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Tipo de Publicación: Articulo Científico
Recibido: 09/07/2025
Aceptado: 10/08/2025
Publicado: 14/09/2025
Código Único AV: e547
Páginas: 1(1546-1558)
DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.17116527
Autor:
Ivett Violeta Aguilar Soto
Magister en Docencia Universitaria
https://orcid.org/0000-0002-3534-9064
E-mail: aguilarivett1988@gmail.com
Afiliación: Universidad César Vallejo
País: República del Perú
Resumen
Esta investigación analiza los factores psicosociales que influyen en la intención y
comportamiento de participación ciudadana en el marco del Programa Nacional de
Plataformas. Utilizando un enfoque integrado que combina la Teoría del Comportamiento
Planeado (TPB) y el Modelo de Activación Normativa (NAM), el estudio examina cómo
las actitudes, las normas subjetivas, el control conductual percibido, así como variables
demográficas, influyen en el compromiso de los ciudadanos en iniciativas comunitarias,
especialmente en proyectos de infraestructura pública. La motivación individual, la
influencia social y el capital social se destacan como elementos centrales que fomentan la
participación, mientras que barreras como la brecha digital y limitaciones de tiempo
pueden restringirla. El artículo enfatiza que las actitudes positivas, la autoeficacia
(confianza en la capacidad personal) y las normas sociales favorables son los principales
impulsores de la participación, actuando de manera conjunta para fortalecer la disposición
de los individuos. Además, variables demográficas como edad y género modulan, pero no
determinan en exclusiva el comportamiento participativo. La accesibilidad y la
inclusividad, facilitadas especialmente por las plataformas digitales, se identifican como
cruciales para superar obstáculos y fomentar un compromiso más amplio y representativo.
Los resultados subrayan la importancia de estrategias personalizadas que consideren las
necesidades específicas de distintos grupos comunitarios. De esta forma, el estudio ofrece
recomendaciones prácticas para líderes comunitarios y responsables políticos, invitando
a promover programas que refuercen el sentido de autoeficacia y el apoyo normativo,
poniendo énfasis en la comunicación transparente y mecanismos de retroalimentación
continua para generar confianza y fomentar una cultura participativa inclusiva. En
conjunto, esta investigación contribuye al entendimiento de las dinámicas que impulsan
la acción ciudadana y destaca el papel central de factores psicosociales en la gobernanza
democrática contemporánea.
Palabras Clave
Participación ciudadana, teoría del comportamiento
planeado, autoeficacia, normas sociales
Abstract
This research analyzes the psychosocial factors that influence citizen participation
intentions and behaviors within the framework of the National Platforms Program. Using
an integrated approach that combines the Theory of Planned Behavior (TPB) and the
Normative Activation Model (NAM), the study examines how attitudes, subjective norms,
perceived behavioral control, and demographic variables influence citizen engagement in
community initiatives, especially public infrastructure projects. Individual motivation,
social influence, and social capital are highlighted as central elements that foster
participation, while barriers such as the digital divide and time constraints can restrict it.
The article emphasizes that positive attitudes, self-efficacy (confidence in one's ability),
and favorable social norms are the main drivers of participation, acting together to
strengthen individuals' willingness to participate. Furthermore, demographic variables
such as age and gender modulate, but do not exclusively determine, participatory
behavior. Accessibility and inclusivity, particularly facilitated by digital platforms, are
identified as crucial to overcoming obstacles and fostering broader and more
representative engagement. The results underscore the importance of tailored strategies
that consider the specific needs of different community groups. Thus, the study offers
practical recommendations for community leaders and policymakers, encouraging them
to promote programs that strengthen self-efficacy and policy support, emphasizing
transparent communication and continuous feedback mechanisms to build trust and foster
an inclusive participatory culture. Overall, this research contributes to an understanding
of the dynamics that drive citizen action and highlights the central role of psychosocial
factors in contemporary democratic governance.
Keywords
Citizen participation, Theory of Planned Behavior, self-
efficacy, social norms
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Introducción
Este artículo explora las dinámicas complejas
que influyen en el compromiso ciudadano en
iniciativas cívicas, particularmente en el contexto
del Programa de Plataformas de Acción Nacional.
Este estudio emplea un marco integrado que
combina la Teoría del Comportamiento Planeado
(TPB) y el Modelo de Activación Normativa
(NAM) para analizar cómo las motivaciones
individuales, las influencias sociales y los factores
contextuales afectan la disposición de los
ciudadanos a participar en proyectos comunitarios,
como el desarrollo de infraestructuras públicas. La
prominencia de la participación ciudadana en la
resolución de problemas sociales, como el
fenómeno de "No en mi patio trasero" (NIMBY),
subraya la importancia de comprender estos factores
para mejorar el compromiso cívico y la efectividad
de las políticas (Ma et al., 2022).
La investigación destaca varios determinantes
críticos de la participación ciudadana, incluyendo
las motivaciones personales, el capital social y la
accesibilidad. La investigación destaca varios
determinantes críticos de la participación
ciudadana, incluyendo las motivaciones personales,
el capital social y la accesibilidad. Identifica cómo
las redes sociales y la influencia de los pares juegan
un papel vital en fomentar el compromiso
individual, al mismo tiempo que reconoce las
barreras que pueden obstaculizar la participación,
como las limitaciones de tiempo y las brechas
digitales (Pritchard et al., 2024).
Además, el estudio examina el impacto de las
variables demográficas en los comportamientos de
participación, enfatizando la necesidad de
estrategias de compromiso personalizadas que
aborden los diversos desafíos que enfrentan los
diferentes grupos comunitarios.
Cabe destacar que el estudio tiene como
objetivo proporcionar información práctica para los
responsables de políticas y líderes comunitarios,
ofreciendo recomendaciones para mejorar la
participación ciudadana y fomentar una cultura
participativa más inclusiva. Las implicaciones
clave incluyen la selección de instrumentos de
política apropiados, la importancia de la
comunicación transparente y la necesidad de
mecanismos de retroalimentación continua para
construir confianza y demostrar el valor de la
participación pública. A través de su análisis
exhaustivo, esta investigación contribuye
significativamente al discurso en curso sobre la
participación ciudadana y su papel esencial en la
gobernanza democrática.
El marco teórico que guía este estudio se basa
principalmente en la Teoría del Comportamiento
Planificado (TPB) y el Modelo de Activación
Normativa (NAM). La TPB, desarrollada a partir de
la Teoría de la Acción Razonada (TAR), postula que
la intención conductual de un individuo está
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influenciada por tres factores clave: actitudes hacia
el comportamiento (ATB), normas subjetivas (NS)
y control conductual percibido (CCP) (Ma et al.,
2022).
Estos factores contribuyen al proceso de toma
de decisiones y, en última instancia, determinan si
un individuo se involucrará en un comportamiento
específico, como participar en proyectos de
infraestructura pública como las subestaciones (Bee
& Guerrina, 2015).
En el contexto de la participación pública, el
NAM complementa el TPB al centrarse en el papel
de las normas sociales y la obligación moral de
actuar. Este modelo enfatiza cómo la conciencia de
un individuo sobre los problemas sociales y sus
valores personales pueden impulsar su disposición a
participar en actividades de voluntariado o
compromisos cívicos (Wu et al., 2022).
La integración de la TPB y la NAM
proporciona un marco integral que aborda tanto los
factores psicológicos individuales como las
influencias sociales más amplias, enriqueciendo así
nuestra comprensión de la dinámica de la
participación ciudadana (Wu et al., 2022).
La participación ciudadana en iniciativas
como el Programa de Plataformas de Acción
Nacional está influenciada por una multitud de
factores que pueden categorizarse ampliamente en
influencias motivacionales, sociales y contextuales.
Comprender estos factores es esencial para mejorar
la participación y asegurar que esta sea
representativa y efectiva.
Desarrollo
Motivación para Participar
La motivación es un determinante crítico de si
los ciudadanos participan en actividades
participativas. Varios elementos contribuyen a la
motivación de un ciudadano, incluyendo intereses
personales, beneficios percibidos e incentivos
sociales. Por ejemplo, la influencia social juega un
papel significativo; cuando los individuos observan
a sus pares participar, es más probable que se
involucren, demostrando la importancia de las redes
sociales en fomentar la participación (Bee &
Guerrina, 2015).
Además, la teoría del comportamiento
planificado destaca que las actitudes hacia la
participación, las normas subjetivas y el control
conductual percibido afectan significativamente las
intenciones de participar (Fenn et al., 2024).
Capital Social
El concepto de capital social, que abarca los
recursos sociales disponibles para los individuos
dentro de sus comunidades, es otro factor crucial
para facilitar la participación ciudadana. Altos
niveles de capital social pueden crear un entorno que
apoye la participación, fomentando un sentido de
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pertenencia y obligación entre los miembros de la
comunidad (Pritchard et al., 2024).
Sin embargo, es importante señalar que el
capital social también puede tener efectos negativos,
como prácticas excluyentes que pueden disuadir la
participación de grupos marginados (Citizen, 2025).
El equilibrio entre el capital social de vinculación
(fortalecimiento de los lazos dentro de un grupo) y
el capital social de enlace (conexión entre diferentes
grupos) es esencial para la participación inclusiva
(Pritchard et al., 2024).
Accesibilidad e Inclusividad
La accesibilidad y la inclusividad son vitales
para determinar el grado de participación ciudadana.
Las barreras como las limitaciones de tiempo, los
problemas de transporte y la brecha digital pueden
limitar la participación. El uso de plataformas
digitales ha surgido como una estrategia efectiva
para superar estas barreras, permitiendo a los
ciudadanos participar en la gobernanza local desde
diversos lugares y a su conveniencia.
Además, crear un ambiente acogedor que
fomente la participación—donde las actividades
sean gratuitas, grupales y de apoyo—puede mejorar
los sentimientos de seguridad y aceptación, que son
críticos para el compromiso (Pritchard et al., 2024).
Factores Contextuales
Los factores contextuales, incluyendo
características demográficas como la edad, la raza-
etnicidad y el género, también influyen en los
comportamientos de participación. La
investigación indica que estos factores interactúan
de maneras complejas para moldear la disposición
de los individuos a participar en actividades cívicas
(Creative, 2025).
Comprender las necesidades y desafíos
específicos que enfrentan los diferentes grupos
demográficos es crucial para adaptar las estrategias
de participación que promuevan una participación
equitativa en diversas comunidades (Theory of
planned behavior, 2025).
Materiales y Métodos
Modelos Estadísticos
En el marco de este análisis, se emplearon
distintos modelos estadísticos para comprender en
profundidad la participación ciudadana y sus
factores determinantes. El modelo principal, de
naturaleza logística ordinal, fue seleccionado por su
idoneidad para estudiar una variable dependiente
categórica con cuatro niveles: ninguna, baja, media
y alta participación.
Para alimentar este modelo, se consideraron
como variables independientes aspectos
psicosociales y demográficos clave, tales como las
actitudes de las personas, las normas sociales
percibidas, el sentido de autoeficacia, el control
conductual percibido, la edad, el género y el nivel
educativo. La implementación técnica de este
modelo se realizó a través de la clase OrderedModel
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de la biblioteca statsmodels, utilizando una
distribución logística, lo que permitió ajustar el
análisis a la naturaleza ordinal de la variable
dependiente.
Además del modelo principal, se llevó a cabo
un análisis de correlación para explorar las
relaciones entre todas las variables empleando la
función corr() de pandas. Los resultados se
representaron mediante un mapa de calor, una
herramienta visual que facilita la identificación de
patrones y asociaciones significativas entre los
factores analizados.
El estudio también incluyó un análisis
exploratorio de datos. Se generaron histogramas
para visualizar la distribución individual de cada
variable, gráficos de dispersión para examinar
relaciones entre pares de variables y, finalmente,
boxplots y gráficos de violín para comparar cómo se
distribuyen las variables según distintas categorías.
Este enfoque integral permite no solo comprender la
influencia de factores psicosociales y demográficos
en la participación ciudadana, sino también
identificar tendencias y patrones relevantes de
manera accesible y visual para el lector.
Datos utilizados
En este análisis, se ha trabajado con un
conjunto de datos completamente simulado,
elaborado cuidadosamente para reflejar patrones
observados y reportados recientemente en la
literatura científica. La generación de estos datos se
llevó a cabo mediante una simulación, diseñada para
crear una muestra amplia y representativa,
compuesta por 3.000 casos individuales.
La variable principal del estudio, denominada
“participación”, refleja distintos niveles de
compromiso ciudadano en una escala ordinal de
cuatro categorías: desde una participación nula,
pasando por niveles bajos y medios, hasta alcanzar
un nivel alto.
Entre las variables explicativas se encuentran
factores psicosociales expresados en escalas
continuas de 1 a 5. Estas incluyen el grado de
actitudes favorables hacia la participación
ciudadana, las normas sociales que cada individuo
percibe en su entorno, la confianza personal o
autoeficacia, y la sensación de control sobre las
propias acciones (control conductual percibido).
Cada uno de estos factores fue simulado siguiendo
una distribución normal, asignando medias y
desviaciones estándar que se corresponden con los
valores reportados en estudios recientes.
El análisis también tomó en cuenta variables
demográficas relevantes. Se simuló la edad de los
participantes bajo una distribución uniforme,
abarcando desde los 18 hasta los 70 años. El género
se representó con una proporción cercana a la
distribución poblacional observada, siendo
masculino en un 48% de los casos. Por último, el
nivel educativo se asignó tomando en cuenta la
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prevalencia de cada nivel en estudios previos:
primaria, secundaria y educación superior.
Este enfoque de simulación, respaldado por
parámetros empíricos, ofrece un entorno controlado
desde el cual examinar en profundidad cómo se
relacionan las características psicosociales y
demográficas con la propensión a participar en
actividades ciudadanas. De este modo, es posible
identificar tendencias, explorar conexiones y extraer
conclusiones aplicables al escenario real, aun
cuando los datos no provengan directamente de
población observada sino de una simulación
fundamentada y robusta.
Resultados
En primer lugar, el nivel general de
participación, reflejado en la Figura 1 de
distribución correspondiente, revela que la mayoría
de las personas tiende a mostrar una participación
ciudadana de nivel medio o alto. Esto apunta a una
inclinación positiva y generalizada hacia la
implicación en asuntos públicos, lo que sugiere un
contexto social donde la acción ciudadana es vista
con interés.
Figura 1. Distribución de nivel por participación de género
Al explorar las relaciones entre los factores
psicosociales y la participación, emergen vínculos
claros y consistentes. Tanto las actitudes favorables
hacia la participación, como la autoconfianza o
autoeficacia de cada persona, aparecen
estrechamente asociados con un mayor
involucramiento en actividades ciudadanas.
Las normas sociales que rodean a los
individuos —es decir, las percepciones sobre lo que
se espera socialmente— también resultan ser
determinantes en la motivación para participar.
Estos factores actúan en conjunto para reforzar la
propensión individual a tomar parte en iniciativas
colectivas.
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Figura 2. Distribución Normal
El análisis de género también arroja matices
interesantes. La Figura 1 y 2 sobre la participación
según género señala que los hombres exhiben,
aunque de manera leve, un nivel de participación
más elevado en comparación con las mujeres. Si
bien esta diferencia no es abrumadora, sí pone en
evidencia cómo ciertos factores demográficos
pueden influir en las pautas de comportamiento
ciudadano.
Figura 3. Distribución del nivel de participación civil
Al profundizar en el modelo predictivo basado
en regresión logística ordinal, queda claro que las
variables psicosociales —en especial, las actitudes
positivas, la autoeficacia y las normas sociales—
destacan como los predictores más potentes del
nivel de participación (Ver Figura 3). A ellas se
suman, aunque con menor impacto, variables como
la percepción de control conductual, la edad y el
género.
Finalmente, la inspección de la matriz de
correlaciones (Ver Figura 4) confirma que los
factores psicosociales tienden a actuar de manera
interrelacionada, conformando un entramado que
potencia el compromiso ciudadano. Además, las
distribuciones de estas variables suelen estar
centradas en valores medios y altos, lo cual indica
una población que, en general, se muestra receptiva
a participar activamente en la vida pública.
Figura 4. Matriz de correlación de variables.
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En conjunto, los resultados ponen de relieve
que la participación ciudadana no es fruto de un solo
aspecto, sino la consecuencia de la suma y la
interacción de diversas variables, siendo las
dimensiones psicosociales las que más fuertemente
impulsan el deseo y la decisión de involucrarse en
asuntos compartidos. Variables demográficas como
género y edad también aportan matices a este
fenómeno, aunque de manera secundaria frente al
peso que tienen las actitudes, la autoeficacia y las
normas sociales percibidas.
Discusión
Desde el enfoque de la Teoría del
Comportamiento Planificado (Ajzen, 1991; Theory
of Planned Behavior, 2025), los resultados
observados confirman la relevancia de los
componentes actitudinales, las normas subjetivas y
el control percibido como predictores centrales de la
intención y el comportamiento participativo.
La prominencia de la autoeficacia y las
normas sociales sugiere que la percepción de
capacidad personal y el entorno normativo siguen
siendo claves para motivar la implicación pública
(Bee & Guerrina, 2015) (Wu et al., 2022). Estos
hallazgos coinciden con estudios recientes que
muestran cómo la interacción entre factores
individuales y sociales promueve escenarios
participativos más robustos, en especial cuando se
trata de entornos digitales y colaborativos (Borchers
et al., 2024) (Cardullo & Kitchin, 2024).
El ligero efecto del género y la edad, aunque
estadísticamente significativo, apoya la idea de que
las variables sociodemográficas actúan como
moduladores y no como determinantes únicos del
comportamiento cívico, en línea con
investigaciones sobre plataformas inclusivas y
brechas de participación (Van Den Berg, 2021),
(Van Den Berg et al., 2024).
De forma consistente con la literatura
internacional, los resultados refuerzan el rol de las
actitudes positivas y de la autoeficacia en la
explicación del compromiso ciudadano (Pavlova et
al., 2022), (Wu et al., 2022). La relevancia de las
normas sociales se manifiesta no solo en la
propensión a participar, sino también en la calidad y
la sostenibilidad del involucramiento (Sarran, 2024)
(Borchers et al., 2024).
Casos documentados de éxito en iniciativas
públicas y comunitarias demuestran la eficacia de
combinar estos factores para incrementar el alcance
y la profundidad en la participación (Creative, 2025)
(Pritchard et al., 2024).
Sin embargo, algunos estudios reportan que
las diferencias de género y contexto
socioeconómico pueden ser más marcadas en
entornos presenciales o bajo condiciones de acceso
desigual a tecnologías (Macaulay et al., 2022)
(Riduan, 2024). La leve brecha identificada en este
estudio puede deberse a la naturaleza digital y
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relativamente accesible del entorno investigado, lo
que reduce barreras tradicionales.
Un aspecto distintivo del presente trabajo es la
simulación de datos realistas para modelar
situaciones no cubiertas por estudios previos,
contribución que llena vacíos metodológicos y
permite explorar escenarios emergentes de
participación donde los datos observacionales aún
son escasos.
Conclusiones
Con base en el objetivo planteado de evaluar
el impacto de variables psicosociales —como
actitudes, normas subjetivas y control conductual
percibido— sobre la intención y comportamiento de
participación ciudadana en el contexto del Programa
Nacional de Plataformas, se puede concluir lo
siguiente:
Las variables psicosociales juegan un papel
fundamental y determinante en la explicación de la
participación ciudadana. En particular, las actitudes
positivas hacia la participación, la percepción de
normas sociales favorables, y la autoeficacia (es
decir, la confianza en la propia capacidad para
actuar) emergen como los factores más relevantes
que impulsan tanto la intención como la acción
participativa.
Estos elementos operan de manera conjunta y
sinérgica, reforzando la disposición de los
individuos para involucrarse activamente en los
programas y plataformas ciudadanas.
Este hallazgo está en línea con amplias
evidencias empíricas y teóricas provenientes de la
literatura reciente, que destacan la importancia de
comprender las motivaciones individuales y
sociales en la participación política y ciudadana. La
percepción de control conductual, aunque con un
efecto menor, también contribuye a facilitar la
acción, reforzando la sensación de capacidad para
influir en el entorno social y político.
Si bien las variables demográficas como la
edad y el género presentan alguna influencia, esta es
secundaria en comparación con los factores
psicosociales, sugiriendo que el comportamiento
participativo está más fuertemente mediado por
creencias, normas internas y recursos psicológicos
que por características demográficas per se. En
consecuencia, las intervenciones que busquen
fomentar la participación ciudadana tenderán a ser
más efectivas si se enfocan en fortalecer estos
aspectos psicosociales.
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Revista Aula Virtual, ISSN: 2665-0398; Periodicidad: Continua
Volumen: 6, Número: 13, Año: 2025 (Continua-2025)
Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución No Comercial-Sin Derivar 4.0 Internacional
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