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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN LA CULTURA EMPRESARIAL COMO
ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY IN BUSINESS CULTURE AS A SUSTAINABILITY
STRATEGY
Tipo de Publicación: Articulo Científico
Recibido: 20/04/2024
Aceptado: 27/05/2024
Publicado: 25/06/2024
Código Único AV: e327
Páginas: 1 (570-584)
DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.12535941
Autores:
Verónica Margarita Trillo Espinoza
Licenciado en Administración de Empresas
Master en Gestión Estratégica de Empresas
https://orcid.org/0000-0002-6064-898X
E-mail: vtrilloe@ucsm.edu.pe
Afiliación: Universidad Cesar Vallejo
País: República del Perú
Patricio Federico Lewis Zuñiga
Licenciado en Administración de Empresas
Master in Business Administration
https://orcid.org/0000-0002-7468-6258
E-mail: plewis@ucvvirtual.edu.pe
Afiliación: Universidad Católica de Santa María
País: República del Perú
Fernando David Siles Nates
Ingeniero Mecatrónico
Doctor en Ingeniería Mecánica
https://orcid.org/0000-0002-7732-6012
E-mail: fsiles@ucsm.edu.pe
Afiliación: Universidad Católica de Santa María
País: República del Perú
Pablo Ignacio Manrique Oroza
Economista
Maestro en Ingeniería Industrial - Mención: Marketing
Doctor en Exonomia y Negocios Internacionales
https://orcid.org/0000-0002-5367-1102
E-mail: pmanrique@ucsm.edu.pe
Afiliación: Universidad Católica de Santa María
País: República del Perú
Resumen
Se realizó una revisión sistemática sobre la producción y publicación de
trabajos de investigación en torno al estudio de la Responsabilidad Social
Empresarial como Estrategia de Sostenibilidad en la Cultura Empresarial,
durante el período comprendido entre 2018 y 2022 bajo el enfoque
PRISMA (Preferred Reporting). Artículos para revisiones sistemáticas y
metaanálisis). El análisis propuesto en este documento tuvo como
propósito conocer las principales características de las publicaciones
registradas en las bases de datos Scopus y WoS y su alcance en el estudio
de las variables propuestas, logrando la identificación de 55 publicaciones
en total. Gracias a esta primera identificación, fue posible afinar los
resultados a través de las palabras clave ingresadas en el botón de búsqueda
de ambas plataformas, que fueron responsabilidad social corporativa y
estrategia de sostenibilidad, llegando a un total de 14 documentos, ya
excluyendo los duplicados y los que no cumplían los criterios de análisis.
Palabras Clave:
Responsabilidad Social Corporativa, Cultura
Empresarial, Estrategia de Sostenibilidad
Abstract
A systematic review was carried out on the production and publication of
research works around the study of Corporate Social Responsibility as a
Sustainability Strategy in Business Culture, during the period between
2018 and 2022 under the PRISMA (Preferred Reporting) approach.
Articles for systematic reviews and meta-analysis). The purpose of the
analysis proposed in this document was to know the main characteristics
of the publications registered in the Scopus and WoS databases and their
scope in the study of the proposed variables, achieving the identification
of 55 publications in total. Thanks to this first identification, it was possible
to refine the results through the keywords entered in the search button of
both platforms, which were corporate social responsibility and
sustainability strategy, reaching a total of 14 documents, already excluding
duplicates and those that did not meet the analysis criteria.
Keywords:
Corporate Social Responsibility, Business Culture,
Sustainability Strategy
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Introducción
La pandemia de COVID-19 ha tenido un gran
impacto, el término Responsabilidad Social
Corporativa a menudo es relacionado con las
obligaciones que adquiere una compañía con la
comunidad que lo rodea. Es por esto, por lo que
incluso organizaciones no gubernamentales, tales
como la ACNUR (2019), la definen de la siguiente
manera:
Es la forma de actuación adoptada por
las empresas para dirigir su actividad de
manera sostenible y ética,
disminuyendo el impacto negativo que
las empresas tienen sobre sus grupos de
interés (clientes, empleados…), el
medio ambiente y la sociedad en
general.
En este contexto, las acciones llevadas a cabo
por los distintos actores vinculados a un sector en
particular pueden experimentar cambios que incidan
en el logro de sus expectativas fundamentadas y, a
su vez, generen nuevas amenazas y oportunidades
para el sector y sus correspondientes empresas. El
rol del consumidor en los impactos que las crisis, en
todas sus dimensiones, tienen en el entorno
empresarial es innegable. Existen numerosos
estudios que han analizado el comportamiento de
consumo durante los momentos más críticos de la
crisis sanitaria que comenzó en marzo de 2020, así
como han tratado de anticipar, en la medida de lo
posible, las preferencias de este grupo de interés tan
relevante para el bienestar económico personal y los
resultados comerciales.
La crisis sanitaria desencadenada por la
pandemia de la COVID-19 tuvo un amplio impacto
a nivel mundial, un fenómeno sin precedentes en el
que los sectores económico, político y social se
vieron perturbados. La repercusión, por ejemplo, en
el ámbito empresarial fue significativa, poniendo a
prueba la capacidad de adaptación de las
organizaciones, además de la estrategia de
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) que
habían desarrollado, con el fin de enfrentar los
desafíos planteados por una crisis de esta magnitud.
En el ámbito empresarial, los sectores económico,
laboral, financiero, ambiental y social también
parecen haber sido seriamente afectados,
transformando de manera radical la forma de operar
de las empresas y estableciendo la necesidad de
replantear los planes a corto y mediano plazo. Desde
la perspectiva de la RSE, la pandemia ha resaltado
la importancia de que las empresas implementen
estrategias basadas no solo en la reactividad
inmediata, sino también en enfoques que integren la
anticipación, la agilidad y la resiliencia empresarial,
identificados por Castillo como enfoques
estratégicos emergentes (Barros et al. 2021).
Hoy, ya avanzado el siglo XXI, la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se funda
en que la mera búsqueda del beneficio económico
puede derivar en perjuicio para el resto de la
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sociedad y su entorno, por lo cual es imperativo
considerar las expectativas de los stakeholders -
grupos de interés - respecto del comportamiento
íntegro legal y ético que es demandado a la empresa.
Las numerosas definiciones que hay en la literatura
coinciden en que las empresas deben operar con los
mismos principios que los individuos, debiendo ser
reconocidas como ciudadanos privados, pero con
capacidad para influir en el bienestar de la
comunidad.
En este contexto, las empresas no pueden
actuar al margen de las demandas sociales y se
plantea la necesidad de establecer políticas de
compromiso y de relación con ellas. Sin dudas, las
expectativas de la sociedad han trascendido el
cumplimiento de la legalidad, estableciendo que las
empresas deben actuar de acuerdo a ciertos valores
o estándares para cada grupo de interés (Zárate-
Rueda et al. 2020).
A mediados del siglo XX, Dan McCarthy,
profesor en la Universidad de Michigan del Norte,
sostuvo que "la responsabilidad social corporativa
se refiere a la orientación social abarcante de las
corporaciones, al compromiso de las corporaciones
de trabajar hacia los objetivos y fines sociales
existentes". Por otro lado, Arthur Nash definió a una
firma socialmente responsable como "aquella que
persigue algunas políticas que se consideran
socialmente deseables, aunque éstas no otorguen
inmediatamente mayores beneficios privados a la
empresa". Algunas definiciones más recientes
incluyen también elementos legales y éticos a la
responsabilidad empresarial, entendiendo que no
solamente las empresas pueden afectar a la
sociedad, sino que la sociedad y su entorno pueden
afectar a la empresa (Bullock et al. 2023).
No obstante, la crisis del COVID-19 ha
generado una respuesta inmediata por parte de las
organizaciones, resaltando la importancia de
desarrollar estrategias de sostenibilidad más sólidas
y a largo plazo. En este sentido, algunas empresas
han priorizado atender las necesidades inmediatas
de su entorno más cercano (stakeholders más
próximos) para posteriormente buscar un equilibrio
entre esta respuesta local y la identificación de
oportunidades a nivel global, a través de la
colaboración requerida para encontrar soluciones
innovadoras. Al alinear las acciones de las
organizaciones hacia este enfoque, se espera que sea
necesaria una visión estratégica y una mayor
relación con la toma de decisiones corporativas, en
beneficio de aquellas que implementen prácticas
avanzadas para competir a largo plazo (Mantilla et
al. 2024).
Las Jornadas Internacionales del Centro de
Investigación en Gestión (CIGEST, 2021), debido a
circunstancias conocidas, se posicionan como un
espacio relevante en el ámbito científico al integrar
las exposiciones de investigadores especializados en
el estudio de la RSE y Sostenibilidad en diversas
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líneas de investigación. La contribución de CIGEST
se basa en gran medida en las investigaciones
generadas en ediciones anteriores.
En CIGEST 2018, celebrado en la
Universidad de La Laguna, se pudo observar la
evolución hacia modelos más avanzados de gestión
de la RSE/Sostenibilidad, centrados en aspectos
como el Propósito, el Bienestar y la ética
empresarial en la búsqueda del Valor Compartido.
Estos modelos están ligados a la cultura
organizativa y se orientan hacia la resolución de
retos sociales planteados en la Agenda 2030 de la
ONU para el Desarrollo Sostenible (A27). A pesar
de esto, algunas prácticas presentadas seguían
ancladas en enfoques convencionales basados en el
cumplimiento legal, la gestión del riesgo y la
influencia en términos de Imagen y Reputación
(Juárez Narváez, 2021).
Sin embargo, hay muchos más aspectos que
derivan de esta importante práctica que poco a poco
ha ganado protagonismo dentro del mundo
empresarial. Una de sus grandes propulsoras fue la
globalización, la cual en palabras del Observatorio
de Responsabilidad Social en sus inicios se
caracterizaba por lo siguiente:
Prometía un futuro de buenos augurios.
Se suponía que todos saldrían ganando,
tanto los países desarrollados como los
países en vías de desarrollo. Parecía que
la globalización produciría un
desarrollo sin precedentes a escala
mundial, pero todas esas expectativas se
han ido diluyendo al producirse grandes
desequilibrios tanto entre los países
como dentro de ellos (Observatorio de
Responsabilidad Social Corporativa,
s.f.).
Cada vez son más las empresas que centran
sus esfuerzos en conseguir lo que se conoce como
ventaja competitiva o, en otras palabras, un factor
diferenciador que les permita diversificar de su
competencia, por todo lo anterior. La “fidelización
de los grupos de interés, la atracción y retención del
talento” (ACNUR, 2019) y la “reducción de costes”
(ACNUR, Ob. Cit.) son algunas de las principales
ventajas que aporta la implantación de la
Responsabilidad Social Corporativa en la cultura
empresarial.
Para nadie es un secreto que, en el mundo
actual, las empresas luchan por mantenerse vigentes
en un mercado exigente que tiene acceso a
productos de alta calidad, con mejores precios, que
en muchos casos provienen de países extranjeros,
razón por la cual se suele pensar que han sido
elaborados. Se utilizaron excelentes materias
primas. La creciente preocupación por la
contaminación ambiental y el calentamiento global
derivado de la mala gestión de los recursos naturales
y los residuos que produce la fabricación de los
productos ha dado lugar a un nuevo tipo de clientes
que basan sus compras en el compromiso de las
empresas fabricantes y/o productoras.
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En este trabajo determinaremos si la
Responsabilidad Social Empresarial se utiliza como
estrategia sostenible en la cultura empresarial.
Tendremos en cuenta las causas, factores, avances e
inconvenientes que han tenido las empresas a la hora
de recurrir a la Responsabilidad Social Empresarial
como la mejor opción para alcanzar el éxito en el
mercado empresarial.
El objetivo general fue analizar desde una
perspectiva bibliométrica y bibliográfica, la
producción de trabajos de investigación sobre las
variables Responsabilidad Social Empresarial y
Estrategia de Sostenibilidad publicados en revistas
de alto impacto indexadas en las bases de datos
Scopus y WoS durante el período 2018-2022.
Desarrollo
Para el análisis de la producción académica se
ha utilizado el programa VOSviewer, dedicado a
producir visualizaciones e informes bibliométricos
a partir de la producción del análisis de datos
bibliométricos, que permite, gracias al empleo de
diferentes gráficos e indicadores, el estudio de las
características de la producción basadas en la
información de las citas, así como en la estructura
de los propios textos académicos (autorías, palabras
clave, términos de la titulación, referencias
bibliográficas, abstracts, y otros hallazgos extraídos
de las bases de datos de acceso).
De acuerdo con el objetivo del estudio, los
indicadores bibliométricos utilizados han sido:
producción científica, número de citas,
instituciones, países, revistas, palabras clave y red
de coautores. Además de ayudar a identificar las
principales tendencias de la literatura científica y a
comprender cuáles han sido las directrices de las
investigaciones recientes, el análisis de las
publicaciones sobre un tema específico será útil para
identificar gérmenes de conocimientos, y los
posibles avances y líneas de investigación futura
que se pueden plantear en esta temática.
Se ha llevado a cabo un análisis bibliométrico
para determinar la producción académica sobre
Responsabilidad Social Empresarial y Estrategia de
Sostenibilidad en el contexto de la pandemia de
COVID-19. El trabajo que aquí se presenta se basa
en la revisión de estudios científicos publicados,
procesados por un software de análisis
bibliométrico de autoría en vez de basarse en
encuestas a expertos (debido a la situación de
confinamiento existente en el momento de acometer
el análisis). Nosotros definimos bibliometría como
"la ciencia que utiliza las matemáticas y técnicas
estadísticas combinadas para estudiar, contar y
evaluar la producción de información publicada"
(Aroca et al. 2022).
La presente investigación es de tipo
cualitativo, de acuerdo con Hernández, et al.,
(2015), el enfoque es cualitativo corresponden a las
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investigaciones que realizan el procedimiento para
obtener información revisando e interpretando los
resultados obtenidos en la investigación; para ello,
realizó la búsqueda de información en las bases de
datos Scopus y WoS por medio de las palabras
corporate social responsibility and sustainability
strategy.
El diseño de la investigación se ve en la
propuesta para la presente investigación fue la
Revisión Sistemática que involucra un conjunto de
pautas para llevar a cabo el análisis de los datos
recolectados, los cuales se enmarcan en un proceso
que inició con la codificación hasta la visualización
de teorías (Strauss & Corbin, 2016). Por otro lado,
se afirma que el texto corresponde a una narración
descriptiva por cuanto se pretende averiguar cómo
inciden los niveles de la variable; y sistemático
porque tras revisar el material académico obtenido
de las revistas científicas se analizaron e
interpretaron las teorías sobre gestión del
conocimiento (Hernández, Baptista, & Fernández,
2015).
Diseño de la investigación
El diseño de la investigación propuesto para la
presente investigación fue la Revisión Sistemática
que involucra un conjunto de pautas para llevar a
cabo el análisis de los datos recolectados, los cuales
se enmarcan en un proceso que inició con la
codificación hasta la visualización de teorías
(Strauss & Corbin, Ob. Cit.).
Por otro lado, se afirma que el texto
corresponde a una narración descriptiva por cuanto
se pretende averiguar cómo inciden los niveles de la
variable; y sistemático porque tras revisar el
material académico obtenido de las revistas
científicas se analizaron e interpretaron las teorías
sobre gestión del conocimiento (Hernández,
Baptista, & Fernández, Ob. Cit.).
Figura 1. Diagrama de flujo de revisión sistemática
realizada bajo técnica PRISMA
Resultados
La Tabla 1 muestra los resultados luego de
aplicados los filtros de búsqueda relacionados en la
metodología propuesta para la presente
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investigación, luego de reconocer la pertinencia de
cada una de las obras referenciadas.
Tabla 1. Relación Artículos analizados
Co-ocurrencia de palabras
La Figura 2 muestra la relación existente entre
las palabras clave utilizadas para la búsqueda del
material de estudio para la elaboración del análisis
sistemático propuesto para la presente
investigación.
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Figura 2. Co-ocurrencia de palabras clave
La Figura 2 muestra las palabras con mayor
relación y repetición con las variables
Responsabilidad Social Corporativa y Estrategia de
Sostenibilidad, resultantes de la búsqueda realizada
en las bases de datos Scopus y WoS, logrando
determinar que la Responsabilidad Social
Corporativa es considerada hoy como un factor
relevante para la consecución de los objetivos de
cualquier compañía que quiera permanecer vigente
en el mercado empresarial.
Como sabemos, a raíz de la globalización y la
interdependencia que la misma ha generado entre
los países se hace necesario que las empresas
enfoquen sus esfuerzos en disminuir el impacto
negativo que puede causar su actividad en todos los
que hacen parte de su entorno, sean clientes, medio
ambiente, sociedad en general y por supuesto sus
mismos empleados. Por tal razón, sin importar el
producto y/o servicio que desarrolle una compañía
es fundamental que tenga siempre presente cuál la
mejor forma de maximizar sus beneficios a través
del posicionamiento de su marca y la satisfacción de
los denominados grupos de interés. Adicionalmente,
una empresa que decida adoptar el enfoque de
Responsabilidad Social Corporativa garantiza que la
toma de decisiones se lleve a cabo de manera más
consciente por tener en cuenta los aspectos sociales,
medioambientales, así como el sostenimiento de un
buen ambiente laboral donde sus empleados reciban
un trato justo y adecuado conllevando esto a mejorar
la imagen de la empresa interna y externamente.
Discusión
La crisis de COVID-19 ha tenido un impacto
significativo en la economía global, lo que ha
afectado directa e indirectamente a diversos sectores
sociales. Esto ha despertado un interés en la
comunidad por mejorar los comportamientos
actuales. En futuras investigaciones sobre la
Sostenibilidad Social de la Responsabilidad Social
de la Formación Empresarial (SSDRSFE) en el
contexto de la pandemia de COVID-19, se sugiere
analizar otros aspectos presentes en la sociedad
debido a la emergencia sanitaria. Se pretende ayudar
a la sociedad a afrontar estas situaciones mediante
técnicas organizativas sostenibles con el enfoque de
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SDDRSECAMOT; por lo tanto, la RSE debe
considerar que esta investigación puede contribuir
al avance científico al desarrollar modelos
explicativos, previo a un exhaustivo estado del arte
que identifique lo existente, lo que falta y hacia
dónde se deben dirigir los esfuerzos científicos.
Los análisis y lecciones aprendidas de las
iniciativas y estudios previamente realizados sobre
RSE y SS durante la pandemia de COVID-19 se
reflejan en una serie de sugerencias para
investigaciones futuras. La primera sugerencia está
vinculada a la publicación regular de estudios que
examinen la respuesta de las organizaciones a la
pandemia dentro del marco del estado actual de la
investigación (incluso si un solo artículo tiene en
cuenta el estado actual de la investigación que se
está presentando en los estudios académicos), lo
cual permitiría mantener actualizado el
comportamiento de las organizaciones y el estado
del conocimiento en la materia.
El presente artículo tuvo como propósito
analizar desde una perspectiva sistemática, el aporte
de los autores a través de sus publicaciones al
estudio de la Responsabilidad Social Corporativa
como Estrategia de Sostenibilidad en la cultura
empresarial, llevada a cabo en libros y revistas de
alto impacto indexadas en bases de datos Scopus y
WoS durante el periodo 2018-2022 por parte de
autores afiliados a instituciones del mundo entero,
lo que nos permitió afirmar que las publicaciones
exhibidas en el presente documento han llevado a
cabo investigaciones relacionadas con las variables
escogidas a partir de diversos enfoques facilitando
el estudio y con esto una mejor comprensión de la
temática.
Tal es el caso del artículo titulado “La
estrategia empresarial sostenible como potencial
factor de éxito” (Drusche, Krause, & Niski, 2020)
en el cual los autores buscaban analizar “las razones
de la creciente relevancia de la sustentabilidad para
el éxito empresarial” partiendo de la información
existente concerniente a la “teoría de las partes
interesadas” y teniendo en cuenta los requisitos
estipulados en los “Modelos Comerciales para la
Sustentabilidad” para la posterior realización de
“Casos comerciales para la sustentabilidad”
(Drusche, Krause, & Niski, 2020).
Aunque la responsabilidad empresarial
siempre ha hecho parte de las compañías
productoras o prestadoras de bienes y/o servicios,
desde hace algún tiempo la llamada
Responsabilidad Social Corporativa se ha
convertido en la protagonista de las políticas de
muchas empresas a nivel mundial con el único fin
de garantizar un cambio definitivo en sus procesos.
Es por esto, que no resulta extraño observar el
cambio en todos los sectores empresariales como
por ejemplo la industria cosmética, la cual según el
artículo “Desempeño de la industria cosmética
desde la perspectiva de la Responsabilidad Social
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Empresarial y el Diseño para la Sostenibilidad”
(Duarte Ribeiro, Fleith de Medeiros, & Kolling,
2022) ha logrado avances en este sentido. Los
autores de este artículo desarrollado en Brasil,
pudieron identificar a través de un análisis
cualitativo “los impulsores, barreras y buenas
prácticas sostenibles existentes en la industria
cosmética desde la perspectiva de la
Responsabilidad Social Corporativa (RSC)”
(Duarte Ribeiro, Fleith de Medeiros, & Kolling,
2022).
Sin embargo, hay que enfatizar que la
transformación para todos no ha sido sencilla ya que
algunas industrias se enfrentan a mayores
dificultades por el tipo de producto que elaboran.
Aunque en los cosméticos se han logrado avances,
en algunas áreas aún deben atravesar un largo
camino para dar solución a sus necesidades. Por otra
parte, encontramos el sector metalero
específicamente en India el cual según el artículo
“Responsabilidad social corporativa en el desarrollo
comunitario y la sostenibilidad: Rourkela Steel
Plant, una unidad de SAIL, India” (Acharya &
Patnaik, 2018) ha podido realizar transiciones
importantes a raíz de la implementación de políticas
de Responsabilidad Social Corporativa en las
empresas que componen dicho sector y las
estrategias que se han establecido para trabajar
conjuntamente con las comunidades que lo rodean y
que pueden influir en la “producción, organización,
gobernanza, instituciones y cultura de relaciones”
(Acharya & Patnaik, 2018), factores que impactan
en el éxito de la Responsabilidad Social Corporativa
y por consiguiente en el desarrollo sostenible de
dichas comunidades.
Como lo asegura el artículo “Responsabilidad
social empresarial del sector de la construcción en
España” (Domínguez-Herrera, González-Díaz, &
González-Morales, 2018) no cabe duda de que “la
RSC es una alternativa más eficaz para minimizar
los impactos negativos de la actividad de una
empresa y genera un valor compartido entre la
empresa y la sociedad” (Domínguez-Herrera,
González-Díaz, & González-Morales, 2018), en
otras palabras es precisamente la Responsabilidad
Social Corporativa la encargada de establecer una
relación gana-gana entre las partes involucradas.
Para nadie es un secreto la problemática
ambiental a la que nos enfrentamos por el mal
manejo que históricamente se le ha dado a los
recursos naturales, más aún a los considerados no
renovables por lo que es importante para cualquier
sector tratar de encontrar otra alternativas que le
permitan continuar con la elaboración de sus
productos o la prestación de sus servicios de una
manera más amigable con el ecosistema mientras
asegura la perduración de su existencia por más
tiempo dentro del mercado.
Claro está que muchas de estas empresas se
enfrentan a desafíos más complicados que
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mantienen relación “con el funcionamiento interno
de la empresa, como la actitud de la alta dirección,
líneas claras de responsabilidad, restricciones
financieras y causas externas como la ausencia de
iniciativas e incentivos gubernamentales”
(Domínguez-Herrera, González-Díaz, & González-
Morales, 2018) por lo que se hace necesario iniciar
el cambio en su cultura empresarial tratando
siempre de cumplir con sus objetivos, las
expectativas de cada uno de sus grupos de interés y
las exigencias del mercado global.
Conclusiones
El articulo concluye resaltando la importancia
de mantenerse informado sobre la literatura más
reciente en bases de datos como Scopus o WoS, en
relación con el estudio de la Responsabilidad Social
Corporativa y su utilización como Estrategia de
Sostenibilidad en la Cultura Empresarial en el
período de 2018 a 2022. Debido a los hallazgos
encontrados referentes al calentamiento global y la
grave contaminación del medio ambiente resultante
de la mala utilización de los recursos renovables, no
renovables y el mal manejo de los desechos por
parte del ser humano, muchos sectores importantes
de la economía han visto sus actividades
extremadamente comprometidas al punto de
considerar el cierre de sus compañías.
Por tal razón, se ha observado que
últimamente la Responsabilidad Social Corporativa
se ha establecido como una de las prioridades más
relevantes a tener en cuenta para la toma de
decisiones y conseguir la prolongación de sus
actividades comerciales teniendo en cuenta las
exigencias del mercado y las necesidades del
entorno que lo rodea. Aunque para todos los
sectores no ha sido fácil hacer esa transición, es
importante destacar que en su mayoría las
compañías se encuentran en la búsqueda de nuevas
materias primas que le permitan seguir elaborando
productos y/o prestando servicios de calidad y
trabajando en la modificación de sus procesos.
Así mismo, las personas hoy por hoy son
vistas desde otra perspectiva. Los trabajadores son
más valorados y los miembros del entorno que rodea
a una empresa han pasado a ser fundamentales en la
toma de decisiones debido a que de su relación se
puede crear y divulgar una imagen positiva o
negativa de la compañía que difícilmente puede ser
modificada y que influye directamente en el
posicionamiento de una marca.
Es decir, que la Responsabilidad Social
Corporativa podría considerarse como la mejor
Estrategia de Sostenibilidad, ya que no solo permite
la transición del enfoque de una empresa
convencional a una que trabaja en pro de la
consecución de los objetivos de desarrollo
sostenible de la sociedad a partir del uso de materias
primas renovables y amigables con el medio
ambiente sino que también contribuye a la
transformación organizacional logrando crear
ISSN: 2665-0398
Revista Aula Virtual, ISSN: 2665-0398; Periodicidad: Continua
Volumen: 5, Número: 12, Año: 2024 Continua -2024)
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consciencia dentro de sus empleados, directivos,
prestadores de servicios o contratistas de la
necesidad de comenzar con pequeños cambios que
garanticen la subsistencia de las especies en el
mundo y por consiguiente el consumo de los
productos y/o servicios que ofrecen a los diferentes
mercados.
Teniendo en cuenta todo lo anterior y con el
único objetivo de seguir generando consciencia de
la importancia de garantizar el acceso a este tipo de
información de forma transparente por parte de
cualquier persona, esperamos fomentar con este
artículo la participación de las comunidades
científicas en el estudio de estas variables desde
cualquier perfil científico y área de conocimiento
buscando siempre brindar más alternativas que
contribuyan a la investigación de temáticas de
interés general.
Las publicaciones científicas identificadas
fueron analizadas esperando conocer las
características principales dentro de la ejecución de
proyectos de investigación referentes al estudio de
las ventajas, causas e inconvenientes presentados en
la implementación de la Responsabilidad Social
Corporativa como Estrategia de Sostenibilidad en la
cultura empresarial evidenciando como principal
inconveniente, la falta de materias primas que
puedan reemplazar las utilizadas para la elaboración
de productos así como la ausencia de incentivos por
parte de los entes gubernamentales encargados del
sector económico. Así mismo se hace necesario que
exista una sincronía dentro de los miembros de la
organización con el fin de obtener los beneficios que
trae consigo la Responsabilidad Social Corporativa
a las compañías que recurren a ella para la
consecución del éxito.
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