedad y fuentes de suciedad. Como resultado se tendrán,
lugares limpios y organizados. En definitiva; la idea no es limpiar, sino no
ensuciar, como tarea de todos.
Seiketsu: Significa mantener la
clasificación, orden y limpieza, es decir, las tres primeras eses (Ss) en cero errores. Involucra señalizar anomalías o
control de situaciones anómalas, corregir errores, inventarios al día, evitar
desviaciones de funcionamiento. Los resultados están a la vista de todos. Es además, normalización implica distinguir fácilmente una
situación normal de una anormal mediante la aplicación de reglas simples
visible a todos los operadores. Para lograr esto es necesario diseñar de forma
obvia y fácil de entender los controles visuales (signos) que permiten a los
operadores y a todos, diferenciar entre correctos e incorrectos
comportamientos. En definitiva todos entendemos que
nivel de limpieza se quiere y practicar continuamente los tres pasos
anteriores.
Shitsuke: requiere
construir la autodisciplina y formar el hábito de comprometerse. Requiere, diseñar de forma obvia y fácil
de entender los controles visuales (signos) que permiten a los operadores
diferenciar entre formas correctas e incorrectas de comportamientos. Significa, disciplina o mantener la
clasificación, orden, limpieza y estandarización a rajatabla.
Tiene como consecuencia, un hábitat laboral agradable,
limpio y ordenado que trae beneficios directos tales como, mejorar la calidad,
productividad y seguridad, entre otros. El aprendizaje de trabajar grupalmente
que rescata los conocimientos de las personas adquiridos en su accionar convirtiendo
a la organización en un lugar de aprendizaje.
En atención a este último, el gerente de una importante
agroindustria azucarera donde se implementa las 5Ss sostiene:
Un trabajo grupal, que integra a todas las
personas de la organización, y se busca generar una serie de cambios en el uso
adecuado y razonable de los recursos con que se cuenta, notándose una mayor
productividad, reduciéndose al máximo la cantidad de productos defectuosos,
menos accidentes de trabajo, disminución de inventarios, mejor aprovechamiento
de los espacios de trabajo y eliminación de recorridos inútiles, todo esto en
conjunto permite que se creé una imagen corporativa agradable tanto para los
trabajadores como para los clientes.(Informante Clave 1)
Con base en lo planteado, se puede decir que el
primer foco de interés en el estudio de metodologías de calidad es la cultura
de calidad de la misma, y posteriormente determinar los elementos que existen
que pueden impulsar un cambio planeado con apoyo en lo que actualmente se
tiene. La cultura de calidad define el conjunto de acciones, conductas, normas
y reglas que existen en la organización, que dirigen el pensamiento y todo lo
que se hace para mejorar y mantener la calidad en los procesos y productos. (Minsal y Pérez, 2007).
Además, se asume la calidad como la satisfacción del cliente con el producto y servicio que se le presta, evitando los defectos, haciendo las cosas bien desde la primera vez. Esta definición según Camisón, Cruz y González (2006) se basa en “la percepción y en los juicios de valor de las personas, y es medible cualitativamente estudiando la satisfacción del cliente” (p.147).
Respecto a la cultura organizacional venezolana
frente a la cultura de calidad continua uno de los informantes puntualizó:
Para implementar mejoras continuas debemos partir de un cambio de
cultura. El venezolano, es muy cómodo para hacer las cosas, sin embargo la gente tuvo bastante aceptación, abrazaron la idea
y bueno, gracias a todos los mecanismos que se utilizaron para difundirlo, para
darlo a conocer, talleres constantes, capacitación constante, actividades que
de una u otra manera lo que buscaban era no imponer la filosofía, si no,
hacerla amigable para que la gente la asimilara, esa era la idea (Informante
clave 2).
De lo dicho se puede derivar, que siempre se
mencionan algunos métodos de calidad empleados, muy conocidos por el éxito de
sus resultados en un gran número de organizaciones (Kaisen,
Gamba, Sol, Calidad Total, entre otros). La mayoría de ellos requieren un sistema
de gestión de calidad apoyado en una cultura de calidad, compromiso de la alta
gerencia, organización y estandarización de los procesos.
Sin embargo las 5Ss se pueden aplicar en el caso de empresas
que no tienen un sistema de gestión de calidad implantado y cuya cultura de
calidad no está bien definida. El programa de calidad 5Ss (cinco eses), porta
en sí, una filosofía de trabajo diario, sencilla pero que produce mejoras
continúas y contribuye a formar la cultura de calidad.
Es por esto que cobra importancia la estrategia
de las 5Ss (cinco eses). No se trata de una moda de dirección o un proceso de
implantación de algo exótico japonés que nada tiene que ver con la cultura de
trabajo del venezolano. Simplemente, es un principio básico de mejorar la vida
y hacer de un sitio de trabajo, un lugar donde valga la pena vivir plenamente y
se mejore la productividad empresarial.
Ante el contexto, surgieron las siguientes
interrogantes: ¿Qué implicaciones conceptuales sobre las condiciones de trabajo
y productividad emergerán? ¿Qué interpretación sobre las 5Ss en las condiciones
de trabajo y productividad en la agroindustria surgirá?
Con la intención
de dar respuesta a la preguntas de investigación se tiene como propósito, construir una
interpretación de las 5Ss en las condiciones de trabajo y productividad en la
agroindustria.
Distinciones teóricas de la investigación
Modelos
Gerenciales
Cabe destacar, que los Modelos
Gerenciales son estrategias de gestión organizacionales que se utilizan en la
dirección y desarrollo del sistema y procesos de la misma. Todo modelo es una
representación de una realidad que refleja, por lo que
en Gerencia, como en otras ciencias, los modelos determinaran una pauta, una
base de sustento que a la larga permite el desarrollo orientado de la empresa u
organización en general que lo utiliza. No obstante, ningún modelo por sí mismo
basta para direccionar la empresa, por lo que su aplicación creativa es el
secreto del éxito.
Según
Errante (2015), existen modelos clásicos, modelos contemporáneos y sobre todo
clásicos que mantienen su vigencia, además que algunos surge
temporalmente y cuyos contenidos son meramente comerciales. Los modelos
gerenciales se originan en las diferentes escuelas de pensamiento
administrativo tanto clásicas como de última generación.
Para
continuando con Errante (ob.cit), las escuelas de
administración no necesariamente constituyen modelos de gerencia, así como
tampoco los modelos de Management (palabra inglesa para gerencia o
administración que asume como sinónimos), se convierten en escuelas de
pensamiento. Preferimos resolver este posible dilema, afirmando que los modelos
gerenciales hacen parte de las estrategias que las empresas adoptan con el
propósito de promover, mantener o impulsar su efectividad de gestión. Para el
autor los modelos gerenciales
ubicados dentro de la corriente de Calidad Total encontramos:
Kaizen (Creador Masaaki Imai)
Se enfoca en la gente y en la
estandarización de los procesos. Su objetivo es incrementar la productividad controlando
los procesos de manufactura mediante la reducción de tiempos de ciclos, la
estandarización de criterios de calidad y de los métodos de trabajo por
operación y la eliminación de desperdicios o muda.
Las 5Ss (cinco
eses)
De igual forma, es una práctica
de Calidad ideada en Japón referida al “Mantenimiento Integral” de la empresa,
no sólo de maquinaria, equipo e infraestructura sino del mantenimiento del
entorno de trabajo por parte de todos. Las 5Ss, de origen japonés, representan el nombre de cinco acciones: Separar,
Ordenar, Limpiar, Estandarizar y Autodisciplina, que, aplicadas grupalmente en
organizaciones productivas, de servicios y educativas producen logros
trascendentes como:
1. Un hábitat laboral agradable, limpio y ordenado que
trae beneficios directos tales como mejorar la calidad, productividad y
seguridad, entre otros.
2. El aprendizaje de trabajar grupalmente que rescata los
conocimientos de las personas adquiridos en su accionar convirtiendo a la
organización en organización de aprendizaje y crea las condiciones para aplicar
modernas técnicas de gestión.
En consecuencia, para una correcta
aplicación de estas acciones simples y sencillas es necesario el conocimiento
de los múltiples conceptos teóricos y prácticos intervinientes, que interactúan
sistémicamente.
Justo
a Tiempo (Just in Time)
El método justo a tiempo (traducción
del inglés Just in Time) es un sistema de organización de la producción para
las fábricas, de origen japonés, y su máximo exponente el Sr. Taichi Ohno. Esta
metodología tiene como objetivo la creación de lugares de trabajo más
organizados, ordenados, limpios y seguros, es decir, un lugar de trabajo en el
que cualquiera estaría orgulloso de trabajar. Mediante el conocimiento y la
aplicación de esta metodología se pretende crear una cultura empresarial que
facilite, por un lado, el manejo de los recursos de la empresa, y por otro, la
organización de los diferentes ambientes laborales, con el propósito de generar
un cambio de conductas que repercutan en un aumento de la productividad.
Por las consideraciones anteriores, se
ubica como una filosofía industrial, de eliminación de todo lo que implique
desperdicio en el proceso de producción desde compras hasta la distribución por
los diferentes procesos de producción hasta llegar al consumidor final, es
decir un estricto control de los inventarios.
Reingeniería
Un proceso se define como un conjunto
de tareas, actividades o acciones interrelacionadas entre sí que, a partir de
una o varias entradas de información, materiales o de salidas de otros
procesos, dan lugar a una o varias salidas también de materiales (productos) o
información con un valor añadido.
Hay tres elementos importantes en un
proceso: Valor agregado: Aquellas que transforman los datos e insumos para
crear información y productos o servicios para el cliente. Traspaso (flujo):
Aquellas en las que se entrega de manera interdepartamental o externa la
información y productos. Control: Aquellas que permiten que las actividades de
traspaso se lleven a cabo de acuerdo a especificaciones previas de calidad,
tiempo y costo establecido.
Benchmarking
Es el proceso continuo de medir
productos, servicios y prácticas contra los competidores más duros o aquellas
compañías reconocidas como líderes en la industria. Esta definición presenta
aspectos importantes tales como el concepto de continuidad, ya que benchmarking
no sólo es un proceso que se hace una vez y se olvida, sino que es un proceso
continuo y constante. Otro aspecto es el de la medición, ya que esta está
implicada en el proceso de benchmarking, pues se tienen que medir los procesos
propios y los de otras empresas para poder compararlos.
También
se puede ver en esta definición es el de aplicar benchmarking a todas las
facetas del negocio. Y finalmente la definición implica que el benchmarking se
debe dirigir hacia aquellas empresas y funciones de negocios dentro de las
empresas que son reconocidas como las mejores o como los líderes de la
industria. Todas las definiciones de Benchmarking tienen en común:
1.
Desarrollar ventajas competitivas
2.
Estudiar las mejores prácticas para lograr una mejora
en su organización y/o producción.
3.
Es un proceso de mejora continua.
Empowerment (Empoderamiento)
Cabe destacar, empowerment es una herramienta
de la calidad total que, en los modelos de mejora continua y reingeniería, así
como en las empresas ampliadas, provee de elementos para fortalecer los
procesos que llevan a las empresas a su desarrollo. Con el empowerment
la gente tendrá un apoyo muy fuerte que le permitirá ser creativo y manejar su
área de la mejor manera, al hacer que la información se localice en un lugar
donde la gente fácilmente la pueda acceder, esto gracias al papel de las
tecnologías dentro del proceso.
En efecto, el empowerment y el enriquecimiento del área de incumbencias
generarán en las personas una verdadera motivación por crecer y desarrollarse.
Es de esta manera como las empresas dan respuesta a su responsabilidad social
al preparar a sus miembros a enfrentar los cambios que se producen naturalmente
en los puestos de trabajo como efecto de la aplicación de tecnologías de
proceso, producto y servicio.
Calidad Total
La calidad total es un concepto, una filosofía, una estrategia, un modelo de hacer negocios y está localizado hacia el cliente. La misma no solo se refiere
al producto o servicio en sí, sino que es la
mejoría permanente del aspecto organizacional, gerencial; tomando una empresa como una máquina gigantesca, donde
cada trabajador, desde el gerente,
hasta el funcionario del más bajo nivel jerárquico está comprometido con los
objetivos empresariales.
Así mismo, Clery
(2012) dice que para que la calidad total se logre a plenitud, es necesario que
se rescaten los valores morales
básicos de las sociedades y
es aquí, donde el empresario juega
un papel fundamental, empezando por la
educación previa de sus trabajadores para conseguir una población laboral más predispuesta,
con mejor capacidad de asimilar los problemas
de calidad, con mejor criterio para sugerir cambios en provecho de la
calidad, con mejor capacidad de análisis y
observación del proceso de manufactura en caso de productos
y poder enmendar errores.
Según el mismo autor, el uso de la calidad total
conlleva ventajas, pudiendo citar como ejemplos las siguientes: Potencialmente
alcanzable si hay decisión del más alto nivel; mejora la relación del recurso
humano con la dirección; reduce los costos aumentando la productividad.
Más adelante el autor destaca, que la
reingeniería junto con la calidad
total puede llevar a la empresa a
vincularse electrónicamente con sus clientes y así convertirse en una empresa ampliada. Una de las estructuras más interesantes que
se están presentando hoy en día es la formación de redes, que son una forma de organizar una
empresa y que está demostrando su potencial con creces. La calidad total es un
sistema de gestión de calidad que
abarca a todas las actividades y a todas las realizaciones de la empresa,
poniendo especial énfasis en el cliente interno y en la mejora continua.
De igual manera, es importante decir que los japoneses fueron los
pioneros. La II Guerra Mundial dejó
la economía nipona en una
situación catastrófica, con unos productos poco competitivos sin cabida en los mercados internacionales. Los
japoneses no tardaron en reaccionar: se lanzaron al mercado gracias a la adopción de los sistemas de calidad. Los
resultados fueron que Japón registró
un espectacular crecimiento. La iniciativa nipona pronto se transmitió a otras
zonas del planeta. Europa tardó
algo más, pero también fueron los años 80 los del impulso definitivo.
En 1988 nace la European
Foundation for Quality Managment (EFQM),
organización que apuesta por los modelos de
gestión de calidad total (GTC o TQM), estrategias encaminadas
a optimizar los recursos, reducir
costos y mejorar los resultados, con el objetivo de
perfeccionar constantemente el proceso productivo. La implantación de la
calidad total es un proceso largo y complicado, supone cambiar la filosofía de
la empresa y los modos de gestión de sus responsables; se debe elegir un
problema concreto, y analizar el
punto en donde esté fallando la empresa.
Los principios de gestión de la calidad total
son sencillos de entender, pero complicados de asimilar:
1.
El
sistema parte de la búsqueda de la satisfacción del cliente, en todos sus
aspectos.
2.
Un
primer paso es la búsqueda de la calidad de los productos/servicios.
3.
Pero
habrá que tener en claro que el producto/servicio ya no será el punto principal
de calidad.
Los principios
elementales son los siguientes:
1.
De
poco sirve imponer de forma autoritaria la mejora en cada puesto de trabajo.
2.
La
calidad la produce el último eslabón que termina el producto o que está en
contacto con el cliente, pero nunca el director general.
3.
El
directivo tiene que estar convencido de la necesidad de la calidad.
4.
La
transformación de las empresas y la globalización
de las economías, han ocasionado un sin número de problemas y
dificultades en los gobiernos de América
Latina.
Explicar cómo analizar el hecho, de que la clave
del éxito de la fuerza dentro de
la organización es la Calidad Total en las empresas, para dar a conocer a la comunidad por qué sé realiza esta
transformación, es una acción complicada.
Para el análisis de la competitividad y la calidad total
en las empresas; existen algunas preguntas obvias: ¿Cómo afectó a las empresas
la incorporación del concepto de Calidad Total? ¿Cómo la Calidad Total
impresionó en las empresas que intervienen en el proceso de Globalización?
Se ha definido al Mejoramiento
de personalidad como una forma de lograr la Calidad Total, y como una
conversión en el mecanismo viable y accesible al que las empresas de los países
en vías de desarrollo cierren la brecha tecnológica que mantienen con
respecto al mundo competitivo y desarrollado.
Para mejorar un proceso y llegar a la Calidad Total,
y ser en consecuencia más competitivos, es necesario cambiar dicho proceso,
para hacerlo más efectivo, eficiente y adaptable. Qué cambiar y cómo cambiar
depende del enfoque específico del empresario y del proceso. La clave del éxito
de la Calidad Total es mantener sistemáticamente ventajas que le permitan
alcanzar determinada posición en el entorno socioeconómico. Este término es muy
utilizado en los medios empresariales,
políticos y socioeconómicos en general. A ello se debe la ampliación del marco
de referencia de nuestros agentes económicos que han pasado de una actitud auto protectora a un
planteamiento más abierto, expansivo y proactivo.
La ventaja comparativa de una empresa estaría en
su habilidad, recursos, conocimientos y atributos, entre otros, de los que
dispone dicha empresa, los mismos de los que carecen sus competidores o que
estos tienen en menor medida, que hace posible la obtención de unos
rendimientos superiores a los de aquellos.
El uso de estos conceptos supone una continua
orientación hacia el entorno y una actitud estratégica por parte de las
empresas grandes como en las pequeñas, en las de reciente creación o en las
maduras y en general en cualquier clase de
organización. Por otra parte, el concepto de éxito nos hace pensar en la idea
excelencia, o sea, con características de eficiencia
y eficacia de la organización.
Condiciones de Trabajo
El estudio que se presenta está referido a la reciente
"Ley Orgánica del trabajo, de los Trabajares y Trabajadoras" de la
República Bolivariana de Venezuela, en lo adelante LOTTT, publicada en la
Gaceta Oficial de fecha 07 de mayo de 2012. Las Condiciones de Trabajo no deben
considerarse en un sentido restringido, referidas solo a las circunstancias de
modo, tiempo y lugar en las que se desarrollan las prestaciones de la relación
laboral. La LOTTT hace referencia a ellas en varias y disimiles regulaciones, así
se tiene que se refiere a las Condiciones de Trabajo cuando prohíbe la
discriminación sobre ellas, cuando prohíbe modificarlas si implican desmejoras
al trabajador, las protege durante la suspensión de la relación laboral,
prohíbe desmejorarlas a los trabajadores que gocen de fuero sindical, entre
otros.
Azancot (2013) señala que las Condiciones de Trabajo se
refieren a un amplio elenco de situaciones y circunstancias reguladas por la
LOTTT para desarrollar y proteger todas las instituciones que conformar el
derecho laboral y el objeto mismo del contrato de trabajo.
Como se puede ver en la Ley, se utiliza
indistintamente el concepto "Condiciones de Trabajo", a otras
circunstancias distintas a lo regulado en el Capítulo V, Del Título III, lo
cual exige una labor interpretativa para entender que el alcance de él va más
allá de lo allí regulado, por lo que se debe interpretar dependiendo del
contexto al que se refiera y en aplicación a los principios descritos en este
Capítulo, concatenándolos con los principios generales de Derecho Laboral.
Estas Condiciones de Trabajo, como se puede ver y ya
se ha adelantado, deben ser entendidas en un sentido amplio, donde la LOTTT lo
que hace es plantear unos principios básicos que se deben desarrollar y
respetar, dada la naturaleza jurídica de orden público que impone el régimen
del trabajo, en beneficio y protección no solo del trabajador, sino que también
para el patrono, e incluso en interés y bienestar del colectivo, de manera de
lograr un ambiente y situaciones más productivas para la satisfacción de las
necesidades generales.
En este sentido de amplitud y beneficio general, que
no son solo para el trabajador, se debe entender también las regulaciones en
cuanto a la jornada de trabajo, el descanso y las vacaciones, lo que las
constituye que no sean solo un derecho, sino que también es un deber que deben
respetar y cumplir, tanto el patrono como el trabajador, por tal razón la Ley
otorga ciertas competencias al Inspector del Trabajo para tutelar y mediar,
mediante una participación activa, en la supervisión y autorización de las
condiciones de trabajo, específicamente en la potestad de investigación para
otorgar la autorización de laborar en horas extraordinarias, por ejemplo.
La Productividad
De esta manera se ve La
Productividad en el mundo industrializado occidental como la relación entre la
producción de bienes y servicios y los recursos o insumos usados para
realizarla. Estos recursos pueden ser humanos, financieros, materias primas, o
simplemente tiempo. Este proceso
puede ser más o menos productivo, en la medida en que se requieran menos o más
recursos.
Un factor clave en la productividad de los países
son las inversiones en educación y salud. Si recursos públicos que pueden ser
invertidos en estas áreas se desvían hacia sectores que arrastran pérdidas
consuetudinarias (banca pública, empresas de la Corporación Venezolana de
Guayana), será difícil que aumente la productividad del trabajo y no se ayudará
a una mejor distribución del ingreso, que sea sostenible en el corto, mediano y
largo plazo.
En un país o una nación, la salud económica de dicho lugar suele estar
determinado por su productividad laboral. La productividad laboral es la medida
por hora de trabajo generado por cada empleado. En términos sencillos, qué
tanto trabajo completa un trabajador en una hora promedio. Entre más trabajo
produzca en una hora, el nivel general de productividad aumenta, lo que
significa una economía saludable y en crecimiento.
En el caso venezolano la productividad laboral se encuentra en sus
niveles más bajos, como consecuencia de un marco legal que alimenta la
improductividad, a través de la jornada laboral, inmovilidad y paralización de
discusiones de contratos colectivos; adicional la población está sometida
a un elevado desabastecimiento, que los obliga a destinar parte de su
tiempo productivo, en monitorear los mecanismos de distribución de bienes de la
cesta básica, para poder acceder a los mismos a precios regulados y
subsidiados. Esta situación elimina la contribución del capital intelectual de
la fuerza laboral y en consecuencia justifica la situación actual del país.
Siguiendo la misma línea, en el mundo oriental industrializado la
Productividad, Japón la define como un concepto mental, que marcha hacia la
perfección.
1. La
productividad es sencillamente el factor más importante y determinante para la
sobrevivencia de los negocios, la prosperidad de las naciones y el estándar de
vida de la gente.
2. Aunque
diferentes países pueden tener muchas diferencias, todos ellos tienen el
objetivo de prepararse para los retos de la
productividad.
3. La
productividad es, sobre todo, una actitud de la mente. Ella busca mejorar
continuamente todo lo que existe. Está basada en la convicción de que uno puede
hacer las cosas mejor hoy que ayer y mejor mañana que hoy. Además, ella
requiere esfuerzos sin fin para adaptar actividades económicas a condiciones
cambiantes aplicando nuevas teorías y métodos. Es una creencia firme en el
progreso del ser humano.
Movimiento y Productividad
1) Un
incremento en la productividad crea tarde o temprano mayor empleo.
2) La gerencia
y los empleados deben trabajar uno al lado del otro para resolver problemas y
mejorar la productividad.
3) Las
ganancias por productividad deben distribuirse justamente entre la Gerencia,
los trabajadores y los consumidores.
En
atención a lo planteado, se resume que en la filosofía Gerencial tradicional el
Gerente es el único que aporta ideas, donde los trabajadores son sólo fuerza
bruta, mientras que en la filosofía Gerencial moderna se reconoce al trabajador
como individuos con capacidad igual que los gerentes.
La Motivación Laboral
Para referirse a la motivación laboral se debe
de considerar la situación específica por la cual la persona esté pasando, de
cuyo contexto se podrá obtener la respuesta. En general lo que impulsa a las
personas es su deseo de alcanzar su meta u objetivo,
este deseo es mayor o menor dependiendo de cada persona individual y es fundamentado
gracias a las creencias religiosas, enseñanzas familiares y experiencias
propias de las persona lo que hace tan particular
estos deseos o fuerzas que le ayudan a seguir adelante y en la mayoría de los
casos se les llama motivaciones.
Dice Ponce, (2014) que la
motivación “no es un acto, un momento o una acción,
es más bien, un conjunto coordinado de acciones,
es un proceso, reflejo de la
personalidad del individuo” (p. 68), de aquí se puede destacar el hecho de que
la motivación no es más que el fiel reflejo de la personalidad del individuo y
el impacto que tenga la motivación en el será la manera en que la persona ponga
de manifiesto lo profundo y compleja que pueda ser su personalidad.
Después de ver la estrecha relación que existe
entre el tipo de personalidad del individuo y el tipo de motivación que recibe
se puede estudiar más a fondo que tipo de personalidades llevan a una
motivación laboral competitiva en lugar de una depresiva para que las personas
rindan su máximo en la empresa y
para que el jefe sepa como motivarlos adecuadamente; para demostrar la
personalidad del individuo se puede acudir al sistema de creencias de está.
El sistema de creencias será el conjunto de
ideas basadas en situaciones vividas y experimentadas por el individuo por medio
de la cual este comparará con algo que él ya haya experimentado y de esta
manera el decidirá acorde a su creencia personal si
es bueno o no para él, es importante tener en cuenta que se pueden dar
estímulos malos pero para la persona serán estímulos que
lo motiven a seguir adelante por cómo está configurado su sistema de creencia.
Será de gran
ayuda para un jefe que sepa identificar a grandes rasgos en que se basa el
sistema de creencias de sus empleados por que al saberlo podrá interpretar los
estímulos que este puede considerar como positivos y cuales como negativos. El
tipo de motivación de las personas está ligado directamente con su personalidad
y sistema de creencias; el nivel de motivación que tenga la persona estará
regido por cómo está se está dejando manipular por su medio laboral; la
motivación laboral es una de las herramientas más
útiles en las empresas, de allí
el interés en ver de qué manera se puede estimular correctamente a los
empleados.
Metodología
La investigación está
orientada, por el paradigma interpretativo, que permite conocer el objeto de
investigación a partir de las referencias discursivas dadas por los actores
sociales. Por consiguiente, al
ceñir la investigación al paradigma interpretativo, desde el punto de vista
ontológico asumimos que no existe una verdad absoluta en cuanto a la realidad
planteada, sino que ésta emergerá de la relación dialógica resultante de la
información compartida por los actores sociales del estudio, como producto de
un proceso dinámico en el cual cada uno de los individuos manifestó sus
percepciones ante situaciones o hechos que fueron observados para los efectos
de esta investigación.
De acuerdo a lo antes descrito, Gosende,
(2010), señala que el paradigma interpretativo parte del mundo conocido del
cual se hace un análisis descriptivo en base a las experiencias compartidas, de
ellas se obtienen indicaciones para interpretar los fenómenos, el énfasis no se
encuentra en el sistema social ni en las interrelaciones funcionales, sino en
la interpretación de los significados del mundo y las acciones de los sujetos.
Teoría Fundamentada como Método
El proceso desarrollado tuvo como finalidad la
generación de conceptos para la construcción de la interpretación desde los
datos:
Las técnicas de recolección de información vinieron
dadas por la entrevista en profundidad en torno a las 5Ss como estrategia de
gestión en el Central Azucarero Portuguesa y Rio Turbio. Otra valiosa fuente de
información fue proporcionada por una serie de videos relacionadas con la
implementación de las 5s en Destilerías Unidas S.A. (DUSA). La decisión de
recurrir a los videos viene dada por la naturaleza del método, debido a que el
muestreo es teórico, es decir, “el investigador hace un muestreo de
acontecimientos e incidentes y no de personas ni organizaciones per se”
(Strauss y Corbin, 2002. p. 235) sino las fuentes de
información necesarias para saturar las categorías que emerjan.
La transformación de datos en información, se hizo a través
de un proceso de codificación, que consistió en seleccionar una porción de
información y dotarle de una categoría; o adjuntar etiquetas a segmentos de
información que podrían explicar lo que sucede en cierta situación del fenómeno
estudiado.
La relación entre las etiquetas (categorías) que se
adjuntan a las porciones de información, y el significado que se le confiere a
cada categoría se llama código. En otras palabras, codificar es transformar
toda la información cruda que producen las observaciones, las entrevistas, la
recolección documental, los procesos de inmersión y cualquier otro tipo de
interacción, en datos significativos para el fenómeno en cuestión.
Otra estrategia propia del método son los memorándum, ellos tuvieron la
función crucial de permitir identificar dónde y cómo obtener más información
para comparar los códigos, y también permitieron saber cuándo detener el
proceso de investigación porque las categorías ya estaban teóricamente
saturadas. En la propuesta straussiana destaca la
clasificación de la codificación en tres tiempos, donde la Codificación abierta
hace referencia a “abrir el texto”; la Codificación axial significa relacionar
las categorías entre sí; y la Codificación teórica supone identificar la
categoría central y sus categorías periféricas. (Strauss y Corbin,
ob.cit)
La comparación constante permitió ver una nueva
categoría (una nueva propiedad o dimensión de la propiedad), o la falta de
información al respecto, en cuyo caso impulsó la búsqueda teórica dirigida. Por
eso, se llama muestreo teórico a la búsqueda de nueva información, de allí que la
Teoría Fundamentada no utiliza el muestreo representativo, tan común en la
investigación hipotético-deductiva: porque el fin último en un estudio es
explicar conceptualmente un fenómeno social. En este caso es generar una teoría
sustantiva de las “5S´s” en la optimización de las condiciones de trabajo y
productividad en la agroindustria.
Con la intención de dar respuesta a las interrogantes
de investigación: ¿Qué implicaciones conceptuales sobre las condiciones de
trabajo y productividad emergerán? ¿Qué interpretación sobre las 5Ss en las
condiciones de trabajo y productividad en la agroindustria surgirá?
Implicaciones Conceptuales
Las
implicaciones conceptuales son el conjunto de categorías y sub categorías
emergentes. Buscan dar una primera interpretación de las 5Ss en las condiciones
de trabajo y productividad en la agroindustria. Los conceptos derivados de los
datos son los siguientes:
Categoría Central: Productividad
Asumida desde la
óptica cualitativa donde lo que determina la misma es la puesta en marcha de
mejoras continuas que redundaran en bienestar para los trabajadores y en
consecuencia beneficios para la empresa. La
productividad, es el foco en torno al que gravitan las otras categorías que
emergieron durante la investigación. Ello, debido a que la adopción de un
modelo de gestión por parte de la gerencia tiene como premisa básica el obtener
máximos beneficios tangibles e intangibles. La productividad es el hilo conductor
de toda explicación que se haga en la interpretación de las 5Ss en las
condiciones laborales y productividad en la Agroindustria.
Subcategorías
Competitividad
Significa
organizar las empresas donde se fabrica el producto y ubicarla bajo una filosofía
de calidad que le permita cualidades que reconozcan los clientes y no puedan
ser replicadas por la competencia. Surge cuando todos cambien y se comprometan
a manejar un sistema de gestión diferente y llevarlo a su máxima expresión que
redunda en los beneficios ya mencionados.
Condiciones Laborales
Se tienen mejores condiciones laborales,
sociales y mayor estándar de vida. Mejores espacios y orgullo del lugar donde
se trabaja.
Eficacia
Es todo aquello
que considera orden y menor pérdida de tiempo y mejor utilización de los
recursos materiales. En el mejoramiento continuo la calidad se perfecciona pero nunca se alcanzara.
Al relacionar la
productividad con las condiciones laborales, competitividad y eficacia se pudo
observar, que al tener trabajadores en ambientes de trabajo óptimos estos se
comprometen más con la tarea, esto redunda en eficacia y establece la
posibilidad de generar cualidades que hacen exitosa en todo sentido a la
organización.
Categoría Proceso de Implantación de las 5Ss
Son las
condiciones detectadas que facilitan u obstruyen el óptimo funcionamiento del
modelo de Gestión.
Subcategorías
Reglas de juego claras
Directrices
que todos deben manejar a cabalidad para no ocasionar pérdida de tiempo, malos
entendidos que retarden el proceso de implantación y permanencia en el tiempo
del modelo de gestión. Todo a la larga se resume en tener conciencia plena de
qué se hace y para qué y así cumplir con la metodología y mejorar continuamente.
Factores claves
Es fácil de aplicar. Necesario que todos
se comprometan y se involucra desde la alta gerencia hasta los niveles
operativos más bajos. Los trabajadores se deben hacer dueños del proceso.
Cambios necesarios
Se
producen cuando se logra el
compromiso y motivación de todos, comenzando desde la alta gerencia hasta los
niveles operativos más bajos, debe quererse ser productivos y asumir las 5Ss
como una filosofía de vida.
Barreras para su implementación
Al
ser nuevas pautas para el trabajo donde la responsabilidad es compartida se
genera resistencia debido a que, en los países occidentales, solemos decir “ese
no es mi trabajo”. Las consecuencias son pérdida de tiempo, lentitud en la
tarea y requerimiento de mayor supervisión.
Ventajas para su implementación
Es una filosofía
de fácil aplicabilidad. No se necesita de grandes inversiones. Genera
motivación. Cuando es aplicada al 100%, disminuyen los desperdicios, los costos
bajan, se trabaja en un entorno laboral más agradable y mejora la calidad de
vida de todos los miembros de la organización. Además, existen experiencias de
trabajadores que llevan el modelo a sus casas redundando en mejoras en la
calidad de vida.
Áreas emblemáticas
Es
el área referencial del avance en la implantación del modelo de gestión. Tiene
como beneficio que
fomenta el orgullo que
siente el trabajador por el avance y por tener todo bien organizado. Incrementa
el compromiso, cohesión, consenso.
En
definitiva, los diferentes aspectos que definen el concepto llamado
Implementación del Proceso, el punto de partida es establecer reglas del juego
claras, considerar los factores claves del proceso, así como las barreras, de
esta forma garantizamos un conocimiento de los puntos fuertes y débiles que al
momento de tomar decisiones para introducir cambios necesarios jugando con lo
que podemos llamar fortalezas y debilidades.
Categoría: Bases Para el Cambio Organizacional
Son los puntos de apoyo a la introducción
de mejoras planeadas necesarias, con la intención de llevar la organización y
la productividad a nuevos niveles que beneficien a todos los miembros de la
organización.
Subcategorías
Valores Base
Cuando
el trabajador se da cuenta de las estructuras y procesos de la organización, su
ambiente ejerce influencia directa en el comportamiento del trabajador. Con la
aplicación de la metodología de las 5Ss y todo un sistema de gestión
complementario como Kaizen se busca que él
perciba, sienta e internalice que existe un conjunto de valores y creencias
esenciales, una cultura organizacional compartida, una imagen integrada, entonces,
habrá suficientes razones para el cambio organizacional.
Se
destaca, que las consecuencias de la presencia de valores bases afines al
sistema de calidad a implantar, facilita la puesta en práctica del sistema de gestión y permite lograr
mejores productos y mayor calidad de vida, mejores espacios y orgullo del lugar
donde se trabaja.
Filosofía de Calidad
Con
la aplicación de la filosofía de las 5Ss se tendrá mejores condiciones
laborales, sociales y mayor estándar de vida. Además, lograr mejores productos
y, mejores espacios, orgullo del lugar donde se trabaja. El proceso productivo
tendrá menos desperdicios, bajan los costos de producción, mejora el empleo y
los productos serán de mayor calidad.
Categoría: Modelos de Gestión Complementarios
Constituyen las
otras formas de gestionar enmarcadas en mejoramiento continuo con
características que los distinguen y otros que aunque
no están ubicados dentro de la filosofía de la calidad total por las
características de la organización y de ellos, permiten ser utilizados para
suplir necesidades de organización.
Subcategorías
Kaizen
Una
herramienta de calidad total. Se observa involucrados al gerente y trabajadores
en ese proceso de mejora progresiva de las organizaciones. El mejoramiento continuo orientado a las personas, privilegia sus esfuerzos
como seres humanos, miembros de una familia, de una sociedad y una
organización, lo cual trasciende a todos los cargos, independientemente de si
se trata de la alta dirección o el nivel operativo, en otras palabras tratar el
hombre más que como trabajador que como ser humano. El Kaizen
se extiende a la vida social y familiar de las personas. Ante el deseo de los
individuos de mejorar sus vidas. Se presenta el Kaizen
como un enfoque humanista: Todo ser humano puede contribuir a mejorar tanto su
lugar de trabajo como su existencia.
Benchmarking
Significa
tomar como referencia las mejores prácticas y adaptar, sus métodos, sus
estrategias dentro de la legalidad. Es el proceso continuo de comparación, es
decir, que hacen en la empresa que de resultado e introducir sus experiencias
con la intención de solucionar o mejorar alguna situación dentro de la
organización.
Programa
SOL
Seguridad,
orden y limpieza como una herramienta más de la filosofía de las 5Ss.
Seguridad
Conjuntos
de principios, leyes, normas y mecanismos de prevención de los riesgos
inherentes al trabajo, que pueden ocasionar un accidente de trabajo, con daños
a la vida de los trabajadores, a las instalaciones o equipos de la entidad en
todos sus ramos.
Orden
Se refiere a la
correcta disposición y manejo de los elementos (equipos, materiales y
productos) que intervienen en el desarrollo de las actividades específicas de
cada tarea, contribuyendo a una buena organización.
Limpieza
Es el estado de
aseo e higiene, tanto de los trabajadores como en las instalaciones locativas,
maquinaria, equipos y elementos de trabajo.
Categoría: Clima Organizacional
Se refiere al ambiente
de trabajo propio de la organización. Dicho ambiente, ejerce influencia directa
en la conducta y el comportamiento de sus miembros
Subcategorías
Motivación
Vienen
a ser los estímulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y
persistir en ellas para su culminación. Cuando las actitudes que dirigen su
comportamiento están ceñidas por un entorno laboral agradable y compartido, el
individuo se siente a gusto, tiene amor por lo que hace. Es vital internalizar
las 5Ss como forma de vida en la organización.
Comunicación
El hecho de familiarizar a todos los miembros
del personal de la organización con la misión, visión, valores, principios y
filosofía organizacional hace que se alcancen niveles de comunicación que
favorecen las relaciones interpersonales. Con una comunicación fluida los
cambios planeados llegan claros a todos en la empresa. Se propicia el
entendimiento para garantizar que todos tienen la misma ruta de acción en la
consecución de los objetivos organizacionales.
Liderazgo compartido
Cuando la conducta que rige la acción del gerente en la
organización está ceñida a la ética, sin admitir más que las disposiciones y
normativas legales existentes y sin condicionamientos que vayan en contra de
los valores y principios que orientan el ejercicio profesional. Cuando se da la
consecución de objetivos organizacionales. Existe consenso por cambiar un
esquema de comportamiento dado por un cambio logrado entre todos. Esta conducta
se debe promover a la totalidad de los miembros de la organización para que
así, se alcancen los estándares establecidos. La única forma de lograr el éxito
es hacerse corresponsables.
En síntesis, se observa la relación del
clima organizacional producto de la motivación de los miembros de la
organización quienes, estimulados por una comunicación fluida, clara y que
llega a todos los lugares de la organización evita el no entendimiento. Esto
aunado a un liderazgo compartido que promueve la participación de todos los
trabajadores. Cabe destacar, el clima organizacional óptimo es un aspecto clave para que se dé un
cambio de tanta trascendencia como implementar las 5Ss. Con un clima óptimo el
éxito está garantizado.
Reflexiones
Finales
Las 5ss en las Condiciones de
Trabajo y Productividad
Considerando lo antes expuesto, es necesario dar a conocer cómo las
cinco (5) categorías con sus respectivas subcategorías, se fueron generando
para dar al fenómeno estudiado características aprovechables para tales efectos
y es que, sólo de esta manera, se justifica el procedimiento que pudimos ejecutar
en correspondencia con los aportes que otorgaron cada uno de los informantes
clave.
En consecuencia, la Categoría Central: Productividad, con sus
respectivas subcategorías: Proceso de implantación de las 5Ss, Bases para el cambio Organizacional, Modelos
de Gestión Complementarios, y Clima Organizacional, son las que llevan a una conceptualización sui
generis.
Del mismo modo, que se iba profundizando en el análisis comparativo
constante de los datos se fue abriendo progresivamente la diana que guiaba y conducía a la
categoría central del estudio: Productividad
Productividad
en la agroindustria
En tal
sentido, la productividad se puede referir a la eficiencia con que se utilizan
los recursos de cualquier unidad de negocio. Por lo tanto, la productividad en
los países occidentales puede referirse como la relación que se establece entre
la cantidad de bienes o servicios producidos y la cantidad de recursos
utilizados para producirlos. También puede ser vista como la eficiencia en la
producción o, simplemente, la calidad aumentó en la reelaboración; de esta
manera se piensa en el mundo occidental.
El centro de
productividad del Japón, define la productividad como un concepto mental, que
marcha hacia la perfección. (Elizondo, 2007). La productividad es sencillamente
el factor más importante y determinante para la sobrevivencia de los negocios,
la prosperidad de las naciones y el estándar de vida de la gente. Aunque
diferentes países y sus organizaciones pueden tener muchos desacuerdos todos
tienen el objetivo de prepararse para los retos de la productividad.
La
productividad bajo la filosofía de las 5Ss es una concepción mental. Sobre todo, una actitud de la mente. Ello
busca mejorar continuamente todo lo que existe, se basa en la convicción de que
uno puede hacer las cosas mejor que hoy que ayer y mejor mañana que hoy.
Además, ella requiere esfuerzos sin fin para adaptar actividades económicas a
condiciones cambiantes aplicando nuevas teorías y métodos. Es una creencia
firme en el progreso del talento humano de las organizaciones y del ser humano
en general.
Al respecto
el informante 1 puntualizo:
“Antes era un desastre porque, todo era un desorden, donde hay
desorden hay pérdida de tiempo y lo que se quiere es la eliminación de la
pérdida de tiempo”
Los japoneses colocan
las 5S porque ellos son muy visuales. La razón de las 5S es la eliminación del
tiempo perdido. Se redunda en los beneficios hasta reducir un mes de trabajo si
en un día, hacemos 10 mil cosas en un mes 300 mil. Aquí cualquiera puede hacer
una auditoria (Informante Clave 1).
En definitiva, la esencia del movimiento de la productividad que se
alcanza con las cinco eses (5Ss) tiene como fin “hacer al ser humano feliz a
través del progreso constante (Kaizen) y permitir
enriquecer la vida de las personas.
Las 5Ss es una vía muy efectiva para
mejorar la productividad y el ambiente de trabajo. Cabe la siguiente afirmación
relacionada con el poder del liderazgo como agente transformador a lo interno
de la industria: “Sí la resistencia a un trabajo es muy fuerte ¿cómo será
que tenga que ir a luchar y luchar y luchar? ¿Qué hago?... ¡Tengo lideres!
(Informante Clave 1).
En el mismo orden de ideas, los informantes
clave en la entrevista en profundidad sostienen que la aplicación de las 5Ss en
dichas plantas productoras necesita de la cooperación de todo el personal de la
organización, desde el nivel gerencial hasta el operativo e involucramiento de
todas las áreas. “Al ser humano hay que comprometerlo porque si no,
no se logra nada” (Informante Clave 1).
Asimismo, la gestión gerencial exige la adopción de una conducta humilde
y asertiva ya que esto asegura la disponibilidad de saber escuchar, aceptar
sugerencias, aprovechar y generar oportunidades, multiplicar alternativas,
desaprender conductas que hayan probado no ser las más idóneas, reconocer al
otro desde la mismidad (yo individual).
Deriva de la investigación el aceptar las reiteradas afirmaciones que
sostienen que la administración de la calidad total requiere de un proceso
constante y evolutivo, que se llama mejoramiento continuo, donde la perfección
nunca se logra pero siempre se busca.
El mejoramiento continuo es un proceso que describe muy bien lo que es
la esencia de la calidad y refleja lo que la agroindustria venezolana necesita
hacer si quiere ser competitivas a lo largo del tiempo.
Se observó, que todos deben cooperar para lograr la transformación
porque están comprometidos con un perfeccionamiento permanente. Si se quiere
productos de calidad debemos considerarlo desde el punto de vista del usuario o
consumidor, es decir, es todo aquello que realza el valor del producto en
opinión del consumidor. En fin, es necesario que la implantación de la
metodología de las 5Ss
se considere pertinente por el bajo costo de implantación, ya que no requiere
de una gran inversión, pero sí de la cooperación de todos.
Por último, aun cuando la metodología 5Ss no es nada nueva, ya que fueron creadas y puestas en
prácticas en Japón, con las asesorías de Williams E. Deming, hace ya más de 65
años, son procedimientos y modelos gerenciales muy efectivos en el proceso
productivo, y aun cada día hay más empresas que la practican en el mundo entero
a partir de las décadas de los años 60 por organizaciones tan importantes como
la pionera Toyota en Japón y la mayoría de las corporaciones de gran
importancia en el mundo globalizado.
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Colombia.
Tipo
de Publicación: Artículo Científico
Recibido: 13/11/2020
Aceptado: 16/12/2020
Autor: Gabriela Gissell
Ramírez Mauricio
Licenciatura
en Diseño de Interiores y Ambientación
Universidad
de Guadalajara
Guadalajara
– México
https://orcid.org/0000-0001-5760-708X
E-mail: gabriela.ramirez@cuaad.udg.mx
Autor: Marisela Rodríguez Morán
Maestría
en Desarrollo Humano en las Organizaciones
Universidad
de Guadalajara
Guadalajara
– México
https://orcid.org/0000-0002-5249-217X
E-mail: marisela.rodriguezm@academicos.udg.mx
ANÁLISIS DE LOS FACTORES DE
RESISTENCIA DE LOS ACADÉMICOS A LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
Resumen
A nivel global se busca que las instituciones de educación superior cumplan con el objetivo de impulsar la investigación hacia el desarrollo e innovación científica. Como una respuesta a esto, en México han surgido distintos programas o sistemas con el fin de incentivar a los docentes en la práctica de investigación, utilizando métodos de estímulos económicos. Sin embargo, al considerar la proporción de profesores que existen con los que participan en las actividades científicas, poco se ha logrado motivar a los docentes. El presente artículo tiene como objetivo realizar el análisis en un Centro Universitario para conocer algunos factores que intervienen en la resistencia de los académicos a realizar investigación científica y algunas estrategias que coadyuven a la solución del problema. Para abordar este fenómeno se realizó una encuesta digital a 31 profesores del Centro Universitario de Arte, Arquitectura y Diseño de la Universidad de Guadalajara. Mediante la recolección de datos, recuento, presentación, síntesis y análisis de los resultados se encontró que algunos de los factores que propician la resistencia a la investigación, se deben a la desmotivación por falta de capacitación adecuada, el desconocimiento de los procesos, la falta de información y el hecho de que los programas de estímulos más conocidos benefician mayormente a los profesores de tiempo completo.
Palabras Clave:
ANALYSIS OF RESISTANCE FACTORS OF ACADEMICS TO SCIENTIFIC RESEARCH
Abstract
At a global level, it is sought that
higher education institutions meet the objective of promoting research towards
development and scientific innovation. As a response to this, different
programs or systems have emerged in Mexico in order to encourage teachers to
practice research, using economic stimulus methods. However, when considering
the proportion of teachers who exist with those who participate in scientific
activities, few things have been achieved in order to motivate teachers. The
objective of this article is to carry out the analysis in a University Center
to know some factors that intervene in the resistance of academics to make
scientific research and some strategies that contribute to the solution of the
problem. To address this phenomenon, a digital survey was conducted with 31
professors from the University Center of Art, Architecture and Design of the
University of Guadalajara. Through data collection, recount, presentation,
synthesis and analysis of the results, it was found that some of the factors
that promote resistance to research are due to demotivation due to lack of
adequate training, ignorance of the processes, lack of information and the fact
that the most popular stimulus programs benefit mostly full-time teachers.
Keywords: Resistance to research, university
teachers, scientific investigation, academic stimulus.
Los principales organismos internacionales como las Organización de las Nacionales Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), el Banco Mundial (BM), la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE), el Instituto para la Educación Superior de América Latina y El Caribe (IESALC UNESCO), la Unión Europea (UE), la Comisión Económica para América Latina (CEPAL), el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la Red Global de Universidades para la Innovación (Guni), destacan cuatro importantes desafíos en la educación, que impactan a corto y largo plazo, y que las instituciones educativas deben tomar en cuenta para poder consolidarse como impulsoras de desarrollo social, entre estas recomendaciones sobresale el desarrollo de investigación y de la innovación (Universidad de Guadalajara, 2014).
Tanto en el enfoque
educativo nacional e internacional se busca que las i
Por su parte, México no ha querido quedarse atrás en este tema y tiene como objetivo la mejora de la calidad de las instituciones educativas, mediante una política que fomenta la innovación de sus planes de estudio y programas académicos en la docencia e investigación, mediante el uso de fondos que impactan en la aplicación de programas que promueven la investigación y docencia (Universidad de Guadalajara, ob.cit).
La aplicación de estas políticas no es un tema nuevo, desde la década de los 80’s surgieron en México programas de estímulo y apoyo a la investigación, así como a la difusión de la misma, todo esto como respuesta a los objetivos que marca el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACyT), y como reparo del déficit salarial que los docentes padecían, provocada por la crisis económica de esta misma década. Algunos de estos programas de estímulos que se implementaron para docentes e investigadores de tiempo completo fueron el Sistema Nacional de Investigadores (SNI) y los estímulos al desempeño académico (Díaz, 1996).
El Sistema Nacional
de Investigadores t
Una de las metas de estos programas es mejorar e incentivar el desempeño académico, mediante el aumento de la participación y producción de los docentes e investigadores, formando científicos de alto nivel enfocados a la solución de problemas reales, para esto se asignan recursos económicos, de acuerdo con el resultado de su evaluación periódica; a mayor nivel alcanzado, mayor monto de recursos monetarios otorgados. De esta manera también se obtiene la oportunidad de lograr un ingreso extra a su salario (Heras, 2005) compensando el tiempo dedicado a la generación del conocimiento.
En el país existen a su vez otros programas de apoyo que tienen el mismo propósito, el de fomentar la relación docente-investigación, así como su producción académica de calidad. Entre ellos se encuentra Perfil Deseable del programa para el Desarrollo Profesional Docente (PRODEP), este programa tiene como población meta los Profesores de Tiempo Completo (PTC) de las Instituciones de educación superior, para lograr el desarrollo de sus habilidades en la investigación-docencia (Dirección de Superación Académica, s.f.).
Para el presente estudio, se considera relevante mencionar el Sistema Nacional de Creadores de Arte (SNCA), debido a la naturaleza formativa de la población de estudio, pues cuenta con carreras enfocadas al arte y a la cultura. Este sistema no solo pretende impulsar la creatividad artística con el fin de contribuir al incremento de patrimonio cultural en el país, sino que se fortalece la investigación en el campo socio-cultural, lo hace mediante el otorgamiento de estímulos económicos de acuerdo con el tipo de distinción de sus miembros para que puedan dedicarse a dicha labor (Fonca, s.f.).
De esta manera la Universidad de Guadalajara como institución pública de educación media y superior y en cumplimiento de su plan de desarrollo institucional, plantea como parte de su misión promover la investigación científica y tecnológica, además tiene presente en su visión la generación del conocimiento en beneficio de la sociedad. Así como el compromiso de elevar las condiciones adecuadas para la formación y actualización docente, al igual como de investigadores. Es por ello que busca a través de la investigación, la formación de recursos humanos de alto nivel, el conocimiento, la solución de problemas, y la mejora continua (Universidad de Guadalajara, ob.cit).
El Centro
Universitario de Arte, Arquitectura y Diseño, según el primer informe de
actividades del Rector del Centro el Dr. Francisco Javier González Madariaga,
cuenta con una planta docente de 716 académicos, de los cuales 142 cuentan con
perfil PRODEP y sólo 38 de ellos son reconocidos como SNI (Jauregui, 2020).
Esto puede aparentar ser un número aceptable de investigadores SNI,
Respecto a otros sistemas de reconocimiento el centro universitario también cuenta con tres (3) académicos con la distinción del Sistema Nacional de Creadores de Arte (SNCA) (Jauregui, ob.cit), lo cual es un número reducido, contemplando que es un centro universitario que imparte la formación artística y que cuenta con artistas reconocidos a nivel mundial.
Todos estos factores
llevan al presente estudio a las siguientes preguntas ¿Qué factores propician
la baja participación de los profesores en la investigación y en la producción
académica?
El
Metodología
Al ser una
investigación pura y exploratoria, s
Para abordar este
1. Generalidades como edad, género y formación académica.
2. Participación que han tenido en la investigación.
3. La percepción que tienen sobre la actividad científica en el CUAAD.
4. Necesidades que detectan para fortalecer la actividad científica entre los académicos.
5. Sugerencias o comentarios al respecto.
La herramienta permite al encuestado, mediante 16 reactivos, reflejar su experiencia en el tema considerando: dos (2) preguntas con respuestas de opciones múltiples con rangos definidos, diez (10) con opciones múltiples y cuatro (4) respuestas abiertas. Se inició la encuesta con la contextualización del tema y generando preguntas enfocadas a la participación científica y a las propuestas de mejora en el tema. Dicha encuesta digital se difundió de manera virtual entre los académicos del Centro Universitario, donde se contó con la participación voluntaria y anónima de los mismos.
La investigación documental se enfocó en conocer la postura de Universidades nacionales o internacionales y que brinden un panorama más amplio sobre el quehacer científico que tienen las instituciones educativas de nivel superior ante la sociedad y cómo han enfrentado el reto de aumentar la participación científica.
Resultados
El instrumento de
recolección de datos aplicado a los docentes nos permitió recabar información
estadística y de análisis cualitativo y cuantitativo tales como rango de edad,
porcentaje de participación por género, percepción, necesidades y problemáticas
identificadas, las cuales presentaremos a continuación:
De los 716 profesores adscritos a la dependencia de estudio, 41 ya se encuentran reconocidos por el sistema nacional de investigadores o el sistema nacional de creadores de arte y sólo 72 profesores, realizan actividades de investigación, lo que nos deja una población objetivo de 603 profesores que se mantiene al margen de las actividades científicas.
Al enviar la encuesta a todas las áreas académicas para evitar sesgo en la investigación, y teniendo como meta, por lo menos dos (2) profesores por departamento, se tuvo respuesta de 31 profesores, lo que en sí nos brinda ya información sobre el interés escaso en temas referentes a la investigación.
Gráfica 1. Edad de los docentes que participaron en la
encuesta. Fuente: Autoría
propia
En la
Además de ser un dato estadístico, la edad de los profesores nos indica que puede existir una debilidad institucional, como el acercamiento de los jóvenes la pedagogía y a la ciencia, la integración de nuevas generaciones en las actividades de los investigadores se refleja cuando en estudios similares, hay más respuesta en los jóvenes, pues la participación obtenida puede ser por el desconocimiento de la importancia de la ciencia en el desempeño académico.
También puede influir de manera negativa ya que a mayor edad aumenta la brecha tecnológica entre los adultos y la investigación que requiere la ciencia moderna, debido a que, existe la posibilidad de que el uso de las tecnologías de la información en algunos rangos de edad no se lleve a cabo de una manera amigable y adecuada, lo que convierte esto en un tema complicado para los profesores al momento de ejercer la investigación e incluso otras actividades y tareas docentes.
Gráfica 2. Porcentaje de género de los docentes
encuestados. Fuente: Autoría
propia
Un dato interesante que se puede visualizar en la Gráfica 2 son
las diferencias de porcentaje entre el género de los participantes en esta
encuesta, la mayoría de los encuestados que participaron fueron masculinos con
un 61.3%, mientras que la minoría la obtuvo el género femenino, con una
participación del 38.7%. Lo que sigue siendo un reto de equidad de género en la
investigación.
Respecto al grado académico de nuestra población de estudio, se obtuvo que el 86% de los docentes que participaron tiene grado de maestría, o se encuentran en el proceso y tan solo el 3% cuenta con grado de doctor.
Para conocer la experiencia en la investigación de la población encuestada, como se refleja en la Gráfica 3, se solicitó el número de proyectos realizados por los participantes obteniendo como resultado, que el 64.5% declaró haber realizado solamente entre uno (1) a tres (3) proyectos de investigación y el 16.1% dijo nunca haber realizado un proyecto de investigación, solo el 9.7% ha realizado entre cuatro (4) a seis (6) proyectos, mientras que 9.7% ha realizado diez (10) o más.
Conocer esta información fue un factor relevante ya que se comprobó la pertinencia de la población encuestada y de que la población de estudio participante cumplió con el perfil deseado para esta investigación orientada en los docentes que realizan poca o nula investigación científica, siendo apropiada la muestra tomada para los fines del presente estudio.
Gráfica 3 Número de proyectos de investigación
realizados por los docentes encuestados. Fuente:
Autoría propia Fuente: Autoría propia
El conocer los acercamientos a la investigación que han tenido los encuestados, aporta resultados significativos respecto a la importancia de los cuerpos académicos y unidades académicas en la formación de investigadores, ya que es posible que sea más difícil incursionar en la investigación de una manera solitaria, que participando con un grupo que ya cuenta con experiencia y pueden colaborar como guía para el investigador neonato.
Gráfica
4. Colaboración de los profesores en la participación de actividades
científicas. Fuente: Autoría
propia
Respecto a este tema la Gráfica 4 muestra que
el 32.3% de estos docentes comentaron que el trabajo de investigación que han realizado lo han hecho de manera independiente, el 25.8% ha colaborado con otro académico, el 22.5% ha realizado trabajo de investigación con un Cuerpo Académico (CA), solo el 6.5% ha tenido un acercamiento de investigación con algún laboratorio, el 1% refirió que el trabajo realizado ha sido por parte de la maestría y el 2% no ha participado en algún trabajo de investigación.
Para poder conocer
la perspectiva de los docentes encuestados ante las dificultades de la investigación científica, se empleó un
reactivo de opción múltiple que arrojó los resultados de la Gráfica 5, y en donde encontramos que el 32.3% de los
participantes comentaron que era valiosa esta práctica para ellos, sin embargo,
desconocen el tema, el otro 32.3% argumentó la importancia con la que
consideran a la investigación pero les parece difícil, después el 29% argumentó
su importancia Gráfica 6.
Conocimiento del proceso para realizar una producción académica
(artículo científico, proyectos de investigación) de los docentes
encuestados.
Fuente: Autoría
propia Gráfica 5.
Percepción del personal docente en cuanto a la realización de
investigación o producciones académicas. Fuente: Autoría
propia
aunado de que no tienen tiempo para realizarla y por último solo
el 6% declaró que no le parecía relevante el tema. Siendo alentador el
porcentaje de profesores que con estrategias institucionales pertinentes
podrían interesarse e incursionar en la
investigación.
M
Continuando con el análisis del material de estudio, se refuerza el desconocimiento que tienen los docentes que participaron en la encuesta, como podemos observar en la Gráfica 6, el 29% de los profesores expusieron no saber qué proceso debían seguir para realizar una producción académica, ya fuera un artículo científico o algún proyecto de investigación, el 38.7% describió tener una idea de cuál era el proceso y solo el 32.3% afirmó conocer cómo realizar una producción académica, poco más de dos tercera partes de los encuestados no tiene una idea clara o desconoce el proceso para realizar un proyecto de investigación.
Entre las necesidades de capacitación poco más de la mitad de los encuestados comentaron principalmente requerir cursos sobre cómo realizar investigación científica, seguida de la necesidad de cursos acerca de las tecnologías de la información, otros expresaron carecer de cursos para citar en diferentes formatos, capacitaciones para la generación de vínculos que permitan realizar investigaciones de impacto real, cursos sobre la investigación en el diseño aplicado, así como la mentoría de expertos en el tema que puedan guiarlos.
Gráfica 7. Opinión de los docentes encuestados
acerca de requerir capacitación para realizar investigación científica.
Fuente:
Autoría propia
La capacitación del profesorado en esta práctica es un proceso
necesario para su formación como investigadores, ya que es pertinente conozcan
procesos metodológicos, de estructura, procesos, recolección de datos y de
análisis que fortalezcan sus habilidades de investigación debido que a los
profesores que inician en esta labor les parece un proceso complejo y difícil
al no contar con las destrezas y conocimientos necesarios generando la
desmotivación de los académicos en la incursión de la investigación (Salomón,
Medina, & Amador, 2012).
En otro reactivo de
la encuesta, en donde se les solicita mencionar el tipo de herramientas que
creen necesarias para la actividad científica, la respuesta fue por orden de
mención: a) la necesidad del apoyo de herramientas tecnológicas, b) espacios
adecuados que les
Se les cuestionó: ¿Cuáles son los factores externos al académico que ellos consideran afectan a los docentes para la realización de investigación?,
Cantidad de
Respuestas |
Respuestas que se enfocan a un factor que afecta a
los docentes para realizar investigación |
3 |
los apoyos van dirigidos sólo a los
profesores de tiempo completo |
3 |
motivos personales como la familia y
los proyectos profesionales fuera de la institución |
8 |
Temas políticos y económicos |
3 |
La falta de confianza y claridad en
los procesos alrededor de la gestión y producción de la ciencia |
9 |
La falta de capacitación en el tema
y el equipamiento |
4 |
El tiempo disponible |
1 |
Ninguno |
Tabla 1 Factores que
afectan a los docentes para realizar investigación.
Fuente:
Autoría propia
México no es el único país que enfrenta el reto de aumentar la producción científica, según el informe de la UNESCO (2015) sobre la ciencia hacia 2030, los últimos acontecimientos geopolíticos han determinado cambios respecto a las actividades científicas en todo el mundo, las preocupaciones mundiales han cambiado y los países se encuentran en dilemas por la situación económica que propicia la “fuga de cerebros” al atender cuestiones de sobrevivencia. En donde algunos países como Kenya, buscan incrementar el interés en la ciencia, tecnología e innovación, mediante la ley aprobada en el 2013, en el cual se destina recursos extras a la investigación. Según el mismo informe, en China se ha aumentado al doble y en Brasil se ha mantenido el recurso público destinado al fin científico, pero el verdadero reto es transformar a la investigación en una actividad llamativa que motive y comprometa a los miembros de las comunidades científicas con la generación de conocimientos innovadores, que rompan los esquemas científicos que hasta ahora se tienen.
En Colombia, siguiendo el mismo objetivo, se implementó en la Universidad Distrital Francisco José de Caldas, una estrategia para aumentar y mejorar la categorización de los grupos de investigación, implementaron grupos de apoyo orientados al acompañamiento académico, práctico y metodológico en temas de investigación, los resultados permitieron el aumento y mejora de investigadores, así como de herramientas científicas que potencializaron la transferencia y divulgación de la producción del conocimiento (Ramos y otros, 2018).
En dicho estudio, se hizo un diseño del sistema e investigación, en el que se crearon áreas que dependían todas de la Vicerrectoría académica, pero en las que colaboraba como prueba piloto solo una de las facultades (la facultad de tecnología) para ello se consideró en el siguiente orden:
Figura 1. Áreas de
investigación.
Fuente:
Autoría propia
Este es un modelo de rigurosidad en su medición, pero también en el sistema de apoyo y acompañamiento en la formación de investigadores, asignado asesores expertos no solo en la metodología sino en el uso de herramientas para medir su propio desempeño, calificando cada vez más investigadores en buenas clasificaciones hechas por el Colciencias, entidad gubernamental de Colombia que se encarga a nivel nacional de los temas de ciencia, y quien convoca a evaluación a la producción académica.
Los ejes de trabajo en el estudio antes mencionado son la comunicación, el proceso de gestión, y las estrategias didácticas, para ello se realizaron: Revisiones de la producción científica registrada hasta el momento, la construcción de una base de datos que permitiera visualizar la producción, la socialización de los hallazgos por grupos de investigación, Generación de estrategias para la categorización, elaboración de cronogramas de capacitación y por último, la revisión de la información registrada en la plataforma.
Como resultado del estudio, se obtuvo una dinámica con sinergia entre las partes involucradas, y dado los grupos categorizados del 2015 al 2017, se registró un aumento del 201% en la evaluación de la gestión, el 62 % en los grupos categorizados, y en total un 86% de los criterios evaluados.
Conclusiones
Este estudio
permitió detectar factores que intervienen en la participación del profesorado
del Centro Universitario de Arte, Arquitectura y Diseño en la investigación y
que da pie a la resistencia de los académicos a participar en la investigación
y realización de producciones científicas. Uno de los factores que cobra
protagonismo, es la falta de conocimiento acerca de cómo poder realizar
investigaciones, dónde consultar fuentes fiables y de calidad del conocimiento,
la metodología o proceso que se debe llevar a cabo, bases de datos de consulta,
la elección de temas o trabajos que tengan un impacto real en la solución de
problemas tanto en el ámbito académico como social. Existe un desconocimiento
sobre los cimientos que permiten ejercer esta práctica con calidad. Lo cual a
su vez lleva a la desmotivación por falta de capacitaciones que les permitan
obtener las herramientas adecuadas, así como la guía o asesoría para
desenvolverse y formarse como investigadores. Afortunadamente se registró
interés de los participantes en ser capacitados y asesorados en el proceso de
investigación, desde la gestión, desarrollo y hasta la publicación de los
productos.
Este estudio también descubrió otra problemática que viven los docentes, el programa de estímulos económicos para docentes-investigadores, más conocido entre la comunidad es el Perfil Deseable PRODEP, y otras convocatorias referentes a la investigación, se encuentran limitadas a la participación únicamente a quienes cuentan con nombramiento de tiempo completo, por lo que los encuestados consideran que los profesores de asignatura carecen de apoyos para participar en la investigación. Además, al estar muchas horas frente al grupo, se encuentran saturados de actividades docentes, y consideran que no cuentan con el tiempo necesario para la investigación. Sin embargo, también se registró la falta de información sobre todos los programas de estímulos económicos, y el mecanismo de participación en convocatorias y programas institucionales. Sin bien el centro universitario cuenta con una minoría de profesores reconocidos como investigadores, también posee potencial para generar un sistema de gestión científica que tenga como objetivo la incorporación de los profesores de asignatura.
El sentirse fuera de los esquemas científicos de la dependencia, los encuestados manifiestan falta de motivación, ya que consideran que es complicado el proceso, así como lograr la calidad de los productos, la falta de apoyo institucional, los procesos burocráticos, carencia de herramientas, capacitaciones y asesorías sobre este tema, el pensamiento de que esta práctica se concentra en la idea de que la investigación se encuentra reducida a un grupo selecto de profesores de tiempo completo y solo ellos pueden obtener beneficio de la aleación docente-investigador.
Recomendaciones
Como resultado del presente trabajo, y de las problemáticas percibidas en las respuestas que los docentes proporcionaron, así como el estudio de caso de Colombia, se propone diseñar estrategias que ayuden a motivar al profesorado en la práctica de la investigación, aunque no cuenten en ese momento con nombramiento de tiempo completo, ya que la generación de conocimiento no se reduce a un contrato institucional, sino que busca la innovación en mentes interesadas en resolver los problemas contemporáneos.
Visualizar la estrategia como una de las actividades principales de la dependencia, genera beneficios no sólo en los indicadores institucionales, sino en la calidad docente y en la formación de agentes de cambio en la sociedad, por lo que se recomienda generar un programa de investigación en la dependencia que mida y fortalezca:
1. La calidad de sus productos en referencia del impacto que tienen al interior y exterior de la institución.
2. La divulgación del conocimiento y las redes de colaboración.
3. La capacitación de profesores y estudiantes en metodología de la investigación y todo lo que conlleva el proceso de publicación.
4. La creación de lineamientos que brinden claridad en los procesos para aumentar así, la confianza de los profesores al integrarse al mundo de la ciencia.
6. Inclusión de estrategias para que los resultados de la investigación tengan beneficios en el campo estudiado y en la formación profesional, reflejándose el trabajo realizado en el aumento de la calidad educativa.
7. Crear semilleros que de manera sistemática capaciten y potencialicen las competencias científicas de la comunidad universitaria, tanto de profesores como de estudiantes.
8. La creación de estrategias de apoyo a quienes deseen realizar investigación, aunque no cuente con nombramiento de tiempo completo.
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Universidad de Guadalajara. (2014). Plan de Desarrollo Institucional 2014-2030. Guadalajara: Universidad de Guadalajara.
Tipo de Publicación: Artículo
Científico
Autor: Marisela
Rodríguez Morán
Maestría
en Desarrollo Humano en las Organizaciones
Universidad
de Guadalajara
Guadalajara
– México
https://orcid.org/0000-0002-5249-217X
Email: marisela.rodriguezm@academicos.udg.mx
Autor: Gabriela
Gissell Ramírez Mauricio
Licenciatura
en Diseño de Interiores y Ambientación
Universidad
de Guadalajara
Guadalajara
– México
https://orcid.org/0000-0001-5760-708X
Email: gabriela.ramirez@cuaad.udg.mx
Condiciones y
retos para la creación de un comité de ética en la investigación
Resumen
Informes médicos detectados a lo
largo de la historia, reflejan procedimientos científicos que alertaron a los especialistas
debido a la falta de ética en algunos procesos médicos, poniendo en riesgo la
integridad física de los participantes. La necesidad de que una comunidad
científica cuente con un comité de ética en la investigación (CEI) lleva a este
trabajo a buscar cuáles son algunos retos a los que se enfrenta un proyecto de
creación e instalación de un CEI, pues el objetivo es buscar elementos que deben
considerarse y que sirvan de herramienta en la toma de decisiones estratégicas
de una institución que se interesa en la creación de un CEI. Se utilizó
metodología mixta (cualitativa-cuantitativa) que involucra una encuesta a
profesores investigadores, una entrevista a una de los investigadores
participantes del primer intento de creación de un CEI en la dependencia de
estudio, se realizó el análisis de condiciones institucionales y comparación de
casos de estudio documentados. También se obtuvo una lista de 7 factores a
considerar en el proceso de creación lo que responde a la cuestión ¿Cuáles son
los retos a los que se enfrenta la dependencia al querer constituir un comité
de ética en el área de investigación?
Palabras Clave: Comité de ética, investigación
científica, paradigma científico.
CONDITIONS AND CHALLENGES FOR THE CREATION OF AN ETHICS COMMITTEE IN
INVESTIGATION
Abstract
Medical reports detected throughout history reflect
scientific procedures that alerted specialists due to the lack of ethics in
some medical processes, putting the physical integrity of the participants at
risk. The need for a scientific community to have a research ethics committee
(REC) leads this work to look for some of the challenges faced by a project to
create and install a REC, since the objective is to look for elements that
should be considered and that serve as a tool in the strategic decision-making
of an institution that is interested in the creation of a REC. A mixed
methodology (qualitative-quantitative) was used that involves a survey of
research professors, an interview with one of the researchers participating in
the first attempt to create a REC in the study unit, an analysis of
institutional conditions and a comparison of cases were carried out. documented
study. A list of 7 factors to be considered in the creation process was also
obtained, which responds to the question: What are the challenges the agency
faces when it wants to constitute an ethics committee in the research area?
Keywords: Ethics committee, scientific research, scientific
paradigm.
¿A
cuáles condiciones se enfrenta una comunidad científica adscrita a una
institución educativa pública al crear un comité de ética en la investigación?
Diversos informes médicos detectados a lo largo de la historia, reflejan
registros de personas que fueron sometidas a procedimientos científicos que
aterraron décadas más tarde a los especialistas y a la sociedad en general,
debido a las torturas físicas y psicológicas en las investigaciones realizadas
y de exponer a riesgos mayores a los participantes.
Ejemplos
como ésos tenemos en la 2ª Guerra Mundial, en Núremberg en donde varias decenas
de médicos fueron procesados por crímenes contra la humanidad por haber tomado
presos de guerra para llevar a cabo experimentos mortales o que les dejaron
daños irreparables.
Otro
ejemplo, es en el descubrimiento de la vacuna contra la viruela con Jenner, a
finales del siglo XVIII, en donde se tomaron de igual manera sujetos menores de
edad y sanos, para exponerlos a la enfermedad, situación que elevó el interés
de algunos tribunales por establecer lineamientos de comportamiento dentro de
la investigación, considerando la ética como pilar de diversos códigos que
surgieron para proteger la integridad de los estudiados.
Como
ejemplo de lo anterior, se puede mencionar el código de Núremberg en Alemania
que es el primer documento internacional, la Declaración de Helsinki promulgada
en 1964, o el informe Belmont creado en 1079, hasta que en 1982 el Consejo de
la Organizaciones Internacionales de Ciencias Médicas (CIOMS) publicó guías
éticas internacionales para la investigación biomédica
Sin
embargo se han seguido trabajando éstos principios
científicos y se sigue pugnando por el respeto a dichos códigos de ética y a la
protección de los sujetos investigados y aunque hay diversas escuelas de la
teoría ética, el código de Núremberg sigue siendo base para ellas junto a la
participación de una amplia lista de filósofos y estudiosos del tema.
México
es un país que cuenta con investigadores especializados en diversos temas, sin
embargo, la investigación es una tarea que ha ido en crecimiento y que aún se
encuentra en proceso de fortalecimiento debido a que la producción científica
de dicho país “tiende a ser poco consultada a nivel internacional” (Reyes, 2012).
A pesar de la creciente pero aún escasa
participación científica de México en el mundo, los investigadores deben
apegarse a las guías para la práctica de buenas publicaciones que existen a
nivel nacional e internacional, como las que fueron desarrolladas por el Comité
de Ética de las Publicaciones (COPE) y si un investigador desea publicar sus
resultados en un artículo de revista científica y en el documento contempla en
su metodología tanto en el objetivo final de la investigación como en el
proceso, a un ser vivo, debe considerar los códigos de ética que lo normen, así
como que en la actualidad, la mayor parte de las revistas científicas exigen
que su trabajos publicados cuenten con la aprobación de un comité de ética en
la investigación
Aunque
de alguna manera los investigadores actuales en México, llevan a cabo sus
actividades científicas con ciertos valores éticos en la investigación, en el
presente trabajo se pretende analizar cuáles son algunos aspectos que se deben
considerar para iniciar un proyecto de creación e instalación de un comité de
ética en la investigación y que fortalezca la capacitación, la calidad de los
productos científicos y la garantía a los derechos de los que en ella
participan.
Actualmente
en la dependencia que es objeto de estudio, se cuenta con 37 investigadores
reconocidos por el Sistema Nacional de Investigadores (SNI), y tres (3)
investigadores reconocidos por el Sistema Nacional de Creadores de Arte (SNCA),
seis (6) Centros de Investigación, cuatro (4) Institutos, seis (6) Laboratorios
y 25 Cuerpos Académicos dedicados a la investigación y a la intervención en
solución de problemas universitarios y de la sociedad en general, nueve (9)
Posgrados reconocidos en el Programa Nacional de Posgrados de Calidad (PNPC).
En
un solo año se han registrado una producción académica de aproximadamente 133
conferencias, talleres, ponencias y derechos de autor, 188 Publicaciones entre
revistas y libros, la incorporación a la investigación de 55 estudiantes, se
trabajaron 70 proyectos de investigación registrados de los cuales cuatro (4)
fueron internacionales
Con sólo un intento de instituirlo, la
dependencia no cuenta con un comité de ética en la investigación que regule o
avale la práctica científica en el Centro Universitario, si bien los
investigadores se apegan a la ética durante el desarrollo de sus proyectos,
existe apatía por participar en la formación de un CEI (Comité de ética en la
investigación).
Para
responder la pregunta de investigación, se realizó revisión documental, sobre
normatividad nacional e internacional y sobre experiencias documentadas en
Latinoamérica, seleccionando los que específicamente se tratan de dependencias
educativas en su mayoría y de carácter público, para que un análisis de éstas experiencias permitan rescatar alternativas viables,
por las características del objeto de estudio. Ya que la institución ha
registrado un intento de crear un comité de ética en la investigación, se hizo
una entrevista a una de las responsables del proceso, para conocer que
obstáculos encontraron y cuáles fueron los determinantes del que el proyecto quedase
pendiente.
Antes de presentar las anteriores consultas, y como primer
análisis se realizó una encuesta a 43 profesores que han registrado actividades
en investigación en el Centro Universitario para conocer su percepción sobre la
creación de un CEI, en donde encontramos lo siguiente:
Se seleccionó la muestra con profesores que cuentan con
antigüedad y experiencia dentro de una universidad pública, para que los
resultados que se obtengan estén basados en experiencias reales y con
conocimiento sobre las condiciones actuales que vive la dependencia educativa,
así como con experiencia en la investigación por lo que tienen conocimientos
básicos de las normas con las que se realizan las actividades científicas como
se muestra en el Gráfico 1.
Gráfico 1. Antigüedad de los
participantes en la dependencia de adscripción
Fuente:
Autoría propia
La
antigüedad que los investigadores manifestaron tener puede implicar cierto
conocimiento en los procesos administrativos, académicos y políticos de la
institución, así como la evolución que ha tenido la dependencia en tema de
ciencia, pero no necesariamente debe estar relacionado de manera directa con la
experiencia misma de los procesos científicos y su regulación.
Gráfico 2. Años de experiencia en la
investigación
Fuente:
Autoría propia
A
pesar de que en la Figura 2 se muestra que el 83.7% de los profesores han
participado entre seis (6) a 16 o más años en investigación, podemos ver a
continuación que el 51.2% es decir, más de la mitad de los encuestados,
respondieron que tenían de 0 a 5 participaciones en revistas científicas, según
el Gráfico 3.
Gráfico 3. Participación en la
realización de productos académicos publicados en revistas científicas
Fuente:
Autoría propia
Lo
que puede implicar que la participación registrada en actividades de
investigación no tiene que estar relacionado por fuerza con la experiencia en
normas de publicación científica o con la experiencia en criterios éticos de
una investigación.
También
se midió la experiencia obtenida con comités de ética en evaluaciones de un
producto científico, en donde se encontró que sólo el 32.6% de los
participantes han tenido productos evaluados por un CEI teniendo las siguientes
percepciones en la tabla a continuación:
No.
De respuestas |
Percepción |
Respuestas recurrentes |
6 |
Positiva |
1.
Es aprendizaje y mejora 2.
Hicieron algunas recomendaciones 3.
Es enriquecedora y justa 4.
Aprendizaje de nuevas metodologías
para la investigación 5.
Muestran el uso adecuado de citas y
el tipo de referencia |
5 |
Negativa |
1.
No se tiene derecho a réplica 2.
En la universidad el proceso fue muy
lento 3.
Algunas veces el comité de pares da
uso de términos un tanto agresivos. |
3 |
Sin respuesta
cualitativa sobre la experiencia |
1.
Han sido evaluados por otras universidades 2.
Comités editoriales han evaluado. |
Tabla 1. Percepción de los
investigadores respecto a la experiencia de ser evaluados por un CEI.
Fuente:
Autoría propia
Del
67% de los participantes que respondió que no había sido evaluado ninguno de
sus productos científicos, seis (6) participantes mencionaron que desconocían
la existencia de un comité de ética dentro de la universidad y respecto al
conocimiento de las funciones de un CEI resultó la siguiente tabla:
Conocimiento
de las funciones de un comité de ética en la investigación entre los
encuestados |
||
Respuesta |
Número |
Porcentaje |
Desconoce |
19 |
44.18% |
Menciona sí
conocer |
24 |
55.82% |
Tabla 2. Conocimiento de las funciones
de un CEI.
Fuente:
Autoría propia
Agrupando
las respuestas por enfoque de funciones que mencionaron, tenemos cuatro (4)
diferentes aportaciones como la siguiente información del Gráfico 4.
Gráfico 4. Funciones de un CEI según
los participantes
Fuente:
Autoría propia
Para
comprender más las respuestas que se enfocan en los valores éticos en la
investigación, se preguntó a los encuestados: ¿Cuáles son los principios éticos
que cree indispensables en la investigación científica? Resaltando la
responsabilidad, la honestidad en el proceso y derechos de autor, objetividad,
respeto a: los colegas, participantes, culturas y a la privacidad e integridad
de los participantes y al medio ambiente, así como la originalidad del
contenido y del enfoque de la investigación.
Entre profesores que comprenden el contexto
académico de la dependencia educativa pública, no es difícil que se generen
percepciones y criterios sobre los retos que enfrenta un comité de esta
naturaleza, por lo que se consultó: ¿Cuáles considera usted que serían los
retos principales de un comité de ética en la investigación? Se clasificó la
variedad de respuestas agrupándolas por áreas de las que depende cada reto
mencionado y que se presentan a continuación:
1.
Siendo el reto más recurrente, está la
conformación del mismo comité pues reconocen como reto principal, la definición
del perfil de los miembros del comité; que no se seleccionen por cuestiones
políticas o relaciones personales, sino que se contemple la experiencia tanto
en el área de conocimiento como en los procesos de investigación, así como la
actualización del conocimiento para que pueda evaluar con calidad ética, moral,
y profesional los trabajos que se presenten, teniendo expertos de alto nivel
reconocido en cada tema a revisar.
2.
Como segundo reto manifestado (por frecuencia de respuestas registradas) está
el establecimiento de un reglamento claro y conciso con procedimientos ágiles
que garanticen un trámite transparente, sin conflicto de intereses personales,
políticos o profesionales, antes bien que busquen promover la generación del
conocimiento sin burocracia que obstaculice la misma práctica científica en
ninguna de sus etapas, siendo el comité un orientador y no juez.
3.
El tercer reto al que se enfrenta un Comité de ética mencionado en la encuesta,
es la revisión exhaustiva y la sensibilización de la comunidad científica de
las buenas prácticas en la investigación, como la metodología que garantice la
veracidad, respeto al derecho de autor, la aplicación y difusión del
conocimiento.
Para
conocer cuál es la aceptación que podría tener la propuesta de creación de un
comité de ética se hicieron las siguientes cuestiones, ¿Qué sentimiento le
provoca el que sus productos científicos sean evaluados por un CEI? Y ¿Considera importante contar con un comité
de ética dentro de su Centro Universitario? Obteniendo como respuesta tenemos
que:
Sentimientos que
provoca la evaluación de un CEI en 43 investigadores de la comunidad científica seleccionada |
||
Cantidad |
Sentimiento |
Respuestas
frecuentes |
22 |
Positivo |
1.
Tranquilidad por ser respaldado por un comité. 2.
Confianza por garantizar la producción institucional, felicidad. 3.
Nos brinda certeza académica. |
16 |
Negativo |
1.
Rechazo por ser un proceso burocrático más, antes de la publicación. 2.
Es incierto pues desconfío de entrada de la honorabilidad de quienes
podrían integrarlo y seria un obstáculo más a
vencer para las publicaciones. Que ya de por si son un tormento para
cualquiera. 3.
Desconfianza. 4.
Debemos evitar burocracia y agilizar los mecanismos de publicación. 5.
Creo que un comité atora más las cosas. 6.
Rechazo ¿Quién puede arrojar la primera piedra?? |
5 |
Neutros |
1.
No lo sé. no he sido evaluado de esta manera. 2.
Indiferencia o desconocimiento. |
Tabla 3. Sentimientos que provoca la evaluación
de un CEI en 43 investigadores
Fuente:
Autoría propia
En contraste con la tabla anterior, se presenta el Gráfico
5, en la que se muestra la importancia que perciben los investigadores de crear
un CEI en donde 25 considera importante, 15 tal vez lo considera importante y
sólo tres (3) lo consideran no importante:
Gráfico 5. Importancia de contar con un
CEI en el Centro Universitario según encuesta
Fuente:
Autoría propia
Por
otra parte, el Centro Universitario ha tenido ya un intento de crear un Comité de esta naturaleza, dejando
inconcluso el proyecto, por lo que se realizó una entrevista a una de las
participantes en el proceso para conocer su experiencia en él.
Para Rosales (2020), fue un proceso importante que surgió de un convenio
con investigadores de la dependencia en estudio, una institución de salud y una
Universidad Extranjera, quien orientó en cada etapa en actividades encaminadas
al diagnóstico, sensibilización y creación del comité de ética en la
investigación.
Según menciona la entrevistada, se realizaron grupos de enfoque y un
sondeo entre profesores de la comunidad académica de la dependencia, obteniendo
como resultado mayor participación en profesores docentes que en
investigadores, pues éstos últimos manifestaron resistencia durante el proceso.
“El principal reto es cambiar el paradigma socio-cultural de la comunidad
científica, pues no buscan la aprobación, y al ser evaluados se sienten
evidenciados o juzgados” (Rosales, ob.cit). También menciona que una de las estrategias sería transmitir los
beneficios que tendría la comunidad universitaria al tener un CEI, teniendo
como principal reto la selección de los miembros con un perfil establecido de
manera clara y organizada.
El proceso quedó inconcluso debido a cuestiones administrativas y
académicas que no permitieron el seguimiento al trabajo de sensibilización y
planificación del proyecto (Rosales, ob.cit). Cabe mencionar que dicha propuesta de crear un comité de ética en la
dependencia de estudio, surgió por interés de un grupo de profesores miembros
de un Cuerpo Académico, y a partir de un trabajo de posgrado que se realizó en
el extranjero. A su regreso, se ejecutó la propuesta y se trabajó de manera
conjunta con la universidad, mas no se tuvo la oportunidad de difundir y
sensibilizar a los profesores que participan en actividades científicas,
teniendo solo dos sesiones de “focus group”.
En ésta experiencia, menciona la entrevistada,
que el proyecto es ambicioso pero depende de la postura con la que los
profesores vean el trabajo realizado y al igual que otros ejemplos, el recurso
humano y financiero es fundamental para desarrollar las actividades pertinentes
para el éxito esperado.
Para
conocer la experiencia de otros Comités en América Latina y complementar los
retos que se deben considerar en la creación de un CEI en una universidad
pública, se realizó una búsqueda bibliográfica en la que se registran datos
sobre el proceso de creación y medición de CEIs
encontrando lo siguiente:
En
la experiencia de la Fundación Santa Fe de Bogotá en Colombia, entre 1997 y 1999 surgieron varios
Resolutivos y lineamientos que obligaron a que todas las instituciones que
realizaban investigaciones biomédicas y los proyectos presentados en convocatorias
nacionales de Ciencia y Tecnología de la salud, fueran aprobados por un comité
de ética, por lo que en el año 2008, el Ministerio de Protección Social
promulgó una resolución a favor de las buenas prácticas clínicas, y que sirve
como guía para los comités, investigadores y patrocinadores de cualquier
investigación que recaiga en seres humanos.
Según
la autora, la Fundación cuenta con filosofía basada en la ética dentro del
ejercicio que ha evolucionado en comités, convenios hechos con otras
universidades y enfocados a la capacitación de sus investigadores en ética,
metodología de la investigación, estadística y elaboración de guías para
evaluar el seguimiento de los procesos de estudio, siendo un sistema continuo
de enriquecimiento con varios expertos en el tema, de parámetros, de revisión
sistematizada en metodología, normas para presentar protocolos, y diseño de
reglamentos para el mismo comité. (Prieto, ob.cit)
Sin
embargo y a pesar del esfuerzo que se realiza en la mencionada Fundación,
estudios recientes en el mismo país, demuestran que los comités de ética en la
investigación, son insuficientes frente a la necesidad de los grupos y centros
de investigación que se enfocan en seres humanos, pues no todas las
dependencias que desarrollan investigación cuentan con un comité o no funciona
con regularidad y se detectaron debilidades en la constitución de los comités
de ética existentes, en su reglamentación
Otro
caso considerado para el presente análisis es el de República Dominicana, en
donde el proceso de instauración de comités fue a finales de los años 90s y aún
se encuentran en el proceso de regulación, acreditación y certificación de los
miembros de los CEI. Se ha recomendado la inclusión de diferentes profesiones
entre sus miembros, un representante de la comunidad y miembros legos que velen
por los valores culturales y morales de la comunidad
Un estudio con
resultados similares es el realizado en México
(Valdez et al., 2004) en donde los comités observados en el Instituto
Mexicano del Seguro Social, registraron la mayoría de miembros con profesión
médica y no existe esa multidisciplinariedad que garantice la representación de
la comunidad, cultura e integridad de los investigados ni la equidad de género.
En
Argentina por su lado se menciona en un análisis: “Algunos investigadores
consideran como trabas burocráticas las exigencias éticas que hemos sugerido.
Suelen apelar al derecho de libertad de investigación. Pero olvidan que la
libertad tiene como compartida la responsabilidad”
En
Brasil, por ejemplo, al igual que en toda América Latina, son considerados los
comités como representantes de los intereses de la sociedad en tema de
investigación, por lo que, al aprobar un proyecto, los comités de ética de la
pesquisa (CEP) se hacen corresponsables de los aspectos éticos, sin eximir a
los participantes de su responsabilidad ética y que se considera que son
“inalienables e intransferibles”
Al
mismo tiempo tenemos ejemplos documentados como el de la Universidad Estatal de
Montes Claros, MG, Brasil. Universidad que cabe mencionar que es de carácter
público, y que refleja la importancia de que un comité de ética cuente con un
sistema de medición de los tiempos de respuesta del comité, así como de los
resultados otorgados en ciertos periodos de tiempo (Alves et al., ob.cit).
Los
resultados presentados en esta evaluación periódica no solo responden a medir
el desempeño y necesidades de los propios comités, sino que responde al
compromiso con la sociedad y la responsabilidad de los CEI de brindar
herramientas y propuestas para el fortalecimiento de estrategias y políticas
que fortalezcan el ejercicio científico (Alves & al, ob.cit).
En
el estudio que se hizo sobre la experiencia del CEP de la Universidad Estadual
de Montes Claros, MG, Brasil, durante el periodo de 2000 y 2009 buscó la
estimulación de mejorar la función de los Comités de ética. El estudio fué diseñado transversal y documental, en la modalidad de
estudio de caso con los documentos archivados en la Universidad, tratando de
analizar los proyectos probados y los rechazados, en éste
caso, nuevamente nos encontramos con un trabajo documental y no de campo
debido.
Los
tiempos de respuesta registrados en los informes de los comités considerados en
el estudio, resultaron alentadores ya que fué un
periodo de respuesta menor a mediciones anteriores, según menciona el artículo,
siendo notorio el proceso más extenso en aquellas áreas en las que no se cuenta
con suficientes expertos que trabajen en la revisión de las investigaciones
presentadas, por lo que el tiempo entre la entrega de proyecto y la evaluación
es mayor, aunque ésa sólo es una “hipótesis justificadora” como lo refiere el
autor.
El universo fue de 1.757 documentos del CEP de diversas
áreas de conocimiento, encontrando que el 95.8% de los proyectos fueron
aprobados y sólo el 4.2% fue rechazados; entre las razones del rechazo
registrado, podemos encontrar las siguientes debilidades como motivos de no
aprobación (ver Tabla 4).
Tabla 4. Motivos de rechazo registrados
en el estudio con los porcentajes correspondientes
Fuente:
Autoría propia
Actualmente en
México se cuenta con normas internacionales y guías que se han elaborado para
el ejercicio oportuno de los comités de ética, impulsados algunos por el mismo
Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT), y en ellos se contempla que
“La práctica ética de la ciencia no sólo es imperativo, sino que constituye una
exigencia metodológica para el ejercicio pleno de la investigación”
Para
el referido autor, el sentido de las normas nacionales e internacionales
referentes a la ética en la investigación, protegen a los participantes en un
proceso científico, su integridad moral, social, cultural y física, y al mismo
tiempo representan la legalidad de los que desarrollan la investigación y a
quienes promueven dicha búsqueda de conocimientos.
Con base en las
experiencias anteriormente documentadas, se realizó una extracción de algunos
de los retos en los que en este momento se enfocan los comités de ética y las
políticas que en ello intervienen.
Retos comunes que enfrentan los CEI
según algunas experiencias
en Latinoamérica |
|
Caso documentado |
Retos |
Fundación Santa Fe de Bogotá en Colombia |
1.
Capacitación permanente
de los miembros en adelantos científicos. |
Colombia nivel nacional |
1.
Independencia en los
miembros de los comités, respecto a la dependencia a la que pertenece el
comité. 2.
Equidad de género en los
integrantes del CEI. 3.
Composición multidisciplinaria
se los comités. |
República Dominicana |
1.
Multidisciplinariedad en
sus miembros. 2.
Equidad de género en los
integrantes de los CEI. |
IMSS México |
1.
multidisciplinariedad en
sus miembros 2.
Equidad de género en los
integrantes de los CEI |
Argentina |
1.
Independencia de los
Comités de ética. 2.
Difusión de los comités
existentes. 3.
Cuidado estricto en la
selección y permanencia de los miembros. |
Tabla 5. Retos comunes que enfrentan
los CEI según algunas experiencias en Latinoamérica.
Fuente:
Autoría propia
En
la Red Universitaria de la que depende la comunidad científica en estudio,
existen Centros Universitarios que cuentan con CEIs
constituidos y que llevan a cabo actividades de revisión de investigaciones de
otras dependencias, brindan apoyo en el proceso de creación de comités
similares y proporcionan elementos para el fortalecimiento de los productos
científicos. En su mayoría enfocados a las áreas médicas.
Por
lo que no es de extrañar que en la encuesta realizada a los investigadores de
la dependencia objeto de estudio, se manifestaran respuestas en donde se
considera importantes para la creación de un comité de ética en la
investigación aspectos tan polarizados como:
1.
Composición multidisciplinaria, pero
evitar ser burocrático.
2.
Impulsar la cultura de la investigación,
evaluar con responsabilidad las acciones que se desprendan en la investigación.
3.
Se debe considerar la no creación y el
principio de confianza.
4.
Para evitar el tema burocrático, este
comité deberá actuar solamente cuando exista una denuncia puntual.
5.
Congruencia en la revisión y el
ejercicio de sus miembros.
6.
La imparcialidad, la honorabilidad, la
eficiencia, la transferencia.
7.
Se debe contar con la información
necesaria y suficiente sobre la razón de ser del comité.
8.
Honorabilidad, imparcialidad.
9.
La selección de los miembros con
responsabilidad y estricto proceso de selección.
10.
La elaboración de un reglamento claro.
11.
Compromiso con la comunidad.
12.
Que los integrantes del comité estén en
activo, que publiquen, que participen en foros y congresos para una pertinente
participación en la evaluación de los productos.
13.
Conocimiento y experiencia en la
investigación por parte de los integrantes del CEI.
14.
Posibilidad de pedir re-evaluación,
en caso de ser dictaminado improcedente, a menos que sea comprobado la falta
grave, como plagio evidente.
15.
Tener el grado de doctor o especialidad
en los temas analizados para tener un correcto nivel de evaluación digno de un
comité.
16.
Selección: abierta.
17.
Que los integrantes cuenten con
prestigio además de solvencia moral y científica.
18.
Difusión en que consiste y transparencia
en los procesos.
19.
Que no sea un proceso burocrático que
retarde los tiempos de publicación.
20.
Deberá ser colegiado autónomo,
institucional, interdisciplinario, plural y de carácter consultivo, creado para
evaluar y dictaminar protocolos de investigación producidos en nuestro centro
universitario.
21.
Me genera desconfianza. Pero si se
necesita, los integrantes deberían de ser los mejores y más reconocidos
investigadores en el área de que se trate.
22.
Que se considere que no exista dicho
CEI, pues representa la desconfianza en los investigadores.
23.
Que englobe todos los aspectos a los que
se debe sujetar una investigación científica-académica.
24.
El Compromiso moral de los participantes
y transparencia en su actuación.
Pero
la desconfianza que manifiestan los encuestados, sobre los procesos que
corresponden a la ética en investigación no es exclusiva de la Universidad de
Guadalajara, ni se basa en condiciones que sólo afecten a la institución, pues
en un estudio hecho en el 2010 en México, aplicado a diez (10) Comités de ética
del sector salud, pertenecientes cinco (5) a instituciones privadas y a cinco
(5) públicas, se demostró que sí existe diferencia entre ellos, pues los
públicos cuentan con mayor número de sujetos de investigación en condiciones de
vulnerabilidad, esto por reclutar en las investigaciones, cientos de
participantes de nivel bajo en tema socioeconómico y cultural, siguiendo el
esquema donde el médico dicta la ley y los participantes no son enterados de
sus derechos elementales, teniendo menor posibilidad de hacer ejercer sus
derechos.
Mientras
que los CEIs privados atienden un menor número de
investigaciones y de las cuales se tienen pocos participantes, pues se enfocan
en el área farmacéutica, y además los participantes con los que se tiene
interacción directa o indirecta, corresponden a una clase social media o alta,
con mayor posibilidad cultural y social para defender sus derechos. Los comités
públicos son más sencillos de brindar seguimiento y vigilancia por la
transparencia de resultados que deben presentar ante los cuerpos
gubernamentales, dando protección a los participantes
En
el mencionado estudio se mostró incertidumbre durante los procesos de revisión,
debido a la claridad del manejo de la información registrada, cuestión que
puede ser abordada como lo hizo La Universidad Nacional Autónoma de Honduras,
quien publicó en el 2010 que aunque ha sido lenta la
conformación de los CEIs, cada vez es mayor la
demanda de evaluaciones éticas por lo que son un campo fértil en el desarrollo
de la investigación, sobre todo en las materias médicas.
Por
lo anterior se han tenido que formar algunos comités sin tener una estricta
revisión de todas las características recomendadas internacionalmente, dicha
universidad realiza un análisis a los informes trimestrales de la
investigación, pero no lleva a cabo investigación de campo debido a los bajos
recursos financieros y humanos.
Sin
embargo, sí desarrolló un estudio descriptivo transversal, considerando la
documentación del 2000 al 2010 y basándose en los dictámenes, informes y
antecedentes de los investigadores. Midieron también la producción evaluada por
áreas y líneas de investigación. En el que se calculó el avance en tema de los
comités de ética, registrando con claridad la evolución de los mismos, y de la
generación de conocimiento, además se observó la calidad de sus evaluaciones y
se marcaron oportunidades de mejora en los mismos comités más que en los
productos evaluados.
Se
encontraron beneficios notorios en todos los participantes, en los procesos, en
el desarrollo de dicha medición, así como el aumento en el número de
investigaciones evaluadas y disminución de las rechazadas. Ésta
disminución se atribuye a las recomendaciones que por emisión de los CEIs, fungen como capacitaciones constantes en tema de
ciencia
Según
la Guía nacional para la integración y el funcionamiento de los comités de
ética en investigación, emitida por la Secretaría de Salud de México en el año
2016, el compromiso de proteger la dignidad, la privacidad y los derechos
humanos en la investigación, son parte del reto que enfrenta la política
pública, y que debe velar por el respeto de la autonomía, no maleficencia en la
investigación, beneficencia y justicia, confidencialidad en el manejo de la
información sensible y el valor social de la investigación
Para
el tema del respeto a la autonomía, se menciona en la Guía Nacional, que se
materializa a través del proceso de consentimiento informado y para ello debe
existir “Una descripción comprensible de los procedimientos de investigación,
propósito, riesgos y beneficios”. Para la beneficencia y no maleficencia, se
refiere la maximización de los beneficios finales y minimización de daños
posibles durante el proceso de investigación, por medio de la “pertinencia
científica, la competencia de los investigadores y la debida protección de los
investigadores” (Comisión Nacional de Bioética, ob.cit).
Para
el principio de justicia, la Guía Nacional, también considera indispensable la
evidencia del proceso de selección de los participantes en la investigación,
respondiendo a la necesidad de una población específica y que los beneficios se
distribuyan equitativamente. Por todo lo anterior, se considera que con el
registro y el seguimiento estricto que se le pueda dar a los CEIs, se armonizan las funciones de los comités con los
estándares éticos mundiales, disminuyendo el conflicto de intereses que
comprometan su funcionamiento, transparencia y libertad en la toma de
decisiones, esto sin importar si son de institución pública o privada.
Para
la Secretaría de Salud, (2016) y basados en las normas internacionales, los
comités de ética deber ser; Autónomos, Institucionales, Multidisciplinarios,
Plurales y Consultivos, y funcionar como guías de los investigadores,
protección para los participantes, garantía pública, fomento de la educación
interdisciplinaria y conciencia bioética institucional. También establece
lineamientos en cuanto a sus integrantes, como el que exista equidad entre sus
miembros, que se cuente con especialistas de diversas áreas y tener como
miembro a un integrante de la sociedad.
Y
en cada uno de los antes mencionados se debe contar con referencias de conducta
ética, experiencia profesional en el área que evaluará, capacitación en bioética,
compromiso de capacitación constante, ser respetuoso, tolerante, abierto al
diálogo, flexible, prudente, honesto y por último, no
tener conflicto de interés con las funciones encomendadas por el CEI (Comisión
Nacional de Bioética, ob.cit).
Al
ver que en el contexto internacional, son comunes los
temores que se manifiestan ante el ejercicio de un comité de ética en una
institución de educación pública, se puede concluir que el proyecto de creación
de un CEI, debe contemplar desde un inicio el trabajo colaborativo y honesto de
quienes promueven la creación del comité y la culturización de quienes
participarán en las evaluaciones. En caso de no invertir esfuerzos en un
proceso de trabajo colaborativo entre las partes, en donde sea abierta la
intención de fortalecer la investigación y no de desacreditar el trabajo
de los científicos, se presentará mayor resistencia en la comunidad académica,
por la misma desconfianza de los objetivos y procesos establecidos.
Resulta
útil saber que en la mayoría de los ejemplos
seleccionados en el presente trabajo, se registra que uno de los factores más
comunes que propician el rechazo a la creación de un CEI, es la falta de
claridad en los procesos, Así, cuando se planea desde el principio con
seguimiento puntual y ordenado de los calendarios y métodos de evaluación, se
disminuye el riesgo de que exista incertidumbre sobre el tratamiento que se le
da a cada proyecto.
Queda
claro que los comités que han logrado influir de manera positiva en la
investigación a su alcance, no sólo se han enfocado en la evaluación de los
productos entregados para tal fin, sino que se preocupan desde: la capacitación
de los investigadores en tema de ética en la metodología, en la difusión de los
productos y se auto conciben como responsables de cualquier consecuencia de la
investigación, aún después de su publicación. Creando así, mayor compromiso
entre sus miembros y lazos con la comunidad con la que interactúa.
La
mayoría de las respuestas negativas sobre la problemática de crear un comité en
una institución educativa pública, se enfocaron al temor de un uso político
interno, mediante la selección de los integrantes del comité, con líneas
políticas determinadas y peor aún, sin contar con el reconocimiento científico
y ético que le permita emitir un dictamen sin tendencias políticas y con pleno
conocimiento sobre el tema.
Respecto
a lo anterior, es conveniente enfatizar la importancia de que el comité tenga
un proceso de selección estricto en lo que a los integrantes se refiere, en el
sentido de que se tenga un comité multidisciplinario, pues, aunque un trabajo
de investigación requiere especialización en alguna área de conocimiento, se
requiere participación de expertos en temas de metodología, leyes, psicología y
demás especializaciones, que aseguren una revisión integral, objetiva y
eficiente.
Finalmente,
la dependencia que pretenda crear un Comité de Ética en la Investigación se
enfrenta a retos y factores sociales, humanos y políticos que condicionan el
ejercicio de los investigadores y de aquellos cuerpos colegiados que regulen el
actuar y proceder dentro de una investigación que implique seres vivos en su metodología.
Las
cuestiones socio-culturales a las que se refiere Rosales (2020), no son
exclusivas de la comunidad científica encuestada y se presentan en la mayoría
de los ejemplos documentados en América Latina, por tratarse de condiciones
humanas y estructuras sociales, coincidiendo en su mayor parte con las
instituciones educativas de perfil público.
El
proceso de creación de un CEI, implica esfuerzos coordinados de las diversas
áreas, esfuerzos en donde se establezca desde las altas autoridades las
políticas de operación del comité y las condiciones en las que gira la
actividad científica de la entidad. El compromiso que filtra verticalmente en
la estructura académica, debe estar pensado para dejar de lado intereses
personales y políticos, cuidando siempre la equidad y justicia, pero también es
de interés seguir la filtración vertical hasta llegar a los mismos estudiantes,
quienes al saber que la investigación que tienen a su alcance, cumple con las
características internacionales.
Basado
en el Gráfico 5, en donde el 93% de los encuestados mencionaron estar a favor o
tal vez a favor de la creación de un CEI en el Centro Universitario, se
entiende que es un factor positivo para la iniciativa de creación del comité,
sin dejar de considerar la incertidumbre que les genera la poca transparencia,
los procesos burocráticos y politizados que puedan presentarse en las
revisiones.
Y
aunque se cuentan con las suficientes normas, guías y reglamentos nacionales e
internacionales para construir el comité, siempre es necesario vigilar la
actualización de los mismos y la aplicación puntual en las comunidades
científicas, paro lo cual se sugiere contemplar las siete (7) siguientes
condiciones sugeridas para la creación de un comité de ética en la
investigación.
1.
La sensibilización de
la comunidad científica sobre los beneficios que representa el someter a
revisión la investigación realizada a comités de ética que avalen los procesos
y el manejo de la información.
2.
La creación indispensable
de un reglamento de operación del comité, que regule el ejercicio de revisión,
capacitación en ética y apoyo al fortalecimiento del ejercicio científico.
3.
El estricto proceso de
selección de sus miembros, que deben contar con multidisciplinariedad y con
experiencia y autoridad moral y científica para emitir valoraciones a los
productos presentados ante el comité. La selección no debe nunca responder a
relaciones personales, políticas o profesionales, favoreciendo a la confianza
de la comunidad en el CEI.
4.
La independencia del
comité con respecto a la dependencia a la que va a evaluar para evitar en todo
momento la ausencia de conflicto de intereses.
5.
La conciencia plena de
la responsabilidad de un comité en el establecimiento de estrategias y políticas
para la capacitación de más investigadores y de sus mismos miembros, tanto en
procesos metodológicos como en buenas prácticas.
6.
Sería complicado
hablar de la creación de un comité de ética en la investigación si los
investigadores perciben al CEI como un juez que obstaculiza con procesos
burocráticos en el ejercicio científico, por lo que deben contemplarse procesos
claros, medibles y transparentes para cualquier revisión.
7.
La evaluación
periódica y sistematizada del comité brindará conocimientos necesarios para
planes de mejora y aumento de la confianza en la comunidad científica.
La
confianza, imparcialidad, responsabilidad, compromiso con la comunidad y
transparencia con la que se caracterice al CEI en formación, son aspectos que
en la presente investigación se mencionan reiterativamente en todos los
ejemplos seleccionados y que deben considerarse para dominar los retos que
pueden aparecer durante la creación de un Comité de ética en la investigación.
La
planeación debe incluir procesos normativos de la institución, interés de las
autoridades y participación voluntaria de los investigadores, pues el principal
obstáculo es la desconfianza y el rechazo por parte de los investigadores.
La
aplicación de buenas prácticas en la investigación también crea confianza entre
colegas y se garantiza la actualización de las investigaciones a las
necesidades cambiantes que presenta la sociedad, como la relativamente reciente
exigencia de que las investigaciones que involucran animales cuenten con
procesos éticos, durante todo el proceso metodológico y en la misma
presentación de resultados.
Es
recomendable también, que de manera periódica se realice una evaluación al
ejercicio y potencialidad del comité, pues brinda el seguimiento y
comportamiento de las evaluaciones, y trabajos de investigación, siendo
propicio para un proceso de mejora continua, y para detectar las necesidades de
capacitación en tema de metodología y bioética. Dicha evaluación puede ser
trimestral según los recursos disponibles para ello, siendo recomendable que
exista investigación de campo, pero tal como vimos en dos de los ejemplos,
puede ser transversal y documental.
Tanto
para las evaluaciones antes mencionadas, como para la transparencia en la
rendición de cuentas y en la claridad de los procesos con los investigadores
que pretendan que sus productos sean evaluados, se sugiere puntualidad y
detalle en el diseño del sistema documental que soporte el historial y archivo
del comité, pues de ello depende la veracidad y la pertinencia de las evaluaciones
que se hagan al CEI.
Debido
a que la institución de la que estriba la dependencia en estudio cuenta ya con CEIs en diversas áreas de conocimiento, y partiendo de la
experiencia que ya tuvo en el primer intento de crear un comité de ética, se
propone trabajar con asesoría de otros comités, quienes ya pasaron por las
etapas de creación e implementación del comité dentro de un mismo contexto
normativo e institucional, siendo útil la experiencia en la optimización de los
recursos.
Un
tema que no se puede dejar de lado en las recomendaciones, es que, al crear un
comité de ética, las autoridades deben estar interesadas, involucradas y
comprometidas, con la finalidad de que sea un proyecto beneficioso y no que
rompa la estructura académica. Se nota indispensable que el apoyo de
institucional se haga presente desde un principio a quienes lleven a cabo el
seguimiento, pues la buena intención es indispensable pero no suficiente para
cambiar paradigmas entre la comunidad académica, se requiere una propuesta
institucional.
El
reto de aumentar la creación de comités de ética en la investigación, no son
característicos solo de México, pues es una preocupación a nivel global y en
todas las áreas del conocimiento, sin embrago llama la atención que la
bibliografía encontrada y las normas nacionales e internacionales en las que se
basan los comités, suelen enfocarse en los temas médicos y farmacéuticos,
creando la necesidad de conocer y documentar más experiencias valiosas en
comités que surjan en áreas distintas.
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Tipo de Publicación: Artículo Científico
Recibido: 12/10/2020
Aceptado: 06/12/2020
Autor: Angela Alexandra Sierra Lizcano
Ingeniero
Industrial
Maestría
en Gerencia
Estudiante
de Doctorado en Gerencia Avanzada
Universidad
Fermín Toro
Mérida -
Venezuela
https://orcid.org/0000-0003-1823-5476
E-mail: angelasierralizcano@gmail.com
Incidencia de la Inteligencia Emocional en el
Cumplimiento de Indicadores de Gestión del Talento Humano
Resumen
En el presente artículo se analizó la relación que
existe entre la Inteligencia Emocional del Talento Humano y el cumplimiento de
Indicadores de Gestión en las empresas, la investigación tiene un enfoque cuantitativo,
además de estar sustentado en la observación. La técnica de recolección de
datos fue basada en la entrevista de siete preguntas sobre el perfil de seis Gerentes
que fueron objeto de estudio. La aproximación teórica, fue ejecutada en
relación a la Inteligencia Emocional y los Indicadores de Gestión por lo que en
los hallazgos obtenidos se logra evidenciar la clara relación que existe entre
el índice de Inteligencia Emocional que presentaron los Gerentes y el porcentaje
de cumplimiento en los Indicadores de Gestión, donde se observó que quienes
tienen desarrollado el manejo de sus emociones son más eficientes al cumplir
con los objetivos impuestos por la empresa, en este caso fue evaluado a través
de los indicadores, demostrando que bien implementada la Inteligencia Emocional
es una herramienta que debidamente aprovechada puede impulsar el logro de los
objetivos tanto para el trabajador como para la organización.
Palabras Clave:
Inteligencia
Emocional, indicadores, gestión, talento humano, empresas.
IMPACT OF EMOTIONAL INTELLIGENCE IN THE COMPLIANCE OF INDICATORS OF
HUMAN TALENT MANAGEMENT
Abstract
This article analyzed the
relationship between the Emotional Intelligence of Human Talent and the
fulfillment of Management Indicators in companies, the research has a
quantitative approach, in addition to being supported by observation. The data
collection technique was based on the interview of seven questions about the
profile of six Managers that were the object of study. The theoretical approach
was executed in relation to Emotional Intelligence and Management Indicators,
so the findings obtained show the clear relationship that exists between the
Emotional Intelligence index presented by the Managers and the percentage of
compliance with the Indicators of Management, where it was observed that those
who have developed the management of their emotions are more efficient when
meeting the objectives imposed by the company, in this case it was evaluated
through the indicators, showing that well implemented Emotional Intelligence is
a tool that properly used can promote the achievement of the objectives for
both the worker and the organization.
Keywords:
Emotional Intelligence, indicators, management, human talent, companies.
Introducción
En la actualidad las
organizaciones deben ser capaces de desarrollar su creatividad para lograr
adaptarse e incluso anticiparse a los vertiginosos cambios que ocurren
constantemente en el mercado, de esta manera podrán producir de forma más eficiente;
una de las herramientas de vital importancia que se pueden implementar es la
Gestión del Talento Humano.
Es importante destacar que
las personas que forman parte de una organización, son las que determinan en
gran medida el éxito o el fracaso de las empresas, pero para lograr las metas
se requiere generar equipos de trabajo, un clima de esfuerzo en común, actitud,
desempeño y competencias.
Las razones que motivan a
las organizaciones con respecto al desarrollo y mejoramiento de su Talento
Humano están relacionadas con el aumento de su productividad, la cual es medida
a través de Indicadores de Gestión; en un mercado cada vez más exigente en
cuanto a los productos o servicios, calidad, innovación, aporte de beneficios
entre otros, que obtienen resultados en la producción a corto plazo.
Las empresas deben detectar
entre sus trabajadores mediante mecanismos diversos y controles, cuál es el
perfil requerido para determinado cargo con el fin de que las estrategias se
enfoquen en disminuir la brecha entre el ser con respecto al deber ser, de esta
manera la producción pueda ser alcanzada según el objetivo de cada empresa, por
ello hace referencia Allens (2006):
La función de Recursos Humanos cambio sus prioridades: debe
participar en el negocio, los empleados deben ser competitivos y adecuarse al
contexto actual. El área de Talento Humano debe ser absolutamente profesional,
no puede improvisar. En este nuevo contexto los resultados del área se miden
como resultados financieros. Debe crear valor, no reducir costos, y por último
Recursos Humanos debe crear compromiso y no cumplir una función de vigilancia
sobre el personal (p.32).
En
este sentido, las empresas para sobrevivir deben adaptarse a los cambios
constantes a las nuevas corrientes de pensamiento, si el cambio se realiza de
manera correcta el Talento Humano puede mejorar su rendimiento, por ende, la
productividad de las organizaciones.
Una
de las nuevas corrientes es la Inteligencia Emocional Organizacional, según Goleman (2002): “Es la capacidad de un grupo para generar o compartir un
conjunto de normas que regulen el proceso emocional de manera que cree
confianza, identidad grupal y eficacia de grupo” (p. 197), a media que las empresas se enfrentan a mercados
competitivos y cambios repentinos se ven en la necesidad de realizar ajustes a
su nómina o de hacer cambios en los perfiles para adaptarse a los nuevos retos.
Es
por ello que los trabajadores deben destacar los indicadores de gestión para
garantizar su permanencia en la organización. Según Goleman, (ob.cit):
La
evidencia sugiere que el liderazgo emocionalmente inteligente es vital para
crear un clima laboral que alimente a los empleados y que los anime a darlo
todo de sí. A su vez, ese entusiasmo se refleja en un aumento del rendimiento
comercial (p. 197).
Continuando
con el mismo autor, “la mayor parte de los programas
de formación se ajustan a un determinado modelo académico, pero este error
garrafal acarrea un coste de millones de horas y miles de millones de dólares”
(p. 8). Lo anteriormente descrito indica que según esta nueva
tendencia de la Inteligencia Emocional se podrá permitir determinar el futuro
de un trabajador desde su selección hasta su ubicación lo cual dará lugar a proyectar
el futuro laboral de cada empleado.
Desarrollo
Problemático
La
Inteligencia Emocional
Un verdadero cambio en las
organizaciones debe ir enfocado desde adentro, desde sus trabajadores, que el
Talento Humano que labora en la institución se sienta parte de un todo, que
deje de ser reactivo para ser proactivo, que pase de seguir ordenes administrativo
a ser estratégico para alcanzar los objetivos, por ende, mejorar la
productividad, que cumpla con un rol estratégico de visión a largo plazo.
Por ello, se deben realizar
constantes evaluaciones al cliente interno, una organización debe saber cuál es
su ubicación actual para llegar a lo que se proyecta a futuro, saber cuáles son
los puntos que debe reforzar en su personal, conocer sus debilidades y
fortalezas para tomar decisiones pertinentes.
En tal sentido, para
encontrar el Talento Humano más apto las empresas invierten tiempo, dinero y
esfuerzo, y es importante destacar que no necesariamente quien tenga mejor
desempeño académico, o quien posea un alto coeficiente intelectual será el más
apto, ya que según estudios (Goleman, ob cit), los trabajadores más
exitosos son aquellos que tienen desarrollada su Inteligencia Emocional más allá
de su coeficiente intelectual, esto no quiere decir que la preparación
académica no sea necesaria, se pretende dejar claro que desarrollar habilidades
relacionadas con la Inteligencia Emocional potencian las herramientas
académicas logrando un trabajador integral y exitoso.
Es así como, las empresas
pueden captar al personal que presente alto coeficiente intelectual y cuyos
logros académicos puedan evidenciar que tienen las herramientas necesarias para
cumplir con un cargo y desarrollar a su vez las funciones necesarias para
lograr los objetivos, pero en la realidad no se estudia a profundidad la
Inteligencia Emocional del aspirante o al empleado desde hace años, al igual
que su competencia, que según los estudios del mencionado autor es lo que
determina el éxito en el ámbito laboral.
Por lo anteriormente
descrito, la empresa debe tener un buen programa de Gestión del Talento Humano
para desarrollar el potencial de sus trabajadores, con lo cual se puede
determinar al momento de la entrevista (o de la evaluación de desempeño) la
preparación del aspirante o del trabajador en funciones.
De igual manera, es también
de suma importancia analizar la Inteligencia Emocional de los trabajadores que
se encuentran optando por una vacante y los que ya son parte de la nómina de la
organización, de esta manera se logrará determinar si un trabajador estará bien
ubicado en su cargo para desempeñar sus funciones y aprovechar la productividad
en base a los objetivos planteados, como lo indica (Goleman, ob cit):
Pocas
organizaciones alientan el crecimiento de sus integrantes. Esto genera un gran
derroche de recursos. Las personas ingresan a los negocios como individuos
brillantes, cultos y entusiastas, rebosantes de energías y deseos de introducir
cambios –dice Bill O´Brien, de Hanover Insúmanse- cuando llegan a los treinta
años, algunos se concentran solo en su propia promoción y los demás reservan su
tiempo para hacer lo que les interesa en el fin de semana. Pierden el
compromiso, el sentido de misión y el estímulo con que iniciaron su carrera.
Aprovechamos muy poco de sus energías y casi nada de su espíritu (p. 35).
Según lo expresa el autor
anterior no se aprovecha el potencial de los trabajadores cuando se encuentra
en su mayor plenitud de actitud y aptitud, es allí donde la Gestión del Talento
Humano enfocada en la Inteligencia Emocional puede desarrollar de manera
efectiva las oportunidades de los trabajadores para aumentar la producción de
la organización, a través de la canalización positiva y efectiva de sus
emociones.
Es decir, potenciar a los
trabajadores desde sus capacidades para aumentar la productividad; cada uno de
los empleados tiene una oportunidad única para mejorar su capacidad de manejar
su conducta y de esta manera la empresa se verá beneficiada al tener
trabajadores que estén en contacto con sus emociones y así puedan controlarlas
de una forma efectiva para optar a ser integrantes de equipos de alto desempeño.
Como consecuencia, se
lograrán los objetivos por lo tanto la empresa tendrá empleados motivados con
un potencial en desarrollo y alcanzando la productividad requerida en la
organización.
En este artículo producto
de una investigación, se pretende determinar la relación entre la Inteligencia
Emocional (IE) del Talento Humano de la empresa, en este caso los Gerentes y la
relación entre el cumplimiento de los Indicadores de Gestión. En otras
palabras, se analizará la IE de cada uno de los seis (6) Gerentes de diferentes
sucursales, así como los resultados en la gestión de cada uno de ellos con
respecto al cumplimiento porcentual de los Indicadores de Gestión para
establecer una relación de comportamiento.
A este respecto, la
Inteligencia Emocional es un modelo de análisis del comportamiento del Talento
Humano en una empresa, se comenzó a desarrollar esta teoría desde la década de
1970, actualmente se está tomando nuevamente este tipo de estudios para
desarrollo organizacional, y así emprender una nueva manera de analizar y
comprender al Talento Humano.
Con esta nueva corriente de
pensamiento, se puede comprender el liderazgo, las habilidades, las
competencias, las actitudes y aptitudes potencial de las personas que hacen
vida laborar en una organización o aquellas que pretenden hacerlo con un nuevo
ingreso.
De allí la premisa de esta
tendencia, es indicar que la Inteligencia Emocional determina el éxito
profesional del individuo, debido al desarrollo del conocimiento de las habilidades
emocionales las cuales requieren manejo, automotivación y control de las
emociones propias y las de sus compañeros de trabajo.
En cuanto, la teoría de Goleman
indica que las personas exitosas laboralmente no se le corresponde a su
coeficiente intelectual, se debe es al manejo de sus emociones. Por lo que el autor antes mencionado, la
denomina como: “La capacidad de discernir y responder apropiadamente a los
estados de ánimo, temperamentos, motivaciones y deseos de las demás personas” (p. 208).
En estos estudios el autor
anteriormente citado demuestra que los individuos que por diferentes razones
presentaron daños en áreas específicas del cerebro llegan a descontextualizar o
incluso a perder sensaciones y emociones, lo cual influirá notablemente en el
comportamiento y desempeño de dichas personas.
Considera además, que estas lesiones pueden
darse por accidentes físicos o traumas, tumores o situaciones psicológicas
extremas, según el autor el ser humano puede mejorar su Inteligencia Emocional
logrando que el individuo tenga un manejo integral de sus emociones lo que
conllevaría a enfrentar de manera más eficiente los conflictos y la resolución
de los problemas.
Una persona que domina sus emociones
puede llevar una mejor relación con todo su entorno, tanto familiar como
laboral. Asimismo, logra maniobrar de manera más eficaz los momentos de estrés,
por el contrario, una persona con un alto coeficiente intelectual podría tener
el conocimiento teórico, pero no el control de sus emociones para resolver una
situación determinada, hoy en día es fundamental el manejo de las emociones en
los líderes y empresarios de las organizaciones innovadoras.
Indicadores
de Gestión
Según (Beltran, 2000) indica que: “los indicadores de gestión
son expresiones cuantitativas de las variables que intervienen en un proceso y
de sus atributos de los resultados del mismo que permiten analizar el
desarrollo de la gestión en el cumplimiento de las metas” (p. 15).
De allí que, los
indicadores son en su fundamento: información, es decir, agregan valor no son
solo datos. Los indicadores dan información en cualquier forma que se
presenten. Es importante conocer el concepto debido a que la presente
investigación pretende determinar la relación entre el cumplimiento de
indicadores y la Inteligencia Emocional del Talento Humano.
Por lo tanto, Beltrán (ob.
cit.) expone que deben ser:
1.
Exactos:
deben presentar la situación como realmente es.
2.
Forma:
pueden ser cualitativos o cuantitativos, numéricos o gráficos, impresos o
digitales, resumidos o detallados, dependerá de la situación, necesidad o
habilidades de quien la recibe o procesa.
3.
Frecuencia:
en la medida de cuan a menudo se requiere, se recaba, se produce o se analiza.
4.
Extensión:
Se refiere al alcance en termino de cobertura del área de interés, brevedad
requerida, calidad, entre otras.
5.
Origen:
puede originarse dentro o fuera de la organización.
6.
Temporalidad:
la información puede ser del pasado o de los sucesos actuales o futuros.
7.
Relevancia:
La información es relevante si es necesaria para una situación particular.
8.
Integridad:
una información completa proporciona al usuario el panorama integral de lo que
necesita saber acerca de una situación determinada.
9.
Oportunidad:
para ser considerada oportuna, una información debe estar disponible y
actualizada cuando se la necesita. La manera más confiable de reducir la
incertidumbre es a través del uso de la información de manera efectiva y veras,
para que un indicador cumpla su función de dar esta información a los Gerentes
para la toma de decisiones debe cumplir con las características anteriormente
descritas.
El indicador también
refleja las consecuencias de las acciones tomadas en el pasado de una
organización, con esta información se pueden tomar decisiones al futuro, para
llegar a la meta que se plantea una empresa debe saber dónde estuvo, donde esta
para determinar si es el camino correcto para llegar a donde quiere estar.
Es importante medir los
resultados para controlar y lograr dirigir la organización al lugar donde se
quiere llevar, igualmente también deben cumplir con las siguientes tres
características, primeramente, medibles: esto significa que debe ser
cuantificable en términos ya sea del grado, frecuencia o cantidad; segundo entendible:
ser reconocido fácilmente por todos aquellos que lo usan; y tercero controlable:
dentro de la estructura de la organización.
Clasificación
de los Indicadores
Como lo indica Paredes (2009),
pueden existir varios tipos de indicadores que se clasifican por sus
características en dos grandes grupos como se presentan a continuación:
Indicadores genéricos o desempeño:
Son aquellos que miden
resultados de objetivos de corto plazo sobre cuyo resultado puede modificarse
muy poco, tal es el caso de los indicadores financieros. Una vez que se
obtienen muy poco puede hacerse para que ocurran cambios, si no se afectan los
factores que causaron este resultado.
Indicadores impulsores o motores de
desempeño:
Estos se refieren al conjunto
de indicadores que impulsan o lideran acciones para generar resultados en el
largo plazo, están relacionados con el desempeño de la organización frente al
cliente y al mercado. Los impulsores de desempeño generan resultados en el
largo plazo, pero exigen acciones de intervención a largo plazo.
Pueden existir varios tipos
de indicadores a saber: con base en que el cumplimiento tiene que ver con
conclusión de una tarea, las razones que indican el grado de consecución de
tareas y/o trabajos, ejemplo: cumplimiento de programas periódicos.
Por otro lado, se
encuentran los indicadores de evaluación,
vinculados con el rendimiento
que se obtiene de una tarea, trabajo o proceso, estos están relacionados con
las razones y/o método que ayudan a identificar nuestras fortalezas,
debilidades y oportunidades de mejora, ejemplo evaluación de proceso de gestión
de pedido.
Indicador de eficacia:
Teniendo en cuenta que
eficiencia tiene que ver con la actitud y la capacidad para llevar a cabo un
trabajo o una tarea con los mínimos recursos, está relacionado con los recursos
invertidos en consecución de los objetivos, ejemplo: tiempo de fabricación de
un producto, relación de piezas/hora, de igual manera tiene correlación con
hacer efectivo un intento o propósito, están relacionados con las razones que
indican capacidad o acierto en la consecución de tareas o trabajo, ejemplo:
grado de satisfacción de los clientes con relación a los pedidos.
Indicador de gestión:
Corresponde con el
administrar y/o establecer acciones concretas para hacer realidad los trabajos
o tareas, están relacionados con las razones que permiten dirigir realmente un
proceso, ejemplo: administración y gestión de almacenes de productos. Pueden
existir diversos tipos de indicadores de gestión, tales como puntuales,
acumulados, de control, de alarma, de planeación, temporales, permanentes,
estratégicas, tácticas, operativas, entre otros.
En el caso del Talento
Humano constantemente se producen nuevos descubrimientos como lo es la
Inteligencia Emocional, lo cual implica para las empresas hacer cambios constantes
con la finalidad de adaptarse y mejorar la productividad en la organización.
Enfoque metodológico
La investigación se realizó
bajo el enfoque cuantitativo, para Tamayo (2007), señala que:
Utiliza la recolección y el
análisis de datos para contestar preguntas de investigación y probar hipótesis
establecidas previamente y confía en la medición numérica, el conteo y
frecuentemente el uso de estadísticas para establecer con exactitud patrones de
comportamiento en una población (p. 25).
Es importante indicar, que
los informantes clave se conformaron por seis (06) Gerentes ubicados en
diferentes partes de Venezuela, en la zona correspondiente a los Andes –
Occidente, los cuales trabajan para una misma empresa dedicadas a la venta de
materiales de construcción, en su mayoría la experiencia en sus cargos es
superior a los cinco (5) años.
Por lo tanto, se atisba,
que cada uno de los Gerentes está consolidado en su ubicación laboral y podrá
arrojar resultados confiables. El aporte de cada individuo, es un factor clave
para el momento de presentar los hallazgos importantes para la investigación.
Para Arias (2006): “el
diseño de la investigación es la estrategia general que adopta el investigador
para responder al problema planteado. En atención al diseño, la investigación
se clasifica en documental de campo y experimental” (p. 23).
La presente investigación fue
de campo que, según Arias, (ob. cit.):
La investigación de campo
es aquella que consiste en la recolección de datos directamente de los sujetos
investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o
controlar variable alguna, el investigador obtiene la información, pero no altera
las condiciones existentes (p. 31).
En este tipo de
investigación también se emplea datos secundarios, sobre todo los aportes de
fuentes bibliográficas, a partir de las cuales se elaboran los marcos teóricos.
Sin embargo, son los datos primarios obtenidos en la investigación a través del
diseño de campo.
Las técnicas e instrumentos
de recolección de la información que según Arias (ob
cit.), “se
entenderá por técnica de investigación, el procedimiento o forma particular de
obtener datos o información” (p. 206), por lo que fue utilizada la entrevista
semiestructurada la cual permitió obtener de manera directa la información de
los Gerentes con respecto al desarrollo de su inteligencia emocional y el
alcance de las metas solicitadas por la organización donde se encontraban
trabajando.
El mismo autor señala que: “una
técnica de recolección de datos es cualquier recurso, dispositivo o forma de
pago (en papel o digital), que se utiliza para obtener, registrar o almacenar
información.” (p. 75). Igualmente se aplicó la observación
participativa para la cual Arias (ob cit.) indica, “en este caso el
investigador pasa a formar parte de la comunidad o medio donde se desarrolla el
estudio” (p. 69), esto
con la intención de conocer mejor el entorno y las circunstancias en las que se
desarrollan los gerentes en estudio.
Así mismo, se utilizó el Test
de Inteligencia Emocional TMMS 24 (Trait Meta -Mood Scale) y el
cuestionario TMMS (Escala Rasgo de Metaconocimiento Emocional), basado en el
modelo original de Salovey y Mayer, la cual puede considerarse la primera
medida de la Inteligencia Emocional.
Presentación
de los Resultados
El estudio se realizó en
una empresa con varias sucursales, en donde los procedimientos administrativos,
operativos y de cualquier índole son estandarizados, es decir, todas las
sucursales deben realizar los mismos procedimientos, fechas de entrega y
cumplimiento sin importar su ubicación geográfica.
Esta información se envía a
la oficina principal la cual se encarga de medir, además de informar sobre los
resultados por los canales regulares. No se dio a conocer el nombre de la
empresa por efectos de privacidad. Se recopilo la información con respecto a
los indicadores de gestión que maneja la organización, siendo los siguientes:
Indicadores de Seguridad y
Salud Laboral
Consta de presentar los
informes referentes a los cierres relacionados con el Instituto Nacional de Prevención,
Salud y Seguridad Laborales (Inpsasel), a
saber, entrega de formatos: el correcto llenado y firma de tres (3) formatos
donde se especifica, el inventario del botiquín de primeros auxilios, el
mantenimiento del montacargas, las condiciones de la estructura física de los
almacenes.
Acta de reuniones del Inpsasel
Escrito a mano en libro
foliado (previamente presentado ante el Inpsasel), es
una reunión escrita entre el representante patronal y el delegado de
prevención, en la cual especifican las necesidades cubiertas en el mes
anterior, además de las solicitudes nuevas, las que serán ejecutadas en el mes en
curso.
Informe del Comité
Parte de este indicador
refleja las medidas ejecutadas por la empresa, como dotación de uniforme,
actividades educativas en lo referente a Seguridad y Salud Laboral, lo
solicitado en el libro de actas, las nuevas solicitudes, el mismo está firmado
por el representante patronal, así como el delegado de prevención, igualmente
debe ser firmado y sellado por el organismo Inpsasel
como acuse de recibido.
Informe del Delegado
Este documento tiene
especificado las necesidades que fueron solicitadas y cubiertas en el mes
anterior, así como las nuevas que serán ejecutadas en el mes en curso, debe ser
firmado por el delegado y presentado en Inpsasel para
ser firmado y sellado como aprobado. Se envía de manera digital a través de los
correos corporativos, su frecuencia es mensual, con fecha tope los primeros cinco
(5) días calendario de cada mes.
Talento Humano
El cual consiste presentar
un informe en un formato llamado Uso de Uniformes y Equipo, se debe notificar
el uso de uniforme y cualquier herramienta necesaria para cumplir con sus
funciones de cada uno de los trabajadores de la sucursal, igualmente se
notifica los días que no realizo dichos requerimientos, es de carácter mensual.
Asistencia y
Movimientos de Nomina
Radica de un formato donde
se indica la llegada y salida de todo el personal de la sucursal, así como
cualquier observación que justifica el retraso o la falta de alguno de los
trabajadores; ambos formatos se envían de manera digital a través de los
correos corporativos.
Auditoria
Para este caso debe ser
enviado un archivo que es descargado del Sistema Administrativo
Interdependiente (Saint), relacionado con los inventarios que cierra la
sucursal, tanto en positivo como en negativo, igualmente debe remitir la
notificación escrita de si existe alguna diferencia de inventarios bien sea
generada por el almacén principal o el mal despacho de la propia sucursal.
En caso de no existir
diferencias de inventario quedara por escrito, esta información es mensual y se
envía de forma digital por medio de los correos corporativos, por otro lado, en
físico se consigna por valija las hojas impresas con el inventario
correspondiente a la toma y verificación de cantidades en el sistema.
Administrativo
Consiste en el envío de la información
administrativa de manera digital y semanal (viernes a las 5 p.m.),
correspondiente a los libros de ventas, retenciones registradas, y cualquier
otro documento concerniente al área administrativa; así como también, se remite
mensualmente la información referente a todo el mes en curso (el último día del
mes a las 5 p.m.), el soporte físico de lo enviado digital a la oficina
principal.
Unidades
Este indicador se encuentra
ligado a la cantidad de unidades vendidas en las diferentes áreas, las cuales están
estipuladas en cuatro (4) grandes ramas, a saber:
1.
Aluminio:
todo lo relacionado a perfilaría especializada.
2.
Cielo
Razo: se trata de ángulos, principales y secundarias para hacer una especie de
techo falso.
3.
Accesorios:
son piezas necesarias para armar todos los sistemas de aluminio que vende la
organización.
4.
DryWall: lo relacionado a paredes y techos
falsos.
Las cantidades varían cada
mes según la sucursal y su histórico de ventas, es notificada los primeros
cinco (5) días de cada mes, tiene hasta el último día de facturación para
cumplir con todas las cantidades establecidas por la oficina principal.
Financieros
Relacionado con la cantidad de dinero que deben
cumplir las sucursales, esto lo determina la oficina principal y establece un
monto en bolívares basados en la proyección de unidades vendidas en meses
anteriores establecido en la lista de precios actualizada.
Cabe destacar que consiste en una cifra
mensual, donde se lleva el promedio de venta diario, pero no afecta al
cumplimiento mensual, dicho en otras palabras, la venta en bolívares diaria no
afecta el resultado final, es decir, si una sucursal no está cumpliendo con los
números hasta cierto día no implica que no pueda lograr el indicador ya que
puede generar una venta puntual (volumen y dinero) que ayude a estabilizar su
meta de cumplimiento mensual.
Ingresos
Reside en un reporte diario
completo con soportes, que incluye; Formato de Cierre de Ventas, Información de
Ventas, Devoluciones, Cobranzas, Retenciones, Punto de Venta, Transferencias, con
los soportes incluidos como: la copia de las transferencias, numero de control
de confirmación, retenciones, cierre de punto y cualquier otro documento que se
genere de los movimientos diarios.
En caso de no ejecutar
ventas debe notificarlo por escrito, por medio del correo corporativo, su
evaluación es mensual, pero debe enviar la información de manera diaria al
cierre de la jornada laboral. En síntesis, cada indicador presenta objetivos
claros además de específicos que deben ser cumplidos a cabalidad para alcanzar
una labor exitosa, algunos son evaluados con frecuencia diaria, semanal,
quincenal y mensual, siendo arrojados los resultados de los mismos
mensualmente.
En cuanto al resultado
obtenido en la entrevista programada y observación participativa vía e-mail,
con cada uno de los informantes claves, los mismos fueron identificados como
Sucursal 1, Sucursal 2, Sucursal 3, Sucursal 4, Sucursal 5 y Sucursal 6, donde la
entrevista constó de siete (7) preguntas abiertas, para conocer la aptitud y
actitud de los Gerentes entrevistados.
Al mismo tiempo se aplicó
el Test de Inteligencia Emocional (TMMS 24), a cada uno de los Gerentes
anteriormente identificados, constituido por veinticuatro (24) preguntas,
utilizando la escala de Likert como
instrumento de medición.
Hay que hacer notar que el TMMS
aporta puntuaciones sobre tres (3) factores, denominados: atención a la
emociones, claridad emocional y reparación emocional, evaluando un total de 120
puntos para alcanzar el 100 %; según los expertos que realizan este tipo de
test el promedio alcanza entre un 40 a un 60 por ciento (%) del total, se
considera en la media, quienes alcancen puntajes inferiores significa que deben
trabajar con mayor énfasis en su Inteligencia Emocional, mientas que quienes
superan el 60 % representa un buen dominio de sus emociones.
Con respecto a la observación
participativa en el entorno de trabajo, se logró evidenciar que
la organización, presta todas las herramientas necesarias para la recepción de
la información, así como los datos precisos, apoyo técnico, logístico y de
personal desde cada uno de los departamentos garantes de esta información.
Una vez obtenidos estos
datos, se realizó el análisis de la información para determinar la relación
existente entre el desarrollo de la Inteligencia Emocional de los Gerentes en
estudio y el logro de los Indicadores de Gestión, expresado en el Cuadro 1.
Observándose que existe una
clara relación entre el mayor puntaje en Inteligencia Emocional, El Gerente de
la Sucursal 1 alcanzo un 65,75 % de inteligencia emocional de un total del 100 %
lo cual indica que esta sobre la media que según los expertos aseguran es entre
el 40 y 60 %, a pesar de no cumplir con el perfil del cargo, es decir, de no
tener la preparación académica ha logrado cumplir con sus funciones a
cabalidad.
En cuanto al logro de los
indicadores es de 76,48 % de un 100 %, lo que es posible afirmar que, debido a
su desarrollo en Inteligencia Emocional, realiza un mejor uso de los recursos para
alcanzar las metas fijadas como lo son los Indicadores de Gestión.
En cuanto a los Gerentes de
las sucursales 2 y 3 alcanzaron un 74,66 % y un 78,77 % respectivamente en el
Test de Inteligencia Emocional de un total del 100% lo cual indica que esta
sobre la media.
Vale destacar que el Gerente
de la sucursal 2 no cumple con el perfil del cargo, mientras que el Gerente de
la sucursal 3 si, resaltando que ambos gerentes han logrado desempeñar sus
funciones a cabalidad, en cuanto al logro de los indicadores el Gerente de la
sucursal 2 proyectó 98,10 % y el Gerente de la sucursal 3 arrojó 100 % del total
de 100 %, demostrando una clara relación entre su inteligencia emocional y el
logro de los objetivos por medio del buen uso de los recursos y de sus
acciones.
Los Gerentes de las
sucursales 4, 5 y 6 alcanzaron 41,10 %, 35,62 % y un 37,67 % respectivamente,
en el Test de Inteligencia Emocional de un total del 100 %, lo cual indica que
están por debajo de la media entre el 40 y 60%.
En
ese mismo sentido, el Gerente de la sucursal 4 no cumple con el perfil del
cargo, mientras que los Gerentes de las sucursales 5 y 6 si cumple con el
perfil del cargo. Los tres (3) Gerentes mencionados no han logrado cumplir con
sus funciones a cabalidad, en cuanto al logro de los indicadores.
Sucursal |
Promedio de Indicadores % |
Resultado del Test de IE
TMMS 24 |
Entrevista |
Hoja de Observación |
1 |
76,48 |
65,75 |
No Cumple con el perfil |
Buen uso de los recursos
de la empresa |
2 |
98,10 |
74,66 |
No Cumple con el perfil |
Buen uso de los recursos
de la empresa |
3 |
100 |
78,77 |
Cumple con el perfil |
Buen uso de los recursos
de la empresa, no presenta conflictos de personal |
4 |
69,40 |
41,10 |
No Cumple con el perfil |
No hacen buen uso de los
recursos de la empresa, conflictos de personal |
5 |
67,14 |
35,62 |
Cumple con el perfil |
No hacen buen uso de los
recursos de la empresa, conflictos de personal |
6 |
53,26 |
37,67 |
Cumple con el perfil |
No hacen buen uso de los
recursos de la empresa, conflictos de personal |
Cuadro 1.
Resumen de los Resultados
Fuente
Sierra (2020)
Así mismo, se evidencia en el
promedio de los indicadores de gestión que el Gerente de la sucursal 4 obtuvo
un 69,40 %, el de la sucursal 5 logró un
67,14 % y el Gerente de la sucursal 6 alcanzó un 53,26 % del 100% de los
indicadores, demostrando una clara relación entre su bajo porcentaje de la
Inteligencia Emocional y la falta de logro de los objetivos, lo que significa
que a menor Inteligencia Emocional, menor cumplimiento de indicadores, incluso
teniendo la preparación académica, la experiencia y el perfil para ejercer el
cargo.
De los anteriores
planteamientos se puede deducir que existe una estrecha relación entre la
Inteligencia Emocional de cada Gerente y el cumplimiento de los Indicadores, como
así lo demuestra el Gráfico 1, donde se logra constatar que, a mayor
Inteligencia Emocional, mayor el porcentaje de cumplimiento de Indicadores de
Gestión.
Gráfico
1. Relación de Cumplimiento de Indicadores
Fuente:
Sierra (2020)
Aportes
del Autor
En las empresas una de las
maneras más eficientes de medir el rendimiento del Talento Humano es a través
de los Indicadores de Gestión, es una forma de evaluar el desempeño del
personal, por ello su seguimiento es importante, ya que se logra la oportuna
corrección de los procedimientos, así como la toma de decisiones con respecto a
la reestructuración del personal en los diferentes cargos.
Por otro lado, la
Inteligencia Emocional es algo muy personal de cada uno de los trabajadores de
la empresa, algunos la tendrán más desarrollada que otros, en algunos casos no
poseerán pleno conocimiento al respecto y en otros serán muy conscientes de sus
emociones y el discernimiento que manejan las mismas.
Así pues, cuando una
empresa contrata a un profesional para determinado cargo lo hace basándose en
el perfil académico de la persona y sus experiencias previas, para el caso en
estudio son profesionales en la especialidad de Licenciados en Administración,
Contaduría, Ingeniería o carreras afines, experiencia en ventas y manejo de
personal.
Con el perfil anteriormente
descrito de manera muy general se realiza una búsqueda y filtración de
currículos, posteriormente se hace una entrevista, a sabiendas que no se
incluye la Inteligencia Emocional del Talento Humano ni para el ingreso ni
cuando ya se encuentran en la organización, cabe destacar que la intención no
es contratar a personas que tengan la IE
muy desarrollada o despedir a los que ocupen las vacantes, se trata de ver el
potencial que cada uno de los trabajadores tiene y partiendo de este punto
desarrollarlo en beneficio para la organización.
Recogiendo lo más
importante, tenemos que, si el trabajador posee un buen desarrollo de su IE,
lograra alcanzar los objetivos de manera más eficiente, por lo que se debe
invertir en planes que vayan desde la captación de talento humano con potencial
para ser desarrollada, hasta alcanzar también al personal activo en la empresa.
Esto traerá como beneficio
el cumplimiento efectivo de los Indicadores de Gestión y por lo tanto mejorará
la productividad de la organización, la relación eficiente con el Talento
Humano, el clima laboral y todo lo relacionado con el personal de la
organización.
En consecuencia, al
desarrollar la Inteligencia Emocional dentro de la organización, se garantizará
grupos humanos de alto desempeño con un crecimiento personal y profesional; que
colaborará a incrementar los conocimientos y habilidades del talento humano,
conduciéndolos al éxito empresarial logrando así una mejora continua a través
de la excelencia.
Por esta razón, la forma de
alcanzar un rendimiento significativo dentro de una empresa, es lograr cambios
de una manera correcta dentro de la organización, con la intención de mejorar
el beneficio del talento humano y alcanzar el éxito organizacional.
Finalmente, no se trata
solo de la empresa también es sobre los trabajadores que podrán ver una mejora
tanto en su vida laboral como en lo personal, estando en contacto con sus
emociones, permaneciendo motivados y productivos.
Referencias
Allens, M.
(2006). Desarrollo del Talento Humano
Basado en Competencias. Argentina: Granica Companies.
Arias, F. (2006). El proyecto de Investigación. Caracas: Episteme .
Beltran, J. (2000). Indicadores de Gestión. Bogota: 3R
editores.
Goleman, D.
(2002). Ingeligencia Emocional. Madrid: KAIROS,S.A.
Paredes, A. (2009). Indicadores de Gestión.
Perú: MakronBooks
Tamayo, J. (2007). La Investigación. España: CONAR.
Tipo de Publicación: Artículo Científico
Recibido: 10/10/2020
Aceptado: 12/12/2020
Autor: Pamela
Isabel Uribe Flores
Licenciatura
en Administración de Empresas
Maestría
en Gestión Financiera
Universidad
Mayor de San Andrés
La Paz –
Bolivia
https://orcid.org/0000-0002-7490-8746
E-mail: piuribe@umsa.bo
VALORACIÓN
DE LOS GUSTOS Y PREFERENCIAS DEL TURISTA; CASO DE ESTUDIO: TURISTA POTOSINO
Resumen
El
presente artículo busca compartir con la comunidad científica los hallazgos
sobre la valoración de los gustos y preferencias del turista utilizando como
caso de estudio al turista potosino que visita la ciudad de La Paz (Turismo
Nacional). Se ha tomado en cuenta un enfoque cuantitativo, ya que se
caracteriza porque el proceso se aplica secuencialmente y de manera más
rígida y estructurada. Se ha definido el alcance como descriptiva, ya que lo
que se busca es especificar las propiedades, características y los aspectos
importantes del fenómeno que se somete al análisis (Gómez, 2006). La
población tomada en cuenta para el estudio se la define como “Ciudadanos
residentes en la ciudad de Potosí que haya visitado la ciudad de La Paz y
tiene interés en visitarla nuevamente”. La investigación toma en cuenta el
tipo de muestreo no probabilístico, considerando 130 boletas usadas a lo
largo de los meses de marzo, abril, mayo, junio, julio, agosto y septiembre
del año 2020. Debido a la Pandemia Covid-19 y la imposibilidad de recolectar
la información de manera presencial, se ha optado por enviar los formularios
electrónicos a ciudadanos potosinos mediante el uso de la red social
Facebook. Los datos hallados se han organizado en tortas con el fin de hacer
el correspondiente análisis de tablas de contingencia. Al haber aplicado esta
descripción de tablas se ha logrado consolidar información que a simple vista
no se tiene en términos descriptivos en cuanto a los resultados, pero lo más
importante está reflejado en las tablas de contingencia, las cuales son bases
para futuras segmentaciones de mercado con estudios ampliados sobre la
población.
Palabras
Clave: Turismo, comportamiento del
consumidor turístico, turismo nacional.
ASSESSMENT OF THE LIKINGS AND
PREFERENCES OF THE TOURIST; STUDY CASE: POTOSINIAN TOURIST
Abstract
This article seeks to
share with the scientific community the findings on the assessment of the
likings and preferences of the tourist, using as a case study the tourist
from Potosí who visits La Paz city (National Tourism). A quantitative
approach has been taken into account, since it is characterized in that the
process is applied sequentially and in a more rigid and structured way. The
scope has been defined as descriptive, since what is sought is to specify the
properties, characteristics and important aspects of the phenomenon that is
subjected to analysis (Gómez, 2006). The population taken into account for
the study is defined as "Citizens residing in the city of Potosí who
have visited the city of La Paz and are interested in visiting it
again." The research takes into account the type of non-probability
sampling, considering 130 ballots used throughout the months of March, April,
May, June, July, August and September of the year 2020. Due to the Covid-19
Pandemic and the impossibility after collecting the information personally,
it has been chosen to send the electronic forms to citizens of Potosí through
the usage of the social network Facebook. The data found have been organized
into sharps in order to carry out the corresponding analysis of contingency
tables. By applying this description of tables, it has been possible to
consolidate information that at first glance is not in descriptive terms in
terms of the results, but the most important thing is reflected in the
contingency tables, which are bases for future market segmentations with
expanded studies on the population.
Keywords: Tourism, behavior of the tourist consumer,
national tourism.
Sexo
Gráfico 1. Sexo
Fuente: Construcción
propia
Edad
Gráfico 2. Edad
Fuente: Construcción
propia
Gráfico 3. Estado
civil
Fuente: Construcción propia
Tenencia de hijos
Gráfico 4. Tenencia
de hijos
Fuente: Construcción
propia
Grado de Instrucción
Gráfico 5. Grado de
Instrucción
Fuente: Construcción propia
Lugar de residencia
Ingresos económicos por mes
Gráfico 6. Ingresos
económicos por mes
Fuente: Construcción propia
Tiempo de planificación del viaje
Gráfico 7. Tiempo de
planificación del viaje
Fuente: Construcción propia
Motivo del viaje
Gráfico 8. Motivo
del viaje
Fuente: Construcción propia
Búsqueda de información previa al
viaje
Gráfico 9. Búsqueda
de información previa al viaje
Fuente: Construcción propia
Medio de búsqueda de información
Gráfico 10. Medio de
búsqueda de información
Fuente: Construcción
propia
Organización del viaje
Gráfico 11. Organización
del viaje
Fuente: Construcción propia
Medio de transporte utilizado
Gráfico 12. Medio de
transporte utilizado
Fuente: Construcción propia
Estadía
Gráfico 13. Estadía
Fuente: Construcción propia
Tipo de hospedaje utilizado
Gráfico 14. Tipo de
hospedaje utilizado
Fuente: Construcción propia
Gasto promedio total del viaje
Gráfico 14. Gasto
promedio total del viaje
Fuente: Construcción propia
Frecuencia de viaje a la ciudad de La
Paz
Gráfico 15. Frecuencia de viaje a la ciudad de La
Paz
Fuente: Construcción
propia
Número de personas que conforman el
viaje
Gráfico 16. Número
de personas que conforman el viaje
Fuente: Construcción propia
Tabla 1. Estado
civil y edad
Fuente: Construcción propia
Tabla 2. Estado
civil y tenencia de hijos
Fuente: Construcción
propia
Fuente: Construcción
propia
Fuente: Construcción propia
Fuente: Construcción
propia
Fuente: Construcción
propia
Fuente: Construcción propia
Tipo de Publicación: Artículo Científico
Recibido: 30/10/2020
Aceptado: 16/12/2020
Autor: María L. Escriba
Lic. en Educación Mención Dificultades de
Aprendizaje
Universidad Nacional Abierta (UNA)
E-mail: marisa.escriba@gmail.com
https://orcid.org/0000-0001-5689-5331
Barquisimeto – Lara - Venezuela
Autor: Cinthya M. Maza
Licenciada en Psicología
Universidad Nacional Yacambú
Cabudare- Venezuela
Especialización en Psicología Clínica
Comunitaria
Universidad Católica Andrés Bello
Caracas- Venezuela
E-mail: cinthyamazareyes@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-3580-3482
Barquisimeto
– Lara - Venezuela
Profesora de Educación Especial en
Dificultades de Aprendizaje
Instituto Pedagógico de
Barquisimeto (UPEL-IPB)
Barquisimeto-Venezuela
Especialización en Educación para la
Integración de Personas con Discapacidades
Instituto Pedagógico de
Barquisimeto (UPEL-IPB)
Barquisimeto-Venezuela)
E-mail: francysross@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-1444-5145
Barquisimeto
– Lara - Venezuela
LA VIVENCIA DE LA
EDUCACIÓN A DISTANCIA Y ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE EN TIEMPOS DE
PANDEMIA, DESDE LA VOZ DE SUS PROTAGONISTAS
Resumen
La Educación a Distancia es
una modalidad académica que ha incorporado nuevas metodologías de estudio y
aprendizaje a través del uso de las Tecnologías de Información y Comunicación
(TIC). Actualmente los docentes como uno de los protagonistas de la educación
han tenido que innovar en cuanto a las estrategias de enseñanza y aprendizaje
pues con la presencia del virus
SARS-CoV2, más de la mitad de la población mundial ha sido sometida a algún
tipo de confinamiento y distanciamiento social que ha conllevado a una
recesión económica en todo el planeta, incluyendo todos los niveles de la
educación presencial lo que provocó el cierre de las escuelas. Este artículo producto
de una investigación, tuvo como objetivo conocer sobre la vivencia de la
educación a distancia y estrategias de enseñanza y aprendizaje en tiempos de
pandemia desde la voz de sus protagonistas, así mismo se enmarcó dentro de un
enfoque metodológico cualitativo, se partió de entrevistas realizadas a
docentes del área privada donde se evidenció la situación de estrés, falta de
algunas herramientas y estrategias innovadora ante la problemática vivida. Se
utilizó la técnica de la entrevista y foro chat para recopilar los datos
expuestos en la investigación. En este sentido los resultados evidenciaron la
necesidad de generar nuevas estrategias de enseñanza aprendizaje donde la
tecnología juega un papel fundamental, así mismo el requerimiento que tienen
los docentes de herramientas tecnológicas que le permitan desarrollar y con
más alcance la labor educativa.
Palabras Clave: Educación a distancia, estrategias de enseñanza y aprendizaje, pandemia, docentes.
THE EXPERIENCE OF
DISTANCE EDUCATION AND TEACHING AND LEARNING STRATEGIES IN TIMES OF PANDEMIC,
FROM THE VOICE OF ITS PERFORMERS
Abstract
Distance Education
is an academic modality that has incorporated new study and learning
methodologies through the use of Information and Communication Technologies
(ICT). Currently, teachers as one of the protagonists of education have had
to innovate in terms of teaching and learning strategies because of the
presence of the SARS-CoV2 virus, more than half world population has been
subjected to some kind of confinement and social distancing that has led to
an economic recession throughout the planet, including all levels of
face-to-face education, which led to the closure of schools. This article,
result of an investigation, aimed to know about the experience of distance
education and teaching and learning strategies in times of pandemic from the
voice of its performers, likewise it was framed within a qualitative
methodological approach, it was based on interviews with teachers in the
private area where the stress situation, lack of some tools and innovative
strategies was evidenced in the face of the problems experienced. The
interview and forum chat technique were used to collect the data presented in
the research. In this sense, the results showed the need to generate new
teaching-learning strategies where technology plays a fundamental role, as
well as the requirement that teachers have of technological tools that allow
them to develop and with more scope the educational work.
KeyWords: Distance education, teaching and learning strategies, pandemic,
teachers
La pandemia del COVID-19,
enfermedad infecciosa causada por el virus SARS-CoV2, descubierta
recientemente, es un problema de salud que continúa extendiéndose por el
planeta y ya ha infectado a más de 29,1 millones de personas.
Así mismo, como resultado
de la expansión del virus, más de la mitad de la población mundial ha sido
sometida a algún tipo de confinamiento y distanciamiento social que ha
conllevado a una recesión económica en todo el planeta, incluyendo todos los
niveles de la educación presencial.
A este respecto, señala Guterres (2020); “Ahora que el mundo enfrenta
niveles insostenibles de desigualdad, necesitamos la educación, el gran
igualador, más que nunca. Debemos tomar medidas audaces ahora, a fin de crear
sistemas educativos de calidad, inclusivos y resilientes, adecuados para el
futuro” (s/n), esta nueva realidad supone el uso de la tecnología como principal
aliado para darle continuidad al proceso de enseñanza y aprendizaje.
De igual forma, el mismo
autor refiere en un documento de políticas sobre la
educación y el COVID-19 que:
Se dé un salto
hacia sistemas progresistas que impartan educación de calidad para todos como
una vía para lograr los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Organización
de las Naciones Unidas (ONU). Esto requiere
inversiones en la alfabetización y la infraestructura digitales,
además del reforzamiento de los vínculos entre los sectores formal e informal
de la educación. (s/n).
De
allí, el cierre de escuelas debido a la pandemia de COVID-19 ha afectado a
cerca de 1.600 millones de estudiantes de todas las edades y en todos los
países, con consecuencias
inmediatas. Las formas de trabajo remoto habían estado hasta ahora, destinadas
con mayor frecuencia a profesionales de la informática quienes están más que
familiarizados con esta modalidad, sin embargo, bajo esta realidad mundial de
distanciamiento social que se vive en la actualidad, muchos docentes han tenido que
replantear las actividades presenciales en virtuales, recurriendo a las
diferentes herramientas tecnológicas de información y comunicación, que en
muchos de los casos no estaban preparados para manejarse en los diversos
medios virtuales.
Por lo tanto, el docente
del siglo XXI debe estar en permanente actualización para reconocer los retos
que se presenten, en particular asegurar el aprendizaje de los estudiantes
trabajando con las clases virtuales asíncronas y síncronas, manteniendo de
igual manera, la estabilidad emocional del alumno, sin dejar de reconocer que
existe deficiencia en la utilización y manejo de los medios tecnológicos,
donde el profesorado deberá dar un giro de 360º para adaptarse a las nuevas
exigencias pedagógicas.
No cabe duda, que el
asistir a las aulas de clase es una motivación para el docente, lo que ayuda
en gran parte a la búsqueda de nuevas estrategias para que sus estudiantes
aprendan de distintas maneras. Pero ¿qué sucede cuando ya físicamente no
están los estudiantes?, ¿cuál motivación estará acorde para incentivarlos en
el proceso de enseñanza y aprendizaje?, ¿cómo enseñar en los lugares donde no
hay acceso al internet?, ¿qué estrategias serán las más funcionales
respetando la individualidad?, ¿cuál será la mejor manera de mantener la
comunicación con estudiantes y representantes?
Ante la situación
descrita, el proceso de enseñanza - aprendizaje en este momento se vuelve
especialmente vulnerable ante las diversas características sociales,
tecnológicas y emocionales a las que se debe hacer frente. No es oculto para
nadie, que esta incertidumbre ha generado reacciones de estrés, ansiedad,
síntomas de depresión por la reducción significativa del contacto social, y
más aún en Venezuela, la precariedad de los servicios básicos disminuye el
interés y disposición para enseñar, aprender y cumplir con su
responsabilidad.
Todo esto conlleva, a la
necesidad de diseñar y probar nuevas estrategias de enseñanza y aprendizaje,
así como herramientas tecnológicas y metodológicas que garanticen la
trasmisión de conocimientos y permitan a su vez, la continuidad del
compromiso personal y profesional del gremio docente pues como ya sabemos la
finalidad de la educación es algo más que transmitir conocimientos, ante esta
situación debemos asimilarlo como una oportunidad de acercamiento hacia
nuestros estudiantes adecuando para ello la pedagogía utilizada .
Desarrollo Secuencial Teórico
A partir de que, en las
investigaciones se plantean los objetivos que desea lograrse; relevantes para
las personas interesadas en la indagación, Martínez (2006) explica que los
estos determinarán, en parte, las estrategias y los procedimientos
metodológicos. (s/n). De allí que, con la intencionalidad de dar respuesta a las precedentes interrogantes, surgen los propósitos los cuales guiaron el
estudio que determinó esta investigación, para así describir y analizar la vivencia de la
educación a distancia en tiempos de pandemia desde la voz de sus
protagonistas y
seguidamente diseñar estrategias para el afrontamiento o resistencia al trabajo
virtual.
En Venezuela, en 1975 nace la Comisión Organizadora
de la Universidad Nacional Abierta (UNA), cuya creación oficial se produjo en
1977. Pocos años antes, en este país, diferentes universidades empezaron a
ofrecer algunos estudios a distancia, lo que se denominó Estudios
Universitarios Supervisados (EUS).
El concepto de la educación a distancia no es nuevo
y se ha practicado desde hace muchas décadas de formas diferentes, ya sea por
cassettes de audio, videos, correos, hasta internet,
foros, video conferencias, correos electrónicos, teléfonos móviles, etc. Esto
permite prescindir de la presencia física de un instructor y están diseñadas
para que cada estudiante adapte el programa a sus propias necesidades.
De acuerdo con Sarramona
(1972) (s/n), la educación a distancia estaría definida como: “El tipo de
método instructivo en que las conductas docentes acontecen a parte de las
discentes, de tal manera que la comunicación entre profesor y alumno se
realiza mediante textos impresos por medios electrónicos, mecánicos o por
otras técnicas”.
Es decir, la educación a distancia debería ser
liderada por el docente, sin embargo, se delega alta responsabilidad a los
estudiantes en cuanto al compromiso que debe tener para consolidar el
aprendizaje, bajo todas las dificultades que existen hoy día con la principal
herramienta de uso tecnológico como lo es internet.
Hace
algunas décadas Piaget manifestó, no cabe duda que el profesor tendrá un
papel más relevante, fomentando los procesos cognitivistas y constructivistas
en el ámbito educativo, esto representa un gran salto para dejar en el pasado
el método lancasteriano y el conductismo, que hace que los niños memoricen
las tablas de multiplicar y fechas, sin entender la importancia de los
números o lo conmemorativo de un evento histórico.
El trabajo de (Piaget; citado por Munari, 1999) muestra que la inteligencia humana es una construcción con una función adaptativa, equivalente a las que presentan otras estructuras vitales de los organismos vivos. Así, el conocimiento resulta de la interacción entre sujeto y objeto, la evolución de la inteligencia resulta de un gradual ajuste entre el sujeto y el mundo externo, de un proceso bidireccional de intercambio por el que la persona construye y reconstruye estructuras intelectuales que le permiten darse cuenta, de manera cada vez más sofisticada, del mundo exterior y sus transformaciones.
Un aporte trascendental para este tipo de estudios es el que hizo Ausubel. (1963), quien rechaza la idea del aprendizaje por descubrimiento y muestra que la enseñanza por transmisión verbal podía conducir a un aprendizaje significativo a través de lo que se denominaba un organizador previo que servía como puente cognoscitivo entre los nuevos conocimientos y los ya existentes. Para que el aprendizaje sea significativo se requiere que el material también sea potencialmente revelador además de tener relación con los conceptos ya adquiridos por el alumno; y este debe estar motivado para dar significado propio a los contenidos.
Según (Bruner; citado por Barron 1992), aprender es un proceso activo y social en el cual los alumnos construyen nuevas ideas o conceptos basándose en el conocimiento actual. La teoría constructivista de Bruner es una estructura general para la intervención basada en el estudio de la cognición. Trata de enlazar los procesos de desarrollo con el aprendizaje escolar, indicando como hay que enseñar para lograr unos resultados satisfactorios.
Asimismo, como
parte de la enseñanza y aprendizaje es fundamental hacer uso de las
estrategias adecuadas a cada contexto dando respuesta a las necesidades tanto
de los estudiantes como de los profesores. Para Monereo (1999), estrategia
se define como procedimientos que sirven como medio
para realizar una actividad y permiten a las personas
lograr determinada meta, empleadas de manera consciente, pues de lo
contrario se pierde el efecto esperado. Por tanto, las estrategias son formas muy específicas de organizar el tiempo, ideas, actividades y
habilidades individuales para obtener los resultados propuestos.
De igual manera, Díaz Barriga (2002) define las
estrategias de enseñanza y aprendizaje, como “procedimientos (conjunto
de pasos, operaciones o habilidades) que un docente emplea en forma
consciente, controlada e intencional como
instrumentos flexibles para que el estudiante aprenda
significativamente y solucione problemas”.
Se
puede decir de manera general, que las
estrategias de enseñanza y aprendizaje son una
serie de operaciones intelectuales y
emocionales que el docente utiliza y el alumno
desarrolla para aprender, con las cuales puede
organizar sus actividades de aprendizaje.
Esta investigación se fundamentó dentro del paradigma de investigación
post positivista e interpretativo, el primero se caracteriza por el realismo
crítico donde la realidad existe, pero no completamente aprehensible y solo
podemos
aproximarnos a ella, mientras que en el segundo se sustituyen los ideales
teóricos de explicación, predicción y control por los de comprensión,
significado y acción (Guba; citado por Ortiz, 2000, p.18).
De manera que, su
finalidad no es buscar explicaciones causales o funcionales de la vida social
y humana, sino profundizar el conocimiento y comprensión de por qué la vida
social se percibe y experimenta tal como ocurre. El propósito de la ciencia
social dentro del paradigma interpretativo o hermenéutico es revelar el
significado de las formas particulares de la vida social mediante la
articulación sistemática de las estructuras de significado subjetivo que
rigen las maneras de actuar de los individuos.
El concepto emitido por,
Kerlinger y Lee (2002, s/n), donde se basa además en un enfoque de
investigación cualitativa, siendo este definido como un método de investigación
que se vale de la observación directa y entrevistas en escenarios del mundo
real, donde el investigador busca transacciones e interacciones sociales
entre las personas y su entorno, y este puede hacer una serie de ajustes
durante el proceso de investigación, siendo entonces más flexible que la
investigación cuantitativa. Además, posee la cualidad de ser naturalista,
participativo e interpretativo, lo que le permite acercarse aún más a dar
explicaciones factibles del entendimiento del comportamiento humano y las
razones que lo gobiernan.
Por su parte Strauss y Corbin (2002, s/n), añaden que el proceso de indagación
es más flexible y se mueve entre las respuestas y el desarrollo de la teoría.
Su propósito consiste en “reconstruir” la realidad, tal como la observan los
actores de un sistema social previamente definido. De esta manera entonces,
la investigación cualitativa trata de identificar, básicamente, la naturaleza
profunda de las realidades, su estructura dinámica, aquella que da razón
plena de su comportamiento y manifestaciones.
En este sentido, Hernández, Fernández y Baptista (2010, s/n) resaltan que lo que se
denomina realidad en este tipo de investigación se define a través de las
interpretaciones de los participantes respecto de sus propias realidades;
además debe tenerse en cuenta que pueden ir modificándose conforme trascurre
el estudio, por lo que el investigador necesita introducirse en las
experiencias de los participantes y construir su conocimiento, siempre
consciente de que es parte del fenómeno estudiado.
En este sentido, conviene revelar que esta investigación se centró en
señalar ¿Cómo
es la vivencia de la educación a distancia en tiempos de pandemia desde la
voz de sus protagonistas?
En esta etapa, la
información necesaria para la realización de la siguiente investigación, se
obtuvo mediante entrevistas dirigidas a los actores sociales (docentes), es
así como, Hernández, Fernández y Baptista (ob.cit)
la definen como “una reunión para conversar e intercambiar información entre
una persona (el entrevistado) y otra (el entrevistador)” (p. 418). En ésta, a
través de las preguntas y respuestas se logra una comunicación conjunta de
significados respecto a un tema, sin embargo, suele emplearse cuando el
problema de estudio no se puede observar o es muy difícil hacerlo por ética o
complejidad, permitiendo la obtención de información personal detallada que
estará permeada por los puntos de vista de los participantes.
Considerando lo señalado,
los criterios para la selección de los participantes fueron docentes
pertenecientes a instituciones privadas a nivel de educación básica, media,
diversificada y universitaria. Es así como, se utilizó la técnica de análisis
de contenido, el cual tiene como objetivo fundamental describir la importancia
que el texto hablado o escrito tiene en la comprensión de la vida social. De
esta forma según Martínez (ob.cit) “el análisis de
contenido tendría por finalidad establecer las conexiones existentes entre el
nivel sintáctico de ese texto y sus referencias semánticas y pragmáticas.”
(p. 131). Lo esencial de este análisis lo constituye la determinación
cuidadosa de las conexiones existentes que tenga el texto gramatical y
sintácticamente con los significados o sentidos que se le están atribuyendo
en el contexto de los intereses y objetivos que persigue el
investigador.
Por consiguiente, esta
investigación se llevó a cabo a través de lo que Strauss y Corbin (ob.cit) definen como
Microanálisis, a “un detallado análisis, línea por línea, para generar categorías
iniciales y sugerir relaciones entre ellas” (p.63). Así pues, al realizar
este análisis, se pudo conceptualizar y clasificar los acontecimientos, actos
y resultados, siendo entonces las categorías emergidas junto con sus
relaciones, las bases sobre las cuales se desarrollaron los resultados de la
investigación.
En este orden de ideas,
el primer paso denominado el pre análisis es descrito por Bardin
(1977) como la:
Fase de
organización propiamente dicha. Corresponde a un período de intuiciones.
Tiene por objetivo la operacionalización y la sistematización de las ideas de
partida para poder llegar a un sistema preciso de desarrollo de las
operaciones sucesivas, a un plan de análisis (p.71).
Por consiguiente, esta
fase se inició con la organización del material transcrito para una mayor
familiarización del mismo, en el que se le asignó la siguiente codificación
(Cuadro 1):
Código |
Actor social |
DPrB |
Docentes
Privados del ciclo básico |
DPrM |
Docentes
Privados del ciclo medio |
DPrD |
Docentes
Privados del ciclo diversificado |
DPrU |
Docentes
Privados del ciclo universitario |
Cuadro 1. Codificación de
actores sociales
Construcción propia
(2020)
Siguiendo la misma línea,
en el proceso de análisis Bardin (ob.cit) señala: “no es más que la administración
sistemática de las decisiones tomadas (…) consiste esencialmente en la
operación de codificación, descomposición y enumeración en función de consignas
formuladas previamente” (p.76). De este proceso, se sometió la información
recabada con la finalidad de alcanzar los objetivos que el estudio se
propone, de donde emergieron lo siguientes resultados:
1.
Se podría creer que al no tener que asistir directamente a clases la
vivencia de estrés disminuiría tanto para alumnos como para los docentes,
pero nos encontramos con la sorpresa de que fue totalmente lo contrario.
Además, los docentes deben enfrentarse a su propia realidad, que dispara en
muchos casos emociones negativas que están siendo somatizadas en el cuerpo,
produciendo malestares significativos en su salud.
2.
La vivencia emocional de toda esta situación influye directamente en
dos vías: externas, con dificultades en la realización de sus actividades
laborales, e internas; afectando el cuerpo y la estabilidad psíquica y
emocional.
3.
Para el caso particular de Venezuela, los obstáculos no solo tienen
que ver con las estrategias pedagógicas o inclusive el sistema virtual, sino
también con las dificultades de los servicios básicos que impiden un
desarrollo normal dentro de esta “normalidad de vida” en confinamiento.
4.
Queda claro que la deficiencia en los servicios básicos, en especial el
servicio eléctrico; es el principal obstáculo para los docentes, ya que esto
influye en la necesidad de reajustar horarios de trabajo, que incluyen
planificación de actividades, búsqueda de material audiovisual para hacer
llegar mejor el contenido, corrección de asignaciones y evaluaciones, entre
otros.
5.
El componente tecnológico en esta situación extrema, exige la
“virtualidad” como primera herramienta de trabajo, esta termina siendo
también un obstáculo importante; ya que los docentes consideran que no tienen
el equipamiento suficiente y adecuado para ejercer esta labor.
6.
Se identifica otro tipo de obstáculo o desventaja que tiene que ver
con la dificultad del contacto cara a cara, siendo primordial la comunicación
y la percepción de madurez emocional de los estudiantes, para poder utilizar
el sistema virtual como método de aprendizaje.
7.
Es notorio que la edad de los estudiantes influye directamente en la
capacidad para atender y motivarse en entornos de aprendizajes virtuales, y
los docentes lo reconocen, por esta razón; buscan nuevas formas de hacer
entretenido y lúdico el aprendizaje en estos tiempos.
8.
El ser humano, es un ser social, y el distanciamiento físico está
causando grandes dificultades en estos momentos, motivo por el cual, los
docentes en especial los de educación básica; se les dificulta tratar de
descifrar cómo lograr un contacto positivo y efectivo con los
estudiantes.
9.
Por otra parte, la comunicación con los padres y representantes, se ha
vuelto un obstáculo también, ya que son ellos una de las vías de transmisión
para que el conocimiento llegue a los estudiantes. De allí los docentes
refieren, que les causa inquietud que los padres puedan entender lo que ellos
quieren explicar. Es una suerte de doble alumno, doble aprendizaje con un
solo profesor.
10.
El cumplimiento de los objetivos académicos, tiene primacía sobre las
condiciones actuales en las que se desarrolla este momento la educación, lo
que genera en algunos casos que la planificación de actividades sea
inflexible.
11.
La supervisión constante y la exigencia que sienten los docentes aumenta
la sensación de estrés, ansiedad e impotencia, al no poder lograr lo que se
tiene estipulado en estos tiempos. Esta pretensión, muchas veces se traduce
en enviar exceso de tareas escolares, solo para tratar de alcanzar los
objetivos sin quedar ningún contenido a ser evaluado, así como también, que
los estudiantes asimilen el proceso de enseñanza y aprendizaje.
12.
El uso de apps, a través de dispositivos móviles para lograr mantener
comunicación y cercanía visual, son de las más elegidas por los docentes en
esta titánica tarea diaria de enseñanza como estrategias de
aprendizaje.
13.
Sin embargo, estas estrategias se combinan con las clásicas utilizadas
en el salón de clases, para dar forma y orden al estudio sistemático en estos
tiempos. Lo contemporáneo no ha lapidado los métodos tradicionales, más bien
han venido a complementar el trabajo.
14.
Cada docente pone al servicio de sus estudiantes, lo mejor de las
herramientas que conoce y maneja. Las elecciones se han basado, en la
capacidad para fluir con facilidad la utilización de las estrategias tanto
para el docente como para el alumno.
15.
Las tareas escolares y lidiar con los niños en el hogar, han creado la
falsa creencia de que los docentes pasaron a ser los villanos de la historia,
por lo cual la tensión y comunicación se ve afectada entorpeciendo la fluidez
del conocimiento que deben adquirir los alumnos.
16.
Los padres y representantes en este momento, sienten una gran tensión
ya que consideran que, si sus hijos no logran aprender, será por su
responsabilidad. Es por esto que la entrega de actividades y evaluaciones
académicas suelen tomárselo desde lo personal, como consecuencia han tomado
el rol de alumnos.
17.
Esta situación extrema de confinamiento, en muchos casos ha obligado a
ejercer el teletrabajo, por lo cual los padres y representantes también
cumplen multifunciones dentro del hogar, lo que dificulta la delimitación de
espacios, tiempo y actividades. Ser madre/padre, trabajador, esposo, docente,
recreador y cocinero al mismo tiempo no es sencillo para ninguno.
18.
Los estudiantes han mostrado síntomas de ansiedad y depresión,
derivado del tiempo de confinamiento y el estado de incertidumbre y
percepción de amenaza (real e imaginaria) del Covid
- 19. Estas reacciones emocionales generan, además apatía, desinterés y poca
motivación para poder realizar sus asignaciones escolares.
19.
Los mismos síntomas de ansiedad han causado mayor movimiento motriz
manifiesto con intranquilidad e inatención, lo que les hace creer a los
padres que es posible que sus hijos sufran de Trastorno por Déficit
de Atención e Hiperactividad (TDAH).
20.
Los estudiantes reportan que extrañan y añoran volver a clases
presencial, lo que conlleva a los siguientes factores: a) Se valora la forma
y método de enseñanza del docente vs la que recibe de los padres (matizada de
angustia, irritabilidad y poca tolerancia en algunos casos). b) La sensación
de certeza que provee el sistema escolar, con el horario y estructura en
general, es vital para un buen desenvolvimiento académico; “los chicos en
casa se sienten en el aire”. c) La socialización es uno de los factores que
más añoran, y es que el distanciamiento social, ha mermado las relaciones
generales, que además son necesarias para el crecimiento integral del ser humano,
pero también para el aprendizaje.
21.
Todos los actores involucrados, docentes, padres, representantes y
alumnos muestran angustia por el regreso a clases, por las siguientes
razones: a) ¿Cómo vamos a recibir a los alumnos?, b) ¿Cómo vamos a constatar
el nivel de aprendizaje durante el tiempo de clases a distancia?, c) ¿Cómo
haremos para nivelar a los estudiantes?, d) ¿Cuándo volveré al colegio?, e)
¿Cuándo podré ver a mis amigos de nuevo?, f) ¿Hasta cuándo tendré que darle
clases a mi hijo?
Cada uno desde su propia vida e historia, tiene preocupación,
desconcierto y ansiedad por el futuro, que no termina de quedar claro para
ninguno.
Conclusiones
La pandemia del coronavirus
(Covid-19), ha traído como consecuencia la paralización de la vida en todo el
mundo, con el sistema de educación suspendido. Aun cuando muchos docentes tratan de buscar
la manera que los estudiantes participen, estos afrontan incertidumbre,
preocupación y ansiedad sobre el futuro que se convierte en desafío por la
vuelta a clases, así como la presión para garantizar el aprendizaje de los
estudiantes con el poco apoyo al desarrollo profesional, poco acceso a las
Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), y la capacitación o
habilidades adecuadas para su uso.
En consecuencia, la falta de tecnología no es el principal problema, es
la sobre exigencia que todos vivimos desde nuestras esferas personales,
laborales, familiares y por supuesto sociales, por tal motivo, el apoyo
emocional y la comunicación entre padres, representantes, alumnos y equipo de
trabajo, es vital para que el aprendizaje se pueda cumplir.
Por lo tanto, es momento de hacer conexiones pese a la distancia, compartiendo
con otros docentes e inclusive buscar la colaboración de diversos profesionales,
que contribuya a fortalecer los vínculos y reconocer las emociones, la
empatía y al entendimiento del otro, sobre todo apoyar la resiliencia entre
los docentes para así garantizar su efectividad, protegiendo sus fuentes de
trabajo y salario devengado, que lo
conlleve a formar una fuerza laboral motivada y presta a la iniciación de las
clases presenciales.
Cabe resaltar que el aprendizaje a distancia es una modalidad en la
que pocos estaban capacitados por ser inmigrantes digitales, pero que sin
lugar a dudas podemos prepararnos para enfrentar a esta nueva realidad. De
esto incluye, las estrategias motivacionales a utilizar por los docentes como
compromiso para la generación de conocimiento y la
innovación en la enseñanza y aprendizaje, formando ambientes propicios para
la creatividad e invención en el saber.
Finalmente, los docentes involucrados en el proceso de enseñanza y aprendizaje, tienen el compromiso de considerar que en sus manos está la responsabilidad compartida con los padres y representantes, de crear a los hombres del futuro, capaces de valorarse como parte integral de una sociedad, que propicie la indagación del conocimiento y el desarrollo sustentable del mundo que lo rodea, fomentando la creatividad e innovación en el estudiante, como aptitud principal en los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Por último, en esta situación extrema que padece el mundo entero, los docentes han aprendido en el transitar lo que les funciona y lo que no da resultado, indagando, innovando y realimentándose con los padres y representantes, las herramientas a utilizar que puedan tener éxito durante esta crisis, tomando en consideración la tecnología y el sistema que se adecúe a la situación que vive actualmente Venezuela.
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Tipo de Publicación: Artículo Científico
Recibido: 11/08/2020
Aceptado: 17/12/2020
Autor: Antonio José Villavicencio
Moreno
Médico Cirujano. (ULA)
Postgrado Ginecología y Obstetricia.
(UNEFM)
Universidad de los Andes. Facultad de Farmacia. (CEDIEG)
Mérida. Venezuela
https://orcid.org/0000-0001-8430-6338
E-mail: drajvillam@gmail.com, ajvillavicencio@hotmail.com
GERENCIA
AVANZADA APLICADA A LAS ASOCIACIONES PÚBLICO-PRIVADAS (APP) DE ATENCIÓN A LA SALUD:
ASPECTOS ONTOLÓGICOS, EPISTEMOLÓGICOS Y AXIOLÓGICOS
Resumen
El
presente ensayo argumentativo tiene como objetivo revisar los aspectos
ontológicos, epistemológicos y axiológicos relacionados con la Gerencia Avanzada
de los servicios mixtos de atención a la salud, con enfoque en las
asociaciones público-privadas (APP), exponiendo los elementos que definen las
bases, conocimientos y los valores del constructo de la Gerencia destinada a estas
agrupaciones. Como consecuencia, la Gerencia Avanzada implica una
conceptualización que antepone al ser humano, como elemento esencial del
proceso de manejo de las organizaciones, mientras que las asociaciones
público-privadas involucran oportunidades para desarrollar entes que
aprovechen la eficiencia de la gestión privada en la contra prestación de
construcción de infraestructuras o prestación de servicios con función
social, como así lo representa, la atención a la salud. De allí, que existen
elementos direccionadores, tanto de tipo fundamentales como de valores, que
identifican el espacio dentro del sistema de atención de salud, conduciendo a
la eficiencia social y el manejo de recursos en las asociaciones
público-privadas.
Palabras clave: Gerencia avanzada, asociaciones público-privadas,
atención a la salud, ontología, epistemología, axiología.
ADVANCED
MANAGEMENT APPLIED TO PUBLIC-PRIVATE ASSOCIATIONS (PPA) FOR HEALTH CARE:
ONTOLOGICAL, EPISTEMOLOGICAL AND AXIOLOGICAL ASPECTS
Abstract
The present argumentative essay aims to review the
ontological, epistemological and axiological aspects related to the Advanced
Management of mixed health care services, with a focus on public-private
associations (PPA), exposing the elements that define the bases, knowledge
and values of the construct of the Management for these groups. As a
consequence, Advanced Management implies a conceptualization that puts the
human being before it, as an essential element of the management process of
organizations, while public-private associations involve opportunities to
develop entities that take advantage of the efficiency of private management
in the counter provision of infrastructure construction or provision of
services with a social function, as represented by health care. Hence, there
are guiding elements, both fundamental and value-based, that identify the
space within the health care system, leading to social efficiency and
resource management in public-private partnerships.
Keywords: Advanced management,
public-private partnerships, health care, ontology, epistemology, axiology.
La Gerencia es una disciplina
que representa la organización, planificación y supervisión de los procesos,
así mismo la gerencia actual es avanzada por la comprensión
profunda de los cambios sociales y humanos del entorno en que estamos
viviendo, de allí que su atención se centraliza en la relación que pueda
existir entre los individuos y las instituciones, propiciando el desarrollo
organizacional como alternativa para la transformación de los sujetos y de
las empresas.
En ese sentido, es fundamental que el gerente realice funciones y conozca a plenitud su
labor, con la finalidad de garantizar mayores beneficios particulares y
colectivos. Además, este campo del conocimiento gerencial, se
fundamenta en el supuesto de vincularse con la asunción de nuevas prácticas
de gestión, basadas en habilidades sociales novedosas, partiendo de la
premisa donde se ubica al ser humano como un ente eminentemente social. Ahora
bien, el planteamiento de principios hecho para la gerencia avanzada,
corresponde ser aplicada a diversos campos de desarrollo y de atención.
Así, entre las diversas áreas de desarrollo y
atención, se encuentra el de las ciencias de la salud, el cual presenta una
gran riqueza de relaciones, con enfoque de analizar los aspectos vinculados
con la atención de salud, y en forma particular, sus fuentes de
financiamiento, con el objetivo final de desgranar las ventajas de
implementar asociaciones público-privadas de atención a la salud en centros
hospitalarios.
Se puede señalar, que para la gerencia involucrada
en el área de la salud implica poseer competencias desarrolladas para asumir
este rol y una gran responsabilidad debido a que allí converge la vida de las
personas, así como las decisiones que resulten de ella; influirán en el resto
de la organización y la comunidad.
Así pues, a las funciones y competencias inherentes
de la gerencia correspondiente a la salud, le corresponde ejercer una
planificación donde se establezcan las prioridades con la definición de los
objetivos a alcanzar, sin olvidar identificar las sendas necesarias para el
logro de estos. Hay que hacer notar que para este beneficio debe existir una
organización donde se defina e identifique los departamentos, el personal y
se asigne funciones y responsabilidades a cada uno.
Considerando entonces que la gerencia destinada a la
salud, debe establecer estrategias que colaboren al desarrollo del talento
humano involucrado y que ofrezca además, atractivos
para conservar el personal capacitado prestos constantemente a evolucionar,
por lo que le corresponde la responsabilidad de controlar y verificar el
desempeño de la organización para tomar las acciones necesarias en caso de no
cumplir con los objetivos.
Se puede señalar, que dentro de la gerencia existe una función específica que involucra la sociedad como fundamento ontológico, siendo una virtud propia de ella según el tipo de organización, con la exegesis de que las empresas hoy en día demandan ser profesionales garantizando que sus actividades generen un impacto positivo en la sociedad.
Por otra
parte, la gerencia social surge por el detrimento que se observa actualmente,
donde el origen de nuevas políticas y programas sociales reconocen las
necesidades de la ciudadanía de una forma eficaz y eficiente, suscitando el
alcance de un desarrollo social equitativo y sostenible.
Así lo determina Morales (2002), donde indica que el sustento ontológico de la gerencia está explícito por la necesidad de la organización y no como consecuencia del orden. Es allí donde radica el centro más profundo del asunto, no se trata de una reacción contra lo moderno, ni a favor de lo postmoderno, el ser en sí de la gerencia radica en la nueva visión paradigmática que se tiene de lo humano. Este ser no depende de la efectividad y eficacia del tratamiento del proceso, todo está supeditada a la calidad humana y a la sociedad que se construye.
Con respecto al beneficio que aporta la epistemología a los profesionales de la gerencia y cualquier otra área, cabe destacar que no solo se limita a realizar las funciones inherentes a su trabajo sino además debe conocer el porqué de sus labores en función de aportar mayores beneficios a la sociedad.
En cuanto, a los modelos axiológicos involucrados en la gerencia, estos edifican la dirección de una filosofía gerencial con criterios humanistas, exponiendo los valores organizacionales como la ética y la moral y orientando así la gestión empresarial.
La gerencia se define como el proceso a través del cual se influye en los
subordinados mediante mecanismos y actividades que la organización provee,
cuya meta principal es alcanzar los objetivos previamente establecidos por
esta. (Kotter, 1988, citado por Rubino). Se
considera así que la función primordial de un gerente es hacer de su
organización una institución eficaz y eficiente.
Acerca de la gerencia de la salud en los centros de atención pública y
privada, es una de las áreas más importantes debido que desde allí se
organiza y lidera todo lo referente a las prestaciones de servicio con alta
responsabilidad, donde literalmente se influye
en la vida de las personas. Por lo que las decisiones tomadas por la gerencia
influirán en toda la organización y en la sociedad, lo que involucra tener
desarrolladas competencias claves que colabore a adjudicarse estas funciones.
Hay que hacer notar, que las habilidades que debe poseer un
gerente de la salud comienzan con la capacidad académica inmanente a la
autonomía, valores y visión, además supeditada a la empresa que optimice la
utilización de los recursos tanto materiales como económicos, humanos y
tecnológicos sin obviar los conocimientos; por lo que se requiere
profesionales competentes.
En el caso de las funciones que debe ejercer un gerente de
la salud, está la toma de decisiones fundadas en el análisis de los riesgos y
beneficios; además se debe fundar prioridades con objetivos bien definidos
mediante la planificación, vigilar el desempeño de la organización por medio
del control y organizar los distintos departamentos, designando funciones y
responsabilidades.
Además, esta gerencia de la salud debe estar en la
capacidad de capturar y conservar al personal indicado para cada puesto,
estableciendo estrategias que conduzcan al desarrollo del talento humano en
la organización. En esta capacidad también se involucra la de liderar y
motivar al personal, a investigar y actualizarse en los nuevos
descubrimientos y directrices para alcanzar las prácticas en los centros de
salud.
Acerca de los sistemas de gestión, se tiene que su
propósito final es vincular las estrategias y operaciones de la manera más
efectiva, las cuales son cambiantes, en respuesta a muchas presiones
competitivas y estructurales, lo que es pertinente a las nuevas realidades.
Por ello, se requiere el estudio de sistemas de gestión avanzado que tengan
una determinada orientación e integren varias funciones e iniciativas de
gestión diferentes, siendo necesario introducir cambios significativos en los
sistemas y en la cultura organizacional, sobre todo, en ambientes novedosos y
volátiles (Bunce, Fraser & Woodcock,
1995).
Se puede señalar que la
gerencia está relacionada e insertada en el marco de una realidad
histórico-cultural y a la dinámica transformadora que a ésta le impone el
hombre. Así el conocimiento tiene sentido y significado históricamente
válido, desde el ámbito ecológico, en la medida en la cual el hombre se
convierte en el centro de la gestión, y esto se logra a través de la
participación como referente axiológico y práctico dentro de una dinámica
organizacional.
En este sentido, se tiene un campo de conocimiento
en desarrollo y evolución, que parte de la consideración de estudiar la
gerencia en un sentido más amplio, con lo que se cambia a la gerencia
tradicional por una concepción de metagerencia
ecológica y emocional, mediante la adición, a los principios gerenciales
tradicionales, del manejo estratégico gerencial de las emociones del ser y de
sus valores éticos. En la concepción planteada, resulta fundamental el logro
de la estabilidad ecológica de sí misma y de su entorno, considerando que las
transformaciones nacen de la energía que tiene el hombre para trascender
(Torres, 2019).
Por lo que, para la gerencia avanzada es crucial que
el actor de ésta, además de cumplir las funciones inherentes a su trabajo,
también corresponde conocer el porqué de sus labores, para así aportar
mayores beneficios a su colectividad. Lo planteado se vincula con la asunción
de nuevas prácticas gerenciales, basadas en nuevas prácticas sociales, que
parten de la premisa según la cual, el ser humano es eminentemente social.
Entre las nuevas prácticas gerenciales, se implican las propuestas modernas
de mejora continua (Torres, ob.cit). Lo expuesto se
enmarca en propuestas organizacionales de mejora continua, como la gerencia
de calidad total.
Ahora bien, resulta de interés, manejar en forma
gerencial, los sistemas mixtos de atención de salud, debido a su rol de
proporcionar dicha atención con financiamiento público y privado lo cual, se
fundamenta en la particularidad de observar cómo se presta dicha atención en
los distintos países del planeta Tierra, reconociéndose tres modelos
fundamentales: si se presta sólo con fondos públicos (por ejemplo, en el
Reino Unido), sólo con fondos privados (en Estados Unidos) o con fondos
mixtos (una gran mayoría de países, incluyendo Venezuela).
Así, es importante considerar los modelos y
estructuras organizacionales de los sistemas de atención de salud, por cuanto
aportan información relevante, en relación con la dilucidación del carácter
mixto de los mismos.
Al escudriñar y profundizar en los sistemas
latinoamericanos y caribeños de atención de salud, se tiene que, según su
estructura organizacional se pueden caracterizar en cuatro bloques, según (Maceira,
2014):
1. Modelo público integrado, donde se incluye al Caribe Inglés y
Costa Rica. 2. Modelos segmentados típicos de la región, con dos estructuras
públicas paralelas a cargo del Ministerio de Salud Nacional y el Instituto de
Aseguramiento Social, donde se ubica Venezuela, entre otros países del área
(con una condición sui generis,
desde aproximadamente el año 2004, que se puede denominar como tener dos
sistemas de salud en paralelo). 3. Público con subcontratos, y 4. Intensivo
en contratos entre subsistemas, donde se ubican Argentina, Brasil, Chile,
Uruguay y Colombia (p.8).
En todos estos modelos se
acompasa, casi siempre, en forma desintegrada y no cooperativa, un sector
privado de atención de salud.
En cuanto a la consideración de contextos básicos y
unitarios a la atención de salud, se tendrían los hospitales, en función de
ubicarlos en esquemas de prestación de atención de salud mixta, es decir, con
asociaciones público-privadas. En este sentido, la inquietud mayor en el
funcionamiento de dichos centros de salud, estaría en relación con las
fuentes de financiamiento del sistema de atención de salud, surgiendo como
inquietud básica, la deseabilidad de la existencia de sistemas mixtos, para
así determinar la búsqueda y el logro de equidad.
En concordancia con las dimensiones ontológica,
epistemológica y axiológica perteneciente a la gerencia avanzada, donde se
involucra el financiamiento mixto de la atención de salud, especialmente con
las vivencias en las asociaciones público – privadas (APP), vale destacar el aspecto ontológico, en referencia a
que conforma la valoración de la esencia del ser como objeto de estudio para
el logro, tanto de conceptos universales, como de leyes invariables y de
principios aplicables a todo fenómeno.
Así, se tiene que la ontología de la gerencia se
puede direccionar a través de las siguientes preguntas: ¿qué es una empresa o
institución como ser?, ¿de dónde surge la necesidad de la gerencia y quién
gerencia? A partir de dichos cuestionamientos, se derivan dos fundamentos: 1)
la empresa o institución como tal, que se desarrolla en un entorno externo, y
2) el individuo, el gerente como motor de la misma.
Ambos fundamentos, se vinculan al establecer que el
gerente es el encargado en los momentos de veracidad, de llevar a cabo la
toma de decisiones relacionadas con los procesos organizacionales; dichas
decisiones, corresponden a la orientación hacia la búsqueda de hacer más con
menos, y de incrementar diferentes tipos de utilidades (monetaria, espiritual
o emocional) (Crissien, 2004).
A lo planteado, corresponde desgranar aspectos
referentes a la ontología de la gerencia moderna, como una aproximación a la
conceptualización de la gerencia avanzada, teniendo que su esencia está en
los aspectos de competitividad y productividad empresarial-institucional,
enmarcándose dentro de los nuevos retos del mundo de los negocios.
Además de lo
expuesto, se tiene que en la gerencia en forma
general, existen un grupo de seres humanos que hacen el oficio, quienes
tienen un lenguaje común y coherente; además, son conocedores de conceptos,
técnicas y tecnologías compartidas, con los que generan protocolos de acción
ante situaciones problemáticas (Crissien, ob.cit).
Lo planteado, le aporta carácter audaz y novedoso a
la gerencia, otorgándole sentido de adelantamiento, anticipación; en fin, de
aparecer en primer término.
En cuanto a la ontología de las asociaciones
público-privadas (APP), se carece de literatura que la muestre; no obstante,
existen algunos elementos que permiten realizar una propuesta o acercamiento
a establecer la esencia de dichas asociaciones. Así, Yuan y otros (2018),
realizaron una investigación titulada: “Modelando el riesgo del valor
residual a través de la ontología, para abordar la vulnerabilidad del sistema
de los proyectos tipo APP”, donde se tiene que los proyectos de APP se han
desarrollado globalmente, en función de satisfacer las crecientes demandas de
servicios públicos e instalaciones de infraestructura.
En dichos proyectos, se presentan ventajas para
lidiar con problemas como la falta de presupuestos, tecnología y habilidades
de gestión, por parte del sector gubernamental. Además, en los proyectos de
APP, por lo general, se cuenta con períodos de concesión a largo plazo y son
muy complejos, lo que conlleva a la aparición de riesgos, que se miden a
través del riesgo de valor residual (RVR), que es mayor, cuando un proyecto
se transfiere al sector público.
Otro aporte a la ontología de las APP, lo realizan
El-Gohary y otros (2006), quienes llevaron a cabo
un estudio titulado: “Gestión de partes interesadas para asociaciones
público-privadas”, donde se enfocan en los problemas que presentan las
iniciativas de APP en todo el mundo, siendo que la oposición de las partes
interesadas, se reconoce como la razón principal del fracaso en varios casos
de APP. En este sentido, se sabe que las aportaciones de las partes
interesadas son cruciales para el éxito de los proyectos de APP; siendo un
dominio de acción interdisciplinario que abarca muchas áreas (ingeniería,
sociología, psicología, mercadeo, entre otros campos). Por esta razón, se
requiere trascender la naturaleza fragmentada del conocimiento en el dominio
e integración de las disciplinas mencionadas, para que
de esta forma, los gerentes de proyecto lideren programas exitosos de
incorporación e involucramiento de las partes interesadas.
El último aporte pertinente, para la ontología de
las APP, es proporcionado por Abimbola y otros
(2017), quienes realizaron una revisión sistemática sobre la ontología
institucional de la integración de principios de sostenibilidad en los
proyectos de infraestructura de las APP.
De hecho, los autores reportan que
en los casos revisados, encontraron principios recurrentes sobre la conexión
de las APP y la sostenibilidad, donde la relación calidad-precio constituye
un factor clave para las APP. Así mismo, se encontró un vínculo entre el
apoyo regulatorio marco y el logro de resultados de desarrollo sostenible, en
los proyectos de infraestructura de APP, debido a que se busca establecer,
proteger e incentivar las asociaciones entre los sectores público y privado.
De los tres últimos párrafos expuestos, se colige lo
esencial que son para la existencia de las APP, los tres siguientes
elementos: la sostenibilidad, la gestión de las partes interesadas y el valor
de riesgo residual; dando respuesta a la pregunta de carácter ontológico:
¿Qué es una asociación público-privada?
A saber, Public
Private Partner Ship (PPPPLRC) (2017), indica en líneas generales que:
Una asociación público-privada se refiere a un acuerdo
entre el sector público y el sector privado en el que parte de los servicios
o labores que son responsabilidad del sector público es suministrada por el
sector privado bajo un claro acuerdo de objetivos compartidos para el
abastecimiento del servicio público o de la infraestructura pública (s/p).
Lo cierto es que no hay una
definición extensamente aceptada sobre qué significa una asociación público-privada
(APP). Comúnmente, no incluye contratos de servicios ni contratos llave en
mano, ya que estos son considerados como proyectos de contratación pública, o
de privatización de servicios públicos en los que existe un rol continuo y
limitado del sector público.
Para la ontología de la atención de salud, se tiene
la investigación de Dieng-Kuntz y otros (2006),
quienes modelan la esencia de los conocimientos sobre medicina general o
medicina especializada en las redes de salud, en función de identificar el
vocabulario conceptual común a los actores de una red de atención médica y de
salud.
Dicho vocabulario esencial, corresponde repartirlo
en tres puntos de vista: organizacional, cognitivo y tecnológico. Donde la
organización que es constituida por una red de atención médica, se puede
considerar como una empresa virtual, con una estructura bastante informal,
con miembros que se constituyen en una comunidad reunida por un objetivo común es decir, ofrecer la mejor atención médica y
seguimiento para los pacientes.
Desde el punto de vista cognitivo, implica que los
miembros de la red de atención de salud, se construyen una representación
mental del caso del paciente, con el apoyo del modelo SOAP (regla nemotécnica
para reconocer o establecer: aspectos subjetivos o síntomas, elementos
objetivos o signos, análisis tipo epicrisis-diagnóstico y planes de
tratamiento), todo ello relevante para el razonamiento médico, y con la
herramienta QOC (pregunta-opciones-criterios; por sus siglas en inglés), para
representar el diagnóstico y las decisiones terapéuticas. Y en el punto de
vista tecnológico, se utiliza la tecnología semántica con o sin apoyo de la
Web.
Asimismo, se tiene la ontología de la salud, para lo
cual, corresponde valorar el sentido originario de la salud, el cual quedó
velado cuando surgió la medicina, debido a que se posibilitó la
medicalización de la vida. Por lo planteado, se requiere recuperar la esencia
de la salud, desde la existencia humana, incluso aun, con la connotación de
finitud que tiene el ser humano.
En este sentido, al realizarse un análisis
hermenéutico de la salud, se le reconoce como un modo de ser, donde ser-sano,
estar-sano y saberse-sano son dimensiones existenciales, que le otorgan la
posibilidad al hombre, de incluirse en el mundo de la vida, rehabilitando su
autoconciencia de la salud, como un fundamento esencial y vivencial para
comprender la responsabilidad de vivir (Rillo,
2008).
En cuanto al desarrollo epistemológico de la
gerencia, implica la consideración del proceso de la práctica científica en
sí misma, mediante la provisión de fundamentos para el conocimiento
científico con estándares normativos para la metodología y las teorías que
permiten evaluar el conocimiento; todo ello, para garantizar y legitimar una
racionalidad científica, como capacidad de razonamiento, en las decisiones y
acciones que se toman.
Lo planteado, implica reconocer que existe una
metodología para adquirir los conocimientos, que es tan o más importante que
los mismos conocimientos. Así, de lo esbozado, se resume y destaca la
importancia de adherirse a determinadas teorías que se consideran como
conocimiento legítimo y garantizado, para asumir un compromiso epistemológico
(Viaña, 2018).
En este sentido, la comprensión de la realidad y la
naturaleza de las disciplinas gerenciales, en términos de la investigación y
la praxis, señala la importancia de asumir una perspectiva epistemológica
dialógica, en función de otorgarle una identificación objetiva y relativa.
Así, dicha orientación dualista en el desarrollo de las ciencias gerenciales,
le confiere por una parte, características de
categoría cognitiva básica con orientación dura, neopositivista, sistemática
y funcional, y por la otra, una orientación suave, humanista, interpretativa
y hermenéutica.
En efecto lo indicado, se asume en la práctica
gerencial, al considerar las perspectivas de investigación gerencial, bajo
una visión de principio de complementariedad de enfoques, entre métodos
cuantitativos y cualitativos, donde, en una misma investigación, se pudieran
aplicar un enfoque y después el otro, de forma casi independiente; por
ejemplo, tomando decisiones gerenciales sobre la base de contar con
información cuantitativa, la cual, a su vez, sirva para reforzar la
perspectiva cualitativa del comportamiento organizacional (Viaña, ob.cit).
Otro aspecto epistemológico de interés, se vincula
con el requerimiento de que los investigadores en ciencias gerenciales,
manejen, tanto los conceptos tradicionales, como los conceptos emergentes de
dicho campo del conocimiento. De esta forma, se puede lograr una mayor y
mejor comprensión sobre nuevos pensamientos, teorías y tendencias gerenciales
contemporáneas, para así determinar que existen muchas formas de abordar la
realidad organizacional, de manera que la praxis gerencial a desarrollar esté
influenciada por el discurrir histórico, teórico, metodológico y
epistemológico de diferentes y variadas áreas del conocimiento (Viaña, ob.cit).
Otra configuración epistemológica de interés sobre
la gerencia, es aportada por Romero (2018), en su libro: “Gerencia, Una
paradoja epistemológica”, donde plantea el requerimiento de proponer una
ruptura epistemológica para superar el modelo tecnoburocrático
de la gerencia, debido a que con el mismo, se carece
de posibilidad de producir avances en el terreno del conocimiento.
Así, con el modelo en referencia sólo se lograría
que la gerencia se convierta en una metadisciplina
centrada en un instrumentalismo que impide la humanización del trabajo y la
búsqueda de una rentabilidad social centrada en la calidad de vida.
Por ello, para trascender el carácter pragmático del
taylorismo, que ha limitado a la gerencia a la aplicación de técnicas para la
reducción de costos de la fuerza laboral y el uso intensivo de las
operaciones en beneficio de la obtención de ganancias particulares, se
requiere la adopción de un paradigma humano productivo, como alternativa
viable para enfrentar la teleología productivista implícita en la
racionalidad tecno-burocrática que predomina hoy en día en la dirección empresarial,
mediante la incorporación de una nueva cultura organizacional con sólidos
valores, que afronten el carácter alienante del proceso productivo, llevando
adelante una integración dialéctica del saber técnico y del saber social, en
función de avanzar hacia una dimensión holística y cosmovisionaria,
que vincule el desarrollo industrial con el equilibrio ecológico y
territorial (Salcedo, 2018).
En fin, la convergencia hacia la propuesta de una
epistemología de la gerencia avanzada, se vincula, según Torres (ob.cit), con la orientación transdisciplinaria, en
función de superar la parcelación y fragmentación del conocimiento que
reflejan los disciplinarios particulares y su consiguiente hiperespecialización.
Así, esta solución de conocimiento y saberes,
permitiría superar la problemática relacionada con la incapacidad para
comprender las complejas realidades del mundo actual. De esta forma, se tiene
que la visión y acción transdisciplinaria permitiría distinguir la
multiplicidad de los nexos, de las relaciones y de las interconexiones que
constituyen el discurrir de los contextos globales presentes.
Lo que se trata es de aproximarse a la realidad de la fundamentación ontológica de la Gerencia desplegando el para qué, para instaurar el soporte real en atención a los fines alcanzados y a la acción del ser social.
Tal como lo indica Olivares (2014):
Si la episteme es la que rige el proceso hermenéutico de la Gerencia comprendiendo la estructura y sus fines, se entiende que ella, de por sí, tiene un objeto de estudio. Se configura como una disciplina en atención al conocimiento al que responde y a los fines que persigue (p. 325).
De cualquier manera, se puede
establecer con seguridad y rigor el objeto habido por esta disciplina y por
su configuración social.
En relación con la epistemología de las asociaciones
público-privadas (APP), una referencia indirecta para su comprensión, se
tiene en la cibernética del conocimiento, que opera como una geometría social
e incorpora desarrollos teóricos para comprender las alianzas, tal como lo
son las APP.
Así, se tiene que en las
economías globalizadas, los gobiernos pueden tratar de mejorar su provisión
de infraestructura social, mediante el acoplamiento de corporaciones privadas
con servicios públicos, produciéndose de esa forma, las APP, las cuales
presentan requerimientos de carácter sistémico, así como patologías
epistemológicas, que conllevan al desarrollo de contradicciones éticas e
ideológicas.
En este marco de consideraciones, se sostiene la
improbabilidad de que las APP funcionen, en forma efectiva, en beneficio de
la provisión social; y a pesar de ello, persiste el uso de la provisión
privada en la entrega de servicios sociales, lo que pareciera tener una
explicación ideológica (Yolles & Iles, ob.cit).
Otra pista epistemológica acerca de las APP, la
aporta Ollague (2017), quien realizó una tesis
doctoral titulada: “Propuesta de un modelo empresarial de alianza
público-privada (APP), a través de los municipios para impulsar el desarrollo
socioeconómico de la provincia de El Oro, Ecuador”, en la cual se plantea que
la dirección de organizaciones se debe concebir como una actividad
multidisciplinaria, en el contexto de ser sistemas abiertos, que se
encuentran influenciados por el entorno en el que se desarrollan.
De allí, si dichas organizaciones surgen de la
asociación de dos sectores que tradicionalmente han diferenciado sus
propósitos, la tarea luce ser dificultosa, aun cuando el objetivo común de la
búsqueda de bienestar, puede contribuir a romper las barreras de dificultad,
que quizá sea para unos pocos, en el caso del sector privado; y, para muchos,
en el caso del sector público.
En conjunto, la dicotomía público-privada se origina
al reconocer que existe una marcada distinción entre la sociedad civil y la
administración pública, donde, según la concepción racional weberiana, el
Estado gobierna únicamente la sociedad, sin el requerimiento de su
colaboración para gobernar.
Y en este sentido, se establece una dicotomía de
accionar, en la cual, bajo el concepto de jerarquía, los gobiernos asignan
recursos, mediante actos legislativos y sentencias, dictando regulaciones,
imponiendo multas y recaudando tributos. No obstante, los mercados asignan
recursos, sin planificaciones previas, ni por órgano supremo, sino a través
de decisiones individuales (Ollague, ob.cit).
En cuanto al estudio epistemológico de la atención
de salud, se muestra como un campo complejo de abordar, por tener muchas
aristas a considerar. Por ejemplo, se presentan aspectos inmanentes al tipo
de atención que se presta, el manejo de datos y su vinculación con la salud
pública.
Justamente, se observa que la atención médica
contemporánea está aumentando en complejidad y carece de una comprensión
unificadora en términos epistemológicos, metodológicos y de objetivos. En
este sentido, se reconoce la existencia de una falta de coherencia conceptual
en las definiciones, como la Atención Centrada en el Paciente (ACP), el cual
tipifica la discordancia de todo el sistema, siendo necesario contrastar
dicho tipo de descripción fragmentada, con las herramientas relacionadas con
su origen y con el de otro constructo, que se denomina Atención Centrada en
las Relaciones (ACR).
Como resultado del contraste planteado, se identifica
una conexión explícita y elaborada entre la ACR, con una base epistemológica
definida, como una característica distintiva de dicho constructo,
demostrándose además que dicha base epistemológica hace posible el
reconocimiento de alineamientos entre la ACR y otras construcciones teóricas
desarrolladas en forma independiente. Entre las mismas, se destacan la praxis
reflexiva de Schon, la teoría de Nonaka sobre la
creación de conocimiento organizacional y la metodología de investigación de
síntesis realista.
Por tanto, se enfatiza la existencia de una serie de
principios relacionales comunes entre los dominios y los constructos
mencionados, en conjunto con aspectos epistemológicos comunes. En definitiva,
se presenta a la ACR, no como un "antídoto" a los dilemas
epistemológicos identificados, sino como un ejemplo que destaca el valor y la
importancia de la identificación explícita de las premisas y los supuestos
subyacentes a los enfoques para la mejora de los sistemas de atención médica
y de salud, haciendo hincapié en el valor potencial de identificar las
afinidades epistemológicas entre campos y disciplinas dispares.
Con respecto al vínculo axiológico entre la gerencia
avanzada y su formación, con la solicitud y financiamiento mixto de la
atención de salud, con énfasis en las asociaciones público-privadas (APP), es
relevante mencionar al campo axiológico en relación con la filosofía de los
valores, como una rama de la filosofía contemporánea, que se encarga del
estudio de lo valioso para el hombre, mediante el análisis de los principios
bajo los cuales se juzga si algo lo es o no. Es decir, se relaciona con la
teoría del valor, en función de establecer la ciencia de lo valioso (Varela,
2019).
El anterior autor, valora el aspecto axiológico, en
relación con la gerencia avanzada, generando un proceso de reflexión sobre el
pensamiento filosófico de Enmanuel Levinas y su
postura sobre el humanismo, como base axiológica de la gerencia avanzada,
tomando como marco teórico, la teoría general de los valores.
En este discurrir, la misma autora de la
investigación documental concluye que el gerente debe tener un sistema de
valores integral, en función de proporcionar importancia, tanto a la
dimensión subjetiva, como a lo objetivo, como valor de la acción gerencial.
Así, en esta propuesta axiológica, se plantea que el humanismo debe ser el
valor central de la gerencia, lo que lo invita al reconocimiento del otro; que,
en este caso, son los empleados, los clientes y el entorno, como parte
relevante de la praxis organizacional, bien sea de carácter empresarial o
institucional (Varela, ob.cit).
En cuanto a la axiología de la figura que conforman
las APP, representa una formulación sin desarrollo uniforme, cuya
interpretación como valor, la vincula con el objetivo y necesidades de la
asociación, donde priva el concepto sobre el interés público. Es decir, se
relaciona con la consecución de un objetivo específico, por ejemplo, la
ejecución conjunta de un proyecto por una entidad pública y un socio privado,
construyendo un elemento específico de infraestructura o de prestación de
servicios (carretera o atención social), que da respuesta al bien común de
una sociedad entera, entendida como un cuerpo social, trascendiendo el
interés del Estado en sí mismo (Szydzik, 2018).
Otro añadido al punto en estudio, se relaciona con
el artículo científico de Machmud y otros (2018),
que se denomina: “Papel de la asociación público-privada en Java Occidental,
Indonesia”, donde expone que los aspectos axiológicos de las APP, se centran
en los beneficios que trae la cooperación a la acción administrativa del
gobierno, en función de mejorar su desempeño, en la implementación de las
tareas de desarrollo y servicio comunitario.
Así, se revela la versatilidad de las APP, como
instrumento de política, que está guiado por motivaciones axiológicas, de
elección ideológica y elección basada en valores, donde la presencia de
justificaciones ideológico-normativas en el discurso de funcionarios locales
electos en procesos democráticos, patentiza la utilización del modelo de las
APP. En forma explícita, se tienen justificaciones mediadas por el acceso a
los mercados, la aspiración de una mejor gobernanza y la complexión política
del proyecto (Villeneuve, 2014).
Es relevante tener en cuenta, que al valorar un
constructo como el que representa la asociación público-privada (APP),
corresponde identificar aspectos de conciencia jurídica, ideología jurídica,
fuentes del derecho, hermenéutica legal, régimen político y metodología de
redacción legal, entre otros aspectos. Por ello, se requiere supervisar la
correlación entre las formulaciones que tiene un determinado sistema legal
nacional en relación con la conceptualización de las APP, existiendo el caso
que pudiera no existir dicha figura en la legislación nacional, por lo que
sería necesario elegir y legislar sobre formas extranjeras de APP, como
serían los casos de Rusia y Venezuela (Popov y otros, 2017).
Finalmente, corresponde revisar la axiología de la
atención de salud, señalando que la misma, contentivamente, se encuentra
incluida dentro del campo de la axiología médica, como disciplina científica.
Así, la medicina basada en valores se puede interpretar en términos
económicos, como la medicina que ofrece el mayor beneficio por un costo dado.
No obstante, los valores tienen otro significado en
filosofía, refiriéndose como compromisos básicos que justifican juicios,
creencias y prácticas, tanto en niveles comunitarios y personales. Es
relevante estimular la exploración empírica de los valores, en función de
obtener la construcción de una base teórica para el cuidado de la salud, así
como un marco para la práctica, investigación y educación médica (Little y
otros 2012).
Un marco de inicio para estudiar los valores en
medicina, parte de reconocer la existencia de tres valores fundamentales en
todos los pueblos del planeta Tierra, a saber: supervivencia, seguridad y
florecimiento; todos los cuales, se expresan mediante conceptos, sistemas,
principios y prácticas, que pueden diferir sustancialmente de una cultura a
otra. Por esta razón, los dilemas éticos existentes se pueden entender mejor,
aun cuando puedan permanecer sin resolverse; por ello, se debe señalar que las
diferencias inherentes a los dilemas éticos de la medicina, se relacionan con
la forma en que los valores son expresados en las culturas, particularmente,
en las sociedades pluralistas (Little y otros, ob.cit).
En este sentido, lo ideal es propiciar acuerdos sobre los valores
fundamentales, bajo una dialéctica que implique el involucramiento en
discusiones con individuos o grupos con diferentes preferencias
Cabe destacar, que la atención de salud basada en
valores tiene fuertes reclamos de un estado lógico previo como justificación
para toda organización de atención de salud, y la medicina basada en valores
(MBV) es parte de este dominio más amplio. Aceptar la MBV es aceptar
diferencias sutiles e importantes, en la conducta de la práctica médica, la
investigación médica y la educación médica. La medicina se justifica por los
valores que asignamos a las necesidades fundamentales de supervivencia,
seguridad y florecimiento. Su telos o propósito
virtuoso, es el bienestar que proviene de la curación, el cuidado, el apoyo y
el consuelo, en el dominio de la enfermedad. La enfermedad, la edad, el
dolor, la discapacidad, el trauma, la enfermedad mental, todo se encuentra
dentro de los límites de la medicina. (Pieczanski y
otros, 2010). Estas amenazas y desafíos existenciales nos afectan a todos en
algún momento de nuestras vidas
Así, se tiene que los servicios de salud son
especificidades culturales que cubren expectativas, como
por ejemplo, cuando ocurren desastres naturales, donde los países
desarrollados envían equipos médicos y asistencia médica, así como alimentos,
agua y refugio. Con lo que se valora la vida, el bienestar y el posible
futuro. Por ello, se puede establecer que se mide la cultura, en parte, por
el acceso que permite a la atención médica. (Pieczanski
y otros, ob.cit). Es este apego a los valores
fundamentales lo que justifica la medicina y da sentido a los esfuerzos
realizados para buscar evidencia que pueda mejorar los servicios.
Por lo tanto, los valores tienen una demanda mucho
más fuerte de ser llamados bases para la medicina y la atención médica en
general. Se merecen un examen más detenido. Son complejos y vale la pena
entenderlos en su complejidad y riqueza. Así, corresponde elogiar la
formulación de valores de la medicina y salud, como un medio para comprender
y explicar lo que se entiende por MBV, en función de ir más allá de una
combinación de valores y preferencias, incluso, trascendiendo el ejercicio
digno de intersubjetividad entre el médico y el paciente. Las prioridades,
preferencias y elecciones deben ser manifestaciones de valores en acción, sin
que la MBV reemplace a la ciencia y la evidencia de la medicina, con una vaga
noción humanista.
Por el contrario, el estudio de los valores en el
campo de la medicina y de la salud, corresponde retenga de la ciencia y la
evidencia en su totalidad, porque los valores fundamentales que respaldan el
esfuerzo médico y de salud, justifican los refinamientos en la ciencia y la
evidencia (Pieczanski y otros, ob.cit).
Ahora bien, la visión de los valores en la atención
de salud, es relevante vincularla con la organización de la atención médica,
como un aspecto donde se trasciende lo meramente técnico, para alcanzar
ribetes éticos, que le otorga sentido, a la intención declarada de la
profesión médica, de preservar la salud y la vida de las personas respetando
su inteligencia, dignidad e intimidad. (Goic, 2004). Igualmente, induce a los
médicos a aplicar sus conocimientos, intelecto y habilidades en beneficio del
ser humano, enfermo o no
Así, en el accionar ético de la organización de la
atención de salud, se requiere que en los sistemas
de salud, las personas cuenten con cobertura de seguro, para satisfacer las
contingencias de salud, además, corresponde que la calidad de los servicios
prestados, sea satisfactoria. Para esto último, se resalta el hecho de que
las personas tienden a juzgar la profesión médica, de acuerdo con la
experiencia que tienen en su encuentro personal con médicos, trabajadores de
la salud, hospitales y clínicas (Goic, ob.cit).
De esta forma, surge la interrogante, quién debe
garantizar el derecho de los ciudadanos a una atención sanitaria
satisfactoria, que se responde con la comprensión ideológica y accionaria,
que debe ser la sociedad y sus líderes políticos, al momento de decidir sobre
un particular tipo de modelo, quienes tienen el mayor peso en el logro de
dicha garantía.
Por otra parte, dicho modelo de atención de salud,
incumbe basado en valores éticos y humanitarios, con estricta adhesión de los
médicos a los valores hipocráticos y a las normas de la buena práctica
clínica, así como a una actitud corporativa altruista; todo ello, para
mejorar la eficiencia del sector sanitario y reducir sus costes (Goic, ob.cit).
En
definitiva, es la sociedad, como expresión de Estado, a quien le corresponde
generar las condiciones, para que las raíces éticas de la atención médica
puedan influir en el funcionamiento del sistema de atención de la salud. Así,
toda Nación debe esforzarse por brindar no sólo servicios médicos
técnicamente eficientes, sino también los mecanismos sociales que posibiliten
una interacción humanitaria entre profesionales y pacientes, donde prevalezca
la amabilidad y el respeto (Goic, ob.cit).
Conclusiones
La
formación en gerencia avanzada comporta una extraordinaria oportunidad para
el desarrollo ontológico, epistemológico y axiológico, puesto que es un campo
de conocimiento y acción, que se encuentra en efervescencia de desarrollo,
apuntando al requerimiento de llenar muchos aspectos de su capacidad
explicativa y predictiva, vinculándolo a casos-eventos empíricos, como lo
sería el de los modelos mixtos de financiamiento de los sistemas de atención
de salud, con énfasis en la conformación de asociaciones público-privadas
(APP).
La
gerencia moderna ha caído en un cisma donde requiere de gerentes líderes y
capaces de administrar la gestión, mediante la formación y capacitación de
habilidades solicitadas en este nuevo entorno. En tal caso, competencias
sobre capacidad directiva y de inteligencia emocional, son indispensables
para desarrollarla, basándonos en la competitividad y productividad
empresarial.
Dado
que la ontología es el arte y la ciencia del Ser, la gerencia como profesión
envuelve a los seres humanos que realizan esta función, al efectuar la toma
de decisiones involucradas en los procesos organizacionales y enfocadas en la
indagación de hacer más con menos, así como acrecentar el beneficio
monetario, espiritual y emocional.
Se
enfatiza, que la interacción que representa el ámbito socio-económico de la
salud, tiene incidencia en las estrategias políticas y sanitarias del Estado;
estableciendo prelaciones de mediación y regulación de los factores privados
del área. De esta forma, se identifica el espacio dentro del sistema, con el
discurrir que conduce a la eficiencia social y el mejor manejo de los
recursos, los espacios de financiamiento, aseguramiento, protección, gestión
y prestación de servicios.
Cabe
afirmar, que el sentido originario que representa la salud nos guía al
carácter ontológico, existente y real del ser humano, como una capacidad
estructural de toda forma de existencia que conduce a estar sano, estar en el
mundo actual. Así mismo, el tiempo nuevo donde el gerente está supeditado a
desempeñarse y manejarse en el caos, aborda el pensamiento de la gerencia en
su episteme, significado y sentido medular, convirtiéndose en organizaciones
inteligibles, transparentes y comunicativas.
Finalmente,
todo esto conlleva a cavilar para que las organizaciones sean más eficaces,
eficientes, efectivas, y más humanas, identificando los valores y
reconociendo las oportunidades y amenazas, pero también las fortalezas y
debilidades que el hombre posee.
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Ensayos
Tipo de Publicación: Ensayo
Recibido: 03/08/2021
Aceptado: 20/10/2021
Autor: Loida
Betancourt Hernández
Lic.
Educación Integral
Universidad
Nacional Abierta (UNA)
Msc. en
Lingüística
Universidad
Pedagógica Experimental Libertador (UPEL)
Barquisimeto
– Venezuela
https://orcid.org/000-0002-0873-2703
Email: Loidabet47@gmail.com
LA
ESCUELA DESDE LA MIRADA DE GÉNERO
Resumen
Este
ensayo surge de una investigación-acción, para tratar el tema de las
desigualdades sociales que se reproducen desde la escuela a través de la
socialización, se aplicaron métodos cualitativos con el propósito de evidenciar
la necesidad de sensibilizar sobre el tratamiento que, de la perspectiva de
género se da en el contexto escolar, se tiene en cuenta que la identidad de
género es inherente a los procesos sociales que se generan en espacio como el
escolar. En concordancia con el tema se hace uso del lenguaje incluyente para visibilizar
a la mujer ante el masculino genérico que históricamente la ha invisibilizado. Se
llegó a la conclusión que hay desconocimiento de la perspectiva de género tanto
en actores internos como externos relacionados con la institución escolar. Desde una mirada sensibilizadora la
institucionalidad es el punto de partida, como acompañante en los procesos de
socialización. Aunque es difícil transformar la estructura patriarcal que
sostiene a la institución escolar, si se puede exigir que se cumpla la inclusión
desde el mantenimiento de la equidad, como herramienta de igualdad para el
equilibrio social entre hombres y mujeres.
Palabras
clave: Escuela,
enfoque de género, equidad, desigualdades, socialización.
THE SCHOOL FROM THE GENDER
LOOK
Abstract
This essay arises from an action research, to address the issue of
social inequalities that are reproduced in school through socialization,
qualitative methods were applied in order to demonstrate the need to raise
awareness about the treatment that, from the perspective gender occurs in the
school context, it is taken into account that gender identity is inherent in
social processes that are generated in spaces such as schools. In accordance
with the theme, inclusive language is used to make women visible to the generic
masculine that has historically made them invisible. It was concluded that
there is ignorance of the gender perspective in both internal and external
actors related to the school institution. From a sensitizing perspective, institutionality is the starting point, as a companion in
socialization processes. Although it is difficult to transform the patriarchal
structure that supports the school institution, if it can be demanded that
inclusion is fulfilled from the maintenance of equity, as an equality tool for
social balance between men and women.
Key words: school, gender focus, equity, inequalities, socialization.
Algunos
países, entre los que se encuentra Venezuela, han conformado instituciones,
promulgado políticas públicas fortalecidas mediante un marco jurídico orientado
a la disminución de la violencia de género, desde esta perspectiva la escuela
es considerada indispensable para impulsar el crecimiento sostenible de los
países, así como herramienta de inclusión de los ciudadanos en los sistemas
económicos, políticos, sociales, democráticos y participativos con equidad.
En cuanto, para tratar la temática sobre las desigualdades
sociales que suceden en la escuela, se desarrolló una investigación por medio
de métodos cualitativos y de investigación acción, con la finalidad de
evidenciar la necesidad de sensibilizar sobre el tratamiento de la perspectiva
de género en el contexto escolar. Aunque la investigación se realizó en un
contexto socio-cultural determinado, refleja una realidad presente de manera
general en la sociedad.
En concordancia con el tema se usa el lenguaje incluyente
para nombrar a las mujeres, visibilizarlas.
Al respecto Pérez (2016) explica que “lo que no se nombra no existe, y
utilizar el masculino como genérico ha invisibilizado a las mujeres en la
historia, en la vida cotidiana, en el mundo” (p.16), sin dejar de mencionar que
las políticas públicas que fortalecen el marco jurídico en relación a la
integración social, contemplan la utilización del lenguaje incluyente como
herramienta de integración en el contexto escolar venezolano. En todo caso, se
busca generar conciencia a partir de una realidad que es determinante en la
ubicación de la vida adulta de las personas
A partir de la experiencia generada del contacto directo con
grupos integrados por actores internos y externos del quehacer educativo, y
representantes de instituciones públicas, además de aportes teóricos de
distintos autores consultados, se pudo concluir que existe desconocimiento de
la perspectiva de género por parte de las personas que tienen la
responsabilidad de formar a las niñas y niños con equidad como herramienta de
igualdad.
En este sentido se considera la existencia de factores
estructurales, institucionales, además de los situacionales, que dificultan la
transversalización de la perspectiva de género, y que mantienen patrones
culturales generados del androcentrismo a pesar del componente pedagógico,
político e ideológico prescrito en documentos rectores para la administración
escolar.
Otra consideración es
la importancia de la corresponsabilidad que involucre a la familia, la comunidad y la
institucionalidad en la transmisión de valores de equidad para propiciar la
transformación cultural, partiendo del
reconocimiento del otro con conciencia de género y clara concepción de las
diferencias biológicas naturales del
sexo; pero se estima que el punto de partida para la
sensibilización de la escuela desde la mirada de género, es
la institucionalidad como acompañante, más que como administradora de
educación.
Por otro lado, se considera que es muy difícil transformar
las estructuras patriarcales que sostienen la institución, pero si es posible exigir
el cumplimiento de la inclusión para el mantenimiento de la equidad como
herramienta de igualdad en el contexto escolar. Se puede exigir, además, el
desarrollo de procesos sensibilizadores
que involucre a todos los actores del quehacer educativo, así como la familia,
a partir del sentido de la corresponsabilidad en la construcción de una mejor
calidad de vida en sana convivencia social.
Desarrollo
La escuela
desde la mirada de género
La educación es un acto humano que invita a reflexionar
desde lo individual y lo colectivo, sobre cada aspecto de la realidad que las
personas perciben, viven e internalizan. Es por eso que es de suma importancia
la sensibilización de quienes forman parte del componente histórico-cultural
relacionado con la escuela, de manera que puedan sentir lo que transmiten con
verdadera equidad.
La formación en valores para el fortalecimiento de la
convivencia social va más allá de un trabajo de maestros, es una corresponsabilidad
que involucra al individuo y al colectivo desde la integralidad y participación
para el desarrollo sostenible de la vida en sociedad de manera armónica.
Aunque parezca utópico, la historia antigua refiere la
experiencia de la comunidad como escuela única, donde la educación era en
función de la vida para la vida. La misma historia se ha encargado de explicar
los cambios por los que ha pasado la humanidad a partir del surgimiento de la
división del trabajo y como la escuela dejó de ser la aldea. Al respecto Gadotti
(2003) explique que:
La escuela que tenemos hoy nació con la jerarquización y la
desigualdad económica generada por aquellos que se apoderaron del excedente
producido por la comunidad primitiva. Desde entonces la historia de la educación
se constituye en una prolongación de la historia de las desigualdades. (p.9)
Históricamente la escuela ha prolongado distintas
desigualdades sociales, entre ellas por causa del sexo basado en la dualidad
hombre/mujer, con toda la carga cultural que a través de los siglos ha sido
expresión de violencia. Valga la aclaratoria para referir la corresponsabilidad
social en la formación de las niñas y niños.
Por lo general las acciones que mantienen las desigualdades en la
escuela recaen en la figura de los maestros, pero hay otros actores que también
son corresponsables. Lobato (2018), clasifica en dos grupos
a los actores externos relacionados con la escuela: la familia de los
estudiantes y las organizaciones de administración escolar, tanto las
religiosas como las estadales.
Así mismo, la autora
advierte que al igual que los actores externos, la influencia que tienen los
comentarios y actitudes de los maestros dentro y fuera del aula, son
significativos en la identidad que del género construyen las niñas y niños, por
lo que es necesario generar conciencia para evitar el mantenimiento de ideas y
valores que promuevan la inequidad del género (p.21).
En todo caso, hay que tener en cuenta la influencia que
ejercen de algunos factores
estructurales, institucionales, además de los
situacionales, en la
sensibilización de los profesionales de educación y
actores relacionados, considerando
que a pesar de todo el componente
pedagógico, político e ideológico
expresado en documentos oficiales que direccionan los procesos de los distintos subniveles educativos, el tema de género sigue siendo un tabú,
incluso, para algunos maestros que no terminan de romper los paradigmas
androcentrista y mantienen el orden simbólico que reproducen la inequidad por
causa del sexo.
Como está prescrito,
la escuela debe promover la educación incluyente, solidaria y de respeto
entre seres humanos sin distinción del sexo
(biológico) o del género (construcción social), no obstante, existen patrones culturales que vulneran los
propósitos educativos establecidos al reproducir los estereotipos que designan
roles y atributos de acuerdo a la categoría masculino/femenino, de este
modo “estructuran y concreta simbólicamente la percepción y organización
de toda la vida social”, de los estudiantes y su entorno, como lo explica Huggins (2002 p.45).
Para comprender lo dicho, es necesario conocer que
es el patriarcado y sus implicaciones en el desenvolvimiento social de las
personas, pero también en la funcionalidad de las instituciones. Ya se ha explicado antes que la escuela que
conocemos surge a partir de la división del trabajo. Engels (1982) habla sobre la existencia de
una división primitiva del trabajo que consistía en las labores que realizaban
los hombres como: caza, pesca y otras que necesitaban la aplicación de la
fuerza, mientras que la labor de alfarería, cestería y recolección de frutos lo
hacían las mujeres, pero las diferencias del sexo se llevaban con igualdad, las
mujeres gozaban de respeto y consideración.
La familia patriarcal, explica Engels (ob.cit), surge en la medida en que el hombre adquiere el
control sobre los metales como hierro, estaño, bronce; con ellos construye
utensilios que le facilitan trabajar y adueñarse de grandes extensiones de
tierra, con todo cuanto en ella existía, incluyendo a la familia, especialmente
las mujeres. (p.18). Esta cultura, por
siglos ha colocado al hombre como el centro del universo, mientras que las
mujeres son invisibilizadas y tratada a un nivel de inferioridad.
Para desmontar la estructura patriarcal hay que tener
conocimiento sobre que es el género y sus implicaciones perjudícales en el
tratamiento de la equidad. Viqueira (2016) explica que la categoría de perspectiva de
género surge de las Ciencias Sociales a mitad del siglo XX, ante la necesidad
de cambios y el abordaje desde la multidisciplinariedad, de las relaciones
entre hombre/mujer. Esta perspectiva “también plantea la necesidad de dejar de
aceptar como natural una situación que solo beneficiaba a una parte de la
sociedad (el género masculino)” (p.3). La autora conceptualiza el género como:
Aquel
que hace referencia a los aspectos sociales adscritos a las diferencias
sexuales, o lo que es lo mismo, hace referencia a aquellas expectativas que los
miembros de una sociedad tienen acerca de los hombres y las mujeres. El género está presente a lo largo de
nuestras vidas sociales (…) tiene una
enorme influencia de la visión que tenemos de nosotros mismos en relación con
los demás (p.7).
La experiencia vivida, a partir de la interacción con
distintos grupos de centros educativos y de espacios comunitarios, permitió
evidenciar el uso de un lenguaje excluyente que refleja una visión de mundo
orientada al mantenimiento de las desigualdades de género, lo cual es aceptado
como normal en el contexto escolar. En todo
caso hay que aclarar que tanto los educadores como integrantes del contexto
socio-cultural que circunda la escuela, manifiestan tener conocimiento del
enfoque de género, pero lo asumen como objetivos propios de la educación, no lo
transversalizan como una herramienta de equidad para la igualdad.
Transversalizar la
perspectiva de género es parte de la agenda política, social y económica
de los distintos estados de la región latinoamericana, así como de organismos multilaterales que buscan el
desarrollo sostenible con equidad; no
obstante, sin dejar de reconocer avances significativos, también hay que
examinar que existe una gran resistencia para desarrollo pleno de objetivos de
integración social, desde la perspectiva de género, lo que es posible observar con relativa
frecuencia en episodios de violencias que se suscitan en pleno siglo XXI, como reflejo del
desequilibrio relacionante hombre/mujer.
La integración social inicia con la familia; pero la escuela
se concibe como la institución que se encarga del fortalecimiento de los
procesos de socialización de niños y niñas desde las primeras edades, le
corresponde además,
garantizar el desarrollo de sus
potencialidades tanto físicas como intelectuales con equidad, respetando
condiciones propias de cada sexo. Hay que tener presente que la identidad del
género es inherente a los procesos de socialización que se generan en los
espacios socio-culturales donde se desarrollan mujeres y hombres y en estos
procesos la escuela tiene un papel protagónico.
El enfoque de género debe percibirse como el sentir humano
con equidad. De su comprensión y la
buena praxis depende la transformación cultural orientada a la sana convivencia
y la construcción de nuevas formas relacionantes que, desde el convencimiento
colectivo del derecho individual, se convierta en herramienta colaborativa para la construcción
de la calidad de vida en momentos históricos y en contextos determinados.
Hay que aclarar que el tratamiento de la equidad está
prescrito en documentos rectores del sistema educativo latinoamericano, con las
particularidades propias de cada estado, pero el objetivo último es el mismo,
la inclusión social. Desde el enfoque
género, lograr este objetivo implica la transformación radical de patrones
culturales que por siglos han sostenido las bases de las instituciones desde su
mismos cimientos; a tal fin hay que
considerar el enfoque de los Derechos
Humanos a partir de los artículos 1 y 2
, según la declaración proclamada por la
Asamblea General de las Naciones Unidas
el 10 de Diciembre de 1948, los cuales recogen el derecho que tienen los
seres humanos desde el mismo momento de su nacimiento a la libertad y al
comportamiento fraterno de los unos con los otros, sin discriminación por
causas de religión, sexo, etnia entre
otras.
Mucho se ha dicho sobre transformación cultural desde la
perspectiva de género, pero ¿cómo cambiar la estructura institucional? Carioso (2012) considera como el deber ser
la institucionalidad del género, y desde su mirada “la política hacia la mujer
debe realizar una reparación de las desigualdades estructurales que se
fundamentan en el patriarcado” (p.115).
De acuerdo con la autora, hay que desarrollar un alto nivel
de conciencia para revisar e impulsar estrategias que no solo sensibilicen,
sino que den a conocer el género como construcción social. Así mismo explica que desde la
institucionalidad debe impulsarse “la igualdad real y no la igualdad solo ante
la ley como un falso universalismo de la cultura masculina…la igualdad es un
principio prescriptivo, un deber ser, no es un hecho sino un valor” (p. 114).
Cuando Carioso habla de institucionalizar el género como el
deber ser, está dando pautas a seguir desde la escolaridad, para asegurar el
transito armónico de las diferentes etapas de crecimiento por las que transitan
cada persona desde la niñez. La
perspectiva de género desde la institucionalidad puede garantizar la vida
adulta con equilibrio social, si desde el inicio de la socialización el ser humano
es tratado con respeto, con equidad e igualdad, es posible que las brechas de
desigualdades por causa de género disminuyan al mismo tiempo que se fortalece
el equilibrio social en relación a la dualidad hombre/mujer.
Es evidente que la cultura patriarcal sigue enraizada en las
instituciones desde las que se formulan los proyectos para el desarrollo de las
potencialidades tanto de las mujeres como de los hombres, Es a partir de este
conocimiento que Carioso plantea la necesidad de una igualdad real que parta de
la equidad y no una mera igualdad solo ante la ley (p. 115).
Dicho de otra forma, la igualdad solo por cumplimiento de
objetivo no surge de la equidad, por lo tanto, no es real. A este respecto quedan muchas interrogantes
sin repuestas en la medida que las instituciones que administran los procesos
educativos no asuman el enfoque de género como una herramienta para la
transformación cultural, más allá de la prescripción oficial.
Tampoco
se puede ignorar las conjuras políticas, las creencias, las costumbres y los
mitos sobre el género contra las que históricamente han de luchar las mujeres,
sin dejar de reconocer la participación de varones que las han acompañado,
a partir de la comprensión del
género como un punto de partida para estereotipar roles y atributos que nada tienen que ver con las diferencias natural del sexo. Los espacios conquistados, productos de estas
luchas, se ponen en riesgo cuando desde el contexto escolar se mantienen
valores de inequidad a través de un lenguaje nocivo y actitudes sexistas, que desmejoran la calidad de vida de quienes
integran el grupo social relacionado.
Desde
esta perspectiva Huggins (2005), asocia la calidad de vida al ser humano con una
dimensión histórica determinada y a un contexto determinado vistos desde la
equidad y la justicia; define el género como “una construcción social y
simbólica de los contenidos simbólicos de masculino y femenino en articulación
con clase social, etnia, raza, grupo de edad, institucionalidad, etc., a partir
de las diferencias biológico del sexo” (p. 15).
Tal como lo presenta la referida autora,
más allá de las situaciones de pobrezas, de ideología, religión entre otras,
que puedan obstaculizar el desarrollo armónico de las mujeres y de los hombres;
entender de calidad de vida como estrategia de transversalización del género
ayuda a percibir al ser humano desde su dimensión humana, sin que imperen las
caracterizaciones devenidas del género que impone la sociedad.
Procurar que las niñas y los niños tengan
derechos al disfrute de los espacios escolares, práctica deportiva y
actividades lúdicas con equidad y sin discriminación por causa de género o de
cualquier otro tipo, forma parte de la agenda (2010-2030) de la Comisión
Económica para América Latina (CEPAL). Para este organismo multilateral existe un
alto índice de desigualdad que conspira contra el desarrollo y el ejercicio
pleno de los derechos de la ciudadanía, que impacta negativamente la
integración social. Igual a su
consideración, la reducción de la desigualdad por causa de pobreza, etnia,
género entre otras son claves para el desarrollo sostenible de la región
latinoamericana y caribeña (CEPAL, p.15).
A veces es necesario saltarse la agenda e
ir a la raíz del problema. Hay que mirar
con profundidad a la escuela desde la perspectiva de género y visibilizar las
acciones de los distintos actores desde lo colectivo
pero también desde las individualidades, como el producto de una educación
basada en patrones culturales preestablecidos.
Las personas que hoy día manejan agendas públicas e integran los poderes
públicos de cualquier país del mundo han pasado por la escuela, por lo tanto,
en mayor o menor grado conocen situaciones problemáticas que han permanecido
sin resolver a través del tiempo, entre estas situaciones está la falta de una
verdadera sensibilización de quienes tienen la responsabilidad de formar para
la vida a las individualidades que en algún momento serán el relevo
generacional. De ahí la importancia de impulsar la transformación cultural desde
la escuela para la vida en sociedad.
En relación a lo dicho, García (2018,
p.18), refiere a la escuela como el punto de partida para propiciar los procesos que
coadyuven en la transformación cultural;
para este autor el lenguaje juega
un papel significativo como dispositivo pedagógico en el establecimiento de las
formas dialógicas entre todos los participantes del quehacer educativo. Indistintamente
de quien haga uso del lenguaje en el contexto escolar debe hacerlo con
perspectiva de género y consciente que hay carga cultural en las expresiones orales y corporales
que, de ser necesario, deben ser explicadas a las niñas y niños desde la
pedagogía.
La desigualdad se percibe como injusta; pero es mayor injusticia cuando es propiciada por la misma familia o
las personas con quien se comparte la mayor parte del tiempo; sin embargo, hay tanta alienación en relación a la equidad de género que muchas
de estas desigualdades son normalizadas en la cotidianidad hasta por las mismas mujeres. Desde esta perspectiva, el sistema educativo necesita
ser replanteado, lo que implica asumir
como punto de partida a la misma institucionalidad, como garante de una verdadera
sensibilización en materia de género,
no solo a los maestros, sino a
todos los involucrados con el quehacer
educativo.
El
desconocimiento de la perspectiva de género se percibe como un problema
institucional que afecta los proyectos para el desarrollo sostenible de los
pueblos, por lo tanto, construir el equilibrio social que mejore las relaciones
hombre/mujer y asegure la ubicación de la vida adulta en sociedad, representa
un gran desafío histórico que se debe asumir desde la corresponsabilidad
social. No basta con que el niño y la
niña realicen ciertas tareas al año relacionado con el derecho a la mujer,
necesario es la concientización individual y colectiva que favorezca el
desarrollo armónico sustentado en la equidad.
Conclusiones
Es importante aclarar que este
ensayo, más que analizar, busca la reflexión en relación al tratamiento que de
la perspectiva de género se da en la escuela. Y desde la mirada sensibilizadora
se considera como punta de partida a la institucionalidad, en este caso no como administración,
sino como coparticipante de un proceso que proyecta
socialmente los resultados educativos en
calidad de vida de la ciudadana y el
ciudadano, egresados de la escolaridad.
El desconocimiento de la perspectiva de
género se evidencia en la administración de la escuela, así como en los maestros y demás
actores externos que influyen en la formación
de los niños, En este sentido se
puede decir que los patrones culturales son diversos y no siempre los
estudiantes son orientados al respecto
desde la pedagogía. Tal situación permite reflexionar sobre la
sensibilización en relación a la materia de género, que deben tener los profesionales de
la educación durante su formación académica y la constante realimentación en el
ejercicio de la profesión, como docentes.
Por otro lado, tratar de entender, desde afuera, como las
personas percibe su realidad no es fácil, hay que imbuirse en su cotidianidad,
escuchar sus relatos de vida que a la primera impresión pueden ser muy
cotidianas, pero que al analizarlas con detenimiento develan procesos aprendidos de la socialización desde
su niñez; de esta realidad no están exentos los maestros.
Es trascendental generar niveles de conciencia y de corresponsabilidad,
en torno al mantenimiento de valores de integración que coadyuve con la transformación
cultural, desde el entendimiento del ser humano dentro de un “orden
polivalente” con capacidad de desarrollar procesos armónicos que propicie la
calidad de vida en su entorno
socio-cultural.
Mejorar el tratamiento de la perspectiva de género, desde la
escuela, es un acto de seguridad ciudadana, que no necesariamente depende de
las organizaciones de seguridad del estado.
La seguridad ciudadana parte de la equidad, del deber ser, del reconocernos dentro
de la diversidad cultural, el espacio común y asumirnos desde la
complementariedad más allá de las diferencias prescritas por la sociedad en
función del género.
Si bien es cierto que es muy difícil transformar las
estructuras patriarcales que sostienen la institución educativa, si podemos exigir el cumplimiento de
la inclusión desde el mantenimiento de la equidad como herramienta de igualdad en
el contexto escolar. Igualmente, se puede exigir la sensibilización que involucre a todos los actores del quehacer
educativo, además de la familia e integrantes de la comunidad, a partir de la
idea de la corresponsabilidad en la construcción de una mejor calidad de vida
con sana convivencia social.
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Ediciones Paraninfo, S.A. España.
Tipo de Publicación: Ensayo
Recibido: 30/09/2020
Aceptado: 02/12/2020
Autor: Guillermo
Enrique García Storey
Lic. en
Educación, mención: Dificultades de aprendizaje
MSc en Lingüística
UCLA
Barquisimeto-
Venezuela
https://orcid.org/0000-0002-8359-2165
E-mail: ggarcia@aulavirtual.web.ve
LA
IDENTIDAD CULTURAL COMO ELEMENTO COHESIONADOR SOCIAL
Resumen
El
presente ensayo trató acerca de la identidad cultural como elemento
cohesionador social con el propósito de ampliar su conocimiento. El ensayo
estuvo dirigido a la comunidad científica en particular, y al público en
general interesado en conocer sobre esta específica temática. En el uso de la
identidad cultural como elemento cohesionador social resultó especialmente útil
conocer el origen y el contenido de las palabras, así como las definiciones,
que se han logrado establecer a través de consensos internacionales. Palabras y
contenidos generaron así un lenguaje que ayuda a comprender en clave común las
diferentes experiencias que por su propia naturaleza son exclusivas de un
territorio, una identidad, una cultura. Se concluye que mientras seamos capaces
de valorar en el otro una pertenencia común, una vinculación, un sentido
compartido, comprenderemos el desarrollo de valores como el de la aceptación,
solidaridad y respeto, vitales en la coexistencia social de una región, país y
el mundo, en general.
Palabras
Clave: Cultura, identidad, identidad
cultural, cohesión social.
CULTURAL IDENTITY AS A SOCIAL
COHESIONING ELEMENT
Abstract
This essay dealt about cultural identity as a social
cohesion element in order to broaden its knowledge. The essay was aimed at the
scientific community in particular, and the general public interested in
learning about in this specific topic. In the usage of cultural identity as a
social cohesion element, it was especially useful to know the origin and
content of words, as well as the definitions, which have been established
through international consensus. Words and content thus generated a language
that helps to understand in common key the different experiences that by their
own nature are exclusive to a territory, an identity, a culture. It is
concluded that as long as we are able to value in the other a common belonging,
a bond, a shared sense, we will understand the development of values such as
acceptance, solidarity and respect, usually vital in the social coexistence of
a region, country and the world.
Keywords:
Culture, identity, cultural identity, social cohesion.
¿De
qué manera la identidad cultural de una región puede considerarse como elemento
cohesionador social? Vamos a identificar, seleccionar y analizar cuidadosamente
experiencias relevantes que permitan encontrar cuáles son los elementos
emergentes del desarrollo de un territorio con identidad propia.
Iniciaremos
este ensayo con los orígenes del concepto de identidad cultural, mostrar
posibles efectos en el territorio larense, para luego proponer un recorrido en
la evolución de los conceptos de patrimonio y cómo este ha ido pasando de una
mirada reductiva de objetos de arte y macizos monumentos a un espacio amplio de
pertenencia intangible.
Que
un producto, un bien patrimonial o un servicio sean reconocidos como
particulares, a veces como únicos en el mundo y en su más alto nivel como
patrimonio nacional o de la humanidad no es fácil, requiere un amplio recorrido
de pasos y procesos investigativos.
A
menudo, las identidades sociales remiten a una problemática de las raíces o de
los orígenes, que viene relacionada invariablemente a la idea de una memoria o
de una tradición. En efecto, la memoria es el gran alimento de la identidad,
hasta el punto de que la pérdida de memoria, es decir, el olvido, significa
claramente pérdida de identidad. Por eso, las representaciones de la identidad
son indisociables del sentimiento de continuidad temporal. La memoria social
permite reforzar el sentimiento de comunidad, dado que ella es el conjunto de
las representaciones producidas por cada uno de los miembros de un grupo.
Con
relación a la cultura y la identidad, se logra establecer que ambas nociones no
son elementos estáticos de una sociedad, sino procesos dinámicos de
construcción, transformación y evolución, por lo que se puede definir a la
identidad cultural como la incorporación psicodinámica, cognoscitiva y afectiva
de una trayectoria histórico-cultural y ecológica que permite la objetivación y
reproducción de la memoria cultural (constituida por las tradiciones y las creaciones humanas
colectivas) en la práctica social.
En
consecuencia, la identidad cultural implica un reconocimiento del individuo con
respecto a sí mismo y de sus creaciones, lo que le permite relacionarse e
identificarse con el grupo social en donde se desarrolle, a pesar de sus
diferencias y particularidades.
Quiero
definir cultura, identidad, identidad cultural, patrimonio y con ellas queda
imbuido e implícito el concepto de cohesión social. Sin embargo, más allá de
definir, quisiera brindar el sentido de estas expresiones, entradas o vocablos.
La
palabra cultura tiene raíz latina de forma homónima, con varias acepciones de
acuerdo a la RAE (2011), la primera como cultivo, crianza. La segunda, conjunto
de conocimientos que permite a alguien desarrollar su juicio crítico. La
tercera, conjunto de modos de vida y costumbres, conocimientos y grado de
desarrollo artístico, científico, industrial, en una época, grupo social, etc.
(p. 714). Puede apreciarse que es un término polisemántico,
con varios significados. Su amplitud o radio de acción, lejos de limitarnos nos
ayuda a profundizar en su esencia.
Ferrater
(2014) nos plantea que deben evitarse las vastas y vagas generalidades comunes
en muchas de las filosofías de la cultura. Puede, así, comprenderse el sentido
de la expresión “cultura de una sociedad”, a diferencia de la dudosa expresión
“cultura de una cultura” (p. 762-766). Sobre todo, debe comprenderse porque la
cultura no puede tener la pretensión de absorber los subsistemas de la economía
y de la política, sin embargo, la interacción constante de estos sistemas con
el subsistema cultural, finalmente permite comprender por qué, o hasta qué
punto, es posible hablar de cultura en sociedades no humanas, en cuanto a que
se ha probado que muchas de estas sociedades, por ser justamente sociedades,
despliegan actividades que pueden llamarse culturales.
Al
imbricar la cultura, conjuntamente con la religión y otras caracterizaciones
sociodemográficas, se presenta uno de los más importantes elementos que inciden
en la aceptación de determinados productos dentro de la alimentación, por
ejemplo, así como su apreciación en términos de gustos y sabores. En ese sentido, la cultura
influye y moldea la historia de un pueblo, la define y, a través de ella misma,
se expresa y se convierte en algo tangible, sensorial y, como la comida,
placentero. Es esta última connotación la que permite a los platos típicos y a
los alimentos locales convertirse en verdaderos productos identitarios.
Una
definición de cultura, bastante amplia y aceptada nos la presenta la UNESCO
(2005) como:
el
conjunto de los rasgos distintivos, espirituales, materiales y afectivos que
caracterizan una sociedad o grupo social. Ella engloba, además de las artes y
las letras, los modos de vida, los derechos fundamentales del ser humano, los
sistemas de valores, creencias y tradiciones (p. 3).
Para
Taylor citado en Zárate (2015) “la identidad depende directamente de una
comunidad lingüística que la define y otorga puntos de referencia que se
eligen, y en los cuales se encuentra el sentido del ser” (p.118). Es decir, con
la identidad se presenta una gama de significados y sentidos que nos
posibilitan el ser y la narración de lo que somos. Así, se construye una
identidad como narración social que está en función de la comunidad donde el
sujeto nace, vive, es y se orienta al bien, y es que para entender el sentido
de nuestras vidas y para tener una identidad requerimos, desde una perspectiva
ética, una orientación al bien. Entendemos, entonces, apoyados en Taylor (ob.
cit.) que “el ser humano tiene como mínimo una idea del bien, y en consecuencia, nuestra identidad se construye en función
de esa idea del bien, dentro de un marco cultural y de interrelaciones sociales”
(p.121).
El
multiculturalismo y el mestizaje cultural no son temas novedosos, aunque en los
últimos años han tenido amplia difusión mediática. Ambos, mestizaje y
multiculturalismo emergen como horizonte de esperanza. Ni el multiculturalismo
ni el mestizaje cultural son cosa de hoy, a pesar de haber ocupado una especial
centralidad mediática en los últimos años. A pesar de que a los antropólogos
les fascine el estudio de las culturas y grupos sociales remotos y aislados, en
las que han permanecido costumbres y ritos milenarios, coinciden en afirmar que
el sueño de las culturas postindustriales se manifiesta por la enorme
diversidad cultural que conforma su cohesión social, en contraposición a la monocultura que es lo común en las sociedades endógamas y
autárquicas.
Entendemos,
entonces, la identidad como un conjunto de valores, que construyen significados
simbólicos en la vida de las personas, reforzando sus sentimientos como
individuos y su sentido de pertenencia. Según Goffman (2006) “nos encontramos
con tres tipos de identidades, la personal, la social y la cultural” (p.67).
Esta última ocupa nuestra atención, constituida por un conjunto de actividades,
valores, creencias, símbolos, comportamientos y creencias que cohesionan a un
grupo social.
De
acuerdo con Parfit (1984):
Una
persona se puede definir por su comunidad de origen o su grupo cultural, igualmente
identificar por sus rasgos físicos, lingüísticos y por otras señales de
identidad cultural, como la comida, por ejemplo; además, por su rol profesional
y su estatus social (p.88).
La
identidad es un proceso fundamental para la construcción del sujeto y la
sociedad; la pérdida de identidad, puede desencadenar profundos problemas a la
sociedad y al individuo. Todo ser humano, siente la necesidad de conocer su
propia identidad, saber quién es, tener una imagen general de sí mismo que dé sentido
a sus actos y a su vida en general. El individuo toma la identidad del grupo
humano al que pertenece, bien sea etnia, pueblo, región, nación, con el que
comparte una misma cultura. Así, una comunidad puede definirse como tal, al
observar, descubrir y acentuar las diferencias con otras comunidades y
culturas.
Hemos
entendido hasta ahora, que una cultura es un conjunto de rasgos compartidos y
transmitidos por un determinado grupo humano, que es útil para organizar su
manera y estilo de vida, asegurarle identidad, y diferenciarlo de otros. Por
otro lado, la interculturalidad se refiere a las actitudes y relaciones de las
personas o grupos humanos de una cultura en relación con otro grupo cultural.
La
pluriculturalidad no implica a la interculturalidad, sin embargo, la ayuda y
suele ser una consecuencia de una relación intercultural positiva, en la que se
acepta al otro como distinto, aunque puede presentarse desde una relación de
simple tolerancia, hasta un intercambio de enriquecimiento de ambas partes; al
contrario, puede darse una relación intercultural negativa, si se reconoce al
otro como distinto aunque no se le acepte.
Es
un ideal intercultural, potenciar en su mayor expresión las capacidades
individuales y sus instituciones para que las personas y grupos se relacionen
entre sí de manera creativa y positiva. Es palpable que pocas personas plantean
un acercamiento de tú a tú a los otros de abajo para comprender su cultura,
compartir y aprender.
Concibe
Molano (2007), a la identidad como “el sentido de pertenencia a una
colectividad, sector social o grupo específico de referencia que puede estar
localizada geográficamente, pero no de manera necesaria, como los refugiados,
desplazados (p.69). Por ejemplo, existen manifestaciones culturales que expresan
con vehemencia su sentido de identidad, hecho que la diferencia de otras
actividades que son parte común de la vida cotidiana; es el caso de expresiones
como fiestas folclóricas, danzas, procesiones, a las cuales la UNESCO denomina
como “patrimonio cultural inmaterial”.
Entendemos
entonces, que el patrimonio cultural de una región o país lo constituyen los
elementos y las manifestaciones concretas e inmateriales realizadas por la
sociedad en cuestión, como producto del devenir histórico en el que dichas realizaciones
se convierten en factores de identidad cultural, que distinguen a ese país o
región; y es la sociedad activa quien configura su patrimonio, al valorar y
apropiarse de esas manifestaciones. Claro está, que ni el patrimonio cultural,
ni la identidad son realizaciones inmóviles, mucho menos petrificadas, ya que
se reorganizan en función de las necesidades sociales, y más en los tiempos
actuales, tan cambiantes; pero, conocerlas desde sus orígenes nos ayuda a
entenderlas en su proyección histórica.
Así,
existe consenso en los principios, pero el problema radica en determinar cuál
es el límite concreto que identifique la amenaza a la cohesión social. Castell
(2001) opina que entre la segunda y tercera décadas del siglo pasado el consumo
de bebidas alcohólicas amenazaba gravemente la cohesión de la sociedad
norteamericana, pero unos años más tarde esa amenaza se derrumbó, demostrando
que los límites de lo socialmente permisible pueden cambiar en breve tiempo.
Los nazis tenían presente que los judíos eran una amenaza a la cohesión social
bajo el Tercer Reich; al igual que el estalinismo soviético que creía de manera
similar sobre los predicadores religiosos, o el islamismo al sentir a su
sistema social amenazado por la concesión a las mujeres del derecho de igualdad
con los hombres (p.36). En los regímenes autoritarios con ascendencia
militarista, históricamente ha quedado demostrado que perciben la cohesión
social amenazada por la aceptación de los partidos políticos.
Es
conveniente destacar que la cohesión social no es una magnitud para medirla de
forma empírica con la precisión de una balanza o cinta métrica; si así fuera
que sencillo sería el problema. Cuenta Castell (ob. cit.) que
en Estados Unidos, en el siglo pasado a principios de los años setenta, la
opinión pública todavía aceptaba que su sociedad constituía un ejemplo de melting pot (crisol de culturas)
el cual representa la manera en que las sociedades heterogéneas paso a paso se
constituyen en sociedades homogéneas, en las que las mezclas (en el crisol) se
combinan para conformar una sociedad multiétnica (p.119). Prosigue comentando
Castell (ob.cit) que, sin embargo, a finales de la
década siguiente comprobó que algunos sociólogos bastante acuciosos preferían definir
a su sociedad como fruit salad dejando a un lado el melting pot (p.120).
En
tal sentido, el tema de la cohesión social está estrechamente relacionado al
asunto de la identidad, sobre ello ha tratado ampliamente, Lévi-Strauss (1983)
quien afirma que la confianza puesta en la identidad puede ser el reflejo de un
estado de civilización que lleva varios siglos (p.27). Creo que a la fecha nos
mantenemos en ese estado, pero es conveniente tomar en consideración que un
sujeto puede tener varias identidades en simultáneo como la identidad
religiosa, local, profesional, sexual. Un sacerdote tiene sustancialmente
identidad religiosa, un abogado probablemente la tiene a nivel profesional,
para algún gay su identidad prioritaria es su condición homosexual, todas ellas
sin ser exclusivas en un mismo sujeto como identidades ya que se encuentran
superpuestas, compartidas o combinadas todas, pero en proporciones diferentes;
las identidades pueden estrechar lazos o acrecentar diferencias.
Identidad
es sentirse cómodo, en confianza, como en casa, con otras personas con quienes
se comparte la identidad. Pudiera afirmar, que para la
mayoría de las personas, más que una suerte de cédula, la identidad es un
sentimiento con mucha significación, más aún, en estos tiempos, en un mundo
globalizado, caracterizado por la velocidad de los acontecimientos, la
incertidumbre, la complejidad y la interconexión sistemática. Tener y sentir
pertenencia a ese valor identitario ofrece resguardo, arraigo propio, un
lenguaje compartido, una cotidianidad comprendida desde cada individualidad,
que nos permite entender el mundo global sin perder lo local.
Es
notorio que las identidades tienen diferente origen, nacionales, religiosas,
étnicas, locales, culturales, políticas, familiares, sexuales y una larga
lista; además, es evidente que la identidad no sólo se modela de la sociedad,
sino que también se construye individualmente. Pero se edifica con las
herramientas de la experiencia, de la actividad compartida, de la naturaleza,
de la historia, de la geografía, de todo un entramado contextual. Desde una
perspectiva material, mientras más arraigada está una identidad, más fuerza
tiene en la decisión individual de apropiarse de esa identidad. Por ejemplo, el
caso de las identidades nacionales, locales o religiosas que cobran cada vez
más presencia en nuestra época. Con sólo dar una mirada a lo que ocurre en
nuestro mundo, es suficiente para corroborar que millones de personas viven en
conflicto, desde identidades colectivas, políticas y/o religiosas construidas a
través de la historia.
La
esencia de la identidad es, inequívocamente, la fuerza de integración
verdadera, real, de las identidades absorbidas por la nueva identidad. En el
caso venezolano, la conformación de su identidad nacional actual ha sido el
resultado de una dinámica histórica bastante particular, como es el caso de
buena parte de las naciones integrantes del continente americano. Venezuela
desde la perspectiva histórica es un crisol de culturas, y lo seguirá siendo;
su sociedad es heterogénea, multidiversa, y ello ha
dependido de la capacidad (o incapacidad) del Estado para flexibilizar la
asimilación de culturas foráneas, y en mayor medida, depende de la cultura,
costumbres e idiosincrasia de su gente, de su naturaleza socialmente abierta,
llana e inclusiva.
En
las regiones y estados venezolanos, el hecho cultural desde lo identitario,
está signado, más que marcado o dominado, por una serie de sentidos, símbolos,
actividades y formas de relacionarse, a través del uso del lenguaje particular
y definitorio de tales regiones, además de sus costumbres, no menos relevantes.
En este sentido, aquí la clave es la condición de convivencia de cada una de
las regiones en la nación venezolana, aspecto que lejos de restar o dividir
funciona de manera sinérgica, sin mayor separación que la peculiar identidad
que las caracteriza y distingue.
Pero
la identidad cultural no nace y se queda petrificada, ella se va conformando
evolutivamente, con el paso del tiempo, y con la actividad de su gente, modificación
de costumbres, reacomodo de sus quehaceres, con las condiciones materiales de
existencia de la nación en general y de las regiones en particular. Y es que la
pertenencia no es exclusivamente subjetiva, como lo dice Castell (2001) se
relaciona con la comunidad de gestión dentro de la nación (o sea, las
competencias públicas) y por tanto con los recursos necesarios para asumir esas
competencias (o sea los impuestos). La identidad cultural no se reduce a una
canción, danza o baile folclórico (p.85).
De
modo que, el reconocimiento a las regiones ciertamente existentes debe comenzar
por ser mutuo para hacer realidad la coexistencia dentro de una nación.
Hablando de lo nuestro, se presentan regiones con claridad inequívoca de
identidad, que sin jerarquizarlas son compatibles entre sí, enriqueciéndose en
sus variaciones.
Es
necesario realizar un breve recorrido por el origen y contenido conceptual de
las palabras como cultura, identidad, patrimonio, identidad cultural, cohesión
social y emplear los conceptos y contenidos de las definiciones de autoridades
en la materia, además de la normativa internacional que existen al respecto,
resultado de años de discusiones interdisciplinarias y de consensos
conceptuales. Las palabras, normas y contenidos generan un lenguaje que ayuda a
“leer” en claves comunes las diversas experiencias que por su propia naturaleza
(un territorio, una identidad, una cultura, ciertos productos del lugar) son
únicas e incomparables.
Conceptos
como cultura encierran muchos aspectos del desarrollo humano, que se
manifiestan en lo inmaterial (como el conocimiento, las tradiciones, forma de
ver la vida, valores, etc.) y lo material (diseños, arte, monumentos, etc.) de
una colectividad. Algunas manifestaciones culturales plasmadas en bienes,
productos y servicios pueden generar un sentimiento de pertenencia a un grupo,
a un territorio, a una comunidad (un sentimiento de identidad) y, además,
fomentar una visión de desarrollo del territorio que implica la mejora de
calidad de vida de su población. Pareciera difícil pensar en desarrollo
territorial con identidad sin incorporar centralmente los activos culturales de
la población de un territorio.
Tanto
en la teoría como en la práctica, se puede apreciar que el desarrollo de un
territorio supone una visión que pasa por una acción colectiva, que involucra a
los gobiernos locales, regionales, el sector privado y la población en general.
Y esta acción colectiva implica numerosas actividades que pueden basarse en lo
cultural, como la identidad y el patrimonio.
La
identidad supone un reconocimiento y apropiación de la memoria histórica, del
pasado. Un pasado que puede ser reconstruido o reinventado, pero que es
conocido y apropiado por todos. El valorar, restaurar, proteger el patrimonio
cultural es un indicador claro de la recuperación, reinvención y apropiación de
una identidad cultural.
Hablar
o pensar sobre el ser humano es hablar y pensar en la cultura e identidad
cultural como fenómeno sociológico, y más allá, antropológico esencial en su desempeño
social, emocional, psíquico, axiológico y como hilo de ajuste y cohesión
social. Tocar el tema de la cultura e identidad cultural es estar conscientes
de la dignidad del sujeto y la ineludible necesidad de emplear los medios para
generar sus potencialidades y trascender. La investigación sobre la identidad
cultural y su consecuente cohesión social no es un lujo, no es una anécdota o
algo superficial de lo que se puede prescindir, tiene alcances axiológicos y
antropológicos profundos que vitalizan la convivencia social, la calidad de
vida y la felicidad.
Mientras seamos
capaces de valorar en el otro una pertenencia común, una vinculación, un
sentido compartido, comprenderemos el desarrollo de valores como el de la
aceptación, solidaridad y respeto, vitales en la coexistencia social de una
región, país y el mundo, en general. El
conocimiento de la identidad cultural y su relación con el fenómeno de la
cohesión social, está inmerso en el ámbito de la necesidad humana, de una
búsqueda filosófica urgente, cuya respuesta o al menos la intención por
responderla, nos ubica en la perspectiva de reconocer, aceptar y relacionarnos
con los otros como iguales.
Es conveniente
resaltar que una misma identidad no abarca todos los elementos culturales de un
pueblo con las diferentes influencias en su formación. Dentro de un mismo país
existen regiones que por su localización geográfica, clima y recursos naturales
disponibles para su supervivencia no poseen los mismos hábitos de otras
regiones de ese país. La necesidad de valorar la identidad cultural de un país,
región o localidad, se debe comprender en simultáneo, dentro de un
fenómeno que ocurre en el mundo entero,
la globalización, el internet, las redes sociales (RRSS), para no creer en el
supuesto arrase de las culturas e identidades locales, a favor de la
estandarización de la cultura y de la información. Al contrario, el mundo
interconectado ha empujado obligado a las naciones y grupos humanos a
replegarse sobre sus raíces e identidades locales como único mecanismo para ser
capaces de digerir el colosal el flujo de información cultural que circula por
las redes.
El sentirse
parte de una colectividad, grupo o familia, permea espacios y facilita la
legitimación del otro en sus raíces y orígenes. Reconocer a la cultura nacional
como un tejido vivo, en permanente evolución, en el cual convergen variedad de
legados culturales construyendo un todo identitario de incalculable riqueza,
nos planta como seres humanos abiertos en la comprensión de que no somos, ni
estamos solos. Lo que somos hoy hunde sus raíces profundamente en el pasado, de
ahí la necesidad de dirigir la mirada hacia los orígenes en busca de las claves
que nos permitan entender el hoy y articular un proyecto de país hacia el
futuro.
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Tipo de Publicación: Ensayo
Recibido: 11/11/2020
Aceptado: 13/12/2020
Autor: Edgar J. Gómez R
Licenciado
en Contaduría Pública
Magister
en Gerencia Educativa
Dr. En
Gerencia
Universidad Centroccidental Lisandro
Alvarado.
Barquisimeto
– Lara – Venezuela
https://orcid.org/0000-0001-6321-9200
E-mail: edgargomezr@gmail.com
EPISTEMOLOGÍA
DEL CONOCIMIENTO CONTABLE. APOLOGÍA AL EJERCICIO PROFESIONAL
Resumen
El presente ensayo plantea ideas reflexivas sobre la
epistemología del conocimiento contable: una apología al ejercicio profesional.
Incluye un recorrido histórico y filosófico de la esencia que ha dejado el
saber filosófico y como este ha influido a la praxis de la contabilidad,
ilustra un poco cómo el avance de la ciencia y la tecnología aportó elementos
sustanciosos para el mejoramiento de la forma en que se han llevado los
registros contables desde tiempos inmemoriales y como repercutieron en la formalización
de los basamentos estructurales para los principios de contabilidad
generalmente aceptados. El argumento epistemológico incluye un breve itinerario
histórico de la contabilidad y la influencia que ejerció el pensamiento de
filósofos como Descarte, Comte, Kuhn y corrientes filosóficas en la cimentación
del cocimiento contable.
Palabras Clave: Epistemología, conocimiento, contabilidad, ejercicio profesional.
EPISTEMOLOGY OF ACCOUNTING KNOWLEDGE. APOLOGY TO PROFESSIONAL EXERCISE
Abstract
This essay proposes reflective ideas about the
epistemology of accounting knowledge: an apology to professional practice. It
includes a historical and philosophical tour of the essence that philosophical
knowledge has left and how it has influenced the practice of accounting, it
illustrates a bit how the advancement of science and technology contributed
substantial elements for the improvement of the way in which Accounting records
have been kept since time immemorial and how they impacted on the formalization
of the structural foundations for generally accepted accounting principles. The
epistemological argument includes a brief historical itinerary of accounting
and the influence that the thought of philosophers such as Descarte,
Comte, Kuhn and philosophical currents had on the foundation of accounting
knowledge.
Keywords: Epistemology, knowledge, accounting, professional practice.
El recorrido histórico que ha
vivido la humanidad generó grandes avances desde las ópticas científica,
tecnológica, social, entre otras, en ese sentido, los descubrimientos
realizados por los individuos han aumentado su capacidad de crítica hacia la
praxis investigativa, originando a su vez un pensamiento científico que lo hace
contrastar y verificar la realidad desde una perspectiva mucho más amplia,
divergente, con una visión reflexiva.
Como consecuencia de lo
mencionado, tal como lo refiere Drucker (1993), las relaciones de
multiplicidad, flexibilidad y variaciones de los procesos mentales del
individuo traen consigo el surgimiento diversas formas de saber, de conocer, y
de las cuales se deriva de la episteme del hombre.
Desde el punto de vista de la ciencia, esta le da al
individuo un conjunto de conocimientos que le ayudan a cristalizar a través de
sistemas de información nexos que le sirven para divagar y conseguir o
aproximarse a la realidad. Es así como desde la filosofía de tiempos
inmemoriales hasta las filosofía contemporánea, siempre ha sido de
gran importancia el proceso de toma de decisiones, en el feudalismo y hasta el
capitalismo fue evolucionando dicha acción, como interés personal en la
elaboración de este ensayo voy a contextualizar con la contabilidad, en ese
recorrido histórico, la ciencia contable ha incorporado varias aristas como son
los impuestos, instrumentación legal a través de códigos y otras
reglamentaciones incluso de ética para el ejercicio de la profesión, pues en
oportunidades se dieron actos donde se incurría en falencias éticas y de falta
de valores.
La ruta histórica que ha marcado
la evolución del conocimiento contable comprende los acontecimientos en los que
el hombre en su interés por las prácticas comerciales tuvo la necesidad de
anotar para su registro y control de las actividades que se originaban en sus
negocios. Fue así como durante el siglo XV el Fray Luca Pacioli escribió el Tractarus Particularis de Computis et Scripturis, que
se traduce como “Tratado de las cuentas y las escrituras”, fue el primer libro
de contabilidad impreso, época del auge del Renacimiento, Pacioli poseía un
pensamiento holístico que lo llevo a crear esta obra, pero también se interesó
en la filosofía, geometría, matemática, aritmética.
Es con el tratado particular de las
cuentas y las escrituras donde se establecieron las primeras pautas del sistema
contable, fue implementado primeramente en Venecia, en este se estableció la
forma en que debían hacerse los registros contables, explicando cómo debían
analizarse las transacciones de acuerdo a las causas que las originaban. Se
establecieron los conceptos de cuentas contables, inventarios, los libros
contables y la partida doble. Es a partir de esta obra que a lo largo de la
historia se fundamenta el estudio de la contabilidad en universidades y otros
centros educativos.
En los siglos subsiguientes (XVI y
XVII), otros estudiosos como Besta y Ludovico Flori mantienen la tesis de Pacioli y le incorporan nuevos
elementos propios de la época, a modo de símil, Galileo a través del uso del
telescopio, donde confirma y asume la teoría copernicana, representando al sol
como eje del universo, hecho que revolucionó la ciencia y el conocimiento, allí
se destaca la medición y la cuantificación por encima del método subjetivista
al igual que se hace en la ciencia contable.
Como ha sido menester del avance del
tiempo, se ha tenido que ir perfeccionando la praxis y disciplina contable,
ampliando e incorporando aportes de corrientes o pensamientos filosóficos, por
ejemplo, la orientación mecanicista de Isaac Newton y del positivista Auguste
Comte, dieron insumos para la promulgación de los primeros principios
contables. Dentro de esta misma tónica, la relatividad de Albert Einstein
también añadió elementos científicos que sirvieron al mejoramiento del
conocimiento contable, la teoría de la relatividad posee cierto símil con el
dinamismo de las actividades comerciales, y como estas se reflejan en los
estados financieros, en la ecuación patrimonial; incorporando aspectos que
llevaron a los estudiosos de la contabilidad a repensar su praxis y a ampliar
el paradigma de la ciencia contable.
El conocimiento contable se ve asociado indudablemente a la
ciencia o al conocimiento científico, puesto que se fundamenta en métodos,
procedimientos, normativas que han sido aplicadas y promulgadas por diversas
corrientes y/o pensamientos filosóficos. Desde el contexto epocal
renacentista en el que Pacioli presentó su primera obra, inspiró a otros a la
formalización del saber y hacer en materia contable, los avances fueron
haciendo que se perfeccionará el comercio, y en ese sentido, el libro versó
sobre el uso de un sistema de cuentas implementado originalmente en Venecia;
contenía información de la forma en que debían registrarse las transacciones,
al igual que elementos para el análisis de las causas que las originaban, el
uso de los libros contables y de la partida doble.
La naturaleza científica del conocimiento contable guarda especial interés
hacia el registro y anotaciones de los hechos contables, cuantificar los
valores traduciendo en unidades monetarias las transacciones comerciales. Desde
esa orientación, la contabilidad tiene gran vinculación con el pensamiento
mercantilista, su recorrido histórico así lo ha demostrado, pues su práctica se
remonta hacia las antiguas civilizaciones: hebrea, fenicia y Grecia, entre
otras. El Renacimiento trajo consigo el auge del comercio, impulsando la
evolución y formalización de la práctica contable, la doctrina mercantilista y
la economía europea sirvieron de base al capitalismo, desarrollando el comercio
y las formas de producción industrial.
Siguiendo el orden precedente, en 1637 René Descartes en su
Discurso del Método, el conocimiento contable toma la influencia cartesiana,
con esta visión esbozó su apreciación de la mente y la materia, rompiendo con
el dualismo concebido en la época, dio gran relevancia al racionalismo, a lo
medible, cuantificable, así como lo hace la contabilidad. En esta misma época
surgen aportes en el ámbito contable, incorporando nuevos elementos al uso de
la partida doble, que cuestionaban el uso de solamente lo medible y
cuantificable. Y desde el punto de vista de la incorporación de nuevos
elementos teóricos surge el balance general, que desde el punto de vista
deductivo analiza el conjunto de las cuentas del mayor.
La filosofía cartesiana incorporaba en sus estudios la duda
metódica, revelando la existencia del yo a partir del pensamiento, decía
Descarte “pensar revela mi existencia”, de allí su Res Cogitans: aquello que revela la
existencia del yo a partir del pensamiento, y la Res Extensa: todo aquello que ocupa una extensión del espacio, esto
permitía ver el mundo como cuerpo y pensamiento. El plano cartesiano sirvió como
base para representar gráficamente las transacciones comerciales en el libro
mayor, es evidente como el uso de estos ejes traspola
la importancia del análisis y representación de la información contable.
En el mismo orden discursivo, considero oportuno destacar
que en el conocimiento contable quedaron impregnados aportes del también
materialismo; este fue concebido como una antigua corriente del pensamiento que
explica cómo funciona el mundo desde la idea de la materia de las cosas, la
dualidad entre la materia y el espíritu. El estudio histórico del materialismo
consideró el análisis de las relaciones materiales como por ejemplo las
desarrolladas en la política, educación, economía, entre otras, desde esa
perspectiva centró su estudio entre el ser y el pensar: materia, conciencia y
pensamiento. Su práctica se afianzó con el desarrollo de los oficios y el
comercio. A partir de allí se descompone la sociedad feudal para emerger un
nuevo modelo de producción centrado en el capital.
Es así como también el pragmatismo conocido como un
movimiento filosófico apoyado en la teoría que las cosas tienen un valor en
función a su utilidad, este enunciado coincide también con la visión de Marx,
quien aborda desde el punto de vista de la producción la teoría del valor
del trabajo, dando el valor de uso centrado en la utilidad, el valor
de cambio está mediado por el dinero, y el valor del tiempo, la
temporalidad que se invierte en los procesos de producción. El pragmatismo
promulgaba que las cosas reducen su verdad hacia lo útil, la verdad del
conocimiento es apoyada en lo que un valor práctico para la vida. El valor de
las cosas a partir de las cosas, a su utilidad. Queda en evidencia que la
contabilidad en su práctica constituye y fundamenta real importancia en lo práctico,
lo concreto y en la formalidad de los hechos comerciales.
Durante el siglo XIX Augusto Comte
como predecesor de Descartes sigue su línea de estudio, y centra en el
Positivismo como objetivo básico la idea de reorganizar la sociedad, su
filosofía se fundamenta en la sociología, y contribuyó en gran medida al
perfeccionamiento social del individuo. El conocimiento contable está muy
apegado a esta filosofía positivista, pues busca la satisfacción de las
necesidades sociales a través de la descripción y registro de las transacciones
económicas lo que se traduce en información contable.
El positivismo como corriente
filosófica promulga que los fenómenos deben estudiarse desde una óptica
objetiva, racional, cuantificable. Postulados que coinciden perfectamente con
la esencia del conocimiento contable, puesto que las transacciones comerciales
deben ser analizadas con objetividad y racionalidad para proceder al registro
de las operaciones cotidianas que se desarrollan en las empresas o entidades.
La contabilidad encuentra en el
positivismo se puede decir que su esencia epistemológica, lo cual se impregna
considerablemente en la praxeología de la profesión. Como basamento filosófico
a la contabilidad el positivismo le da a la objetividad, la medición y cuantificación
gran impacto en el registro de los hechos contables, esto se puede evidenciar
en la aparición de la Ecuación Patrimonial en 1735, en donde se traduce
matemáticamente el conocimiento a la expresión: ACTIVO = PASIVO + CAPITAL.
Por su parte el estructuralismo como corriente filosófica de
a mediados del siglo XX, se caracterizó por imponer un sistema de significación
que aplica procedimientos especiales para la compresión de la realidad,
contiene elementos interconectados e interdependientes que guardan relación
entre sí. Según el filósofo Strauss el estructuralismo trascendió de lo
literario hacia lo filosófico, económico, epistemológico, para dar soluciones a
problemas sociales.
El también filosofo estructuralista y francés Althusser
lleva el estructuralismo al ámbito económico, manifiesta que en la sociedad la
que interactuamos está constituida por una superestructura cultural; y de esta
se desglosan varias estructuras como pueden ser: la educación, el Estado, la
economía, la política, la religión, entre otras.
Entonces, lo estructural obedece a normas y leyes que le son
propias a grupos sociales, desde esta premisa lo estructural preforma al
individuo a través de procesos formativos, valores, sistemas económicos, y es
así donde impacta en el conocimiento contable, añadiendo elementos
indispensables a los sistemas contables, a la clasificación de cuentas, a la
elaboración de estados financieros, la auditoria, entre otros ámbitos de la
contabilidad.
Son indudables los aportes de la
filosofía en las distintas épocas del desarrollo humano a la disciplina
contable, la contabilidad, constituye en la actualidad una ciencia bien
definida y precisa en el campo de la economía y de las ciencias sociales, se
encarga de narrar a través de registros contables para cuantificar las
transacciones mercantiles y en función a ello, analizar e interpretar dichos
fenómenos y poder establecer decisiones de índole económico – financiero. Así
lo afirma Monagas (2005):
Se observa un resurgir de la contabilidad, empleando
el dinero como instrumento de cambio y a la introducción de los números
arábigos en el mundo occidental que, en sustitución de la numeración romana,
proporcionaron mayor flexibilidad a las operaciones aritméticas (p. 49).
Es oportuno destacar que en la Europa de los siglos
XVI al XVIII, se da origen al capitalismo de Estado, donde fue evidente el
aporte del mercantilismo como pensamiento económico al auge y desarrollo de las
industrias, al perfeccionamiento del comercio como actividad económica y a la
práctica contable. Señala Werner Sombart, filósofo e
historiador de la Economía (citado por Monagas ob.cit),
“Apenas podemos concebir al capitalismo sin la contabilidad por partida doble:
están relacionados entre sí como la forma y el contenido” (p. 49).
Desde el punto de vista de la filosofía de la ciencia,
y de las ideas de Kuhn respecto al paradigma, el conocimiento y filosofía
contable se apega perfectamente a ello, desde la perspectiva Kuhniana, la contabilidad se caracteriza por ser una disciplina
científica capaz de apoyarse en los preceptos de una comunidad científica
específica, donde se establecen normas y procedimientos que se cumplen por sus
practicantes o agremiados, lo cual les da legitimidad a esas acciones.
El
estudio de la contabilidad evoluciona en gran medida a través de los avances
científicos y tecnológicos, esta se va nutriendo de estos aportes incorporando
a su campo de acción elementos transdisciplinarios, tal es el caso de los criptoactivos, a lo largo del tiempo la ciencia contable se
ha ido perfeccionando incesantemente, asumiendo los cambios y acoplando dichas
acciones a la práctica profesional.
Es por
lo tanto una condición sine qua non que el profesional de la contaduría debe
estar a la vanguardia con los avances científicos y tecnológicos, y como ya se
dijo, asumir la innovación que en materia económica financiera surja y
adecuándola a los principios de contabilidad y a las normas internacionales de
información financiera.
La
contabilidad es considerada una ciencia muy dinámica y cambiante, que tiende a
transformar e innovar su aplicación por las mismas variaciones que se dan en la
sociedad, de forma similar la tecnología a través de los sistemas contables
hace que la práctica profesional requiera actualización constante.
Visto
de esa forma, el contador público debe ser un profesional de vanguardia,
apegado a la investigación como principal fuente de actualización de saberes,
puesto que, en caso contrario quedaría desvalido de herramientas de trabajo
innovadoras, y le impactaría en sus actuaciones profesionales y en el mercado
laboral tan competitivo en el que interactúa.
Se
puede afirmar entonces que de cierta manera los avances científicos y
tecnológicos han permitido proyectar a la contabilidad como una disciplina con
gran dinamismo en la construcción del conocimiento profesional.
Concatenando
con las ideas anteriores, la sociedad del conocimiento ha establecido cualquier
profesional sea un investigador crítico y reflexivo, se interese en su
actualización y aporte soluciones al área o disciplina en la que participe. De
acuerdo con Casal y Viloria (2007), “En un mundo donde el conocimiento es
poder, potenciar la investigación es imprescindible para el desarrollo de un
país” (p. 3).
En
los países industrializados consientes del avance tecnológico centran su
interés en la inversión en conocimiento, desarrollando planes de formación en
los distintos niveles educativos para poder apoyar la generación de producción
intelectual con alto nivel de desempeño. Desde la base de las ideas anteriores,
las universidades y la federación de colegios profesionales deben fomentar la
constante revisión de las leyes, códigos y normativas de actuación profesional,
considerando el contexto internacional y por supuesto adaptando a lo particular
de cada nación. Desde esa apreciación se reafirma la frase quien posee
conocimiento tiene y ejerce el poder.
A modo
de síntesis conclusiva, es de vieja data el uso de la contabilidad en la vida
del hombre, las primeras civilizaciones realizaban operaciones aritméticas,
intercambios de bienes, posteriormente esos métodos fueron perfeccionándose con
la implementación de fichas, monedas o cualquier objeto que sirviera como
unidad de medida, y que luego en la era moderna las transacciones comerciales
se fueron adecuando a la teoría contable.
Los
principios contables surgieron con la intencionalidad y fundamentación del
positivismo, estableciendo
aportes para hacer más confiable y estándar la práctica profesional, así como
lo hizo desde sus inicios Pacioli en Venecia, y que posteriormente sus
seguidores incorporaron elementos innovadores a esta teoría a través de reglas
prácticas de tipo didáctico. En ese sentido, nos sirven hoy en día para afianzar
la práctica como contadores en la doctrina contable actual, la cual está en
constante revisión y actualización.
Para las ciencias contables el positivismo representa
un fundamento filosófico y praxeológico, el estudio de la partida doble donde a
través del análisis y registro de los hechos contables se evidencia la medición
y la objetividad de dichas acciones, además que le da valor al equilibrio
patrimonial.
Desde esta perspectiva durante el siglo XVIII se
desarrolló y formalizó el significativo de la ecuación patrimonial;
fundamentándose en un equilibrio matemático que prevalece en los registros
contables, dejando ver esa esencia del positivismo y del materialismo.
De acuerdo con Monagas (ob.cit),
los principios de contables conforman el cuerpo doctrinal de la praxis de la
contabilidad que exponen el cómo se deben registrar las actividades cotidianas
en las empresas y además fungen como guías de acción para la selección de
procedimientos y convencionalismos en el ejercicio profesional del contador público.
Casal, R y Viloria, N. (2007). La Ciencia Contable, su historia, filosofía, evolución y su producto. Revista Actualidad Contable Vol. 10. Nº 15. Universidad de Los Andes. Mérida – Venezuela.
Código de Ética Profesional del Contador Público Venezolano
(1996).
Drucker, P. (1993). Gerencia
para el futuro. El decenio de los 90 y más allá. Colombia: Norma.
Ley del Ejercicio de la Contaduría Pública. (1973).
Monagas, D. (2005). El
conocimiento contable. Revista Actualidad Contable Año 8. N° 11. Universidad de Los Andes. Mérida – Venezuela.
Tipo de Publicación: Ensayo
Recibido: 03/08/2020
Aceptado: 10/12/2020
Autor: Florinda Pargas Gabaldón
Diplomada en Planificación y
Gestión Pública con enfoque de género
Universidad de Antioquía
Antioquía – Colombia
https://orcid.org/0000-0002-3439-7814
E-mail:fpargas@gmail.com
PRIMEROS AUXILIOS ORGANIZACIONALES:
HERRAMIENTAS PARA GESTIONAR LAS CRISIS
Resumen
La Era Digital trae consigo la
exigencia de aplicar estrategias disruptivas, ya que la globalidad se asienta
como perspectiva bimodal de los acontecimientos. Los escenarios futuros generan
gran tensión, angustia e incertidumbre en todo el personal de las empresas
(Echeverría, 2011), ya que es eminente la movilidad empresarial y el
surgimiento de nuevos mercados, nuevos negocios y con ellos, nuevos enfoques de
gestión. La presente disertación tiene como propósito contribuir con lo que
hemos llamado la caja de herramientas 4.0, propuesta con la cual venimos
posicionándonos en el ámbito empresarial emergente, brindando capacitación y
acompañamiento estratégico organizacional, la cual tiene como centro a las
personas (capital humano), siendo nuestro principal objetivo: Ofrecer
herramientas para la transformación hacia los modelos de negocios innovadores y
disruptivos de la emergente economía digital. Partiendo de la capacitación de
los habilitadores culturales y tecnológicos, preparación necesaria para asumir
los nuevos nichos de mercado con marketing
bimodal, con enfoque disruptivo y Pensamiento 4.0.
Palabras Claves: Pensamiento 4.0, enfoque bimodal, acompañamiento
estratégico, bienestar integral
ORGANIZATIONAL
FIRST AID: TOOLS TO MANAGE CRISES
Abstract
The
Digital Age brings with it the demand to implement disruptive strategies, since
globalness is based as a bimodal perspective of
events. Future scenarios generate great tension, anguish and uncertainty around
the companies’ staff (Echeverría, 2011), since it is
eminent the business mobility and the emergence of new markets, new business
and with them, new management approaches. This dissertation aims to contribute
to what we have called the 4.0 toolbox, a proposal which we have been
positioning ourselves in the emerging business field, providing training and
strategic organizational support, which has as its center people (human
capital), being our main objective: To offer tools for transformation towards
the innovative and disruptive business models of emerging digital economy.
Based on the training of cultural and technological enabler, preparation
necessary to assume the new market niches with bimodal marketing, with a focus
on disruptive thinking and thought-4.0.
Keywords: Thought-4.0, bimodal approach,
strategic accompaniment, integral welfare.
Asistimos a la construcción
de un nuevo mundo y con ello a nuevas formas de relaciones económicas y
ecológicas. Las cartografías, las bitácoras y encuentros de mercado
tradicionales y contemporáneos se están desdibujando; algunos sentimos temor
por el devenir, por lo incierto y lo inefable, todo esto, nos ha generado
algunas sensaciones de incertidumbre e inseguridad. Los últimos acontecimientos
planetarios han abierto un gran boquete que al parecer está engullendo las
distintas formas de vida a la cual hemos estado acostumbrados, al menos en los
últimos 70 años, de allí que este instante, este momento efímero es una gran
oportunidad para pensar y planificar sobre lo complejo.
Pensar y meditar sobre lo
actual, ver sus signos, los cuales nos advierten acontecimientos que nos
empujan a realizar cambios y mutaciones, una metamorfosis de la vida misma, es
un gran giro copernicano referido a
nuestra existencia humana, singular y compleja. De la cual surgirá un nuevo
paradigma socioeconómico y cultural, nuevos modelos de gestión que deben
apuntar hacia tres dimensiones (productiva-sustentable
y sostenible) que debe apalancar toda organización que pretenda dar el
nuevo salto cuántico en esta Era de La Cuarta Revolución Industrial, al igual
que las anteriores, han sido producto de ciclos económicos de intensificación,
agotamiento e innovación (Harris, 1979) lo cual trae consigo cambios y
adaptaciones en las organizaciones humanas.
Los cambios y las
adaptaciones son funciones inherentes a la humanización, las cuales deben ser
interpretadas, sobre todo aquellas que traen consigo nuevas innovaciones que
alteran la vida productiva-económica
(Regla de Romer).
Prestar atención sobre tales cuestiones es de vital importancia para las
organizaciones emergentes y mutantes, donde la adaptación a los cambios será la
estrategia para la transformación de los modelos de negocios; innovadores y
disruptivos en las nacientes economías digitales, a través de la implementación
de habilidades culturales y tecnológicas, con énfasis en el ser humano, como
protagonistas de la trasformación aplicando la Teoría Y, propuesta por Douglas Mcgregor en 2007 (El Lado Humano de las Organizaciones)
para lograr un manejo eficiente y eficaz de las personas, equipos y
organizaciones.
Los hombres y las mujeres
son reflejos de las organizaciones sociales, incluyendo las económicas y
laborales, en las cuales deben existir un equilibrio entre las exigencias de
trabajo y la satisfacción de las necesidades básicas de las personas, de allí
la importancia de promover un desarrollo organizacional compatible con los
nuevos tiempos, con las nuevas necesidades, con los nuevos enfoques y con las
nuevas emergencias. Enfatizar en el ser humano como el gran protagonista para
instituir las nuevas innovaciones sistémicas, económicas y culturales.
Vislumbramos que este será
un proceso de largo alcance; del cual surgirá una gran movilidad empresarial,
para algunos traerá implicaciones de posibles cierres, transformación o
migración, y constituirá un gran reto en la naciente década, especialmente para
las Micro, Pequeñas
y Medianas Empresas (MiPyMES), sobre los cuales hemos puesto nuestra atención en
este tiempo de retos y nuevos emprendimientos en los que se establecerán nuevas
relaciones de mercados y negocios. Nos encontramos insertos y formamos parte de
lo que será un hito histórico, del cual deben surgir proyectos innovadores para
el desarrollo económico.
Es “normal” y humano que las
personas que se encuentran ante nuevas oportunidades puedan tener: aceptación o
repudio, ya que esto no depende sólo de los valores culturales básicos, del
aspecto favorable de las relaciones sociales y de las posibilidades económicas,
sino también de factores psicológicos (Foster, 1966). De allí, la necesidad de
adaptarse a los cambios disruptivos generados por la disruptive innovation, todo lo cual trae consigo
futuros escenarios que deben transformar la conciencia planetaria.
Nuestro posicionamiento está
puesto sobre: mirar tales escenarios con mirada panóptica, ecléctica y
compleja, pero sobre todo con esperanza. Los nuevos liderazgos empresariales
deben tener y practicar el pensamiento complejo, para comprimir y articular la
multiplicidad de miradas, saberes y perspectivas: “La globalidad se asienta
como perspectiva bimodal de los acontecimientos” (Pargas, 2020, p.11). Y así
potenciar las capacidades de cada uno de los miembros del equipo. Para hablar
de esto, hemos recurrido a la obra de Amartya Sen, quien refiere que:
Las capacidades de un
individuo vienen delimitadas por dos conjuntos. El primero se refiere al
conjunto de características que el individuo obtiene de los bienes que posee.
El segundo viene definido por el conjunto de realizaciones que puede obtener a
partir de dichos bienes. Esta distinción es crítica en el análisis de Sen, puesto
que el bienestar de un individuo vendrá dado por la intersección de ambos
espacios; es decir, tan sólo podrá realizar (o mejor, tan sólo tendrá capacidad
para) las funcionalidades que le estén dadas per se y por su entorno sobre los bienes de los que goza (Sen, EN:
Pargas, s/f.).
El
aporte de Sen a las capacidades humanas, se inscribe en la categoría Economía
de Bienestar; desde un posicionamiento
filosófico. La Capacidad Humana, como concepto se encuentra en relación con la
noción de agency;
quienes por medio de sus habilidades, conocimientos y esfuerzos aumentan las
posibilidades de producción, de allí la importancia de potenciar y constituir
equipos que contribuyan con sus capacidades a logros empresariales.
Las
empresas emergentes tienen ante sí, grandes retos de transformación digital, ya
que los cambios disruptivos son eminentes y consecuentes, tales cambios,
generan un torbellino que está produciendo movimientos telúricos en el piso
emocional y productivo del talento humano que conforma el universo empresarial.
Estamos pues, viviendo un nuevo giro
copernicano, que por demás es desafiante y prometedor, que nos exigen un
liderazgo innovador, flexible, creativo, equilibrado y sobre todo cargado de
propósitos transformadores para cambiar nuestras formas de hacer negocios,
adaptarnos y re-inventarnos
será clave para ser competitivos en los mercados emergentes.
En
este tiempo de cambios y transformaciones surge una gran interrogante: ¿Cómo transformar el modelo de negocios actual
a la virtualidad y ser exitoso en una economía digital? Nuestras
indagaciones, nuestras investigaciones, estudio, experiencia, nuestros aciertos
y desaciertos, nos ha permitido la elaboración de una caja de herramientas, con
la cual hemos venido de forma exitosa promoviendo y posicionando una particular
estrategia empresarial, con la cual ya hemos dado apoyo y acompañamiento
estratégico a líderes de algunas organizaciones que se han decidido realizar el
salto cuántico necesario para insertarse en la llamada Cuarta Revolución
Industrial.
Desarrollo
En la actualidad, existe un
marcado interés por las investigaciones en el campo organizacional, lo que han
permitido generar constructos teóricos y andamiajes metodológicos para tales
estudios (Vizcaíno, 2019), sobre los cuales se puedan fundamentar y comprender
las nuevas formas de liderazgos de las organizaciones en la Era Digital.
Caja de Herramienta 4.0
Con el surgimiento de la Industria 4.0 y sus
implicaciones que trae consigo lo que han llamado manufactura inteligente (Ynzunza, Izar,
Bocarando y Pereyra, 2017), surge un nuevo sujeto social, sobre el cual
debemos prestar atención para adaptar a las innovaciones de los nuevos procesos
4.0, los cuales se encuentran integrados por una serie de elementos: el
internet de las cosas, el cómputo móvil, la nube, el big data/thick data y Cloud Computing.
Las organizaciones que
pretenden ingresar a la economía global digitalizada, necesitan formar y
adecuar a los habilitadores tecnológicos y culturales, bajo el nuevo paradigma
del Pensamiento 4.0. Nuestro principal propósito es: Facilitar la caja de
herramientas para los Habilitadores Tecnológicos y las organizaciones
emergentes 4.0. Tal caja de herramientas está integrada por: El Pensamiento
4.0, El Enfoque Bimodal Gerencial, Acompañamiento Estratégico y Bienestar
Integral.
Pensamiento 4.0
Es una propuesta de
pensamiento innovador, enmarcada en los nuevos paradigmas y enfoques que la
dinámica social, laboral y cultural nos impone con su ritmo avasallante e
indetenible. Estamos absolutamente convencidos de que estamos viviendo una
Cuarta Revolución Industrial, que están generando cambios trascendentales que
modifican de manera drástica nuestra manera de hacer, producir y convivir.
Estos cambios ameritan un talento humano adecuado a esos nuevos retos y
desafíos. Los modelos educativos actuales (académicos y empresariales)
necesitan adecuarse a estos requerimientos y adaptar nuevas metodologías para
desarrollar competencias y capacidades necesarias para este momento histórico.
Una educación innovadora, que desarrolle un talento humano resilente,
adaptativo y creativo, estimulado por un pensamiento disruptivo; un Pensamiento
4.0.
Hemos tomando como referencia un conjunto de modelos y tendencias en el
marco del Desarrollo Humano para el intelecto humano (Gardner, 2001), tales
como: Educación para el desarrollo, el enfoque de las múltiples
capacidades de cognición y las últimas investigaciones en
neurociencias (Goleman, 1996, Zambrano, 1997, Monge, 2009
y Fernández, 2011), con el fin de desarrollar una propuesta que
explore las capacidades necesarias para este nuevo siglo, en términos de
convivencia ciudadana y competencias sociales, para dar respuesta a los grandes
retos de este cambio epocal.
Creemos en un pensamiento multidisciplinario, más humano, emocional,
enfocado al Ser más que en el Hacer. Una educación que nos active los sentidos,
para estar conscientes de nuestra corresponsabilidad con el bienestar común de
todos los que habitamos este planeta. Que nos permita evolucionar de un Homo Sapiens (Humano Sabio) a un Homo Humanitas
(Humano Humanista).
Mirar al individuo como parte de un todo, con sus necesidades
individuales, como parte de una comunidad global, cuyo hacer impacta en su
entorno, es decir no estamos aislados y somos responsables de nuestras
acciones. En definitiva, un ciudadano del mundo, con mirada global y
pensamiento local.
Enfoque
de las Capacidades
En los últimos años, diversos autores y académicos, como Sen (1985) y
Nussbaum (2002), han promovido una educación orientada a desarrollar tres
capacidades fundamentales para el cultivo de la humanidad y la democracia:
pensamiento crítico, ciudadanía global y comprensión imaginativa. Este
planteamiento está estrechamente vinculado con las dimensiones y pilares
promovidos por la UNESCO (2015), con su modelo de Educación para el Desarrollo.
Este enfoque busca promover una formación para la ciudadanía, local y global,
bajo marcos referenciales de igualdad de oportunidades, libertad participativa,
autonomía responsable, no discriminación, tolerancia y pluralismo, como lo
demanda este organismo supra-nacional:
Habilitar a las personas para que
sean ciudadanos del mundo que participen y asuman papeles activos, en los
planos local y mundial, a fin de que afronten y resuelvan problemas mundiales y
contribuyan en última instancia a crear un mundo más justo, pacífico,
tolerante, inclusivo, seguro y sostenible. (UNESCO, 2020).
El enfoque de las capacidades (Capability Approach) que se inician a partir de los aportes de
Sen, han surgido sobre la plataforma de sus estudios de Filosofía de la
Economía y sobre la base de noción de bienestar humano, sus reflexiones sobre
las problemáticas sociales que afectan la vida cotidiana de los seres humanos:
las desigualdades, la pobreza, la calidad de vida, la ausencia de desarrollo humano
y la injusticia social.
El concepto de capacidades de Sen forma parte de nuestro corpus teórico, ya que los conceptos son
singularidades extraídas de los flujos de pensamientos que constituyen la
dimensión del discurso, como vibraciones y resonancias (Ugas,
2010), con el cual hemos pretendido aproximarnos a la construcción de un
discurso epistemológico que oriente y de sustento a nuestro paquete (caja de
herramientas) para el apoyo empresarial y gerencial, es decir, sobre la base de
las reflexiones críticas de nuestra práctica teórica que se respalda en el
discurso científico de las llamadas capacidades básicas a las que se refiere
este brillante economista y filósofo, (Sen, 1993):
La
palabra capacidad no es excesivamente atractiva. Suena como algo tecnocrático,
y para algunos puede sugerir la imagen de estrategas nucleares frotándose las
manos de placer por algún plan contingente de bárbaro heroísmo. El término no
es muy favorable por el histórico capacidad Brown, que encarecía determinadas
parcelas de tierra –no seres humanos– sobre la base firme de que eran bienes
raíces que “tenían capacidades”. Quizá se hubiera podido elegir una mejor
palabra cuando hace algunos años traté de explorar un enfoque particular del
bienestar y la ventaja en términos de la habilidad de una persona para hacer
actos valiosos, o alcanzar estados para ser valiosos. Se eligió esta expresión
para representar las combinaciones alternativas que una persona puede hacer o
ser: los distintos funcionamientos que se pueden lograr (p. 30).
De allí, la importancia trascendental de colocar al Ser Humano en el
centro de esta gran transformación digital (Cuarta Revolución Industrial).
Potenciar el arco de posibilidades de cada persona, ya que cada uno está dotado
de una serie de: Kompetenzen, capacidades humanas que constituyen
diferentes conocimientos, habilidades, pensamientos, carácter y valores de
manera integral que emergen en las interacciones sociales.
Enfoque Bimodal Gerencial
Con la llegada de la Era
Digital comienzan a surgir nuevos nichos de mercado globales, disruptivos y
creativos, que deben ser asumidos desde un paradigma complejo, con una caja de
herramientas eficiente y eficaz, para que los emprendedores y empresarios pueda
enfrentar los nuevos escenarios globales y complexus, fomentando la creatividad y las innovaciones, todo lo que nos
ayude a realizar una navegación con bitácora adecuada y productiva.
Los objetivos que en este
momento se están planteando las empresas y las organizaciones gira en torno a:
La formación para la transformación digital (Blanco, Fontrodona
y Poveda, 2017), de allí surge las siguientes interrogantes ¿cómo transformarán
los lugares de trabajo y las necesidades formativas de las personas? Y ¿cómo
crear una empresa inteligente? Para lo cual, pensamos que: Brindar capacitación
y acompañamiento estratégico es y será de vital importancia para vigorizar a
las personas, potenciar sus competencias actitudinales y aptitudinales.
El acompañamiento
estratégico organizacional que hemos venido promoviendo tiene como objetivo
central al ser humano, activar su potencial creativo y sus capacidades (ancho de banda). En
este tiempo de cambios y adaptaciones, es y será importante que las empresas
puedan establecer una hoja de ruta hacia el futuro, que por demás es
prometedor. Pensar, meditar y planificar como un estadista en el siglo XXI,
será clave para realizar los ajustes correspondientes al mercado emergente, con
productos y servicios innovadores y pertinentes. Estamos convencidos que el Pensamiento
4.0 tiene que ser un eje transversal en los universos empresariales y
asumir un eclecticismo metodológico complejo.
Las
ciencias son acumulativas y recursivas, las ciencias administrativas y
gerenciales han pasado por una serie de enfoques que se sustentaron en tres
principales paradigmas empresariales: Teoría de la X, teoría de la Y y teoría de la Z. En este tiempo postmoderno en el cual nos
encontramos, se necesita ser más flexibles, comprimir el acumulado científico y
poner en práctica esquemas, estrategias y funcionamientos más complejos, ya que
según Viaña (2018):
No existe una sola
manera de abordar la realidad organizacional, de manera que la praxis gerencial
a desarrollar estará influenciada por el discurrir histórico, teórico,
metodológico y epistemológico de las diferentes áreas del conocimiento.
prospectivas estratégicas y manejo de diversos escenarios, entre otros
elementos, con el fin de visualizar los cambios e interactuar con ellos, para
disminuir la incertidumbre y aumentar la probabilidad de alcanzar el éxito
organizacional. Esto conlleva a generar una epistemología de las ciencias
gerenciales a partir de la visión compleja de nuestras sociedades (p. 53).
De
allí, que hemos diseñado un Enfoque Gerencial Bimodal, el cual es un proceso
con mirada disruptiva que tiene por orientación y vocación de trabajo: La
investigación constante y permanente, el desarrollo de nuevas alternativas, la
implementación de diversas estrategias, la adaptación a los múltiples
escenarios y como norma sine qua non;
la sostenibilidad. Creemos fervientemente que los nuevos nichos de mercado deben ser abordados desde la complejidad, con
innovación y creatividad, para ello proponemos alternar lo tradicional con lo
emergente: Marketing Tradicional (vertical), Marketing Lateral y Marketing
Digital.
La
propuesta de Marketing Bimodal que venimos desarrollando y que hemos propuesto
para brindar servicio y acompañamiento a las empresas, a las organizaciones y a
las personas, es una Caja de Herramientas (Cuadro 1), eficiente y eficaz para
la compresión de los nuevos escenarios.
Cuadro 1. Caja de Herramienta
Elaboración propia 2020
Acompañamiento Estratégico
“Todo
lo más que puede esperar la filosofía es llegar a hacer complementarias la
poesía y la ciencia, unirlas como a dos contrarios bien hechos” Gastón Bachelard,
1979.
En el mundo de la vida como
le llamaba el sociólogo, psicólogo y hermeneuta alemán Wilhel
Dilthey, es necesario unir, converger y conjugar el pensamiento científico con
el arte, y de tal simbiosis surge lo creativo. Esto es nuestro Marketing
Bimodal Gerencial, él surgió de nuestros estudios, de nuestra experiencia y de
nuestras vivencias. Lo cual hemos condensado en nuestra propuesta con la cual
venimos trabajando y aquí estamos presentando. Hemos unido a los contrarios,
porque creemos en la convivencia necesaria del marketing tradicional y las
nuevas estrategias del marketing digital, la verticalidad y la lateralidad,
para beneficio de las organizaciones y las empresas.
El Marketing Bimodal, es una
nueva forma de hacer marketing que se distingue de los procesos tradicionales,
ya que se centra en productos y conceptos empresariales disruptivos que
fomentan la creatividad, el Pensamiento 4.0 y el Enfoque Bimodal Gerencial. Su
propósito es: desarrollar alternativas, mejorar lo existente, tomando
diferentes caminos y aplicando procesos de innovación. Nosotros, lo
apalancamos, incorporando el modelo IDEAS:
1.
Investigación: de
mercados, contextualización de escenarios, segmentación, tendencias, analíticas
de datos.
2.
Desarrollo: de
conceptos, productos, servicios, campañas, indicadores de gestión.
3.
Estrategias:
comunicacionales, promocionales, para medios tradicionales, alternativos y
digitales.
4.
Adaptación: de
portafolios, procesos, cultura organizacional y enfoques comerciales.
5.
Sostenibilidad:
retorno de inversiones, análisis de indicadores de gestión, desempeño y
resultados.
El Marketing Bimodal utiliza
las herramientas y perspectiva del modelo tradicional de marketing vertical,
basado en el análisis global del mercado y la posterior segmentación, aplicando
estrategias de segmentación y posicionamiento, adaptando los productos o servicios,
creando variedades desde lo general a lo concreto.
Hemos asumido que el
Marketing Bimodal es un proceso de pensamiento vertical, el cual combinamos con
la mirada disruptiva del marketing lateral, reestructurando la información
existente, yendo de lo concreto a lo general, mediante un proceso de
pensamiento menos selectivo, más exploratorio y creativo, es decir, un proceso
de pensamiento lateral. Con lo cual, se aprovechan las ventajas de ambos
modelos, desde la perspectiva de la bimodalidad.
Consideramos que este nuevo
enfoque del Marketing Bimodal, es el más adecuado para enfrentar los retos en
estos tiempos de cambio y transformación, tanto de los mercados, de los hábitos
de consumo y de los ecosistemas de negocios, como de las nuevas tecnologías y
plataformas comunicacionales y relacionales. Cambios en la demanda, aceleración
de la trasformación digital, automatización de procesos, alineación cultural
del talento humano a estos cambios, la necesidad de un enfoque solidario,
basado en principios y valores, con el diseño de nuevas experiencias para
nuestros clientes, ponen de manifiesto la necesaria mirada disruptiva, en cada
fase del marketing mix, para adaptarse a los nuevos
escenarios.
En nuestro caso, para la
implementación del Marketing Bimodal en las organizaciones, utilizamos una
mezcla de herramientas eficientes, tradicionales e innovadoras, de rápida
implementación que permitan una revisión de la situación actual y su impacto en
la organización, su sector, oportunidades, recursos y escenarios posibles,
brindando a los líderes de la empresa y sus colaboradores, comprensión del
contexto, identificación de nuevos paradigmas y adecuación a los escenarios
emergentes.
Consideramos la flexibilidad
y la resiliencia, como principios fundamentales para incorporar nuestra
propuesta de servicios a los requerimientos y expectativas de las
organizaciones que acompañamos, así como nuestro compromiso con la empresa, sus
valores y su gente.
Bienestar Integral
El hombre y la mujer están
en el centro de la realidad, como lo expreso el filósofo clásico Protágoras, su
antropocentrismo ontológico declaró al Hombre (homo sapienes-homo humanitas)
como medida de las cosas, él está en el centro de la realidad; que es, por así
decirlo, la clave del Ser, en cuanto a su medida, individuo humano
(Cappelletti, 1987). El Ser Humano es sujeto trascendental, es un ser
biopsicosocial (Morin, 2005), de allí la importancia de promover el bienestar
integral, ya que en la medida que un sujeto social alcance su plenitud
existencial (material y espiritual) su entorno social es y será parte
consustancial de dicha estancia del Ser. En tal sentido, hemos incorporado la
noción de Bienestar de Sen (1985):
Hay un ámbito
particular en el que el papel de ser agente es especialmente importante: el de
la vida de la propia persona. Los varios conceptos de autonomía y de libertad
personal que están relacionados con este papel especial de ser agente en la
vida personal, van más allá de las consideraciones de bienestar (p. 63).
Los
seres humanos somos agentes de cambio y los cambios son parte de nuestra
existencia. En este mundo globalizado se está al alcance del conocimiento
universal, del cual podemos tomar elementos, que nos ayuden a encausar nuestros
propósitos personales para alcanzar el bienestar.
Existe
una noción muy importante de la sabiduría oriental, la cual nos puede aportar
algunas luces para nuestros planes de vida, esa noción es: Ikigai, la cual, ha sido el gran aporte del mundo
empresarial japonés, cuya traducción es algo así como la felicidad
personal, tal significante deriva del concepto zen del bienestar, que está en relación a
las labores (trabajo), pero que, es diametralmente opuesto a lo que entendemos
en occidente como: trabajo-castigo, lo
cual genera en los seres humanos estados depresivos y de insatisfacción.
El
Bienestar (Well-Being), como utilidad para la
vida, para la existencia, de allí su importancia y nuestro interés de incluir
en nuestra Caja de Herramientas 4.0. Bienestar Integral: Como un programa saludable y
coherente, que integre mente, cuerpo y espíritu, para inspirar al talento
humano de las organizaciones, especialmente en esta transición al trabajo en
casa o virtualizado.
Reflexiones Finales
En
correspondencia con nuestra disertación que aquí estamos presentado en este
breve ensayo, el cual versó sobre la propuesta con la cual venimos
posicionándonos en el ámbito empresarial emergente, brindando capacitación y
acompañamiento estratégico organizacional, lo cual promovemos a través de lo
que hemos llamado la Caja de Herramientas 4.0, paquete operativo y organizativo
que se ofrece para asumir la transformación hacia los modelos de negocios
innovadores y disruptivos de la emergente economía digital.
La propuesta como la que aquí
hemos expuesto ha comenzado a tener auge y demanda, puesto que se corresponde a
la realidad postmoderna de la Era Digital, de la cual comienzan a surgir nuevos
nichos de mercado globales, disruptivos y creativos, que deben ser asumidos
desde un paradigma complejo. Partiendo de la capacitación de los
habilitadores culturales y tecnológicos, preparación necesaria para asumir los
nuevos nichos de mercado con marketing
bimodal, con enfoque disruptivo y Pensamiento 4.0.
Tenemos
la convicción que en el postmodernismo se debe asumir un
eclecticismo metodológico, construir particulares permutaciones operativas y
gerenciales que ofrezcan resultados satisfactorios con relación a: lo productivo, sustentable y sostenible.
Apalancar un nuevo paradigma socioeconómico y cultural, para dar el
nuevo salto cuántico necesario en esta Era de La Cuarta Revolución Industrial.
Importante reconocer todo el
acumulado histórico, darle valor a todo (lo de misma disciplina, lo
transdiciplinario y lo multidisciplinario), no desechar nada, ya que: las
Ciencias son acumulativas y a la vez recursivas, de allí que cada propuesta
gerencial y empresarial debe ser lanzada al espacio holográfico.
El
cumplimiento de los objetivos organizacionales demanda de personas, líderes y
directivos que exploten todo su potencial creativo, su arco de posibilidades, que
aflore sus capacidades humanas. De
allí, la importancia trascendental de colocar al Ser Humano en el centro de
esta gran transformación digital, ya que todo debe contribuir a su bienestar integral,
en la medida que un sujeto social alcance su plenitud existencial (material y
espiritual) su entorno social es y será parte consustancial de su vida. Los
cambios planetarios se gestan en cada uno de nosotros.
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Tipo
de Publicación: Ensayo
Recibido: 27/07/2020
Aceptado: 05/09/2020
Autor: Marycarmen
Rodríguez Santos
Licenciada
en Educación
Magíster
en Gerencia Educacional
Doctora
en Gerencia
Universidad
Yacambú
Cabudare-Lara-Venezuela
https://orcid.org/0000-0001-5108-8952
E-mail: v-10849474@micorreo.uny.edu.ve
EDUCACIÓN VIRTUAL A PROPÓSITO DEL COVID 19
Resumen
La educación virtual es una
tendencia desarrollada durante décadas a nivel mundial, pero ésta no ha sido
una estrategia uniforme para todas las organizaciones. Desde finales
del siglo XX, la sociedad está inmersa en dos grandes vertientes, la sociedad
de la información y la sociedad del conocimiento,
acompañada de la tecnología además de la globalización, lo cual significa que la
aspiración en el área educativa es ir ajustándose a estos cambios, obligando a
la adecuación del currículo a las necesidades de la producción de conocimiento
requeridas desde las comunidades científicas, organizacionales, académicas. En
fin, el norte sigue siendo la búsqueda del conocimiento cuya producción incida
directamente en la calidad de vida de la colectividad, donde el manejo adecuado
de las herramientas educativas propenda al mejoramiento de los procesos, por ende,
a la adaptación tecnológica impregnada de innovación en las políticas
educativas. A raíz de la aparición del COVID 19, las casas de estudios se han
visto en la necesidad de responder de forma rítmica a los requerimientos de la
pandemia mundial, por tanto, es imperante la búsqueda efectiva hacia a la
transformación, distribución y aplicación
auténtica del conocimiento del estudiantado peruano.
Palabras
Clave: Educación Virtual, Políticas Educativas, Gestión Docente,
COVID-19.
VIRTUAL EDUCATION ABOUT COVID 19
Abstract
Virtual education is a trend that has been
taking place for decades worldwide, but this has not been a uniform strategy
for all organizations. Since the end of the 20th century, society has been
immersed in two main aspects: the information society and the knowledge
society, accompanied by technology and globalization, which means that the
aspiration in the educational area is to adjust to these changes. , forcing the adaptation of the curriculum to the needs of
the production of knowledge required by the scientific, organizational and
academic communities. In short, the north continues to be the search for
knowledge whose production has a direct impact on the quality of life of the
community, where the proper management of educational tools tends to improve
processes and, therefore, to technological adaptation that drags the innovation
in educational policies. As a result of the emergence of COVID 19, the houses
of studies have been forced to respond rhythmically to the requirements of the
global pandemic, and it is imperative that this search effectively lead to the transformation, distribution and effective
application of student knowledge. Peruvian.
Key words: Virtual Education, Educational Policies,
Teaching Management, COVID-19.
Introducción
El
desarrollo económico unido al ritmo acelerado impuesto por las nuevas
tecnologías, han obligado a las organizaciones a replantearse frente a los
actuales retos a nivel tecnológico, dando a la humanidad muchas más
herramientas, además de una mayor capacidad
respecto al alcance oportuno de su competitividad y sostenibilidad
en el día a día, de una manera mucho más eficaz. Son muy pocas las
organizaciones y en especial las educativas, las que ven
este recurso como una estrategia de garantía ante los procesos académicos en
las instituciones, pues continúan enfocando su quehacer pedagógico en unas
prácticas ministeriales en lugar de verlo como una experiencia vivencial y
significativa con sus estudiantes donde se debe tener en cuenta el contexto
situacional de los escolares.
Las
innovaciones pedagógicas invitan a los profesionales para que sean capaces de
responder, a través de sus estrategias pedagógicas, de manera cónsona con las
demandas actuales y futuras de la nueva era, en donde los aprendizajes sean
integrales con la oportunidad de potencializar las capacidades y habilidades de
los estudiantes además de llevarlos a desarrollar una actitud reflexiva, crítica
e independiente, con conciencia al enfrentar de positivamente sus propias
realidades.
Hoy
en día los usos de herramientas tecnológicas incursionan como un recurso rescatador
del conocimiento colectivo en el logro de los objetivos de las escuelas, convirtiéndose
en un recurso estratégico para ellas y transformando la visión percibida hasta
ahora, pasando de ser un recurso tangible con la finalidad de convertirse en elemento intangible que aporta al
fortalecimiento y el desarrollo de la organización mediante su conocimiento,
habilidades y capacidades. Ahora las Instituciones Educativas como
organizaciones deben reevaluarse frente a la
manera como desarrollar los procesos escolares, buscando siempre el
direccionamiento hacia el aprovechamiento de las habilidades de su personal en
el alcance de sus propios objetivos desde un trabajo mucho más competitivo,
basado en el conocimiento colectivo, creando vínculos de responsabilidades
entre los diferentes estamentos institucionales.
Esta
era exige la renovación continua del conocimiento, haciéndose necesario un
enfoque del quehacer pedagógico fundamentado en el desarrollo de competencias y
no en el aprendizaje de informaciones lineales o memorísticas.
La sociedad requiere de individuos con una mayor capacidad de observación, de
análisis, de síntesis, por tanto, los docentes desde su formación deben estar
preparados para ello. En razón a lo anterior, se hace necesario abordar la
visión de los actores educativos peruanos en tiempos del COVID-19, un virus
convertido en pandemia, obligando al cambio de modalidad de la enseñanza en una
versión no tomada en cuenta en muchas instituciones escolares, situación que debe
revertirse cuando la necesidad es sostener el nivel educativo de las
comunidades estudiantiles y así no detener la construcción de los aprendizajes
en el país.
La
Educación a Distancia en Perú en Tiempos de Pandemia
La
historia contemporánea de la educación advierte la influencia de las
circunstancias económicas y sociales de cada Nación sobre este proceso, por
cuanto estas realidades ven su afección directa
en el sistema educativo de los países del Mundo. En el pasado, la prioridad del
Estado era solventar los problemas sociales a pesar de las circunstancias
educativas, cuyas bondades eran redactadas solamente
para sitiar las dificultades del hombre en su contexto, sin dar entada a las
necesidades de aprendizaje de los ciudadanos del día a día; a razón de lo
anterior, valdría la pena preguntar acá: en la actualidad, ¿Las políticas
educativas siguen estableciéndose en función de satisfacer las demandas
sociales?
Ahora
bien, esta situación se ha mantenido desde hace mucho tiempo atrás,
principalmente en países como Perú,
México, Chile, Uruguay, Brasil y Venezuela,
donde quienes han ostentado el poder emplean políticas indemnizadoras
en sus intenciones gubernamentales, lo cual se atribuye a que las filosofías
educativas sólo deben responder a la filosofía del Estado, en tanto, los requerimientos de formación de los académicos
iban en función de una preparación formal que mantenga las ideas de los
representantes de cada país.
Esta
premisa sugiere un hombre adaptado a los cambios ocurridos en el mundo
globalizado donde permanece, con el objetivo de ir acoplándose
a las realidades presentadas en el compartir de
las condiciones ofrecidas por su entorno, convencidos firmemente que en la
academia está el secreto de responder a las necesidades de cualquier índole a
nivel social. Esta solicitud de adaptación está
en combinación la aparición de la tecnología, proponiendo
un reacomodamiento de los saberes en contraste con las formas tradicionales de
aprehender el conocimiento.
Bajo
estas circunstancias, cabe decir
que el final del siglo XX y el inicio del siglo XXI, se integraron
velozmente al uso de la tecnología dándole un impulso incontrolable a los
cambios sociales en el mundo del saber, transformándose las formas de aprender,
compartir el conocimiento y comunicarnos los unos con los otros. De esta
manera, el uso de las TIC en las organizaciones educativas vino a generar un
mundo de posibilidades en la preparación, recolección, transporte, consulta,
almacenamiento, acceso, presentación y transformación de la información en
todas sus formas (voz, video, gráficos, texto e imágenes).
No
obstante, el siglo XXI
representó para novelistas, cineastas y publicistas del siglo pasado, un tiempo
lleno de visiones ilimitadas en el uso tecnológico, en este escenario, la tecnología arropo con tal magnitud al hombre que
la posibilidad de concretar la información fue avasallando la preparación de la
sociedad. Así pues, mientras, el conglomerado de humanos se enfrentaba a la
gran cantidad de medios tecnológicos disponibles, y en los países
latinoamericanos, el manejo, manipulación, uso, adquisición, desarrollo o implementación
de los recursos tecnológicos, resultaron lentos, ya sea por recursos económicos
disminuidos, poca capacidad al cambio u otras causales en el orden cultural;
este ritmo se repitió continuamente, es decir, la parte manual seguía siendo lo
norma en los años finales del siglo veinte.
Al respecto, Pásara (1991), en el compendio Nueva
Sociedad precisa la experiencia de los microindustriales
peruanos de los ochenta, mostrándolos como artesanos sin capital y sustentados
con créditos bancarios, los cuales fueron limitando su posibilidad de
adquisición de tecnología, donde el crecimiento se vio subordinado a la
singularidad y competencias manuales de los comerciantes y productores,
situación repetitiva en el resto de países del sur. En consecuencia, muchos
países no responden a los requerimientos tecnológicos del mundo actual porque
esta situación de cuarenta años atrás se observa ahora y en un campo muy
trascendental para el progreso de un país como lo es el sector educativo.
Como resultado de esto, podemos encontrar
instituciones educativas ajenas al pleno tecnológico como una herramienta de
aprendizaje, siendo usado como un recurso administrativo, el cual viene a
simplificar el trabajo de entregas de calificaciones, reportes estadísticos,
informes de ocurrencia de eventos, entre otros, pero no emplea estas bondades
de los entornos virtuales de aprendizaje para generar y construir conocimiento que
imprima tanto valor a la sociedad como a sus ciudadanos. En razón de esto, es
necesario entonces, una gerencia que considere
el uso de las TIC en el mundo educativo con la intención de potenciar saberes,
además de haceres engranados con las realidades escolares actuales.
Respecto
a la gerencia educativa, los responsables de las instituciones escolares deben
propiciar el uso de las redes tecnológicas dentro y fuera
de las aulas de clases, atendiendo las posibilidades creativas, estratégicas y metodológicas del docente, además de las formas de
apropiarse del conocimiento, tanto en su transmisión como promoción. En situación a lo anterior, las
instituciones educativas producen además de compartir conocimiento en pro de la
excelencia educativa, incentivando a que cada actor descubra sus debilidades y fortalezca sus
capacidades, con el único fin de convertirse en seres competitivos en la
sociedad donde se desenvuelven.
En
este orden de ideas, el prestigio de una institución se sustenta en la
preparación de su recurso humano, necesita así un docente capaz de resolver
conflictos en equipos de trabajo de manera conjunta y amena, apoyado en su
discernimiento individual a la vanguardia de los avances sociales, culturales y
tecnológicos del contexto escolar, manteniendo una relación laboral sustentada
en la subjetividad del comportamiento humano y tecnológico de quienes hacen
vida en este entorno en respuesta a una
idiosincrasia cultural propia. Antes de avanzar en la temática de la educación
a distancia, es preciso detenerse en la meta de esta modalidad de estudios, es
brindar oportunidades conformes al proceso educativo demandado efectivamente
por la sociedad del conocimiento en concordancia a los avances tecnológicos del
siglo XXI.
Al
respecto, los entornos virtuales se visualizan como herramientas para un
aprendizaje flexible, inclusivo, al alcance de cualquier persona sin importar
su ubicación geográfica, sobre todo, son elementos ajustados a la
disponibilidad de tiempo por las características asincrónicas de la mayoría de
sus recursos, en este contexto el participante se adapta a su capacidad y asimilación
intelectual, generando lo que algunos autores llaman vertiente social del
aprendizaje. En fin, la idea de la educación a distancia es mantener aulas
virtuales modernas, accesibles, que brinde satisfacción a los miembros de la
sociedad del conocimiento, quienes permanecen en la búsqueda continua de nuevos
aprendizajes y herramientas. Al respecto, para Rey
(2013) la virtualidad requiere de un entorno de aprendizaje adecuado y
dinámico, que potencie la participación del
estudiante, quien es el protagonista de estos encuentros centrados en un
ambiente colaborativo, comunicativo, personalizado, productivo.
No
obstante, en razón de las consideraciones anteriores, no todos los
participantes tienen éxito en este ambiente, particularmente debemos tener
claro que podemos conseguirnos personas con más
aciertos en las aptitudes tecnológicas, con mayor disponibilidad de recursos
materiales (computadoras, acceso a internet, teléfonos celulares, entre otros),
además de contar con estudiantes con experiencia y madurez académica, quienes
ven con mayor facilidad el desenvolvimiento en el aula. En función de esto, los
docentes están en el deber de crear ambientes amigables, además de atractivos que
permitan promover un aprendizaje colaborativo en base a los contenidos
planificados desde la apertura del estudio, para construir un conocimiento
compartido. Definitivamente tecnología sin recurso no asegura la probabilidad
de éxitos, educación sin docentes comprometidos y estudiantes ansiosos de
construir su conocimiento, tampoco funciona, por ello no solo se necesita
tecnologías de última generación sino más bien enseñar cómo aprovechar al
máximo la misma
A
razón de lo anterior, en la gestión educativa se mezclan una serie de aspectos
educativos, tecnológicos, sociales y culturales, por tanto, podemos afirmar que cualquier decisión a nivel
gerencial puede tener efectos a nivel local con miras de trasladarse a un plan
más amplio al ofrecido por una simple institución escolar. Es en ese sentido, que
los procesos administrativos en un área delimitada pueden resurgir en efectos
al exterior de la organización y quizás, cause sacudidas en el adecuado
funcionamiento de las empresas educativas. Tal es el caso del brote del virus
denominado COVID-19, surgido originalmente en la ciudad de Wuhan, provincia de
Hubei, China, a finales de diciembre de 2019, el cual ha sido catalogado por la
Organización Mundial de la Salud como pandemia a partir del 11 de marzo de 2020
afectando a más de 100 países, creando, de esta manera, una situación sin
precedentes en la historia moderna.
Por otra parte, los
efectos del brote y la rápida propagación del virus COVID -19 no solamente han
tenido repercusiones en el sector sanitario debido al aumento creciente de
contagios, también en el sector educativo ha producido un impacto profundamente
negativo, y debido a la dificultad para frenar la expansión de la pandemia, los gobiernos
se han visto obligados a aplicar medidas extraordinarias que han repercutido en la
modalidad de la enseñanza en gran parte de las naciones afectadas. Podemos
anticipar entonces un futuro con políticas emanadas por las autoridades
mundiales que afectarán a la educación en tres aspectos principales: lesión del
aparato educativo con una población sin preparación en un proceso educativo a
distancia, creando trastornos en la vida familiar de los estudiantes, docentes
y autoridades educativas, incidiendo negativamente en el buen desempeño de la
labor académica en gran medida.
En este orden de ideas,
tomo lo anterior como premisa, constatando que antes del brote del
virus COVID-19 la educación en Perú se desarrollaba bajo la modalidad
presencial en la totalidad de las instituciones educativas del país. La falta
de preparación tecnológica en los encargados de enseñar tiene efectos fatales
para sobrevivir satisfactoriamente a la implementación de la
enseñanza a distancia. Aunado a esto, en gran cantidad de hogares peruanos no
se cuenta con equipos tecnológicos ni con buenas conexiones a internet para que
el desenvolvimiento de la educación virtual sea una estrategia exitosa en su
totalidad. Teniendo claro la manera como el brote del virus COVID-19 afecta el
aparato escolar, también podemos destacar los efectos negativos que la pandemia
traerá al nivel educativo de los conciudadanos peruano.
Estas perturbaciones en
las instituciones educativas a todo nivel, ha provocado posiciones adversas de uno o más agentes clave
del hecho escolar, considerando que estas alternativas no son rentables en las
condiciones actuales de formación académica, debilitando así la confianza en la
gestión del titular del Ministerio de Educación en Perú. Los expertos aseguran
una disminución significativa de los mercados educativos, ya que gran cantidad
de colegios particulares cerraron sus puertas, esto en virtud de no contar con
una plataforma virtual adecuada o porque, simplemente, los padres de familia se
han visto en la necesidad de retirar a sus hijos al verse en la imposibilidad
de pagar las pensiones, en este escenario, un gran número de ciudadanos se
quedaron sin empleo debido a la recesión económica originada por la aparición
de este virus. Lo importante es estar
claro que los conocimientos gestionados deben
conectarse con el mundo en general, sin conocerse, sin ponerse de acuerdo,
simplemente el conocimiento surge de manera espontánea.
Ahora
bien, en mi percepción como docente he observado que, en todos los espacios
digitales de mis interacciones diarias se dan procesos de creación y
construcción de conocimientos, tanto en los encuentros diarios como en las
interacciones sociales afectivas entre los estudiantes. Sin embargo, esta
situación no es igual para la totalidad de los involucrados por mantenerse en
circunstancias contextuales distintas, el hallazgo alcanzado en este momento es apoya en la dificultad de los actores escolares para
llevar a cabo este proceso de la educación remota, lo cual me ha permitido me
percatarme de una situación estrechamente ligada al componente afectivo
emocional relacionado a su vez con la condición económica y cultural que subyace
en estos días de pandemia.
De
modo tal, que son muchos los factores relevantes conjugados en este cambio de
modalidad sin preparación previa, donde se vislumbra la necesidad, como
docentes de conocerse a uno mismo; contar con empatía; desarrollar habilidad
social y motivación; los cuales son elementos trascendentales para el éxito
tanto en la vida cotidiana como en el trabajo virtual; inclusive llegando a
darle más importancia que al coeficiente intelectual. Desde esta visión, y planteado
lo vivenciado en la experiencia de enseñanza virtual, considero que cada vez se hace más ineludible el reconocimiento a
la necesidad de recurrir al manejo de las emociones de los estudiantes de forma
inteligente. En los momentos actuales para todos los involucrados con la
educación, el componente emocional es altamente influyente en los procesos de
aprendizaje y construcción de conocimiento.
Como
lo mencioné con anterioridad, existe un componente emocional entre los
docentes, padres de familia y estudiantes de la comunidad escolar que actúa como catalizador dentro de los procesos
cotidianos en la misma. Considero
pertinente apoyarme en Morin (1999) cuando afirma “en el mundo humano, el
desarrollo de la inteligencia es inseparable del mundo de la afectividad, es
decir, de la curiosidad, de la pasión, que son, a su vez, de la competencia de
la investigación filosófica o científica” (p.39). Así pues, la cita
referenciada contribuye a la observación en mis clases diarias y en el
compartir con mis colegas, así como con los padres de familia, puesto desde mi
visión, la afectividad existente entre los participantes de los entornos
virtuales propicia de manera positiva los procesos de aprendizaje; así como de
la construcción y gestión del conocimiento potenciando la inteligencia
colectiva en los espacios digitales de la educación peruana.
Bastaría
aquí apelar a las voces de otros actores escolares que nos permitan ahondar en
esta visión del cambio de modalidad de la enseñanza en tiempos de pandemia, lo
cual estoy segura dará pie a distintas posiciones motivadoras a la evaluación
del rumbo de las políticas educativas ejecutadas por las autoridades peruanas
como forma de enfrentar los momentos de crisis de salud enfrentados hoy por
hoy.
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Tipo de Publicación: Ensayo
Recibido: 26/07/2020
Aceptado: 13/10/2020
Autor: Tania N. Rojas Z.
Médico Cirujano (UCLA)
Esp.
Medicina Interna (UCLA)
Magister
en Educación. Mención Educación Superior (UPEL)
Dra. en Educación
(UPEL)
Universidad Centroccidental Lisandro
Alvarado.
Barquisimeto
– Lara – Venezuela
https://orcid.org/0000-0002-0365-411X
E-mail: trojas@aulavirtual.web.ve
POSTURA
PARADIGMATICA DEL DOCENTE INVESTIGADOR
Resumen
El rol investigador del docente
universitario es uno de los más importantes a la hora de innovar, pues implica
una actitud hacia el cambio y a la búsqueda constante de interrogantes
presentes en nuestro entorno educativo para mejorarlo. Sin embargo, muchos
docentes se mantienen distantes de esta función, incluso no desarrollándola.
Este ensayo se propone generar motivación para ejercer la investigación
socioeducativa, especialmente en aquellos docentes sin formación en educación
como ocurre en las ciencias de la salud. Se describen los elementos teóricos
que sustentan la investigación educativa, los fundamentos ontoepistemológicos
y metodológicos en el enfoque cualitativo, sus principales paradigmas y el
método fenomenológico-hermenéutico, útil y versátil en la investigación social,
que rompe con los esquemas investigativos positivistas que predominan en la
medicina como ciencia. Se insiste en la necesidad de asumir una postura
paradigmática coherente al investigar con rigor científico apropiado.
Finalmente, es inevitable cambiar
nuestras percepciones sobre la investigación y ampliar nuestros conocimientos
sobre otras cosmovisiones, esto nos llevará por rutas de saber distinto y
necesario para innovar sin antes realizar un análisis reflexivo que culminará
con la producción de conocimiento y agregará mejoras o perfeccionará nuestro
entorno y por ende nuestro accionar docente investigativo.
Palabras
clave: Docente investigador,
postura paradigma, fenomenología.
PARADIGMATIC POSITION OF
THE TEACHER INVESTIGATOR
Abstract
The researcher role of the university professors is one of the most
important when it comes to innovate, because it implies an attitude towards
change and the constant search for questions present in our educational
environment to improve it. However, many professors remain distant from this
function, even thogh if they do not develop it. This
essay aims to generate motivation to carry out socio-educational research,
especially among teachers without training in education, as occurs in the
health sciences. The theoretical elements that underpin educational research,
the ontoepistemological and methodological
foundations in the qualitative approach, their main paradigms and the useful
and versatile phenomenological-hermeneutic method in social research are described,
which break with the positivist research schemes that predominate in the
medicine as science. The need to assume a coherent paradigmatic stance when
investigating with appropriate scientific rigor is emphasized. Finally, it is
inevitable to change our perceptions about research and broaden our knowledge
about other worldviews, this will take us along different and necessary routes
of knowledge to innovate without first undertaking a reflective analysis that
will culminate in the production of knowledge and will add improvements or
improve our environment. and therefore, our investigative teaching actions.
Key words: Teaching researcher, paradigmatic stance, phenomenology.
Introducción
Ser docente en cualquier nivel del sistema educativo, incluso el
universitario y a su vez en cualquier disciplina o profesión, implica ejercer
roles o funciones identificables en el quehacer cotidiano. Estos roles están bien diferenciados y
descritos, por lo que como docentes debemos conocerlos, sobre todo si aspiramos
realizar una labor de calidad que cumpla sus objetivos y trascienda en nuestros
alumnos, quienes a su vez formarán las generaciones de relevo en el ámbito
educativo y profesional.
Dentro de estos roles, el rol de investigador es uno de los más
importantes a la hora de innovar, de allí que implica una actitud hacia el
cambio y a la búsqueda constante de interrogantes presentes en nuestro entorno
educativo, con el fin de mejorarlo. Este docente investigador no se refiere a
investigar en su praxis profesional, sino en su praxis educativa, independiente
de su profesión de base, es decir, indagar en el ambiente educativo donde se
desempeña. En este contexto, ¿qué debemos conocer de la investigación en el
campo educativo y de nuestro rol como investigador?, ¿sabemos qué es investigar
en educación y porqué debemos asumir una postura como docentes investigadores?,
por otra parte, como docentes en las ciencias de la salud, ¿conocemos la
utilidad de la investigación cualitativa y de la fenomenología como
herramientas que nos permiten desarrollar el rol investigador en nuestra
práctica educativa? Quizás son muchas interrogantes al iniciar mi disertación,
pero son las necesarias para entender el papel como docentes médicos
investigadores que nos toca asumir si queremos generar los cambios en nuestros
entornos educativos que nos merecemos y merecen nuestros estudiantes.
Desarrollo
Rol
investigador del docente en ciencias de la salud.
Como se mencionó anteriormente, entre los roles del docente
universitario se encuentra el rol de investigador, el cual según Serrano
(1999), es entendido como aquella cualidad que permite al docente mantener una
relación epistémica con su realidad socioeducativa, de tal manera que se sume
activamente a la investigación de su entorno. Esta acción de investigar en
nuestro medio como docentes implica un acercamiento estrecho con compromiso,
que busca conocer la realidad y posteriormente promover cambios que la mejoren
para optimizar el proceso en el que estamos inmersos.
En este sentido, Castillo y Cabrerizo (2005), caracterizan al docente
investigador innovador, concebido como aquel docente transformador, autocritico
y reflexivo de su práctica diaria; quien, además es capaz de ser flexible y
abierto a nuevos esquemas de trabajo, con posibilidad de trabajar armónicamente
en equipo; así mismo, está capacitado para usar cotidianamente las nuevas
tecnologías de información y documentación, lo que implica actualizarse
constantemente. Todas estas habilidades deben estar presentes para ejercer el
rol de docente investigador contemporáneo y poder vencer la resistencia que
genera el miedo al cambio continuo, el cual es necesario para el avance de la
ciencia, y, por ende, el progreso de la disciplina en la cual se enseña. No
desempeñar la función de investigadores en nuestro ámbito educativo nos
convierte en simples repetidores de contenidos.
El docente médico en las ciencias de la salud no solo se debe dedicar a
la investigación de su área básica de enseñanza, es decir, lo que enseña. Aquel
que se dedica a la docencia debe además incursionar e indagar en los problemas
propios de la enseñanza que práctica, pues es la forma como puede internalizar
y reflexionar sobre su acción educativa. Para llevar a cabo esta tarea es
imprescindible un acercamiento a los conceptos y fundamentos teóricos de la
investigación social.
Enfoques,
paradigmas y planos del conocimiento, ¿qué debe conocer el docente
investigador?
Para ejercer esta función como docentes debemos desarrollar la destreza
de investigar, lo que implica conocer de cierta manera o con cierta perspectiva
un fenómeno dado, y por lo tanto, según la opinión de Ugas (2016), apropiarnos de un “modo de pensar” (p.28), es
decir asumir una postura a la hora de conocer e indagar sobre esa realidad que
nos genera incertidumbre.
De lo antes expuesto se puede inferir, entonces, que si asumimos una
postura determinada nuestra percepción de la realidad puede variar y, por ende,
la manera de interpretarla y darla a conocer. Este planteamiento nos permite
objetivar la importancia que tiene el modo o la forma en que se decide conocer
la realidad durante una investigación, no solo para el docente en su rol de
investigador, sino para cualquier profesional que pretenda investigar.
Esta manera de conocer es denominada enfoque
(Hernández, Fernández, & Baptista, 2014), y aporta al investigador un conjunto de procesos o
aproximaciones establecidos de forma sistemática que le permiten alcanzar la
generación de conocimientos. Si nuestra investigación genera o amplia el
conocimiento de la ciencia, entonces realizaremos investigación científica,
donde existen dos tipos de enfoques que se diferencian dependiendo de la
corriente filosófica que los sustenta.
En primer lugar, se tiene el enfoque
cuantitativo, el cual se constituyó durante mucho tiempo como la única
forma de acceder y conocer la realidad. Se fundamenta en la corriente
positivista y se caracteriza por la aplicación rigurosa de un método, conocido
por todos como método científico.
En este enfoque cuantitativo, el investigador se mantiene distante al objeto de estudio, establece una relación
objetiva con éste, sin intervenir en la realidad que estudia, por lo tanto,
realiza mediciones exhaustivas que buscan la explicación de los fenómenos
estudiados mediante relaciones causales, todo esto bajo la premisa de que existe
una única realidad, la cual está dada y se puede generalizar una vez conocida,
utilizando el método hipotético-deductivo para
indagarla (Hurtado & Toro, 1999). Los fenómenos
estudiados pueden ser medidos o cuantificados numéricamente utilizando las matemáticas
y la estadística.
Por otra parte, se cuenta con
el enfoque cualitativo, de particular
utilidad en la investigación social, sobre todo en el ámbito educativo y en
otras disciplinas, donde se estudia todo aquello que no puede ser medido matemática
o estadísticamente. En esta forma de
indagar el investigador establece una relación subjetiva con el objeto de
estudio, de manera tal que el conocimiento es alcanzado a través de la
interacción con los individuos estudiados denominados actores sociales o versionantes, quienes emiten sus experiencias vividas
atribuyendo significados particulares; de allí que la realidad es múltiple, no
es única, es momentánea y por lo tanto no es generalizable. (Hurtado & Toro, ob.cit)
Debido a lo expuesto, en esta vertiente de investigación la realidad se
construye a medida que se va conociendo, por lo tanto, el investigador
desempeña un rol fundamental al describirla, comprenderla e interpretarla. El
investigador en sí mismo se convierte en una herramienta heurística única y
poderosa.
Cuando investigamos y asumimos un
enfoque para investigar, también nos desenvolvemos en una comunidad científica,
a la cual pertenecemos, donde intercambiamos nuestros conocimientos y los
hacemos evidentes siguiendo ciertas normas y métodos. Por lo tanto, al
investigar compartimos una visión particular de mundo con otros individuos, una
cosmovisión, que permite concebir e
interpretar la realidad de cierta forma, y por ende rige a través de normativas
consensuadas nuestra acción investigativa.
Esta perspectiva compartida o cosmovisión se denomina paradigma (Kuhn, 1986), y su entendimiento es
fundamental para el docente en su rol investigador ya que determina nuestro
proceder al hacer ciencia, pues fija el camino a seguir dando una guía durante
la investigación (Piñero & Rivera, 2013).
En este orden de ideas, para el docente investigador de cualquier
disciplina, reconocer un paradigma particular y por lo tanto asumir la postura
que proclama dicho paradigma desde el punto de vista científico (postura paradigmática),
garantiza la legitimidad de su investigación y el éxito de la misma en una
localidad determinada, durante un tiempo específico y en una comunidad
científica característica.
Estos elementos circunstanciales permiten a su vez concluir que los paradigmas
en la ciencia pueden cambiar, cuando varían las estructuras de pensamiento de
los investigadores, cambiando su manera de ver los fenómenos y de relacionarse
con ellos en la búsqueda del conocimiento científico.
Como investigadores es menester conocer los paradigmas científicos que
predominan en nuestro tiempo, con el fin de asumir aquel que se adapte mejor a
la realidad que deseamos estudiar, por lo tanto, escoger el paradigma depende a
su vez también del fenómeno estudiado y de la forma en que entablamos la
relación epistémica.
El paradigma es el que
determinará como percibir la realidad que vamos a indagar, como nos
aproximaremos al objeto de estudio y como será nuestra relación investigativa
con él; y finalmente, nos facilitará la selección de un conjunto de técnicas y
procedimientos para acceder a la información que necesitamos. Si se reconocen
estos aspectos que proporciona el paradigma, como investigador social tendremos
claridad paradigmática y en consecuencia metodológica al momento de realizar
nuestra investigación en cualquier campo, especialmente en el educativo.
Las acciones descritas en el párrafo anterior corresponden a los fundamentos o supuestos que debe poseer
un paradigma, y que deben estar presentes durante toda nuestra investigación de
forma explícita, pues proporcionarán rigor científico, específicamente durante
la investigación con enfoque cualitativo (Gurdián, 2007).
Estos elementos son conocidos también como planos del conocimiento
científico, dimensiones o supuestos ontológico, epistemológico y metodológico.
La dimensión ontológica responde a la
inquietud durante la investigación sobre cuál es la naturaleza del objeto de
estudio o de la realidad social a
estudiar; la dimensión epistemológica,
aclara como se conoce esta realidad, es decir, define como es la relación entre
el sujeto que conoce y aquello que se conoce o se busca conocer
científicamente; y la dimensión
metodológica, se refiere a las técnicas o instrumentos que utilizamos como
investigadores para conocer el fenómeno, como lo conocemos, lo cual nos llevará
a usar una metodología determinada (Sandín, 2003).
Toda la información anteriormente señalada nos permite dilucidar cuán
importante es el entendimiento del investigador sobre este sistema jerárquico
de nociones, sus definiciones y acepciones en el lenguaje científico, pero
sobre todo, su uso y aplicación durante la investigación socioeducativa, ya que
la coherencia entre las dimensiones paradigmáticas durante el discurso del
investigador le brinda cientificidad y definitivamente le permitirá asumir con
firmeza una postura paradigmática correctamente.
Ahora bien, los paradigmas de investigación se clasifican según la
perspectiva de diferentes autores, por lo tanto, al momento de elegir el
paradigma que consideramos se adecua a los propósitos de nuestra investigación,
debemos asumir y declarar también el autor con el cual vamos a trabajar al
investigar.
En este sentido, considero sencilla y de fácil comprensión la
clasificación expresada por Sandín (ob.cit), quien
propone tres paradigmas principales para realizar investigación educativa
basándose en los aportes de otros autores. En esta clasificación encontramos
que cuando investigamos con enfoque cuantitativo utilizamos el paradigma
positivista, y si por el contrario asumimos el enfoque cualitativo, podemos
posesionarnos con dos paradigmas según nuestras intenciones, el interpretativo
y el socio-crítico.
Las dimensiones del conocimiento para cada uno de estos paradigmas y su
respectivo enfoque se pueden visualizar de forma resumida en la Tabla 1.
|
Paradigmas |
||
Enfoque |
Cuantitativo |
Cualitativo |
|
Dimensiones
del Conocimiento |
Positivista |
Interpretativo |
Sociocrítico |
Ontológico ¿Cuál
es la naturaleza de la realidad social? |
La
realidad estudiada es única, independiente al investigador, generalizable y
aprehensible |
Relativista.
La realidad es múltiple, es un constructo social, temporal y local, convergente |
La
realidad es compartida,
histórica, construida,
dinámica, divergente. |
Epistemológico ¿Cómo se concibe
el conocimiento y la relación entre el investigador, el investigado y
conocimiento que genera? |
Independiente. Neutral, no se afectan.
El investigador es externo. Sujeto como “objeto” de investigación. Los
valores no influyen en la investigación. |
Dependiente.
No hay diferencia entre el sujeto y el objeto de estudio. Los valores
influyen en la investigación, median los hallazgos. Subjetividad e
intersubjetividad. |
Relación
influida por el
compromiso El investigador es
un sujeto más. Los valores son compartidos y fundamentales para la
investigación. |
Metodológico ¿Cómo
se investiga? |
Experimental.
Verificación de hipótesis, manipulación de variables. Establecimiento de
leyes. Técnicas cuantitativas. |
Orientado por
la fidelidad al objeto de estudio y la complementariedad que el investigador
da a la investigación. Emergente.
Hermenéutica. |
Dialógica y
transformadora. Metodologías participativas, incorpora la historia en la
investigación educativa. |
Tabla 1. Paradigmas de Investigación y
las Dimensiones del Conocimiento Fuente: Adaptado de Sandín (2003), Piñera y Rivera (2013) |
El
docente investigador en medicina, la investigación cualitativa y el método
fenomenológico- hermenéutico.
Como docentes investigadores en el nivel universitario del sistema de
salud, específicamente en medicina, donde el sujeto de estudio y de trabajo
cotidiano es el ser humano, la investigación con enfoque cualitativo nos es
particularmente atractiva y pertinente, ya que la experiencia vivida es una
fuente de información inédita y sustanciosa no cuantificable numéricamente que
puede aportar conocimiento novedoso.
Así mismo, dentro del enfoque de investigación cualitativo, el paradigma
interpretativo, también denominado humanístico-interpretativo, resulta
conveniente al momento de realizar investigación educativa pues se adapta a la
naturaleza de la educación, especialmente en aquellas situaciones donde lo que
buscamos es interpretar y comprender los fenómenos estudiados.
En este sentido, al sumergirnos en la investigación educativa como docentes
investigadores con un enfoque cualitativo, debemos estar claros que aceptamos la
realidad como múltiple, compleja e incierta; de manera que esta realidad se
construye a medida que es conocida, es decir, emerge a partir del dialogo
intersubjetivo que establecemos con los sujetos estudiados (actores sociales),
de tal forma, que su interpretación por nuestra parte llevará a la generación
de un cuerpo de conocimientos.
Dentro del enfoque de investigación
cualitativa, el paradigma interpretativo
se ajustará a nuestras expectativas como
investigador cuando el propósito de nuestra investigación este dirigido a
comprender la realidad de un conjunto particular de personas, así como a
interpretar los significados que estas personas o protagonistas dan a dicha
realidad, es decir, sus percepciones, sus acciones e interacciones; todas en un
contexto ontológicamente múltiple,
construido y divergente, partiendo de una relación mutua con el objeto de estudio influenciada por
componentes subjetivos, donde lo valores se encuentran explícitos y por lo
tanto, también influyen en lo investigado.
Al asumir este paradigma el docente investigador debe
mantener coherencia entre sus dimensiones ontológica, epistemológica y
metodológica, lo cual se denomina coherencia paradigmática, de suma importancia
para fortalecer el rigor científico de la investigación.
En consecuencia, desde el punto de vista del plano ontológico, con respecto a la naturaleza de los fenómenos
sociales, aceptamos la realidad social objeto de estudio desde un contexto ontológico en el relativismo. Como
ya mencionamos, esta realidad es apreciada como compleja, múltiple, divergente
y en una dinámica de construcción y reconstrucción permanente donde la
intersubjetividad está presente en todo el proceso de la investigación. Dicha
realidad será creada desde la perspectiva de los actores sociales estudiados y
será producto de su experiencia vivida, su conocimiento propio e individual, y
no como algo externo o ajeno a ellos.
En el plano epistemológico, referido a la manera como se construye el conocimiento y como se
concibe la relación entre el investigador, el investigado y el conocimiento que
se genera; en este paradigma, buscamos comprender e interpretar los sentidos
que tienen los individuos objeto de estudio ante determinada
situación o fenómeno, de tal forma que la relación establecida será estrecha
con dicho grupo social, lo que nos permitirá lograr
el mayor acercamiento posible a la realidad estudiada. De allí, que al asumir
este paradigma interpretativo durante nuestra investigación es necesario a su
vez, considerar asumir una perspectiva epistemológica construccionista, la cual
según Sandín (ob.cit), “…rechaza la idea de que
existe una verdad objetiva esperando ser descubierta. La verdad…emerge a partir
de nuestras interacciones con la realidad…el significado no se descubre, sino
que se construye” (p. 49).
Por lo tanto, una interacción estrecha con los actores sociales y la
interpretación subjetiva por nuestra parte de los significados que estos
atribuyen a la realidad según su experiencia vivencial nos permitirá
reconstruir una realidad particular que ira emergiendo a medida que avance
nuestra indagación, para finalmente comprenderla, analizarla y culminar con la
producción de nuevos saberes.
En correspondencia con las posturas ontológica y
epistemológica asumidas, en el plano
metodológico, al abordar el objeto de estudio para obtener los
conocimientos de la realidad que se investiga, nos apoyamos en un método
específico coherente con los dos primeros planos del conocimiento.
En este sentido, el método es entendido como el modo o
la forma que el investigador utiliza para alcanzar el conocimiento, es decir,
un camino ordenado de tal manera que permita lograr un fin establecido., de
allí, que el método establece principios y reglas que debe seguir el
investigador durante la investigación con el propósito de lograr sus objetivos.
(Yuni & Urbano, 2014; Ugas, 2016).
Dentro de los métodos de investigación coherentes con
el paradigma interpretativo se encuentra el fenomenológico-hermenéutico, ya que permite
comprender e interpretar desde la perspectiva de cada actor social, desde su
relato, la experiencia vivida con respecto a determinado fenómeno.
Para Forner y Latorre (1996), la
fenomenología es una corriente de pensamiento apropiada para la investigación interpretativa ya que “aporta
como base del conocimiento la experiencia subjetiva inmediata de los hechos tal
como se perciben” (p.73), de allí que los fenómenos son estudiados desde la
visión de los sujetos tomando en cuenta su contexto, con especial interés en
percibir como las personas experimentan y comprenden el mundo construido a
través de su interacción.
Este método tiene su origen en la
fenomenología eidética de Husserl (1998), quien considero necesario explicar la
naturaleza de las cosas, la esencia y la veracidad de los fenómenos. De allí
que sugirió realizar una investigación donde se debe observar más allá de los
detalles de la vida cotidiana, para poder profundizar en aquello esencial,
manteniendo una actitud (actitud desinteresada) con la suspensión de nuestros
juicios y creencias, con un directo e ingenuo apuntar de nuestra conciencia
dirigido al mundo y a sus objetos. Éste es el
epojé o reducción fenomenológica, cuyo centro consiste en percibir y
describir las singularidades de la experiencia de la conciencia y comprender
sistemáticamente como este mundo subjetivo está constituido (Fuster, 2019).
Este enfoque fenomenológico de Husserl, según lo
expuesto por Sandín (ob.cit), es esencialmente
epistemológico, puesto que hace énfasis en retornar a la intuición reflexiva
con la finalidad de describir y clarificar la experiencia vivida y constituida
en la conciencia. Dicha reflexión sobre el contenido de la conciencia debe excluir
todos los juicios previos del investigador, de tal forma que le permita
descubrir actos como recordar, anhelar y percibir; actos que fueron denominados
por Husserl significados.
La fenomenología consiste pues, en descubrir,
describir e interpretar estos significados propios de cada individuo ante
determinada situación o suceso de una forma sistemática para comprender como
ese mundo subjetivo está conformado, acción no alcanzable por métodos
cuantitativos.
A diferencia
de Husserl, Heidegger (2006) propuso la
fenomenología hermenéutica o interpretativa con enfoque ontológico ya que hace
énfasis en los fenómenos, “en permitir y percibir lo que se muestra, tal como
se muestra a sí mismo y en cuanto se muestra por sí mismo”, de lo que deduce
que es un fenómeno objetivo, por ende, verdadero y científico (p. 99). Esta
fenomenología busca revelar la verdad que se encuentra en el mundo interpretado
hermenéuticamente; esta interpretación es considerada una aclaración que
explica el sentido del ser, en un mundo socio histórico donde la dimensión
fundamental de toda conciencia humana es histórica y sociocultural, y se
expresa a través del lenguaje.
El método fenomenológico hermenéutico propuesto por
Heidegger persigue revelar el significado del ser o existencia de las personas en su mundo; la misma está
fundamentada en los siguientes supuestos filosóficos sobre el ser humano (León, 2009, p. 14-15):
1.
“Los seres
humanos poseen mundo, por lo tanto, existir significa estar en el mundo,
donde habitar o vivir es la forma fundamental de ser en el mundo”.
Este mundo constituye un cúmulo
de relaciones, prácticas y compromisos adquiridos en una cultura, por lo tanto,
este mundo es proporcionado por nuestra cultura y enlazado por un lenguaje. De
allí, que los mundos son distintos según la cultura, según el momento histórico
y según la familia en la que nacemos.
2.
“Las
personas como un ser para quien las cosas tienen un significado.
Los individuos vivimos en el mundo fundamentalmente a través de la
actividad práctica”.
Los seres humanos están
involucrados en el mundo de dos maneras: la primera, no son conscientes de su
existencia, pues las personas se encuentran inmersas profundamente en sus actividades
diarias, comprometidas con cosas que tienen sentido y valen según su mundo de
vida; la segunda, es aquella en la cual las personas son conscientes de su
existencia, y por ende, pueden ser visibles y notables
para ellos ciertas cosas que antes no lo eran o que no son visibles para otros.
3.
“Los seres humanos son seres autointerpretativos pero en una forma no teórica”.
Cuando consideramos que algo es
importante para nosotros, asumimos una posición, nos expresamos y actuamos
frente a lo que nos interesa. A través del lenguaje podemos expresar aquello
que nos importa o nos preocupa con respecto a un fenómeno o situación particular,
por lo tanto, entendemos y captamos significados del medio que nos rodea usando
el lenguaje. En este sentido, el lenguaje se usa para representarse a sí mismo
y al mundo en el que vivimos, pero también es la vida misma.
Según los postulados anteriores, Heidegger,
con la fenomenología hermenéutica como método de investigación, persigue como
propósito principal mirar más allá del significado de la cotidianidad, de la
vida normal, en busca de los significados que atribuyen los seres humanos, busca
el significado en el ser, el ser en
el mundo que habita, en un tiempo y cultura determinados, y que se manifiesta a
través del lenguaje.
Conclusiones y reflexión final
En el ámbito de la educación
superior la investigación educativa es un reto para el docente del siglo XXI,
pues a pesar de existir enormes avances en el manejo y alcance de la
información con la tecnología informática, existen también brechas
generacionales y carencia de destrezas que ocasionan barreras importantes a la
hora de realizar actividad heurística. De allí que el docente universitario
debe preocuparse por formarse y empoderarse de herramientas que le permitan
identificar, describir y comprender los problemas que obstaculizan su praxis
docente cotidiana, todo con el fin de mejorar su labor educativa.
Internalizar nuestro rol de
docente investigador es el primer paso, sobre todo en aquellas disciplinas
donde los docentes son profesionales de ramas distintas a la educación,
presentando en la mayoría de los casos poca o ninguna formación en
investigación socioeducativa.
Cambiar nuestras percepciones sobre la
investigación y ampliar nuestros conocimientos sobre otras cosmovisiones a la
hora de investigar es el paso siguiente, pues nos llevará por rutas de saber
distinto y necesario para innovar en nuestro quehacer docente.
De allí que, conocer y utilizar
la investigación con enfoque cualitativo, y los distintos paradigmas de
investigación que se acoplan al mismo, amplia nuestras posibilidades al indagar
la realidad en que estamos inmersos, por otra parte, métodos como el
fenomenológico hermenéutico nos permitirán revelar los significados que un
grupo determinado de sujetos, en su mundo de vida particular, específicamente en el ámbito
educativo, tienen sobre un fenómeno o circunstancia; además, nos guiará para
interpretar y comprender estos significados con el fin de realizar un análisis
reflexivo que culminará con la producción de conocimiento que agregará
mejoraras o perfeccionará nuestro entorno y por ende nuestro accionar docente.
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Tipo de Publicación: Ensayo
Recibido: 04/11/2020
Aceptado: 04/12/2020
Autor: Carlos
Eduardo Yovera Romero
Profesor
Especialidad Educación Agropecuaria
Magister Scientiarum en Gerencia Mención Agraria
https://orcid.org/0000-0003-1472-8257
E-mail: cyovera@aulavirtual.web.ve
GERENCIA DE LAS ORGANIZACIONES AGRÍCOLAS
EN LA POSTMODERNIDAD
Resumen
El
presente ensayo tiene como propósito reflexionar sobre la gerencia de las
organizaciones agrícolas ante los cambios de su entorno organizacional como
parte de esta era postmoderna, pues cada día presenta
mayores exigencias que generan incertidumbre al productor y requieren nuevas formas de pensar
para direccionar estratégicamente los procesos productivos. Mediante una
revisión documental, se toma como punto de partida los acontecimientos más
resaltantes que llevaron a la evolución del pensamiento administrativo y fueron
adaptados a las empresas agrícolas durante los cambios históricos como lo fue
el sistema feudal, la Revolución Industrial y el desarrollo científico y
tecnológico que ha generado profundas transformaciones en los factores
políticos, económicos, sociales y ambientales del contexto organizacional. Se
concluye que los escenarios actuales nos llevan a un pensamiento más
complejo sobre estas interrelaciones, por lo que es necesario asumir que la
administración mecanicista aplicada de forma tradicional al manejo de las
organizaciones agrícolas no proporciona respuestas efectivas ante estos
eventos, pues su carácter rígido y burocrático imposibilita adaptarse a los
cambios con la velocidad requerida y rompe con los principios de la Teoría
General de Sistema.
Palabras Clave: Gerencia, Organizaciones Agrícolas,
Postmodernidad.
MANAGEMENT
OF AGRICULTURAL ORGANIZATIONS
IN POSTMODERNITY
Abstract
The
purpose of this essay is to reflect on the management of agricultural
organizations in the face of changes in their organizational environment as
part of this postmodern age, because every day it presents greater demands that
generate uncertainty for the producer and require new ways of thinking to
strategically direct the processes productive. Through a documentary review,
the most outstanding events that led to the evolution of administrative
thinking are taken as a starting point and were adapted to agricultural
companies during historical changes such as the feudal system, the Industrial
Revolution and scientific and technological development that has generated
profound transformations in the political, economic, social and environmental
factors of the organizational context. It is concluded that the current
scenarios lead us to a more complex thinking about these interrelations, so it
is necessary to assume that the mechanistic administration applied in a
traditional way to the management of agricultural organizations does not
provide effective responses to these events, then their rigid nature and
bureaucratic makes it impossible to adapt to changes with the required speed
and breaks with the principles of the General System Theory.
Keywords: Management,
Agricultural Organizations, Postmodernity.
¿Cómo ha sido la gerencia de
las organizaciones agrícolas hasta la postmodernidad? El hombre en su devenir
histórico ha estado en constante interacción con su entorno, generando
diferentes formas de organización que le permitieron cumplir con las actividades
de trabajo de observación, recolección, caza y pesca en busca de los recursos
necesarios para la supervivencia del grupo social al cual pertenecía (López, 2014, p. 296).
Por tales razones, surge el interés de realizar algunas reflexiones, partiendo de una revisión documental previa, sobre la gerencia de las organizaciones agrícolas ante los cambios de su entorno organizacional como parte de esta era Postmoderna y que exigen nuevas formas de pensar para direccionar estratégicamente los procesos de estas unidades de producción.
Los seres humanos en sus inicios dependían
directamente de la naturaleza para sobrevivir, utilizando la caza, pesca y la
recolección de frutos como medio para obtener sus alimentos. Con los años y
mediante la observación se generó un proceso de domesticación y manejo de
plantas y animales en áreas seleccionadas, dando paso a la agricultura.
La agricultura es considerada la práctica más
antigua y ha sido base económica para las civilizaciones durante siglos, desde
el imperio romano y las grandes dinastías asiáticas, hasta el establecimiento
del sistema feudal en Europa. Siendo además motivo de la división en la
estructura social para la época, como lo fueron: los señores feudales dueños de
grandes extensiones de tierras, los vasallos que juraban fidelidad y obediencia
a su señor, y la servidumbre quienes se encargaban de las actividades manuales
como la labranza de la tierra, cría de animales y mantenimiento doméstico
(Flores, 1999, p. 115).
Fue un tiempo de grandes extensiones
comerciales y crecimiento poblacional, requiriendo mayor cantidad de recursos
para satisfacer las necesidades alimenticias, energéticas y materiales
artesanales, por lo que se expandió la roturación (labranza) de terrenos
vírgenes que contaban con sistemas fluviales y estabilidad climática para
dedicarla a la producción de cultivos.
Con el objeto de incrementar la productividad
en campo, se comienzan a gestionar cambios en las técnicas de producción;
señala Flores (ob. cit.) que en ese tiempo “se utiliza cada vez más la rotación
trienal de cultivos, la alternancia y distribución de siembras y cultivos
mixtos y un mayor empleo de abono animal” (p. 116). A este respecto, se suma
los mejoramientos en las herramientas de trabajo con el uso del metal y las
herraduras que permitió sustituir al buey por el caballo en el arrastre de
cargas.
Respecto a la administración de estas
plantaciones es evidente el control autoritario del señor feudal, ya que es el
centro de todos los beneficios económicos valiéndose de su poder para mandar,
obligar y castigar a todos sus dependientes, por lo que su voluntad y decisión
no eran desobedecidas.
En otras latitudes y siglos después, con la
llegada de la colonización al nuevo mundo, se establecen las bases de la
cultura europea en las comunidades indígenas, transición que no fue fácil, pero
que luego fue aprovechado al máximo en beneficio de la corona. Se encontraron
con tierras fértiles y grandes reservas acuíferas, además de un clima tropical
adecuado para producir una gran variedad de cultivos, por lo que fue fácil
asimilar y mejorar con nuevas tecnologías las prácticas agrícolas de estas
poblaciones.
Al aumentar las demandas de cacao, tabaco y
frutos exóticos que no podían ser cultivados en Europa, países como Venezuela
se convirtieron en sus proveedores (Pérez, 2017, p. 11). De allí que surge la
visión de negocio con base a la producción agrícola, siguiendo la misma
estructura del sistema feudal, donde la administración y beneficios eran para
el patrono, subyugando a los sirvientes y esclavos a su voluntad y necesidad.
La modernidad ha sido considerada como la era
del progreso, un tiempo histórico de grandes descubrimientos y cambios a nivel
industrial y social, como resultado del progreso científico y desarrollo
tecnológico centrado en la producción. Señala Ibañez
citado en Quezada (2011) que: “La modernidad nace a la par de un conjunto de
innovaciones tecnológicas, que darán origen a un nuevo modo de producción” (p.
123).
Con el invento de la máquina de vapor por James
Watt se da comienzo a la Revolución Industrial, donde tuvo gran influencia en
los talleres artesanos, transporte, comunicación y la agricultura; ésta última
a través de la mecanización de sus procesos, iniciando con la creación de la
máquina para hilar, de telar y la desmontadora de algodón (Chiavenato, 2006,
pp. 30-31).
La industrialización trajo grandes beneficios a
nivel de manufactura, puesto que las máquinas automatizadas procesaban en menor
tiempo mayor cantidad de materia prima, sustituyendo a los obreros en aquellas
actividades repetitivas, pero a su vez permitió la especialización del personal
para la operatividad y mantenimiento de los equipos, así como la simplificación
de las actividades y la calidad en los procesos. Esto les permitió crecer de
forma exorbitante expandiendo el mercado bajo un modelo económico capitalista
sustituyendo al sistema feudal.
La creación de las grandes industrias y el
éxodo rural hacia las ciudades, generó un cambio en las estructuras sociales y
un aumento en la demanda de subproductos, exigiendo a las unidades de
producción innovar en el manejo agronómico de los cultivos con la finalidad de
obtener mayor nivel de productividad.
Para Leiva (2014, p. 4), esta fue una época de
intercambios comerciales entre las naciones del occidente con las de oriente,
lo que generó la introducción de nuevas especies para cultivar. De allí que algunas
naciones decidieron invertir en el desarrollo científico y tecnológico de la
agricultura para dar respuestas a las exigencias de un mercado dinámico;
mientras que en otros países prevalecían los mercados rígidos subyugados a la
voluntad de sus gobernantes con poco interés en estos acontecimientos.
Con el pasar de los años, los avances de la
ciencia incitados por las grandes demandas del mercado y bajo el interés de
obtener altos rendimientos en la cosecha, impulsaron el uso de fertilizantes de
origen químico para mejorar las condiciones nutricionales de la planta y
agroquímicos en el control de plagas que causan enfermedades. Por otro lado, el
hombre a través de la ingeniería genética al servicio de la agricultura pudo
introducir genes de organismo previamente seleccionados a plantas, mejorando su
rendimiento y resistencia a plagas, enfermedades y condiciones ambientales.
Desde otra perspectiva, las grandes
transformaciones que dieron partida al crecimiento de los negocios y por
influencia de los escritos sobre organizaciones militares asiáticas, fueron
motivos que impulsaron a los ingenieros Taylor y Fayol en el establecimiento de
las bases del Enfoque Clásico de la Administración, utilizando los fundamentos
del método científico para mejorar el manejo empresarial, surgiendo así sus dos
teorías denominadas: Administración Científica y la Teoría Clásica. La primera,
centra su atención en la investigación de problemas dentro de los procesos
internos de las empresas y orienta sus esfuerzos hacia la disminución de
actividades operativas; mientras que la segunda, se sustenta en la concepción
anatómica y estructural de la organización para lograr la eficiencia esperada,
considerándola como un sistema cerrado donde puede controlar las variables
internas que le son conocidas (Chiavenato, ob. cit., p. 48).
Evidentemente, estos aportes alcanzaron a las
unidades de producción agrícola, debido a las necesidades que suscitaron
conforme a las demandas de la industria, no solo en el implemento de nuevas
tecnologías sino también en la manera de administrarse eficientemente, con el
fin de obtener productos primarios en las cantidades requeridas y con la
calidad esperada. Con ideas similares, Pérez (ob. cit., 2017) indica que
durante esta época:
La plantación funciona como una empresa, y como
tal, para asegurar rendimientos considerables, es administrada con cuidado e
inteligencia. Por esta razón encontramos que en este sistema existe un control
estricto del rendimiento de la mano de obra y de los otros aspectos que en una
u otra forma influyen en el éxito del negocio (p. 17).
En este sentido, la administración de la
empresa agrícola se convierte en la llave del éxito para alcanzar los
objetivos, que comúnmente estaban destinadas a lograr mayores beneficios
económicos al patrono. Su visión tradicional en el manejo de los recursos se
sustentó en un liderazgo ceñido por la desconfianza hacia los subordinados,
estableciendo medidas de poder y control estrictos a las actividades operativas
en la plantación (Costa, 2014, p. 8). En otras palabras, el empleado era
considerado como una pieza más en el engranaje de las máquinas, por lo que era
normal la sobreexplotación y el reemplazo cuando no había cumplimiento con las
asignaciones.
De allí que el surgimiento de la figura sindical
como forma de organización para luchar por la reivindicación salarial de los
trabajadores en contra del sistema capitalista, el aumento de la demanda de
productos por el crecimiento poblacional, el libre comercio, entre otros,
generaron nuevos aportes a la administración como ciencia, para dar respuesta a
estas situaciones relacionados principalmente con el manejo de los recursos
incluyendo al personal, que direccionados adecuadamente podrían garantizar el
aumento de su capacidad productiva.
Es así como se le da un enfoque más humanista a
la administración empresarial, partiendo de la Teoría de las Relaciones Humanas
como resultado del desarrollo de las ciencias sociales y que centra su atención
en las personas que conforman a la organización. Fue el inicio de la ruptura
mecanicista y burocrática de las teorías clásicas y tradicionales de la
administración.
A pesar de todos estos progresos, las unidades
de producción agrícola mostraron resistencia para adaptarse a los cambios en
comparación con las grandes industrias. Siendo una labor con raíces profundas a
nivel cultural, se mantuvo bajo un enfoque empresarial mecanicista, centrado en
maximizar sus plantaciones para obtener mayores rendimientos y beneficios
económicos. A raíz de esto, se generaron efectos negativos que fueron
acrecentando producto de la sobreexplotación de los recursos naturales, los
altos niveles de contaminación provenientes del uso indiscriminado de
agroquímicos y emisión de gases contaminantes que afectan al ambiente y por
ende el bienestar de todos.
La postmodernidad se caracteriza por el alza
del desarrollo científico y tecnológico que abrieron puertas a la globalización
a finales del siglo XX, fenómeno que hoy en día se ha acentuado
exponencialmente puesto que la generación de información y conocimiento
derrumbó las barreras que aislaban el accionar de las organizaciones, teniendo
así gran influencia en el desarrollo económico, político, social y cultural de
todas las naciones.
Desde la perspectiva empresarial y con la
evolución del pensamiento administrativo se llega a plantear, en el mismo
siglo, la Teoría General de Sistemas por Ludwing Von Bertalanffy, donde el autor citado en Kast y Rosenzweig
(2007), señala que: “los diversos campos de la ciencia han tenido una evolución
continua hacia un paralelismo de ideas” (p. 108); destacando que todos los
fenómenos de interés para las diferentes áreas del conocimiento científico
pueden ser estudiados por la interacción de sus elementos. En este sentido, la
adaptación de esta metateoría a la administración cambia la visión empresarial,
de un sistema cerrado (hermético) a un sistema abierto, comprendiendo que
existen elementos internos que interactúan entre sí para lograr un fin, pero a
su vez reciben estímulos de otros externos y que condicionan su comportamiento
en el mercado.
Esto a su vez ha influenciado el desarrollo
social, puesto que el acceso ilimitado a la información trajo consigo nuevas
formas de organización, donde las interacciones en red son parte esencial de su
comportamiento, aunado a su necesidad constante de formación en diferentes
áreas del conocimiento. Considera Inglehart citado en
Ibarra y Velarde (2017, p. 155) que se ha generado un cambio en el
comportamiento de la sociedad actual, pues ahora lucha por tener una
participación activa en la toma de decisiones dentro y fuera de las
organizaciones.
Por otro lado, los hechos alarmantes como
resultados de la sobreexplotación de recursos naturales y contaminación por las
ambiciones económicas de los empresarios, dio apertura a investigaciones por la
Organización de las Naciones Unidas (ONU) para proponer alternativas bajo una
relación de ganar y ganar, donde las empresas logren cambiar su enfoque
tradicional por uno holístico considerando los factores económicos, sociales y
ambientales dentro de su accionar. Como resultado, se da a conocer el concepto
de desarrollo sostenible en 1987 en el informe Brundtland o también llamado
“Nuestro Futuro en Común”, haciendo una reflexión en el uso adecuado de los
recursos para no perjudicar el bienestar de las próximas generaciones (Zarta, 2018, p.
413). En este sentido, los Objetivos del Desarrollo Sostenible (ODS) planteados
en su Agenda 2030, se convierten en las directrices para todas las naciones y
por supuesto para los planes estratégicos de las organizaciones en general.
Con base en estos acontecimientos, toma
relevancia la agroecología en la producción agrícola, considerada por Restrepo,
Ángel y Prager (2000) como “un enfoque de la
agricultura más ligado al medio ambiente y más sensible socialmente; centrada
no solo en la producción sino también en la sostenibilidad ecológica del
sistema de producción” (p. 6). Surge como respuesta a los problemas de
toxicidad por el uso excesivo de agroquímicos y los elevados costos de
producción desatados en la modernidad, por lo que involucra beneficios tanto
económicos y sociales disminuyendo su impacto ambiental.
En resumidas cuentas, en la actualidad tenemos una empresa agrícola que funciona como un sistema dentro de un suprasistema ambiental donde interactúan elementos de entradas, ocurren procesos y se obtienen productos dirigidos al consumo directo e indirecto de la población cumpliendo con las exigencias del entorno. Aunado a los grandes saltos tecnológicos que velozmente se están generando como respuestas a las problemáticas presentes a nivel mundial, relacionados con el cambio climático y que generan riesgo a la actividad productiva.
Conscientes de esta situación, en algunos países de América Latina como Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay comprometidos con la agricultura, han iniciado una revolución tecnológica en este sector usando los avances en electrónica, tecnologías de comunicación, inteligencia computacional, entre otros, para el desarrollo de equipos especializados (tractores con GPS, drones, mapeo de suelo, etc.) para procesar información sobre el ciclo productivo, permitiéndole al agricultor como gerente tomar decisiones oportunas en cada una de estas etapas. En efecto, la agricultura de precisión se ha convertido en una alternativa útil para los productores del milenio, ya que brinda múltiples beneficios como el conocer los requerimientos exactos en las necesidades nutricionales del cultivos partiendo de la presencia de macro y microelementos en el suelo, necesidades hídricas y diagnóstico a tiempo real de posibles presencias de patógenos que causan enfermedades. Direccionados hacia la misma meta, lograr la sostenibilidad.
Ahora bien, ante este contexto es importante preguntarnos ¿Requieren los productores un cambio en su forma de administrar las unidades de producción agrícola ante las exigencias de la postmodernidad? ¿Pueden responder de forma efectiva a los factores del entorno que causan amenazas para el logro de sus objetivos bajo una administración mecanicista?
Indiscutiblemente deben generarse cambios en las unidades de producción agrícola, ya que las rupturas paradigmáticas sociales producto de la era postmoderna requieren de una gerencia estratégica sustentada en el desarrollo humano integral y alineado a los principios de sustentabilidad. Estableciendo los planes de acción fundamentada en una visión general del comportamiento de su organización con base a los cambios concebidos por los factores económicos, políticos, sociales, culturales y ambientales que puedan generar situaciones de amenazas al logro de los objetivos que perjudican las interacciones de sus elementos internos.
Un ejemplo de esto, son las unidades de
producción agrícolas ubicadas en Venezuela, y que están bajo condiciones que
podrían considerarse peculiares en comparación con las naciones
pertenecientes a esta región, caracterizada a nivel económico por una
hiperinflación, lo cual ha causado una escasez de los insumos necesarios para
el inicio de esta actividad productiva así como los altos precios para poder
adquirirlos (insumos importados) en moneda internacional, creando variabilidad
en la estructura de costo en los ciclos de producción. Aunado a esto, se suma
la inseguridad social en las zonas donde se ubican estas unidades de
producción, siendo víctimas constantes de robos de maquinarias, equipos y
activos biológicos, entre otras situaciones que acrecientan con el paso del
tiempo.
Este
escenario que actualmente está generando crisis en el país, nos lleva a un
pensamiento más complejo sobre estas interrelaciones, por lo que es necesario
asumir que la administración mecanicista aplicada de forma tradicional al
manejo de las organizaciones agrícolas, específicamente en las unidades de
producción, no proporcionan respuestas efectivas ante estos eventos, pues su
carácter rígido y burocrático imposibilita adaptarse a los cambios con la
velocidad requerida y rompe con los principios de la Teoría General de Sistema.
Por lo cual se requiere de
un pensamiento estratégico por parte del gerente, ya no como el patrono
considerado el centro de todos los beneficios, sino como aquel encargado de
liderar y direccionar a todos los miembros de su organización, pues conforme
pasan los años los factores de su entorno exigen respuestas oportunas.
Chiavenato,
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humanidad. Revista Tabula Rasa, pp. 409-423.
Otros
Tipo de Publicación: Historia menuda
Recibido: 29/10/2020
Aceptado: 10/12/2020
Autor: Jesús María
Sánchez
Investigador
histórico
Profesor,
Locutor
Academia
de la Historia del estado Miranda
Miranda – Venezuela
Co-Autor: Heyka Olivares
Lcda. en Psicología (UCAB)
Lcda. En Educación (UCV)
Postgrado Relaciones Industriales (UCAB)
Miranda –
Venezuela
https://orcid.org/0000-0003-3384-0113
Email: olivaresheyka@gmail.com
HISTORIA
MENUDA. DIFERENTES TOPICOS DEL CONOCIMIENTO
EN EL ENTORNO
VENEZOLANO
Resumen
Las historias son interminables pero en esta
producción se presentarán una serie de guiones de radio, producto del discurrir
de mas de cincuenta (50) años de trayectoria como
locutor de Jesús María, a través de emisoras radiales, investigaciones y
musicalización de diversas temáticas de la cultura general, historia, floklore y personajes populares, entre otros; es un
anecdotario que nos ha traído hasta aquí con la finalidad de contribuir con el
ideario histórico de las poblaciones de Guarenas, Guatire y Araira;
lugar de nacimiento del autor, del estado Miranda, de Venezuela y el mundo
entero. De allí surge el requerimiento de divulgar vivencias de la historia con
un lenguaje sencillo para despertar al lector la emoción de descubrir las
tradiciones de las sociedad venezolana.
Palabras
Clave: Historia menuda, anecdotario, vivencias, tradiciones.
LIttle STORY. DIFFERENT TOPICS OF KNOWLEDGE
IN THE VENEZUELAN ENVIRONMENT
Abstract
The stories are endless but in this production a
series of radio scripts will be presented, as a result of the passage of more
than fifty (50) years of experience as a presenter for Jesús María, through
radio stations, investigations and musicalization of various
themes of the general culture, history, folklore and popular characters, among
others; It is an anecdote that has brought us here in order to contribute to
the historical ideology of the populations of Guarenas,
Guatire and Araira; birthplace
of the author, the Miranda state, Venezuela and the whole world. From there
arises the requirement to disclose experiences of history with a simple
language to call up the reader the emotion of discovering the traditions of
Venezuelan society.
Keywords: Little story, anecdote, experiences, traditions.
La iniciativa de escribir la serie “Historia
Menuda”, surge del intercambio de palabras que disfruté en una oportunidad con
el intelectual Manuel Alfredo Rodríguez, en la Biblioteca Nacional de
Venezuela, Distrito Capital, Municipio Libertador; lugar donde trabajé
por largos años.
Así pues, Rodriguez me comunicaba la necesidad de divulgar la
historia desde su génesis de manera sencilla y natural, con la intensión de que
fuera asimilada gratamente por el lector.
No obstante, me aferré a
esta idea y por espacio de cincuenta (50) años he estado dedicado a divulgar por medios escritos y radiales, todo
lo relacionado con la investigación histórica, cultural, floklórica,
deportiva, anecdótica, científica, educativa, valores humanos, entre otros
tópicos del conocimiento; con la finalidad de hacer vibrar la fibra sensible de
la familia venezolana y sus residentes, asi como al
lector interesado, todo ello en un lenguaje ameno y entendible, sin desligarnos
de lo mágico y ese cargamento de tradiciones que le dan un sello especial a
nuestra sociedad.
Historia Menuda I
Gobernante amigo
del vicio y del juego
El
Capitán General José Francisco Cañas y Merino, representante del Rey en estos
espacios, se encargó del gobierno de Venezuela el 6 de julio de 1711,
comenzando desde ese mismo momento a patrocinar el contrabando, a organizar el
comercio clandestino con Curazao y a montar tiendas en Caracas donde se vendía
la mercancía contrabandeada. Este inescrupuloso gobernante colonial fue gran
amante del vicio, del dinero y de todo lo que oliera a negocio sucio. Cañas y Merino odiaba
a los árboles y juró que derribaría a los que adornaban el valle de Caracas, en
particular los cujíes, de los que no dejó ni uno a lo largo y ancho de la
geografía caraqueña. Esa acción, el acabar con los cujíes, la emprendió dicho
gobernante, porque según él, el olor que de ellos brotaba era insoportable y
por lo tanto no de su agrado. Cañas y Merino estableció
en Caracas las carreras de patos y gatos, escogiendo para su escenificación,
terrenos situados en la Misericordia, hoy Parque Carabobo de Caracas.
También
a él se debe otro juego, el descabezamiento de pollos, el cual consistía en
enterrar esas aves de corral en algunas plazas, dejándoles la cabeza al aire.
Los participantes iban armados de machetes bien amolados, montados sobre
veloces caballos y con las afiladas herramientas debían quitarles las cabezas a
los pollos. Los que lograban tener éxito en la competencia, obtenían como
premio, los pollos descabezados. A este
elemento, padre de la hediondez administrativa, léase corrupción a su más alto
nivel, fue enjuiciado y destituido de su cargo, hecho prisionero, juzgado y
condenado a muerte y despojado de todos sus bienes. El hombre se había
empantanado de tal forma que a la corona no le quedó otra salida que enviarlo
al otro mundo. La pena le fue suspendida y sus últimos días los pasó en Madrid.
El Ánima de Taguapire
Revisando
notas escritas por el amigo guariqueño Jesús Loreto Loreto,
a quien conocí y atendí en la vieja sede de la Biblioteca Nacional, situada de
Bolsa a San Francisco de Caracas, nos encontramos con asuntos relacionados con
el Ánima de Taguapire, señalándonos entre otros
episodios, que la misma pertenecía a Pancha Duarte, mujer a quien desde el hato
de Barrialito, propiedad de Don Simón Ron,
trasladaban en hamaca muy enferma para Santa María de Ipire.
El cuerpo de la enferma iba cubierto con una cobija con el lado colorado hacia
arriba, más los cargadores se dieron cuenta, narra nuestro informante, que la
enferma había muerto, se detuvieron para voltear la cobija y cubrir el cuerpo
con el color negro, lo que indicaba que la persona que estaba debajo le había
entregado su alma al Creador.
Después
de haber ejecutado lo antes narrado, el cambio de color de la cobija, los
cargadores, al tratar de levantar el cadáver de Pancha Duarte, para llevarlo al
cementerio de Santa María de Ipire, no pudieron
hacerlo dado que la muerta se puso pesada, optando los curtidos labriegos del
hato Barrialito, por enterrar a Doña Pancha Duarte al
pie de un árbol de Taguapire. Desde ese entonces el
ánima de Pancha Duarte, se le conoce como de Taguapire,
compañera inseparable de los viajeros y caminantes. Los viajeros que salen de
Valle de la Pascua, buscando el oriente del país, pueden contemplar el
santuario elevado en honor a Pancha Duarte, mejor conocida como el ánima de Taguapire, protectora de los caminantes y viajeros.
Leyendas
Terroríficas
En
la histórica ciudad de Caracas, fundada por Diego de Losada, teatro del 19 de
abril de 1810, del 5 de Julio de 1811 y cuna de virtuosos hombres y mujeres, se
hicieron famosas antes de llegar el alumbrado eléctrico, una serie de leyendas
todas producto de la penumbra reinante, entre ellas el fantasma del Tirano
Aguirre, La mula maniada, La sayona, El hermano
penitente, La dientona, El carretón de la Trinidad, El enano de la Torre de la Catedral,
El rosario de las ánimas, entre muchas otras recogidas por destacados cronistas
. Se cuenta, al leer sabrosas crónicas sobre la evolución de la ciudad en lo
que a tradiciones se refiere que, a más de un enamorado, cuando trataba de
acercarse a la residencia de la amada a medianoche, se lo llevó por delante la
traviesa mula, la cual iba echando candela por la trompa, las patas y por la
parte trasera. Era algo del terror. Se decía, en aquella Caracas donde el
alumbrado, dentro y fuera de los hogares, consistía en faroles, velas, cáscaras
de naranjas con aceite y una pequeña mecha y candiles, que el infernal animal
representaba a una maligna mujer que había muerto hacía algunos años y como
castigo por su desmedida curiosidad, donde el chisme era su estandarte, la
habían convertido en la infernal bestia.
Al
conocerse en el seno de las familias que La mula maniada
había salido brincando por las oscuras calles caraqueñas, se formaban tremendos
berrinches, que no eran más sino soberanos alborotos, donde no faltaban
desmayos, plegarias, oraciones, escapularios, al lado de otras solicitudes para
espantar a tan maligno ejemplar. Por cierto, cuando escribimos berrinche, que
en Venezuela significa alboroto, desorden, como lo señala Marco Antonio
Martínez, no es raro oír en el interior del país, expresiones, entre muchas
otras, como: “Si siguen con ese berrinche los voy a sacar a punta de agua”. El
autor arriba citado recuerda que en algunos lugares del estado Táchira,
berrinche se la aplica a personas o cosas que huelen mal. En Zaraza, estado
Guárico, berrinche está atado a olor fuerte y muy desagradable, mientras que en otra zona llanera, en Apure, lo tienen como afición a
la politiquería y alboroto.
Adoración
Perpetua
El
término Adoración Perpetua se popularizó durante las administraciones del
general Antonio Guzmán Blanco, conocido como El ilustre americano. Allí
militaban los aduladores más encopetados que se movían en los círculos guzmancistas entre los años 1870 a 1888 del siglo XIX. Los de la Adoración Perpetua conocían las
debilidades, sabían que al hombre le gustaban las aclamaciones, los homenajes,
los títulos, la pomposidad, la elevación de estatuas y el bautizo de obras con
su nombre. Recordemos las estatuas que se le erigieron en vida frente a la sede
de la Universidad, bautizada por el pueblo como El saludante
y otra en el paseo El Calvario, identificada como Manganzón y al estar
concluida la edificación del conocido Teatro Municipal de nuestros días, todos
los hombres que se cubrían bajo el techo de la Adoración Perpetua, señalaron
que esa construcción debía llevar el nombre de Guzmán Blanco, inmediatamente,
con el voto unánime de los legisladores del momento, fue aprobada la solicitud.
A otros caudillos, Joaquín Crespo, hijo del brujo Leandro Crespo y a Cipriano
Castro, jefe de la Revolución Liberal Restauradora, conocido como El hombre de
la levita gris y El cabito, también se sintieron a gusto con las aclamaciones.
Por cierto, en los días de Cipriano Castro, amigo de los bailes y del buen
licor, a los encargados de organizar banquetes, bailes y recepciones, tanto en la
Casa Amarilla, como en residencia privadas, los llamaban ministros de alcoba.
Historia Menuda II
Salones de
Billar y Cervecería
Durante
las administraciones de Antonio Guzmán Blanco, de acuerdo a lo señalado por el
genial humorista Aquiles Nazoa en su obra “Caracas física y espiritual”, van a
surgir, en el centro de la ciudad nuevos salones de billar, nuevas cervecerías
y lugares para tomar helados en los intermedios de las retretas en la plaza
Bolívar, donde existía un buen servicio de sillas en alquiler, utilizadas por
los amantes de las tertulias. Importante señalar que ese homenaje a Simón
Bolívar, la construcción de la plaza y la elevación de la estatua ecuestre, fue
obra de Guzmán Blanco. Los que deseen conocer cómo un terreno, donde funcionaba
un mercado, se transformó en la principal plaza de Caracas, le recomendamos la
obra escrita por Carlos Eduardo Misle, mejor conocido como Caremis.
Al leer la obra citada de Aquiles Nazoa, nos encontramos que durante los días guzmancistas, la colina de El Calvario, es convertida en un
cómodo y elegante paseo, se pone en funcionamiento el ferrocarril Caracas - La Guaira,
los tranvías comienzan a circular por el centro y las afueras de la ciudad, la
urbe es iluminada con alumbrado a gas, sustituyendo el de aceite de coco. En
aquellos años, cuando Guzmán Blanco se sentía más cómodo en París que en
Caracas, se dice que los caraqueños aprendieron a disfrutar del carnaval,
eliminando el agua y los huevos podridos, sustituyéndolos por perfumes y
flores.
Las
nutridas informaciones recogidas por Aquiles Nazoa y plasmadas en “Caracas
física y espiritual”, nos informan de la aparición de tiendas con influencia
francesa y de la circulación de coches halados por caballos, con elegantes
pasajeros, que se dirigían a disfrutar de los paseos hacia Puente de Hierro, El
Calvario. La Casa Amarilla es convertida y transformada en despacho
presidencial, Antímano se convierte en centro de visita, dado que Antonio
Guzmán Blanco construye allí una amplia y cómoda residencia, hasta donde se daban
cita, coches y mediante una línea del ferrocarril, la crema y nata de Caracas.
Historia Menuda III
Los
músicos salieron corriendo y el caudillo se asiló
En
amenas páginas redactadas por documentados cronistas encontramos que, para el
año de 1868 el general Antonio Guzmán Blanco se había residenciado en una
amplia casona entre las esquinas de Conde a Carmelitas, la cual sería ricamente
adornada en ocasión de celebra un gran “sarao”, con motivo del regreso del
caudillo a Caracas, después de haber pasado una temporada en Europa, momento
que aprovecharía para reunir a los militantes del partido liberal descontentos
con el gobierno. Al conocerse lo que planificaba Guzmán Blanco, el lugar fue
tomado por sus enemigos políticos, dado que consideraban la escenificación de
esa fiesta como una provocación. Los adversarios comenzaron a lanzar panfletos,
mientras planificaban cómo acabar con la celebración. Al llegar la hora de
hacer su entrada los invitados una multitud se colocó a las puertas de la casa
impidiendo la entrada de los mismos, los cuales se vieron obligados a pedir
refugio en los hogares vecinos, entre ellos, el presidente encargado Guillermo
Tell Villegas. Los músicos contratados
agarraron sus respectivos instrumentos, salieron corriendo y se fueron con su
musiquita para otra parte, tal cual dice la sentencia. Por espacio de varias horas las piedras,
entre ellas las conocidas guarataras, convertidas en
proyectiles, caían sobre el techo de la lujosa morada. El organizador del
festejo, que no era otro sino Antonio Guzmán Blanco, se marchó rápidamente del
lugar, refugiándose en la Legación norteamericana y salió exiliado vía Curazao.
Regresaría en 1870 para tomar el poder.
El
ególatra Antonio Guzmán Blanco estuvo al frente de la conducción del país en
tres oportunidades. La que se conoce como Septenio (1870-1877); el Quinquenio
(1879-1884) y la Aclamación (1886-1887). Su egolatría, como señala el
historiador Ramón José Velásquez, lo llevó a levantar sus propias estatuas y a
juntar su figura junto a la del Libertador. Las estatuas en cuestión se
elevaron en Caracas, Valencia, Ciudad Bolívar y Valle de la Pascua. El escritor
Vargas Vila, quien conoció a la Caracas guzmancista,
sentenció que Antonio Guzmán Blanco había prostituido a los intelectuales y
premiado la adulancia. Este espigado caudillo federalista, el más grande
corrupto de nuestros gobernantes, así señalan sus biógrafos, alardeaba de su
riqueza personal, calificada como una de las mayores en tierras
hispanoamericanas. Uno de los pocos intelectuales que no se dobló ante el poder
de Antonio Guzmán Blanco, fue el mirandino Cecilio Acosta, considerado como la
mente mejor formada del siglo XIX.
Recetas de yerbateros
y brujos
Los
yerbateros y brujos, existentes en los más apartados rincones de Venezuela, se
tenían, cuando Venezuela permanecía apartada de los logros de las ciencias, la
educación, la cultura, obra de los caudillos de montoneras que llegaron a gobernarla,
como consejeros y conocedores de los secretos de plantas, pócimas, menjurjes,
oraciones, aceites, utilizados por ellos, con sus ensalmos respectivos, como
claves para combatir las enfermedades que minaban los habitantes del país. En
lo que se conoce como la historia menuda venezolana, los yerbateros han estado
ligados a los hombres fuertes que, como aves de rapiñas metieron sus garras en
el cuerpo del país. Muy conocidos fueron Telmo Romero, brujo que llegó a ser
consejero del presidente Joaquín Crespo y de su mujer Misia Jacinta Parejo de
Crespo; Leandro Crespo, padre del gobernante antes nombrado y creador de la
famosa Tacamajaca de Ño
Leandro, empleada para hacerle frente a muchas dolencias; Jesús María Negrín,
en quien el dictador Juan Vicente Gómez creía más que en los médicos que
estaban cerca de él.
En
ese orden de ideas, se comenta que una de las pipas del presidente Rómulo
Betancourt, identificadas por el pueblo como cachimbos, se la había ensalmado
un conocido brujo de Barlovento, asunto que el líder fundador de Acción
Democrática, no llegó a negar, cuestión que al parecer le agradaba y por lo
tanto dejó correr ese rumor. Había dejado en mi macuto de los asuntos de brujos
y yerbateros, encontrados en páginas relacionadas con las montoneras que
asolaron la geografía nacional, que, entre los seguidores de Ezequiel Zamora,
se encontraba un personaje, enemigo de los que supieran leer y escribir y,
amigo de los zamuros, donde veía personificado los ángeles.
De
inmediato les dejo algunas recetas recomendadas por veteranos brujos,
yerbateros y “curiosos”, con las cuales, según ellos se curaban los
padecimientos de sus creyentes. Para la debilidad de la vista, lo recomendable
era comer romero, ruda y albahaca con pan y sal. Para la llamada tos convulsiva,
el tratamiento consistía en tomar sopa o caldo de lechuza. Si alguien tenía los
ojos afectados, lo recomendable era llevar en el cuello una bolsita con patas
de sapo. Si le dolía la garganta, el debía buscar
otra bolsita y meter en ella una araña viva y llevarla colgando en el cuello.
Para tratar con eficacia un orzuelo, el mejor remedio era frotarlo con la cola
de un gato y si la dolencia era en el oído se debía tratar con la sangre
extraída del rabo del mismo morrongo. Para aliviar otros padecimientos, como
los del corazón, no había como comer gallina negra bien aliñada y para la
erisipela se tenía como el mejor remedio, preparar una bebida base de huevos de
hormigas con jugo de cebolla.
Telmo
Romero, brujo, yerbatero, loquero, quien se movió con soltura, como ya hemos
señalado en las alturas del poder durante la administración de Joaquín Crespo,
desempeñándose como director del Hospital de Lazaros de Caracas y del manicomio
de Los Teques. Escribió “El Bien General”, donde recomienda una serie de preparados
eficaces, según él, para derrotar los males del cuerpo y del espíritu. Este
extraño ersonaje, estudiado por Ramón J. Velásquez,
Manuel Caballero, Ildefonso Leal y el suscrito, llegó a señalar que poseía la
fórmula para curar la lepra y la locura. Telmo Romero estuvo a punto de ser
nombrado Rector de la Universidad. Llegó a montar una botica, donde
comercializaba lo que él recomendaba.
Gerónimo
Pompa, escritor, traductor, dramaturgo, botánico, padre del poeta guatireño Elías Calixto Pompa, es el autor de la obra “Colección
de medicamentos indígenas”, tratado donde se publican las propiedades curativas
de cada una de las plantas que allí se nombran.
Este trabajo se tiene, según, estudiosos de la bibliografía nacional,
como uno de los compendios del cual se han realizado más ediciones en
Venezuela. Además, Gerónimo Pompa escribió “Las comedias sentimentales”, “El
amor casado y extravíos de los esposos en el matrimonio”, “El libertino
arrepentido”. Es también el autor de “Las flores parleras, poesías líricas y de
otros metros para el uso de la juventud venezolana”, Proyecto para el
estableciendo un instituto industrial en la República, Hermano y hermana
(opereta en un acto traducida del francés y La historia fisiológica de la
generación humana o arte de procrear el sexo que se quiera, obra escrita en
francés y traducida al español por el escritor ya señalado).
Asesinó al
Reverendo Régulo Fránquiz
El
padre Régulo Fránquiz, hijo de Guarenas y destacada
figura del clero venezolano, fue enviado a la negra cárcel de La Rotunda, la
cual estuvo situada en los terrenos donde se alza hoy día la plaza La Concordia
en el centro de Caracas, según diseño del genial arquitecto Carlos Raúl
Villanueva, por el solo delito de oponerse a la sanguinaria dictadura de Juan
Vicente Gómez, quien había llegado a Caracas el año de 1899 al lado de su
compadre Cipriano Castro, como segundo jefe de la llamada Revolución Liberal
Restauradora. El reverendo Régulo Fránquiz fue
sometido, desde su llegada a ese tétrico centro carcelario, a bárbaras
torturas, las que le provocaron la muerte. El encargado de ordenar la
aplicación de los tormentos era el cabo de preso Nereo Pacheco, quien por
cierto también había nacido en Guarenas, donde se desempeñaba como barbero y
dio muerte a su concubina, enviado a La Rotunda, lo nombraron cabo de presos,
función que desempeñó entre 1913 a 1920, con la misión de aplicarles torturas,
tanto físicas como mentales a los presos políticos y colocarles en las comidas
arsénico y vidrio molido. Se dice que el tal Nereo Pacheco era buen tocador de
arpa tuyera, la cual tomaba entre sus manos para
interpretar algunas piezas, siendo el golpe “La pava” su preferido, mientras
los presos eran torturados inclementemente.
En
la extraordinaria obra “Un venezolano de la decadencia”, escrita en la cárcel
por su autor José Rafael Pocaterra, aparece la
descripción del siniestro personaje.
Nereo Pacheco para acabar con la existencia del Padre Régulo Fránquiz, le colocaba en la comida vidrio molido y
arsénico. Al morir Juan Vicente Gómez,
un grupo de venezolanos que habían estado en La Rotunda, entre ellos Víctor Juliac, Salvador de La Plaza, Néstor Luis Pérez, Luis
Rafael Pimentel, lo acusan de los asesinatos del reverendo Régulo Fránquiz, de Eliseo López, de Calimán
y del Dr. Jiménez. Encontrado culpable de esos y otros crímenes, fue condenado
a 20 años de prisión el 8 de diciembre de 1936 y enviado a la cárcel de El
Obispo, lugar donde fallece cuando se encontraba pagando su larga condena.
Por
cierto, los participantes del alzamiento en Guatire el 5 de mayo de 1929,
contra el régimen de Juan Vicente Gómez, donde muere el Jefe Civil Luis R.
Ostos, al ser remitidos a La Rotunda, los lanzaron a unos calabozos conocidos
con los nombres de El Silencio y El Olvido, de donde salieron, casi muertos,
Gustavo Blanco Sosa, Rosalio Aponte, Raimundo Toro, Juan Francisco Pacheco,
Ramón Dorta, Félix Mijares, Francisco Salazar, Néstor Silva, Eugenio Muñoz,
Natividad Rojas, entre otros.
Dentro
de esas mismas paredes estuvo por espacio de 14 años Román Delgado Chalbaud,
padre de Carlos Delgado Chalbaud, quien encabezó el golpe de estado que derrocó
al presidente Rómulo Gallegos, pasando a presidir una Junta de Gobierno, al
lado de Luis Felipe Llovera Páez y Marcos Pérez Jiménez. Cosas del destino, padre e hijo murieron
violentamente, el general Román Delgado, de un certero balazo en una calle de
Cumaná, cuando en 1929 invadió a Venezuela, empleando el histórico buque
conoció como Falke, mientras que su hijo, el coronel
Carlos Delgado Chalbaud, siendo presidente del país, es secuestrado y asesinado
el 13 de noviembre de 1950, por un grupo de individuos comandados por Rafael
Simón Urbina.
Tradición
Desaparecida
Muchas
tradiciones, costumbres, creencias, leyendas, entre otros asuntos creados por
nuestro pueblo han ido desapareciendo, para darle paso a lo que nos llega de
otras civilizaciones. Cuenta el escritor Fernando Madriz Galindo, autor de “Una
visión de Barlovento”, “Una conversación venezolana”, “Crónicas tradicionales
sucrenses”, quien por largos años se dedicó a bucear en el rico campo de las
manifestaciones culturales de la región de Barlovento y del Oriente del país,
que antes existía la costumbre, concretamente en los pueblos barloventeños, de
“echarle el agua al recién nacido”, lo que se celebraba, dice el autor citado,
tomando el tradicional aguardiente quemado. Este primer bautizo, identificado
como casero, se cumplía, así lo plasma Madriz Galindo, al cumplir la criatura
diez días de haber llegado al mundo. A este bautizo, del cual nos llegó a
hablar nuestra madre Clemencia Sánchez y mi abuela materna María Sánchez, se le
conocía como Bautizo de Agua y por lo tanto, se le
denominaba a los protagonistas, compadres y ahijados de agua. A este bautizo, tal como lo recoge nuestro
amigo Madriz Galindo, le sigue el eclesiástico. Al llegar el momento en el rito
eclesiástico de echarle el agua bautismal a la criatura, ceremonia esta
efectuada por un sacerdote en presencia de los padrinos, padres e invitados, al
regresar al hogar, donde se escenificaba el agasajo correspondiente, usualmente
amenizado con música bailable por un conjunto del lugar, eso también lo compiló
Madriz Galindo, la madrina le notificaba a la madre, mediante un hermoso canto:
Comadre
aquí está su niño, que usted me entregó pagano, y por medio del bautizo yo se
lo entrego cristiano
A
lo entonado por la comadre, la madre respondía, también melódicamente:
Yo lo
recibió comadre, con mucho gusto y contento, al recibir de sus manos, este
primer sacramento. Comadre en gracia de Dios, y por alta jerarquía, el
sacramento nos une.
Don Rafael Del
Junco
Cuando
corrían los meses del año de 1949, en todos los rincones de la residencia de
mis padres en Araira, antigua Colonia Bolívar, sector
Vega Redonda, del municipio autónomo Zamora, Guatire, se escuchaba a toda hora
el nombre de Don Rafael del Junco. El asunto era de tal magnitud que, quien
escribe, llegó a creer que el personaje en cuestión era un miembro de la
familia que había desapareció hacía muchos años y que, por la insistencia de
nombrarlo, uno llegó a pensar que Rafael del Junco había aparecido en un
apartado lugar del país, enterándose mi familia a través de alguna carta,
telegrama o mediante alguna conversación. Mi gran sorpresa fue cuando una
tarde, entre las seis y media y siete de la noche, mi madre Clemencia Sánchez,
al lado de otros familiares, comadres y amigos, se encontraba escuchando una
emisora de radio, concretamente radio Continente, cuando en el aparato, marca Phillie, colocado en una repisa a la que solo tenían acceso
para encenderlo y apagarlo, mi padre o mi madre, escuché una voz que decía que
Don Rafael del Junco había sufrido un violento ataque el cual le impedía hablar
correctamente. Don Rafael del Junco formaba parte de los personajes importantes
de la radionovela “El derecho de nacer”, escrita por el cubano Félix B. Caignet, pieza que comenzó a trasmitirse en Caracas el año
de 1949, donde, por orden de aparición figuraban Albertico Limonta,
María Elena del Junco, Alfredo Martínez, Mamá Dolores Limonta,
Isabel Cristina del Castillo.
Los
críticos, encargados de reseñar todo lo que sucedía en las programaciones de
radio, cine y teatro, no había aparecido la televisión, señalaban que cada
capítulo que se trasmitía del “Derecho de nacer”, paralizaba al país. Todo el
que se encontraba en la calle deseaba llegar temprano a su residencia para,
cómodamente escuchar el fenómeno radiofónico del momento y, si veía que no
llegaría a tiempo, entonces solicitaba un taxi que tuviese radio y así,
mientras cumplía con la travesía poder escuchar las incidencias del capítulo
correspondiente. La trasmisión del “Derecho de nacer” constituyó todo un
fenómeno a nivel nacional. Quien no poseía un radio en su casa, agarraba una
silla y se iba hasta donde el vecino para escuchar la trama que Félix B. Caignet había escrito.
Fue
tal el entusiasmo que despertó “El derecho de nacer”, que este había superando los montajes que se hicieron del “Misterio de los
ojos escarlata”, obra escuchada, en los años treinta por la emisora Broadcasting Caracas, escrita por Mario García Arocha y
Alfredo Cortina, protagonizada por Cecilia Martínez, Margot Antillano, Conchita
Ascanio, Edgar Anzola, Francisco Fossa Andersen, Luis
Alfonzo Larraín, Ricardo Espina y de otra radionovela muy famosa, “El Misterio
de las tres torres”, oída por Radiodifusora Venezuela y patrocinada por jabón
Las llaves, basada en los tormentos que le aplicaban a los presos en Las tres
torres, cárcel edificada en la ciudad de
Barquisimeto.
Los
artistas venezolanos que personificaron los creados por Félix B. Caignet, fueron, Luis Salazar, como Albertico Limonta; Don Rafal del Junco, Rafael Guinand;
Olga Castillo, María Elena; América Barrios, Isabel Cristina; Mamá Dolores una
de las hijas de Rafael Guinand. No recuerdo si lo hizo Ana Teresa o Josefina.
Los momentos más emocionantes de toda la trasmisión lo constituyeron cuando Don
Rafael del Junco deseaba hablar, lo que no lograba a pesar de los grandes
esfuerzos que realizaba para decir que Albertico Limonta
era su nieto. Por cierto, en todo esto se inspiró el músico Billo Frometa, para dejarnos, interpretada por su orquesta, la
composición “Ya Don Rafael habló”. Es importante decir que, esta obra se
conoció primero en Cuba y México. A mí,
en lo personal, lo que más me agradaba de “El derecho de nacer” era que, al
concluir la media hora, mi madre repartía a los que se habían dado cita a la
casa, chocolate, galletas María Puig, bizcochos, acemitas, golfeados y trocitos
de queso. A la casa llegaban unos folletones en cuyas portadas aparecían los
rostros de los actores y actrices, con el contenido de lo escrito por Félix B. Caignet, que mi progenitora le
leía a las amigas que no poseían radio. Este fenómeno, la radionovela “El
derecho de nacer” fue llevado a la televisión el año 1965, con las actuaciones
de Raúl Amundaray y Agustina Martín.
Historia Menuda IV
Ellos También
Se Marcharon
Pueblos
y ciudades de nuestro país fueron escenarios de
conocidos personajes, apreciados y respetados por todos, que tenían como
misión realizar modestos trabajos que le
permitían mantener a sus familias, entre ellos marchaban los vendedores de
carbón, los parihueleros, chicheros, peroleros, maniceros, heladeros,
zapateros, panaderos, carretilleros, carreteros, alpargateros, lecheros,
dulceras, arrieros, cochineros, fruteros, vendedores de gallinas, el huevero,
macheteros, billeteros, aguadores, el mielero, el expendedor de flores, el
barbero, entre muchos otros quienes,
entre esquinas y esquinas pregonaban, a todo pulmón el oficio que cumplían.
Entre esas estampas que se desplazaron por las calles caraqueñas, de acuerdo a
los recuerdos plasmados por el magnífico humorista, poeta, ensayista, crítico
de arte, periodista, conferencista Aquiles Nazoa en su documentada obra “Caracas
física y espiritual”, se encontraban el
antiguo vendedor de café y rosquitas;
el amolador italiano, con su mágico silbato; el vendedor de pavos en los
días de Pascua; el carrito de frutas que recorrió las calles caraqueñas desde
los días de Guzmán Blanco hasta Pérez Jiménez quien los prohibió y el carro de
tostadas, entre otros. Aquiles Nazoa empleó para firmar sus colaboraciones en
el semanario humorístico “El Morrocoy Azul”, empleó los seudónimos Lancero,
Francisco Ven a Veinte, Pascual Arrolo Damiedo. Este genial vocero, “El Morrocoy Azul”, fundado
por Miguel Otero Silva, contó, entre sus colaboradores, con un grueso grupo de
intelectuales, todos brillantes, hijos del siglo XX, tales como, Andrés Eloy
Blanco, Francisco “Job Pim” Pimentel, Antonio Arráiz,
Isaac J. Pardo, Aquiles Nazoa, Gabriel Bracho Montiel, Carlos “Sancho” Galindo,
Manolo y Alejandro García Maldonado, Rafael Guinand,
Paco Vera, Víctor y Pedro Juliac, Rodolfo Quintero,
Antonio Saavedra. La lista completa de estos hombres de ideas avanzadas, la
confeccionó el periodista Ramón Hernández y la publicó en la edición
aniversaria, número 42, del diario “El Nacional”, del 3 de agosto de 1985.
Quién
esto escribe, volviendo a los personajes que pregonaban su oficio por calles y
esquinas, recuerda que, encontrándome en Sarría, en
la residencia de una hermana de mi padre, Dominga Dorta de Ramírez, muy cerca
de la panadería de ese sector, donde se elaboraba el famoso pan isleño,
propiedad de la señora Dominga de Llanos, emparentada con mi progenitor
Eleuterio Dorta Hernández, veía con frecuencia el carrito del vendedor de
frutas halado por un noble y manso caballo. Imposible olvidar al ponchero quien, con una especie de megáfono, fabricado de
latón, pregonaba su sabroso ponche en la esquina del cine El principal, cerca
de la Plaza Bolívar y a la sinfonía inconfundible del amolador. Asimismo, no
olvido la voz de Don Antonio Miranda, vendedor de miel en el centro de Caracas
quien pregonaba así: “Yo soy Miranda, pero no el de la Carraca, soy el que
vende la miel, por las calles de Caracas”. “Miel de abeja, quien la come no se
queja”. “El que toma miel con vitamina, después de muerto camina”.
En
Guatire recuerdo a Caribe, chichero de pulcro traje blanco, quien promovía su
refrescante bebida, con aquello de ¡chicha! ¡chicha helada, para que te
refresques la parapara del hígado!, al lado de otros vendedores como el que
vendía silletas tejidas con junco, quien
promovía su producto con el slogan “ Siiiiillaaaass para señoras y niñooooss,” al repartidor de capelladas y alpargatas,
entre ellos Felipe “El ciego” y Chance;
a Isabelita Acuña con sus arepitas dulces preñadas de anís;
Olivito, con su venta de aromático café; al que cubría de varios sabores
los copos de hielo de sus sabrosos raspados, adquiridos al salir del Grupo
Escolar “Elías Calixto Pompa”; al que
pregonaba las cualidades del queso de mano fresco y a todo ese enjambre de
pequeños comerciantes que se hacían presentes en el pueblo los días de Semana
Santa, Fiestas patronales, Carnaval y Navidad.
Los
estudiosos de nuestra tradiciones y costumbres, vienen señalando que entre los
famosos pregones de calle siempre figuraron el de los fruteros, chicheros,
zapateros, los de confituras, los de flores, los de lotería, los de la prensa
diaria. Investigadores, de dilatados
trabajos en el campo del folklor nacional, nos orientan en este campo al decirnos
que “en Venezuela, tradicionalmente el pregón está asociado al canto a capella
improvisado de personajes típicos populares que anuncian su mercadería a través
de melodías sencillas de notas largas… El estudioso de estos importantes
asuntos de la cultura popular, Rafael Salazar atrapó en Caracas un pregón, que
reza así: “Va el pandehorno,/ va el pandehorno abizcochado,/ pa las muchachas bonitas/ y pa
los enamoraos/ pandehornerooo”.
Olvidado
Compositor Guatireño
En Guatire
nació una destacada fila de músicos quienes, con sus conocimientos
contribuyeron a darle brillo al arte musical a nivel nacional y más allá de
nuestras fronteras. Muchos estudiosos, musicólogos nacidos en el país y los que
llegaron de otras tierras, han venido señalando el gran aporte dado por
músicos, hijos de Santa Cruz de Pacairigua y Guatire,
entre esas figuras se encuentran el Padre Sojo, Henrique León, Régulo Rico,
Gregorio Ascanio y Vicente Emilio Sojo.
En esta nota trazaremos una breve semblanza de Henrique León, nacido en Guatire
el año de 1854, a quien se considera pilar fundamental como creador virtuoso.
Su vocación por la música la valoró el reverendo José María Istúriz, quien lo
protegió, lo envió a estudiar a Caracas y lo tuvo por largos años como Maestro
de Capilla, donde cumplió una dilata labor. Como pedagogo, Henrique León se
encargó de enseñar, en su modesto salón a jóvenes guatireños
inquietos por el arte musical, entre ellos a Régulo Rico Lugo, Julián
Berroterán, Rafael María Borges. El musicólogo José Peñín
en el trabajo Régulo Rico, maestro de Sojo, aparecido en la Revista Musical de
Venezuela de mayo - agosto de 1987, al hacer referencia a Henrique León,
señala, entre otras cosas:
…tenemos
en el maestro Henrique León un músico excepcional que no ha sido reconocido
como tal. Precisamente en el archivo del maestro Régulo Rico …se conservan
algunas obras como el Oficio de difuntos, el O vos omnes… que nos dicen de una
caligrafía esmerada del autor, que estamos ante un aquilatado músico. No en
vano dice Régulo Rico que poseía la sabiduría en el arte de Beethoven y Mozart
en alto grado.
Henrique
León muere en su Guatire natal, en 1895, cuando apenas alcanzaba los 41 años de
edad. El maestro Regulo Rico, siendo muy joven recibe orientaciones de Henrique
León, convirtiéndose con el paso de los años, a pesar de ciertos inconvenientes
con quien lo había guiado, en su heredero en el difícil mundo de la música, siendo
guía y mentor de más de una generación de músicos y compositores en Guatire
durante el siglo XX.
En
la obra “Sonido que es imagen… Imagen que es historia”. Iconografía de
compositores venezolanos y los instrumentos musicales, patrocinado por el Banco
Provincial, aparece una breve nota donde se dice que Henrique León estudio en
la Academia de Bellas Artes, recibiendo en esa institución sabias enseñanzas de
José Ángel Montero y Federico Villena. Allí se plasma lo afirmado por Vicente
Emilio Sojo sobre su coterráneo Henrique León, señalando que tuvo la virtud
espontánea de establecer un enlace estupendo entre la música clásica colonial y
el romanticismo con ciertos toques novedosos. En la publicación arriba señalada
se dan a conocer sus obras más conocidas, como “Gradual de la Santísima Cruz”, “Misa
de difuntos”, “Miserere”, “Stabat Mater”, “Ave María”,
“O vos omnes”, “Allegro Moderato” y los aguinaldos “La gloria cantemos” y “Su
gracia y amor”.
El
Maestro Vicente Emilio Sojo, en su gigantesco trabajo de rescate, compilación y
armonización de creaciones populares venezolanas, recogió de Henrique León la
canción “Blando suspiro”, la cual dice en una de sus partes:
/Blando suspiro de la pradera, / brisa ligera,
suave rumor,/ sutil esencia de la hermosura,/ luz y
dulzura, luz y dulzura…/ eso es tu amor. /Ya se columpian los azahares/ y allá
en los mares se mira el sol; / se viste el cielo galas azules y blancos/.
Es
importante señalar, de acuerdo a estudios realizados por José Peñín, que en el archivo del maestro Régulo Rico localizado
en su residencia en Guatire y en el de la Escuela Superior de Música José Ángel
Lamas se encuentran obras para coro y orquesta de Henrique León. De acuerdo a
informaciones suministradas en Guatire y Caracas, posiblemente por Régulo Rico
y Vicente Emilio Sojo, se conoce que Henrique León se dedicó, al lado de la
música religiosa, también al género popular, como la canción romántica Serenatera y al teatro, presentando un Nacimiento en la
calle Miranda en una casa propiedad de Don Pedro García Guillén.
Es
tiempo que a este olvidado músico guatireño se le
rindan los honores correspondientes, como también deben hacerlo con Gregorio
Ascanio, colocándosele un busto cerca donde se encuentra el de Vicente Emilio
Sojo. Por cierto, en el espacio que existe entre la casa parroquial y el
templo, se podría ubicar, después de hacer todas las diligencias
correspondientes, la pequeña estatua del Padre Sojo, obra de la escultora
Marisol Escobar, que se encontraba en la plaza vecina a la iglesia Santa Teresa
donde se contempla al Padre Sojo de pie, está localizada en la sede del Teatro
Nacional, donde la mantienen en custodia.
Histórica
Chivera
El
historiador Héctor Parra Márquez, en una de sus obras, nos dice que chivera
indica un conjunto de ropas y objetos usadas. El nacimiento de esa expresión
muy venezolana, arranca de un negocio
establecido en Caracas conocido con el
nombre de “La chivera que, entre las esquinas de San Jacinto y Doctor Paúl, que
mantuvo un señor conocido como Juan de Mata, criado de la familia Guzmán, de
donde se desprenden Antonio Leocadio Guzmán, fundador del liberalismo criollo y
del periódico “El venezolano”, encargado de difundir las ideas de su doctrina
política y Antonio Guzmán Blanco, espigado caudillo de la guerra federal,
presidente de Venezuela en varias oportunidades e identificado como “El ilustre
americano”. En el popular y conocido negocio de Juan de Mata, de acuerdo a
lecturas realizadas en trabajos escritos por los cronistas de Caracas, se
conseguían levitas, zapatos, camaritas, pantuflas, sombreros, corbatas,
pantalones, camisas y muchas otras cosas más que, según el escritor Lucas
Manzano habían pertenecido a Antonio Leocadio Guzmán, quien se las regaló a
Juan de Mata. Juan de Mata al tener en su poder toda esa cantidad de ropas y
calzados, decidió abrir La chivera, donde los caraqueños podían enchivarse y
asistir a recepciones privadas y oficiales exhibiendo brillantes levitas,
lujosos pumpás, chalecos, como los que llevaban los acaudalados oligarcas, los
representantes diplomáticos y jerarcas del gobierno de turno. La chivera de
Juan de Mata, mostraba, ante los ojos de los parroquianos una mercancía bien
cuidada, llamando la atención de los que por allí pasaban. Los que solicitaban
algo en La chivera de Juan de Mata, al localizar lo que buscaban salían
satisfechos y dispuestos a mostrar sus lujosas prendas de vestir. A Juan de
Mata se tiene como el primer chivero de Caracas, dado que su oficio consistió
en vender o alquilar ropa usada.
El
genial humorista Francisco “Job Pim”, Pimentel, en
una parte de un bien aliñado poema dedicado a las chiveras, dice:
/La
palabra “chivera” se deriva/ de otro vocablo caraqueño: “chiva,”/ con el que se designamos todo objeto/ que no se
encuentra ya en función activa/ por
viejo, por inútil o incompleto,/ y al cual su propietario cede en venta/ al
primer comprador que se presenta/.
Ahora bien, en nuestro país, una chivera
también se tiene como corral de chivos, chivas, chivitos, chivatos. Existe en Venezuela otras acepciones de
chiveras la cual no es otra cosa que el negocio donde se expenden partes de
automóviles usados, situados usualmente a orillas de las carreteras.
Historia Menuda V
Sublevación En
Guatire
El
día 5 de mayo de 1929, tres días después de la celebración de las fiestas
patronales en honor a la Santísima Cruz, patrona del pueblo, un grupo de guatireños se alzaron en armas contra la dictadura de Juan
Vicente Gómez, quien gobernó a Venezuela con mano de hierro desde el 19 de
diciembre de 1908 hasta el diciembre de 1935. Gómez había llegado a Caracas al
lado de su compadre Cipriano Castro, como segundo a bordo de la llamada
Revolución Liberal Restauradora, movimiento armado que había partido desde
Cúcuta, Colombia. Desde ese año, 1899, Gómez se desempeñó como Vicepresidente de Venezuela y gobernador del Distrito
Federal. El movimiento que estalló en Guatire, tenía como cerebro al general
Norberto Borges, quien, desde Ocumare del Tuy, ciudad que había sido capital
del estado Miranda hasta el 13 de febrero de 1927 cuando, por decisión del
caudillo Juan Vicente Gómez, es trasladada hacia Los Teques, manejaba los hilos
del movimiento conspirativo. El día era
el arriba señalado, 5 de mayo de 1929, y debían responder los que se
encontraban comprometidos en Caracas, Petare, Los Teques, Ocumare, Guatire,
entre otras poblaciones. Los únicos que salieron fueron los que en Guatire se
encontraban listos para la riesgosa empresa. Ellos accionaron y al tratar de
tomar la casa de Gobierno, donde despachaba el coronel Luis R. Ostos, éste les
hizo resistencia, encontrando la muerte en el encuentro. Ese día también murió
un coronel de apellido Medina, quien se desempeñaba como contador de la
carretera de Guarenas.
Los
comprometidos, al fracasar la acción, fueron capturados y puestos a la orden
del Gobernador del Distrito Federal, encontrándose entre ellos, Manuel García Pedrique, Obdulio Gil, Miguel González, Hilario González,
Carlos Iru, los hermanos Abdón, Marcos y Servando
Yánez, Pedro Vicente Uzcanga, Simón Berroterán,
Ramón"Pica y huye” Dorta, Francisco
Pacheco, Marcelino Berroterán, Francisco Blanco, Gustavo Blanco Sosa, Vicente
Carranza, Félix Mijares, Eugenio Muñoz, Rosalio Aponte, Andrés Pacheco
Anderson, Natividad Rojas, Francisco Salazar, Raimundo Toro, Hilario González, Francisco Salazar, Néstor
Silva, los hijos de Sebastián Blanco Sosa, nombres de plasmados en las obras “Archivo
de La Rotunda” de Aníbal Lisandro Alvarado y en “La respuesta del destino”, “La
Rotunda por dentro”, de Alejandro Trujillo. Todos fueron lanzados a los
calabozos de la negra cárcel de La Rotunda, en Caracas y del Castillo de Puerto
Cabello, los mantuvieron por espacio de más de 20 días sin agua y sin comida,
en unos mugrosos espacios, calabozos, conocidos con los nombres de El Silencio,
El Olvido, El Reloj, La Serpiente. Todos los que llegaban ahí, se convertían en
cadáveres andantes.
La
lúgubre cárcel de La Rotunda, fue demolida el año de 1936 cuando los destinos
del país los conducía el general Eleazar López Contreras ,
el primer presidente que utilizó los micrófonos de una emisora para dirigirse
al país y en su lugar, se levantó la plaza La Concordia, según diseño del
arquitecto Carlos Raúl Villanueva.
Durante
los gobiernos de Cipriano Castro y Juan Vicente Gómez, hacia la cárcel de La
Rotunda iban a dar todos aquellos que se les ocurriera hacerles oposición. Allí
dejaron sus vidas y pasaron largos años encadenados, venezolanos de brillantes
ideas, por el solo delito de oponerse a El Cabito y al Bagre, como
identificaban a Castro y a Gómez, respectivamente. Dentro de ese tétrico
recinto, donde el guarenero Nereo Pacheco le dio
rienda suelta a su maldad, se aplicaron torturas conocidas con los nombres de
cepo de campaña, colgadas, el tortol, el acial, las pelas, los grillos, el apersogamiento, envenenamiento con vidrio molido y
arsénico. A comienzos del siglo XX, circularon unos versos que describen la
macabra edificación:
“La
Rotunda de Caracas/ es sepulcro de hombres vivos/ donde se amansan los guapos/
y lloran los atrevidos./”. Esa infernal cárcel, de
acuerdo a investigaciones históricas publicadas en libros y revistas, se
comenzó a construir durante la administración del general Carlos Soublette,
según planos levantados por el agrimensor Francisco Florentino Tirado y el
alarife José Francisco Herrera y se concluyó cuando a Venezuela la conducía
otro hombre de uniforme, José Gregorio Monagas, hermano de José Tadeo. Estos
dos hermanitos, jefes de las montoneras, les metieron
sus garras al cuerpo de la nación, creyendo, como todos los militares
gobernantes que Venezuela era una hacienda de su propiedad.
José Antonio
Páez y la música
A
través de sabias investigaciones cumplidas por los musicólogos José Antonio
Calcaño y Francisco Curt Lange, se sabe que el
general José Antonio Páez es el autor de las composiciones “Escucha bella María”
y “La flor del retiro”. Otros autores, dentro de la amplia bibliografía paecista, señalan la afición del Centauro de los Llanos por
los toros coleados e indicando el dominio que él mantenía sobre los
instrumentos que han acompañado las célebres fiestas campesinas y al respecto
el historiador Curt Lange, nos dice que Páez fue
cantador de joropos y galerones, guitarrista del cuatro, violinista y
maraquero. El general Florencio O´Leary, refiere que, en 1828, encontró a Páez
tocando violín acompañado al piano por un negrito. Páez era poseedor de una
potente voz, para algunos de tenor y para otros de barítono y mantuvo
predilección, entre los instrumentos musicales, por el violonchelo. Les dejamos a continuación la pincelada que
nos ofrece Francisco Curt Lange sobre la afición que
mantenía José Antonio Páez por la música:
En
Páez la música ocupaba una dimensión distinta, vital, de un talento que no pudo
desarrollarse por circunstancias en que la liberación del dominio español
constituyó para él y muchos más vida o muerte…Su participación directa en
nuestra música, como eximio intérprete de ella, representa un caso único en la
historia sentimental de nuestro país.
Los
estudiosos de la vida y hazañas de Páez, señalan que Barbarita Nieves, su gran
amor, con quien vivió desde 1820 hasta 1845, influyó poderosamente en la vida
cultural del héroe de Carabobo y creador de la república de Venezuela. Ella
mantuvo una gran afición por el piano y cantante con voz de soprano, entonaba
melodías a dúo con Páez. Como presidente de Venezuela, José Antonio Páez se
convirtió en protector de organizaciones musicales, entre ellas de la Sociedad
Filarmónica y de la enseñanzas que se impartían en el Colegio de la Independencia, tal como lo
reseñan las investigaciones del musicólogo José Peñin,
quien refiere que la Unión Filarmónica estuvo bajo la dirección de Atanasio Bello
y Rafael Izaza, mientras que la orientaciones
musicales en el Colegio de la Independencia estaban a cargo de los maestros
Juan José Tovar y Juan Meserón. La mayoría de las
veladas artísticas y literarias, con la participación de José Antonio Páez y Barbarita
se realizaban en La Viñeta, amplia casona situada en la esquina del Mamey, en
Caracas, donde se encontraba un bien cuidado jardín, adornado con unas bellas flores,
bautizadas, como rosas Páez, en honor al prócer de nuestra independencia.
Hazaña
mundial del guarenero Daniel “Chino”
Canónico
En
Guarenas, ciudad que se prepara para celebrar su cuatricentenario el venidero año de 2021, recordemos
que en esa pujante comunidad fundada en 1621, nació el día 3 de febrero de
1916, Daniel “Chino” Canónico, hijo del gran músico Benito Canónico, autor,
entre otras composiciones del “Totumo de
Guarenas” y el “Aguacate guarenero”. Daniel “Chino” Canónico, quien en muchas oportunidades acompañó a su
padre como integrante de agrupaciones musicales, se destacó en el campo del
beisbol, escenario donde alcanzó la gloria y la inmortalidad. Como jugador
aficionado Daniel “Chino” Canónico comenzó a brillar
en las novenas Los Muchachos, Venezuela y Los trece, para luego pasar, ello por
sus méritos, al beisbol de primera división, militando en el equipo Senadores,
donde según los seguidores de sus actuaciones, señalan que allí debutó como
pitcher. Después de jugar con los Senadores, lo que hizo en 1934, viaja a
Maracaibo para vestir el uniforme del Pastora. Vuelve a Caracas en 1936 a
continuar su carrera con Senadores, defendiendo la segunda base, desde donde
hace 55 lances cometiendo un error. Juan Antonio Yánez, conocido en toda
Caracas y fuera de ella como “Yanecito” y el hombre
del tabaco, lo contrata para su equipo Venezuela, militando allí como pitcher,
novena que se titula campeón ese año.
Daniel
“Chino” Canónico, por su gran poder como lanzador, es
seleccionado pitcher estelar de la selección venezolana que participó en la
cuarta serie mundial de beisbol amateur escenificada en la Habana, Cuba, en el
mes de octubre de 1941, evento donde Venezuela se tituló campeón. Daniel “Chino” Canónico como pitcher ganó 5 juegos, entre ellos 2 a
Cuba, incluyendo el decisivo que le permite a Venezuela obtener el gallardete
mundial. Todo un acontecimiento constituyó ese triunfo en nuestro país,
recibiendo los jugadores, declarados héroes, a su regreso, uno de los más
grandes homenajes conocidos, tanto en La Guaira como en Caracas. Se sabe que el
presidente Medina Angarita suspendió la reunión de trabajo el día del encuentro
definitivo entre Cuba y Venezuela, para que los funcionarios no se perdieran el
partido. La hazaña de Daniel “Chino” Canónico en 1941
no ha sido igualada por ningún otro pitcher.
En el beisbol profesional Canónico jugó con el Vargas, desempeñándose
como pitcher y manager, con el Gavilanes de Maracaibo y con el Cervecería
Caracas, obteniendo la novena dos campeonatos. En 1971 Daniel “Chino” Canónico, ya retirado, es elevado al Salón de la Fama
del Beisbol Venezolano. Muere en la ciudad de Barquisimeto, donde estaba
residenciado, el 20 de agosto de 1975. De la hazaña de nuestros jugadores
amateur que lograron coronarse campeones mundiales en La Habana, Cuba, el 22 de
octubre de 1941, se cumplen 79 años este mes de octubre de 2020.
Historia Menuda VI
Actividad
cultural en Guatire a comienzos del siglo XX
Para
el año de 1904, cuando el país se encontraba bajo la conducción del caudillo Cipiano Castro, conocido con los motes de El hombre de la
levita gris y El cabito, líder de la
Revolución Liberal Restauradora, en Guatire circulaba el vocero “El Esfuerzo”,
producto de las inquietudes intelectuales de José María Fránquiz
Jiménez y Luis Betancourt , se presentaba en el teatro Apolo, obra civilizadora
del general Antero Muñoz, abuelo paterno el médico cardiólogo y cronista Felipe Muñoz Dorta, la Compañía de Aficionados a beneficio
de la reconstrucción del templo parroquial el cual fue golpeado duramente por el terremoto de
octubre de 1900. Los integrantes de esa empresa teatral, llevaron a escena
obras como “Una limosna por Dios”, “El corazón en la cara” y “El pobre Simón”,
se celebraba el IV aniversario de la tipografía La Guatireña,
donde se imprimía “El Esfuerzo”. No faltaban las actividades musicales las que
se concentraban en los conciertos que ofrecía la Unión Filarmónica, fundada y
dirigida por el maestro Régulo Rico Lugo, así como los recitales que ofrecían
en sus hogares las pianistas Ana Paula Fernández, María de Cruz, Isabel
Fernández, Petra Rosa García y Adelaida Bennet.
Para
celebrar las fiestas patronales en honor a la Santísima Cruz, se había nombrado
una junta organizadora, formada por el reverendo José María Istúriz, los
generales Silvestre Graterol, Sandalio Berroterán y Antero Muñoz, el coronel Sinforoso Muñoz. Asimismo el 27 de
octubre de 1904, mediante un bien elaborado programa, se proclamaba en Guatire,
como candidato a la presidencia de la República para el período 1909—1911, al
general Cipriano Castro. El manifiesto lo firmaban, entre otros castristas guatireños, Carlos E. Cruz, Leopoldo Beltrand,
José María Fránquiz Jiménez, Natividad Rojas,
Silvestre Graterol, Fulgencio Bello, Julián Berroterán, Luis Felipe Graterol,
Luis Berroterán, Régulo Rico, Delfín Balba, Luis F.
Jaspe, Manuel Hernández Suárez, José E. Centeno, Juan Francisco Muñoz, Ignacio
A. Prieto, Fermín Oramas, Jesús María García, Simón Correa, Julián Tovar, Ramón
Palacios, Rafael Perdomo. Las intervenciones de respaldo a la candidatura de
Cipriano Castro, se escucharon en una recepción, donde no faltaron los licores
franceses, en la hacienda La Concepción conocida también como La Carbonera,
propiedad del general Eduardo G. Mancera, mientras que el cierre de la proclamación
se cumplió con una fiesta bailable, amenizada por una orquesta dirigida por el
maestro Régulo Rico, en la residencia del señor José María Álvarez.
Muchos
años después, cuando en Guatire los hermanos Delgado abren las puertas del cine
Santa Rosa, se escenificó un concierto de piano a cuatro manos, así nos lo
trasmitió Germán Gil Rico, hijo de César Gil y nieto de Régulo Rico, a cargo de
la jóvenes Paulina Alfonzo, hija del Doctor Ramón
Alfonzo Blanco y la Nena Centeno, hija de Elías Centeno. También nos decía
Germán Gil Rico que, al llegar a Venezuela la famosa película “Lo que el viento
se llevó”, la misma fue proyectada en el cine ya nombrado, situado en la calle
Bolívar, en la trilla y patio donde se secaba el café de la hacienda del mismo
nombre de la sala de cine. La cinta, Lo que el viento se llevó la
protagonizaron Clark Gable y Vivien Leigh, ambientada
en Atlanta. La película proyecta la epopeya de la guerra civil de los Estados
Unidos de Norteamérica y al mismo tiempo, como se plasma en la obra 100
películas más importantes de la historia:
La más
grande historia de amor contada en el cine… una fastuosa producción por
excelencia, Lo que el viento se llevó rompió todos los récords y ganó 10
premios Oscar, incluido el primero que se otorga a una actriz negra, lo cual
causó sensación. Lo obtuvo la inolvidable Hattie McDaniel, por el papel de la nana Mammy
que trataba de frenar a Scarlet O´Hara,
personificada por Vivien Leigh.
El
Totumo en la guitarra de Alirio Díaz.
Alirio
Díaz, nuestro genial ejecutante de la guitarra, instrumento que paseó por el
mundo, presentándose en los más grandes teatros de las ciudades donde le tocó
actuar, alcanzando resonantes triunfos, realizó un magnífico arreglo para
guitarra del golpe “El totumo de Guarenas”, ejecutado en un memorable concierto
en el teatro Municipal de Caracas en 1960. Los asistentes aplaudieron
largamente la maestría con la cual Alirio Díaz ejecutó la conocida pieza del
maestro Benito Canónico, ilustre hijo de Guarenas, ciudad donde nació el 3 de enero
de 1894 y donde inicia sus estudios musicales orientado por su padre Agustín
Canónico, músico de origen italiano, con quien aprende a conocer los secretos
del violín. Se sabe que el maestro Benito Canónico llegó a dominar todos los
instrumentos que forman una banda, así como el arpa y el cuatro. A lo largo de
su carrera como músico, se destacó como compositor, ejecutante y pedagogo.
Formó parte de la Banda Marcial de Caracas y de la Orquesta Típica Nacional.
Sus enseñanzas fueron oídas por los alumnos de la Escuela Normal Miguel Antonio
Caro, donde funda una Estudiantina y una Banda Marcial. Su voz orientadora
también la escucharon los estudiantes de la Escuela Bolívar y el Colegio Sucre.
Son
de su autoría, al lado de “El totumo de Guarenas” y “El aguacate guarenero”, el bolero “Yo no te guardo rencor” y de los
golpes “Caracas es la capital”, “El bojote”, “El güirirí”,
“Pica pica”, “El
histórico”, “Caicara del Orinoco”, “Quirpa”, “El macán”, “El cachicamo”, “El conoto”. Entre los himnos por
él creados, se encuentran el dedicado al Teatro El corral de Guarenas, Canto a
la Virgen, a la Sociedad Mixta de la Santa Cruz. En los dominios de las bandas dejó marchas
como “El Nazareno”, “Al Nazareno” y al “Santo Sepulcro”. En los terrenos del pasaje se tienen de su
autoría “Pacairigua de Guatire”, “Moriche solo”, “Mi
recuerdo”, “El dulce”, “La mariposa”. Entre sus pasodobles se encuentran “Guatire”,
“Flamenco”, “Mí reposo”. En los terrenos del merengue el maestro Benito Canónico
compuso “El refranista”, “El Jacarandoso”, “Qué le van a tirar”, “El 24”, “El
triunfo”, “El problema”, “El guapetón”, “El mango”, “El venezolano”. En el
inventario de los valses se encuentran “El abuelito”, “Recuerdo de Guarenas”, “Marta
Soledad”, “21 de
mayo”, “Luisa Amelia”, “Infancia”, “El
sueño”, “El guarenero”, “Ylbia”.
Para ser ejecutados en los días navideños se conocen de su autoría, “Jesús
Bendito”, “San José y María”, “Aurora temprana” y “Todas las estrellas”. Le
puso música a “Trinidad”, son moruno del también guarenero
Antonio Núñez, orientador por largos años de los integrantes de la Parranda de
San Pedro de Guarenas.
El
musicólogo José Peñín, en la obra “Enciclopedia de la
música en Venezuela”, guía para la redacción de esta nota, revela que muchas de
las creaciones del maestro Benito Canónico se han perdido. Este destacado y brillante hijo de Guarenas,
población que celebrará el cuatricentenario de su
fundación en 2021, murió en Caracas el 13 de octubre de 1971.
El Famoso
Doctor Agüita
El
doctor Agüita existió. Vivió como Jesús María Negrín, con la diferencia que
Negrín era yerbatero, curandero, en cambio el doctor Agüita era médico, siendo
su verdadero nombre César de la Ville, de origen
francés, quien mantuvo su consultorio frente al cementerio de los padres neristas congregación a la cual pertenecía el guatireño Pedro Ramón Palacios Gil, mejor conocido en
nuestra historia como el Padre Sojo, protector de una gruesa legión de músico
en los años de la Colonia en Caracas y quien edificó muy cerca del lugar donde
hoy se alza la basílica de Santa Teresa, el Oratorio San Felipe Neri. Nuestros amigos cronistas de la ciudad
de Caracas, los oficiales y los que no poseían ese título, al hacer referencia
en sus escritos del doctor César de la Ville, señalan
que, cuando debía tratar una dolencia en un paciente, siempre le entregaba unos
granitos, especie de pastillas, diciéndole que las bajara con agüita, cuestión
esta que le valió, por parte de los caraqueños, los que no mascan para mamarle
el gallo al más pintado, el título de doctor Agüita.
Cuando
alguna enfermedad no cedía, por más tratamiento que se aplicara, entonces se
escuchaba, dentro y fuera de la casa del enfermo, que eso no lo curaba ni el
doctor Agüita, expresión que, según el escritor Lucas Manzano, consultado para
la redacción de esta nota, la colocaron en boca del general Antonio Guzmán
Blanco y en la del también general Celestino Peraza. Quien esto escribe conoció
en Barlovento, los Valles del Tuy, en Guatire, Araira,
Guarenas y Petare, a unos cuantos curanderos, también les decían “curiosos”,
los que para recomendar el tratamiento correspondiente debían analizar las
aguas, así le decían a los orines que los creyentes
debían llevar en unos frascos. El contenido de esos envases era batido por el
faculto, como también le decían a esos personajes y,
mientras lo observaba, le iba manifestando al que lo había llevado, que tipo de
mal le habían enviado para convertirlo en un cadáver caminante, recomendándole
que debía tomar un preparado a base de determinadas hojas, raíces, flores y
tallos, combinado todo esto con ojos de zamuro y leche de culebra viuda.
Los Mangos llegaban
de Chacao
La
histórica villa de Chacao está fuertemente unida al proceso musical y al
cultivo del café en
valle de Caracas ya que, en esos dominios poseían haciendas Pedro Ramón
Palacios Gil, hermano del abuelo materno de Simón Bolívar, conocido como
el Padre Sojo, el reverendo José Antonio
García Mohedano y el señor Bartolomé Blandín, donde
en los días coloniales se efectuaban reuniones musicales y además eran espacios
donde se sembraron las primeras matas de café. Todo un acontecimiento social y
cultural constituyó la primera cosecha y el saborear la aromática bebida. La
reunión, donde la música constituyo parte importante de la velada, la describe
con lujo de detalles el historiador Arístides Rojas en su ensayo “La primera
taza de café en el valle de Caracas”. Los músicos que se trasladaron desde
Caracas hasta Chacao, empleando carretas, mulas y caballos, para amenizar la
reunión donde se sirvieron a los invitados más de una taza del humeante
negrito, formaban parte de los orientados por el guatireño
Pedro Ramón Palacios Gil, considerado como protector de una valiosa generación
de músicos en Caracas durante la Colonia y sistematizador, al lado de Juan
Manuel Olivares, de las enseñanzas musicales.
De
Chacao, como se lee en sabrosas crónicas, llegaban a Caracas los mejores mangos
y las caraotas que se cosechaban en los fundos Las Mercedes, San José, La
Floresta, San Felipe, La Limonera, Quintero, Los Palos Grandes, Tamanaco, Acapuriche, Anzola. Por cierto, en el río Tócome, fueron muy famosos los pozos La Macarena y Ño Alejandro, así como sus chorrerones.
En los llamativos chorrerones del río Tócome se tomó fotografías la mundialmente conocida
bailadora de ballet Anna Pavlova cuando visitó a
Venezuela. Y, como los mangos llegaban
de Chacao, en Caracas no faltaba el pregón del manguero, anunciando que en su
canasto llevaba los mangos más sabrosos que el carrizo. ¡Más 25 por medio!. Y
así lo recoge una vieja composición, cantada por célebres voces, que en una
parte dice:
…
Traiga misia su canasta, miren que son de Chacao, 25 por medio, y mallugaditos para las muchachas. Acércate aquí mi prieta, para
ponerte los mallugados…
Mientras
que por los dominios de San Fernando de Apure, nos
llegó una melodía, donde se nos dice que comer mango verde pela la boca:
Yo no
como mango verde, porque me pela la boca, yo lo como maduritos ¡Caramba! Porque
así es que me provoca.
El
siempre recodado maestro Luis Mariano Rivera, poeta, músico, compositor, autor
teatral, creador de bellas melodías, entre ellas “Cachunchú
Florido”, con lenguaje sencillo le rinde honores al mango, cuando dice:
¿Cuál
me gustaría comer, entre
el mango y la manzana? Contestaré
amigo mío, que el mango me da más gana.
Historia Menuda VII
Yo
no toco ridiculeces y menos para saltimbanquis
Se
sabe, de acuerdo a los estudios que sobre su vida y obra han realizado
conocidos historiadores venezolanos, que el general Cipriano Castro fue un amante de las fiestas, del
baile y del buen licor. Poseía, de acuerdo a su formación, buen oído musical, llegando a formar
parte en su juventud de una pequeña banda. Dentro de los asuntos que también se comentan
relacionados con Castro, se dice que al
lado del entusiasmo que le provocaban las recepciones, oficiales y privadas, se
le conocían también sus debilidades por
las mujeres. Se comentaba que era capaz de permanecer bailando y bañándose de
agua de colonia, por las horas. Dentro de ese mundo de comentarios que se tejen
alrededor de la controversial figura de Cipriano Castro, se dice que aprendió a bailar merengue rucaneado,
gracias a los dominios que sobre esa forma de bailar
en los burdeles, poseía una conocida prostituta llamada la Porrita.
Sobre
esta afición del general Cipriano Castro por la danza y
por las fiestas bailables, siendo muy conocidas las que se montaban en la Casa
Amarilla, centro del poder hasta octubre de 1900, cuando el terremoto de ese
año hizo que el general presidente, quien se lanzó de uno de los balcones de
esa histórica casa, alquilara a Doña Jacinta Parejo de Crespo, viuda del
caudillo Joaquín Crespo, la amplia residencia conocida como Miraflores, donde
existían habitaciones antisísmicas. Las francachelas continuarían luego en lo
que en nuestros días se conoce como palacio y desde donde despachan los
presidentes de la república. Por cierto, el general Juan Vicente Gómez nunca le
agrado quedarse allí, lo cual hacía en una casa cercana. Su ciudad predilecta
fue siempre Maracay y desde
allí controlaba vaqueras, hatos,
vegas y hombres. Mientras Cipriano Castro se caracterizó por ser un
hombre locuaz, con buena formación política, Gómez era de hablar poco, guardaba
silencio y observaba con detenimiento el comportamiento de los que se
encontraban cerca de él.
Cuenta
el cronista y periodista Lucas Manzano, que en una oportunidad El Cabito, que
así le decían a Cipriano Castro, también conocido como El hombre de la levita
gris, en su condición de presidente de la república, solicitó en una
oportunidad que se incluyera al maestro Manuel Guadalajara, excelente y
reconocido flautista, dentro de la
orquesta que amenizaría uno de los bailes que el presidente ofrecía con mucha
frecuencia en la Casa Amarilla. Al oír la invitación que le formularan desde el poder ejecutivo, sin miedo a
las consecuencias el maestro Guadalajara le comunicó al emisario presidencial:
“Dígale usted al presidente, palabras más, palabras menos, que no desenfundo mi flauta para tocar
ridiculeces ni para que bailen saltimbanquis”. La palabra saltimbanquis, es
sinónimo de charlatán, bufón, payaso, titiritero, sacamuelas, equilibrista. En
La respuesta del afamado flautista queda claro que consideraba que el
presidente estaba incluido en una de esas categorías.
Entró Al
Panteón Nacional Agachado
Campesinos,
veteranos arrieros de Araira, amigos de mi padre
Eleuterio Dorta, cuando conversaban con él después de descargar sus respectivas
bestias, donde trasladaban
el café recolectado en las haciendas Las Pailas y El Machete,
propiedades pertenecientes a mi progenitor, en mas de
una ocasión decían que al pasar por cierto lugar tuvieron que agazaparse, en
sustitución de agacharse. Encontrarse agachado o agazapado, ello indica que la
persona está en posición de disimulo. Cuando se dice que alguien pasó agachado, se indica
que dejó correr el contratiempo sin defenderse. En el Diccionario español de
sinónimos y antónimos, de Federico Carlos Sainz de Robles, se nos informa que
agacharse tiene como sinónimos inclinarse, bajarse, esconderse, ocultarse,
agazaparse, encogerse,
acurrucarse, someterse, retirarse. Por cierto, en los dominios de
la parroquia Sucre, Caracas, donde el señor Ricardo Carvajal, popularmente
conocido como El médico asesino, preparaba la mejor guarapita y zamurito, al lado de otras bebidas aromatizadas
con frutas, hojas, tallos, flores y especias asiáticas, se movió un comerciante
cuyo negocio se identifica como Aquí
estoy agachadito. Conocido
con ese nombre porque los clientes para desplazarse cuando
estaban en el interior del mismo, debían hacerlo agachados, ello porque el corotero se encontraba colgando.
En
el escenario de las guerras intestinas, las que despellejaron el cuerpo del
país, se movió un militante de las montoneras que siguieron a caudillos como José
Antonio Páez, Ezequiel Zamora, Antonio Guzmán Blanco, Joaquín Crespo, entre
otros, conocido como El agachado, cuyo nombre de pila era Jesús González,
recordado por el periodista y escritor Lucas Manzano.
Lo
de agachado se lo aplicaron al personaje en cuestión, reseña el autor antes
señalado, porque cada
vez que alguien preguntaba por su estado de ánimo, respondía:
“siempre agachado”.
También
se ha divulgado que mote de El agachado se lo montaron al general González porque esa era una
de las tácticas por él empleada durante la Guerra Federal, andar siempre
agachadito y así evitar ser visto por los enemigos. Esa manera de combatir, él se la
enseñaría al general Joaquín Crespo, a quien se le debe la construcción de una
casona, bautizada con el nombre de Miraflores, hoy palacio presidencial. Cuando
los miembros de la montonera conducida por el general Jesús González, escuchaban
¡agachados! ¡agachados! !agachados!, inmediatamente
pelaban por sus machetes, fajándose a
machetazo limpio con el enemigo. Por estar siempre agachado, los restos de Jesús González fueron
trasladados al Panteón Nacional. Al conocerse la decisión
de llevar los restos mortales de El agachado a ese histórico lugar y los actos
a realizarse en su honor, relata Lucas Manzano,
no hubo quien no llevase las manos a la cabeza en señal de
mortificación. Eso ocurrió el 22 de abril de 1898.
Llegada
del primer automóvil a Guarenas y Guatire
Cuando
corría el año de 1913, Edgar Anzola, pionero de la radiodifusión venezolana,
hace su entrada a
la ciudad de Barquisimeto, guiando un automóvil, empresa que dejó sorprendido
al universo venezolano. Ese mismo año, Domingo Otatti,
conduciendo un automóvil, parte de Caracas vía Guarenas—Guatire. A través del
servicio telegráfico se les comunicaba a las autoridades de esas poblaciones
mirandinas que debían estar pendientes de la llegada del arriesgado conductor.
Muchas fueron las personas que se congregaron en esas localidades, tributándole
a Otatti grandes aplausos. No faltaron, como lo
reseña el periodista, cronista oficial de Caracas, Guillermo José Schael, autor consultado para escribir esta nota, los
discursos pronunciaos por destacadas personalidades del lugar, señalando la
hazaña cumplida y la valentía del piloto.
Muchos obstáculos tuvo que vencer Otatti para cumplir con la travesía. Toda una hazaña para
la época. Debió cruzar los cauces de las quebradas y ríos existentes
entre Petare y las dos poblaciones ya nombradas. En algunos lugares debió bajarse del vehículo, pedir
auxilio a los campesinos del sector para poder salir de algún atolladero. Debió
utilizar como espacio para circular el mismo que empleaban las bestias de carga
y las carretas y lo que quedaba de la llamada carretera del Este inaugurada por
el presidente Antonio Guzmán Blanco.
A
través de los escritos de Guillermo José Schael,
sabemos que será el señor Domingo Otatti el encargado de
establecer el primer servicio de automóviles de alquiler en Caracas,
instalándose en una antigua cochera que se encontraba situada en la esquina de
Santa Capilla, en el sitio donde se alza la sede del Banco Central de
Venezuela. Recordaba Guillermo José Schael que
algunos amigos del empresario consideraban esa iniciativa como una locura,
perdiendo irremediablemente la inversión, ello, porque quién estaría dispuesto
en Caracas a arriesgar la vida en máquinas tan peligrosas y salir por esas
calles como alma que lleva el diablo. Los críticos también alegaban que el humo
que despedían los
carros era venenoso, alegando que el transporte más cómodo y seguro no era otro sino el coche tradicional, el
halado por caballos. Eso y mucho más se dirá acerca de los automóviles a
comienzos del siglo XX en Venezuela. Al nombrar aquí a los coches orientados
por bestias, el historiador Lucas Manzano reseña que el 4 de enero de 1845, se
inaugura el primer servicio de coches, los halados por caballos, entre Caracas y
La Guaira, empresa que comandó Manuel Delfino.
Historia Menuda VIII
Carreteros De
Guatire
Este
Escribidor, como diría el historiador Manuel Caballero, vio a la lentas carretas, arrastradas por mansos bueyes, las
cuales transportaban la caña de azúcar hasta el trapiche de la hacienda La Margarita,
propiedad de Manuel Hernández Suárez y administrada por Wenceslao Ascanio,
cortada por curtidos labriegos, diestros en la manipulación de machetes bien
amolados. los nobles bueyes obedecían las órdenes, a través de una curtida
garrocha de los veteranos gañanes, peones que tenían esa responsabilidad. esa
hacienda, La Margarita,
hoy está convertida en una moderna urbanización, como todos los
terrenos donde se producía caña de azúcar
y, en consecuencia, se obtenía
papelón, azúcar, melaza, aguardiente.
No
recuerdo nombres de los gañanes que hacían el transporte del dulce tallo,
quienes fueron sustituidos, con el paso de los años, por un vehículo conocido
como “zorra” y por camiones de los llamados de “estacas”. por cierto, el señor Manuel
Hernández Suárez, quien en guatire también fue dueño
de una botica, identificada como La Fe, ocupó un curul en la asamblea
legislativa del estado Miranda, cuando la capital se encontraba en Ocumare del Tuy,
desempeñándose como
vicepresidente de la misma al ser mudada la capitalidad a Los Teques,
acto que obedeció a un capricho del
dictador Juan Vicente Gómez.
En
gratas conversaciones, especie de tertulias familiares que tenían lugar después
de la cena, donde no faltaban aromáticas bebidas como café y chocolate, llegué
a escuchar por boca de mi abuela materna, de mi madre Clemencia Sánchez y del
tío Simón Guzmán, nombres de veteranos carreteros, quienes en Guatire
cumplieron jornadas de primera. En ese gremio se encontraban, entre otros, por
ser los más conocidos, Jacinto Regalado, Julián Rosas, Antonio Meza, Ángel
Romero, Joaquín Serrada, José Dolores Istúriz, Manuel Vicente Rangel, Ignacio
Muñoz. todos ellos realizaban viajes dentro y fuera del pueblo transportando
mercancía y pasajeros.
En
los viajes fuera de Guatire, los carreteros hacían paradas donde existían
pulperías, rancherías y posadas. en el centro de Guatire las carretas llegaban
a la pulpería y ranchería de García Hernández, lugar donde se alquilaban
bestias a los viajeros. en esos amenos encuentros, se tocaban muchos temas,
también se oían bellas melodías y la voz cantante era la de mi progenitora. en
esas intervenciones se decía que en el establecimiento de Fernando Romero se
encontraba el mejor tren de carretas y eran muy conocidos los locales, por la variedad de productos que exhibían,
de Pedro García Guillén, Salvador González y Prieto González. estos carreteros
trasladaban de Guatire a Caracas lo que producían las haciendas de caña y de
café del valle de Santa Cruz de Pacairigua y de la
capital, los vehículos venían cargados de las mercancías con las que se surtían
los comercios como los ya nombrados. tiempo cuando las familias empleaban este
medio de transporte para ir a Petare, Chacao y Caracas. En una carreta hizo su primer
viaje a Caracas, en compañía de su madre, el afamado músico guatireño
Vicente Emilio Sojo.
Formas pavosas de
la gastronomía venezolana
Según
el genial caricaturista, humorista, conferencista, muralista Pedro León
Zapata, fundador de la cátedra de humor
Aquiles Nazoa de la Universidad Central de Venezuela, todo un acontecimiento
cultural en nuestro país, señala que en la gastronomía criolla se tienen como
cosas pavosas, los huevos duros teñidos de morado, las caraotas con pimentón,
la ensalada de chayota, las arepas de maíz amarillo,
los quinchonchos, los rábanos blancos, el dulce de mamón, los frascos de
encurtidos tapados con una tusa, sacar la carne de la sopa para freírla,
utilizar el caldo del hervido del mediodía para hacer la sopa de la noche,
echarle azúcar a la cerveza negra.
Lo pavoso continúa con aquello de comer dulce de
pasta por la mañana, meter majarete en las piñatas, sacar el jugo de las
naranjas y guardar los bagazos para hacer dulce, pelar cambur con cuchillo,
comer esa mezcla de caraotas con funche, llamar comodoro al hielo raspado,
tomar café con leche en el almuerzo y sumamente pavoso si se toma en maracaibo, donde no le dicen café con leche, sino café de leche, beber
agua de conchas de guásimo, comer guásimo, caujaro,
guama, cariaquito, cundeamor, ciruelas de las que sirven para las parótidas,
jobo y pepa de mamón asada.
Como
esta nota esta bañada de humorismo, género literario que nunca ha sido del
agrado de nuestros gobernantes, les comunicaré que, según el brillante
educador y humanista Efraín Subero, hijo de la
población de Pampatar, Isla de Margarita, donde el Cristo del buen viaje
protege a sus habitantes - el semanario
humorístico el morrocoy azul después de fantoches,
es el más importante periódico del siglo
XX. el “Morrocoy Azul” fue fundado por Miguel Otero Silva, gran amigo de
Pedro León Zapata. en ese vocero ideado por Miguel Otero Silva, colaboraron
mentes brillantes como la del propio
Miguel Otero, Andrés Eloy Blanco, Francisco “Job Pim”
Pimentel, Francisco José “Kotepa” Delgado, Gabriel
Bracho “Dominguito” Montiel, Carlos Irazábal, Antonio Arráiz, Isaac J. Pardo,
Aquiles Nazoa, Manolo y Alejandro García Maldonado, Jesús González Cabrera,
Rodolfo Quintero, Luis Pastori, Carlos Fernández,
Víctor y Pedro Juliac, Rodolfo Quintero, Luis Pastori, Horacio Vanegas, Paco Vera, Firmo Pesquera,
Antonio Saavedra, Rafael Guinand y Joaquín González Eiris, la mayoría de los que escribían para el “Morrocoy Azul”, firmaban sus trabajos con
seudónimos, como el poeta Andrés Eloy Blanco, quien empleó los de Morrocuá Bleu, Morrocoloco, Cero Tres, Miura Monagas, Francisco Villaguada.
Los Seudónimos
De Miguel Otero Silva
Miguel
Otero Silva se destacó como humorista, periodista, novelista, dramaturgo,
poeta, político y como ciudadano ejemplar. nació el 26 de octubre de 1908 en
Barcelona, estado Anzoátegui. en su juventud formó parte de la llamada Generación
del año 1928, integrada por jóvenes estudiantes universitarios que ese año se
lanzan a las calles de Caracas, aprovechando el carnaval, para protestar contra
el gobierno del dictador Juan Vicente Gómez. la represión no se hizo esperar.
grueso número de universitarios fueron enviados a las cárceles y a cumplir
trabajos forzados en las colonias, Araira y en Palenque,
estado Guárico. en más de un movimiento contra Gómez se ve comprometido Miguel
Otero Silva como lo fue,
la toma, en 1929, de la isla de Curazao. entre prisiones,
persecuciones y exilio pasaron muchos años de la vida de este intelectual
venezolano.
Miguel
Otero Silva será, al lado de su padre Henrique Otero Vizcarrondo y Antonio
Arráiz, fundador del diario “El Nacional”, el 3 de agosto de 1943 y, como ya hemos
señalado más arriba, de el “Morrocoy Azul”, el cual sale a la luz pública en
1941. Miguel Otero Silva empleó los
seudónimos de Mickey, Morrocuá Descartes, Lúcido Quelonio,
Sherlock Morrow, Morrocoy Sprinter,
Miotsi, Aureliano Buendía. Como escritor nos dejó, en
el universo literario obras como “Agua Y Cauce”, “Fiebre”, “Elegía Coral a
Andrés Eloy Blanco”, “La Mar que es el Morir”, “Casas Muertas”, “Oficina No. 1”,
“La Muerte de Honorio”,
“Cuando quiero llorar no lloro”, “Lope de Aguirre”, “Príncipe de la
Libertad”, “La piedra que era Cristo”.
Juan Vicente
Gómez, Lector
Cuenta
el historiador Carlos Siso en su obra “Castro y Gómez”, importancia de la
hegemonía andina, que en una oportunidad pasaba el doctor Alejandro Urbaneja,
acompañado por el doctor Pedro Arismendi Lairet por el lugar donde estaba el
estudio de fotografía Manrique situado en la caraqueña esquina de Gradillas a Sociedad,
donde se encontraba un retrato de gran tamaño del General Gómez, en traje civil
y con un libro en la mano. al verlo el Doctor Urbaneja se detuvo y en lenguaje
guasón le improvisó esta estrofa: “/míralo y no te desplomes/ en esa
fotografía/ esta Juan Vicente Gómez/ leyendo filosofía/ y no lo digo por mofa/
porque soy un hombre serio/ que si improviso una estrofa/ no es buscando un
ministerio/.
El
historiador Carlos Siso también narra que otra oportunidad y en relación al mismo
retrato, pero colocado en una casa que poseía Gómez en Valencia, al llegar a la
misma el General Cipriano Castro, se encontró que en una de las salas el
General Alcántara y Manuel F. González veían atentamente el mismo cuadro. al
observarlos, el General Castro, intencionalmente les dijo: ¿qué están ustedes
viendo, en ese retrato? allí está Juan Vicente leyendo el libro primario.
Desde
hace muchos años se viene diciendo que el General Gómez no sabía leer ni
escribir. al respecto, en algunas de nuestras lecturas, nos hemos encontrado
con notas donde se revela que de niño asistió a la escuela, que escribía mal,
especie de palotes y leía mal. también se dice que en su cuarto, en su
residencia de Maracay,
mantenía un cuaderno con los nombres de las mujeres, colocados
por él, con las que había tenido
relaciones sexuales y los hijos habidos con ellas. lo que sí dominó fue el
campo de los números, donde demostró habilidades como administrador, lo que
quedó demostrado en las negociaciones que mantuvo con las casas comerciales
de los alemanes, establecidas en San Cristóbal, que les compraban el café que
cosechaba en el fundo La Mulera que había heredado de su padre. No olvidar que,
al emprender la empresa llamada Revolución Restauradora, el jefe de ese movimiento, Cipriano
Castro, le entrega a Gómez la responsabilidad de administrar los recursos
necesarios para financiar la invasión a Venezuela que se había emprendido desde
Cúcuta, Colombia, responsabilidad que Gómez cumplió con esmero.
Historia Menuda IX
Dejaron
abandonada la urna del presidente en la calle
El
historiador Francisco González Guinán, en su obra sobre
historia de Venezuela, nos narra que, al
ser trasladado los restos del presidente Linares Alcántara al Panteón Nacional,
ya cerca de la plaza y lugar donde colocarían la urna, se presentó una
situación confusa, reinó el pánico, las tropas se desorganizaron, se oyeron
disparos de fusiles… la gente corrió, hubo personas heridas y muertas. En ese
momento, así lo va describiendo el historiador González Guinán,
cuando la multitud corría de un lado para otro, los que llevaban la urna con
los restos del presidente Linares Alcántara, la dejaron caer al piso, abandonada en
plena calle. El historiador
Vinicio Romero Martínez, señala en su trabajo “Qué celebramos hoy”,
que al
superase el desorden todo volvió a la normalidad y los actos continuaron
como estaban programados. Una leyenda, la cual ha corrido de boca en boca en
Venezuela, dice que el presidente Francisco Linares Alcántara, lo sorprendió la
muerte después de comerse un trozo de lechosa, así se dice, en el sector Curucutí, en la vieja vía hacía La Guaira, cuando por la
misma circulaban coches halados por caballos. Desde ese momento al sitio se le
tuvo como pavoso. El deceso se produjo en la casa de la Compañía Güipuzcoana, el 30 de noviembre de 1878, no por haber
ingerido una porción de lechosa, sino por un fuerte ataque de pulmonía.
Francisco Linares Alcántara apenas estuvo en la primera magistratura 18 meses
de los dos años que le correspondían. El congreso le otorgó el año anterior a
su fallecimiento, el título de Gran Demócrata, este reconocimiento le fue dado por haberse
desempeñado, el poco tiempo que le tocó gobernar, como respetuoso de las
libertades, por haber concedido amnistía
a los presos políticos y haber permitido el regreso de los exiliados
políticos, expulsados por Antonio Guzmán Blanco.
Francisco
Linares Alcántara era hijo natural del general Francisco de Paula Alcántara, prócer de
nuestra independencia y de doña María del Rosario Linares y había nacido en la
villa de Turmero, estado Aragua el 13 de abril de 1825. Su actuación como
militar y político se encuentra plasmada en la obra Los presidentes de
Venezuela del académico Guillermo Morón, quien al hacer mención de la muerte
del presidente no se refiere a lo de la lechosa, sino que una afección bronquial le
molestaba en el trayecto y al llegar a La Guaira se aloja en la casa de la
aduana, conocida también como de la Compañía Güipuzcoana,
donde muere el 30 de noviembre de 1878. Su cadáver se mantuvo en capilla
ardiente en la Casa Amarilla, luego trasladado a la Catedral y de allí al
Panteón Nacional. Este ilustre venezolano, de ideas democráticas, se casó con
la joven Belén Esteves de 15 años de edad y él de 40 años. De esa unión
nacieron, los nombra Vinicio Romero Ramírez, seis hijos. Al quedar viuda la
señora Belén Esteves se une al doctor Francisco Yépez, con quien tuvo cuatro
hijos. El historiador citado, nos recuerda que el presidente Alcántara tuvo cuatro
hijos naturales. Por cierto, el presidente Alcántara era hijo natural y al ser
reconocido por su padre, usó siempre como primer apellido el de su madre.
Teodoro “Teo”
Capriles Y Su Vocación Artistica
En
nuestro país la figura de Teo Capriles es conocida fundamentalmente como
ciclista y nadador. Su afición por el
ciclismo comienza cuando corría el año de 1934, quiso participar en las
olimpiadas mundiales celebradas en Berlín en 1938, lo cual no pudo ser, dado
que en Venezuela no existía comité olímpico. A pesar de ello Teo viajó a Europa para
observar lo que allí estaba sucediendo en el campo deportivo y en especial en
el ciclismo. Su nombre se agiganta cuando participa, en 1938, en los primeros
Juegos Deportivos Bolivarianos de Bogotá y en 1946 en los Centroamericanos y
del Caribe, Barranquilla, Colombia. Fue fundador de la Federación Venezolana de
Natación. El velódromo caraqueño fue bautizado con su nombre. Ahora bien, lo
que muchos venezolanos no conocen es la formación artística que poseía Teo
Capriles. Trataremos de darles en esta nota una breve pincelada sobre esta
parte de la vida de tan ilustre ciudadano.
Teodoro
“Teo” Capriles fue miembro fundador del histórico Orfeón Lamas, creado por el
Maestro Vicente Emilio Sojo el año de 1930. Ese mismo año hace su aparición la Orquesta Sinfónica
Venezuela, organización también producto de las inquietudes del Maestro Sojo.
Se sabe, de acuerdo a trabajos biográficos sobre Vicente Emilio Sojo, que cuando nombran a Teo Capriles, señalan que
provenía de un hogar donde la música constituía elemento importante en la
existencia de sus progenitores. Su madre, Angelina Brandis poseía una bella voz
de mezzosoprano y su progenitor Isaac
Mardoqueo, se encargaba de traer discos
desde Europa, hacia donde viajaba con cierta frecuencia en asuntos de negocios,
como lo recuerda Rafael Salazar en nota de presentación del Álbum Teo Capriles
canta a Caracas, Canciones pícaras y
festivas del siglo 19 en Venezuela, donde también narra que ese material
discográfico era escuchado, en la casa de la familia Capriles, por amantes de
todo lo relacionado y todo lo que encerraba la cultura musical, como Salvador Llamozas, Pedro Elías Gutiérrez, Jesús Santiago Rodríguez,
Monseñor Bertolini, Vicente Emilio Sojo, Luis Roche, Enrique Pérez Dupuy, los
hermanos Calcaño, los Plaza, Edmundo Monsanto, Pedro Ángel González, Armando
Reverón, José Antonio Ramos Sucre. Nombres que con en el correr de los años le
dieron brillo a Venezuela, por todo lo que aportaron en el universo de la
cultura.
Teo
Capriles transitó por los caminos de la pintura. Fue alumno del sabio artista
plástico Antonio Edmundo Monsanto, quien orientó a más de una generación de
artistas en nuestro país. Se sabe que llegó a pintar más de 300 obras que él
identificó como casas, casitas e iglesias coloniales. Quien esto escribe llegó
a ver a Teo Capriles en Guatire, frente a la vieja iglesia parroquial, la
levantada después de haber sido derribada la que allí existía por el terremoto
del mes de octubre de 1900, plasmándola en el lienzo, manejando con soltura los
pinceles. La música, la pintura y el deporte constituyeron la pasión de Teo
Capriles, hijo de Caracas, ciudad donde nació el 26 de junio de 1907. Se nos escapaba decirles que Teo Capriles
personificó a Florentino y Antonio Lauro, al Diablo, en la Cantata de Antonio
Estévez, inspirada en el genial poema de Alberto Arvelo Torrealba.
Al
revisar el álbum Teo Capriles canta a Caracas canciones pícaras y festivas del
siglo 19 en Venezuela, compiladas y armonizadas por Vicente Emilio Sojo e
ilustrada por Pedro León Zapata, nos encontramos que la voz de Teo
interpreta composiciones como “Don Ramón”, bolera de autor desconocido; “Ave
María, ¡Que muchacho!” galerón, se cree que de origen llanero; “Canción de molienda”, tonada de trabajo
recogida por el poeta Rafael Olivares Figueroa, en Tucupido,
estado Guárico; “El palito”, merengue de La llora; “El Simplicio”, canción de autor desconocido;
“La bandera tricolor”, guasa de la post-guerra
legalista, de autor desconocido; “San Juan se va”, tonada negra de
Guatire; “La vieja y la muchacha”,
bolera del cantador popular guatireño Julián Tovar; “La
guasa retozona”, guasa de autor desconocido; “Siete cocineras tengo”, bolera
cantada por el guitarrista y voz popular Demetrio Araujo; “ A la sombra de un
cují”, pasaje, posiblemente de origen guatireño; “La gallineta”, canción de payaso, atribuida
al payaso “El elegante Braulio”; “Salve,
romance de Navidad”, se cantaba antiguamente por las noches en Guatire; “Oligarcas, ¡temblad!”, canción de la Guerra
Federal de autor desconocido; “Sancocho e güesito”,
guasa, versión recogida en Guatire por Vicente Emilio Sojo; “No hay en mi huerto flores”, canción,
composición entonada por antiguos trovadores;
“Vaya a bañarse”, merengue, llegó a Guatire gracias a un clarinetista de
Curiepe; “No
vayas a misa Elisa”, guasa, cantada en Guatire;
“La cochina”, joropo, se cree que de origen larense.
A
las creaciones ya nombradas le siguen “Para darle gloria a Guzmán”, canción de
payaso, obra del payaso llamado Merchán;
“Niño malcriado”, joropo, de autor desconocido; “Cántico a la Virgen
María”, canción de catecismo, de E. Moreno; “La valencianita”, canción infantil
de origen hispánico; “Los niños chiquitos”, canción de cuna, recogida por el
profesor Rafael Olivares Figueroa, en San Lázaro, estado Trujillo; “La lora”,
guasa de autor desconocido; “El San Pedro”, canto y baile de Guatire y
Guarenas.
De
este listado de canciones, seleccionamos una estrofa de “Ave María ¡Que
muchacho!”, “Salve” y “La cochina”:
Ave
María, ¡Que muchacho!
Ave
María, que muchacho, que le encargué una chiva hembra, y me trajo un chivo
macho.
Salve
San
José tendió la cama con linos de Alejandría; y le dijo a su casta esposa; ven a
dormir, mi María. ¡Salve! Salve Regina, ¡Salve!
La cochina
Tu
mataste tu cochina, no me diste ni el rabito; cuando yo mate a la mía, no me
vengas con brinquito.
Famosos cocheros
de Caracas
Los
cocheros, como los parihueleros, dejaron una
importante huella en esa Caracas que ya se marchó, como muy bien lo señala el
cronista Alfredo Cortina en uno de sus amenos escritos. En gratas pinceladas
redactadas por cronistas, historiadores, periodistas, se nos dice que los
pertenecientes al gremio de los cocheros, con sus vehículos, halados por bien
cuidados caballos, se
conseguían estacionados en el centro de la ciudad, por los alrededores del
Capitolio, esquina de Monjas y también a la salida de los teatros y clubes. A
los aurigas, que así se identifican también a los cocheros, se les conocía por su forma de vestir.
Mostraban sus levitas, chalecos, sombreros de copa alta, conocidos como pumpás,
pantalones negros y camisa blanca. Por cierto, escribe el cronista Lucas
Manzano, guía en la redacción de esta nota, que el 19 de enero de 1845, se
inaugura el primer servicio de coches, orientados por caballos, entre Caracas y
el puerto de La Guaira, empresa ideada por el señor Manuel Delfino, iniciando
esa actividad con ocho diligencias tiradas por cinco caballo cada una,
saliendo, en Caracas de la esquina de La pedrera, con paradas, para comer algo
y para el descanso de las bestias en los sitios conocidos con los nombres de Curucutí y Guaracarumbo, ruta para transitar carruajes, carretas, caballos
y bestias de cargas, lugares éstos que todavía existen en la carretera vieja
Caracas – La Guaira. El jefe de los
cocheros de la empresa se conocía con el nombre de Botalín.
El señor Manuel Delfino también era propietario de la famosa Posada León de
oro, situada entre Bolsa y Mercaderes, fundada en 1837. Por cierto, la Parada
de Curucutí se tenía como pavosa, dado que allí hizo
su última parada el general presidente Francisco Linares Alcántara, fallecido
en La Guaira después de comerse una sabrosa lechosa en ese popular sitio,
demostrándose luego que la muerte se debió a una pulmonía. El cochero del presidente Linares Alcántara
se le identificaba como Padre Eterno, ello por haber vivido 105 años y fue el
encargado de colocarle los apodos o remoquetes a la mayoría de los postillones
caraqueños, como
Sancocho, Mascavidrio, Morcilla, Taparita, Rey del cobre, El elegante, Rabanito,
Tántalo. De este tipo de bautizo se escaparon Jean Louis
Leroux, cochero de confianza del
presidente Antonio Guzmán Blanco; Felipe, responsable del coche del también
Presidente Joaquín Crespo y otro Felipe, quien llevó, antes de la llegada de
los automóviles, las riendas de los caballos de carruaje Victoria que usaba
Juan Vicente Gómez. El último cochero que se vio circular por las calles de
Caracas se llamaba Isidoro Cabrera, a él no se le conoció ningún alias. A Cabrera se le
recuerda mucho, gracias a Billo Frómeta,
quien creó una grata composición musical conocida por todos los venezolanos: “¡Epa,
Isidoro!”.
Historia Menuda X
Dos Periódicos Manuscritos Del Estado Miranda
En Guatire, municipio autónomo Zamora y en Caucagua, municipio autónomo Acevedo, vieron la luz dos voceros manuscritos, ambos ideados por José María Fránquiz Jiménez, escritor, jurista, músico, autor del trabajo “Un pueblo en ruinas”, donde describe la tragedia causada por el terremoto de octubre de 1900, fenómeno que causó graves daños, derribando el templo parroquial, levantado nuevamente en el mismo sitio, por iniciativa del recordado reverendo José María Istúriz y la colaboración de todo un pueblo.
Este sacerdote, muy querido por la familia de Guatire, amigo de la música, donó la herencia que le habían dejado sus padres, la cual, al lado de las contribuciones de las familias, contribuyó, en aquel triste momento, para levantar nuevamente la Casa de Dios. José María Fránquiz Jiménez, quien fuera alumno de Régulo Rico e integrante de la Unión Filarmónica, agrupación musical fundada por el maestro Rico en 1901, editará en Guatire “El homenaje”, quincenario manuscrito, el cual comenzó a circular el año de 1899, hace ya 121 años.
Este destacado mirandino, Fránquiz Jiménez, hijo de Guarenas, en su obra inédita “Recuerdos de periodista”, al hacer referencia al “Homenaje”, escribe lo siguiente:
En 1899 fundé en Guatire un quincenario manuscrito titulado “El homenaje” para que sirviera de órgano a la Junta del Solemne Homenaje al Cristo Redentor, de la cual fui secretario, a la vez que miembro corresponsal del comité de Caracas.
En otra del escrito aparecido en “Recuerdos de periodista”, se dice que uno de los primeros editoriales de “El homenaje” fue adoptado como editorial del diario católico “La religión” en la época cuando la dirección de ese importante periódico, vocero de la iglesia católica venezolana, lo dirigía el Pbro. Monseñor Dr. Juan Bautista Castro. Les dejamos a continuación parte del primer editorial del vocero “El homenaje”, recogido por Fránquiz Jiménez en “Recuerdos de periodista”:
Al aparecer esta humildísima hoja en el campo del periodismo cúmplenos declarar el fin que persigue, los ideales que la inspiran y los moldes a que habrá de ajustarse en el curso de su existencia… Desde luego, podemos decir que aspiramos a ejercer una misión eminentemente civilizadora y que, enamorados del bien lucharemos por el triunfo de la Verdad, porque la Verdad es el Bien Supremo y el que la posee disfruta anticipadamente de una envidiable beatitud.
Para el año de 1904, José María Fránquiz Jiménez continuaba residenciado en Guatire, donde, producto de sus preocupaciones por la difusión del pensamiento había instalado una pequeña imprenta, identificada como “La guatireña” y donde se imprimió su libro “Un pueblo en ruinas”. En esa modesta imprenta se editó el semanario “El esfuerzo”, 1904, el cual llegó a circular por más de un año “y cuyas tendencias, propósitos y luchas con las hostilidades del medio y de las dificultades económicas, pueden vislumbrarse en los artículos editoriales que en esta colección recojo”. Se refiere aquí Fránquiz Jiménez a su trabajo inédito “Recuerdo de periodista”.
Las inquietudes de José María Fránquiz Jiménez no se quedan allí, ya que, al mudarse a la población barloventeña de Caucagua el año de 1906, donde cumple funciones jurídicas, se reúne con un grupo de ciudadanos preocupados por el progreso de su comunidad, proponiéndole fundar un periódico y, algún tiempo después, revela Fránquiz Jiménez, un grupo de entusiastas jóvenes fundaron el semanario “La pluma”, el cual circuló primero manuscrito y después impreso.
Recordados Programas De Radio
Quien esto escribe, recuerda que en mi hogar, primero en Araira, antigua Colonia Bolívar y en Guatire, las programaciones radiofónicas que mi madre sintonizaba para ser escuchadas por familiares y amigos que se daban cita a la casa para deleitarse con todo lo que se trasmitía. El aparato, el radio, como se decía antes, estaba colocado en una repisa, a la que solo alcanzaban mi padre, mi madre y la abuela, quienes tenían la misión de ubicar la emisora que trasmitía los programas a escuchar, entre ellos “El misterio de las tres torres”, “La familia Buche y Pluma”, “El derecho de nacer”, “El galerón premiado”, “La bodega de la esquina”, “El bachiller y Bartolo”, “Tamakún, el vengador errante”, “El tío Nicolás” y los radioteatros, donde se trasmitían obras de conocidos escritores. En “La familia Buche y Pluma”, con libreto de Carlos Fernández , actuaban Ana Teresa y Josefina Guinand, León Bravo, entre otros actores y actrices; “El galerón premiado” estaba a cargo de Rafael Guinand, quien, con dominio del humorismo, género que él conocía en profundidad, se refería a los problemas que golpeaban a la sociedad venezolana; “Pancho tiznado”, con Félix Cardona Moreno; “El Bachiller y Bartolo”, lo personificaban dos grandes actores de la comicidad caraqueña, Abel Barrios y Amador Bendayán; “Tamakún, el vengador errante”, lo caracterizaba Armando Palacios. En los inicios de la radiodifusión, las emisoras poseían sus respectivas orquestas, dirigidas por conocidos maestros de aquilatados méritos en su campo como Carlos Bonnet, Vicente Martucci, Luis Alfonzo Larraín, Adolfo Bracale, Simón Álvarez, Ángel Sauce y Geber Hernández. Evencio Castellanos, daba a conocer los dominios que poseía sobre el piano y Antonio Lauro, dirigía un conjunto criollo.
“Tío Nicolás” era Rafael Rivero Oramas, pionero de la radiodifusión criolla, hijo de la población mirandina de Tácata, lugar donde nació en 1904. En los cuentos de “Tío Nicolás” los personajes centrales eran los animales del bosque, siendo los más populares Tío tigre y Tío Conejo. Esas sabrosas y amenas narraciones las comenzó Rafael Rivero Oramas en los años 30 y las mantuvo hasta 1962. Para los niños de mi época, ya ha corrido mucha agua por debajo de los puentes, nos fue muy familiar, para iniciar sus cuentos, cuando la voz de Tío Nicolás nos decía: “Mis queridos pitoquitos, ahora les voy a contar un cuento de Tío tigre y Tío conejo” Estas creaciones de Rafael Rivero Oramas, cuando no la oíamos a través de la radio, entonces las buscábamos en la escuela en la revista Tricolor, por él fundada, donde, al lado de los cuentos nos enterábamos de otros asuntos relacionados con tradiciones, costumbres, historia, leyendas, biografías, todo relacionado con nuestro país.
Don Alfredo Cortina en su documentada obra “Contribución a la historia de la radio en Venezuela”, nos ofrece una interesante semblanza sobre Rafael Rivero Oramas y su mágico personaje Tío Nicolás. Allí dice:
Su genio en la inventiva lo llevó a crear el famoso personaje de El Tío Nicolás, quien captó el cariño de todos los niños porque les llevaba distracción y alegría, haciéndolos viajar por ese mundo imaginativo del cuento… Imitaba a un hombre muy viejo que contaba cuentos y aventuras extraordinarias, creadas por su fantasía, donde figuraban Tío tigre, Tío conejo, Tío zamuro y muchos otros como la bruja Cumbamba. Puso a los niños el nombre de pitoquitos…
Rafael Rivero Oramas ideo, también para los niños la revista “Onza, Tigre y León”, recibiendo reconocimientos dentro y fuera del país.
No Soy Cochero De
Carro Fúnebre
En una oportunidad Rómulo Betancourt al referirse al el por qué no usaba el pumpa, sombrero alto de copa, manifestó que él no era cochero de carro fúnebre. Los conductores de los carruajes fúnebres, los halados por caballos, se distinguían por llevar ese tipo de sombrero cuando conducían el vehículo hacia el cementerio. No era amigo de la levita, prenda que llegó a describirla como una especie de enjalma. En una oportunidad que se encontró con Justo “Pico” Tovar, una de las figuras más representativas de la Parranda de San Pedro de Guatire, Patrimonio Inmaterial de la Humanidad, le dijo, ya cercano el día 29 de junio, le preguntó a “Pico”que si se iba a poner la enjalma para ir a zapatear y a cantar en honor a San Pedro. En otra ocasión se le escuchó decir a Rómulo que él era uno de los últimos sombreristas o sombrerúos de Venezuela. En más de una ocasión se le vio usar sombrero de cogollo, al cual llamaba “sombrero a la pedrada”.
A los que habían tomado camino de la montaña, a los guerrilleros, les montó lo de los coléricos de la zurda, señalando de paso que una guerrilla sin campesinos era como un arroz con pollo sin pollo Era alérgico a las recepciones diplomáticas, a las que calificaba de hojalatería y así rechazar condecoraciones.
Rómulo, según notas de sus biógrafos jugo pelota sabanera y futbol. Este último deporte con sus compañeros del Liceo Caracas, dirigido por Rómulo Gallegos y donde estudiaron la mayoría de los jóvenes que formaron la llamada generación de 1928. De acuerdo con declaraciones de Yanesito, quien fuera dueño del equipo Venezuela en el beisbol profesional, Rómulo era “royero”, simpatizante del equipo Royal Criollos y del Caracas. En Guatire algunos de sus amigos decían que mantenía simpatía por la novena Pacairigua y admirador de Vidal López, conocido como El muchachote de Barlovento y Gandola a quien, según el mismo Yanesito, abrazó en forma entusiasta en el estadio Cervecería de San Agustín, siendo presidente de la Junta Revolucionaria de Gobierno a partir del 18 de octubre de 1945, a raíz del derrocamiento del general Isaías Medina Angarita.
Siguiendo con esas expresiones muy características de Betancourt, según él, Miraflores no era más sino un cascarón crespero, ello porque esa casona había sido edificada por el general Joaquín Crespo para habitarla con su esposa Doña Jacinta Parejo de Crespo y luego alquilada por Cipriano Castro para despachar desde allí cuando abandonó la Casa Amarilla a raíz del terremoto de octubre de 1900. Sobre este asunto se sabe que la misia Jacinta, reclamó, después que Cipriano Castro abandonó el poder, por golpe de estado de su compadre Juan Vicente Gómez, el pago de varios meses de alquiler
Muchos comentarios se han formulado en relación a discusiones, muchas de ellas muy fuerte, dentro y fuera de su partido Acción Democrática, contra los zancadilleros, tracaleros y adulantes. Rómulo se enfurecía tanto que se dice que llegó inclusive a romper más de una de sus pipas, al batirlas contra el escritorio, esta acción trascendió al pueblo el cual la bautizó como El pipazo y cosa parecida sucedió con su característica risa conocida como romulera.
La pipa, tenía una excelente colección de las mismas, creo haber leído en alguna parte que hasta de las llamadas pipas de maíz figuraban en su colección, la mantenía siempre repleta de picadura y constituía, como señalan algunos de sus biógrafos, elemento en su identificación. El propio Rómulo decía que escogía sus pipas de acuerdo a su estado de ánimo. Cuando estaba de buen humor tomaba una que él había bautizado “pizpireta”, palabra muy poco usada en nuestros días, se tiene como dama muy bien vestida. Cuando tocaba el tema de las pipas nadie lo paraba. Conocía las mejores, el precio de cada una de ellas. Rómulo nunca abandono sus pipas, estaba muy orgulloso de ellas y hasta de consigna electoral sirvieron, como lo de: Pipas, sí; chivas, no, aludiendo al régimen dictatorial de Fidel Castro. Rómulo se caracterizó por llevar siempre dos pipas en el bolsillo.
El eminente filólogo Ángel Rosenblat, fundador del Instituto de Estudios Filológico Andrés Bello de la Universidad Central de Venezuela, educador de dilatada trayectoria y autor de obras claves en el universo intelectual venezolano, entre ellas “Buenas y malas palabras”, se encuentra una nota, referida a “El vocabulario de Rómulo Betancourt”, explicando el significado de multisápida, obsoleto, sicofante, parafernalia, hampoducto, entre otras palabras del léxico característico de Betancourt en sus discursos y escritos. Se nos escapaba, Rómulo identificó a la dictadura de Marcos Pérez Jiménez, como guarachera, porque los integrantes de ese régimen vivían de francachela en francachela, es decir, de sarao en sarao.
Humildad, modestia y nobleza son cualidades de la naturaleza humana
suficientes para que una persona pase inadvertida en cualquier lugar, pero es
casi imposible ignorar la presencia de Jesús María Sánchez, poseedor de tales
dones, por muy concurrido y amplio que sea el espacio en el cual se encuentre.
Su estatura, física y espiritual, su voz, grave y portentosa, su sonrisa franca
y seductora, su andar elegante y su carácter abierto y amigable, tiene un
efecto centrípeto sobre quienes le rodean. Jesús María Sánchez nació en Vega
Redonda, Araira, un 14 de septiembre de 1938. Guiado
por su madre, Clemencia Sánchez, conoció personajes, historias, cuentos,
costumbres y tradiciones de Guatire y Araira, que le
llevaron posteriormente a investigar y documentar buena parte de la historia
aldeana a través de diversos artículos de prensa, programas radiales y libros,
que lo convirtieron en un ilustre guardián de nuestro gentilicio y sus
tradiciones autóctonas, defensor de nuestra identidad cultural y reconstructor
de nuestra historia. Formado en dos connotadas instituciones educativas del
Guatire de mediados del siglo XX: el Grupo Escolar Elías Calixto Pompa y el
Liceo Dr. Ramón Alfonso Blanco, desde muy joven se unió al movimiento cultural guatireño y junto con Guido Acuña y César Gil fundó la Casa
de la Cultura del Estado Miranda, luego renombrada Casa de la Cultura Antonio
Machado. Por entonces comenzó su prolífica e incansable labor de cronista
aldeano y a falta de medios donde publicarlos fundó los propios como “El Tambor
y Pamiragua”, hasta que surgieron semanarios como “La
Voz” y “Rutas Mirandinas” que acogieron con entusiasmo sus escritos sobre la
cotidianidad histórica de Guatire, Guarenas y Araira.
También para esa época de principios de los años sesenta incursiona en la Radio
con un programa de corte cultural que por arte de su manifiesta credibilidad,
sus entretenidos guiones y su mágica voz se convirtió en todo un éxito a través
de Radio Industrial; lo llamó “Festival, una verdadera fiesta dominical de
conocimientos”. Años más tarde repetiría la experiencia y el éxito a través de
Caliente Stereo con el programa “Por los caminos
abiertos”. A Jesús María Sánchez se le reconoce
como el historiador que rescató para la comunidad guatireña
el Decreto que honró a nuestro pueblo con el merecido título de Villa Heroica,
por atreverse a dar el primer grito de Federación más allá de las fronteras de
Coro. Por el contrario no se le acredita mérito alguno por ser el cronista que
rescató para la historia cultural del país la densa obra de Elías Calixto
Pompa, excelso poeta nacido en la hacienda El Palmar en 1836, relegado al
olvido hasta que con el tesón, paciencia y determinación atribuibles sólo a un
paisano interesado en resaltar los valores de su patria chica, pudo Jesús María,
luego de un arduo trabajo de investigación en la Hemeroteca Nacional, encontrar
en viejos periódicos publicados entre 1862 y 1887, los poemas de K-Listo, como
era conocido el poeta. Así, publicaciones como “El Federalista”, “El Porvenir”,
“Diario de Avisos”, “El Siglo”, “Registro Literario”, “El Fonógrafo”, y “El
Independiente”, impregnaron sus manos de polvo, su olfato de olor acre, y su
mente de maravillosos sonetos que legó posteriormente a la comunidad zamorana
en particular y al país entero en general. Publicó a través de la Casa de la
Cultura del Estado Miranda las siguientes obras: “Apuntes sobre Guatire”, (1965);
“Versos de K-Listo”, (1966); “Poemas y otros trabajos de Elías Calixto Pompa”, (1966)
y “Documentos sobre la Colonia Bolívar”, (1968). De memoria prodigiosa, luego
de jubilado de sus tareas docentes, Jesús María se convirtió en una especie de
profesor ambulante que en cada festividad de la Santa
Cruz, de la Parranda de San Pedro o de Villa Heroica es detenido en la calle
para dictar clases magistrales sobre Guatire y Araira,
sus tradiciones y sus personajes. El trata de camuflarse vestido como un sanpedreño cualquiera, con betún, levita y pumpá, de
sanjuanero común y corriente con franela, pañuelo al cuello y sombrero de
cogollo, o como ciudadano de a pié un 20 de
septiembre con fresca guayabera pero ¡qué va!, no
puede esconderse de quienes se convierten en alumnos fuera del aula por varios
minutos. Jesús María Sánchez ocupa, sin duda alguna, un distinguido lugar en el
Olimpo de los grandes ciudadanos nacidos en estos lares. Citado por: Palacios,
A. (2018). Semblanza de Jesús María Sánchez. Personajes. [Documento en
línea]. Disponible: https://guatire.com/semblanza-de-jesus-maria-sanchez/
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Palabras Clave:
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Mínimo
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Idioma:
Español
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Son todos aquellos trabajos investigativos realizados bajo diversos enfoques y metodologías que presenten rigor científico y que aporten avances en el área del conocimiento de la revista.
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· Título: Extensión no mayor a 15 palabras.
· Cantidad de Autores: Máximo 2.
· Resumen y Abstract: La redacción del resumen debe identificar el contenido básico del artículo e incluir de acuerdo a su modalidad, una breve introducción del desarrollo secuencial teórico que implica los objetivos o propósitos, metodología o procedimientos de forma sucinta, instrumentos de recolección de datos y el resultado de los hallazgos pertinentes.
· Cuerpo o Desarrollo: Según el tipo de artículo deberá presentar:
·
Si el trabajo de investigación contiene:
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Cuadros: No deben exceder del 50% del contenido del trabajo. Los cuadros se
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crecientes, antecedido por la palabra “Cuadro”,
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cuadro será menor a 10 pt. Cuando el cuadro no concluya en una página, en la
siguiente se coloca “Cuadro (continuación)”.
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Figuras: Las figuras se identifican en la
parte inferior del mismo con números naturales consecutivos crecientes,
antecedido por la palabra “Figura”,
en negrita y centrado. Debe enviar la figura en un archivo aparte en formato
JPG.
·
Gráficos: Los gráficos se identifican en la parte inferior del mismo con números
naturales consecutivos crecientes, antecedido por la palabra “Gráfico”, en negrita y centrado. Cuando
el Gráfico no concluya en una página, en la siguiente se coloca “Gráfico (continuación)”. Debe enviar el gráfico en un archivo aparte en
formato JPG.
· Tablas: Las tablas presentan información en forma concisa. Se identifican en la parte inferior de la misma con números naturales consecutivos crecientes, antecedido por la palabra “Tabla”, en negrita y centrado, no debe usar líneas horizontales ni verticales en las tablas. Cada columna debe ir encabezada por un título breve.
Avance Investigativo:
Es un informe original escrito y publicado, que plantea y describe el avance sobre un tema, un Trabajo de Investigación, un caso, un hecho. Su finalidad es presentar un nuevo conocimiento o experiencia para que sea compartida y contrastada con la comunidad científica, y de allí, se incorpore como un recurso bibliográfico a disposición de los interesados, y que aporten avances en el área del conocimiento de la revista.
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· Resumen y Abstract: Deberá contener de acuerdo a la modalidad del trabajo, una breve introducción, el problema que se investiga, objetivos o propósitos, basamentos teóricos o revisión bibliográfica, metodología de forma sucinta o procedimientos, instrumentos de recolección y metodología de análisis a ser utilizada. Definir todos los aspectos relevantes que intervienen.
· Cuerpo o Desarrollo:
·
Si el trabajo de investigación contiene:
·
Cuadros: No deben exceder del 50% del contenido del trabajo. Los cuadros se
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crecientes, antecedido por la palabra “Cuadro”,
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cuadro será menor a 10 pt. Cuando el cuadro no concluya en una página, en la
siguiente se coloca “Cuadro (continuación)”.
·
Figuras: Las figuras se identifican en la
parte inferior del mismo con números naturales consecutivos crecientes,
antecedido por la palabra “Figura”,
en negrita y centrado. Debe enviar la figura en un archivo aparte en formato
JPG.
·
Gráficos: Los gráficos se identifican en la parte inferior del mismo con números
naturales consecutivos crecientes, antecedido por la palabra “Gráfico”, en negrita y centrado. Cuando
el Gráfico no concluya en una página, en la siguiente se coloca “Gráfico (continuación)”. Debe enviar el gráfico en un archivo aparte en
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· Tablas: Las tablas presentan información en forma concisa. Se identifican en la parte inferior de la misma con números naturales consecutivos crecientes, antecedido por la palabra “Tabla”, en negrita y centrado, no debe usar líneas horizontales ni verticales en las tablas. Cada columna debe ir encabezada por un título breve.
Ensayo:
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·
Referencias.
Reseña Bibliográfica:
Documento científico que presenta como una redacción descriptiva, crítica y/o analítica de publicaciones recientes, en libros, revistas, investigaciones entre otros.
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camino o los caminos a los que conduce sus puntos de vista. El Autor deberá
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Aula Virtual, en sesión especial con los miembros de la Fundación Aula Virtual
el 01 de agosto del año 2.020.