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Tipo de Publicación: Artículo Científico
Área del Conocimiento: Ciencias Sociales y Aplicadas
Recibido: 16/07/2025
Aceptado: 19/08/2025
Publicado: 22/08/2026
Código Único AV: e842
Páginas: 1(961-983)
DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.22057838
Autores:
Jhon Paul Trujillo Valer
Licenciado en Sociología
Doctor en Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible
https://orcid.org/0000-0002-8179-8645
E-mail: jtrujillo@unheval.edu.pe
Afiliación: Universidad Nacional Hermilio Valdizán
País: República del Perú
Félix Dulio Sobrado Chávez
Licenciado en Psicología
Maestro, mención en Intervención Psicológica e
Investigación
https://orcid.org/0009-0008-5566-9330
E-mail: fsobrado@unheval.edu.pe
Afiliación: Universidad Nacional Hermilio Valdizán
País: República del Perú
Ivan Agui Guillen
Licenciado en Comunicación Social
Maestro en Educación, mención Investigación y
Docencia Superior
https://orcid.org/0000-0002-0730-2234
E-mail: ivan.agui@udh.edu.pe
Afiliación: Universidad de Huánuco
País: República del Perú
Pedro Máximo Joaquín Ojeda Gallo
dico Cirujano
Doctor en Ciencias de la Salud
https://orcid.org/0009-0000-4816-8724
E-mail: pojedag@unp.edu.pe
Afiliación: Universidad Nacional de Piura
País: República del Perú
Resumen
La evaluación de la agresividad en agentes policiales mediante autoinformes resulta
relevante para los procesos de selección, seguimiento y prevención de conductas de
riesgo; sin embargo, estas mediciones pueden verse afectadas por la deseabilidad
social, especialmente cuando las respuestas pueden generar consecuencias
profesionales o disciplinarias. El objetivo de este artículo fue analizar la evidencia
científica sobre el efecto de la deseabilidad social en la validez de las puntuaciones
de agresividad obtenidas mediante autoinformes en agentes policiales. Se realizó
una revisión sistemática, siguiendo criterios explícitos de búsqueda, selección y
síntesis de estudios publicados en revistas científicas, con atención a investigaciones
que evaluaron agresividad, ira, personalidad, actitudes relacionadas con la violencia
y estrategias de control del sesgo de respuesta en población policial. Los resultados
mostraron que la evidencia directa fue limitada y heterogénea. El BPAQ-SF fue el
principal instrumento identificado para medir agresividad, mientras que el STAXI-
2, el NEO-PI-3 y la AMMSA evaluaron dimensiones complementarias. La
deseabilidad social fue reconocida como una amenaza probable para la validez,
sobre todo en reactivos referidos a amenazas, agresión física, hostilidad y creencias
profesionalmente censurables; no obstante, la mayoría de los estudios no utilizó
escalas independientes para cuantificarla. También se identificaron estrategias
como la incorporación de escalas de simulación y disimulación, la triangulación con
registros conductuales, la reformulación de reactivos y el uso de diseños
longitudinales. Se concluye que las puntuaciones bajas de agresividad no deben
interpretarse automáticamente como ausencia del rasgo, y que la evaluación policial
requiere enfoques multimétodo con controles específicos de respuesta válidos.
Palabras Clave
Deseabilidad social, agresividad, autoinformes,
agentes policiales, validez psicométrica.
Abstract
Assessing aggression in police officers through self-report instruments is relevant
to personnel selection, professional monitoring, and the prevention of risk-related
conduct; however, these measurements may be affected by social desirability,
particularly when responses may lead to professional or disciplinary consequences.
This article aimed to analyses the scientific evidence on the effect of social
desirability on the validity of aggression scores obtained through self-reports in
police officers. A systematic review was conducted using explicit criteria for
searching, selecting, and synthesizing studies published in scientific journals, with
particular attention to research assessing aggression, anger, personality, violence-
related attitudes, and response-bias control strategies in police populations. The
findings showed that direct evidence was limited and heterogeneous. The BPAQ-
SF was the main instrument identified for measuring aggression, whereas the
STAXI-2, NEO-PI-3, and AMMSA assessed complementary dimensions. Social
desirability was recognized as a plausible threat to validity, especially in items
addressing threats, physical aggression, hostility, and professionally censured
beliefs; nevertheless, most studies did not use independent scales to quantify this
bias. The review also identified methodological strategies such as incorporating
simulation and dissimulation scales, triangulating self-reports with behavioral
records, reformulating sensitive items, and applying longitudinal designs. It is
concluded that low aggression scores should not automatically be interpreted as
evidence of the absence of aggressive tendencies. Police psychological assessment
therefore requires multimethod approaches that integrate specific response-validity
indicators, external behavioral criteria, and repeated measurements to distinguish
genuine psychological characteristics from strategically favorable self-presentation
in high-stakes evaluation contexts across selection, training, promotion, and routine
occupational follow-up processes.
Keywords
Social desirability, aggression, self-reports, police officers,
psychometric validity.
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Introducción
La evaluación psicológica de los agentes
policiales constituye un campo de creciente interés
científico, debido a que las fuerzas del orden
desempeñan sus funciones en escenarios
caracterizados por una elevada presión operativa,
exposición permanente al conflicto y necesidad de
adoptar decisiones inmediatas. En tales
circunstancias, determinadas respuestas agresivas
pueden escalar hasta traducirse en un uso
desproporcionado de la fuerza, con serias
repercusiones sociales, institucionales y jurídicas.
La agresividad en esta población suele
evaluarse predominantemente mediante
instrumentos de autoinforme. Sin embargo, este tipo
de medición presenta una vulnerabilidad inherente
asociada con la deseabilidad social, entendida como
la propensión de las personas a emitir respuestas que
proyecten una imagen favorable y se ajusten a
aquello que consideran social o culturalmente
aceptable (Louzán, 2020). Este sesgo adquiere
particular relevancia en el ámbito policial, puesto
que los evaluados pueden asumir que sus respuestas
influirán en decisiones relacionadas con su ingreso,
permanencia, promoción profesional o eventual
responsabilidad disciplinaria. En consecuencia, las
puntuaciones obtenidas podrían no reflejar
fielmente sus disposiciones agresivas, sino una
presentación estratégicamente favorable de
mismos.
La deseabilidad social representa uno de los
sesgos de respuesta más ampliamente estudiados en
la investigación psicológica y constituye una
amenaza sustancial para la validez de los estudios
desarrollados en psicología y ciencias sociales
(Louzán, 2020). En las evaluaciones sustentadas en
instrumentos de autoinforme, la aquiescencia y la
deseabilidad social figuran entre los estilos de
respuesta con mayor capacidad para distorsionar los
resultados, pudiendo manifestarse de manera
simultánea y alterar la interpretación de las
puntuaciones obtenidas (Louzán, 2020).
Desde la perspectiva de la cognición
implícita, los autoinformes evidencian limitaciones
especialmente relevantes cuando exploran
comportamientos, actitudes o preferencias
consideradas sensibles. En estos escenarios, las
personas pueden ocultar, atenuar o reformular sus
verdaderas intenciones con el propósito de generar
una impresión positiva y responder de acuerdo con
las expectativas sociales percibidas (Parra &
Tamayo, 2021). Frente a esta dificultad, se han
desarrollado medidas implícitas orientadas a reducir
la influencia de sesgos conscientes, entre ellos la
deseabilidad social, sobre las respuestas de los
participantes (Parra & Tamayo, 2021).
No obstante, la evaluación de la agresividad
en agentes policiales enfrenta, además, limitaciones
relacionadas con la especificidad de los
instrumentos utilizados. Christopher et al., (2024)
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sostienen que herramientas tradicionales como el
Inventario Multifásico de Personalidad de
Minnesota-2 (MMPI-2) fueron concebidas
principalmente para evaluar psicopatología general
y no para medir de manera específica la conducta
agresiva. Por consiguiente, estos instrumentos
carecen de indicadores directos de agresión
suficientemente validados para la población
policial, circunstancia que restringe su capacidad
para identificar con precisión determinadas
manifestaciones conductuales relevantes para el
ejercicio de la función.
Ceschi et al., (2022) compararon a 149
candidatos policiales suizos con 110 participantes
civiles. Los resultados mostraron que los aspirantes
a la función policial se describieron a mismos
como menos agresivos, ansiosos e impulsivos que
los integrantes del grupo civil. Paradójicamente,
también presentaron niveles significativamente más
elevados de deseabilidad social. Este hallazgo
permite inferir que las diferencias observadas en los
autoinformes podrían no responder exclusivamente
a características psicológicas reales, sino también a
una tendencia de los candidatos a proyectar una
imagen compatible con el perfil profesional
esperado.
Los autores señalaron, además, que el estilo de
afrontamiento represivo identificado en los
candidatos policiales podría funcionar como un
mecanismo protector en el corto plazo, al facilitar el
control emocional en situaciones de tensión. Sin
embargo, sostenido en el tiempo, este patrón
también podría convertirse en un factor de riesgo
para el equilibrio psicológico, debido a la inhibición
persistente de emociones y conflictos internos
(Ceschi et al., 2022).
Por su parte, Christopher et al., (2024)
analizaron las propiedades psicométricas de la
versión abreviada del Cuestionario de Agresión de
Buss-Perry (BPAQ-SF) en una muestra de agentes
policiales. Los resultados evidenciaron una
adecuada consistencia interna = .84) y una
elevada fiabilidad test-retest (r = .86). Estos
hallazgos respaldaron su utilización como una
medida breve y específica de agresividad y
representaron uno de los primeros esfuerzos de
validación de un instrumento de esta naturaleza en
población policial.
Asimismo, Sellbom et al., (2022) examinaron
la validez incremental del Multidimensional
Personality Questionnaire (MPQ) respecto del
MMPI-2-RF en una muestra de 1.687 candidatos
policiales. Los investigadores encontraron que el
MPQ incrementó la capacidad predictiva en 17 de
las 19 variables analizadas. Estos resultados
pusieron de manifiesto que la combinación de
distintos instrumentos puede proporcionar
información complementaria y clínicamente
relevante sobre la idoneidad psicológica de los
postulantes. En otras palabras, la evaluación
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multimétodo permitiría superar algunas de las
restricciones derivadas del empleo aislado de
pruebas generales de personalidad o psicopatología.
Pese a los avances alcanzados, la literatura
especializada todavía presenta vacíos teóricos,
metodológicos y psicométricos de considerable
importancia. Zakaria et al., (2023), mediante una
revisión sistemática sobre personalidad y
desempeño laboral en agentes policiales,
constataron que los instrumentos empleados en este
ámbito suelen privilegiar la identificación de
psicopatologías y rasgos generales de personalidad
por encima de la evaluación específica de la
conducta agresiva. De igual modo, observaron una
insuficiente consideración de la forma en que la
deseabilidad social puede comprometer la
autenticidad de las respuestas y, por extensión, la
validez de las puntuaciones.
Louzán (2020) advierte que, aunque existe
una amplia diversidad de instrumentos destinados a
medir la deseabilidad social —entre ellos, la
Marlowe-Crowne Social Desirability Scale y las
escalas L y K del MMPI—, la detección y el control
de este sesgo suelen ser soslayados por los
profesionales encargados de las evaluaciones
psicológicas. Esta omisión resulta especialmente
preocupante en procesos de selección o
permanencia policial, en los cuales el evaluado
posee razones evidentes para ofrecer una imagen
favorable y minimizar aquellos comportamientos
que podrían ser interpretados como incompatibles
con el cargo.
De manera complementaria, Parra & Tamayo
(2021) sostienen que las medidas implícitas
presentan ventajas potenciales frente a los
autoinformes, debido a que son menos susceptibles
a la manipulación consciente y a las respuestas
condicionadas por la deseabilidad social. Sin
embargo, también precisan que dichas herramientas
no están exentas de error y deben utilizarse con
cautela, dado que sus resultados pueden verse
afectados por factores contextuales, cognitivos y
procedimentales. A ello se suma que su aplicación
en el análisis de la personalidad y la agresividad
policial continúa siendo incipiente, lo que impide
establecer conclusiones definitivas sobre su eficacia
y pertinencia.
En este orden de ideas, se identifica una
brecha relacionada con la escasez de estudios que
examinen de manera integrada la agresividad, la
deseabilidad social y la validez de los autoinformes
empleados en población policial. Aunque Ceschi et
al., (2022) evaluaron simultáneamente agresividad
y deseabilidad social en candidatos policiales y
encontraron que estos presentaban menores niveles
autoinformados de agresividad y mayores niveles de
deseabilidad social en comparación con
participantes civiles, la evidencia disponible
continúa siendo limitada. Asimismo, son todavía
insuficientes las investigaciones dirigidas a
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determinar en qué medida la deseabilidad social
modifica específicamente las puntuaciones de
agresividad y qué estrategias de evaluación
permiten distinguir entre características
psicológicas auténticas y respuestas condicionadas
por la necesidad de proyectar una imagen
profesional favorable.
A partir de los vacíos identificados, el
presente artículo tiene como objetivo analizar,
mediante una revisión sistemática, la evidencia
científica disponible sobre el efecto de la
deseabilidad social en la validez de las puntuaciones
de agresividad obtenidas a través de instrumentos de
autoinforme aplicados a agentes policiales.
Metodología
La presente revisión sistemática se desarrolló
siguiendo las directrices de la declaración PRISMA
2020 (Preferred Reporting Items for Systematic
Reviews and Meta-Analyses) (Page et al., 2021),
con el propósito de asegurar una presentación
transparente y trazable de las etapas de
identificación, cribado, elegibilidad e inclusión de
los estudios.
La búsqueda bibliográfica se realizó
exclusivamente en la base de datos Scopus,
seleccionada por su amplia cobertura
multidisciplinaria de literatura científica revisada
por pares y por disponer de herramientas avanzadas
para la aplicación de estrategias de búsqueda
mediante operadores booleanos. La búsqueda
estuvo orientada a identificar estudios desarrollados
en población policial o en candidatos policiales que
abordaran conjuntamente la deseabilidad social o
formas relacionadas de distorsión de respuesta y la
agresividad o constructos estrechamente
vinculados, dentro de procesos de evaluación
psicológica, selección, seguimiento o valoración
psicométrica.
La estrategia de búsqueda se estructuró
mediante cuatro bloques conceptuales
independientes: a) población policial, b)
deseabilidad social o distorsión de respuesta, c)
agresividad o constructos relacionados y d)
evaluación psicológica o psicométrica. Los
términos pertenecientes a un mismo bloque fueron
combinados mediante el operador OR, mientras que
los cuatro bloques fueron relacionados mediante
AND, con la finalidad de exigir que los registros
recuperados abordaran simultáneamente los
componentes centrales de la pregunta de
investigación.
La ecuación aplicada en Scopus fue la
siguiente:
TITLE-ABS-KEY((police OR policing OR
"police officer*" OR "law enforcement officer*"
OR "law enforcement personnel" OR "police
personnel" OR "police candidate*" OR "police
applicant*" OR "police recruit*")
AND ("social desirability" OR "socially desirable
responding" OR "impression management" OR
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"response distortion" OR "response bias" OR
"defensive responding" OR defensiveness OR
faking OR dissimulation OR underreport*)
AND (aggress* OR hostil* OR anger OR
impulsiv*) AND (assessment OR evaluation OR
psychometric* OR questionnaire* OR inventory
OR inventories OR scale* OR personality OR
selection OR screening OR "self-report*"))
AND PUBYEAR > 2019
AND PUBYEAR < 2027
Si bien la ecuación de búsqueda fue formulada
mediante términos en inglés, los criterios de
elegibilidad permitieron considerar publicaciones
comprendidas dentro del período establecido para la
revisión. La búsqueda abarcó estudios publicados
entre enero de 2020 y junio de 2026 y fue ejecutada
en la base de datos Scopus durante el mes de junio
de 2026. Los registros identificados fueron
posteriormente sometidos a un proceso sistemático
de cribado, recuperación de textos completos,
evaluación de elegibilidad e inclusión, conforme
con los criterios previamente establecidos.
Para guiar la revisión sistemática, se
formularon las siguientes preguntas de
investigación: ¿En qué medida la deseabilidad
social afecta la validez de las puntuaciones de
agresividad obtenidas mediante autoinformes en
agentes y candidatos policiales? ¿Qué instrumentos
psicométricos de autoinforme se han utilizado para
medir simultáneamente agresividad y deseabilidad
social en poblaciones policiales, y cuáles incorporan
escalas de control de sesgo de respuesta? ¿Qué
estrategias metodológicas se han propuesto en la
literatura para mitigar el efecto de la deseabilidad
social en la evaluación de agresividad en contextos
de selección y seguimiento policial?
Criterios de inclusión
Criterios de exclusión
Artículos revisados por pares
(20202026).
Población no policial.
Estudios empíricos o
revisiones.
Uso exclusivo de medidas
implícitas.
Población policial o en
formación policial.
Opiniones, editoriales,
congresos o literatura gris.
Uso de autoinformes de
agresividad o variables
relacionadas.
Agresividad solo como
factor contextual.
Publicados e indexados en
Scopus
Estudios duplicados o
preliminares.
Tabla 1. Criterios de inclusión y exclusión
El proceso de selección se desarrolló en dos
etapas. En una primera fase se efectuó el cribado de
títulos y resúmenes de los registros identificados y,
posteriormente, se revisó el texto completo de los
estudios potencialmente elegibles. Dos revisores
realizaron de manera independiente el proceso de
cribado y evaluación de elegibilidad mediante la
aplicación de los criterios de inclusión y exclusión
previamente establecidos. En los casos en que
existió discrepancia entre ambos revisores, el
estudio fue sometido a discusión conjunta con los
otros dos integrantes del equipo investigador,
adoptándose la decisión final mediante consenso de
los cuatro autores.
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Estos criterios de exclusión se establecieron
para garantizar que los estudios seleccionados
abordaran directamente la intersección entre
deseabilidad social, instrumentos de autoinforme y
medición de agresividad en el contexto policial,
minimizando así el riesgo de incluir evidencia
tangencial que pudiera comprometer la coherencia
de la síntesis.
Evaluación de la calidad metodológica y
riesgo de sesgo. La calidad metodológica de los
estudios incluidos fue evaluada mediante las
herramientas de evaluación crítica del Joanna
Briggs Institute (JBI), seleccionando la lista de
verificación correspondiente de acuerdo con el
diseño metodológico de cada investigación. La
evaluación consideró aspectos relacionados con la
selección y caracterización de los participantes,
validez y fiabilidad de las mediciones,
identificación y tratamiento de posibles factores de
confusión, adecuación de los procedimientos
estadísticos y coherencia entre el diseño, los
resultados y las conclusiones. Cada criterio fue
valorado de acuerdo con las categorías establecidas
por JBI: “Sí”, “No”, “No está claro” y “No aplica”.
La evaluación fue realizada de manera
independiente por dos revisores y las discrepancias
fueron resueltas mediante consenso. Los resultados
de esta valoración se utilizaron para ponderar la
solidez de la evidencia durante la síntesis e
interpretación de los hallazgos, sin emplearse como
criterio automático de exclusión.
Figura 1. Flujograma del método PRISMA
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Resultados
Autor
Población
Variable /
instrumento
Medición
del sesgo
Evidencia principal
Efecto sobre la validez
Ceschi et al.,
(2022)
149 candidatos
policiales suizos
y 110 civiles
Agresividad (AQ)
y deseabilidad
social (Marlowe-
Crowne SDS)
Sí, directa
Los candidatos mostraron
mayor deseabilidad social y
menor agresividad; ambas
variables se relacionaron
negativamente
La autopresentación favorable
puede contribuir a reducir las
puntuaciones de agresividad,
aunque no explica por sí sola las
diferencias observadas
Christopher
et al., (2024)
170 agentes
policiales de 15
organismos de
EE. UU.
Agresividad
(BPAQ-SF)
No
Se reconoció posible sesgo
de respuesta en ítems
sensibles sobre amenazas y
agresión física
Posible subdeclaración de
agresividad; el efecto de la
deseabilidad social no fue
cuantificado
Posch &
Kemme
(2025)
113 estudiantes
policiales y 91
detectives
alemanes
Mitos sobre
agresión sexual
(AMMSA
abreviada)
No
Las respuestas sobre
actitudes socialmente
censuradas podrían estar
influidas por presentación
favorable
Puede reducir las puntuaciones
observadas, pero el sesgo no fue
medido directamente
Tabla 2. Efecto de la deseabilidad social
La Tabla 2 sintetiza los estudios que
abordaron de manera más directa la relación entre
agresividad, variables asociadas y deseabilidad
social en población policial. Entre ellos, Ceschi et
al., (2022) proporcionaron la evidencia más directa
al evaluar simultáneamente agresividad y
deseabilidad social en candidatos policiales. Sus
resultados mostraron que los aspirantes presentaron
menores niveles autoinformados de agresividad y
mayores niveles de deseabilidad social que los
participantes civiles, lo que sugiere que las
diferencias observadas podrían estar parcialmente
condicionadas por una tendencia a proyectar una
imagen compatible con las expectativas asociadas al
ejercicio profesional.
Por su parte, Christopher et al., (2024)
evaluaron directamente la agresividad mediante el
BPAQ-SF y reconocieron que determinados
reactivos relacionados con amenazas y agresión
física podían ser particularmente sensibles a
respuestas defensivas o socialmente favorables. Sin
embargo, este estudio no incorporó una escala
independiente de deseabilidad social que permitiera
cuantificar específicamente dicho efecto. De
manera similar, Posch & Kemme (2025)
examinaron actitudes relacionadas con la agresión
sexual y señalaron que la deseabilidad social podía
influir en la reducción de las puntuaciones
correspondientes a creencias socialmente
censuradas, aunque tampoco utilizaron una medida
específica destinada a cuantificar este sesgo.
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En conjunto, la Tabla 2 muestra que la
evidencia empírica directa continúa siendo limitada.
Ceschi et al., (2022) constituyen el principal
antecedente identificado en el que agresividad y
deseabilidad social fueron evaluadas
simultáneamente, mientras que los restantes
estudios reconocieron el posible efecto de la
presentación favorable sin medirlo de forma
independiente. Estos hallazgos respaldan la
necesidad de incorporar indicadores específicos de
deseabilidad social o validez de respuesta en futuras
evaluaciones de agresividad realizadas en población
policial.
Con el propósito de valorar la solidez de la
evidencia sintetizada, se efectuó una evaluación
crítica de la calidad metodológica de los estudios
incluidos. La valoración consideró aspectos
relacionados con la selección y caracterización de
los participantes, la adecuación y fiabilidad de los
instrumentos de medición, el tratamiento de
posibles factores de confusión y la pertinencia de los
procedimientos analíticos utilizados. Los resultados
de esta evaluación se presentan en la Tabla 3.
Estudio
Diseño
Fortalezas metodológicas
Principales limitaciones
Valoración
Ceschi et al.,
(2022)
Transversal comparativo
Grupos comparables; instrumentos
validados; medición directa de
deseabilidad social; análisis
multivariado
Diseño transversal,
autoinformes y posible sesgo
de selección
Riesgo bajo-
moderado
Christopher et
al., (2024)
Psicométrico
Buena consistencia interna,
estabilidad test-retest y validez
convergente del BPAQ-SF
No midió directamente
deseabilidad social;
dependencia del autoinforme
Riesgo
moderado
Posch &
Kemme (2025)
Experimental/comparativo
Comparación entre estudiantes
policiales y detectives; medición
estructurada de actitudes
No eval directamente
deseabilidad social; contexto
específico de agresión sexual
Riesgo
moderado
Tedeholm et al.,
(2021)
Transversal comparativo
Uso de NEO-PI-3 y comparación
con datos normativos
Muestra pequeña y altamente
seleccionada; no controló
autopresentación favorable
Riesgo
moderado
Van Reemst &
Jongerling
(2024)
Longitudinal
Tres mediciones y análisis
diferenciado por profesión
Uso de autoinformes y
posible pérdida de
participantes; evalúa
principalmente exposición a
agresión
Riesgo
moderado
Wellendorff et
al., (2026)
Transversal comparativo
Instrumentos validados; control de
covariables y bootstrapping
Grupos pequeños,
participación voluntaria y
ausencia de control de
deseabilidad social
Riesgo
moderado
Gutiérrez-Jurado
& Romero
Martínez (2026)
Validación psicométrica
Amplia muestra; análisis factoriales;
indicadores de fiabilidad y escalas de
simulación/disimulación
Diseño transversal y
ausencia de criterio externo
de referencia
Riesgo bajo-
moderado
Tabla 3. Evaluación de la calidad metodológica y riesgo de sesgo
ISSN: 2665-0398
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Volumen: 7, Número: 15, Año: 2026 (Julio 2026 - Diciembre 2026)
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La Tabla 3 muestra que los estudios incluidos
presentaron, en términos generales, una calidad
metodológica aceptable, aunque con limitaciones
relacionadas principalmente con el predominio de
diseños transversales, el uso de autoinformes y la
ausencia de medidas específicas de deseabilidad
social. Ceschi et al., (2022) destacaron por evaluar
directamente este sesgo junto con la agresividad,
mientras que Gutiérrez-Jurado & Romero Martínez
(2026) incorporaron indicadores de simulación y
disimulación. Estas limitaciones fueron
consideradas al interpretar la solidez de la evidencia
disponible.
Autor
Instrumento
Constructo
Resultado principal
Control de
respuesta
Aporte
Ceschi et al.,
(2022)
AQ, versión corta
Agresividad
Menor agresividad en
candidatos policiales;
relación negativa con
deseabilidad social
No integrado
en la escala
Evidencia directa sobre
agresividad
autoinformada
Marlowe-Crowne
SDS
Deseabilidad
social
Mayor deseabilidad social
en candidatos policiales
Principal medida directa
del sesgo identificada
Short-UPPS
Impulsividad
La urgencia se relacionó
con agresividad
No
Variable asociada a
conducta agresiva
Christopher et al.,
(2024)
BPAQ-SF
Agresividad
α = .84; test-retest r = .86
No
Instrumento específico
de agresividad en
policías
PROMIS Anger
Ira
Evidencia convergente con
agresividad
No
Complementa la
evaluación del BPAQ-
SF
Posch & Kemme
(2025)
AMMSA
abreviada
Actitudes sobre
agresión sexual
Influyó en juicios de
credibilidad
No
Evalúa actitudes
vinculadas con violencia
Tedeholm et al.,
(2021)
NEO-PI-3
Personalidad
Diferencias en rasgos entre
policías y población
general
No
Evalúa características
generales de
personalidad
Angry Hostility
Hostilidad
Menor hostilidad en
policías antiterroristas
No
Dimensión próxima a
agresividad
Wellendorff et
al., (2026)
STAXI-2
Ira
α = .79.91
No
Evalúa estado, rasgo,
expresión y control de
ira
Van Reemst &
Jongerling (2024)
Escala de
atribución hostil
Atribución hostil
Evaluación longitudinal
No
Mide interpretación de
intenciones hostiles
Escala de
exposición a
agresión laboral
Victimización
Agresión verbal, amenazas
y agresión física recibida
No
Evidencia
complementaria sobre
exposición a agresión
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Autor
Instrumento
Constructo
Resultado principal
Control de
respuesta
Aporte
Gutiérrez-Jurado
& Romero
Martínez (2026)
VRS-PN
Riesgo suicida
Adecuada capacidad
discriminativa
Sí: simulación
y disimulación
Modelo útil para
incorporar indicadores
de validez de respuesta
Tabla 4. Instrumentos psicométricos utilizados
La Tabla 4 muestra que los instrumentos
utilizados fueron heterogéneos. El AQ y el BPAQ-
SF evaluaron directamente agresividad, mientras
que el STAXI-2 y la faceta Angry Hostility
examinaron dimensiones relacionadas con ira y
hostilidad. Ceschi et al., (2022) constituyen el
antecedente más relevante al incorporar
conjuntamente una medida de agresividad y la
Marlowe-Crowne Social Desirability Scale,
permitiendo evaluar directamente la deseabilidad
social. En contraste, la mayoría de los estudios no
empleó controles específicos de respuesta.
Gutiérrez-Jurado & Romero Martínez (2026)
representaron una excepción al incluir escalas de
simulación y disimulación, aunque aplicadas a
riesgo suicida.
Autor
Estrategia
Tipo
Finalidad
Ceschi et al., (2022)
Medición de deseabilidad social y
control estadístico
Aplicada
Identificar y controlar la
autopresentación favorable
Uso de medidas implícitas
Recomendación
futura
Reducir la manipulación consciente de
respuestas
Christopher et al., (2024)
Validez convergente
Aplicada
Contrastar la agresividad con variables
psicológicas relacionadas
Triangulación con registros
conductuales
Recomendación
futura
Comparar autoinforme con conducta
observable
Reformulación de reactivos
sensibles
Recomendación
futura
Disminuir respuestas defensivas
Posch & Kemme (2025)
Incorporar escala de deseabilidad
social
Recomendación
futura
Cuantificar y controlar el sesgo de
respuesta
Seguimiento longitudinal
Recomendación
futura
Examinar cambios durante la trayectoria
policial
Gutiérrez-Jurado & Romero
Martínez (2026)
Escalas de simulación y
disimulación
Aplicada
Detectar exageración u ocultamiento de
respuestas
Wellendorff et al., (2026)
Control de covariables y
bootstrapping
Aplicada
Reducir confusión y mejorar robustez
estadística
Evaluación multidimensional de la
ira
Aplicada
Diferenciar estado, rasgo, expresión y
control
Diseño longitudinal
Aplicada
Analizar temporalidad de las relaciones
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Autor
Estrategia
Tipo
Finalidad
Van Reemst & Jongerling
(2024)
Análisis por grupo ocupacional
Aplicada
Evitar comparaciones inadecuadas entre
profesiones
Tedeholm et al. (2021)
Instrumento estandarizado y datos
normativos
Aplicada
Comparar perfiles policiales con
población general
Tabla 5. Estrategias aplicadas y recomendaciones futuras para controlar el sesgo de respuesta
La Tabla 5 diferencia las estrategias
efectivamente aplicadas de las recomendaciones
metodológicas propuestas para futuras
investigaciones. Entre las estrategias utilizadas
destacaron la medición directa de deseabilidad
social, las escalas de simulación y disimulación, el
control de covariables, la validez convergente y los
diseños longitudinales. Como recomendaciones
futuras se identificaron la incorporación de escalas
específicas de deseabilidad social, la triangulación
con registros conductuales, la reformulación de
reactivos sensibles y el uso de medidas implícitas.
En conjunto, los estudios sugieren que el control del
sesgo de respuesta requiere combinar
procedimientos psicométricos, estadísticos y
multimétodo.
Discusión de resultados
La presente revisión sistemática tuvo como
propósito analizar la evidencia científica disponible
acerca de la incidencia de la deseabilidad social en
la validez de las puntuaciones de agresividad
obtenidas mediante instrumentos de autoinforme
aplicados a agentes policiales. Los hallazgos
muestran que la deseabilidad social constituye una
amenaza metodológica plausible y especialmente
relevante en este ámbito profesional. Sin embargo,
la evidencia empírica que examina directamente su
relación con la agresividad autoinformada continúa
siendo limitada. Si bien varios estudios
reconocieron la posibilidad de subdeclaración,
disimulación o autopresentación favorable, solo
excepcionalmente incorporaron medidas
independientes capaces de cuantificar dicho sesgo.
Esta limitación dificulta establecer si una
puntuación reducida de agresividad representa una
menor disposición agresiva auténtica o una
modificación estratégica de las respuestas ante las
consecuencias reales o percibidas de la evaluación.
Esta distinción adquiere especial importancia en
contextos policiales, puesto que reconocer
comportamientos hostiles, impulsivos o violentos
puede interpretarse como una señal de menor
idoneidad profesional y repercutir en procesos de
selección, permanencia, promoción o asignación de
funciones.
El hallazgo más directamente relacionado con
el objetivo de la revisión procedió de Christopher et
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al., (2024), quienes examinaron las propiedades
psicométricas del Buss–Perry Aggression
Questionnaire–Short Form (BPAQ-SF) en agentes
policiales. La consistencia interna global y la
estabilidad temporal respaldaron su utilización
como medida breve de agresividad. No obstante, el
comportamiento menos favorable de algunos
reactivos relacionados con amenazas y agresión
física sugiere que los contenidos más explícitos,
comprometedores y profesionalmente censurados
podrían ser particularmente vulnerables a respuestas
defensivas.
Este resultado guarda relación con lo
sostenido por Louzán (2020), quien advierte que la
deseabilidad social y otros estilos de respuesta
pueden reducir la autenticidad de los autoinformes
cuando los evaluados consideran que determinadas
respuestas podrían ocasionarles consecuencias
adversas. En población policial, esta posibilidad
adquiere especial relevancia porque reconocer
hostilidad, impulsividad o conductas agresivas
puede percibirse como incompatible con los
estándares de autocontrol, disciplina y
responsabilidad exigidos profesionalmente.
Los hallazgos de Christopher et al., (2024)
también convergen con los de Ceschi et al., (2022).
Estos autores observaron que los candidatos
policiales se autodescribieron como menos
agresivos, ansiosos e impulsivos que los
participantes civiles, pero simultáneamente
presentaron niveles superiores de deseabilidad
social. Esta combinación indica que los perfiles
psicológicos aparentemente favorables no deberían
atribuirse exclusivamente a diferencias reales entre
poblaciones, puesto que también podrían reflejar
una tendencia a responder conforme al prototipo
profesional esperado.
La principal diferencia metodológica entre
ambas investigaciones radica en que Ceschi et al.,
(2022) midieron expresamente la deseabilidad
social, mientras que Christopher et al., (2024) la
plantearon como una posible explicación del
funcionamiento diferencial de determinados
reactivos. Por ello, el estudio de Ceschi et al., (2022)
aporta un indicio más directo de que las
puntuaciones reducidas de agresividad pueden
coexistir con una elevada motivación por proyectar
una imagen favorable.
La comparación entre estos estudios permite
plantear que la deseabilidad social no
necesariamente invalida un instrumento de
agresividad en su totalidad. El BPAQ-SF conservó
propiedades psicométricas globalmente adecuadas
en la muestra policial analizada por Christopher et
al., (2024), pero determinados componentes
mostraron mayor vulnerabilidad. Esto sugiere que la
distorsión podría operar de manera selectiva,
afectando con mayor intensidad aquellos reactivos
cuya aceptación implica reconocer conductas
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contrarias a la legalidad, la disciplina, el autocontrol
o la ética profesional.
En consecuencia, resulta necesario diferenciar
entre la calidad psicométrica general de una prueba
y la autenticidad de las respuestas obtenidas. Un
instrumento puede presentar niveles adecuados de
fiabilidad y estabilidad sin que ello descarte la
existencia de respuestas estratégicamente
modificadas. Por tanto, los indicadores
psicométricos favorables deben interpretarse
juntamente con las condiciones en las que se
administra el instrumento y con la motivación del
participante para responder de forma transparente.
Los resultados obtenidos por Posch & Kemme
(2025) amplían esta problemática hacia las actitudes
relacionadas con la agresión sexual. Aunque la
Acceptance of Modern Myths About Sexual
Aggression Scale (AMMSA) no evalúa
directamente la agresividad personal, sus reactivos
exploran creencias mediante las cuales la agresión
sexual puede ser justificada, minimizada o
normalizada. Los autores identificaron niveles
relativamente bajos de aceptación de estos mitos,
pero reconocieron que la deseabilidad social podría
haber contribuido a reducir las puntuaciones
registradas.
Este resultado es coherente con Christopher et
al., (2024) en cuanto a que los contenidos sujetos a
una intensa censura social o institucional pueden
presentar una mayor probabilidad de
subdeclaración. También coincide con Parra &
Tamayo (2021), quienes sostienen que los
autoinformes presentan especial vulnerabilidad
cuando evalúan actitudes sensibles, ya que los
participantes pueden ocultar, matizar o reformular
sus respuestas para ajustarse a las expectativas
sociales predominantes.
El estudio de Posch & Kemme (2025)
muestra, además, que la posible distorsión no
afectaría únicamente la descripción psicológica
individual, sino también el análisis de las relaciones
entre variables. Si las actitudes problemáticas son
subestimadas debido a la autopresentación
favorable, la asociación entre dichas actitudes y
determinados comportamientos o decisiones
profesionales también podría verse artificialmente
reducida. En consecuencia, el sesgo de respuesta
puede afectar tanto la medición de un constructo
como la estimación de su capacidad explicativa o
predictiva.
La revisión también puso de manifiesto la
heterogeneidad de los instrumentos utilizados para
aproximarse al estudio de la agresividad y de
variables asociadas en población policial. El BPAQ-
SF fue el instrumento directamente dirigido a la
medición de la agresividad, mientras que el STAXI-
2 examinó componentes de la ira, el NEO-PI-3
evaluó rasgos generales de personalidad y la
AMMSA analizó actitudes vinculadas con la
agresión sexual. Esta diversidad exige cautela al
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comparar los resultados, ya que ira, agresividad,
hostilidad, personalidad y actitudes hacia la
violencia constituyen constructos relacionados, pero
conceptualmente diferentes.
Wellendorff et al., (2026) demostraron la
utilidad del STAXI-2 para diferenciar entre ira-
estado, ira-rasgo, expresión interna, expresión
externa y control de la ira. Esta delimitación resulta
relevante porque impide equiparar automáticamente
la experiencia emocional de ira con la conducta
agresiva. Un agente puede experimentar ira sin
exteriorizarla, mientras que otro puede presentar
dificultades en su regulación, aunque registre
niveles moderados de dicha emoción.
Los resultados de Wellendorff et al, (2026),
según los cuales los integrantes de fuerzas policiales
especiales no mostraron niveles superiores de ira en
comparación con sus compañeros no desplegados y
presentaron indicadores favorables respecto de otros
servicios de emergencia, convergen parcialmente
con el perfil descrito por Tedeholm et al., (2021).
Estos últimos identificaron menores niveles de
neuroticismo, hostilidad irritable y vulnerabilidad,
así como mayores niveles de extraversión y
responsabilidad, entre agentes pertenecientes a
unidades antiterroristas frente a la población
general.
Estos perfiles pueden explicarse por procesos
de autoselección, selección institucional, formación
y entrenamiento especializado que favorecen la
integración de grupos psicológicamente estables y
con mayores recursos de regulación emocional. No
obstante, la ausencia de medidas específicas de
deseabilidad social en ambas investigaciones obliga
a mantener una interpretación prudente. Los
resultados favorables pueden reflejar características
auténticas de los agentes seleccionados, pero
también estar parcialmente condicionados por la
necesidad de mantener una imagen coherente con
las exigencias de unidades profesionales altamente
especializadas.
Esta cautela interpretativa coincide con
Sellbom et al., (2022), quienes comprobaron que el
Multidimensional Personality Questionnaire aportó
capacidad predictiva adicional al MMPI-2-RF en la
evaluación de candidatos policiales. Su
investigación respalda la idea de que ninguna
prueba aislada permite captar de manera exhaustiva
las características psicológicas relevantes para el
desempeño profesional.
No obstante, la combinación de varios
instrumentos de personalidad no elimina por
misma el problema de la deseabilidad social.
Cuando las distintas pruebas comparten el formato
de autoinforme y se administran en escenarios de
consecuencias elevadas, pueden permanecer
expuestas a una fuente común de distorsión. Por
ello, la diversificación instrumental debería
complementarse con escalas de validez, medidas
específicas de deseabilidad social y criterios
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externos que permitan contrastar la información
proporcionada por los participantes.
En esta línea, la VRS-PN estudiada por
Gutiérrez-Jurado & Romero Martínez (2026)
incorporó indicadores de simulación y disimulación
en población policial. Aunque dicho instrumento
fue diseñado para evaluar riesgo suicida y no
agresividad, demuestra la viabilidad de integrar
mecanismos de control de respuesta en pruebas
adaptadas al contexto policial. Esta estrategia
resulta coherente con Louzán (2020), quien
recomienda identificar y controlar los estilos de
respuesta mediante escalas especializadas.
La transferencia de esta lógica al estudio de la
agresividad permitiría diferenciar con mayor
precisión las puntuaciones bajas auténticas de
aquellas asociadas con minimización, disimulación
o autopresentación excesivamente favorable. Sin
embargo, también resulta necesario diferenciar la
deseabilidad social de otras amenazas a la validez de
los autoinformes.
Van Reemst & Jongerling (2024) señalaron
que la interpretación de conceptos como agresión o
victimización puede variar entre participantes y
grupos profesionales. Su propuesta de utilizar
descripciones de comportamientos concretos en
lugar de categorías generales contribuye a reducir la
ambigüedad conceptual, pero no necesariamente
controla la autopresentación favorable. Un agente
puede comprender adecuadamente un reactivo
referido a amenazas o comportamientos hostiles y,
aun así, negar su ocurrencia para proteger su imagen
profesional.
De manera similar, la aplicación
estandarizada utilizada por Tedeholm et al., (2021)
disminuye los errores de procedimiento y favorece
la comparabilidad, pero no elimina la motivación de
los participantes para modificar estratégicamente
sus respuestas. Por ello, la ambigüedad semántica,
los errores de aplicación, la falta de comprensión, el
autoengaño, el manejo de impresiones y la
disimulación deliberada deben ser tratados como
fuentes de error diferentes y requieren mecanismos
específicos de control.
Desde una perspectiva integradora, los
resultados coinciden con Zakaria et al., (2023),
quienes observaron que la literatura sobre
personalidad y desempeño policial ha privilegiado
el estudio de rasgos generales y psicopatología
frente a la medición específica de la agresividad. La
presente revisión añade que, incluso cuando se
utilizan instrumentos directamente relacionados con
el constructo agresivo, continúa siendo insuficiente
el control sistemático de la deseabilidad social.
La evidencia disponible permanece
fragmentada entre investigaciones sobre
agresividad, ira, personalidad, actitudes
relacionadas con la violencia y mecanismos de
control de respuesta. Esta fragmentación dificulta
establecer un modelo explicativo integrado que
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permita precisar cuánto y de qué manera la
deseabilidad social modifica las puntuaciones de
agresividad obtenidas mediante autoinformes.
Entre las principales limitaciones de la
revisión destaca precisamente la escasez de estudios
que analizaron de forma directa la relación entre
deseabilidad social y agresividad autoinformada en
agentes policiales. Solo una proporción reducida de
los estudios examinó específicamente la
agresividad, mientras que los demás abordaron
constructos próximos, como ira, hostilidad,
personalidad, actitudes frente a la violencia o
indicadores de validez vinculados con otras
variables psicológicas. Esta heterogeneidad
conceptual y metodológica disminuyó la
comparabilidad y obligó a interpretar parte de la
evidencia como complementaria y no como
demostración directa del fenómeno estudiado.
Asimismo, varios estudios reconocieron la
posible existencia de sesgos de respuesta sin
evaluarlos mediante escalas independientes. En
estos casos, las inferencias sobre subdeclaración
procedieron del comportamiento psicométrico de
determinados reactivos, de puntuaciones
particularmente favorables o de consideraciones
teóricas. Esta restricción impidió cuantificar la
magnitud de la distorsión e identificar con precisión
si las respuestas correspondían a manejo consciente
de impresiones, autoengaño o percepciones
genuinamente positivas.
La utilización exclusiva de Scopus como
fuente de recuperación bibliográfica también
restringió la exhaustividad de la revisión, dado que
estudios pertinentes indexados en otras bases
especializadas pudieron quedar fuera del corpus
analizado. Del mismo modo, los criterios
temporales y lingüísticos pudieron excluir
investigaciones potencialmente relevantes. Por ello,
los resultados deben entenderse como
representativos de los estudios recuperados
conforme a los criterios de búsqueda establecidos.
La generalización de los resultados estuvo
igualmente limitada por la diversidad de contextos
institucionales y poblaciones analizadas. Los
estudios procedieron de organismos policiales con
diferentes sistemas de selección, formación,
culturas organizacionales y regímenes
disciplinarios, e incluyeron candidatos, estudiantes
de academias, agentes en servicio e integrantes de
unidades especializadas. La motivación para ofrecer
respuestas favorables puede variar sustancialmente
entre una evaluación anónima con fines académicos
y un procedimiento de selección, permanencia o
promoción.
Otra limitación fue el predominio de diseños
transversales y medidas de autoinforme. La escasez
de indicadores conductuales independientes
dificultó establecer si las puntuaciones obtenidas se
relacionaban efectivamente con el uso de la fuerza,
las quejas ciudadanas, las sanciones disciplinarias u
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otros incidentes documentados. No obstante, estos
registros externos tampoco deben considerarse
criterios infalibles, puesto que pueden estar
afectados por subregistro, ausencia de denuncias,
diferencias institucionales de documentación o
desigual aplicación de medidas disciplinarias.
A partir de estas limitaciones, las
investigaciones futuras deberían evaluar
simultáneamente la agresividad, la deseabilidad
social y los mecanismos de simulación o
disimulación. La combinación de instrumentos
específicos permitiría determinar si el sesgo
produce una reducción general de las puntuaciones
o si afecta selectivamente dimensiones como
agresión física, agresión verbal, ira u hostilidad.
Asimismo, convendría diferenciar
empíricamente el autoengaño del manejo de
impresiones, pues se trata de procesos distintos que
requieren interpretaciones y mecanismos de control
diferentes. Los modelos de variables latentes, los
análisis de invariancia y otros procedimientos
psicométricos podrían contribuir a estimar el efecto
específico de estos componentes sobre las
puntuaciones.
Otra línea relevante consiste en comparar
contextos evaluativos de baja y alta consecuencia.
La administración de un mismo instrumento en
condiciones anónimas y en escenarios de selección,
promoción o permanencia permitiría determinar
hasta qué punto las consecuencias percibidas
modifican la forma de responder. De igual manera,
la comparación entre candidatos, estudiantes de
academias, agentes en servicio e integrantes de
unidades especializadas podría esclarecer si la
intensidad del sesgo cambia a lo largo de la
trayectoria profesional.
Los diseños longitudinales también
permitirían diferenciar los efectos de la selección, la
formación y la socialización institucional, así como
evaluar la estabilidad de la deseabilidad social a
través del tiempo. Complementariamente, la
triangulación de los autoinformes con registros de
uso de la fuerza, quejas ciudadanas, sanciones
disciplinarias, evaluaciones de supervisores,
observaciones estructuradas, pruebas situacionales
y, cuando resulte pertinente, medidas implícitas,
proporcionaría una base más robusta para la
interpretación de los resultados.
Finalmente, resulta necesario desarrollar
normas específicas para la población policial y
considerar las particularidades de las distintas
funciones profesionales. La agresividad, la ira y la
hostilidad pueden manifestarse de manera diferente
en labores de patrullaje, investigación criminal,
operaciones especiales o tareas administrativas. Por
ello, la interpretación de las puntuaciones debería
considerar el contexto operativo, la experiencia
profesional, la exposición a acontecimientos
críticos, la cultura organizacional y las demandas
emocionales asociadas con cada función.
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Conclusiones
La revisión sistemática permitió concluir que
la deseabilidad social representa una amenaza
relevante para la interpretación de las puntuaciones
de agresividad obtenidas mediante instrumentos de
autoinforme en población policial. La evidencia
analizada sugiere que esta vulnerabilidad aumenta
cuando los reactivos implican el reconocimiento de
amenazas, agresión física, hostilidad u otras
conductas incompatibles con los estándares de
autocontrol, disciplina y responsabilidad asociados
con la función policial. En estos casos, las
puntuaciones reducidas no deberían interpretarse
automáticamente como evidencia de una menor
disposición agresiva, especialmente cuando la
evaluación puede producir consecuencias
profesionales para el participante.
No obstante, la evidencia disponible no
permite determinar con precisión la magnitud del
efecto de la deseabilidad social sobre las
puntuaciones de agresividad. La principal brecha
identificada fue la ausencia de estudios que
administraran simultáneamente una medida directa
de agresividad y una escala específica de
deseabilidad social en agentes policiales. En
consecuencia, aunque existen indicios de
subdeclaración y autopresentación favorable,
todavía no es posible establecer cuánto disminuyen
las puntuaciones ni diferenciar con suficiente
certeza entre respuestas auténticas, autoengaño,
manejo de impresiones y disimulación deliberada.
Desde el punto de vista psicométrico, los
resultados muestran que una adecuada consistencia
interna, estabilidad temporal u otras propiedades
técnicas favorables no garantizan por mismas la
autenticidad de las respuestas. Por esta razón, la
evaluación psicológica de la agresividad en agentes
policiales no debería sustentarse exclusivamente en
cuestionarios de autoinforme, sino incorporar
mecanismos específicos de control de respuesta y
fuentes complementarias de información que
permitan valorar la coherencia entre las
puntuaciones declaradas y otros indicadores
psicológicos o conductuales.
En términos aplicados, los hallazgos
respaldan la necesidad de avanzar hacia modelos de
evaluación multimétodo que integren medidas
directas de agresividad, escalas de deseabilidad
social y validez de respuesta, junto con criterios
conductuales externos pertinentes al contexto
policial. El desarrollo de investigaciones que
examinen conjuntamente estos componentes
permitirá establecer con mayor rigor cuándo una
puntuación baja refleja una característica
psicológica genuina y cuándo puede corresponder a
una estrategia de autopresentación favorable,
fortaleciendo con ello la validez de las decisiones
derivadas de la evaluación psicológica policial.
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ISSN: 2665-0398
Revista Aula Virtual, ISSN: 2665-0398; Periodicidad: Continua
Volumen: 7, Número: 15, Año: 2026 (Julio 2026 - Diciembre 2026)
Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución No Comercial-Sin Derivar 4.0 Internacional
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http://www.aulavirtual.web.ve
A systematic literature review. Information
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