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1(308)
DISEÑO DE UNA APLICACIÓN WEB ASP.NET PARA LA GESTIÓN DE MATRÍCULA Y REGISTRO DE
NOTAS DE ESTUDIANTES EN UNA UNIVERSIDAD NACIONAL
DESIGN OF AN ASP.NET WEB APPLICATION FOR THE MANAGEMENT OF ENROLLMENT AND
REGISTRATION OF STUDENT GRADES AT A NATIONAL UNIVERSITY
Tipo de Publicación: Articulo Científico
Recibido: 10/04/2024
Aceptado: 15/05/2024
Publicado: 25/05/2024
Código Único AV: e307
Páginas: 1 (306-324)
DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.11302371
Autores:
César Gerardo León-Velarde
Licenciado en Educación: Filosofía y Ciencias Sociales
Maestría en Educación: Evaluación y Medición de la
Calidad Educativa
Maestría en Educación: Gestión de la Educación
Doctor en Educación
https://orcid.org/0000-0002-8273-1995
E-mail: cleon@unfv.edu.pe
Afiliación: Universidad Nacional Federico Villarreal
País: República del Perú
Guillermo Victor Solano Rosembertt
Bachiller en Ingeniería de Sistemas
https://orcid.org/0000-0002-4478-4543
E-mail: 2019703556@unfv.edu.pe
Afiliación: Universidad Nacional Federico Villarreal
País: República del Perú
Cristhian Leonidas Lureña Silva
Bachiller en Ingeniería de Sistemas
https://orcid.org/0009-0003-1181-9628
E-mail: 2019703476@unfv.edu.pe
Afiliación: Universidad Nacional Federico Villarreal
País: República del Perú
Estephany Mercedes Rivera Quispe
Bachiller en Ingeniería de Sistemas
Profesional Técnico en Computación e Informática
https://orcid.org/0009-0007-9180-9022
E-mail: 019703511@unfv.edu.pe
Afiliación: Universidad Nacional Federico Villarreal
País: República del Perú
Renato Gabriel Muro Egoavil
Ingeniería de Sistemas
https://orcid.org/0009-0005-1940-0383
E-mail: 2019703191@unfv.edu.pe
Afiliación: Universidad Nacional Federico Villarreal
País: República del Perú
Resumen
El presente documento nace a partir de la necesidad de explorar y adoptar nuevas
herramientas tecnológicas, que optimicen de manera efectiva los procesos. El
objetivo general fue diseñar una aplicación de tipo web ASP.NET para desarrollar
la gestión de matrícula y también de registro de calificaciones de alumnos en una
Universidad Nacional. La metodología de tipo tecnológica se desarrolló teniendo
en cuenta la aplicación de principios y herramientas específicas para abordar los
retos tecnológicos presentes. La población se determinó bajo un enfoque
estratégico conformada por individuos que aportaban la información sustancial
para la recopilación y desarrollo de datos de la investigación formado por la
totalidad de estudiantes de ingeniería de sistemas del décimo ciclo y una muestra
de 30 estudiantes que forman parte de la población. La técnica o forma seleccionada
para recopilar datos es la encuesta, empleando un cuestionario que consistió en 20
preguntas, presentadas en una escala de Likert. Como resultados, el 56.67% de las
personas abordadas de la familia educativa manifestaron insatisfacción con el
sistema actual, y el 80% expresó la necesidad de mejorar el sistema de matrícula.
En conclusión, los pasos desarrollados para la matrícula y consignación de notas
en las universidades nacionales suelen ser engorrosos y necesitan la participación
de diferentes actores, y la automatización de estos procesos tiende a mejorar en
gran medida la eficacia y la eficiencia, como lo refleja el 85% de aceptación por
parte de los encuestados. Finalmente, se diseñó la aplicación web ASP.NET para
desarrollar la matrícula y sistematización de notas de alumnos en una casa de
estudios universitaria de alcance Nacional.
Palabras Clave:
Herramienta tecnológica, gestión, matricula, universidad
Abstract
This document was born from the need to explore and adopt new technological
tools that effectively optimize processes. The general objective was to design an
ASP.NET web application to develop enrollment management and also the
registration of student grades at a National University. The technological
methodology was developed taking into account the application of specific
principles and tools to address the present technological challenges. The population
was determined under a strategic approach made up of individuals who provided
substantial information for the collection and development of research data,
consisting of all tenth cycle systems engineering students and a sample of 30
students who are part of the population. The technique or form selected to collect
data is the survey, using a questionnaire that consisted of 20 questions, presented
on a Likert scale. As results, 56.67% of the people approached from the educational
family expressed dissatisfaction with the current system, and 80% expressed the
need to improve the enrollment system. In conclusion, the steps developed for
enrollment and grading in national universities tend to be cumbersome and require
the participation of different actors, and the automation of these processes tends to
greatly improve effectiveness and efficiency, as reflected in the 85% acceptance by
those surveyed. Finally, the ASP.NET web application was designed to develop
the enrollment and systematization of student grades in a national university study
house.
Keywords:
Technology tool, management, enrollment, university
ISSN: 2665-0398
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Volumen: 5, Número: 12, Año: 2024 Continua -2024)
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Introducción
En la era de la globalización las instituciones
académicas deben trabajar dentro del marco de
calidad, para cumplir con los niveles de exigencias
establecidos y obtener una adecuada gestión
académica. De allí, Herrera et al. (2022), hacen
mención que toda entidad institucional de educación
requiere de un sistema académico; un desarrollo de
matrícula de alumnos es fundamental para obtener
resultados académicos precisos. En estos tiempos de
avance tecnológicos, una matrícula manual
desencadena muchos problemas que genera largos
tiempos de espera para los participantes debido a la
población de alumnos que existe en cada una de las
carreras.
En este sentido, Morán et al. (2021) indican
que la tecnología educativa en la actualidad se
comprende que es parte fundamental de los procesos
educativos, donde se involucra múltiples
disciplinas, es por ello por lo que su investigación
vincula fundamentos teóricos con el desarrollo de
un sistema web, donde se considera tres partes: a) el
desarrollo de fundamentos educativos y su
adaptación a la tecnología, b) la funcionalidad de
estos a la posibilidad de usabilidad y c) el empleo
del sistema web.
Para Hernández-Sampieri et al. (2018) indican
que, la indagación se caracteriza como un grupo de
procesos determinados paso a paso, con capacidad
crítica y empíricos destinados al análisis de un caso
determinado. No obstante, esta definición no aborda
de manera integral el ámbito de la investigación
tecnológica, la cual se enfoca primordialmente en
alterar la realidad más que en proporcionar una
explicación o comprensión de la misma. En otras
palabras, la investigación tecnológica va más allá de
examinar un fenómeno natural existente en la
naturaleza; su principal objetivo es crear realidades
novedosas que no tienen existencia previa. Para
alcanzar este propósito, se recurre al empleo de
procesos específicos, tales como la invención, la
innovación, el diseño y la aplicación tecnológica.
La problemática de la presente indagación
consiste en la falta de un sistema de control de
calificaciones y matrícula que desarrolle una mejor
fluidez en los procesos académicos de la
universidad, lo que, a su vez, permita reducir la
extensión de tiempo del trámite administrativo.
Ordoñez-Valencia et al. (2022) exteriorizan
que, en el caso de la educación universitaria, la
tecnología desempeña un papel crucial al
proporcionar herramientas a las instituciones de
nivel superior para optimizar diversos procesos.
Estos procesos abarcan desde la inscripción de
estudiantes hasta la capacidad de planificar el
aprendizaje, ya sea en modalidades presenciales o
virtuales, la evaluación del desarrollo académico y
el monitoreo del progreso del alumno, entre otros
aspectos. En consecuencia, estos avances
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tecnológicos aportan una serie de ventajas que
mejoran tanto la eficiencia como la productividad,
lo que realmente se puede verificar en una mejora
de la forma de vivir de toda la comunidad
universitaria.
Esta situación se presenta en la Universidad
Nacional Federico Villarreal (UNFV), ubicada en la
ciudad de Lima, ocurre desde el año 2022 cuando se
desactivó de forma total la plataforma de control que
tenía asignada la universidad anteriormente. Como
resultado de la falta de ese control, se presentaron
dificultades en el desarrollo de la matrícula y del
registro de calificaciones en las facultades de la
universidad.
Lo expuesto lleva a plantear el siguiente
problema en la investigación: ¿De qué forma el
diseño de una aplicación web mediante ASP.NET
como herramienta tecnológica, mejora la gestión de
matrícula y registro de calificaciones de alumnos en
una Universidad Nacional? En función a ello se
abordan investigaciones relacionadas con el fin de
extraer aspectos significativos, que agreguen un
valor relevante a la investigación.
En primer lugar, Chinchin y Landaeta (2023)
en su propuesta tecnológica que se expone, fue
concebida en el seno del Centro destinado al
Desarrollo Infantil Cumbre, ubicado en la capital de
Ecuador, Quito. Esta casa de estudios
experimentaba limitaciones en la incorporación de
instrumentos tecnológicos y en la implementación
de un software para la participación y supervisión de
procesos como matriculación, cursos, asignaturas y
calificaciones.
En la actualidad, las herramientas
tecnológicas desempeñan un papel fundamental en
la administración de procesos educativos, así como
en la optimización de flujos de trabajo en entidades,
ya sean públicas o privadas. Se han vuelto
esenciales como instrumentos de apoyo en la
capacidad de tomar decisiones.
Por este motivo, se determinó crucial
desarrollar una aplicación web destinada a respaldar
la gestión tanto de desarrollo académico como de
índole administrativo del Centro Infantil de
Desarrollo que constituye el foco de esta
investigación. El paso a paso de esta propuesta se
llevó a cabo empleando los lenguajes de
programación PHP, HTML, CSS y JavaScript, y la
unión a la matriz principal se materializó mediante
la implementación de MySQL.
En el desarrollo de creación del sistema web,
se optó por enfocarse en aspectos particulares de la
aplicación ágil Scrum. La elección de Scrum como
marco de trabajo para la investigación se justifica
por la capacidad fluida que ofrece a los estudiantes
en cada una de las tareas, definiendo claramente sus
actividades y aplicando ciclos de trabajo llamados
Sprints.
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Este enfoque tiene en consideración la
subdivisión del trabajo en labores pequeñas y
sencillas, lo cual resulta en un desarrollo óptimo
tanto en los momentos de desarrollar la entrega
como en la calidad del software. Como resultado de
este desarrollo de programación, se logró obtener un
software dinámico, de fácil accesibilidad y utilidad.
En esa misma dirección, Rosillo Querevalu
(2023) en su investigación ha identificado un
inconveniente en el proceso de admisión a
instituciones educativas, debido a la complejidad
administrativa que conlleva el proceso. En respuesta
a esta situación, se desplegaron objetivos del
desarrollo e implementación del sistema de
inscripción en línea, con el propósito de mejorar la
calidad de los servicios prestados a la comunidad
educativa.
El alcance de esta investigación está enfocado
a mejorar y optimizar el proceso de registro en
beneficio de los usuarios. La metodología utilizada
fue cuantitativa con nivel descriptivo y diseño
transversal no experimental. La muestra estuvo
compuesta por treinta (30) participantes, entre
administradores, directores, miembros de la
Asociación de Padres de Familia (APAFA). Como
herramienta de recolección de datos se utilizaron
cuestionarios y el método de encuesta. Nuevamente
se utilizó el enfoque SCRUM.
Los resultados de la encuesta muestran que, en
la primera dimensión, el 56,67% de los encuestados
del sector educativo institucional están insatisfechos
con el sistema existente. Por lo tanto, se concluye
que la implementación de sistemas de registro en
línea en las instituciones educativas mejora el
registro de usuarios, ayuda a optimizar la atención y
genera cambios positivos en las tareas
administrativas.
El autor Pillaza Quija (2020) centró su
investigación en el establecimiento educativo
Centro de Estudios Privado a Distancia PCEI "Bien
Novedoso", ubicado en Quito, el mismo se dedica a
proporcionar servicios de educación a distancia.
Además, lleva a cabo sus tareas administrativas y de
índole académicas de manera manual, lo cual
provoca diversos inconvenientes. La problemática
es el proceso de matrícula llevada manualmente a
través de formularios.
La falta de digitalización provoca pérdida de
información, tanto de los procesos como del
historial, además de generar retrasos en el desarrollo
de la matrícula. Así mismo, el registro de
calificaciones se efectúa de manera manual por
parte de los profesores, quienes utilizan listas
impresas, lo que implica un uso innecesario de
material en el proceso de registro y aceptación. Por
otro lado, los alumnos no tienen un registro
adecuado de sus notas a lo largo del año lectivo y de
su historial académico.
Para abordar esta problemática, se ha
desarrollado un sistema web con el objetivo de
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gestionar eficientemente los procedimientos
administrativos y académicos de la institución.
Como conclusión mediante la aplicación del
enfoque SCRUM, se produjeron varias sesiones con
los stakeholders del trabajo integrador. La
implementación de patrones arquitectónicos MVC y
la utilización de MySQL permitieron gestionar de
manera efectiva los resultados a través de consultas
y procesos determinados.
Por otro lado, Carpio et al. (2009) indican que,
los avances significativos en los sistemas
informáticos han alcanzado a la Institución
Educativa Carlos Lozada, situada en La Maná. Esta
Unidad ha identificado el requerimiento de contar
con un sistema web de matrícula en línea ya que este
sistema permitiría a los alumnos llevar a cabo su
proceso de matrícula en línea, mientras que el
personal de la institución podría supervisar y
gestionar las matrículas para el siguiente curso
lectivo.
Para el desarrollo de esta aplicación web se
llevó a cabo un proceso exhaustivo de comprensión
de los procedimientos de matrícula de la unidad
educativa. Los instrumentos de recolección de datos
fueron a través del desarrollo de entrevistas y
encuestas para cumplir con los requisitos de
funcionalidad del sistema. Estos datos fueron
esenciales para la construcción del soporte
informático, utilizando instrumentos de desarrollo
de mucho nivel y desarrollando la metodología ágil
Scrum. Esta metodología resultó fundamental para
llevar a cabo pruebas tanto de caja llamada negra
como de caja llamada blanca, con productos
exitosos en términos de ejecutabilidad.
Posteriormente como resultado, el sistema fue
implementado en un hosting, y se agregó un
dominio web que coincide con el nombre de la
institución para facilitar la búsqueda en línea.
Es importante destacar que la justificación
práctica para el diseño de la presente aplicación de
desarrollo web, se basa en la necesidad de abordar
problemas operativos reales que la institución
enfrenta en su rutina diaria. La implementación de
esta aplicación permitiría minimizar la cantidad de
tiempo y los recursos empleados en tareas
administrativas repetitivas, liberando así al personal
para centrarse en actividades académicas más
estratégicas.
Al automatizar estos procesos, se
minimizarían los errores, las inconsistencias en la
matrícula y el registro de notas, lo que a su vez
mejoraría la integridad y precisión de los datos
académicos. Por otro lado, la accesibilidad en línea
a través de la aplicación web brindaría a estudiantes,
docentes y personal administrativo la flexibilidad
necesaria para acceder a información relevante en
cualquier momento y lugar.
Desde el aspecto metodológico, fue utilizada
con el propósito de seleccionar de manera
intencionada a estudiantes de Ingeniería de Sistemas
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del 10mo ciclo, quienes poseen un conocimiento
amplio en la disciplina. Esta selección estratégica
garantiza la pertinencia y aplicabilidad de los
resultados en contextos específicos del ámbito de la
Ingeniería de Sistemas, al permitir que participen
individuos con experiencia consolidada y
conocimientos avanzados, fortaleciendo así la
calidad y relevancia de los datos recopilados en el
estudio.
Desde el contexto teórico, la aplicación web
está basada en ASP.NET para la gestión de
matrícula y registro de calificaciones en una
Universidad de tipo Nacional y se sustenta en
diversos argumentos fundamentales. Al aplicar una
metodología tecnológica, se busca optimizar estos
procesos administrativos y potenciar sus beneficios.
La automatización de las tareas contribuirá
significativamente a mejorar la eficiencia y agilidad
en la gestión académica, reduciendo posibles errores
asociados a la entrada manual de datos.
Desde la perspectiva teórica, ASP.NET es un
entorno de desarrollo que se integra en la avanzada
plataforma .NET, y se destaca como una elección
idónea para la implementación de aplicaciones y
servicios web. Asimismo, es importante destacar
que ASP.NET en base a su arquitectura ha sido
completamente reformulada con el fin de
simplificar la creación de aplicaciones web
dinámicas. Esta innovación posibilita a los
encargados desarrollar un código más limpio, de
manera más fácil de reutilizar y compartir. Al
mismo tiempo, se traduce en un notable incremento
del rendimiento y la escalabilidad, gracias a la
capacidad de trabajar con lenguajes compilados en
lugar de interpretados. Por último, habilita a los
desarrolladores de software para la creación de
aplicaciones cliente-servidor, así como aplicaciones
y servicios (Brianza y Salazar, 2006).
López et al. (2017) en su publicación: El
desarrollo administrativo en la universidad: retos y
desafíos, desarrolla un análisis sobre la importancia
de la gestión administrativa en la universidad y los
desafíos que enfrenta esta área para garantizar una
gestión eficiente y efectiva. La gestión
administrativa es esencial en la universidad con el
fin de asegurar el correcto desempeño de la
organización. Asimismo, la gestión abarca diversas
áreas, como la gestión financiera, la gestión de
recursos humanos, la gestión de infraestructuras y
servicios, entre otras.
Uno de los principales retos que afronta la
gestión administrativa en la universidad es la
necesidad de adaptarse a un entorno en constante
cambio, tanto a nivel tecnológico como a nivel de
demandas y necesidades de la institución educativa.
Por ello, es relevante contar con una planificación
estratégica que permita anticipar los cambios y
establecer objetivos claros para la gestión.
Otro desafío importante que enfrenta la
gestión administrativa consiste en aprovechar de
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forma eficaz y eficiente los recursos que se
encuentran disponibles. La universidad debe
gestionar sus recursos de manera responsable y
transparente, garantizando la sostenibilidad
financiera a largo plazo. Además, es necesario
establecer mecanismos de evaluación y control que
posibiliten medir el resultado de las inversiones
trabajadas y ajustar las estrategias en consecuencia.
Lamz Piedra et al. (2016) mencionan que, el
desarrollo de matrícula se da de forma manual y se
plantean ciertos requisitos, como la eliminación y
simplificación de actividades duplicadas e
innecesarias (el control manual de los registros
académicos de los estudiantes, la transferencia de
documentos de inscripción y la introducción de
datos escritos a mano en la base de datos). Esto
implica reducir el tiempo necesario para procesar
datos, disminuir los costos relacionados con los
materiales de inscripción, minimizar la carga de
trabajo tanto para los asesores docentes como para
el personal de la Oficina encargada de Registros
Académicos.
Además, se busca optimizar la comunicación
que se da entre las facultades y otras oficinas
administrativas y de índole académica de la
universidad, así como acceder a información
complementaria, como la cantidad de asignaturas o
créditos pendientes para que los estudiantes
completen su carrera, asignarlos al curso o año de
desarrollo académico apropiado o determinar la
inscripción de cursos condicionadas por la cantidad
de créditos, y también considerar situaciones
socioeconómicas de los estudiantes, entre otros
aspectos necesarios.
Desde una perspectiva particular se
argumenta que la satisfacción total o parcial de estos
requisitos, solo se puede lograr mediante el diseño e
implementación de un Software de matrícula
personalizado (Merinho, 2016). En tal sentido, el
registro de notas es una parte fundamental de la
evaluación académica y de investigación. En este
contexto, se lleva a cabo un proceso organizado para
documentar y mantener un registro de las
calificaciones asignadas a los estudiantes evaluados
(Aldhafeeri y Alotaibi, 2022). Esto implica la
recopilación y análisis de datos que reflejan el
desempeño en las variables específicas que se están
evaluando.
Por otro lado, es un proceso fundamental en la
educación que implica la documentación detallada y
sistemática del desempeño académico de los
estudiantes. A través de la anotación regular de
evaluaciones, observaciones y progresos en un
sistema organizado, los educadores pueden seguir
de cerca el rendimiento de sus estudiantes,
reconocer áreas donde se puede mejorar y tomar
opciones informadas para adaptar la enseñanza y
apoyar el aprendizaje individual (Hernández y
Valdés, 2016). Este registro sirve como un recurso
esencial para la retroalimentación, la comunicación
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con padres y tutores, y la toma de decisiones
pedagógicas, contribuyendo al éxito educativo de
los estudiantes Campos y Velásquez (2017).
Desarrollo
La investigación fue desarrollada teniendo en
cuenta un enfoque enmarcado en la metodología
tecnológica, aplicando principios y herramientas
específicas para abordar los retos tecnológicos
presentes (Martínez et al. 2017). Se sustenta en una
selección de participantes de manera estratégica
bajo un enfoque por conveniencia no probabilístico
(Pace, 2021).
Este tipo de investigaciones tiene como
objetivo fundamental afianzar, mejorar y optimizar
el desarrollo de sistemas, funciones, leyes y normas
tecnológicas existentes a la aparición de los avances
en tecnología y ciencia. Por ende, este enfoque de
investigación no conviene para ser clasificado como
verdadero o falso, sino más bien se evalúa en
términos de su eficiencia, deficiencia, ineficiencia,
eficacia o ineficacia (Centauro et al. 2022).
Según lo indicado por Bond et al. (2020), la
población se conceptualiza como un grupo de
individuos, elementos o situaciones que comparten
una o varias similitudes y que cursos constituyen el
foco de interés en una investigación. Este conjunto
puede abarcar cualquier grupo de relevancia para el
investigador.
Asimismo, es fundamental resaltar que es
esencial definir la población de manera clara y
sencilla para asegurar que la investigación sea
representativa y sus hallazgos sean aplicables al
grupo objetivo. En síntesis, la población está
conformada por el grupo completo de elementos que
cumplen con criterios específicos y que son el
enfoque de estudio en una investigación.
Siguiendo la perspectiva de Hernández-
Sampieri et al. (2018), se busca seleccionar a
individuos que no solo sean fácilmente accesibles,
sino que también aporten una riqueza de datos
sustanciales para la recolección y análisis de
información de la investigación. Este enfoque
estratégico permite identificar participantes que,
debido a su experiencia, conocimientos o roles
clave, ofrecen una perspectiva valiosa sobre el
objeto de estudio.
La aplicación de este tipo de muestreo
garantiza la eficacia en la recopilación de datos, al
dirigirse a fuentes específicas que maximizan la
relevancia y calidad de la data recabada para llegar
a los objetivos sobre la investigación de manera más
eficiente (Wu, 2020). Es por ello que, la muestra se
ha definido específicamente a estudiantes del
décimo curso de la especialidad de Ingeniería de
Sistemas, aproximadamente treinta (30) estudiantes.
La técnica seleccionada para recoger datos es
la encuesta, empleando un cuestionario que
consistió en veinte (20) preguntas, presentadas en
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una escala de Likert (Mata, 2018). Siguiendo la
perspectiva de Chen y Liu (2020), se diseñaron estas
preguntas con la finalidad de recopilar datos
significativos de aquellos que participaron en la
encuesta. La elección de utilizar la escala de Likert
proporciona un medio eficaz para medir actitudes y
percepciones, permitiendo así obtener insights
detallados sobre las opiniones y experiencias de los
encuestados en relación con las variables de interés.
Resultados y discusiones
La metodología en el diseño de la interfaz del
sistema web en ASP.NET para el desarrollo de
matrícula y registro de calificaciones de alumnos en
una Universidad Nacional se ha dividido en las
siguientes etapas:
Etapa I: Análisis de los requerimientos
La primera etapa ha consistido en analizar los
requisitos del sistema, tanto funcionales como no
funcionales. Los requisitos funcionales definen las
ocupaciones que debe cumplir el sistema, mientras
que los requisitos no funcionales definen las
propiedades que debe tener el sistema, como la
seguridad, la usabilidad y el rendimiento.
Para el análisis de los requisitos, se realizaron
una serie de actividades, como:
1. Entrevistas con los usuarios
2. Revisión de documentos
3. Observación de los usuarios
En el caso de un sistema de desarrollo de
matrícula y registro de calificaciones, los requisitos
funcionales incluyeron:
1. La capacidad de los estudiantes para registrarse
en cursos.
2. La capacidad de los docentes para registrar las
notas de los estudiantes.
3. Los requisitos no funcionales pueden incluir:
4. La seguridad del sistema para asegurar la
información de los alumnos y los docentes.
5. La usabilidad del sistema para que sea fácil de
usar para estudiantes y docentes.
6. El rendimiento del sistema para que funcione sin
problemas.
Etapa II. Diseño de la arquitectura (estructura)
La segunda etapa consiste en diseñar el paso a
paso del sistema, que conceptualiza la estructura
general del sistema y la manera en que interactúan
sus componentes. Para el diseño de la arquitectura,
se utilizaron una variedad de modelos, como el
desarrollo de capas, el modelo de objetos o el
desarrollo de componentes. En el caso del sistema
de desarrollo de matrícula y registro de
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calificaciones, la arquitectura se dividió en las
correspondientes capas:
1. Capa de presentación: Es la parte que se ocupa
de la interacción con el usuario.
2. Capa de lógica de negocio: Es la capa que se
dedica a procesar la información y concretar las
operaciones del sistema.
3. Capa de datos: Es la capa que se encarga de
almacenar los datos del sistema.
Etapa III. Arquitectura de software
(modelamiento)
La aplicación ha sido diseñada utilizando el
modelado UML. Además, en el desarrollo del
proyecto, se tomaron en cuenta diversos diagramas
para garantizar una estructura sólida. Entre ellos se
incluyen el esquema de casos de uso, el diagrama de
actividades, y el diagrama de clases de negocio. En
la fase de diseño de los flujos AS-IS, se consideró la
aplicación Bizagi como referencia.
Este enfoque basado en UML y la
incorporación de diagramas específicos permiten
una representación visual detallada de la
arquitectura y la funcionalidad del sistema. Los
esquemas de casos de uso ayudan a comprender las
interacciones entre usuarios y el sistema, los
esquemas de actividades demuestran el flujo de
trabajo, y los diagramas de clases de negocio
definen la estructura de datos subyacente.
Asimismo, al considerar la aplicación Bizagi
en el diseño de los flujos AS-IS, se aprovechan las
mejores prácticas y funcionalidades existentes,
proporcionando una base sólida para el desarrollo.
Este enfoque integral en el diseño contribuye a la
eficiencia y coherencia del proyecto, asegurando
una implementación efectiva y alineada con los
objetivos del sistema. Los esquemas de casos de uso
se utilizan para representar gráficamente las
interacciones entre un sistema y sus actores
externos, mostrando cómo los usuarios interactúan
con el sistema en diferentes situaciones o
escenarios. La Figura 1 muestra el esquema de casos
de uso.
Figura 1. Diagrama de casos de uso.
En el mismo contexto, el diagrama de
actividades revela el flujo de trabajo que caracteriza
al proceso de matrícula manual en un entorno
educativo. Este procedimiento es crucial para
garantizar una inscripción precisa y eficiente de los
estudiantes. La Figura 2 no solo captura el flujo
esencial del proceso de matrícula manual, sino que
también proporciona claridad sobre cada etapa,
mejorando así la comprensión global del sistema.
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Figura 2. Diagrama de actividades del proceso de matrícula
manual
Adicionalmente, se incorpora una etapa
fundamental en el proceso que es el Registro de
Nota; la inclusión de la etapa de registro de notas
que se visualiza en la Figura 3, no solo fortalece la
integridad del sistema académico, sino que también
brinda una visión más completa del ciclo educativo.
Este proceso integral, desde la matrícula hasta
el registro de notas, garantiza un seguimiento
preciso del rendimiento académico de cada
estudiante, contribuyendo así al mantenimiento de
estándares educativos elevados.
Figura 3. Diagrama de actividades del proceso de registro de
notas
El diagrama de clases proporciona una vista
estructurada del sistema, mostrando cómo las clases
interactúan y se relacionan entre sí. En la Figura 4
se visualiza el diagrama, esto facilita la comprensión
de la arquitectura general y la organización de los
componentes.
Figura 4. Diagrama de clases
Figura 4. Diagrama de clases
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Etapa IV. Diseño de la interfaz
La tercera etapa consiste en diseñar la interfaz
del sistema, que define la apariencia y el
comportamiento del sistema para el usuario.
Asimismo, para el diseño de la interfaz, se utilizaron
una variedad de capacidades y técnicas, como el
esquema centrado en el desarrollador, el esquema de
flujos de trabajo y el diseño de patrones de interfaz.
Por último, en el caso del sistema de gestión de
matrícula y registro de notas, la interfaz debe ser
fácil de usar, intuitiva y accesible para todos los
usuarios.
Diseño centrado en el usuario
El esquema centrado en el usuario es una
metodología que se centra en las necesidades y
preferencias del usuario al diseñar un sistema. Para
este se realizaron una serie de actividades, como:
1. Creación de usuarios: Los usuarios son perfiles
de los usuarios del sistema.
2. Realización de pruebas de usabilidad: Las
pruebas de usabilidad son una forma de evaluar
la facilidad de uso del sistema.
Diseño de flujos de trabajo
El diseño de flujos de trabajo es una
metodología que se utiliza para definir las
interacciones entre los usuarios y el sistema. Para
este caso, se realizó la representación mediante un
esquema de casos de uso de negocio, así como se
demuestra en la Figura 5.
Figura 5. Diagrama de clases
En la Figura 6, se ha elaborado el diagrama de
actividades que representa el flujo del
procedimiento de registro de matrícula mediante la
aplicación web. Este diagrama de actividades ofrece
una visión detallada y secuencial de las diversas
etapas involucradas en el proceso, destacando las
interacciones y las tareas específicas que se llevan a
cabo.
Figura 6. Diagrama de actividades TO-BE
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Diseño de patrones de interfaz
Los patrones de interfaz son soluciones
comunes a problemas comunes de esquema de
interfaz. Para el diseño de patrones de interfaz, se
utilizaron una variedad de libros y sitios web que
describen patrones de interfaz.
Desarrollo
Consiste en desarrollar el sistema, que incluye
la implementación de la arquitectura, la interfaz que
se puede visualizar en el anexo y las funcionalidades
del sistema. Para el desarrollo, se utilizaron una
variedad de lenguajes de programación y
frameworks, como ASP.NET, VB.NET, MVC y
Bootstrap.
Pruebas
Consiste en probar el sistema para confirmar
que desarrolla los requisitos y que funciona
correctamente.
Implementación
Se trata de implementar el sistema en
producción, que incluye la instalación del sistema en
el servidor, la configuración del sistema y la
capacitación de los usuarios.
Mantenimiento
Implica mantener el sistema, que incluye la
resolución de problemas, la actualización de los
componentes del sistema y la mejora de las
funcionalidades del sistema. Asimismo, en el caso
de un sistema de gestión de matrícula y registro de
notas, el mantenimiento es especialmente
importante, ya que el sistema debe estar disponible
para los estudiantes y los docentes durante todo el
año académico.
En relación a la discusión de los resultados,
los estudios de Chinchin y Landaeta (2023) y Pillaza
Quija (2020), abordaron problemáticas similares en
el ámbito de la gestión académica mediante
soluciones tecnológicas, al igual que la presente
investigación. En este sentido, la metodología
adoptada en los tres (3) estudios se enfocó en el uso
de metodologías tecnológicas para abordar
problemáticas específicas en el ámbito educativo.
Además, la presente investigación ha adoptado una
metodología de investigación tecnológica por
conveniencia no probabilística, centrada
específicamente en estudiantes de la carrera de
Ingeniería de Sistemas del 10mo ciclo.
En cuanto a la población estudiada, se observa
que el estudio de Chinchin y Landaeta (Ob. Cit.) se
centró en la aplicación de una aplicación web para
el desarrollo de la gestión académica en un centro
de desarrollo infantil, mientras que Pillaza Quija
(Ob. Cit.) se enfocó en la gestión académica en un
colegio. Por su parte, la presente investigación
seleccionó intencionalmente a alumnos de la carrera
de Ingeniería de Sistemas del 10mo ciclo, con el
propósito de garantizar la pertinencia y
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aplicabilidad de los resultados en contextos
específicos del ámbito de la Ingeniería de Sistemas.
En relación a los hallazgos, se destaca que esta
investigación ha obtenido resultados favorables en
cuanto a la aceptación de los estudiantes hacia el
desarrollo de una aplicación web para el desarrollo
de la gestión académica (Rosillo Querevalu, 2023).
Específicamente, el 56.67% de los encuestados de la
comunidad educativa manifestaron insatisfacción
con el sistema actual, y el 80% expresó la necesidad
de mejorar el sistema de matrícula.
Estos porcentajes reflejan la percepción de la
comunidad educativa sobre la eficacia de los
sistemas actuales y la demanda de mejoras en la
gestión académica (Merinho, 2023). Por su parte,
tanto Chinchin y Landaeta (Ob. Cit.), Pillaza Quija
(Ob. Cit.) y Martínez et al. (2017), lograron mejoras
significativas en la eficiencia de los procedimientos
administrativos y académicos mediante la
implementación de soluciones tecnológicas en sus
respectivos contextos.
En concordancia a las conclusiones, se
observa que tanto el estudio de Chinchin y Landaeta
(Ob. Cit.) como Pillaza Quija (Ob. Cit.) destacan la
importancia de las soluciones tecnológicas en la
gestión académica y recomendaron su
implementación en contextos específicos. De
manera similar, la presente investigación
recomienda implementar soluciones tecnológicas
para mejorar la gestión académica y la experiencia
educativa en general.
En resumen, los estudios de los autores antes
mencionados, abordan problemáticas similares en el
ámbito de la gestión académica mediante soluciones
tecnológicas, adoptando una metodología y enfoque
similares. A pesar de las diferencias en cuanto a la
población y el contexto específico, los resultados y
conclusiones de los tres (3) estudios respaldan la
importancia de las soluciones tecnológicas en la
gestión académica y la mejora de la experiencia
educativa en general.
Conclusiones
Después de haber realizado el análisis sobre el
diseño de una aplicación web ASP.NET para el
desarrollo de matrícula y registro de calificaciones
de alumnos en una Universidad Nacional, se pueden
obtener las siguientes conclusiones:
1. La investigación ha evidenciado que el 90% de
los alumnos de la escuela de Ingeniería de
Sistemas de una Universidad Nacional
consideran favorable la implementación de una
aplicación web integrada para el desarrollo de
matrícula y registro de calificaciones, lo que
refleja un alto nivel de aprobación y respaldo de
la comunidad estudiantil.
2. Las conclusiones de la encuesta muestran que el
77% de los alumnos encuestados tienen
experiencia en el uso de una aplicación web para
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el desarrollo de matrícula y registro de
calificaciones, lo que indica una familiaridad
significativa con este tipo de herramientas
tecnológicas.
3. La investigación ha revelado que el 90% de los
estudiantes considera que una aplicación web
integrada facilitaría mucho el poder realizar
todos sus trámites en una única aplicación, lo
que resalta la importancia de la accesibilidad y
la conveniencia para los usuarios finales.
4. Los procesos de matrícula y registro de notas en
las universidades nacionales suelen ser
engorrosos y necesitan la participación de
diferentes actores, y la automatización de estos
procesos tiende a mejorar en gran medida la
eficacia y la eficiencia, como lo refleja el 85%
de aceptación por parte de los encuestados.
Recomendaciones
Basado en las conclusiones obtenidas, se
pueden hacer las siguientes recomendaciones para
la investigación:
1. Desarrollar e implementar una aplicación web
integrada para la gestión de matrícula y registro
de calificaciones que cumpla con los requisitos
y expectativas identificados por los estudiantes,
con especial énfasis en la accesibilidad, la
facilidad de uso y la seguridad de la plataforma.
2. Establecer mecanismos de capacitación y
difusión para garantizar que tantos estudiantes,
docentes, administrativos y autoridades estén
familiarizados con la nueva aplicación web,
maximizando así su adopción y utilidad en la
comunidad educativa.
3. Considerar la escalabilidad de la aplicación web,
asegurando que pueda adaptarse a las
necesidades cambiantes de las universidades
peruanas, lo que permitirá su uso a largo plazo y
su potencial expansión a otras instituciones
educativas.
4. Realizar un seguimiento continuo de la
implementación de la aplicación web,
recopilando retroalimentación de los usuarios
para ubicar áreas de mejora y garantizar que la
solución tecnológica cumpla con las
expectativas y necesidades de la comunidad
estudiantil y académica.
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