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1(327)
LIDERAZGO ESTUDIANTIL Y HABILIDADES COMUNICATIVAS EN ESTUDIANTES DE
ADMINISTRACIÓN
LEADERSHIP AND COMMUNICATIVE SKILLS IN MANAGEMENT STUDENTS
Tipo de Publicación: Articulo Científico
Recibido: 01/04/2024
Aceptado: 10/05/2024
Publicado: 25/05/2024
Código Único AV: e299
Páginas: 1 (325-335)
DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.11302754
Autores:
Jorge Aurelio Engracio Salinas
Licenciado en Administración
Maestría: Maestría en Marketing y Negocios
Internacionales
Doctor en Administración
https://orcid.org/0000-0002-9667-2375
E-mail: jengracio@unfv.edu.pe
Afiliación: Universidad Nacional Federico Villarreal
País: República del Perú
Luisa Ines Zevallos de las Casas
Licenciada en Educación Secundaria: Ingles
Magister en Educación, mención en Docencia en el Nivel
Superior
Doctora en educación
https://orcid.org/0000-0002-0867-5366
E-mail: lzevallosd@unfv.edu.pe
Afiliación: Universidad Nacional Federico Villarreal
País: República del Perú
Juan Roberto Chávez Navarro
Licenciado en Administración
Magister en Administración de Negocios y Finanzas
Internacionales -MBA internacional
Ciencias Empresariales
https://orcid.org/0000-0002-0187-6165
E-mail: jchavezn@unfv.edu.pe
Afiliación: Universidad Nacional Federico Villarreal
País: República del Perú
Magda Isabel Castañeda Sánchez
Licenciada en Educación Secundaria: Lengua Inglesa
Magister en Docencia Universitaria
Maestra en Administración de Negocios
Doctora en Educación
https://orcid.org/0000-0001-8572-6078
E-mail: mcastaneda@unfv.edu.pe
Afiliación: Universidad Nacional Federico Villarreal
País: República del Perú
Resumen
La calidad del liderazgo estudiantil se determina mediante las habilidades
comunicativa; siendo factores que garantizan el desarrollo profesional. El
objetivo del estudio fue establecer la relación del liderazgo estudiantil y las
habilidades comunicativas en estudiantes de administración. En la
metodología, el enfoque fue cuantitativo de diseño no experimental, la
población fue de 320 estudiantes y la muestra fue de 200 estudiantes de la
especialidad de administración. El instrumento de la variable liderazgo
estudiantil presentó 30 ítems y el instrumento de habilidades
comunicativas con 34 ítems con una escala politómica, que fueron
validados en su contenido mediante juicio de expertos y presentaron
confiabilidad de Alpha de Cronbach de 0.931 para la variable liderazgo
estudiantil y 0.902, siendo altamente confiables. El estudio concluyó que,
a mayor liderazgo estudiantil, mejores niveles de habilidades
comunicativas o a menor liderazgo estudiantil, menores niveles de
habilidades comunicativas de los estudiantes universitarios.
Palabras Clave:
Liderazgo, habilidades comunicativas, desarrollo
profesional, estudiantes
Abstract
The quality of student leadership is determined by communication skills;
being factors that guarantee professional development. The objective of
the study was to establish the relationship between student leadership and
communication skills in management students. In the methodology, the
approach was quantitative with a non-experimental design, the population
was 320 students and the sample was 200 students majoring in
administration. The student leadership variable instrument presented 30
items and the communication skills instrument had 34 items with a
polytomous scale, which were validated in their content through expert
judgment and presented Cronbach's Alpha reliability of 0.931 for the
student leadership variable and 0.902. I am highly reliable. The study
concluded that the higher the student leadership, the better the levels of
communication skills or the lower the student leadership, the lower the
levels of communication skills of university students.
Keywords:
Leadership, communication skills, professional
development, students
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1(328)
Introducción
En la actual etapa de transformación de la
educación en todos los rincones del mundo, en el
contexto de desafíos globales para los profesionales,
muchos estudios abarcan el desarrollo del liderazgo
como una competencia básica del estudiante
(Uaikhanova et al., 2022). El liderazgo no sólo se
refleja en posiciones o poder sino también en
cualidades personales y claves; competencias que
pueden mejorarse y perfeccionarse a través de la
educación y la formación, tomando en cuenta que
los estudiantes son los pilares y líderes de la
sociedad futura, por lo que el liderazgo tiene un
profundo impacto en su crecimiento y aprendizaje
(Wang, 2023).
Las habilidades básicas de comunicación son
el punto de partida importante para desarrollar
competencias complejas de los líderes (Riggio,
2024). Las buenas habilidades de comunicación
tienen un impacto significativo en el éxito del
liderazgo de un estudiante. La comunicación
efectiva es esencial para que los gerentes realicen
sus funciones, y las estadísticas muestran que las
habilidades de comunicación contribuyen al éxito
de un estudiante en la vida (Chinmai y Praveen,
2018). La comunicación ayuda a los estudiantes a
expresar sus opiniones, desarrollar habilidades de
liderazgo y mejorar la confianza en sí mismos
(Amira Anuar et al., 2021).
El liderazgo está en el ojo de quien mira
(Fashiku, 2017). Y a menudo el criterio principal
utilizado para determinar la calidad del liderazgo es
la capacidad de comunicación. Sin habilidades de
comunicación expertas, es poco probable que el
líder acumule demasiados éxitos, o es probable que
esas victorias sean de corta duración. En esencia, el
liderazgo significa influir. Además, como empleado
con más poder en el puesto, el líder está encargado
de comunicarse en nombre de su equipo para
solicitar recursos adicionales o eliminar obstáculos
organizacionales (Omilion-Hodges y Ptacek, 2020).
En ese sentido, el liderazgo estudiantil juega
un papel fundamental en la mejora de la experiencia
educativa, contribuyendo significativamente tanto a
la excelencia académica como al crecimiento y
desarrollo personal. Un elemento central para la
eficacia del liderazgo estudiantil es la capacidad de
comunicación efectiva, una habilidad que permite a
los líderes articular claramente su visión, obtener
apoyo y fomentar una cultura de diálogo abierto y
colaboración entre pares (Hartfield et al., 2024).
El objetivo del estudio fue establecer la
relación del liderazgo estudiantil y las habilidades
comunicativas en estudiantes de administración. Un
antecedente internacional establece que el efecto
mediador de las habilidades comunicativas se
relaciona con los estilos de liderazgo del siglo XXI.
Los hallazgos también indican que las habilidades
de comunicación tuvieron un efecto mediador
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indirecto en la relación entre el estilo de liderazgo y
las habilidades comunicativas (Demirdag, 2022).
En ese sentido el liderazgo se define como un
proceso mediante el cual un individuo influye en
otros para que actúen y cumplan una meta común.
El liderazgo es difícil de imaginar sin comunicación,
puesto que cualquier meta o propósito común
necesita ser verbalizado, conocido, comprendido y
ser aceptado antes de que alguien pueda actuar para
lograrlo. Las buenas habilidades de comunicación
están consistentemente relacionadas con la
organización (Johansson, 2018).
Los líderes estudiantiles son individuos con la
capacidad de solucionar problemas en su entorno y
coordinar acciones en favor de la comunidad
estudiantil. Algunos son seleccionados mediante
procesos democráticos según la normativa legal y
otros reglamentos que rigen los roles de
representación estudiantil. Por otro lado, existen
líderes innatos que participan en diversas
actividades y ámbitos universitarios, logrando
movilizar la opinión de otros para promover
actividades o causas específicas (Pilay Robles,
2021).
En la sociedad actual, la educación del
liderazgo estudiantil es un tema de gran
importancia, que se relaciona con el desarrollo
personal de los estudiantes y el progreso de la
sociedad. El liderazgo estudiantil es una habilidad
multidimensional, que incluye el autoconocimiento,
autogestión, automotivación, comunicación y la
colaboración en la resolución innovadora de
problemas y el servicio a los demás; habilidades que
están interrelacionadas y se refuerzan mutuamente,
constituyendo una habilidad completa (Wang,
2023).
Las dimensiones del liderazgo estudiantil
están determinadas por el estilo de liderazgo, que
consiste en las diferentes acciones, principios y
valores que guían su accionar. La dimensión visión
compartida consiste en las acciones que realiza para
el logro de metas comunes. La dimensión eficacia
ante el cambio consiste en las habilidades que
presenta el líder estudiantil para el logro de
proyectos y metas. La dimensión capacitación de los
demás, consiste en proporcionar oportunidades para
ejercer las funciones. La dimensión intervención
profunda, está relacionada a las acciones de ánimo,
elogio y reconocimiento para la celebración de
logros (Rodríguez, 2021).
La definición de habilidades comunicativas,
está referida a la capacidad de relacionarse y
expresar las ideas a los demás, es un factor relevante
para la vida personal y profesional (Hernández-
Jorge y De La Rosa, 2018). Además, la
comunicación es la transmisión de información de
una fuente a una audiencia de forma eficaz. La
comunicación requiere que la audiencia comprenda
el mensaje en la forma prevista (Fashiku, 2017).
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1(330)
Las dimensiones de las habilidades
comunicativas deconstruyen en: calidad emocional
y afectiva, que consiste en la generación de empatía
intentando comprender las emociones; transmisión
informativa, expresando de forma entendible y poco
densa la información; comunicación no verbal, que
se define como la capacidad de expresar ideas y
emociones; comunicación abierta y sincera, indica
el factor que comprende la escucha activa y de
forma auténtica; y la dimensión apertura y
autenticidad, relacionada a las actitudes
comunicativas que presentan congruencia del
mensaje verbal (Hernández-Jorge y De La Rosa,
2018).
Metodología
En la metodología, el enfoque fue cuantitativo
de diseño no experimental, la población fue de
trescientos veinte (320) estudiantes de la carrera
profesional de administración y la muestra fue de
doscientos (200) estudiantes de la especialidad de
administración, considerando un muestreo no
probabilístico a consideración del investigador.
La técnica del estudio fue la encuesta para
ambos instrumentos. El instrumento de la variable
liderazgo estudiantil presentó treinta (30) ítems y el
instrumento de habilidades comunicativas de treinta
y cuatro (34) ítems con una escala politómica, que
fueron validados en su contenido mediante juicio de
expertos y presentaron confiabilidad de Alpha de
Cronbach de 0.931 para la variable liderazgo
estudiantil y 0.902, siendo altamente confiables.
Desarrollo
Los resultados descriptivos se desarrollaron
para conocer los niveles de los estilos de liderazgo
y las habilidades comunicativas, para luego
identificar la relación de las variables.
Tabla 1. Distribución de niveles de la variable liderazgo
estudiantil y sus dimensiones
Niveles
Inadecuado
Regular
Adecuado
Total
f
%
f
%
f
%
f
%
Liderazgo
estudiantil
42
21
146
73
12
6
200
100
Estilo de
liderazgo
65
32.5
121
60.5
14
7
200
100
Visión
compartida
37
18.5
151
75.5
12
6
200
100
Eficacia ante
el cambio
35
17.5
151
75.5
14
7
200
100
Capacitación
de los demás
58
29
117
58.5
25
12.5
200
100
Intervención
profunda
70
35
95
47.5
35
17.5
200
100
En la Tabla 1, los estudiantes indicaron su
apreciación del liderazgo estudiantil, señalando en
un 21% de como inadecuado, el 73% regular y 6%
de nivel adecuado. En el estilo de liderazgo, el
32.5% lo percibe como inadecuado, el 60.5%
regular y 7% adecuado. En la visión compartida, se
aprecia un 18.5% con nivel inadecuado, el 75.5%
regular y 6% adecuado. En la eficacia ante el
cambio, el 17.5% la señala como nivel inadecuado,
el 75.5% regular y 7% adecuado. En la capacitación
de los demás, el 29% lo define inadecuado, el 58.5%
con nivel regular y el 12.5% con nivel alto. En la
intervención profunda el 35% observa una
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1(331)
actuación inadecuada, el 47.5% con nivel regular y
el 17.5% con nivel adecuado.
Tabla 2. Distribución de niveles de la variable habilidades
comunicativas y sus dimensiones
Niveles
Bajo
Medio
Alto
Total
f
%
f
%
f
%
f
%
Habilidades
comunicativas
63
31.5
125
62.5
12
6
200
100
Calidad
emocional y
afectiva
68
34
109
54.5
23
11.5
200
100
Transmisión
informativa
60
30
129
64.5
11
5.5
200
100
Comunicación
no verbal
67
33.5
118
59
15
7.5
200
100
Comunicación
abierta y sincera
71
35.5
121
60.5
8
4
200
100
Apertura y
autenticidad
63
31.5
114
57
23
11.5
200
100
En la Tabla 2, las habilidades comunicativas
de los estudiantes universitarios evidencian un
31.5% de nivel bajo, el 62.5% de medio y el 6% de
nivel alto. En la calidad emocional y afectiva, el
34% de los encuestados señala un nivel bajo, el
54.5% nivel medio y el 11.5% con nivel alto. La
dimensión transmisión informativa presenta un 30%
con nivel bajo, el 64.5% con nivel medio y el 5.5%
con nivel alto. En cuanto a la dimensión
comunicación no verbal, el 33.5% reporta nivel
bajo, el 59% con nivel medio y el 7.5% con nivel
alto. En la comunicación abierta y sincera el 35.5%
señala un nivel bajo, el 60.5% nivel medio y el 4%
con nivel alto; y, por último, en la dimensión
apertura y autenticidad, el 31.5% la define en un
nivel bajo, el 57% con nivel medio y el 11.5% con
nivel alto.
Tabla 3. Correlación de las variables liderazgo estudiantil y
habilidades comunicativas
Liderazgo
estudiantil
Habilidades
comunicativas
Rho de
Spearman
Liderazgo
estudiantil
Coeficiente de
correlación
1,000
,732**
Sig. (bilateral)
.
,000
N
200
200
Habilidades
comunicativas
Coeficiente de
correlación
,732**
1,000
Sig. (bilateral)
,000
.
N
200
200
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
En la Tabla 3, se realizó la contrastación de
hipótesis general con la prueba de Rho de Spearman
= ,732** indicando una relación fuerte y positiva de
las variables liderazgo estudiantil y habilidades
comunicativas; asimismo se encontró p = ,000;
siendo altamente significativo, debiendo rechazar la
hipótesis nula.
Discusión
El estudio encontró relación positiva y
significativa del liderazgo estudiantil y las
habilidades comunicativas. Es decir, a mayor
liderazgo estudiantil, mejores niveles de habilidades
comunicativas o a menor liderazgo estudiantil,
menores niveles de habilidades comunicativas de
los estudiantes universitarios.
Siendo similar a los resultados de Demirdag
(2022) el efecto mediador de las habilidades
comunicativas se relaciona con los estilos de
liderazgo del siglo XXI. Los hallazgos también
indican que las habilidades de comunicación
tuvieron un efecto mediador indirecto en la relación
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entre el estilo de liderazgo y las habilidades
comunicativas.
Las habilidades básicas de comunicación son
el punto de partida importante para desarrollar
competencias complejas de los líderes (Riggio,
2024). Es decir, el liderazgo estudiantil se encuentra
relacionada con las habilidades de comunicación.
En se sentido, el liderazgo puede actuar como un
importante predictor del lugar que puedan obtener
los graduandos en el mercado laboral, además de ser
un importante factor de desarrollo profesional
(Uaikhanova et al., 2022). Asimismo, el liderazgo
estudiantil es muy importante porque garantiza una
mayor motivación y una disminución de la ansiedad
en el aprendizaje (Mizintseva et al., 2018).
Desde esa perspectiva, de Prada y Mareque
(2023) indican que las habilidades comunicativas
son esenciales en el ámbito empresarial. Los
profesionales que poseen habilidades de
comunicación efectivas son capaces de transmitir
sus ideas de manera clara y persuasiva, lo que les
permite influir en los demás y lograr los objetivos
organizacionales. Además, una comunicación
eficiente fomenta el trabajo en equipo, la resolución
de conflictos y la toma de decisiones informadas. En
un entorno empresarial globalizado y altamente
competitivo, las habilidades comunicativas son cada
vez más valoradas por las organizaciones, ya que
contribuyen al éxito y la sostenibilidad de los
negocios.
Por otro lado, el desarrollo de habilidades de
comunicación verbal en estudiantes de
Administración implica adquirir destrezas para
expresarse de forma clara y efectiva en diferentes
contextos. Esto incluye el dominio del lenguaje
verbal, el adecuado uso de la entonación y el ritmo,
así como la capacidad de escuchar activamente y
responder de manera pertinente.
Además, es necesario trabajar en el manejo de
gestos y posturas corporales que refuercen el
mensaje transmitido. Mediante prácticas de oratoria,
debates y presentaciones, los estudiantes podrán
mejorar su capacidad de comunicarse verbalmente
de manera persuasiva y profesional (López Bonilla,
2024). Un papel importante cumple los docentes
para el desarrollo del liderazgo estudiantil, se puede
cultivar mediante la participación en actividades
docentes de trabajo en equipo en las clases (Chen,
2019).
Conclusiones
En conclusión, los resultados de este estudio
respaldan la importancia del liderazgo estudiantil en
el desarrollo de habilidades comunicativas en
estudiantes universitarios. Se ha observado una
relación directa entre el nivel de liderazgo y los
niveles de habilidades comunicativas. Es decir, a
mayor liderazgo estudiantil, mejores niveles de
habilidades comunicativas, mientras que, a menor
liderazgo estudiantil, se evidencian menores niveles
de habilidades comunicativas en los estudiantes
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1(333)
universitarios.
Estos hallazgos destacan la relevancia del
liderazgo como un factor clave en el desarrollo de
habilidades comunicativas efectivas. Un liderazgo
fuerte y activo fomenta el desarrollo de la capacidad
de expresión, la escucha activa y la habilidad para
transmitir ideas de manera clara y persuasiva.
Además, los líderes estudiantiles suelen enfrentarse
a situaciones que requieren una comunicación
efectiva, como la coordinación de equipos, la
resolución de conflictos y la representación de
grupos estudiantiles.
Por otro lado, se identificó que aquellos
estudiantes con menor experiencia en liderazgo
estudiantil presentan niveles más bajos de
habilidades comunicativas. Esto sugiere que la
participación en actividades de liderazgo estudiantil
puede ser una oportunidad valiosa para desarrollar y
fortalecer las habilidades comunicativas de los
estudiantes universitarios.
Estos hallazgos tienen implicaciones
importantes para la educación superior, ya que
resaltan la necesidad de fomentar oportunidades de
liderazgo estudiantil que promuevan el desarrollo de
habilidades comunicativas efectivas. Esto puede
lograrse a través de programas y actividades
extracurriculares que brinden a los estudiantes la
oportunidad de asumir roles de liderazgo, trabajar en
equipo y practicar la comunicación en contextos
reales.
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ISSN: 2665-0398
Revista Aula Virtual, ISSN: 2665-0398; Periodicidad: Continua
Volumen: 5, Número: 12, Año: 2024 Continua -2024)
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