Martínez, R., & Rossell, M. M. . (2021). Análisis del modelo de evaluación de desempeño por competencias de Mercantil C.A. Banco Universal, oficina punto fijo. Aula Virtual, 2(05), 69-93. Recuperado a partir de https://aulavirtual.web.ve/revista/ojs/index.php/aulavirtual/article/view/93