ISSN: 2665- 0398
Volumen: xx, Número: xx, Año: 2020
Pp.: xx-xx http://www.aulavirtual.web.ve
ISSN: 2665- 0398
REVISTA CIENTÍFICA AULA VIRTUAL
Directora Editora: Es una revista de acceso abierto electrónica
 Dra. Leidy Hernández
Consejo Asesor:
 MSc. Fernando Bárbara  MSc. Manuel Mujica
 MSc. Wilman Briceño
 Dra. Harizmar Izquierdo
 Dr. José Gregorio Sánchez
Revista Científica Arbitrada de Fundación Aula Virtual
Email: revista@aulavirtual.web.ve
publicada por la Fundación Aula Virtual , orientada a la divulgación de los productos investigativos creados por investigadores en diversas áreas del conocimiento. Su cobertura temática abarca Tecnología, Ciencias de la Salud, Ciencias Administrativas, Ciencias Sociales, Ciencias Jurídicas y Políticas, Ciencias Exactas y otras áreas afines. Su publicación es semestral, editándose dos números por año, indexada y arbitrada por especialistas en el área, bajo la modalidad de doble ciego. Se reciben las producciones tipo: Artículo Científico en las
URL: http://aulavirtual.wev.ve/revista diferentes modalidades cualitativas y
cuantitativas, Avances Investigativos, Ensayos,
Reseñas Bibliográficas, Ponencias o
Generando Conocimiento
Revista Científica Arbitrada .
Volumen 3. Número 8. Año 202 2 (Edición Especial)
Periodicidad Semestral
Barquisimeto - Estado Lara - Venezuela
publicaciones derivada de eventos, y cualquier otro tipo de investigación orientada al tratamiento y profundización de la información de los campos de estudios de las diferentes ciencias. La Revista Aula Virtual, busca fomentar la divulgación del conocimiento científico y el pensamiento crítico reflexivo en al ámbito investigativo .
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TABLA DE CONTENIDO PÁG.
EDITORIAL INVITADO
MSc. Ing. Frankz Carrera Calderón
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ARTÍCULOS CIENTÍFICO S
APLICACIÓN WEBPARA EVALUAR LAS COMPETENCIAS APLICACIÓN WEB PARA EVALUAR LAS COM PETENCIAS
WEB APPLICATION TO ASSESS DIGITAL COMPETENCIES IN THE BOLIVAR EDUCATIONAL UNIT OF ECUADOR
MSc. Gustavo Eduardo Fernández Villacrés, Prf. Lorena Fernanda Guerrero Aguilar.
1 0
APLICACIONES MÓVILES EN LA EDUCACIÓN 4.0 DE LOS ESTUDIANTES DE
BACHILLERATO GENERAL UNIFICADO DEL CANTÓN SAN CRISTÓBAL – GALÁPAGOS
MOBILE APPLICATIONS IN THE EDUCATION 4.0 OF UNIFIED GENERAL BACCALAUREATE STUDENTS OFTHESANCRISTOBALCANTON– GALAPAG OS PROVINCE
Cristian Marcelo Martínez Véliz, MSc. Cristina Páez- Quinde
2 6
CANALES DE COMERCIALIZACIÓN Y LA GESTIÓN DE VENTAS DE LOS PRODUCTORES DE ESPECIES MENORES EN QUISAPINCHA- TUNGURAHUA MARKETING CHANNELS AND SALES MANAGEMENT OF PRODUCERS OF MINOR SPECIES IN QUISAPINCHA- TUNGURAHUA
MSc. Edison Arroba, MSc. Vicente Catota, MSc. Jorge Tamayo, MSc. Jorge López
4 0
CLIMA ORGANIZACIONAL Y SATISFACCIÓN LABORAL EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR
ORGANIZATIONAL CLIMATE AND JOB SATISFACTION IN HIGHER EDUCAT ION MSc. Vicente Catota, MSc. Margarita de los Ángeles Trávez, MSc. Omar Vilcacundo Pérez
5 4
CONTROL DE LA PRODUCCIÓN E INDUSTRIA 4.0 EN LAS EMPRESAS DE LA CIUDADDE AMBATO
CONTROL OF PRODUCTION AND INDUSTRY 4.0 IN THE COMPANIES OF THE CITY OF AMBATO
Dra. Adriana Esthela Estévez Bonilla, Diego Gustavo Toapanta Cunalata
6 5
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TABLA DE CONTENIDO PÁG.
DESARROLLODE INVESTIGACIONES SOBRENIVEL DEMADUREZ DIGITAL ENLAEMPRESA: ANÁLISIS DEMAPEOCIENTÍFICO Y BIBLIOMÉTRICO DEVELOPMENT OF RESEARCH ON BUSINESS DIGITAL MATURITY LEVEL: ANALYSIS OF SCIENTIFIC AND BIBLIOMETRIC MAPPING
MSc. Cristina Páez-Quinde, MSc. Frankz Carrera-Calderón, MSc. Donald Reyes- Bedoya
7 4
EL ESTRÉS LABORAL EN EL PERSONAL SANITARIO DEL CENTRO MEDICO “SAGRADA FAMILIA”
WORK STRESS IN THE HEALTH PERSONNEL OF THE MEDICAL CENTER "SAGRADA FAMILIA"
MSc. Gissela Alexandra Arcos Naranjo, Dr. Gustavo Eduardo Fernández Villacrés PhD.
89
EXPORTACIÓN DE HELADOS ARTESANALES DE FRUTAS TROPICALES EXPORT OF HANDMADE TROPICAL FRUIT ICE CREAMS
MSc. Jorge Luis López, MSc. Vicente David Catota, MSc. Omar Santiago Vilcacundo
10 4
INVERSIÓN EN LA INVESTIGACIÓN Y CRECIMIENTO ECONÓMICO: UNA
MIRADA DESDE LA PERSPECTIVA DE LAS EMPRESAS PYMES DEL CALZAD O DE TUNGURAHUA
INVESTMENT IN RESEARCH AND ECONOMIC GROWTH: A LOOK FROM THE PERSPECTIVE OF THE SME COMPANIES OF THE TUNGURAHUA FOOTWEAR
MSc. Diego Toapanta, Dra. Adriana Estévez, MSc. Diana Castillo, MSc. Willington Ortiz
11 2
LA INFOPEDAGOGÍA COMO ESTRATEGIA EDUCATIVA EN LOS NIÑOS CON SÍNDROMEDE DOWN
INFOPEDAGOGY AS AN EDUCATIONAL STRATEGY IN CHILDREN WITH DOWN SYNDROME
Andres Roberto Gallo-Sanchez, MSc. Donald Eduardo Reyes- Bedoya
12 7
LIDERAZGO Y EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LAS EMPRESAS DEL TERC ER SECTOR
LEADERSHIP AND THE ORGANIZATIONAL ENVIRONMENT IN THE THIRD SECTOR COMPANIES
MSc. Omar Santiago Vilcacundo, MSc. Vicente David Catota, MSc. Ángel Rodrigo Baño
142
LOS COSTOSMUNICIPALES ENELCANONDEARRENDAMIENTODEPLAZAS Y
MERCADOS: UN CONTRASTE PRAGMÁTICO EN LOS COMERCIANTES DE LA PROVINCIA DEL TUNGURAHUA
INVESTMENT IN RESEARCH AND ECONOMIC GROWTH: A LOOK FROM THE PERSPECTIVE OFTHE SMECOMPANIES OF THE TUNGURAHUA FOOTWEAR
MSc. Diego Toapanta, Dra. Adriana Estévez. MSc. Willington Ortiz, MSc. María Espinosa
156
4
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TABLA DE CONTENIDO PÁG.
LOS OKR’S COMO ESTRATEGIA EN LAS ÁREAS DE TECNOLOGÍA: ANÁLIS IS BIBLIOMÉTRICO EN SCO PUS
OKR'S AS A STRATEGY IN THE AREAS OF TECHNOLOGY: BIBLIOMETRIC ANALYSIS IN SCOPUS
Roberto Carlos Guerra-Almeida, MSc. Diego Patricio Molina- Mora
173
MAPEO DE LAS REVISTAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y EL ESTRÉS LABORAL: UN ANÁLISIS BIBLIOMÉTRICO Y DE REDES DE CITAS
MAPPING ARTIFICIAL INTELLIGENCE JOURNALS AND JOB STRESS: A BIBLIOMETRIC AND CITATION NETWORK ANALYSIS
MSc. Donald Eduardo Reyes Bedoya
185
MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO PARA POTENCIAR EL CAPITAL INTELECTUAL DE UNA EMPRESA, CASO DE EST UDIO
KNOWLEDGE MANAGEMENT MODEL TO ENHANCE THE INTELLECTUAL CAPITAL OF A COMPANY, CASE STUDY
Dr. Walter Humberto Navas Olmedo PhD.
205
PROSPECTIVA ESTRATÉGICA, UNA HERRAMIENTA PARA MEJORAR LA COMPETITIVIDAD EN LOS CUERPOS DE BOMBEROS DEL ECUADOR STRATEGIC FORESIGHT, A TOOL TO IMPROVE COMPETITIVENESS IN THE FIRE DEPARTMENTS OF ECUADOR
MSc. Omar Santiago Vilcacundo, MSc. Ángel Rodrigo Baño, MSc Vicente David Catota
219
RECURSOS DIGITALES Y TECNOLÓGICOS EN LA EDUCACIÓN 4.0 TÉCNICA Y TECNOLÓGICA
DIGITAL AND TECHNOLOGICAL RESOURCES IN TECHNICAL AND TECHNOLOGICAL EDUCATION 4.0
MSc. Donald Eduardo Reyes Bedoya
235
REVISIÓN DEL ACERVO CIENTÍFICO DE LA NORMA INTERNACIONAL CONTABLE 16 EN PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO
REVISION OF THE SCIENTIFIC ACQUISITION OF THE INTERNATIONAL ACCOUNTING STANDARD 16 IN PROPERTY, PLANT AND EQUIPMENT
MSc. Alisva Cárdenas, Gladys Proaño, Mariela Chango, Iralda Benavides
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NORMAS DE PUBLICACIÓ N
NORMA DE PUBLICACIÓN
Comité Editorial de la Revista Aula Virtual ISSN: 2665- 0398
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EDITORIAL
EDITORIAL INVITADO
MSc. Ing. Frankz Carrera Calderón frankz.carrera@iste.edu.ec
Instituto Superior Tecnológico España Ambato – Ecuador
Las instituciones de educación superior (IES) son una de las principales fuentes de producción científica, pues son ellas quienes desempeñan un rol fundamental en el momento de la concepción y desarrollo de investigaciones, debido a que cuentan con las personas más idóneas y experimentadas para compartir el acervo de saberes, guiar en la búsqueda a quienes apenas comienzan su formación profesional y servir como apoyo al progreso de la nación (Fuller, 2003; Arocena y Sutz, 2006; Jeremy y Lynn, 2010).
En el caso ecuatoriano la Carta Suprema establece la importancia de la investigación y deja claro este aspecto al instituir que el sistema de educación superior se basa en la investigación científica y tecnológica (Art. 350), siendo la investigación el eje articulador de la vida de las IES (Matos &Cruz, 2018) , cuya labor es conceptualizada como sistémica, sistemática y creativa (CEACESS, 2014). De igual forma la constitución considera que el sistema de educación superior ecuatoriano está integrado no solo por universidades y escuelas politécnicas sino también por institutos superiores técnicos y tecnológicos (Art. 353).
De ahí que los institutos superiores técnicos y tecnológicos (ISTT) se encuentran desarrollando procesos relacionados a la gestión científica, los cuales les permiten llegar a resultados, cuyo fin es propender a dar solución a las necesidades y demandas de la sociedad.
Los artículos científicos publicados en revistas indexadas por las instituciones de educación superio r son una de las formas de difusión de resultados de sus investigaciones; si bien es cierto la mayoría de las publicaciones son realizadas por universidades y escuelas politécnicas estas según Dáher, J., Panunzio, A. y Hernández (2018) son numéricamente bajas en relación con la producción científica de los países de la región, dichos autores asocian estos resultados a diferentes factores, como la cantidad de presupuesto destinado a la investigación. A esta realidad hay que mencionar que los ISTT han comenzado en la mayoría de los casos un proceso de divulgación de los resultados de sus investigaciones aplicadas.
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ISSN: 2665- 0398
Surge una pregunta ¿Deben las IES únicamente cumplir con las exigencias establecidas por los entes de regulación y control?, definitivamente la respuesta es no, las IES deben generar investigaciones que lleguen a resultados para lograr un cambio estructural y una transformación sociocultural (Ayala &Valencia, 2020), es decir, no solamente debería realizar producción científica en función de artículos, ponencias, libros, entre otros, sino más bien general soluciones para la sociedad.
Ahora bien, dentro de las actividades que los lSTT han empezado a desarrollar para la difusión de los hallazgos de las investigaciones de sus docentes y estudiantes, como resultado de investigaciones de los proyectos de investigación, en este sentido las ISTT han generado diferentes tipos de congresos científicos nacionales e internacionales, los cuales permiten cumplir con una serie de objetivos, siendo uno de principales, establecer un espacio de intercambio entre los participantes sean estos conferencistas, docentes, estudiantes y profesionales en general, en relación a sus investigaciones.
El impulso de un congreso científico internacional requiere un involucramiento total de la ISTT que lo desarrolla, la organización tiene que ver con varios aspectos que van desde lo científico, económico, logístico, entre otros, todos ellos articulados para que el congreso cumpla con los objetivos establecidos.
El II Congreso Científico Internacional SAPIENTIA 2022, desarrollado por el Instituto Superior Tecnológico España ISTE de Ecuador, se llevó a cabo en modalidad Online con la presencia de instituciones de países como: Ecuador, Colombia, Perú, México, Panamá, República Dominicana, España, Bolivia, Argentina, Brasil, dando como fruto la publicación de los artículos científicos en la revista Aula Virtual, mismos que luego de un trabajo arduo del comité científico y el comité editorial de la revista se presentan en este número.
Los artículos tienen relación a las áreas administrativas, financieras, marketing y el desarrollo de aplicaciones web y móviles, de diferentes IES del Ecuador.
MSc. Ing. Frankz Carrera Calderón frankz.carrera@iste.edu.ec
Instituto Superior Tecnológico España Ambato – Ecuador
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Artículos Científicos
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Artículos
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ISSN: 2665- 0398
Tipo de Publicación: Artículo Científico Recibido: 13/09/2022 Aceptado: 18/11/2022
Autor : Gustavo Eduardo Fernández Villacrés
Master en ingeniería de sistemas Instituto Superior Tecnológico España Ambato- Ecuador
https://orcid.org/0000-0003-1028- 1224
E-mail: gustavo.fernandez@iste.edu.ec
Lorena Fernanda Guerrero Aguilar Docente. Unidad Educativa Bolívar Ambato - Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-5551- 3338
E-mail: fernandaguerrero1011@gmail.com
APLICACIÓN WEB PARA EVALUAR LAS COMPETEN CIAS
DIGITALES EN LA UNIDAD EDUCATIVA BOLÍVAR DE ECUADOR
Resumen
El presente trabajo investigativo tuvo como finalidad: desarrollar una aplicación web que permita evaluar electrónica y rápidamente las competencias digitales de los Docentes de la Unidad Educativa Bolívar de la ciudad de Ambato en Ecuador. La problemática está relacionada con el poco uso de la tecnología como elemento de apoyo didáctico y por ende en un apreciable descenso de la calidad educativa brindada. Se trabajó
con una población de 120 profesores y 3200 alumnos, se aplicó una investigación de tipo cuantitativa, se llevó a cabo una investigación de campo, pero con un formulario electrónico, la técnica investigativa que se adoptó fue la encuesta. El instrumento utilizado para la evaluación de las competencias digitales fue el denominado “DigCompEdu Check-In” utilizado y validado en el Marco Europeo de Competencia Digital Docente. Al cuestionario validado se le agregaron interrogantes relacionadas con la edad y con el sexo para complementar la información. Se trabajó con la hipótesis de que: con la utilización de una aplicación web, se puede acelerar
la medición de las competencias digitales de los Docentes de la Unidad Educativa Bolívar. Los resultados iniciales obtenidos mediante la aplicación de la encuesta fueron: que existe un nivel medio bajo de las competencias digitales de los maestros y que la gran mayoría de ellos, están sobre los 45 años. De esto se concluyó que: uno de los factores asociados al bajo nivel de competencia digital está relacionado con la edad del docente.
Palabras clave: competencia digital, aplicación web, educación, evaluación, tecnología.
10 http://www.aulavirtual.web.ve Volumen: 3, Número: 7, Año: 2022
ISSN: 2665- 0398
WEB APPLICATION TO ASSESS DIGITAL COMPETENCIES
IN THE BOLIVAR EDUCATIONAL UNIT OF ECUADOR
Summary
The purpose of this research work was to develop a web application that allows to evaluate electronically and quickly the digital competences of the teachers of the Bolivar Educational Unit in the city of Ambato, Ecuador.
The problem is related to the low use of technology as an element of didactic support and therefore in a significant decline in the quality of education provided. We worked with a population of 120 teachers and 3200 students, a quantitative type of research was applied, field research was carried out, but with an electronic form, the research technique adopted was the survey. The instrument used for the evaluation of digital competences was the "DigCompEdu Check-In" used and validated in the European Framework for Digital Competence in Teaching. Questions related to age and gender were added to the validated questionnaire to complement the
information. We worked with the hypothesis that: with the use of a web application, it is possible to accelerate the measurement of the digital competences of the teachers of the Bolivar Educational Unit. The initial results obtained through the application of the survey were: that there is a low average level of digital competencies of teachers and that the vast majority of them are over 45 years old. From this it was concluded that: one of the factors associated with the low level of digital competence is related to the age of the teacher.
Keywords: digital competence, web application, education, education, evaluation, technology
Volumen: 3, Número: 8, Año: 2022 (Edición Especial)
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Introducción
La característica fundamental de las últimas dos décadas del siglo XX y los primeros años del siglo XXI ha sido el gran desarrollo tecnológico en el aspecto informático, el hardware y especialmente el software se ha ido desarrollando muy aceleradamente, y es por ello por lo que hoy en día, no existe área del conocimiento humano que no esté influenciado de manera directa o indirecta por la tecnología informática. Una de las principales áreas del saber que está siendo influenciada por la tecnología informática es la Educación, realmente se considera que la era educativa debe dividirse en dos partes que son: una antes de la informática educativa y otra después de la misma.
El uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (T.I.C.) en el aula depende directamente del docente, se tienen dos posiciones contrapuestas, existen docentes que viven la utilización de las TIC con gran entusiasmo, para ellos esta es una innovación tecnológica que marca otra forma de hacer educación, los beneficios son claros y no hay marcha atrás en la generalización de su uso. Aprender para la vida implica el uso de la información formando ciudadanos en los que predomina el conocimiento como principal capital. En el otro extremo se sitúan los docentes que opinan que las relaciones humanas y el enriquecimiento personal que se da entre los principales actores del proceso educativo no pueden ser reemplazados por ninguna máquina. Esta afirmación que no deja de
ser verdad es exagerada si se lleva a su último extremo (García, 2012).
Algunos autores afirman que: el enfoque pedagógico basado en competencias tiene su origen en el mundo empresarial. Se afirma que con el paso del tiempo las empresas se enfrentan a la creciente complejidad de las situaciones de trabajo; por lo que buscan entonces nuevas formas de organización dando mayor margen a la iniciativa de los asalariados. Lo que las empresas necesitan son personas con iniciativa y capaces de tomar decisiones a nivel local para enfrentarse entonces a situaciones imprevistas. De aquí surge el concepto de competencia en el sentido de que son un conjunto de capacidades adquiridas al exterior del sistema de enseñanza y, las más de las veces, poco o nada tomadas en cuenta por este. Frecuentemente el concepto de competencia se enfoca a dos asp ectos: unos comprenden la competencia en el sentido estrecho de “saber ejecutar” como hacer una resta, escribir un ensayo, elaborar una hipótesis. Otros consideran la competencia como la capacidad de afrontar una situación nueva y compleja, así, por ejemplo: elaborar una estrategia de comunicación, diseñar modelos en base a nuevos datos, entre otras. (Denyer, M. et. al., 2016) .
Las competencias docentes se sostienen en 4 pilares que son: saber, saber hacer, saber estar con otros y saber ser. El saber tiene que ver con la competencia científica y la competencia didáctica. La competencia científica tiene que ver con el
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conocimiento de la asignatura. La competencia didáctica comprende la programación de la asignatura y su puesta en práctica en el aula. La competencia que conecta con el “saber hacer” es la gestión de aula que incluye competencias como la atención a la diversidad, la educación en valores y la resolución de conflictos. (Sumozas, R & Nieto, E., 2017).
Se puede definir a la competencia digital docente como un conjunto de habilidades, competencias, conocimientos y actitudes que los docentes deben tener para realizar un uso crítico, dinámico y creativo de las TIC en sus aulas. Esto implica el uso crítico y seguro de las tecnologías de la sociedad de la Información para el trabajo, el tiempo libre y la comunicación. Apoyándose en habilidades TIC básicas: uso de ordenadores para recuperar, evaluar, almacenar, producir, presentar e intercambiar información, y para comunicar y participar en redes de colaboración a través de Internet. (Parlamento Europeo, 2006).
El cuestionario denominado “DigCompEdu Check-In” es una herramienta que se basa en el Marco Europeo para la competencia digital de los educadores. Las competencias se valoran en 6 niveles de habilidades, en el 2019 se incluyó una séptima relacionada con la “Educación abierta”, basada en los postulados del marco “OpenEdu” y que incorpora tres aspectos que son: Recursos Educativos Abiertos, Prácticas educativas abiertas y Ciencia abierta, dando un total de 25 preguntas. Los
marcos mencionados anteriormente tienen como finalidad: apoyar y motivar a los profesores e investigadores a utilizar herramientas digitales para mejorar su proceso educativo y potenciar la innovación educativa. (Comisión Europea, 202 0) La unidad educativa Bolívar es una institución de enseñanza secundaria fundada en 1861, posee una gran tradición educativa y por ende un prestigio muy grande, actualmente consta con más de 2200 estudiantes en sus diferentes secciones y dispone de aproximadamente 220 profesores. En varios diálogos iniciales con varios Docentes, los mismos señalan su poco uso de las tecnologías de la información como elementos de apoyo didáctico en el proceso educativo. Esto lleva a pensar que su nivel de manejo tecnológico es bastante bajo, esto dicho de otra manera significa que los docentes no tienen las competencias digitales adecuadas para desarrollar su labor. Por otro lado, se manifiesta por parte del rector que nunca se ha realizado una evaluación del nivel de las competencias digitales a los docentes. También se considera que una evaluación de ese tipo a tantos docentes sería bastante compleja su tabulación. Esta problemática puede formularse de la siguiente forma: ¿Cómo evaluar eficaz y rápidamente el nivel de competencias digitales que tienen los docentes de la Unidad Educativa Bolívar?
METODOLOGÍA
El enfoque investigativo adoptado fue el cuantitativo, el mismo que según Hernández (2018)
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trata de explicar una realidad objetiva en base a mediciones numéricas y en base al análisis estadístico. Esto significa que la presente investigación se basa en los métodos: exploratorio, descriptivo y analítico. El estudio también tiene un
Actividad Estudiantes
Profesores
Canti dad
3200 120
Mues tra
96%
4%
alcance correlacional que según Hernández (2018) se orienta a medir el grado de relación que existen entre 2 variables, en este caso se trata de verificar la
Total
Tabla 1
3320 100 %
relación entre la utilización de una aplicación web y
Población a investigar
Fuente: Secretaría de la Unidad Educativa
la evaluación de las competencias digitales de los docentes de la Unidad educativa Bolívar de la ciudad de Ambato.
Se hizo un estudio transversal de tipo cuasi experimental, se utilizó el diseño con medición
fórmula: Donde:
Para el cálculo de la muestra, se aplicó la Z2 * P* Q* N
M= ---------------------------
E2* (N-1) + Z2 *P*Q
previa y posterior que según Bernal (2010) es el que incluye la asignación aleatoria de los sujetos o las unidades de análisis, tanto al grupo experimental como al grupo control, y se realiza medición previa y posterior de la variable dependiente a ambos grupos.
La técnica investigativa adoptada es la encuesta, los instrumentos asociados son los cuestionarios. Para Bernal (2010), la población la conforman todos los elementos a los que se refiere la investigación, en el presente caso queda estructurada de la siguiente manera:
Z = Nivel de confianza, se asume un 96% que es igual a 1,96.
P = Porcentaje de población viable, se asume un 50% que es igual a 0,5 Q = Porcentaje de población no viable, se asume un 50% que es igual a 0,5 E = error, se asume un valor del 5% que equivale a 0,05.
N = tamaño de la población, en este caso 3200 y 120.
Reemplazando valores para cada grupo que conforma la población se obtuvo una muestra para los estudiantes de 343 personas, mientras que para los docentes fue de 91 personas.
Se tomaron en cuenta algunos criterios de exclusión especialmente para los estudiantes, dicho criterio fue de que preferiblemente se trabajó con los estudiantes de los 2 últimos años, es decir que los chicos que están próximos a graduarse. Dentro
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de este rango se procedió a la encuesta de manera aleatoria.
Las hipótesis planteadas para la presente investigación son:
mediante una aplicación web es mucho más rápida y de manera más fácil .
Pregunta No 2. ¿Cuál consideras que es tu nivel de competencias digitales?
Ho = Con la utilización de una aplicación web SI se evaluará rápidamente las competencias digitales de los Docentes de la Unidad Educativa Simón Bolívar de la ciudad de Ambato.
Respuesta Muy alto
Alto Medio
Frec. 3
5
9
%
3%
5%
10%
H1 = Con la utilización de una aplicación web NO se evaluará rápidamente las competencias digitales de los Docentes de la Unidad Educativa Simón Bolívar de la ciudad de Ambato.
Regular Bajo
Muy bajo
36 40% 25 27% 13 14% 100
Resultados
Luego de realizadas las encuestas se tienen los
Total
Tabla 3: Respuestas a la pregunta 2
91
%
siguientes resultados.
Encuestas a los Docentes. Hay que mencionar que se clasificó la muestra en 60 varones y 31 mujeres, la edad promedio de los docentes fluctúa entre 40 y 55 años .
Pregunta No 1. ¿De qué manera consideras que se pueden evaluar rápidamente las competencias digitales de los docentes:
Se deduce que el nivel de competencias digitales de los docentes está en un nivel de: regular a bajo y muy bajo.
La encuesta realizada a los estudiantes sobre el nivel de manejo tecnológico por parte de sus docentes arroja los siguientes resultados:
Pregunta 1. ¿Tus docentes, antes de la pandemia, cuanto se apoyaban en la tecnología durante su
Respuesta Frec. % clase? El 35% Muypoco, el 26% casi nada y el 25%
Con una aplicación web Con un formulario Manualmente Total
Tabla 2: Respuestas a la pregunta 1
81 89% 7 8% 3 3% 91 100%
nada .
Basta Na 4% Po
1 % 2 %
Casi Muy3 % 2 %
Indudablemente que casi a totalidad considera que la evaluación de las competencias digitales
Figura 1: Resultados de la pregunta No 1 a los estudiantes de la Unidad
Fuente: Investigadores
Volumen: 3, Número: 8, Año: 2022 (Edición Especial)
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Los estudiantes señalan que sus docentes se apoyaban muy poco de la tecnología durante sus
ISSN: 2665- 0398 Combino diferentes canales de comunicación,
p. ej. e-mail y blog o el sitio web de la facultad o la universidad .
clases, especialmente antes de la pandemia. Selecciono, ajusto y combino
Pregunta No 2. ¿Cuál consideras que es el nivel de manejo tecnológico por parte de tus docentes
sistemáticamente diferentes soluciones digitales para comunicarme de manera efectiva .
durante su clase? 25% Muy bajo, el 58% bajo, 12% Reflexiono, debato y desarrollo
medio, 5% alto.
proactivamente mis estrategias de comunicación .
5. Uso tecnologías digitales para trabajar
Muy
2 %
Alt
5% Med 1 %
Baj
5 %
junto con colegas dentro y fuera de mi organización educativa .
Rara vez tengo la oportunidad de colaborar con otros profesores .
A veces intercambio materiales con colegas,
Figura 2: Resultados de la pregunta No 2 a los estudiantes de la Unidad
Fuente: Investigadores
Desarrollo de la aplicación web
Para el desarrollo de la aplicación web primero debe definirse claramente el cuestionario a sistematizar, el mismo se expone a continuación. ÁREA 1: COMPROMISO P ROFESIONAL
4. Utilizo sistemáticamente diferentes canales digitales para mejorar la comunicación con los estudiantes y compañeros. p. ej. emails, blogs, el sitio web de la facultad o universidad, apps. Raramente uso canales de comunicación
digital .
Uso canales de comunicación digital básicos, p.ej. el correo electrónico .
por ej., vía email .
Entre colegas, trabajamos juntos en entornos de colaboración o usamos unidades compartidas . Intercambio ideas, experiencias y materiales, también con profesores fuera de mi organización, p. ej., en una red profesional en línea .
Creo conjuntamente materiales con otros profesores en una red en línea .
6. Desarrollo activamente mis habilidades de docencia digital .
Rara vez tengo tiempo para trabajar en mis habilidades de docencia digital .
Mejoro mis habilidades a través de la reflexión y la experimentación .
Uso una variedad de recursos para desarrollar mis habilidades de docencia digital .
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Debato con mis compañeros cómo usar las tecnologías digitales para innovar y mejorar la práctica educativa .
Ayudo a otros compañeros en el desarrollo de sus estrategias de enseñanza digital .
7.Participo en oportunidades de formación en línea .
p.ej. cursos en línea, MOOCs, webinars, videoconferencias…
Esta es un área nueva que aún no he considerado .
Todavía no, pero definitivamente estoy interesado .
He participado en formación en línea una o dos veces .
He probado diferentes oportunidades de formación en línea .
Frecuentemente participo en todo tipo de formación en línea .
Sección 3
ÁREA 2: RECURSOS DIG ITALES
Comparo recursos utilizando una serie d e criterios relevantes, p.ej., fiabilidad, calidad, ajuste, diseño, interactividad, atractivo .
Aconsejo a mis compañeros sobre recursos adecuados y estrategias de búsqueda .
9. Creo mis propios recursos digitales y modificó otros existentes para adaptarlos a mis necesidades .
No creo mis propios recursos digitales .
Creo apuntes o listas de lectura con un ordenador, pero los imprimo .
Creo presentaciones digitales, pero no otro tipo de recursos .
Creo diferentes tipos de recursos .
Creo y adapto recursos i nteractivos complejos .
10. Protejo de forma efectiva los datos personales, p. ej. exámenes, calificaciones, datos personales .
No necesito hacerlo porque la facultad o la universidad se encarga de hacerlo.
8. Utilizo diferentes sitios de Internet y Evito almacenar datos personales
estrategias de búsqueda para encontrar y seleccionar diferentes recursos digitales .
Rara vez utilizo Internet para encontrar recursos .
electrónicamente .
Protejo ciertos datos personales .
Protejo con contraseña los archivos con datos personales .
Utilizo los motores de búsqueda y las Protejo exhaustivamente los datos
plataformas de recursos para encontrar recursos relevantes .
Evalúo y selecciono los recursos según su idoneidad para mi grupo de estudiantes .
personales, p. ej. combinando contraseñas difíciles de adivinar con cifrado y actualizaciones frecuentes de software .
Sección 4
Volumen: 3, Número: 8, Año: 2022 (Edición Especial)
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ÁREA 3: ENSEÑAR Y AP RENDER
11. Considero cuidadosamente cómo, cuándo y por qué usar tecnologías digitales en el aula, para garantizar que aporten valor añadido .
No uso o uso esporádicamente tecnología en el aula .
Hago un uso básico del equipa miento disponible, p. ej. pizarras digitales o proyectores Utilizo gran variedad de recursos y herramientas digitales en mis clases.
Empleo herramientas digitales para mejorar sistemáticamente la enseñanza .
Uso herramientas digitales para implementar estrategias pedagógicas innovadoras .
12. Superviso las actividades e interacciones de mis estudiantes en los entornos colaborativos en línea que utilizamos .
No uso entornos digitales con mis estudiantes .
No monitorizo la actividad de los estudiantes en los entornos en línea que utilizamos .
De vez en cuando reviso sus debates y otras actividades .
Regularmente monitorizó y analizó la
No me es posible integrar tecnologías digitales en los trabajos grupales .
Animo a los estudiantes que trabajan en grupo a buscar información en línea o presentar sus resultados en formato digital .
Solicito a los estudiantes que trabajan en equipo usar internet para encontrar información y presentar sus resultados en formato digital .
Mis estudiantes intercambian evidencias y crean conocimiento de forma conjunta en un espacio colaborativo en línea .
14. Utilizo tecnologías digitales para permitir a mis estudiantes planificar, documentar y monitorizar su aprendizaje por sí mismos. P.ej. autoevaluaciones, ePortfolios para documentar y exponer, diarios/blogs en línea para reflexiones... No es posible en mi entorno de trabajo .
Mis estudiantes reflexionan sobre su aprendizaje, pero no con tecnologías digitales . Algunas veces uso, por ejemplo, pruebas para autoevaluación .
Utilizo varias herramientas digitales para que los estudiantes planifiquen, documenten o reflexionen sobre su aprendizaje .
actividad en línea de mis estudiantes. Integro sistemáticamente diferentes
Intervengo regularmente con comentarios motivadores o correctivos .
13. Cuando mis estudiantes trabajan en grupo, utilizan tecnologías digitales para adquirir y plasmar los conocimientos .
Mis estudiantes no trabajan en grupo
herramientas digitales para que los estudiantes planifiquen, documenten o reflexionen sobre s u progreso .
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ÁREA 4: EVALUACIÓN
15. Uso herramientas digitales de evaluación para monitorizar el progreso de los estudiantes .
No monitorizo el progreso de los estudiantes Supervisó el progreso de los estudiantes regularmente, pero no por medios digitales .
A veces uso una herramienta digital, p.ej. un cuestionario, para comprobar el progreso de los estudiantes .
Utilizó una variedad de herramientas digitales para monitorizar el progreso de los estudiantes .
Utilizó sistemáticamente varias herr amientas digitales para monitorizar el progreso de los estudiantes .
16. Analizo todos los datos disponibles para identificar de manera efectiva a los estudiantes que necesitan apoyo adicional. "Datos" incluye: compromiso, rendimiento, calificaciones, asist encia
Sólo analizo datos académi camente relevantes, p. ej. rendimiento y calificaciones . También consideró los datos sobre la actividad y el comportamiento del estudiante para identificar a los estudiantes que necesitan apoyo adicional .
Regularmente examinó todas las pruebas disponibles para identificar a los estudiantes que necesitan apoyo adicional .
Analizó sistemáticamente los datos e interveng a tiempo .
17. Uso tecnologías digitales para proporcionar retroalimentación eficaz .
La retroalimentación no es necesaria en mi entorno de trabajo .
Proporciono comentarios constructivos a los estudiantes, pero no en formato digital
A veces utilizo formas digitales de proporcionar comentarios constructivos, por
del estudiante, actividades e interacciones sociales ejemplo, puntuaciones automáticas en
en entornos (en línea); "Los estudiantes que necesitan apoyo adicional" son: estudiantes que están en riesgo de abandonar o tener un bajo rendimiento; estudiantes que tienen trastornos de aprendizaje o necesidades específicas de aprendizaje; estudiantes que carecen de habilidades transversales, p. ej., habilidades sociales, verbales o de estudio.
Estos datos no están disponibles y/o no es mi responsabilidad analizarlos .
cuestionarios, comentarios o "me gusta" en en tornos en línea .
Utilizó una variedad de formas digitales para proporcionar retroalimentación .
Uso sistemáticamente enfoques digitales para proporcionar retroalimentación .
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ÁREA 5: CAPACITAR A LOS ESTUDIANTES 18. Cuando creó tareas digitales para los estudiantes, consideró y abordó posibles dificultades prácticas o técnicas. p.ej. acceso
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igualitario a dispositivos y recursos digitales; problemas de interoperabilidad y conversión; falta de habilidades digitales .
No creo tareas digitales .
Mis estudiantes no tienen problemas utilizando la tecnología digital .
Adapto la tarea para minimizar las dificultades .
Comentó posibles obstáculos con los estudiantes y perfilo soluciones .
Permito variedad, p. ej. adapto la tarea, debato soluciones y ofrezco formas alternativas para completar la tarea .
19. Uso tecnologías digitales para ofrecer a los estudiantes oportunidades de aprendizaje personalizadas. p.ej. doy diferentes tareas digita les a los estudiantes diferentes para abordar las
Adapto sistemáticamente mi enseñanza para vincularla con las necesidades, preferencias e intereses individuales de aprendizaje de los estudiantes .
20. Uso tecnologías digitales para que los estudiantes participen activamente en clase .
En mi entorno laboral no es posible involucrar activamente a los estudiantes en clase Yo involucro a los estudiantes activamente en clase, pero no con tecnologías digitales Cuando enseño, uso estímulos motivadores, p. ej. vídeos, animaciones .
Mis estudiantes se involucran con los medios digitales en mis clases, p. ej. hojas de trabajo electrónicas, juegos, pruebas.
Mis estudiantes utilizan sistemáticamente las tecnologías digitales para investigar, debatir y crear
necesidades de aprendizaje individuales, conocimiento .
preferencias e intereses .
En mi entorno laboral, todos los estudiantes están obligados a hacer las mismas actividades, independientemente de su nivel .
Sección 7
ÁREA 6: FACILITAR LA COMPETENCIA DIGITAL DE LOS ESTUD IANTES
21. Enseñó a los estudiantes cómo evaluar la
Proporcionó a los estudiantes fiabilidad de la información y a identificar
recomendaciones de recursos adicionales . Proporcionó actividades digitales opcionales
para aquellos que están avanzados o que se quedan atrás .
Siempre que es posible, uso tecnologías digitales para ofrecer oportunidades de aprendizaje diferenciadas .
información errónea y sesgada .
Esto no es posible en mi asignatura o lugar de trabajo .
De vez en cuando les recuerdo que no toda la información en línea es fiable .
Les enseño a distinguir fuentes fiables y no fiables .
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Debato con los estudiantes cómo verificar la exactitud de la información .
Debatimos exhaustivamente cómo la información se genera y puede distorsionarse .
22. Configuró tareas que requieren que los estudiantes usen medios digitales para comunicarse y colaborar entre sí o con una audiencia externa . Esto no es posible en mi asignatura o lugar de trabajo .
Sólo en raras ocasiones se les pide a mis estudiantes que se comuniquen o colaboren en línea Mis estudiantes se comunican y trabajan de manera cooperativa utilizando herramientas digitales .
Mis estudiantes utilizan formas digitales para comunicarse y cooperar entre sí y con una audiencia diferente a la habitual .
Programó tareas sistemáticas que permiten a los estudiantes mejorar lentamente sus habilidades 23. Configuró tareas que requieran a los estudiantes crear contenidos digitales. p.ej. vídeos, audios, fotos, presentaciones digitales, blogs, wikis...
Esto no es posible en mi asignatura o ambiente de trabajo .
Esto es difícil de poner en práctica con mis estudiantes .
A veces, por diversión y motivación .
Mis estudiantes crean contenido digital como parte integral de su estudio .
Esta es una parte integral de su aprendizaje e incremento, sistemáticamente, el nivel de dificultad para un mayor desarrollo de sus habilidades .
24. Enseñó a los estudiantes a usar la tecnología digital de manera segura y responsable Esto no es posible en mi asignatura o ambiente de trabajo .
Les informo de que deben tener cuidado al transmitir información personal en la red .
Explico las reglas básicas para actuar de forma segura y responsable en entornos en línea Debatimos y acordamos reglas de conducta Desarrollo sistemáticamente el uso de las reglas sociales de mi estudiante en los diferentes entornos digitales que usamos .
25. Animó a los estudiantes a usar las tecnologías digitales de manera creativa para resolver problemas concretos. p.ej. superar obstáculos o retos emergentes en el proceso de aprendizaje .
Esto no es posible con mis estudiantes, en mi entorno de trabajo .
Rara vez tengo la oportunidad de fomentar la resolución digital de problemas de los estudiantes Ocasionalmente, siempre que surge una oportunidad .
A menudo experimentamos con soluciones tecnológicas para resolver problemas .
Integro sistemáticamente oportunidades para la resolución creativa de problemas digitales. (Comisión Europea, 2020).
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Luego se procedió a la programación de la aplicación utilizando herramientas de software libre como son: PHP, Apache y MySql. También se trabajó con el framework Laravel para optimizar algunos procesos. Los principales procesos definidos son: gestión de usuarios, gestión de preguntas, gestión de respuestas en modo administrativo y presentación de cuestionarios en modo usuario. Los resultados son mostrados automáticamente y cada respuesta tiene el valor de un punto.
A continuación, se procede a la demostración de la hipótesis
Las hipótesis definidas son:
Hipótesis nula. Ho = Con la utilización de una aplicación web SI se evaluará rápidamente las competencias digitales de los Docentes de la Unidad Educativa Simón Bolívar.
Hipótesis de investigación. H1 = Con la utilización de una aplicación web NO se eval uará rápidamente las competencias digitales de los Docentes de la Unidad Educativa Simón Bolívar. Se aplicará el método de la prueba proporcional y se trabajará con la fórmula:
Zo = (X- nPo)/(nPo(1-Po)) 1/2
Donde:
n = Tamaño de la muestra
X = Elementos que cumplen la condición. Po = Proporción a probar.
Se asume un nivel de significancia del 5% y se considera que, si los encuestados en un porcentaje mayor al 90% afirman que el proceso evaluativo de las competencias digitales se hace con una aplicación web, este será más rápido y eficiente. Los criterios de rechazo de H0 son los siguientes:
Si H1: p>p0 se rechaza H0 si Z0>zα
Lo que dicho en otros términos sería: Reemplazando valores en la fórmula se
tiene
Zo = (82- 91*0,9)/(91*0,9(1-0,9)) 1/2
Zo = 0,1/2,86 Zo = 0,1/2,86 Zo = 0,034
El valor de Za deducida de las tablas es 1,68 se ilustra a continuación las condiciones de aceptación y rechazo de la hipótesis .
Figura 3: Campana de Gauss
Al ser Zo<Za se acepta la hipótesis nula Ho formulada anteriormente, por lo tanto, se acepta que: Con la utilización de una aplicación web SI se evaluará rápidamente las competencias digitales de
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los Docentes de la Unidad Educativa Simón Bolívar.
Discusión
Los hallazgos del presente trabajo investigativo claramente demuestran que: para los docentes de la Unidad Educativa Bolívar de la ciudad de Ambato la evaluación de las competencias digitales es muy importante pero un poco compleja de realizar mediante procesos manuales, es por ello la utilización de una aplicación web que permita fácil y rápidamente dicha evaluación, es muy bien aceptada y recomendada. También se hay que mencionar que otro de los hallazgos importantes es el criterio de los estudiantes en el sentido de que para ellos los docentes no utilizaban mucho la tecnología como elemento de apoyo en su proceso pedagógico. Además, existe una contraposición ya que para los docentes ellos tienen un nivel aceptable de competencias digitales mientras que, para los estudiantes, dicho nivel es bastante bajo. Contrastando los resultados obtenidos en la presente investigación, con los logrados por Mendoza Madelaine (2021) con el tema “Aplicación web utilizando el cuestionario Check in Survey para la evaluación de competencias digitales de los docentes de Uniandes Ambato” se pueden apreciar una gran similitud en el sentido en que las muestras investigadas en su gran mayoría consideran que con la automatización de los procesos de evaluación se aceleran estos
diagnósticos y también se disminuyen los posibles errores, esto incluso posibilita que haya una autoevaluación frecuente de los niveles de competencias digitales que tienen los docentes y en base a ello para tomar decisiones que generalmente se orientan a la capacitació n.
Por otro lado, se puede corroborar también que la evaluación de competencias digitales debe ser a todo nivel, así se ha tomado como referencia el trabajo de Escoda, A. &Rodríguez, M(2016) con su tema: “Evaluación de las competencias digitales auto percibidas del profesorado de Educación Primaria en Castilla y León (España)” en el cual de forma similar a la presente investigación, se toman como referencia los conceptos del Marco Común de competencia digital docente, presentado en febrero de 2014 por el Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y de Formación del Profesorado (INTEF), así como una revisión previa del Informe DIGCOMP y se modifica los cuestionarios respectivos para adaptarlos al sector escolar infantil.
Conclusiones
El desarrollo y lógicamente la utilización de una aplicación web para evaluar las competencias digitales de los Docentes de la Unidad Educativa Bolívar de la ciudad de Ambato permitirá que dicha evaluación sea mucho más rápida que si se lo hace en forma manual o semiautomática mediante formularios electrónicos, además la fiabilidad de los
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resultados es mayor, así como su capacidad de respuesta.
La generación rápida de resultados posibilita que la Institución pueda tomar decisiones inmediatas orientadas generalmente a procesos de capacitación que permitirán elevar el nivel de las competencias digitales de los docentes. Los alumnos tienen una percepción de que sus docentes poseen un bajo nivel en cuanto a competencias relacionadas con el manejo de la tecnología, est o debido esencialmente a que los docentes no se apoyan frecuentemente en la tecnología como elementos de apoyo pedagógico.
También puede considerarse como factor influyente el hecho de que, la gran mayoría de Docentes tienen edades superiores a los 45 año s Referencias
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Tipo de Publicación: Artículo Científico Recibido: 13/09/2022 Aceptado: 18/11/2022
Autor : Cristian Marcelo Martínez Véliz
Estudiante Pregrado Desarrollo de Aplicaciones Web Instituto Superior Tecnológico España Ambato - Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-3513- 8654
E-mail: cristian.martinez468@iste.edu.ec
Cristina Páez-Q uinde Ingeniera en Sistemas y Computación
Magister en Tecnologías para la Gestión y Práctica Docente Instituto Superior Tecnológico España Ambato - Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-0654- 0177
E-mail: maría.paez@iste.edu.ec
APLICACIONES MÓVILES ENLAEDUCACIÓN4.0 DELOS ESTUDIANTES DE BACHILLERATO GENERALUNIFICADO DELCANTÓNSANCRISTÓBAL– GALÁPAGOS
Resumen
En la actualidad la población vive en una era donde la tecnología se ha convertido en uno de los principales aliados para realizar diversas actividades tanto en el ámbito personal, educativo y profesional; sin embargo, en el proceso educativo existe una gran brecha tecnológica, a pesar de contar con dispositivos inteligentes, tecnología 4.0 y con una amplia gama de aplicaciones móviles para diversos campos dentro de la educación, no son aprovechados por falta de conocimiento, de preparación y en muchos casos una total desmotivación por parte de la comunidad educativa. La provincia de Galápagos a pesar de ser reconocida a nivel mundial por el turismo, que diariamente ingresa, no posee un servicio de internet que satisfaga las necesidades mínimas de los usuarios tanto en conectividad como soporte de información, siendo este una de las peores provincias en conectividad del Ecuador. Considerando que la tecnología brinda una variedad de aplicaciones móviles que perfectamente serían una herramienta útil en el proceso de enseñanza-aprendizaje, lastimosamente no es implementada en los centros educativos. La investigación es de tipo exploratoria-analítica puesto que permite hacer un diagnóstico del uso de las App´s dentro del proceso educativo así también como la impl ementación del Mobile learning como implementación de la Educación 4.0; la población de la investigación está enfocada a jóvenes estudiantes del nivel Bachillerato General Unificado del cantón San Cristóbal, mediante encuestas anónimas, se pudo determinar que utilizan muy pocas aplicaciones móviles en el campo educativo, siendo estas por auto preparación más que por disposición de algún docente o dentro del proceso enseñanza aprendizaje. De este modo se concluye que estas App´s son utilizadas con mayor frecuencia en otro tipo de recursos como ocio, redes sociales, videos y juegos.
Palabras Clave: Aplicaciones móviles, educación, tecnología 4.0, mobile learning, conectividad, didáctica, recursos web.
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MOBILEAPPLICATIONS IN THEEDUCATION 4.0 OFUNIFIED GENERAL BACCALAUREATE STUDENTS OF THESANCRISTOBALCANTON– GALAPAGOS PROVINCE
Abstract
Currently, the population lives in an era where technology has become one of the main allies to carry out various activities in the personal, educational and professional spheres; However, in the educational process there is a large technological gap, despite having smart devices, 4.0 technology and a wide range of mobile applications for various fields within education, they are not taken advantage of due to lack of knowledge, preparation and in manycases a total lack of motivation on the part of the educational community. The province of Galapagos, despite being recognized worldwide for tourism, which enters daily, does not have an internet service that meets the minimum needs of users in both connectivity and information support, this being one of the worst provinces in connectivity of Ecuador. Considering that technology provides a variety of mobile applications that would perfectly be a useful tool in the teaching-learning process, unfortunately, it is not implemented in educational centers. The research is of an exploratory-analytical type since it allows a diagnosis of the use of Apps within the educational process as well as the implementation of Mobile learning as an implementation of Education 4.0; The research population is focused on young students of the Unified General Baccalaureate level of the San Cristóbal canton, through anonymous surveys, it was possible to determine that they use very few mobile applications in the educational field, these being by self-preparation rather than by the disposition of a teacher. or within the teaching-learning process. In this way, it is concluded that these Apps are used more frequently in other types of resources such as leisure, social networks, videos, and games.
Keywords: Mobile applications, education, technology 4.0, mobile learning, connectivity, didactics, web resources.
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Introducción
Las aplicaciones móviles han sido uno de los avances tecnológicos de mayor importancia en las últimas décadas. Desde su primera aparición en los años 90, hasta la presente fecha han evolucionado de tal manera que se han convertido en una herramienta tecnológica que nos permite opt imizar el tiempo en la realización de muchas actividades tanto a nivel personal como profesional (Gil - Espinosa, Merino-Marbán, & Mayorga- Vega, 2020).
Gracias a las facilidades que nos brindan las diferentes marcas de teléfonos celulares y tabletas, descargar una aplicación móvil es un trabajo fácil (Campuzano-López, Pazmiño-Campuzano, &
(Pascuas-Rengifo, García-Quintero, & Mercado - Varela, 2020). Aún no existe una cultura de uso de TIC en las instituciones educativas, siendo el uso de celular completamente prohibido en la clase diaria. La falta de equipamiento en las i nstituciones escolarizadas, el desconocimiento de aplicaciones educativas, fallas en la conectividad y el mínimo número de alumno que posee un dispositivo con planes de datos móviles, dificulta su uso como instrumento de aprendizaje (Navarrete & R., 2019). Durante los años lectivos 2020 y 2021 los docentes se vieron obligados a utilizar el internet y ciertas aplicaciones móviles para cumplir con los objetivos de educación planteados mediante el Plan Educativo “Aprendamos juntos en casa”
Andrés-Laz, 2021), existen aplicaciones gratuitas (Mineduc.2020) Según (Educación, 2020),
que, lógicamente son las más descargadas, así como otras que tienen un costo para su descarga y son manejadas por profesionales que por su profesión u ocupación las utilizan regularmente.
En lo que concierne al uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación en el ámbito educativo, entendiéndose que al ser un conjunto de técnicas, desarrollos y dispositivos avanzados derivados de herramientas (software y hardware) que integran muchas funcionalidades, pueden convertirse en un aliado más en el proceso de enseñanza-aprendizaje, estas son usadas por algunos docentes en la preparación de sus clases, para investigación, pero no dentro del aula
actualmente se pueden utilizar un sinnúmero de aplicaciones encaminadas al ámbito educativo, por lo tanto el trabajo desarrollado en la herramienta Zoom podría haber contado con el apoyo de otras aplicaciones como el aula virtual (Moo dle) enfocada a los estudiantes y docentes de tercero de bachillerato, sin embargo, hay que tomar en cuenta las limitaciones existentes en cuanto a la conectividad en la provincia, lo que no permite implementar al cien por ciento todas las plataformas y aplicaciones existentes.
El mayor ejemplo es el uso de Microsoft Teams, que por disposición del Ministerio de Educación era obligatorio el uso de esta tanto para docentes como para los estudiantes durante el
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tiempo de pandemia para las clases y reuniones de planificación virtuales, en las islas dicha disposición no se cumplió en un cien por ciento, pese a que los estudiantes durante el proceso de matrícula se les generó un correo institucional (Trejos-Gil, y otros, 2020), únicamente los docentes tuvieron acceso a la plataforma en forma intermitente para mantener reuniones y subir archivos, esto debido a las condiciones de conectividad puesto que no alcanzan una velocidad más allá de 500kbps (Rodríguez - Cardoso, Ballesteros-Ballesteros, &Lozano- Forero, 2020) .
Por lo expuesto anteriormente surge la necesidad en conocer la realidad de los estudiantes del Bachillerato General Unificado del cantón San Cristóbal, en cuanto al uso habitual de las aplicaciones en sus dispositivos móviles. La población fue elegida en forma aleatoria entre las tres instituciones educativas: Unidad Educativa Liceo Galápagos, Unidad Educativa Fiscomisional “San Cristóbal” y Unidad Educativa Fiscal “Ignacio Hernández”. Un total de 60 estudiantes distribuidos entre el primer a tercer año de bachillerato contestaron una encuesta mediante Google Form, lo que permitió conocer la realidad del uso de las aplicaciones móviles tanto en el entorno educativo como en lo personal.
Educación 4.0
Al hablar de educación 4.0, este concepto está directamente relacionado con la Industria 4.0 la misma que es la respuesta de las distintas
revoluciones científico-tecnológicas las cuales proponen esquemas dentro la organización de trabajo por medio de un conjunto de innovaciones y procesos que dan un impulso bastante nuevo al mercado mundial (Sifuentes-Ocegueda, Sifuentes - Ocegueda, & Rivera-Barajas, 2022).
Al estar involucrados en la cuarta revolución tecnológica que de la misma forma involucra una nueva revolución cultural; no todas las personas dominan la tecnología por lo tanto en algunos casos se está aprendiendo de ella, de esta forma es como la educación 4.0 es parte de ahora (Ruiz & Bárcenas, 2019). En la actualidad se denominan nuevas tendencias tecnológicas a aquellas tecnologías digitales, Cloud Computing, Big, data, inteligencias artificial, realidad aumentada, el internet de las cosas en las cuales se requiere de un talento humano 4.0 en donde las capacidades, habilidades y destrezas que se deben destacar son las de un pensamiento crítico, orientación al servicio, resolución de problemas complejos, gestión personal, toma de decisiones, inteligencia emocional (Muñoz-Guevara, Velázquez-García, & Barragán-López, 2021), para lo cual el docente debe ser una persona interdisciplinaria, que se encuentre dispuesto a seguir aprendiendo y se encuentre en la capacidad de desempeñarse con eficiencia en el uso de las nuevas tendencias tecnológicas.
Dentro de la perspectiva de la educación 4.0 y al existir en el mercado amplia variedad de aplicaciones educativas, que son programas
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multimedia ideados para ser usados como Muchos estudios se han realizado en base al
herramientas dentro del Mobile Learning uso de la tecnología y aplicaciones móviles en el
(Sifuentes-Ocegueda, Sifuentes-Ocegueda, & Rivera Barajas, 2022), es decir, aprovechar los contenidos de internet a través de los dispositivos móviles, de la presente investigación se desprende que Duolingo es la App más usada, seguida de Open English y GeoGebra, lo que indica que los estudiantes la usan para mejorar su aprendizaje del idioma inglés que es parte del currículo de estudios de los bachilleratos (Calvo-Fonseca, 2020).
El mayor uso que dan los jóvenes a sus dispositivos móviles es para escuchar música, jugar y estar activos en redes sociales; al ser los dispositivos móviles artículos prohibidos en sus instituciones educativas, pero es en realidad una herramienta muy útil, el cien por ciento de los participantes desean que estos sean parte activa de su proceso de aprendizaje, pues consideran que serían de mucha ayuda en sus clases especialmente de Matemáticas e Idiomas.
Pandemia Covid-19 y su implicación en la educación
Visto el grave problema de salud que afectó al planeta en los años 2020 y 2021 con la pandemia del COVID-19, el uso de los teléfonos celulares, tablets, laptops y computadoras se volvió de vital importancia para cumplir con las diferen tes actividades que como seres humanos desarrollamos tanto en lo educacional, ocupacional y vida profesional.
campo educativo, dando cada uno de ellos un aporte importante a la presente investigación (Carvajal Oyagata, 2020), en su estudio sobre el uso de aplicativos móviles para la enseñanza de nomenclaturas de Química inorgánica descubrió que los docentes desconocen sobre aplicaciones que les puedan ayudar a dictar su materia, esto sirvió para que la investigadora desarrollará una guía didáctica sobre el uso de estas aplicaciones.
Osorio et al (2021) nos indica que el uso de la aplicación tecnológica WhatsApp durante la época de pandemia en el proceso de aprendizaje ofrece diversas ventajas, pero al mismo tiempo, evidencian profundas brechas tecnológicas, tanto en el acceso como en el conocimiento para su uso.
Escribano (2018) nos presenta una interesante historia sobre las aplicaciones móviles definiendo a la aplicación como “cualquier programa informático que ejecuta el teléfono móvil para realizar una tarea, mostrar medios de información, facilitar la comunicación, entretener o brindar un servicio. Describe lo que fue Personal Digital Assistant (PDA) lanzado a mediados de los 80 por la compañía Psion, este tenía un software interno que incluía programas como un editor de texto, agenda, bloc de notas, base de datos de contactos, calculadora y otras funciones simples. Algo importante es que no servía para hacer o recibir llamadas, pero sentaría las bases para aplicaciones
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móviles del futuro (Moriello, 2020).
A pesar de que el Ministerio de Educación expidiera una resolución mediante Acuerdo Ministerial 70-14 del 17 de abril 2014, sobre el consumo crítico de las nuevas tecnologías de Información y Comunicación (Educación, 2014), este no se cumple ya sea por falta de desconocimiento de los docentes o quizá por querer evitarse problemas de indisciplina con los estudiantes.
El acuerdo cita algunos ejemplos de actividades en las cuales se puede utilizar el celular dentro del proceso educativo, entre ellas:
● Entrevistas, reportajes, entre otros géneros periodísticos para replicar en clase.
● Programación de tareas, con plazos y recordatorios de cumplimiento.
● Uso de recursos audibles (audiolibros)
● Colecciones multimedia de excursiones y giras
● Creación de redes de conocimiento específico
● Trabajo en red, etc.
El uso no autorizado de dispositivos electrónicos en el aula constituye una falta leve y su reincidencia será sancionada como falta grave, según los artículos 134 y 330 del Reglamento General a la Ley Orgánica de Educación Intercultural (LOEI).
El uso del celular en actividades de evaluación será sancionado como acto de deshonestidad
académica de conformidad al artículo 224 del Reglamento General a la LOEI, mientras que los comportamientos que atenten contra la dignidad de las personas como acoso cibernético, consumo de pornografía, extorsión sexual, etc., se sancionarán de forma independiente.
Finalmente, dentro de las regulaciones del uso de celular, se hace referencia a las restricciones de páginas no adecuadas para procesos educativos dentro de las instalaciones educativas públicas que tengan el servicio de internet inalámbrico. (Educación, 2014) citado en (Hurtado, 2020 ). Jaramillo y Tene (2022) en su exploración sobre el uso de la tecnología educativa en la educación básica en la ciudad de Loja, dio como resultado que a pesar de que los docentes conocen de la existencia de los Apps educativas, las consideran importantes, pero no las utilizan.
Para tener una mejor visión de las aplicaciones educativas más utilizadas, se presenta la siguiente información:
(Geogebra.org, 2022) GeoGebra es un software matemático dinámico para todos los niveles educativos que reúne geometría, álgebra, hojas de cálculo, gráficas, estadísticas y cálculo en un solo motor. Además, GeoGebra ofrece una plataforma en línea con más de 1 millón de recursos gratuitos para el aula creados por nuestra comunidad multilingüe. Estos recursos se pueden comp artir fácilmente a través de nuestra plataforma de colaboración GeoGebra Classroom donde se puede
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monitorear el progreso de los estudiantes en tiempo real.
Por otra parte, la aplicación Duolingo tiene una amplia gama de opciones como Duolingo for schools, Duolingo English Test, Podcast, cuentos y Duolingo for business. Posee normas de la comunidad, ayuda y soporte, se la encuentra en redes sociales como Blog, Instagram, Facebook, Twitter y youtube (Shortt, Tilak, Kuznetcova, Martens, & Akinkuolie, 2021)
De acuerdo con Educaplay, una plataforma para la creación de actividades educativas multimedia, caracterizadas por sus resultados atractivos y profesionales. Está orientada a crear una comunidad de usuarios con vocación de aprender y enseñar divirtiéndose. Brinda diversas posibilidades para que profesionales de la enseñanza puedan instalar en la plataforma su propio espacio educativo online, donde llevar a otro nivel de participación las clases (Jurado-Enríquez, 2022).
La conectividad en las islas Galápagos es otro aspecto importante sobre el uso de las aplicaciones educativas, no es para nadie desconocido que el servicio de internet y datos no es el mejor, (Demera-Zambrano, López-Vera, & Santana- Mero, 2021) hace referencia a la oferta de mejorar el servicio mediante la publicación del artículo “Galápagos y la conectividad, un sueño incumplido” en el cual literalmente se lee “Telecomunicaciones, en su agenda digital 2021 - 2022, dijo que trabaja “para implementar soluciones
de conectividad en todo el país”. Eso incluía la “construcción del cable submarino de Galápagos”.
Metodología
La presente investigación se desarrolló con enfoque cuantitativo, la investigación es de carácter exploratorio y analítico, porque se analizan las variables del objeto de estudio por primera vez dentro del entorno de la provincia de Galápagos, así mismo es analítica porque por medio de los resultados que se tabularon en la encuesta aplicada se tomaron análisis que podrán ser parte de la solución para el problema que ahora presentan la s instituciones educativas en lo que respecta a conectividad, uso de la tecnología, dispositivos móviles y de la metodología que se puede aplicar para tener una educación significativa basada en recursos 4.0.
Los datos fueron recopilados mediante la encuesta usando un cuestionario creado en Google Form y aplicado a 60 estudiantes de bachillerato quienes en forma voluntaria y anónima accedieron a responder por pedido de sus maestros. Los datos obtenidos fueron analizados para comprobar si las aplicaciones móviles son utilizadas en el proceso educativo, dando como resultado que no se usan como herramienta de estudio sino por autoaprendizaje de los estudiantes de acuerdo con sus necesidades.
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ISSN: 2665- 0398
Resultados
Al ser el método de investigación cuantitativo se utilizan herramientas de análisis matemático y
semanal, quincenal, mensual o cada dos meses, un porcentaje mínimo dijeron no recargar y utilizar el wifi del lugar donde se encuentren.
estadístico para describir, explicar y predecir fenómenos mediante datos numérico” (Qualtrics, 2022). Los resultados obtenidos en el cuestionario se presentan en las siguientes tablas:
La población para este estudio se fundamenta en 33 hombres y 27 mujeres que representan a la totalidad de estudiantes encuestados; 25 estudiantes representados por el 41.7% son de primero de BGU, 14 encuestados de segundo BGU y finalmente 21 estudiantes que representan el 23.3% son de Tercero de BGU; la totalidad de los estudiantes encuestados
video
Aplicac iones Aplicaciones de
Música y audio Educación juegos
Redes sociales Entretenimiento Comunicación fotografía
1
0
8
1
3
4
8
0
f
3
4
1
3
2
2
1
2
7.7
6.7
0
1.7
8.3
0
0
3.3
p
5
6
3
5
3
4
3
3
cuentan con un dispositivo móvil inteligente el mismo que es un teléfono celular denominado “smartphone”; en lo que respecta a la tecnología que implica el uso de teléfono móviles, predominan gama media con 32 estudiantes que cuentan con este tipo de celulares, 10 encuestados tienen teléfonos de gama alta y 6 estudiantes poseen un teléfono de gama baja.
Referente al uso de datos móviles 27 estudiantes que representan el 45% posee plan de datos mientras que el mayor porcentaje que es el 55 % de los participantes no cuentan con el servicio; tenemos como resultado que el 45% de los encuestados tienen servicio de internet permanentemente en sus dispositivos mediante datos móviles y el 55% restante recarga su teléfono de acuerdo con sus necesidades que pueden ser
Tabla 1: Del siguiente listado, ¿Qué aplicaciones utiliza con mayor frecuencia?
Fuente: Propia
Los celulares con tecnología Android son los más usados por los participantes y solo un 16.60% no saben qué sistema operativo usa su teléfono móvil. Las categorías de aplicaciones con mayor uso son: video, música y audio; lo cual tiene su lógica considerando la edad de los participantes y que la música con sus respectivos ritmos es atrayente para ellos, los juegos ocupan el segundo lugar con el 51.70% es también una de las categorías más utilizadas especialmente en sus tiempos li bres; le sigue en menor porcentaje el entretenimiento y las redes sociales junto con la fotografía.
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docente, el 28.3% frecuentemente y un 3.30% indicó no usarlas nunca.
Muy frecuentemente Frecuentemente Ocasionalmente Raramente Nunca
f
2
10
25
23
0
p
3.30 16.7 41.7 38.3 0
Aplicación GeoGebra Duolingo Open English
f
8
27
7
%
13.3 45
11.7
Tabla 2: ¿Cuál es la frecuencia en la que se descarga Apps en su dispositivo móvil?
Fuente: Propia
La descarga de las aplicaciones por parte de los estudiantes se da ocasionalmente con un 41.70%
Mapa Estelar LinkedIn Learning Otras
No uso
1
2
7
8
1.7
3.3
11.7 13.3
y solo el 3.30% lo hace frecuentemente, teniendo que el 85% lo hace de la tienda oficial de Androi d (PlayStore), 10% de los participantes no lo hace y el 5% no sabe exactamente de donde se obtiene la descarga. Se observa también que el 20% realiza descargas de desarrolladores desconocidos siendo principalmente las que no son de paga con un 96.70%; por otra parte, tenemos que solo dos participantes compran aplicaciones.
Tabla 4: ¿Qué tipo de aplicaciones educativas utiliza? Fuente: Propia
Las aplicaciones diseñadas para aprender inglés son las de mayor uso entre los estudiantes de Bachillerato General Unificado, lidera la encuesta Duolingo y le sigue Open English. Un 13.30% de los encuestados manifestaron no usar aplicación alguna. Una de las principales actividades que mueve la economía en las Galápagos es el turismo, lo cual hace que los estudiantes quieran aprender
Muy frecuentemente Frecuentemente Ocasionalmente Raramente
f
3
17
25
13
p
5
28.3 44.7 21.7
este idioma para comunicarse con los turistas.
En cuanto a Geogebra se nota el interés de los estudiantes de resolver sus tareas matemáticas apoyándose en esta aplicación educativa.
Nunca 2 3.30 f p
Tabla 3: ¿Con qué frecuencia Utiliza aplicaciones educativas?
Fuente: Propia
En lo relacionado al uso de Apps educativas
Babel Canvas Kahoot
1
1
1
1.66 1.66 1.66
solo el 44.70% lo hace ocasionalmente, como una ayuda para sus estudios, es importante recalcar que este uso es voluntario y no por petición de algún
Tabla 5: Si su respuesta anterior fue "Otras", indique el nombre de la aplicación y cuál es su contenido o uso. Las otras aplicaciones usadas son:
Fuente: Propia
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Canvas diseñar infografías, presentaciones en videos, etc.
Kahoot a través de juegos se aprende . Babel para aprender diferentes idiomas .
Aplicaciones como Canvas para la realización
enseñanza-aprendizaje, un alto porcentaje de estudiantes, el 73.30% considera necesario el uso de las aplicaciones móviles en sus clases, mientras que el 18.40% prefiere no opinar y solo un 8.30% no lo considera pertinente.
de infografías, presentaciones en videos es utilizada f P
por el 1.66% de la población, con el mismo Responden 38 63,3
porcentaje tenemos Kahoot en la cual usando juegos se aprenden varias asignaturas y finalmente Babel que es una aplicación en la cual se pueden aprender
No responden 22 36.7
Tabla 8: ¿Participantes encuestados referente al tipo de aplicación educativa cree que debería implementarse para mejorar la educación?
Fuente: Propia
idiomas. El uso de estas es netamente voluntario y de autoaprendizaje.
Aplicaciones Duolingo
N.
9
SI
NO
f
25
35
%
41,67 58,33
Open English GeoGebra Traductores
3
5
2
Tabla 6: ¿Te permiten hacer uso de alguna aplicación educativa dentro del horario de clase?
Fuente: Propia
Calculadoras Google
4
1
Se puede observar que apenas un 41.67% de los alumnos encuestados puede hacer uso de las aplicaciones móviles en sus horas clases y el 58.33% no lo tienen permitido, a pesar de existir un
Audio libros
Ejercicios de matemáticas Aplicaciones para resolver tareas Aplicaciones sobre medio ambiente Aplicación para descargar libros
2
2
2
1
1
acuerdo ministerial al respecto.
f
P
Aplicación para la salud Educa play
No sabe
1
2
3
SI
NO
NO OPINO
44
5
11
73.30 8.30 18.40
Tabla 9: ¿Qué tipo de aplicación educativa cree que debería implementarse para mejorar la educación?
Fuente: Propia
Tabla 7: ¿Considera que se debería hacer uso de aplicaciones educativas dentro de las horas de clases?
Fuente: Propia
Al ser la tecnología una herramienta que puede ser de gran utilidad dentro de la educación,
Solo 38 estudiantes que representan el 63.30% respondieron a la pregunta ¿Cuál es la aplicación que se debe implementar en el proceso educativo? Las opiniones están divididas, sin embargo, Duolingo obtuvo 9 respuestas y GeoGebra 5. Estos
con la cual se puede facilitar mucho el proceso
indicadores nos dan a conocer que el idioma inglés Volumen: 3, Número: 8, Año: 2022 (Edición Especial) 35
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es el que más despierta el interés en los estudiantes para su aprendizaje dentro del territorio insular.
utilizando una misma plataforma, cada cual lo hacía como mejor podía o sencillamente retiraban las
Aplicaciones Zoom
N.
24
actividades impresas de sus tutores. F
p
Google YouTube GeoGebra
11
6
5
SI
NO
60
100
WhatsApp Word y Excel Gmail PowerPoint Matemath Duolingo Open English e- mail Classroom Quizzy Meet Canvas Brainly Educaplay PhotoMath Traductores No responde
7
5
2
1
1
3
1
1
2
1
3
1
5
1
1
2
9
Tabla 11: ¿Considera que los maestros deben conocer el uso y aplicación de herramientas tecnológicas en el proceso de educación?
Fuente: Propia
El 100% de los participantes consideran que los maestros deben conocer el uso y aplicación de las herramientas tecnológicas para uso ed ucativo, considerando que existe una gran variedad de aplicaciones que les puede facilitar el proceso de aprendizaje.
Tabla 10: Durante la pandemia, ¿cuáles fueron las
aplicaciones que más utilizó para realizar sus actividades educativas?
Fuente: Propia
En lo que respecta a la aplicación de mayor uso para realizar las actividades educativas se observa que 24 estudiantes usaron Zoom, 11 Google, 7 WhatsApp, 6 YouTube, 5 GeoGebra, 5 Brainly y 9 no responden. Debido a problemas de conectividad durante el periodo de pandemia no todos los estudiantes tuvieron acceso a la educación
Figura 1.
Fuente: Propia
En cuanto al entorno de aprendizaje más dinámico el 98.30% considera que puede mejorar con el uso de herramientas tecnológicas y solo el 1.70% opinó lo contrario. Es importante destacar que a pesar de que las redes sociales se han convertido en algo cotidiano, un 5% de la población manifestó no usar las mismas. Del 95 % que respondió afirmativamente tenemos los siguientes
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datos: YouTube con el 66.10%, Tik Tok con el 62.70% al igual que Facebook con el mismo porcentaje; mientras que Snapchat es la menos usada con el 11.90%.
Figura 2: ¿Si la respuesta anterior fue “SI”, ¿cuál es la App de redes sociales que más utilizas?
Fuente: Propia
Conclusiones
El uso de los teléfonos celulares dentro del aula de clases está respaldado por el Acuerdo Ministerial 70-14 emitido por el Ministerio de Educación; sin embargo en las instituciones educativas no está permitido el uso por cuanto al parecer, ningún docente se hace responsable de dar cumplimiento al acuerdo, mucho más si se toma en cuenta el artículo 6 del mismo que dice “el uso no autorizado de celular en el aula será considerado falta leve y en caso de reincidencia será considerada como falta grave”; los jóvenes teniendo el celular durante sus horas clases se ven tentados a usarlo no solo en la hora clase para la cual se solicita, sino que lo harían constantemente convirtiéndose en un problema disciplinar.
Por otra parte, también se debe tomar en cuenta que a pesar de que una gran mayoría de estudiantes poseen el dispositivo móvil, no cuentan con plan de datos o con recargas frecuentes y, para
poder usarlo en clases se necesita contar con el servicio de internet en la mayoría de los casos.
Es importante recalcar que los planteles educativos de San Cristóbal no cuentan con el servicio de internet o intranet a disposición de los estudiantes, siendo el principal motivo para la no utilización de aplicativos educativos u otros procesos que se pudieran realizar en línea.
Se habla mucho de las TIC en el proceso de educación, pero la realidad es que los docentes no están preparados para el uso de estas herramientas en las aulas, conocen muy poco de las aplicaciones existentes, no cuentan con facilidades tecnológicas por lo que es imposible incorporar las Apps en su rutina diaria de enseñanza.
Durante la pandemia todas las instituciones educativas se vieron obligadas a dictar sus clases en forma virtual, pero, también se dio muchas flexibilidades a los estudiantes, pues no todos contaban con un dispositivo para poder atender las clases; la pésima conectividad con la que se cuenta en la provincia imposibilitó en un alto porcentaje a los alumnos tener una clase normal, apenas unos cuantos lograban tener una conexión esta ble.
Las aplicaciones más utilizadas en estos dos años fueron Zoom y Google Meet para las clases sincrónicas, así como WhatsApp, YouTube y Facebook (donde se creaban grupos para que los alumnos y padres puedan descargar material, ver videos y en ocasiones enviar tareas).
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Los aplicativos de ofimática como Word, Excel y PowerPoint cuentan con sus versiones para dispositivos móviles, éstas fueron también utilizadas en gran medida durante estos dos años de educación virtual, se incrementó el uso del correo electrónico al igual que el chat y la videollamada. Con limitaciones de todo tipo se salió adelante en las instituciones educativas de San Cristóbal, estas brechas tecnológicas fueron notorias, un alto porcentaje de docentes son personas que no pertenecen a la época digital, es difícil para ellos aplicar algo que no conocen, o tuvieron que aprender sobre la marcha, por lo tanto es necesario que el Ministerio de Educación realice constantemente capacitaciones al respecto, brinde a las instituciones la capacidad de estar conectado a internet, de nada sirve que los alumnos tengan el dispositivo pero no la conectividad necesaria para trabajar en clases.
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Tipo de Publicación: Artículo Científico Recibido: 13/09/2022 Aceptado: 18/11/2022 Autor :
Edison Manuel Arroba Freire Ingeniero en Marketing y Gestión de Negocios
Magister en Administración de Empresas Familiares, Mg Instituto Superior Tecnológico España Ambato – Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-7196- 0784
edison.arroba@iste.edu.ec
:
Vicente David Catota Mesías Ingeniero en Marketing y Gestión de Negocios Magister en Administración de Empresas, MBA Instituto Superior Tecnológico España Ambato – Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-6281- 6369
vicente.catota@iste.edu.ec
Jorge Oswaldo Tamayo Viera Ingeniero en Empresas
Magister en Docencia y Currículo para la Educación Superior Instituto Superior Tecnológico España Ambato – Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-2554- 8684
jorge.tamayo@iste.edu.ec
Jorge Luis López Moreno Ingeniero en Marketing y Gestión de Negocios Magister en Administración de Empresas Familiares Instituto Superior Tecnológico España Ambato – Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-7196- 0784
edison.arroba@iste.edu.ec
CANALES DE COMERCIALIZACIÓN Y LA GESTIÓN DE VENTAS DE LOS PRODUCTORES DE ESPECIES MENORES EN QUISAPINCHA- TUNGURAHUA
Resumen
La asociación de “La Merced de Condezan” en la parroquia Quisapincha cuenta con más de quince años de trayectoria en el mercado de Ambato provincia de Tungurahua, se dedica a la producción, comercialización y venta de especies menores (cuyes) y en los últimos 2 años, balanceado de engorde para la misma especie. La misma que, a través de capacitaciones impartidas por el equipo técnico de la “Fundación Humana”, ha logrado obtener un producto que se ajusta a las diferentes necesidades de su mercado. El objetivo de esta investigación es identificar los canales de comercialización que mantienen al momento en esta asociación y proponer nuevas
alternativas para aumentar, mejorar o rediseñar estos canales según las necesidades de la asociación y de la demanda del mercado; además, se determinará el grado de aceptación del mercado objetivo hacia los canales de comercialización digital. Es un estudio cuantitativo que se sustentó en el método bibliográfico a través del análisis-síntesis que permite llegar a las conclusiones. Además, el instrumento que permitió recolectar y analizar los datos del objeto de estudio es la encuesta y entrevista. Dentro de los resultados obtenidos encontramos que el único canal de comercialización que mantiene la Asociación es la venta directa al cliente,
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según la demanda del producto además podemos destacar que no se abastece a la demanda de su mercado ya que no cuenta con infraestructura adecuada para aumentar la producción.
Palabras Clave: mercado, especies menores, asociación, necesidades, canales de comercialización.
MARKETING CHANNELS AND SALES MANAGEMENT OF PRODUCERS OF MINOR SPECIES IN QUISAPINCHA- TUNGURAHUA
Abstract
The association "La Merced de Condezan" in the Quisapincha parish has more than fifteen years of experience
in the market of Ambato, province of Tungurahua, dedicated to the production, marketing and sale of small species (guinea pigs) and in the last two years, fattening feed for the same species. Through training provided by the technical team of "Fundación Humana", the company has been able to obtain a product that meets the different needs of its market. The objective of this research is to identify themarketing channels that currently exist in this association and to propose new alternatives to increase, improve or redesign these channels according to the needs of the association and the market demand; in addition, the degree of acceptance of the
target market towards the digital marketing channels Will be determined. It is a quantitative study that was supported by the bibliographic method through the analysis-synthesis that allows reaching conclusions. In addition, the instrument that allowed collecting and analyzing the data of the object of study is the survey and interview. Among the results obtained, we found that the only commercialization channel that the Association maintains is direct sales to the client, according to the demand of the product, and we can also highlight that it does not meet the demand of its market because it does not have adequate infrastructure to increase production.
Keywords: market, minor species, association, needs, marketing channels.
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Introducción
El cuy (Cavia porcellus), originario de Latinoamérica, es un roedor que se lo encuentra desde los 0 msnm hasta incluso por encima de los 4000 msnm. Desde hace varios siglos atrás, ha sido criado y consumido por los indígenas andinos, y actualmente se ha convertido en una fuente de ingresos económicos para personas de las zonas rurales del Ecuador (Cuzco Benítez, 2012). En varios países del País del Ecuador, es considerado uno de los platos típicos favoritos por propios y extraños, llegando a tener un costo muy elevado (Toapanta Tuasa, 2020). (Palacios Vargas, Propuesta del Diseño de una Planta de Faenamiento de cuyes, para la parroquia San Fernando, cantón Ambato, provincia de Tungurahua, 2020) Menciona que, luego de la conquista española, los mestizos de países como Ecuador, Perú, Bolivia, entre otros, comenzaron a dedicarse al cuidado de estos animales ya que desde un principio fueron considerados como rústicos y prolíficos, en sentido hacia su rápida reproducción. Según el censo realizado en el año 2000 por el INEC (Instituto Nacional de Estadística y Censos del Ecuador) y el III Censo Nacional Agropecuario, se encontró que existía una producción de 5’067.049 C. porcellus, siendo el 94.82% de esta producción en la región Sierra (Meza Urdiales, 2017)
La carne de cuy está conformada en promedio por 74.64% de humedad, 19.49% de proteína, 3.67% de grasa, y 1.14% de minerales. Asimismo,
la piel de cuy que por tradición se viene consumiendo, contiene 60.21% de humedad, 32.2% de proteína, 8.1% de grasa, y 0.4% de minerales. (Quiroga López & Ojeda Mayorga, 2017)
En el Ecuador existe un promedio de 21 millones de cuyes que, debido a su constante reproducción, producen 47 millones de estos anualmente, siendo destinados a la venta y consumo familiar. En el año 2016, mediante una proyección realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC 2000) y el Censo Agropecuario, se estimó que la producción de C. porcellus total del país fue de 6.6 millones, de los cuales, 4.9 millones se producen en las provincias de Azuay, Tungurahua, Chimborazo y Cotopaxi, siendo estas provincias líderes en la producción del país con un 74.3% del total. Las demás provincias se reparten el 25.7% restante de la producción (Yataco Eche & Espejo Dávila, Plan de negocios para la comercialización de cuy en embutidos en Lima Metropolitana, 2022)
Los lugares de mayor demanda insatisfecha del Ecuador se registran en las provincias de: Azuay, Cotopaxi, Tungurahua, Loja, Carchi, Chimborazo, Imbabura y Pichincha. Existen corporaciones, empresas y asociaciones que se dedican a la explotación y comercialización de cuyes en los lugares de mayor producción. El precio del cuy en pie, pelado, empacado o asado depende de aspectos muy importantes como la edad que tenga, peso y calidad. Con estos antecedentes, en la
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región Andina se están efectuando estudios de rendimiento productivo y factibilidad económica para poder mantener la oferta y la demanda del mercado insatisfecho que se presenta en estos momentos. En las comunidades rurales, la gran mayoría de la gente tiene baja capacitación en aspectos productivos pecuarios debido a falta de apoyo y limitaciones tecnológicas (Urquizo Chango, 2017)
El aumento de la demanda de cuyes en todas
una costumbre ancestral, común en Perú, Bolivia, Colombia y Ecuador.
Para apoyar el crecimiento de esa especie, en días pasados el Ministerio de Agricultura, Ganadería, Acuacultura y Pesca (MAGAP), a tra vés del Proyecto Nacional de Innovación Tecnológica Participación y Productividad Agrícola (PITPPA) y la Corporación de Capacitación y Asistencia Técnica para el Desarrollo Rural del Austro realizaron el “Primer Seminario Taller Internacional
las regiones, particularmente en la Sierra, Producción, Agregación de valor y
entusiasma a centenares de familias campesinas a invertir en este rubro y mejorar sus crianzas, permitiendo en muchos casos la reconversión de sus actividades agropecuarias”, afirmó Alejandro Chacha, director Ejecutivo de la Corporación de Capacitación y Asistencia Técnica para el Desarrollo Rural del Austro (CORCASURE). La carne de cuy tiene un alto contenido de proteínas y bajo de grasa. Agrega que la crianza de cuyes también aporta con abono orgánico para mejorar la calidad del suelo y aumentar la producción agrícola. (Aimituma Choque, 2017)
Existe un promedio de 21millones que cobayos, debido a su constante reproducción, totalizan 47 millones anuales que son destinados a la venta y consumo familiar, representan 14.3 toneladas de producto según los datos del instituto
Comercialización Asociativa de cuyes” (MAGAP, 2022)
La especie Cavia Porcellus también conocida como “cuy” es un mamífero originario de la zona andina del Ecuador y otras partes de Latinoamérica que fue domesticado en la época incaica, es decir, hace más de 3000 años fueron utilizados con diversos fines, como: sacrificios, rituales de sanación y servido como plato de fiesta. Así mismo, uno de los usos más extendidos y que se preservó de aquella época, es el consumo de su carne, especialmente en las zonas rurales, los cuales, crían y preparan platillos de este animal de manera artesanal. Del mismo modo, debido al gran auge migratorio que tiene el Ecuador en los tiempos actuales, especialmente de las zonas rurales y la popularidad que posee el consumo de este producto
Nacional Autónomo de investigaciones por los migrantes en otros países, han provocado
agropecuarias. La producción y consumo del cuy es
que se cree un mercado de exportación. (Delgado Acurio, 2021)
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Los países andinos manejan una población de 47 millones de cuyes. La distribución de la población de las especies menores en Perú y Ecuador es amplia, se encuentra en la mayoría del territorio, mientras que, en Colombia y Bolivia su distribución es regional, y se manejan poblaciones más pequeñas. Se adapta bien a climas templados, y en menor proporción a ambientes cálidos. Los lugares con temperaturas superiores a 30 °C afectan a los animales y pueden presentar estrés por calor y afectan el desempeño productivo y reproductivo. En Ecuador, el cuy tiene una gran demanda particularmente en las zonas del área Andina, y su aceptación se ha extendido hacia la Costa y la Amazonía, por efecto de la migración de la población que ha llevado consigo sus costumbres y tradiciones. En muchas ocasiones las actividades pecuarias de manejo se las realiza sin contar con procedimientos y prácticas técnicas que involucren la adopción de nuevas herramientas que faciliten su fácil manejo y se obtenga mayor calidad. Por tal razón se buscó alternativas para un mejor desempeño en aspectos de un buen manejo en instalaciones, nutrición, genética, vacunación, sanidad y medias de bioseguridad hacia productores con el propósito de mejores estándares de calidad y elevar el nivel en sus producciones (Chauca de Zaldívar, 2018)
(Murrugarra Soplapuco & Saldaña Zelada, 2021) Los animales que formen parte del plantel cuyícola deben ser los mejores convertidores de
alimento, es decir, que alcancen un buen peso en corto tiempo. Las características recomendadas para seleccionar buenos animales son: pelo corto que siga una misma dirección sobre el cuerpo. En cuan to al color de pelo se recomienda la mayoría de colores desde el blanco hasta el rojo y las combinaciones, se deben descartar los colores oscuros debido a que pigmentan la carne y presentan menor convertibilidad cuerpo compacto de forma rectangular, pecho amplio, cabeza corta, nariz y hocico redondo, temperamento tranquilo. Buen peso al nacimiento (120 – 140 gramos). Crías que provienen de camadas pequeñas alcanzan mejores pesos que las crías de camadas numerosas Para realizar una selección con fines cárnicos se deben agrupar animales de la misma edad y pesos similares, tomando como únicas referencias el peso vivo y el tamaño de la camada. (Jacho López & Villacreses Coral, 2021)
En la Asociación “La Merced de Condezan” en Quisapincha, han ido integrando, de manera paulatina un manejo y alimentación técnicamente aprobados, gracias al equipo técnico de la Fundación Humana que imparte capacitaciones con frecuencia en los diferentes temas importantes que se necesitan para la crianza como es, Nutrición y Manejo de la especie, por lo que, se ha incrementado la producción y poco a poco se cubre la exigente demanda del mercado.
El cuy parrillero es un roedor criado en la zona sierra del Ecuador por Azuay, Tungurahua entre
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otros, es preparado por su deliciosa carne y tiene muchos beneficios para el cuerpo, es muy importante saber que el pequeño roedor en su carne tiene muchas grasas saludables, debido al bajo contenido de la misma es una de las carnes con mayor proteína incluso mucho más que las del ganado vacuno, también contiene omega 3 y omega 6 estas mismas son importantes para mantener las estructuras de las membranas celulares, así que ayuda a prevenir enfermedades cardio vasculares y ayuda a tu sistema inmunológico. (Carrasco Paredes & Palomino Maldonado, 2021)
También algo que se usa de este pequeño roedor es su piel la cual en estudios que se han venido realizando en el sur de Lima (Cieneguilla) se ha logrado con ello productos de muy fino acabado como billeteras, carteras, agendas, tarjeteros. (Osorio Pardo, 2 021)
Con todo lo expuesto, la demanda de esta especie está cada vez en aumento, y en especial, en la Asociación de “La Merced de Condezan” en Quisapincha; la oferta es limitada, por lo cual es indispensable ofrecer alternativas para aumentar la producción y satisfacer con la demanda existen en su mercado. (Espinoza Peña, 2022)
En la parroquia Quisapincha es bastante usual dedicarse a la crianza y venta de cuyes, pero realizarlo de una forma legal y en forma empresarial tiene su grado de complejidad por lo cual es de suma importancia conocer que empresas se encuentran a tal nivel de complejidad, entre las más conocidas y
de hecho una con las cuales la institución ha trabajado ya desde hace algún tiempo es la Asociación la Merced de Condezan, en la cual se encuentra agrupada una cantidad importante de socias de la parroquia con la finalidad de vender mejor su producto con el apoyo que una asociación puede brindar, se realiza la crianza de manera orgánica por lo cual se puede garantizar la pureza proteica de la carne de cuy.
Recientemente un organización llamada AECID un proyecto con el cual se busca impulsar la venta de cuyes y su producción en la parroquia Quisapincha con lo cual se puede crear más fuentes de empleo en la parroquia es por esta misma razón que la agencia española de cooperación internacional para el desarrollo mediante la agencia fundación humana pueblo a pueblo que mediante la implementación de estructuras propicias para la labor(centro de faenamiento Quisacuy) planean tener un producción diaria de 500 cuyes en el día este establecimiento será operado por La Corporación Pushak Kawsay que está conformada por los agricultores de la misma parroquia de Quisapincha. (Lasluisa Cabascango, 2022).
Es importante conocer los costos de producción inciden en los niveles de ingresos de los productores de cuyes, la carne de cuy viene a ser domesticada hace más de 4500 años por los habitantes de América Latina, fueron domesticados por su alta proteína y baja grasa, sin mencionar los nutrientes tan beneficiosos para las personas por lo
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que podría decirse que es una carne de primera necesidad y quienes lo consumen lo hacen en grandes cantidades cuando hay festividades principalmente o en forma ocasional en cada hogar, sin embargo, sus costos son bajos en comparación a la carne que se obtiene del mismo y más si lo comparamos con un pollo que muchas veces por el precio podemos obtenerlos de mayor peso aquí encontramos uno de los mayores problemas es el precio al que el consumir accede de ahí la importancia de acortar la cadena para llegar al consumidor ya que se dispone de precios más accesibles que podrían atraer a más personas a probar esta carne (Paguay Colcha, 2019).
La problemática parte de la cadena, en el primer eslabón, por los bajos rendimientos en la producción de balanceado de baja calidad que se puede encontrar en algunos lugares es por eso que la Asociación Condezan busca alternativas con la cuales tener una mejor calidad en los balanceados y ponerlos directamente en el paladar del cuy. A pesar de que las principales materias primas en la actualidad tengan precios elevados por la inflación que ha sido característica de estos últimos meses del 2022, tienen un precio oficial, los precios de los productos terminados como la carne de cuy los fija el mercado, según la oferta y la demanda afectando así a los pequeños productores teniendo fechas especiales en las cuales la demanda de los cuyes es más grande por lo tanto el precio que tenemos puede ser más elevado (Paspuezán Paspuel, 2019)
(Chacón Vera & Quinto Laurel, 2021)Existe poco conocimiento en la producción de cuyes ya que se está incidiendo en gastos excesivos de insumos usados especialmente cuando tenemos vari aciones en los ingredientes de los balanceados o el coste de producción de hierva llevando de esta manera a la reducción de los niveles de producción. También debido al poco conocimiento en aplicación de las vacunas la gente incide en gastos exagerados provocando de esta manera que la gente abandone este tipo de producción, que en mejores condiciones puede ser un modo de subsistencia para las familias especialmente para personas mayores que ven como una fuente de ingresos por la escasez de trabajo que acontece en nuestros tiempos no solo alimentado por los factores sociales propios de nuestra época sino también por el desconocimiento de fuentes que nos podrían dar una fuente de ingresos en los lugares más alejados de la provincia, aprovechando los recursos y espacios de los que se dispone. (Yataco Eche, Espejo Davila, Villaseca Zambrano, & Valdez Farfan, 2022)
Desarrollo
METODOLOGÍA
La presente es una investigación con un enfoque documental no experimental, la misma que se ajusta a la selección y recopilación de toda la información recopilada por medio de la lectura analítica de documentos científicos y materiales bibliográficos referentes a la temática recopilados en bases de datos de acceso libre, tales como
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Dialnet, Latindex, Scielo;con el fin de realizar un análisis que ayudará a llegar a las conclusiones y recomendaciones de la misma manera se aplicó diferentes métodos y técnicas que se procede a continuación con su detalle: Entrevista al productor: De esta manera establecer los parámetros técnicos, canales de comercialización, y carencias que aún mantiene. Encuestas dirigidas al consumidor: Con
RESULTADOS
Tiempo de Producción
50%
40%
30%
20%
10%
el propósito de conocer sus preferencias al momento 0% 14 15 16 18
de adquirir este producto. Métodos Investigación de
Series1 10%
30% 40% TIEMPO/AÑOS
20%
campo. -En el presente trabajo se aplicó la investigación cualitativa a través de la recolección de distintas fuentes de carácter científico y cuantitativo, porque nos permitió recolectar información primaria directamente de la competencia de la Asociación de forma estadística y su representación por medio de gráficas. Investigación bibliográfica. -Se aplicó este tipo de investigación ya que una buena recopilación de información bibliográfica de textos, revistas, publicaciones, tesis, sustentará el contenido del presente proyecto. Nivel o tipo de investigación, Esta investigación es de tipo Descriptiva, porque a través del diagnóstico realizado se pudo describir la situación actual de los distribuidores de cuy y
G ráfico 1: Tiempo de Producción de Cuy
Fuente: Elaboración directa
En la gráfica presentada se puede evidenciar que, el 10% de los asociados encuestados ha venido produciendo 14 años, mientras que un 30% tiene 15 años dentro de esta industria, el 40% se ha mantenido dentro de esta industria 16 años y otro 20% 18 años. Con esto podemos concluir que, en cuanto a la crianza y comercialización de cuyes tienen una vasta trayectoria.
Estrategias para Fomentar el Mercado
60%
50%
40%
30%
20%
balanceado se puede establecer una propuesta orientada a mejorar el desarrollo económico de la
10%
0%
Pedido o Encargo
Feria
Plaza/m ercado
Otro
población de estudio.
Series1 20%
50% 10% ESTRATEGIA
20%
G ráfico 2: Estrategias utilizadas para fomentar el mercado Fuente: Elaboración directa
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Opinión Del Cliente en Cuanto a la Calidad de la Carne de Cuy
donde se hace mención a los siguientes criterios por parte de los socios que se dedican a esta actividad.
60%
5% 6% 10%
20%
A lugares que tenga mayor demanda del producto, Proveedor de restaurante, Exportación, Comerciantes intermediarios, Mercado
1 (pesimo) 2 (malo) 3 (regular) 4 (bueno) 5 (bueno)
Metodos para Aumentar las Ventas
G ráfico 3: Frecuencia de salida del producto (cuy) al mercado.
35%
30%
30%
Fuente: Elaboración directa 25% 20% 20%
En la utilización de los canales de comercialización, los asociados manifiestan lo siguiente: 50% expende en ferias de emprendimiento y culturales, 10% lleva su producto al mercado, 10% expende sólo bajo pedido, otro
20%
15%
10%
5%
0%
10%
10% 10%
10% vende a comerciantes, 10% mediante WhatsApp, un 10% manifiesta que no dispone de ningún canal para comercializar sus cuyes.
Canales de
Comercialización
METODO
G ráfico 5: Métodos para Aumentar las Ventas. Fuente: Elaboración directa
En la asociación están conscientes que actualmente tienen un déficit de producción para la demanda de su mercado, por ende, hemos
60%
50%
50%
preguntado, en su opinión y experiencia, cuáles son
40%
30%
20%
10% 10% 10% 10% 10%
los métodos que deben implementar para fomentar
10%
0%
Come Por Merc Watts Ningu Feria rciant pedid ado App no e o
Series1 50% 10% 10% 10% 10% 10% CANAL DE COMERCIALIZACION
G ráfico 4: Canales tradicionales de Comercialización Fuente: Elaboración directa
En la encueta aplicada a la Asociación se identifica la forma de comercializar los cuyes en
la producción, dentro de los cuales tenemos que, el 10% cree que hay que mejorar la calidad del cuy en producción, el 50% admite que se puede ocupar la publicidad y redes sociales, medios de comunicación. Un 20% admite que hay una falta de alimento (forraje) para aumentar la producción y
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otro 20% indica que es necesario el aumento de producción por la creciente demanda.
Dentro de los encuestados, un 60% menciona que la carne de esta especie para consumo es muy
Capacidad para Aumentar su Producción
buena, por lo que es muy popular dentro de la sierra ecuatoriana; un 20% indica que es buena, 10% menciona que es regular, 6% la califica como mala,
100% 80%
60%
80%
y un 5% como pésima.
40%
20%
0%
20%
Formas de Acceso al Producto
1% 5%
Si No
RESPUESTA 30%
G ráfico 6: Aumento de Producción
Fuente: Elaboración directa
En la gráfica presentada, comprobamos que, dentro de la asociación el 80% de los encuestados no está preparado para aumentar su producción y suplir un aumento de demanda, mientras que el 20% restante manifiesta que si estaría en condiciones de tener más oferta, en caso de tener mayor demanda. Para completar la investigación y determinar las preferencias del mercado al que se oferta este producto, realizamos una encuesta al cliente, detallamos los resultados en los siguientes gráficos.
65%
Fisica Digital No me gusta Otro
G ráfico 8: Cuanto a Calidad o Calidad
Fuente: Elaboración directa
Dentro de la población que gusta de este plato típico del país, tenemos que un 89% prefiere cantidad en su plato en contraste a un plato de mejor calidad, 5% indica que, si busca calidad, 2% busca ambas en un plato típico de esta especia y un 5% manifiesta que no consume este plato
Preferencias Del Cliente entre Calidad y Cantidad
Formas de Acceso al Producto
1% 5%
5% 2% 5%
30%
65%
89%
Cantidad Calidad Ambos No me gusta Fisica Digital No me gusta Otro
G ráfico 7: Preferencia de la Población Fuente: Elaboración directa
G ráfico 9: Forma de Adquisición Fuente: Elaboración directa
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La población objetivo, es decir, la que gusta de este producto, ha adquirido mediante canales físicos en un 65%, como evidenciamos en el gráfico N.º 12. Adicional, el 70% prefiere seguir haciéndolo por el mismo medio
Conclusiones
En la presente investigación, se ha podido determinar que, la región Andina es la mayor productora de cuyes del país, siendo Tungurahua la tercera provincia que más produce cuyes, como lo indica (Angarita Alonso, 2021); además Reyes Silva y colaboradores identificaron que hay una demanda insatisfecha para la compra de cuyes en el país; por lo que concuerda con la presenta indagación sobre la producción en la Asociación de La Merced de Condezan en Quisapincha, no logran abastecer el mercado, ya que se ha mantenido en constante crecimiento, a pesar de ir integrando manejo y nutrición técnicamente aprobadas y con esto, aumentar su producción, su mercado se mantiene limitado a entregas previamente pactadas o por pedido específicos. Todo esto limita realizar un plan de marketing o mejorar los canales de comercialización que mantiene en la actualidad, ya que, no se abastecerían para cumplir con un tentativo aumento de mercado, que sería el objetivo de estas acciones.
Con todo lo expuesto y con mejores estrategias para aumentar y mejorar la infraestructura para la crianza de cuyes en la asociación, tendremos un aumento de oferta, con lo
que podemos optimizar y desarrollar más canales de comercialización para la venta con un enfoque para llegar a más personas que conozcan sobre el emprendimiento y todos los productos que esta ofrece. (Quilla, 2019)
Podemos constatar que los medios o canales de difusión que más ayudarían para mejorar las ventas del emprendiendo son las formas digitales como (Facebook, WhatsApp) ya que estas tienen un alto tráfico de usuarios los cuales buscan información.
En la actualidad la asociación solo maneja dos canales de comercialización entre estos cabe mencionar al canal corto y al canal largo, por lo que se puede implementar canales digitales para dar a conocer las labores de la asociación, además de la crianza y comercialización de cuyes, se dedica a la venta de balanceado de engorde para cuyes, con servicio a la comunidad (Reyna Vargas, 2018) Manejan una producción limitada, por lo tanto, en la Asociación no se satisface la demanda de su mercado, la limitante para aumentar la producción sería: Infraestructura (corrales y pozas) y Alimento (forraje).
La asociación ofrece cuyes terminados en pie y pie de cría; solo bajo pedido: faenados, dentro de las preferencias de la población, se encuentra la forma física para adquirir este producto. Puede ser por que la manera en que se consume esta especie es, en platos típicos preparados, la comercialización digital de platos típicos se encuentra aún
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