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1(704)
ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS EN REDES SOCIALES Y SU ALFABETIZACIÓN
TECNOLÓGICA EN LA ERA DIGITAL
UNIVERSITY STUDENTS IN SOCIAL NETWORKS AND THEIR TECHNOLOGICAL LITERACY
IN THE DIGITAL AGE
Tipo de Publicación: Articulo Científico
Recibido: 27/04/2024
Aceptado: 29/05/2024
Publicado: 22/07/2024
Código Único AV: e329
Páginas: 1 (702-728)
DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.12797401
Autor:
Gustavo Rojas Chuquihuaccha
Licenciado en Educación
https://orcid.org/0009-0003-1554-7842
E-mail: gsajorc@gmail.com
Afiliación: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
País: Perú
Resumen
El presente estudio examina el papel de la alfabetización tecnológica en las
interacciones en redes sociales y su impacto en las actividades de los
estudiantes universitarios. La investigación se llevó a cabo desde una
perspectiva positivista, utilizando un enfoque cuantitativo y un diseño no
experimental de corte transversal y correlacional. La muestra consistió en
118 estudiantes de la Escuela Académico Profesional de Educación,
seleccionados de una población total de 1027 estudiantes. Se utilizaron dos
cuestionarios validados por expertos, y se obtuvo un coeficiente alfa de
Cronbach de 0.918, lo que indica una alta consistencia interna de los
instrumentos de medición. Los resultados, analizados mediante el
coeficiente de correlación de Spearman (Rho), mostraron una correlación
positiva y fuerte (0.384) entre la alfabetización tecnológica y la interacción
en redes sociales de los estudiantes. Estos resultados indican que existe una
relación significativa y directa entre estas dos variables en el contexto de
los estudiantes de la Escuela Académico Profesional de Educación de la
Facultad de Educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos
(UNMSM) en 2023. Estos hallazgos destacan la importancia de fomentar
la alfabetización tecnológica entre los estudiantes y su influencia en sus
interacciones en línea.
Palabras Clave:
Redes sociales, alfabetización tecnológica, era
digital
Abstract
The present study examines the role of technological literacy in social
media interactions and its impact on the activities of university students.
The research was carried out from a positivist perspective, using a
quantitative approach and a non-experimental cross-sectional and
correlational design. The sample consisted of 118 students from the
Professional Academic School of Education, selected from a total
population of 1027 students. Two questionnaires validated by experts were
used, and a Cronbach's alpha coefficient of 0.918 was obtained, which
indicates high internal consistency of the measurement instruments. The
results, analyzed using Spearman's correlation coefficient (Rho), showed a
positive and strong correlation (0.384) between technological literacy and
students' interaction on social networks. These results indicate that there is
a significant and direct relationship between these two variables in the
context of the students of the Professional Academic School of Education
of the Faculty of Education of the Universidad Nacional Mayor de San
Marcos (UNMSM) in 2023. These findings highlight the importance of
promoting technological literacy among students. students and their
influence on their online interactions.
Keywords:
Social media, technological literacy, digital age
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Introducción
Los primeros inventores, como Nicola Tesla,
Benjamin Franklin, Graham Bell, Norbert Wiener,
entre otros, desempeñaron un papel fundamental en
el desarrollo y la popularización de la tecnología a
nivel mundial. La creación de Internet permitió el
desarrollo de la web, aunque inicialmente la
comunicación era mayormente unidireccional. Sin
embargo, con el avance de la computación e
informática, las computadoras se convirtieron en
electrodomésticos de consumo masivo. Cuando
estas se integraron a Internet, experimentaron un
crecimiento exponencial con el surgimiento de la
web 2.0, lo cual facilitó una comunicación
bidireccional. A su vez, la proliferación de la
telefonía móvil contribuyó a que la tecnología se
convirtiera en un elemento central en las actividades
cotidianas de las personas.
En la actualidad, es posible solicitar alimentos
a domicilio, realizar transacciones comerciales a
través de aplicaciones móviles o tarjetas de banco,
estudiar una carrera profesional utilizando
plataformas en línea, trabajar de forma remota desde
el hogar utilizando una laptop o PC, acceder a
información de instituciones mediante páginas web
o chatbots, monitorear los signos vitales para
mantener una vida saludable utilizando dispositivos
portables, automatizar la seguridad y comodidad del
hogar mediante la domótica controlada desde un
teléfono inteligente, identificar a una persona
mediante lectores de huellas digitales o sistemas de
reconocimiento facial, e incluso llevar a cabo
transacciones legales y notariales que se formalizan
mediante firmas digitales. Todas estas acciones son
solo algunos ejemplos de cómo la tecnología está
generando un impacto cada vez más significativo en
las relaciones humanas.
Las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC) se han vuelto omnipresentes
en todas las actividades de la sociedad, y su impacto
continúa creciendo año tras año. Estos avances
tecnológicos están transformando la forma en que
nos relacionamos, trabajamos, estudiamos y
realizamos nuestras actividades diarias (Cabero-
Almenara et al., 2023).
Para comprender el contexto tecnológico
actual, es necesario comprender que la información
digital de las personas, empresas, gobiernos y
cualquier entidad pública o privada se almacena en
granjas de servidores instalados en edificios
distribuidos en diversas partes del mundo y que
necesitan gran cantidad de energía eléctrica para su
funcionamiento, además la conexión de internet
entre las granjas y los usuarios se hace a través de
cables submarinos que llevan la señal a todo el
mundo tal es así que existe kilómetros de cables
ubicados en el fondo marino llevando la
información a cualquier parte del mundo donde se
solicite, tal vez en este momento se pregunte porque
no se emplea los satélites para este fin evitando el
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uso de cables, en términos reales se emplean ambos
pero se prefiere el cable submarino por el costo que
genera llevar el satélite hacia el espacio y el alto
costo de mantenimiento que requiere para su buen
funcionamiento además de tener una vida útil
aproximada de 10 años.
Otro aspecto relevante a tener en cuenta es el
recorrido de la señal desde nuestro planeta hacia el
satélite, que se encuentra a una altura de 37.500 km,
y luego debe regresar nuevamente. Este proceso se
asemeja a recorrer los lados de un triángulo para
llegar al destino deseado, lo cual implica una
distancia mínima que es el doble de la distancia de
la Tierra al satélite, es decir, 75.000 km. Por otro
lado, el cable submarino solo constituye la base de
este triángulo en términos de recorrido. La altura a
la que se encuentra el satélite se aproxima a la
longitud de la línea ecuatorial, que es
aproximadamente 40.000 km.
Debido a esta razón, el uso de cable submarino
resulta más económico en la mayoría de los casos, a
excepción de aquellos lugares geográficamente
inaccesibles. En estos casos, el envío de señales de
internet a través de satélites puede ser más viable.
Sin embargo, este proceso conlleva un efecto de
retraso en la señal conocido técnicamente como
latencia, o simplemente "lag". La velocidad de la
luz, como se sabe, recorre 300.000 km en cada
segundo. Si se compara esto con la distancia mínima
que debe recorrer la señal enviada por satélite, que
es de 75.000 km, el recorrido se completa en 0.23
segundos o 230 milisegundos a la velocidad de la
luz. Hasta aquí todo parece normal, pero los
expertos indican que la latencia debe ser inferior a
100 milisegundos, por lo tanto, existe una latencia
superior a lo recomendado en este caso.
Además, es importante considerar el mercado
de la tecnología en educación, el cual se divide en
hardware, software y el desarrollo de contenido.
Estados Unidos es el mayor consumidor,
representando aproximadamente el 37% (Sánchez,
2023), seguido por China, Reino Unido, Alemania e
India en ese orden de consumo. En conjunto, estos
cinco países abarcan aproximadamente el 70% del
mercado tecnológico a nivel mundial.
A partir de los casos mencionados, la
comunidad científica ha mostrado un creciente
interés en la investigación sobre la alfabetización en
tecnología. Esto ha dado lugar a diversas propuestas
y enfoques, como la alfabetización digital, la
alfabetización mediática e informacional (AMI), la
alfabetización informacional (ALFIN), la
alfabetización informática, la alfabetización en
internet, la alfabetización TIC y la alfabetización
tecnológica. Cada una de estas propuestas es válida
desde su perspectiva epistemológica, gnoseológica,
ontológica y axiológica.
De todas las propuestas presentadas, se
considera que la alfabetización tecnológica es
pertinente, ya que abarca un conjunto de
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conocimientos y habilidades cognitivas e
instrumentales relacionadas con el manejo de la
tecnología, tanto en términos de hardware como de
software. Además, también implica el desarrollo de
valores y actitudes para la vida social de cada
ciudadano (Navas, 2009). La alfabetización
tecnológica comprende tres dimensiones
principales. En primer lugar, está el conocimiento,
donde se espera que los estudiantes con
conocimientos tecnológicos comprendan que la
tecnología moldea a la humanidad y viceversa,
basándose en conceptos básicos de ingeniería y
sistemas. En segundo lugar, se encuentra la
capacidad, que busca que los estudiantes adquieran
habilidades prácticas para utilizar la tecnología de
manera efectiva. Y, por último, está el pensamiento
crítico y la toma de decisiones, donde se espera que
los estudiantes con conocimientos tecnológicos se
cuestionen a sí mismos y a los demás, evaluando los
beneficios y riesgos de la tecnología y utilizando la
información disponible para participar en decisiones
relacionadas con el desarrollo y uso de la tecnología
(Pearson y Ollis, 2006).
Respecto a las capacidades de la
alfabetización tecnológica, es importante destacar
que no requiere que los usuarios posean
conocimientos técnicos avanzados ni habilidades
técnicas obligatorias. En cambio, se refiere a la
capacidad de comprender el uso de la tecnología en
un contexto determinado para utilizarla de manera
eficaz en la realización de diversas tareas. Por
ejemplo, se trata de poder utilizar una computadora
para procesar textos y navegar por Internet, operar
un televisor o un teléfono móvil, identificar y
resolver problemas tecnológicos simples en el hogar
o en el trabajo, así como evaluar los riesgos y
beneficios asociados al uso de la tecnología.
Es importante destacar que la alfabetización
tecnológica no se limita únicamente a la
computación y la informática. También abarca otras
áreas como la agricultura, la información, la
construcción, la manufactura, la medicina, las
tecnologías biorelacionadas y las tecnologías del
transporte. Esto proporciona una visión holística de
la educación y la alfabetización en tecnología,
reconociendo que la tecnología está presente en
diversos aspectos de nuestra vida y trabajo (Ritz,
2011).
La palabra "tecnología" tiene su origen en el
griego "techne", que se refiere a un oficio o destreza,
y "logos", que significa estudio. Por lo tanto, la
tecnología se puede entender como el estudio de una
habilidad o destreza. Por otro lado, el término
"digital" proviene del latín "digitalis", que se refiere
a algo que se puede reducir a números,
específicamente al sistema binario de ceros y unos,
que es la base de toda la información que viaja a
través de internet, ya sea texto, imágenes, audio o
video.
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En el contexto de la educación superior, ha
surgido controversia en torno al uso adecuado de las
herramientas digitales, especialmente las redes
sociales, como recursos para el desarrollo de la
formación profesional. Estas redes sociales están
compuestas por personas o entidades que comparten
un interés común y fomentan la colaboración,
permitiendo así la contribución colectiva de los
usuarios (Álvarez Álvarez y Del Arco, 2023). El ser
humano es un ser social por naturaleza, lo que ha
impulsado el uso masivo de las redes sociales.
Algunas de las plataformas más populares en la
actualidad son Facebook, Twitter, Instagram y
TikTok, entre otras.
Así pues, es importante reconocer el potencial
de las redes sociales como herramientas digitales en
el ámbito de la educación superior, al mismo tiempo
que se consideran los desafíos y las implicaciones
que conllevan. Estas plataformas pueden facilitar la
comunicación, la colaboración y el intercambio de
conocimientos entre los estudiantes y profesores,
ampliando así las oportunidades de aprendizaje. Sin
embargo, es necesario establecer pautas claras y
promover un uso responsable de las redes sociales,
teniendo en cuenta la privacidad, la seguridad y la
veracidad de la información compartida.
En la actualidad, se observa una brecha digital
que es evidente tanto en áreas rurales como en zonas
urbanas con mayores niveles de pobreza. Esta
situación propicia un uso inadecuado de la
tecnología, debido a diversos factores como
interrupciones en el suministro eléctrico, problemas
de conectividad, vulnerabilidad de la información,
obsolescencia del hardware y dificultades de
interoperabilidad con otros dispositivos o sistemas.
Además, en algunas zonas rurales, los pueblos
originarios se comunican en sus propias lenguas
(Khairiah et al., 2023; Franco et al., 2022), lo cual
puede representar un desafío si no tienen acceso a la
tecnología en sus idiomas nativos. Es importante
destacar que las barreras pluriculturales y
multilingües también contribuyen a la brecha
digital.
En este contexto, se comprende que las
consecuencias del acceso a la tecnología pueden
generar tanto un aumento como una disminución en
el bienestar de cada individuo (Thianthai y Tamdee,
2024). Es decir, el acceso adecuado a la tecnología
puede abrir oportunidades y mejorar la calidad de
vida de las personas, al facilitar el acceso a la
información, la educación, el empleo y los servicios.
Sin embargo, la falta de acceso o las limitaciones en
el uso de la tecnología pueden agravar la
desigualdad y exacerbar la exclusión social.
Por lo tanto, es crucial abordar la brecha
digital desde una perspectiva inclusiva y equitativa.
Esto implica implementar políticas y programas que
promuevan el acceso a la tecnología y la
capacitación digital en comunidades
desfavorecidas. Además, es fundamental considerar
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las necesidades lingüísticas y culturales de los
diferentes grupos, garantizando que la tecnología
esté disponible en sus idiomas y que se respete su
diversidad cultural.
Otro aspecto importante a discurrir, es la
confiabilidad de la información publicada en
Internet. En la era digital, el mundo se enfrenta a la
proliferación de noticias falsas (fakenews) y
contenidos manipulados mediante el uso de
inteligencia artificial, como los deepfakes. Estos
fenómenos se han vuelto comunes en las redes
sociales y plantean un desafío para discernir la
veracidad de la información.
Es cierto que el impacto ambiental generado
por la industria tecnológica es motivo de
preocupación. Se estima que alrededor del 4% de las
emisiones de gases de efecto invernadero están
relacionadas con las tecnologías digitales. El uso
intensivo de datos en línea, especialmente en forma
de videos, contribuye significativamente a este
impacto. En 2018, se observó que el 60% de los
flujos de datos en línea correspondían a videos, que
se distribuían en varias categorías, como videos bajo
demanda, videos para adultos, plataformas de video
como YouTube y videos publicados en redes
sociales, servicios de streaming pequeños o
directamente en sitios web (Efoui-Hess, 2019).
Durante la pandemia, se hizo evidente la
importancia de la alfabetización tecnológica, ya que
los medios de comunicación digitales, incluyendo
las redes sociales, se utilizaron ampliamente. Sin
embargo, no todos los miembros de la comunidad
universitaria contaban con las mismas habilidades
para interactuar en este contexto. Aquí es donde la
formación en tecnología desempeña un papel
fundamental.
En países desarrollados como Estados Unidos,
se ha puesto énfasis en la formación tecnológica
desde la educación básica, utilizando enfoques
como STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y
matemáticas) y el pensamiento de diseño (Delgado
Rodríguez, 2023). Estas metodologías buscan
desarrollar competencias digitales y fomentar la
participación activa de los estudiantes en su propio
aprendizaje basado en la tecnología.
Es importante que las universidades y otras
instituciones educativas promuevan la
alfabetización tecnológica en todos los niveles de
educación. Esto implica brindar oportunidades de
formación en tecnología, enseñar a los estudiantes a
utilizar herramientas digitales de manera
responsable y ética, fomentar la capacidad de
discernimiento en el uso de la información en línea
y abordar las implicaciones ambientales de la
tecnología.
Se debe tener en cuenta que, si bien las
herramientas tecnológicas pueden ayudar a
desarrollar habilidades básicas, no pueden
reemplazar valores fundamentales como la empatía
y la amabilidad. Además, la tecnología por sí sola
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no puede mejorar la educación. Sin embargo, la
educación tampoco puede mejorar sin la integración
adecuada de la tecnología (Burns, 2021).
En este contexto, es fundamental evaluar el
nivel de alfabetización tecnológica de los
estudiantes universitarios, especialmente aquellos
que se están formando como docentes. Un estudio
reciente realizado en una universidad española
comparó las competencias digitales de estudiantes
de formación inicial docente en educación primaria
y educación infantil. Se encontró que los estudiantes
de educación primaria mostraban mejores
competencias digitales. Además, se observó que los
estudiantes de ciclos más avanzados obtenían
puntuaciones significativamente más altas que
aquellos en ciclos iniciales, lo que indica una mejora
progresiva en sus competencias digitales y
alfabetización tecnológica a medida que avanzan en
su formación (Alastor et al., 2024).
En la Unión Europea, se han establecido
estándares de competencias digitales a través de la
iniciativa Digcomp, que busca promover la
alfabetización tecnológica entre sus ciudadanos. Sin
embargo, en América Latina no existe un organismo
multinacional que regule estos estándares. A nivel
regional, la UNESCO, la Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) y
el Banco Mundial también promueven la
alfabetización tecnológica. La aplicación de la
Ciencia Abierta, recomendada por la UNESCO,
implica no solo aprender a utilizar software o
diseñar algoritmos, sino también desarrollar la
alfabetización necesaria para comunicar los
resultados de investigaciones de manera
transparente (Brussa, 2024).
En otro estudio realizado en Turquía entre
2021 y 2022, se analizó la influencia de la
alfabetización digital, la alfabetización tecnológica
y la alfabetización en Internet en las actitudes de los
futuros docentes hacia la educación asistida por
computadora. Los resultados indicaron una
influencia positiva de estas competencias en las
actitudes de los estudiantes (Yesilyurt y Vezne,
2023).
La interacción de los jóvenes universitarios
con las redes sociales y sus aplicaciones a través de
smartphones se ha convertido en un elemento
fundamental en sus actividades diarias. A pesar de
esto, consideran que su uso como método de
aprendizaje en la universidad es insuficiente en la
actualidad. No obstante, los mismos estudiantes
opinan que en un futuro debería incrementarse su
implementación como parte de la metodología
educativa.
Es importante destacar que las redes sociales
también presentan desafíos. Pueden propiciar la
pérdida de tiempo, distorsionar hechos y difundir
rumores (López Meneses y Bernal Bravo, 2023;
Alkhudari, 2023). A partir del análisis de la
información sobre alfabetización tecnológica e
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interacción en redes sociales, se puede enfocar la
problemática en el tipo de uso y acceso a la
tecnología. Es necesario desarrollar habilidades que
permitan identificar la calidad de la información, así
como determinar los riesgos que el uso de internet
conlleva para la privacidad y seguridad de la
información. Además, es crucial considerar el
impacto que estas plataformas tienen en la salud
mental de los usuarios.
Por lo antes expuesto, el trabajo de
investigación permitirá conocer el nivel de dominio
sobre la tecnología que tienen los estudiantes
universitarios de la facultad de educación acorde a
los avances tecnológicos para un desempeño
eficiente y eficaz permitiendo potenciar los aspectos
positivos y también determinar que acciones se
pueden sugerir para mitigar las deficiencias que se
puedan identificar, además la alfabetización
tecnológica es cada vez más importantes en el
mercado laboral por que posibilita acceder a
información pertinente ampliando el conocimiento
y comprensión del mundo, mientras que las redes
sociales son herramientas de comunicación que
permiten el trabajo colaborativo y el intercambio de
ideas siendo relevante cuando se emplean como
herramientas educativas para complementar el
aprendizaje participando de video conferencias,
foros, debates y compartiendo recursos.
Para legitimar la importancia de la
alfabetización tecnológica describiré dos
situaciones la primera se volvió viral en pandemia
el cual fue documentado por una cadena de noticias
internacional, se origina a partir de la difusión en
redes sociales de un video donde un docente
universitario comunica a sus estudiantes que va a
renunciar mientras ejecuta una sesión virtual en una
plataforma de videollamada durante la pandemia, el
motivo que da el maestro es que no logró evidenciar
el interés de los estudiantes por la asignatura, como
pruebas hace referencia que los estudiantes no
tienen la cámara activa ocasionando la ausencia de
respuestas no verbales donde el docente pueda
identificar si el tema tratado en ese momento es
comprendido, también la falta de motivación grupal
dado que la presión social se disipa en la pantalla,
situación que no ocurre en una clase presencial.
Por lo tanto, es evidente que una clase
presencial por videollamada tiene algunos retos para
el docente y los estudiantes (Morales Montelongo,
2020), respecto a la segunda situación recordar que
en redes sociales se comparten tips o trucos
académicos que facilitan el desarrollo de las tareas
pero que algunos casos solo son formas prácticas
poco honestas que se emplean para cumplir con la
entrega de la tarea exigida por el docente
(Castellejos, 2022).
Enfoque teórico
El conectivismo, desarrollado por George
Siemens y Stephen Downes, es una teoría que
sostiene que el conocimiento es dinámico, invisible
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y generativo. Según esta teoría, el aprendizaje no se
trata solo de acumular información, sino de
construir conexiones y desarrollar redes
constantemente. El conectivismo se basa en la
interacción entre tres niveles de redes (personal,
grupal y colectivo) y tres tipos de redes (cognitivas,
conceptuales y sociales).
En el aprendizaje conectivista, se enfatiza el
uso de redes abiertas y conectadas. La formación y
el desarrollo de estas redes son fundamentales para
el aprendizaje, ya que sitúan a cada estudiante en
una red compleja de aprendizaje. En esta teoría, se
describe el aprendizaje como la formación de
conexiones entre nodos dentro de una red, donde los
nodos pueden ser personas, ideas o recursos. Para
analizar estas redes complejas, se utilizan tres tipos
de indicadores.
En primer lugar, están los indicadores
generales, que miden las propiedades de toda la red,
como su tamaño, densidad, diámetro y coeficiente
de agrupamiento promedio. Estos indicadores
permiten comprender la cohesión y la distribución
de las conexiones en la red. En segundo lugar, están
los indicadores locales, que analizan grupos
específicos dentro de una red. Estos indicadores
ayudan a identificar regiones conectadas, facciones
y estructuras internas. El tercer tipo de indicadores
son los individuales, que se centran en la posición y
el rol de cada nodo (persona, idea o recurso) dentro
de la red. Estos indicadores analizan el grado de
conexión, la centralidad (cercanía, intermediación e
influencia), los huecos estructurales y los roles
como puente. Estos indicadores miden el estatus y
el comportamiento individual dentro de la red, lo
que ayuda a comprender la estructura y la dinámica
del aprendizaje.
Además, George Siemens propuso una
clasificación del conocimiento basada en su
velocidad de cambio. El conocimiento duro se
refiere al conocimiento estable y codificado, que se
encuentra en libros y otros recursos. Por otro lado,
el conocimiento blando es dinámico y contextual, e
incluye grandes cantidades de experiencias
instantáneas y prácticas que no se encuentran en los
libros (Chen y Xu, 2022).
La alfabetización tecnológica tiene como base
a la corriente pedagógica del humanismo basado en
el modelo de aprendizaje experiencial de David A.
Kolb, quien propone que el aprendizaje tiene cuatro
etapas: primero la experiencia concreta, luego la
observación reflexiva, continua con la
conceptualización abstracta y culmina con la
experimentación activa; Kolb identificó cuatro
estilos de aprendizaje basado en las preferencias de
los estudiantes en divergente, asimilador,
convergente y acomodador; en la actualidad
observamos que los jóvenes son multitasking por
que realizan diversas actividades en simultáneo
pueden estar buscando una información en internet
mientras conversan con otra persona mediante un
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servicio de mensajería, en otro caso muy común
pueden revisar o editar su perfil en una red social
mientras buscan las últimas noticias en otra red
social, o simplemente desarrollar una actividad de la
vida cotidiana mientras escuchan música en un
servicio digital por streaming, los casos anteriores
permiten evidenciar que hay un dominio de la
tecnología de manera implícita donde cada usuario
tiene un nivel de alfabetización que se reflejan en
los diversos estilos de aprendizaje propuestos por
Kolb (Vergara-Cano, 2023).
Sobre el uso de las redes sociales vamos a
considerar como base teórica a la cuarta generación
de la teoría de la actividad desarrollado por Yrjö
Engeström y Anna Sannino, esta propuesta se centra
en la actividad colectiva como unidad de análisis, es
decir que el aprendizaje y el desarrollo ocurren a
través de la interacción con otros que para nuestro
caso es a través de la interacción digital empleando
las redes sociales y constituye el primer principio, el
segundo es comprender la actividad humana para
construir una sociedad mejor es decir orientado a la
trasformación social y el ultimo es reconocer la
protección del medio ambiente para las
generaciones futuras que implica desarrollar formas
de vida sostenibles que reduzcan el impacto en el
planeta (Erausquin y Funes Molineri, 2021).
Alfabetización tecnológica
De manera general, la alfabetización
representa un proceso continuo a lo largo de la vida
que inicia con el dominio del idioma materno,
estableciendo conexiones con otros conocimientos
y habilidades mediante el uso de materiales
impresos, escritos y recursos en línea. Este proceso
abarca la capacidad para abordar problemas en un
entorno cada vez más tecnológico y con mayor
volumen de información, haciendo uso de
tecnologías digitales, inteligencia artificial y
recursos educativos digitales. La alfabetización
tecnológica, derivada del concepto de alfabetización
científica, se centra en la comprensión y aplicación
analítica y crítica de la información, implicando la
adquisición de conocimientos y destrezas para la
gestión de nuevas tecnologías. Además, busca
desarrollar valores y actitudes responsables frente al
impacto de estas tecnologías en los ámbitos social y
productivo (Navas, 2009; UNESCO, 2019; Fourez,
1997). En los últimos años, se ha observado un
intento de incorporar diversos avances tecnológicos,
como la televisión interactiva, la computadora, la
radio, la pizarra digital y los proyectores
multimedia, en el ámbito educativo.
En este contexto, la alfabetización no se limita
únicamente a la habilidad de manejarse en el
entorno digital, sino que implica adquirir las
destrezas necesarias para acceder y utilizar estas
nuevas tecnologías. Una persona se considera no
alfabetizada cuando carece de la capacidad para
buscar, seleccionar, comprender, elaborar, analizar
y difundir la vasta cantidad de información
ISSN: 2665-0398
Revista Aula Virtual, ISSN: 2665-0398; Periodicidad: Continua
Volumen: 5, Número: 12, Año: 2024 (Continua -2024)
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disponible a través de estos dispositivos. Es
importante destacar que el ámbito tecnológico no se
restringe exclusivamente al entorno digital, ya que
también abarca desarrollos tecnológicos fuera de
este ámbito, como la nanotecnología, biotecnología,
energías renovables, transporte sostenible y el
desarrollo de nuevos materiales. En consecuencia,
el panorama tecnológico es más amplio y diverso,
incluyendo diversos ejemplos más allá de la esfera
digital.
Sistemas operativos y herramientas básicas de la
web
El sistema operativo es el software que actúa
como puente entre el hardware del computador, los
programas de aplicación y los usuarios. Se encarga
de gestionar los recursos hardware, como la
memoria y los dispositivos de entrada y salida, para
ofrecer un conjunto de servicios a los usuarios y
permitir el correcto funcionamiento de las
aplicaciones. A su vez, las herramientas web se
dividen en tres categorías: comunicación (redes
sociales, microblogging, mensajería instantánea,
videoconferencia, blogs, wikis), creación y
publicación de contenido (video, imágenes,
podcasts, mapas, ofimática colaborativa y
documentos compartidos) y gestión de información
(agregadores de noticias, marcadores sociales,
referencias y lectores de información RSS,
buscadores especializados, escritorios
personalizados) (Stallings, 2005; Fernández, 2023).
Uso de las herramientas y aplicaciones de la web
2.0
Refiere a herramientas y servicios que
fomentan el intercambio, la colaboración y la
edición de datos. La aparición de esta tecnología ha
abierto nuevas perspectivas para la creación, el
intercambio y el intercambio de contenido. Las
herramientas que permiten la publicación individual
y colectiva, el intercambio de imágenes, audio y
video y la creación y mantenimiento de redes
sociales en línea son ejemplos (Rodríguez y Vivas,
2019).
Búsqueda de conocimiento, software para la
investigación, desarrollo profesional docente y
distribución de recursos
La búsqueda del conocimiento en las
instituciones académicas va más allá de la simple
adquisición de información. Se trata de
aprovecharla de manera efectiva y eficiente,
generando, difundiendo y aplicándola para mejorar
la calidad de la educación y la investigación. Este
conocimiento puede ser tanto explícito
(documentado en libros, manuales, etc.) como tácito
(experiencias individuales) (Zambrano Vera et al.,
2024).
En la actualidad el conocimiento se encuentra
difundido en la web de forma que el software, con
sus instrucciones y estructuras de datos, juega un
papel fundamental al proveer las herramientas
necesarias para manipular la información y darle
utilidad en el desarrollo de la investigación, ya sea
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cuantitativa o cualitativa, permitiendo obtener
conocimiento sobre un tema específico mediante la
recopilación y análisis de datos (Pressman, 2010;
Hernández Sampieri, 2014), el manejo y
distribución de recursos a través de plataformas y
aplicaciones en línea facilita la gestión, el
intercambio y el acceso a la información de forma
colaborativa.
Las características de la web 2.0, como la
interactividad, la colaboración, el compartir, el
acceso abierto y la creación, potencian este proceso.
Wikis, redes sociales, blogs, repositorios, correo
electrónico, foros, chat y contenido multimedia son
solo algunos ejemplos de herramientas que permiten
aprovechar al máximo el conocimiento brindando
oportunidades de aprendizaje y crecimiento
personal a los docentes fomentando el desarrollo
profesional docente (DPD) (Popova et al., 2022;
Revelo-Rosero et al., 2023).
Protección de datos, propiedad intelectual y
herramientas para la investigación
La propiedad intelectual se convierte en un
aliado crucial para aquellos que, gracias a su
imaginación, creación o desarrollo intelectual,
poseen una ventaja sobre otros. Esta herramienta
legal les permite proteger sus habilidades y obtener
reconocimiento por su trabajo. En el ámbito de la
investigación, las herramientas digitales se tornan
esenciales para desarrollar las competencias
necesarias. Estas herramientas no solo permiten
indagar, administrar y evaluar las fuentes de
información, sino que también posibilitan la
clasificación y el análisis de datos relevantes al
tópico y la disciplina en estudio.
Las competencias digitales para la
investigación se agrupan en tres categorías:
obtención y selección de información, gestión de la
información y análisis de la información. Dominar
estas habilidades permite al investigador
desenvolverse con soltura en el mundo digital,
acceder a un cúmulo de información relevante y
convertirla en conocimiento útil para su trabajo
(Benites Arrieta, 2020; Peinado, 2023).
Uso de los elementos básicos de las TIC
Los elementos básicos de las TIC son el
hardware, software, las redes de comunicación y los
datos, estos se emplean para comunicarse, acceder a
información, trabajo colaborativo, aprendizaje,
entretenimiento y comercio electrónico, generando
un impacto significativo en la sociedad (CEPAL,
2021; Jaramillo y Escudero, 2024).
Uso de herramientas de entornos de enseñanza
aprendizaje colaborativos
Los LMS y EVA, como Moodle o Chamilo,
no solo ofrecen contenido, sino también foros, chats,
wikis o blogs para que los estudiantes interactúen
entre sí, tanto en tiempo real como de forma
asincrónica. Existen herramientas adicionales que
potencian la colaboración, como Diigo para
compartir recursos online, o Padlet, Flipgrid y
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VideoAnt para trabajar en proyectos multimedia de
forma conjunta. Incluso las redes sociales como
Instagram, Twitter o WhatsApp pueden usarse para
fomentar la colaboración entre estudiantes en el
contexto de un aprendizaje formal (Hernández-
Sellés, 2021).
Interacción en redes sociales
Las redes sociales no solo son un conjunto de
personas con las que un individuo tiene algún tipo
de conexión, sino que son un entorno que influye en
nuestras acciones y enriquece nuestras vidas de
diversas maneras, a nivel individual, las redes
sociales mejoran la calidad de nuestra experiencia
personal al proporcionar compañerismo social y
vínculo emocional, a nivel conductual, permiten
alcanzar competencias y objetivos que de otro modo
serían inalcanzables mediante el aprendizaje
colaborativo y la estimulación intelectual, en el
nivel institucional, organizan y mejoran nuestra
agencia proporcionando confianza y normas de
acción colectiva y en el nivel comunitario, generan
un sentido de comunidad que es resultado de la
historia compartida de sus miembros y donde se
desarrolla el sentido de identidad social (Riva et al.,
2024), las interacciones digitales en las redes
sociales, como comentarios, "me gusta", compartir,
mensajes directos, menciones y reacciones, son
bidireccionales, inmediatas, públicas y virales.
Estas características permiten fomentar la
participación, crear relaciones, difundir información
y generar conocimiento (Alhassan et al., 2023).
Involucramiento en la red social Facebook
El involucramiento con las Redes Sociales
Digitales se convierte en una métrica crucial para
evaluar nuestra inmersión en estas plataformas,
centrándose en la frecuencia de uso a lo largo de un
período determinado, ya sea semanal o diario. Entre
estas redes, Facebook destaca como la plataforma
emblemática, reconocida por su accesibilidad y
amplio alcance, especialmente en Sudamérica.
Ofrece una gama de funciones que incluyen la
compartición ilimitada de imágenes, videos y
textos, la interacción con otros usuarios, la creación
de páginas y grupos, así como la mensajería privada.
A pesar de estas características, Facebook es
percibida como menos formal que otras redes
sociales, careciendo de la capacidad para construir
hilos estructurados y enfrentando un declive entre
las nuevas generaciones (Martin y Simkin, 2021; De
La Cámara y Rodríguez, 2022). Facebook se integra
con otras aplicaciones y servicios, como Google
Calendar, Spotify y WhatsApp, además es una
plataforma de publicidad que permite a las empresas
llegar a una audiencia especifica.
Involucramiento en la red social WhatsApp
El uso de la red social WhatsApp, va más allá
de simplemente medir la frecuencia de uso en un
periodo de tiempo determinado, la participación en
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grupos y conversaciones, así como el uso de
características adicionales como llamadas de voz,
videollamadas, otro indicador son los estados de los
usuarios y la respuesta a mensajes en tiempo real.
WhatsApp, propiedad de Facebook, ha
revolucionado la comunicación al permitir enviar
mensajes, realizar llamadas y videollamadas con
cifrado de extremo a extremo para mayor seguridad.
Sus características, que incluyen la creación de
grupos de hasta 256 personas, sincronización con la
computadora mediante WhatsApp Web y la
capacidad de compartir diversos tipos de archivos,
demuestran su versatilidad.
Además, su versión empresarial, WhatsApp
Business, ofrece herramientas adicionales para la
atención al cliente, consolidando su posición como
la plataforma de mensajería más popular del mundo
y evidenciando el profundo impacto de las redes
sociales en nuestra vida cotidiana (Rodríguez
Valerio, 2020). Esta red social se caracteriza por la
privacidad en las conversaciones donde solo los
participantes pueden leerlas, se enfoca en la
comunicación personal y grupal donde la
interacción es directa y personal entre usuarios
conocidos, no hay un buscador de contenido o
usuarios, siendo básicamente una aplicación de
mensajería privada.
Involucramiento en la red social Instagram
El nivel de compromiso en Instagram se
define por la medida efectiva de nuestra inmersión
en ella, como la cantidad de veces que los usuarios
inician sesión cada día, la cantidad de tiempo que
pasan en esta red, el número de publicaciones que
les gusta y comentan los usuarios, la cantidad de
historias que ven los usuarios, la cantidad de
mensajes directos que envían y reciben los usuarios;
esta red social ha evolucionado de ser meramente
una plataforma de imágenes a una comunidad
dinámica donde los usuarios buscan contenido
genuino y cautivador, especialmente en formato de
video, el cual genera un 91% más de participación
que las fotos.
Aunque la mayoría de las impresiones de
anuncios provienen de las publicaciones en el feed,
las historias también representan un canal crucial,
contribuyendo con un 42% de las impresiones
totales. Además, los anuncios en Reels emergen
como una oportunidad adicional para ampliar el
alcance y fomentar la interacción en esta red social
en constante evolución (Amanquez y Perchik,
2021). Esta red social se centra en contenido visual
como fotos, videos e historias, tiene una interfaz
intuitiva y minimalista con énfasis en la imagen,
formado por una comunidad más joven y activa, con
mayor enfoque en la estética y la vida personal.
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Involucramiento en la red social TikTok
La participación en la red social digital
TikTok se mide efectivamente por la frecuencia de
uso que una persona dedica a esta plataforma, esta
aplicación destaca en este ámbito porque permite la
creación y el intercambio de videos cortos, siendo la
sexta más descargada durante el año 2020. Con un
promedio de 46 minutos diarios de uso por parte de
los usuarios y su disponibilidad en más de 150
países, esta aplicación posibilita la creación de
videos musicales de corta duración, de entre 3 y 15
segundos, así como la producción de videos más
extensos, con duraciones de 30 a 60 segundos
(Amanquez y Perchik, 2021).
TikTok emplea un algoritmo de
recomendación avanzado que muestra el contenido
personalizado a cada usuario basado en sus
interacciones anteriores y preferencias, esto permite
que los usuarios puedan descubrir fácilmente nuevo
contenido que se adapte a sus intereses, lo que a
contribuido a su rápido crecimiento y popularidad.
Involucramiento en la red social Twitter (X)
Los usuarios que tienen mayor conexión con
Twitter se caracterizan por publicar tweets con
frecuencia, "republicar" un tweet de otra persona
con sus propios seguidores, usar hashtags
relevantes, unirse a comunidades; inicialmente
concebida como un sistema de comunicación de
noticias similar a un teletipo, ha evolucionado hasta
convertirse en una plataforma que facilita el debate,
la inclusión de imágenes y videos, la construcción
de hilos y la creación de encuestas. Se la considera
una red seria, permite enviar mensajes privados y
seguir temas sin necesidad de ser aceptado.
Sin embargo, también tiene desventajas: las
frases cortas pueden ser imprecisas y herir
susceptibilidades, el intercambio de opiniones
puede ser áspero, hay un límite de 4 imágenes por
tweet y su uso no está tan extendido como otras
redes sociales (De La Cámara y Rodríguez, 2022).
Esta red social se basa en mensajes cortos con un
límite de 280 caracteres que lo hace ideal para
compartir noticias, ideas y opiniones de forma
rápida y concisa, generalmente es usado para
compartir noticias, información y opiniones sobre
temas de actualidad.
Involucramiento en la red social LinkedIn
Cuando los usuarios se integran a LinkedIn
por lo general lo hacen para compartir información
profesional, incluyendo imágenes, videos y textos
relativamente amplios, así como interactuar con
otros usuarios mediante mensajes. Sin embargo,
tiene un alcance limitado en comparación con otras
redes sociales, no permite la combinación de
imágenes y videos en una misma publicación, y su
estructura estática no facilita la creación de hilos
(De La Cámara y Rodríguez, 2022).
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El contenido que se publica en esta red social
se centra en la experiencia laboral, educación,
habilidades y logros profesionales, tiene un tono y
enfoque más formal y profesional, por eso esta red
está dirigida a profesionales y empresas, ofreciendo
funciones específicas para la búsqueda de empleo,
creación de redes profesionales y promoción de
habilidades, por lo tanto, esta red social está
diseñada para conectar a profesionales, empresarios
y empresas de diversos sectores y campos laborales.
Metodología
El objetivo de este análisis es investigar la
relación entre la alfabetización tecnológica y la
interacción en redes sociales de los estudiantes de la
Facultad de Educación de la Universidad Nacional
Mayor de San Marcos. El enfoque de investigación
utilizado es el paradigma positivista, que busca
explicar, predecir y controlar el fenómeno
estudiado. Se adopta un enfoque cuantitativo,
empírico y racionalista, utilizando métodos
estadísticos para analizar la realidad.
Se considera que la realidad es absoluta y
medible, y se busca controlar la relación entre el
investigador y el fenómeno estudiado. Además, en
este estudio se utilizan métodos tanto cuantitativos
como cualitativos (Gómez Yvana, 2023). Para este
estudio de tipo básico, se emplea un diseño no
experimental de corte transversal y correlacional,
con el propósito de examinar la relación entre las
variables consideradas.
La unidad de análisis son los estudiantes de
pregrado de la escuela académico profesional de
educación de la Facultad de Educación de la
Universidad Nacional Mayor de San Marcos, que
conforman una población de 1027 estudiantes. La
muestra seleccionada consta de 118 estudiantes y se
utiliza un muestreo no probabilístico por
conveniencia.
La técnica de recolección de datos utilizada es
la encuesta, que consta de dos cuestionarios, uno
para cada variable del estudio. Se consideró la
aplicación de la encuesta en dos modalidades: física
y virtual. La modalidad física se implementó para
permitir la participación de estudiantes que no
disponen de dispositivos móviles o acceso a
internet. La modalidad virtual se llevó a cabo a
través de un código QR que redirige a un formulario
en línea con las preguntas de los cuestionarios, para
aquellos estudiantes que disponen de conectividad y
dispositivos móviles.
El cuestionario utilizado para medir la
variable de alfabetización tecnológica se basó en el
"Competencia digital del profesorado universitario
de las Facultades de Ciencias de la Educación
Españolas" (Huaman Larios, 2021). El cuestionario
para medir la variable de interacción digital en redes
sociales se basó en el "Cuestionario de
Involucramiento en Redes Sociales Digitales"
(Martín y Simkin, 2021). Ambos cuestionarios
fueron adaptados al contexto universitario y se
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realizó una validación de contenido mediante el
juicio de expertos, quienes evaluaron la pertinencia,
relevancia y claridad de los instrumentos. Además,
se simplificó y priorizó la cantidad de ítems para
evitar que los cuestionarios fueran demasiado
densos o extensos para los participantes, y se
redefinió la escala ordinal de los instrumentos.
Resultados
La confiabilidad de los resultados obtenidos
se evaluó mediante el Coeficiente alfa de Cronbach,
el cual es una medida de consistencia interna de los
ítems en una escala. En este estudio, se obtuvo un
valor de 0.918 para el coeficiente alfa de Cronbach,
lo cual indica una alta confiabilidad de los
resultados. Por lo general, se considera que valores
de alfa superiores a 0.70 son indicativos de una
buena consistencia interna. En este caso, el valor de
0.918 sugiere una consistencia interna muy fuerte
entre los elementos de la escala utilizada en el
estudio.
Gráfico 1. Variable Alfabetización Tecnológica
Respecto al estudio realizado a la variable
Alfabetización Tecnológica, se obtuvo los
siguientes resultados, el 8,5% del total, indicaron
que pueden realizar la tarea con ayuda, el 73,7% del
total, afirmaron que pueden realizar la tarea de
manera independiente y el 17,8% del total,
mencionaron que pueden realizar la tarea con
confianza y están dispuestos a ayudar u orientar a
otros si es necesario, se puede inferir entonces que
el 91,5% de los estudiantes encuestados considera
estar alfabetizado tecnológicamente, de este
porcentaje acumulado, el 17,8% representa el
19,48% , es decir que la quinta parte de este grupo
de estudiante puede apoyar a otros en actividades
relacionadas con el uso de la tecnología
brindándoles asistencia técnica a quienes lo
soliciten.
Gráfico 2. Dimensiones de la Alfabetización Tecnológica
Según el gráfico anterior, se puede observar
que la dimensión "Uso de los elementos básicos de
las TIC" es la que presenta la menor cantidad de
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estudiantes que requieren ayuda. En la muestra de
118 estudiantes, solo 9 de ellos representan el 7,6%
de la muestra necesitan asistencia en esta dimensión.
Además, se identifica que hay un estudiante,
equivalente al 0,8%, que no sabe cómo utilizar estos
elementos.
Por otro lado, en la dimensión "Búsqueda de
conocimiento y software para la investigación y
desarrollo profesional docente y distribución de
recursos", se observa que es la que cuenta con la
menor cantidad de estudiantes dispuestos a ayudar u
orientar a sus compañeros. En total, son 7
estudiantes, lo que representa el 5,9% de la muestra.
Esto implica que la mayoría de los estudiantes en
esta dimensión pueden realizar sus actividades de
manera autónoma, sin necesidad de apoyo
adicional.
Gráfico 3. Interacción en Redes Sociales
Según los resultados obtenidos en la variable
de interacción en redes sociales, se observa lo
siguiente: el 59,3% de los participantes indicaron
tener interacción digital algunas veces, el 37,3%
afirmaron tener interacción digital con frecuencia y
el 3,4% indicaron tener interacción digital siempre.
Esto significa que un porcentaje considerable
de la muestra, específicamente el 40,7%, tiene
interacción en redes sociales con una frecuencia
significativa. Dentro de este porcentaje acumulado,
el 3,4% representa el 8,35% del total de la muestra.
Esto sugiere que aproximadamente una quinta parte
de este grupo de estudiantes siempre está
interactuando en redes sociales.
Gráfico 4. Interacción digital
Según el gráfico anterior, se puede observar
que las redes sociales LinkedIn y Twitter
(renombrada como X) son las que presentan una
mayor cantidad de estudiantes con menor
interacción, es decir, no son de su preferencia. Por
otro lado, se puede inferir que las redes sociales de
uso frecuente entre los encuestados son WhatsApp
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con un 66,9%, seguida de Facebook con un 55,9% y
TikTok con un 41,5% en ese orden.
En cuanto a las redes sociales con menor
interacción, el 59,3% de los encuestados indicaron
no tener interacción en LinkedIn, mientras que el
40,7% reportó no tener interacción en Twitter (X).
Estos resultados sugieren que estas dos plataformas
no son las preferidas por los estudiantes para su
interacción en redes sociales.
Tabla 1. Prueba de hipótesis: Alfabetización Tecnológica vs
Interacción digital
La hipótesis planteada, que postula una
relación significativa y directa entre la
alfabetización tecnológica y la interacción en redes
sociales de los estudiantes de la Facultad de
Educación de la UNMSM en 2023, se respalda con
los resultados obtenidos. El coeficiente de
correlación de 0,384 indica una correlación positiva
y fuerte entre la alfabetización tecnológica y la
interacción en redes sociales. Además, los valores
de significancia estadística (p-value) de ambas
variables fueron de 0,000, lo que indica una
correlación significativa a un nivel de confianza del
99%.
Estos resultados sugieren que a medida que la
alfabetización tecnológica de los estudiantes
aumenta, también lo hace su nivel de interacción en
redes sociales. La fuerza de la correlación, descrita
como fuerte, confirma la relación sustancial entre
estas dos variables. En conclusión, los hallazgos
respaldan la hipótesis planteada y demuestran que
existe una correlación significativa y directa entre la
alfabetización tecnológica y la interacción en redes
sociales de los estudiantes de la Facultad de
Educación de la UNMSM en 2023.
Discusión
Al momento de aplicar la encuesta a los
estudiante de la Escuela Académico Profesional de
Educación, el 30,5% de la muestra respondió de
manera virtual el 69,5% restante lo desarrollo en
físico mediante un cuadernillo de hojas impresas,
reflejando que aún se mantiene vigente la opinión
del 30% de docentes universitarios que fueron
encuestados durante el primer trimestre del 2020,
para un estudio desarrollado por el Banco
Interamericano de Desarrollo, que consideraban la
falta de acceso a internet como principal obstáculo
para la educación virtual (Benites, 2021).
Según los resultados de la investigación
realizada en la Universidad Tecnológica de Cancún,
se encontró que el 95,5% de los estudiantes
encuestados son capaces de utilizar distintos
sistemas operativos y navegar por Internet. Estos
resultados demuestran un alto nivel de competencia
Correlaciones
Alfabetización
Tecnológica
Interacción
digital
Rho de Spearman
Alfabetización
Tecnológica
Coeficiente de
correlación
1,000
,384**
Sig. (bilateral)
.
,000
N
118
118
Interacción digital
Coeficiente de
correlación
,384**
1,000
Sig. (bilateral)
,000
.
N
118
118
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
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tecnológica en los estudiantes de Técnico Superior
Universitario en TIC en esa institución (Preza-
Medina et al., 2019).
En relación a los resultados obtenidos en la
investigación actual, específicamente en la variable
alfabetización tecnológica en la dimensión de
sistemas operativos y herramientas básicas de la
web, se observa que los estudiantes encuestados
también muestran altos niveles de competencia en el
uso de sistemas operativos.
En el primer ítem, que se refiere al nivel de
competencia en el sistema operativo Windows, se
encontró que el 58% de los estudiantes lo utiliza por
su cuenta y el 26% puede enseñar sobre su uso a
otros. Esto da como resultado un acumulado del
85% de estudiantes con un alto nivel de competencia
en el uso de Windows. En el segundo ítem, que
evalúa el nivel de competencia en el uso del sistema
operativo Android en dispositivos móviles, se
encontró que el 42% de los estudiantes lo utiliza por
su cuenta y el 42% puede enseñar sobre su manejo.
Esto también resulta en un acumulado del 85% de
estudiantes con un alto nivel de competencia en el
uso de Android.
En resumen, tanto en la investigación
realizada en la Universidad Tecnológica de Cancún
como en la presente investigación, se evidencia que
los estudiantes encuestados tienen niveles altos de
alfabetización tecnológica en cuanto al uso de
sistemas operativos en computadoras y dispositivos
móviles. Estos hallazgos sugieren que los
estudiantes poseen habilidades sólidas y
conocimientos significativos en el manejo de estos
sistemas operativos.
En el mismo estudio de la Universidad
Tecnológica de Cancún el 57,1% tiene dominio en
el uso de herramientas para tratamiento de imagen,
comunicación sincrónica y asincrónica, software
colaborativo y herramientas de la web 2.0 (Preza-
Medina et al., 2019), en el caso de la investigación
estos resultados también corresponden a la
dimensión uso de las herramientas básicas y
aplicaciones de la web 2.0 donde el 64,4% puede
usarlos por su cuenta mientras que el 13,6% puede
incluso enseñar sobre estas herramientas y
aplicaciones logrando un acumulado de 78% de
dominio sobre esta dimensión, finalmente podemos
inferir luego de revisar las estadísticas de ambos
estudios sobre las herramientas y aplicaciones de la
web 2.0 en ambos casos hay un buen dominio de
este tipo de herramientas digitales.
En la investigación mencionada se hizo el
estudio sobre la investigación y resolución de
problemas obteniendo un resultado de 42,9%
excelente y 47,6% bueno (Preza-Medina et al.,
2019), en nuestro estudio corresponde a la
dimensión búsqueda de conocimiento y software
para la investigación y desarrollo profesional
docente y distribución de recursos obteniendo como
resultado que el 63,6% puede usar este tipo de
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herramientas digitales mientras que el 5,9% puede
incluso enseñar sobre este tema logrando un
acumulado de 69,5%, también se puede inferir que
en ambos estudios se obtuvo un buen dominio del
manejo de herramientas digitales para la
investigación.
Sobre el dominio de comunidades virtuales y
redes sociales el estudio mencionado el 23,8% es
excelente y 66,7% bueno, concluyendo que el
23,8% tiene un nivel bueno y el 76,2% tiene un nivel
excelente de alfabetización tecnológica (Preza-
Medina et al., 2019), para nuestra investigación
corresponde a la variable interacción digital en redes
sociales donde el 37,3% tienen interacción con
frecuencia mientras que un 3,4% interactúan
siempre haciendo un acumulado de 40,7%
interactúa con frecuencia o siempre, también en este
caso la interacción y dominio sobre las redes
sociales es muy alto en ambas investigaciones.
Finalmente, en el estudio de la Universidad
Tecnológica de Cancún en el programa educativo de
Tecnologías de Información y Comunicación el
nivel de alfabetización tecnológica de sus
estudiantes del tercer cuatrimestre alcanzó el 23,8%
como bueno y 76,2% excelente, en nuestro estudio
realizado en estudiante de pregrado de la Escuela
Académico Profesional de Educación de la
Universidad Nacional Mayor de San Marcos en la
variable alfabetización tecnológica el 73,73% tiene
un buen nivel de competencia mientras que el 17,8%
logra un nivel excelente porque además de poder
realizar tareas relacionadas tiene capacidad para
ayudar o enseñar a quienes lo soliciten demostrando
un mayor dominio, por lo tanto, en ambos estudios
los estudiantes están alfabetizados en el uso de la
tecnología, aunque estos datos están a base de la
percepción del estudiante sobre su propio
desempeño, otro detalle es sobre el tiempo de
ejecución de ambos estudios, el primero se
desarrolló en 2019 y el segundo en 2023, es decir el
primer estudio fue antes de la pandemia y el nuestro
después, aun así los resultados reflejan que los
estudiantes estaban alfabetizados tecnológicamente.
Conclusiones
En conclusión, en el estudio sobre la
interacción en redes sociales, se observó que el
40,7% de la muestra acumulada tiene interacción en
redes sociales con frecuencia o siempre. Sin
embargo, es importante tener en cuenta que no se
especificó si esta interacción está relacionada con
fines académicos de manera explícita. Para obtener
una perspectiva más completa, sería recomendable
aplicar los mismos cuestionarios a los docentes que
imparten cursos a los estudiantes encuestados, con
el fin de contrastar sus percepciones.
Además, para mejorar la validez de los
resultados obtenidos en relación a la variable de
alfabetización tecnológica, sería pertinente obtener
productos digitales producidos por los estudiantes
encuestados. Estos productos podrían ser evaluados
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Volumen: 5, Número: 12, Año: 2024 Continua -2024)
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mediante una lista de cotejo y una rúbrica, lo que
permitiría confrontar los resultados de la encuesta y
obtener una evaluación más objetiva de las
habilidades tecnológicas de los estudiantes.
Es importante mencionar que el presente
estudio tiene limitaciones debido a las
características de la muestra utilizada. Para obtener
resultados más generalizables, sería recomendable
utilizar una muestra aleatoria estratificada que
contemple a las dos escuelas que conforman la
población de la facultad. Esto proporcionaría una
visión más holística de la variable en estudio y
aumentaría la representatividad de los resultados.
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