Revisión de la literatura sobre blockchain y confianza institucional: Perspectivas desde América Latina
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Resumen
La corrupción y la falta de confianza en las instituciones son problemas persistentes en América Latina, lo que hace urgente investigar cómo las tecnologías emergentes, como blockchain, pueden mejorar la gestión pública. Este artículo tiene como objetivo analizar la literatura existente sobre la percepción pública de blockchain en la gestión pública y su impacto en la confianza institucional en la región. Se llevó a cabo una revisión sistemática de estudios relevantes, lo que permitió identificar tanto los beneficios como los desafíos asociados con la implementación de blockchain. Los resultados indican que, aunque los ciudadanos reconocen el potencial de blockchain para aumentar la transparencia y la rendición de cuentas, también existen preocupaciones sobre la falta de capacitación y la resistencia al cambio. La investigación concluye que es fundamental que las instituciones públicas adopten estrategias de educación y comunicación efectivas para mejorar la percepción pública de blockchain. Este estudio contribuye al campo al proporcionar un marco teórico y práctico que puede guiar futuras investigaciones y políticas públicas, destacando la importancia de integrar blockchain en la gestión pública para fomentar la confianza ciudadana
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