A. H. Lino Gamarra, C. G. . Medina Sotelo, I. E. Surpachin Miranda, E. J. Pandia Yáñez, y N. I. . Cueva Quezada, «Modelo de gestión por procesos en la mejora de servicios médico legales en un ministerio del estado peruano», AULA VIRTUAL, vol. 5, n.º 12, pp. 1611-1631, dic. 2024.