ISSN: 2665-0398
Volumen: 5, Número: 11, Año: 2024 (enero-2024 al junio-2024)
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Revista Aula Virtual, ISSN: 2665-0398, Periodicidad: Semestral, Volumen: 5, Número: 11, Año: 2024 (enero-2024 al junio-2024)
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Tipo de Publicación: Artículo Científico
Recibido:17/10/2023
Aceptado: 01/11/2023
Autor:
Oliana del Valle Alemán Flores
Licenciada en Enfermería
Magister en Educación, Mención Gerencia Educativa
https://orcid.org/0009-0006-7815-9996
E-mail: alemanoliana@gmail.com
Afiliación:
Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL)
Punto Fijo - Venezuela
Autor:
Yeisi Yesenia Ynojosa Parra
Ingeniero Mecánico
Magister en Educación, Mención Gerencia Educativa
https://orcid.org/0000-0003-2204-6010
E-mail: yeisynojosa1@gmail.com
Afiliación:
Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL)
Punto Fijo - Venezuela
DESAFÍOS FRENTE AL USO DE LAS TICS EN PANDEMIA PARA EL PROGRAMA DE
ENFERMERÍA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL FRANCISCO DE
MIRANDA (UNEFM)
Resumen
En la actualidad, las Tecnologías de Información y las Comunicaciones (TIC), representan un gran cambio
en el mundo, especialmente en la educación. Durante la pandemia, las instituciones educativas atravesaron
grandes desafíos, recurriendo a la modalidad virtual como medida de contingencia para la continuidad de
sus programas. Esta investigación aborda el caso del Programa de Enfermería de la Universidad Nacional
Experimental Francisco de Miranda, UNEFM – Núcleo Sabino, con la intención de identificar las variables
determinantes en el desarrollo del Plan CASA en los estudiantes del Programa de Enfermería, centrado bajo
el enfoque cualitativo, en el paradigma interpretativo, utilizando como técnicas e instrumentos de
recolección de datos la aplicación de entrevistas y la observación, con el objetivo de plasmar las ideas y
creencias de los actores sociales pertenecientes a la casa de estudios. Empleando el análisis estructural MIC
MAC, se logró la identificación de variables, la descripción de las relaciones existentes entre las variables
y la identificación de las variables estratégicas. Se concluye que, entre los desafíos a afrontar, se tiene: la
generación de planes de integración entre el currículo, docente y las TIC, así como la implementación de
estrategias de aprendizaje para competencias digitales del docente y del estudiante.
Palabras claves: TIC, instituciones educativas, programa, enfermería, análisis MICMAC.
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Volumen: 5, Número: 11, Año: 2024 (enero-2024 al junio-2024)
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CHALLENGES FACING THE USE OF ICT IN A PANDEMIC FOR THE NURSING PROGRAM
OF THE FRANCISCO DE MIRANDA NATIONAL EXPERIMENTAL UNIVERSITY (UNEFM)
Abstract
Currently, information and communications technologies (ICT) represent a great change in the world,
especially in education. During the pandemic, educational institutions are going through great challenges,
resorting to the virtual modality as a contingency measure for the continuity of their educational programs.
This research addresses the case of the Nursing Program of the Universidad Nacional Experimental
Francisco de Miranda, UNEFM- Nucleus Sabino, with the intention of identifying the determining variables
in the development of the CASA Plan in the students of the Nursing Program, focused on the qualitative
approach. in the interpretive paradigm, using the application of interviews and observation as data collection
techniques and instruments, with the aim of capturing the ideas and beliefs of the social actors belonging to
the study house. Using MIC MAC structural analysis, the identification of variables, the description of the
existing relationships between the variables and the identification of strategic variables were achieved. It is
concluded that, among the challenges to be faced, there is: the generation of integration plans between the
curriculum, teacher and ICT, as well as the implementation of learning strategies for digital competencies
of the teacher and the student.
Keywords: ICT, educational institutions, program, nursing, MICMAC analysis.
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Introducción
En la actualidad, las Tecnologías de
Información y las Comunicaciones (TIC),
representan un gran cambio en el mundo en todos
los ámbitos, especialmente en la educación; las TIC,
son consideradas como tecnologías desarrolladas
para facilitar la comunicación y la información entre
los seres humanos.
Tal como expresa Cardozo (2022), las TIC
son “sistemas digitales que administran las
tecnologías emergentes (…) que hacen referencia a
la utilización de medios informáticos para
almacenar, procesar y difundir todo tipo de
información o procesos de formación educativa”
(párr. 16). Sin embargo, la implementación de las
TIC en las instituciones amerita de unas
competencias básicas a nivel tecnológico, como el
manejo de una computadora, conexión a internet,
conocimientos en los programas a utilizar en el
proceso de aprendizaje.
Por otro lado, también se encuentran las
competencias didácticas del docente, que favorecen
la transformación de la información haciendo uso de
las TIC en el campo educativo, para que ésta sea
recibida por el estudiante efectivamente, de manera
general. El desarrollo del proceso enseñanza
aprendizaje, debe facilitar la adquisición de
conocimiento en forma amplia y significativa; esto
afirma la necesidad del docente en la constante
actualización y desarrollo de las TIC para ejercer su
papel fundamental en el conocimiento y uso de las
herramientas tecnológicas.
En el caso de Venezuela, las instituciones
educativas públicas deben operar en situaciones
extremadamente complicadas hoy en día, teniendo
que afrontar desafíos para obtener el mayor
provecho de sus recursos, incluso recurriendo a la
autogestión para tener éxito en la transmisión del
conocimiento mediante las nuevas tecnologías,
haciendo de las TIC una herramienta para lograr los
objetivos que contribuyan al bienestar de los
estudiantes.
En este sentido, continuar enseñando en
tiempos de la pandemia por COVID-19, fue un
escenario desfavorable para las instituciones
educativas en Venezuela, a pesar de los esfuerzos
realizados a través de los años para un mayor
acercamiento a las TIC en la sociedad y con ello a
las instituciones educativas.
A nivel universitario, las medidas de
contingencia implementadas para dar continuidad a
los programas académicos, esta vez, haciendo uso
de las TIC como medio obligatorio debido a la
emergencia sanitaria, generaron impacto en
docentes y estudiantes, que preparados o no, debían
asumir el reto.
En el caso de la Universidad Nacional
Experimental “Francisco de Miranda”, UNEFM,
ubicada en el Estado Falcón, en respuesta a esta
emergencia, se desarrolló una Plataforma
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denominada “Plan de Contingencia Académica y
Soporte para el Aprendizaje” (PLAN CASA) con el
objetivo de implementar una estrategia virtual para
el desarrollo de los Programas Académicos de la
UNEFM, y dar continuidad a las actividades
académicas desarrolladas por docentes y
estudiantes.
Por consiguiente, el Programa de Enfermería,
perteneciente al Núcleo El Sabino de la UNEFM,
ubicado en el Municipio Carirubana del Estado
Falcón, al igual que todas las carreras ofrecidas por
esta institución, migraron al PLAN CASA para dar
continuidad a su formación.
Siendo la Enfermería, una carrera con un alto
componente práctico, donde se necesita que el
estudiante asista de forma presencial, en otras
circunstancias era impensable llevar el
conocimiento a una plataforma virtual, sin embargo,
se procedió a la implementación de las TIC para no
interrumpir los procesos de aprendizajes de los
estudiantes, esto trajo consigo una serie de desafíos
para el Programa de Enfermería, que se analizan en
este estudio.
Desarrollo
En cuanto a la importancia de conocimientos
sobre las TIC dentro del proceso de aprendizaje, son
consideradas innovación educativa que permite
cambios determinantes y significativos en el
proceso educativo; las TIC brindan un mundo de
información y de fácil acceso; además de facilitar un
ambiente de aprendizaje adaptativo que favorece
el desarrollo cognitivo, innovador y creativo del
programa o currículo a desarrollar.
Ahora bien, para muchos docentes la
inclusión de las TIC, implica ciertas desventajas o
incertidumbres, entre ellas aprender del uso de estas
nuevas tecnologías y programas, lo que les consume
tiempo y donde muchos de los docentes no
consideran las TIC como medio o recurso para el
proceso educativo, ya que desde siempre han estado
vinculado a la tradicional o clásica clase presencial
o magistral. De otra manera, al utilizar la tecnología
como herramienta dentro del aula, los estudiantes
desarrollan diversas destrezas, muchos de ellos por
el descubrimiento, llegaban al objetivo.
En referencia a las desventajas y limitaciones
de las TIC en la inclusión por parte de los docentes,
se encuentra la accesibilidad, los equipos
tecnológicos y el estrés, lo que puede afectar el
desempeño del docente y la repercusión de este en
el aprendizaje del alumno.
A pesar del esfuerzo de la Universidad
Nacional Experimental “Francisco de Miranda”
(UNEFM), en la actualización de conocimientos
sobre las TIC a través de la plataforma Aprendizaje
Dialéctico Interactivo (ADI) y el Plan CASA, existe
una realidad que viven los habitantes del Estado
Falcón, en cuanto a la conectividad, la falta de
electricidad y el acceso al internet, necesario para el
desarrollo de estas actividades académicas dentro
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del contexto expuesto por la UNEFM; esto hace
necesario fortalecer esos escenarios, en conjunto
con el Estado para lograr con éxito los objetivos
propuestos por la Universidad.
Frente a esta situación real, los docentes que
hacen vida dentro del Programa de Enfermería, ante
la implementación del PLAN CASA, por medio de
entrevistas expresaron no tener conocimientos sobre
el uso de las TIC, esto debido a ser una carrera
humana que amerita la interacción a través de su
metodología educativa teórico práctica, y antes de la
pandemia no existió un factor que los obligara al
cambio de metodología.
Por todo lo antes expuesto, esta situación
amerita cambios en el proceso educativo a través de
las herramientas tecnológicas debido a muchas
razones, entre ellas el impulsar las TIC dentro del
Programa de Enfermería, en la búsqueda de un
enfoque centrado y personalizado en la actividad de
los estudiantes.
Del mismo modo, la implementación de las
TIC se hizo necesaria, ante la importancia del
aprovechamiento para mejorar la calidad y la
productividad de los estudiantes y del docente, en el
aislamiento social que generó la pandemia por
COVID-19, además de salvaguardar la salud de los
estudiantes y docentes a través de una conectividad
y relación virtual - tecnológica que no los expusiera
al contagio por COVID-19, disminuyendo así su
propagación en la región y el resto del país.
De las afirmaciones anteriores,
contextualizada la problemática, se establece una
interrogante que dará direccionalidad al objetivo del
estudio: ¿Cuáles son las variables determinantes en
torno a la implementación del PLAN CASA en el
Programa de Enfermería? El propósito resultante es
el identificar las variables determinantes en el
desarrollo del Plan CASA en los estudiantes del
Programa de Enfermería.
Esta investigación es relevante, debido a que
el acceso a las TIC es de suma importancia para el
crecimiento institucional, social y desarrollo
humano, el cual se logra promoviendo el acceso
equitativo, uso y apropiación social de los recursos
disponibles, pero en la actualidad se evidencia una
brecha tecnológica que impide el logro de los
objetivos del docente, el programa y por ende de la
universidad.
Lo anterior amenaza con incrementar las
brechas sociales, dando la justificación social a esta
investigación, con la finalidad de identificar las
variables determinantes en la implementación del
PLAN CASA del Programa de Enfermería, para
contribuir a potenciar las TIC como herramientas
que pueden ayudar a construir sociedades más justas
y equitativas.
Desde el punto de vista epistemológico y
axiológico, esta investigación busca entender a sus
participantes desde su propio conocimiento por
medio de sus experiencias, comportamiento,
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actitud, compromiso e integridad de los docentes
ante las TIC respetando cada idea expresada;
partiendo de cada elemento para lograr la búsqueda
del conocimiento que ayude al logro del objetivo o
intencionalidad de esta investigación a través del
enfoque interpretativo. Por otro lado, en cuanto a la
relevancia social, la investigación se considera
importante, ya que al lograr su propósito se asumirá
la ejecución de actividades orientadas a lograr un
aprendizaje que beneficie, no sólo a los docentes y
estudiantes, sino a la sociedad educativa en general,
debido a la adquisición de nuevos conocimientos y
habilidades tecnológicas que le servirán para todos
los ámbitos de la vida.
En cuanto a la relevancia institucional, la
Universidad Nacional Experimental Francisco de
Miranda (UNEFM), contará con información
relevante al entorno y la importancia del desarrollo
de las TIC dentro del Programa de Enfermería,
enmarcando estrategias para un aprendizaje
significativo y equitativo tanto para el docente como
para el estudiante.
Por otra parte, en cuanto a la relevancia desde
el punto vista teleológico, las TIC han ayudado a
enfrentar las necesidades presentadas en el tiempo de
pandemia, ya que han sido el canal de transformación
en el proceso educativo del Programa de Enfermería,
ya que brindan diversas herramientas tecnológicas
para el cambio de modalidad de estudios de un
sistema netamente presencial a uno a distancia,
permitiendo así, garantizar la continuidad de los
procesos de preparación profesional que se
desarrollan dentro de la UNEFM.
Referencial teórico
Ante el uso de las TIC como herramienta en el
proceso de enseñanza aprendizaje, los autores
Castaño y Osorio (2023), en su investigación
titulada “De la presencialidad a la virtualidad.
Experiencias en docentes de enfermería de
universidades de Medellín durante el confinamiento
por COVID-19” plantean que las instituciones
educativas cerraron sus ubicaciones reales durante
la epidemia para continuar con los procedimientos
de capacitación a través de entornos virtuales.
El objetivo era comunicar la experiencia
presencial a la realidad virtual que vivieron los
docentes de enfermería de Medellín mientras
estuvieron en aislamiento. Doce (12) informantes
participaron en un estudio exploratorio descriptivo
cualitativo, y la saturación teórica con ellos se logró
a través de entrevistas abiertas con su previo
permiso informado. Estas entrevistas fueron
transcritas completamente y luego analizadas
utilizando el enfoque de análisis de contenido.
Los hallazgos se dividieron en cuatro
categorías: presencia en persona (que resalta el valor
de la comunicación cara a cara), el contexto de
virtualidad (que define el estado de ambigüedad en
presencia de una técnica oscura), experiencia en la
virtualidad (lo que resalta las barreras potenciales)
y el cambio hacia los facilitadores de la virtualidad,
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así como sus resultados (los ajustes realizados como
resultado).
Esta investigación evidencia dificultades en el
dominio de los ambientes virtuales de aprendizaje,
las tecnologías de la información y las
comunicaciones, lo cual exigió por parte de los
docentes nivelarse con las necesidades del medio.
Además, expone inhibidores de la virtualidad, tales
como: los hábitos, percepciones o condiciones
personales que impedían el desarrollo de la
virtualidad, aunado a la falta de etiqueta en las
clases, donde el docente se percibe hablando solo
por la pérdida de interacción con los estudiantes.
Asimismo, los autores consideran que la
transición a la virtualidad tuvo efectos negativos y
positivos en los docentes y en el proceso de
enseñanza aprendizaje; se produjo sobrecarga
laboral, familiar y personal, al trasladarse todos los
aspectos a un mismo espacio, además de favorecer
la transformación metodológica, hacia la
construcción de conocimientos y del pensamiento
crítico y reflexivo de los estudiantes.
También, los autores Velásquez y Ortiz
(2023), realizaron su investigación titulada:
“Experiencia frente al uso de las TIC en el proceso
de aprendizaje de estudiantes de medicina del
semestre básico de la Fundación Universitaria San
Martín, Sede Sabaneta” de la Universidad Pontificia
Bolivariana de Colombia, donde explican que el
impacto que las TIC tienen en la medicina y sus
ciencias estructurales no es nuevo, y este fenómeno
da lugar a una variedad de experiencias que pueden
evaluarse en el contexto de la investigación
cualitativa. En consecuencia, el objetivo del
proyecto fue el Identificar las experiencias
generadas por el uso de las TIC, en el procedimiento
de aprendizaje de los estudiantes de medicina en el
primer semestre Fundación de la Universidad San
Martín, para ello se entregaron cuestionarios a un
grupo, entre alumnos de semestre básico, con
preguntas sobre las TIC brindadas dentro del aula en
línea. Siguió un grupo focal y un grupo más pequeño
de participantes para la realización de una entrevista
sobre cómo se utilizan las herramientas TIC, las
restricciones de su aplicación y la enseñanza, donde
se destaca el rol docente en el uso de las mismas.
Los resultados revelan que alrededor del 50%
de la población carece de información. Las
herramientas TIC institucionales son accesibles,
pero sólo aquellas que son bien conocidas, y su uso
en procedimientos y búsqueda de conocimiento
científico preciso. Debido a la falta de formación,
su uso se ve limitado a los conocimientos previos y
las habilidades institucionales de los alumnos no
están adaptadas a la tecnología, considerando
también los beneficios y desventajas del instructor
que está a cargo.
Es notable ver cómo los alumnos utilizan las
TIC. Las experiencias de los estudiantes dan fe del
valor de las TIC en el proceso de aprendizaje, pero
aún se perciben restricciones, entre ellas la
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subjetividad, las instituciones de formación
académica, las debilidades inherentes al
profesorado y los logros reflejados en logros
onerosos desde el enfoque de un currículo
académico.
Por otro lado, el autor Benavente (2022), de la
Universidad del Bio-Bio de Chile, en su trabajo
titulado: “El rol de enfermería en la salud digital:
oportunidades y desafíos para la ciencia del
cuidado”, indica que la ciencia de datos, la
inteligencia artificial, la realidad virtual, el Internet
de las cosas, la telemedicina y los registros médicos
electrónicos son ejemplos de las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC) utilizadas en
la salud digital.
El plan mundial de salud digital 2020-2025,
considera que el desarrollo exitoso de la salud
digital depende de los recursos humanos. La mayor
fuerza laboral del sistema de salud mundial está
formada por enfermeras, que representan el 59% de
todos los profesionales de la salud. No hay mucha
información disponible sobre la implicación de la
enfermería en la salud digital. El objetivo de este
estudio fue resumir y describir la literatura existente
sobre la contribución de la enfermería a la salud
digital. El rediseño de las herramientas tecnológicas
y su posterior adaptación a los requerimientos de la
práctica clínica son tareas críticas para los
profesionales de enfermería, quienes son los
consumidores finales de las soluciones digitales en
salud.
Este estudio evidencia como el uso adecuado
de las TIC puede potenciar el desarrollo de la
enfermería, aunque hace hincapié del desafío que
representa para la profesión, debido a la diferencia
generacional, considerando a las nuevas
generaciones como nativos digitales, sin embargo,
los profesionales con mayor antigüedad requieren
adquirir las competencias tecnológicas necesarias
para disminuir la brecha digital. Del mismo modo
ocurre en el Programa de Enfermería de la UNEFM,
donde se requiere intervenir en la capacitación del
personal docente en TIC.
Asimismo, Bernate y Fonseca (2022), en su
trabajo “Impacto de las Tecnologías de Información
y Comunicación en la educación del siglo XXI:
Revisión bibliométrica”, plantea que la dificultad
que enfrentan actualmente los sistemas educativos
en todo el mundo, es cómo utilizar las tecnologías
de la información y la comunicación, para
proporcionar a sus alumnos las habilidades y
conocimientos necesarios para el siglo XXI. Como
resultado, el objetivo de su estudio fue identificar las
contribuciones pedagógicas de la tecnología en la
educación.
Se empleó como metodología, la reflexión y
análisis epistemológico de los referentes
conceptuales, a partir de la revisión bibliográfica-
sistemática, cimentada en bases científicas y
académicas como Scopus, PubMed, WoS y Google
Scholar. Una de las conclusiones clave es el uso de
las TIC en la educación, que generan herramientas
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para el procesamiento de información, gestión
administrativa, recolección de recursos, medio para
el juego y desarrollo cognitivo además de servir
como medio y canal de comunicación e intercambio
de conocimientos y experiencias.
Este trabajo, aporta ideas de como la
utilización de las TIC y los recursos que
proporcionan, mejoran el aprendizaje y conducen al
éxito futuro, por lo que es un referente de
importancia.
Las TIC en la educación
El proceso de enseñanza y aprendizaje para
alcanzar sus objetivos, emplea una variedad de
técnicas y recursos, denominados “medios de
enseñanza”. De acuerdo con Cardozo (2022), las
categorías principales de estos medios son: de
percepción directa, imágenes fijas y en movimiento,
situaciones sonoras, realistas y simuladas, así como
aquellos ayudados por el uso de tecnologías de la
información y la comunicación (TIC).
Partiendo de que la transformación de la
información desde el docente hacia el estudiante,
puede emplear los medios mencionados, el uso de
las TIC, logra avances de importancia en los
procesos educativos causando una evolución en la
forma de presentar el mensaje, incluso en el medio
tradicional para hacerlo, pasando de la impartición
de clases exclusivamente presenciales, a otras
formas de adquirir el conocimiento, con el uso de las
nuevas tecnologías.
En este sentido, el trabajo de Cardozo (2022)
expone que las TIC se caracterizan por:
1. Diversidad de información.
2. Interactividad.
3. Inmaterialidad, es decir la posibilidad de
digitalización.
4. Instantaneidad.
5. Innovación.
6. Tendencia de la automatización.
Uso y funciones pedagógicas de las TIC
Las funciones pedagógicas se refieren a la
intención de un proceso en el ámbito educativo, en
este caso al propósito de utilizar las TIC para la
formación. Es así que, entre los principales usos y
funciones pedagógicas de las TIC destacan las
siguientes:
1. Motivar: La función motivadora de las TIC
se centra en ofrecer un contenido más real y
de una forma más atractiva (Gimeno, 1985).
2. Portar contenidos: Las TIC son un medio
privilegiado de información para los estudiantes.
3. Ejercitar habilidades: Las tecnologías pueden
ser usadas como medios que permitan ejercitar
lo aprendido.
4. Evaluar: Las tecnologías sirven también para
evaluar los aprendizajes.
5. Proporcionar entornos para la expresión y la
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creación: Las TIC facilitan el desarrollo de
habilidades de expresión escrita, gráfica y
audiovisual en los estudiantes, y pueden ser
utilizadas por los docentes para crear materiales
didácticos interactivos.
De acuerdo con Cabero (1998), “las TIC giran
en torno a tres medios básicos: la microelectrónica,
la informática y las telecomunicaciones; pero giran,
no sólo de forma aislada, sino lo que es más
significativo, de manera interactiva, lo que permite
conseguir nuevas realidades comunicativas” citado
por Belloch (2021).
1. Microelectrónica: Forma parte de una estructura
común que tiene a la electricidad como origen y
la electrónica como antecedente más inmediato.
2. Informática: El objetivo de la informática es
manipular automáticamente la información. La
historia de los ordenadores empieza con motivo
de la Segunda Guerra Mundial. La necesidad de
disponer de tablas de tiro fidedignas fue una de
las causas de que se diera un gran impulso a las
máquinas de calcular. Fue durante estas fechas
que se da el nacimiento de la informática. Desde
entonces su evolución ha sido muy rápida,
clasificándose en varias generaciones que están
relacionadas con el soporte electrónico de cada
momento.
3. Las telecomunicaciones: El telégrafo, el
teléfono y la radio constituyen los tres grandes
hitos de las telecomunicaciones. Los avances de
la microelectrónica y la informática han
posibilitado que podamos hablar de las
telecomunicaciones desde una nueva dimensión.
El hecho más importante que ha permitido una
mejora significativa en la calidad de los
servicios de telecomunicaciones, ha sido la
incorporación de las técnicas digitales a los
equipos de telecomunicación.
La evolución de las TIC, en el desarrollo del
software, ha permitido la aparición de avanzadas
herramientas informáticas de gestión con nuevas
funcionalidades y aplicaciones empresariales, entre
las que destacan:
1. Intranet: Red privada de una organización
diseñada y desarrollada siguiendo los protocolos
propios y el funcionamiento de Internet,
protocolo TCP/IP, navegador web. Su
utilización es interna, pero puede estar
conectada a Internet y a otras redes externas.
Para los usuarios, se resume en una serie de
páginas Web que dan acceso a la distinta
documentación de la empresa, informaciones
corporativas, aplicaciones informáticas, incluso
permiten la publicación de información y
conocimientos personales de cada empleado.
Además, dentro de Intranet se pueden organizar
y tener acceso a comunidades de prácticas
virtuales, foros y listas de distribución.
2. Software de simulación y realidad virtual:
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Aplicaciones que permiten minimizar los costes
de la realización de prototipos, experimentar
nuevas ideas y simular la aplicación de
conocimientos.
3. Videoconferencias: Sistema que permite a
varias personas, con independencia de su
ubicación geográfica, entablar, mediante
aplicaciones específicas, una conversación con
soporte de audio y video en tiempo real.
4. Datamining: Tecnología que permite la
explotación y análisis de los datos almacenados
por la organización, generalmente una gran
cantidad de datos almacenados en bases de datos
y datawarehouse, buscando entre ellos
relaciones y patrones de comportamiento no
observables directamente.
5. Inteligencia artificial: Aplicaciones informáticas
a las que se dota de propiedades asociadas a la
inteligencia humana.
6. Motores de búsqueda: Software diseñado para
rastrear fuentes de datos, tales como: bases de
datos, Internet; lo que permite indexar su
contenido y facilitar su búsqueda y
recuperación.
7. Gestión documental: Aplicaciones que permiten
la digitalización de documentos, su
almacenamiento, el control de versiones y su
disponibilidad para los usuarios con
autorización para su consulta o modificación.
8. Mapas de conocimiento y páginas amarillas:
Directorios que facilitan la localización del
conocimiento dentro de la organización
mediante el desarrollo de guías y listados de
personas, o documentos, por áreas de actividad
o materias de dominio.
9. Mensajería instantánea y correo electrónico:
Aplicaciones que facilitan la comunicación en
tiempo real o diferido, así como el intercambio
de documentos.
10. Groupware: Tecnologías diseñadas para la
gestión de trabajos en equipo. Facilita la
coordinación en el trabajo y compartir
informaciones y aplicaciones informáticas.
Enfermería y el Rol Docente Frente a las TIC
La enfermería hoy se practica como una
profesión orientada a la salud y entendida desde una
concepción más amplia, con base científica e
independiente; esto quiere decir que no está al
servicio del médico sino enfocado a las personas, ya
sean sanas o enfermas. La enfermería solía ser una
profesión centrada en el cuidado de la enfermedad,
con contenidos principalmente prácticos.
En relación a la docencia e investigación en
enfermería, se ha aumentado el alcance del deber de
esta profesión, razón por la cual ha habido un largo
camino desde la experiencia técnica en el campo
hasta la comprensión científica. Como resultado de
su formación, ésta ha adquirido conocimientos y
habilidades para trabajar en nuevos campos
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profesionales donde las TIC ya están implantadas,
lo que se presenta como una gran oportunidad de
desarrollo.
Gracias a esto, los pacientes pueden recibir
atención y cuidados más individualizados
reduciendo el tiempo dedicado a tareas
administrativas y logrando una mayor continuidad
asistencial entre los niveles implicados en la
atención al paciente; así mismo en la función
docente partiendo de la innovación para el
aprendizaje de los estudiantes.
La enfermería ha avanzado no sólo a nivel
personal e institucional, sino también en el ámbito
asistencial y educativo, este último requiere que los
profesores de enfermería adquieran las habilidades
esenciales para crear una metodología de enseñanza
extensa y de vanguardia. Comenzando con la
comprensión que una persona tiene del acceso
digital a la información, se necesitan conocimientos
fundamentales para acceder a Internet a través de
redes más grandes.
Sin embargo, debe reconocerse que estas
tecnologías modernas plantean nuevas dificultades
a la sociedad, especialmente a quienes esperan
utilizar las TIC en todo su potencial para un mundo
mejor. A raíz de lo anterior existe lo que se conoce
como la “Brecha Digital”, que no es más que excluir
a un segmento de la población de las ventajas de las
nuevas tecnologías. Según Olarte (2017) el término
Brecha Digital, “en el lenguaje usual nos remite a
una rotura en una superficie o a una herida, lo que,
trasladado a nuestro tema, aun abusando de la
metáfora, comportaría entender la brecha como
rotura o herida en la sociedad” (s/n).
Actualmente existen muchas definiciones en
cuanto a la Brecha Digital; sin embargo, es
importante mencionar algunos elementos, que
guardan gran relación a la misma como son:
1. La disponibilidad de un ordenador (PC), que le
permita conectarse a internet.
2. La posibilidad de conexión a la red de internet,
desde la casa o del trabajo.
3. El conocimiento necesario sobre las
herramientas básicas para poder acceder a
internet y navegar en la red.
4. La capacidad adecuada para convertir en
conocimiento la información obtenida de la red.
Por lo expuesto anteriormente, es importante
señalar que no basta solo con el factor tecnológico,
ya que no es el único involucrado en la
problemática; las herramientas y aplicaciones
tecnológicas, son utilizadas tanto para el
crecimiento social y económico de la población,
como para la recreación de muchos usuarios; otros
factores a considerar son el nivel educativo, la edad,
el sexo o la condición económica, que no le permite
el acceso a internet o a las herramientas tecnológicas
necesarias. Entre otros factores más específicos se
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Volumen: 5, Número: 11, Año: 2024 (enero-2024 al junio-2024)
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encuentra la falta de energía eléctrica para que se
pueda dar el uso de estas herramientas.
Método
Considerando la intencionalidad planteada, se
empleó una metodología basada en el paradigma
cualitativo; Hernández et al. (2010), expresan que su
alcance final es “comprender un fenómeno social”
(p.118), a través de medios no estadísticos. La
investigación se enmarcó en un enfoque
hermenéutico - dialéctico. Según Arias (2006), la
investigación puede ser definida como “una serie de
métodos para resolver problemas cuyas soluciones
necesitan ser obtenidas a través de una serie de
operaciones lógicas, tomando como punto de
partida datos objetivos” (p. 53).
En este sentido, la investigación es la
búsqueda de conocimientos o soluciones a ciertos
problemas, mediante la medición de fenómenos, la
comparación de los resultados obtenidos y la
interpretación de éstos en función de los
conocimientos actuales.
El diseño de la investigación seleccionado fue
el No Experimental, el cual es definido por
Hernández et al. (2010), como aquel diseño que se
realiza sin manipular deliberadamente variables. Es
decir, es investigación donde no hacemos variar
intencionalmente las variables independientes. Lo
que se hace en la investigación no experimental es
observar fenómenos tal y como se dan en su
contexto natural, para después analizarlos.
En concordancia con lo expresado por los
autores, la presente investigación tiene como
finalidad solo observar la situación presentada
dentro del Programa de Enfermería, en torno a la
implementación del PLAN CASA.
Por su parte el manual de trabajos de grado de
especialización y maestría y tesis doctorales de la
UPEL (2006) define la modalidad Investigación de
Campo como sigue:
Consiste en el análisis sistemático de
problemas en la realidad, con el
propósito bien sea de describirlos,
interpretarlos, entender su naturaleza y
factores constituyentes, explicar sus
causas y efectos, o predecir su
ocurrencia, haciendo uso de métodos
característicos de cualquiera de los
paradigmas o enfoques de investigación
conocidos o en desarrollo (p.18).
Tomando como punto de partida lo referido en
el Manual, el trabajo indagatorio que aquí se
plantea, entra dentro de la modalidad de campo, ya
que la información necesaria se recogió
directamente en el Núcleo El Sabino de la ciudad de
Punto Fijo, lugar en donde se desarrolla el Programa
de Enfermería.
En cuanto a la recolección de la información
los datos son descriptivos, hacen alusión a la
información de los participantes de los
acontecimientos y situaciones presentadas. En este
caso, se procedió a la recolección de datos sobre las
categorías objeto de estudio, se seleccionó la
entrevista, definida por Hernández et al. (2010)
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como “una reunión para conversar e intercambiar
información entre una persona (el entrevistador) y
otra (el entrevistado) u otras (entrevistados)” (p.
403), aplicando la entrevista a la unidad de análisis
seleccionada, compuesta por cuatro (04) docentes
del Programa de Enfermería de la UNEFM Núcleo
El Sabino.
Además, se empleó la observación, definida
por Fuster (2019) como aquella donde “el
investigador procura introducirse y formar parte de
la cultura y contexto del que es parte quien está en
estudio”, esta herramienta en esta investigación
determinó la verificación de aspectos importantes
de la realidad, que los participantes viven a través
del desarrollo de las TIC dentro del Programa de
Enfermería, describiendo de manera auténtica la
realidad vivida por los sujetos observados.
En concordancia con las técnicas de
recolección de información seleccionadas, es
preciso vaciar la información obtenida en un
instrumento que sea idóneo para cada una de las
técnicas, es por ello que, en lo referente a la
entrevista, se desarrolló un instrumento, un guion de
entrevista semiestructurado. Aunado a los antes
mencionados, también se llevó un cuaderno de notas
de las observaciones realizadas por la investigadora,
lo cual permitió hacer de manera más fácil la
argumentación de los hallazgos que se obtuvieron.
En cuanto a las técnicas de análisis de los
datos, se empleó el análisis estructural con la
aplicación del Software MICMAC, este tipo de
análisis para Godet (2000) “es una herramienta para
la estructuración de una reflexión colectiva que
permite, mediante la elaboración de una matriz de
relaciones directas, relacionar todos los elementos
constitutivos del sistema” (p.68), lo cual permite
definir y explicar las variables que distinguen el
sistema en estudio de su entorno (interno y externo),
centrándose en su exhaustividad, integralidad y
homogeneidad.
Este análisis estructural, comprende tres fases:
la identificación de variables, la descripción de las
relaciones existentes entre las variables y la
identificación de las variables estratégicas.
Resultados
En la fase I, se identificaron las variables o
lista de meta códigos determinados para este
estudio, los cuales son:
1. Importancia del uso de las TICS (IUT): es el
grado de valoración que se le da al uso de las
tecnologías.
2. Competencias necesarias en los estudiantes
(CNE): son las facultades que deben tener los
estudiantes para usar de manera correcta la
tecnología.
3. Amenazas del uso de las TIC (AUT): son los
factores negativos que intervienen en el uso de
las tecnologías.
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4. Proceso de Evaluación con el uso de las TIC
(PEUT): es el paso de cómo se implementan la
evaluación de los aprendizajes en los
participantes del Programa de Enfermería a
través del uso de las tecnologías.
5. Evaluación del Programa (EP): es el grado de
apreciación que se le otorga a la aplicación del
programa.
Se procedió a la aplicación de la entrevista a
la unidad de análisis seleccionada, compuesta por
cuatro (04) docentes del Programa de Enfermería de
la UNEFM Núcleo Sabino, en las cuales se obtuvo
información clave sobre las variables anteriormente
descritas.
Se indagó sobre la importancia de las
competencias en las TIC, y la percepción del
docente sobre la necesidad de, al igual que el
estudiante, poseer las mismas para el desarrollo y
aprendizaje, referidas a la variable IUT.
Seguidamente, se consultó según sus conocimientos
y práctica realizada sobre las TIC, cuáles son las
competencias que posee y desarrolla dentro de la
formación de los estudiantes del Programa de
Enfermería, referidas a la variable CNE.
Desde la experiencia de los docentes
entrevistados, en la práctica en la modalidad a
distancia/virtual, describieron las amenazas y
debilidades que enfrentan en el desarrollo de las TIC
en la formación de los estudiantes, relacionada con
la variable AUT. Asimismo, aportaron información
sobre la utilización de las TIC para el desarrollo de
las clases y actividades de su unidad curricular, y si
lo ejecuta, cómo evalúa el aprendizaje dentro de las
TIC a través de las redes sociales como WhatsApp,
Facebook, Instagram y correo electrónico entre
otros, referido a la variable PEUT.
En cuanto a la evaluación, variable EP, se
indagó sobre el aprendizaje y el desarrollo de las
TIC en esta modalidad virtual, por el confinamiento
a causa del COVID-19, en el Programa de
Enfermería de la UNEFM. A su vez, que relevancia
tiene el Plan de Contingencia Académica y Soporte
Para el Aprendizaje (CASA), creado por la
UNEFM para el desarrollo de las actividades
educativas, y si considera usted que ha sido efectivo
el aprendizaje de los estudiantes a través del mismo.
Estos datos, sirvieron de base para la
descripción de las relaciones existentes entre las
variables, determinando las influencias y
dependencia, reflejados en la Figura 1, a partir del
Software MICMAC, clasificando la influencia de la
siguiente manera:
0= Influencia Nula
1= Influencia Débil
2= Influencia Moderada
3= Influencia Alta
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4=Influencia Potencial
Figura 1. Matriz de influencia directa.
Fuente: Elaborado por Alemán (2023) a través del Software
MICMAC.
En la identificación de los factores de Cambio
o Influencia Directa, al visualizar la Figura 1, se
pueden apreciar fácilmente la gran mayoría de las
variables, en el cuadrante superior derecho las
variables “Evaluación del Programa, Debilidades
del uso de las TICs y Amenazas del uso de las
TICs”, seleccionadas como una variable clave o de
riesgo, ya que tiene alta influencia y baja
dependencia, las cuales deben ser abordadas como
prioridad. En contraste, en el cuadrante superior
izquierdo, se encuentra ubicada la variable de
entrada, éstas son poco dependiente y determina el
funcionamiento del sistema, allí no hay presencia de
variables.
Seguidamente, en el cuadrante inferior
izquierdo, están ubicadas las variables autónomas,
se puede apreciar solo una de las variables, la cual
se denomina como “Competencias necesarias en los
estudiantes”, la misma presenta una muy alta
dependencia y baja influencia, lo que denota que son
unas variables que no se consideran como
influyentes en el futuro para el plan.
Para dar cierre al análisis del gráfico de
influencia directa, se presenta el cuarto y último
cuadrante (inferior derecho), se aprecian las
variables resultado, que se caracterizan por su baja
motricidad y alta dependencia, y suelen ser, junto
con las variables objetivo, indicadores descriptivos
de la evolución del sistema; allí no se encuentra
ubicada ninguna de las variables.
Las Palancas Secundarias, son las variables
complementarias a las variables reguladoras, actuar
sobre ellas significa hacer evolucionar las variables
reguladoras que a su vez afectan a la evolución de
las variables clave. En el plano de influencia y
dependencia se encuentran ubicadas debajo de las
reguladoras. En ella se ubica la variable Proceso de
“Evaluación con el uso de las TICs”.
Figura 2. Influencia a partir de las Matrices de Relaciones e
Índices de Motricidad y Dependencia de variables.
Fuente: Elaborado por Alemán (2023) a través del Software
MICMAC.
1 : IUT
2 : CNE
3 : AUT
4 : DUT
5 : PEUT
6 : EP
1 : IUT
2 : CNE
3 : AUT
4 : DUT
5 : PEUT
6 : EP
0 1 2 1 1 1
1 0 2 2 1 2
2 2 0 3 2 3
1 2 3 0 3 3
1 1 2 3 0 2
1 2 3 3 2 0
© LIPSOR-EPITA-MICMAC
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Brechas Detectadas
En la Figura 3, se pueden visualizar una serie
de puntos en donde confluyen una gran cantidad de
influencia entre las variables de estudio, entre los
cuales, se pueden mencionar Evaluación del
Programa, Debilidades del uso de las TICs y
Amenazas del uso de las TICs.
Figura 3. Gráfico de identificación de las áreas de acción y el
sistema periférico a intervenir.
Fuente: Elaborado por Alemán (2023) a través del Software
MICMAC.
En función de la Figura antes reflejada, se
pudieron extraer las siguientes conclusiones: Las
variables que presentan mayor influencia y deben
ser abordadas para cambiar la situación existente
son: Evaluación del Programa, Debilidades del uso de
las TICs y Amenazas del uso de las TICs.
Conclusiones
Según los resultados del Método MIC MAC y
el estudio de las variables, se pudo visionar el
comportamiento del Programa de Enfermería en el
uso de las TIC, donde se concluye que las
debilidades en el uso de las TIC, es una variable que
perturbará de manera directa el funcionamiento del
programa en la modalidad virtual, trayendo
consecuencias físicas y psicológicas a través de la
negación a la incorporación de las TIC por parte de
los docentes y estudiantes, causando ansiedad,
alteraciones del estado de ánimo y aislamiento.
Los factores mencionados se relacionan
convirtiéndolo en una amenaza para el buen
desarrollo del uso de las TIC dentro del Programa
de Enfermería, desestabilizando el sistema
educativo y desencadenado elementos negativos
que pueden afectar de manera directa el aprendizaje
del estudiante, por lo que el desafío es generar
planes o programas con el objetivo de organizar la
integración entre el currículo, docente y las TIC.
Todo lo antes expuesto, conlleva a la
evaluación del programa con la finalidad de crear
retos que contribuyan a mejorar de manera general
la funcionabilidad del programa en el uso de las TIC
por parte de los docentes y sus estudiantes. Una
manera de regular seria realizando procesos de
evaluaciones continuos en el uso de las TIC, ya que
Variables
Claves
Variables
Determinantes
Variables
Autónomas
Variables
Objetivo
Variables
Palancas
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esto permitirá beneficios a través de sistemas y
programas inteligentes de evaluación y control que
generen no solo el aprendizaje en el estudiante, sino
la actualización constante del docente al adaptar
estrategias que estimulen el proceso de enseñanza
aprendizaje y la búsqueda de nuevas situaciones que
dirijan al docente a la reflexión y análisis para tomar
el camino y la dirección para lograr el objetivo
común de la institución y el programa, egresando
profesionales integrales, para una sociedad más
fortalecida educacionalmente.
Siguiendo con el análisis, entran las
competencias necesarias en el docente y estudiante
para el uso de las TIC, la cual se establece en este
estudio como una variable objetivo, denotando un
alta influencia y marcando el método para enfrentar
las variables claves; este es un desafío que marca la
evolución del sistema, es decir que es importante
para la planeación, organización y ejecución del uso
de las TIC dentro del Programa de Enfermería, ya
que a través de estas competencias los estudiantes y
docentes tendrán las herramientas necesarias para
fortalecer la enseñanza aprendizaje, aumentado a su
vez las habilidades cooperativas y valores positivos,
lo que justifica la necesidad de diseñar e
implementar estrategias de aprendizaje óptimas para
la adquisición y acreditación de las competencias
digitales del docente y del estudiante del Programa
de Enfermería.
Por otra parte, en este periodo post pandemia,
ha cobrado auge la salud digital, debido a que
beneficia a los pacientes que no pueden acudir a los
establecimientos de salud a nivel global,
representando una solución para el monitoreo de los
mismos, siendo un punto de partida para seguir
innovando en el aprendizaje en el Programa de
Enfermería, como un desafío de mayor escala,
motivado por las barreras tecnológicas presentes en
el país para que se implemente de forma efectiva.
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